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Domaine Les Crayères

Hôtel · Reims (51)

4,7 708 avis Google
Domaine Les Crayères — Hôtel

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À propos de Domaine Les Crayères

Chambres élégantes et luxueuses dans manoir, restaurant haut de gamme et brasserie de style décontracté.

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Avis clients (708)

Avis Google
4,7
708 avis
5★618
4★42
3★16
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1★20
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jvjsuis Google

Quel privilège de séjourner au Domaine des Crayères à Reims où tout est sublimé par l'amour du détail. Nous avons été très bien reçus et très gâtés dans un décor de rêve. Nous renouvellerons cette expérience enchanteresse.

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Avis Google Google

Excellent hôtel et restaurant. Beaucoup de calme et de discrétion. Toujours bien reçu par le voiturier Raphaël.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la discrétion ainsi que la qualité de nos prestations. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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légendaire Légendaire Google

Bonjour , on a participé en famille à la soirée blanche c'était superbe! on a tombé sur une serveuse qui s'appelle carolane une sacrée bosseuse ! j'ai rarement vu une serveuse aussi efficace quel professionnalisme merci madame de votre gentillesse je vous souhaite bon courage et plein de bonnes choses pour la suite au crayere merci a toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'occasion de notre Soirée Blanche. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en famille et que cette soirée a répondu à vos attentes. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos équipes, qui s'attachent chaque jour à offrir un service d'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
E
Erico da Cruz Google

Brasserie le jardin: une experience de très mauvais goût. Aucun respect pour la vraie gastronomie

Réponse du professionnel : Erico, Nous regrettons sincèrement de vous lire et nous vous présentons nos excuses pour cette impression. Votre retour nous touche, et nous comprenons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Notre établissement place l'exigence culinaire et l'accueil au cœur de chaque service, et nous prenons votre ressenti très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire, si vous souhaitez nous en dire davantage. Cordialement, La Direction
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Marion Pichot Google

Moment unique ce jour pour l'anniversaire de notre fille. Une équipe très nombreuse pour nous servir et tous plus agréables les uns que les autres ! Un repas "surprise" copieux et délicieux. Merci et bravo !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre si aimable commentaire. Nous sommes particulièrement touchés d'avoir contribué à faire de l'anniversaire de votre fille un moment unique. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour l'ensemble de nos équipes, qui auront à cœur d'apprendre que leur accueil, leur attention et leur engagement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que notre menu surprise ait su vous séduire par sa générosité et ses saveurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine Les Crayères pour partager d'autres instants d'exception. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
C
Claire Vidal (Vidal Ventures) Google

Absolument merveilleux. Les suites avec terrasses sont parfaites, extrêmement bien conçues et décorées. Tous les détails sont très bien pensés. Parfait!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire si élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié nos chambres avec terrasse, leur conception ainsi que le soin apporté à leur décoration et à chaque détail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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HuMing Google

Une honte d’être autorisé à faire un feu d’artifice à 00.30!!! On habite à 100m… Apparemment, le respect des riverains n’est pas au menu.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, La soirée blanche, organisée dans le respect des autorisations administratives en vigueur, comprenait effectivement un spectacle pyrotechnique. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être source de désagrément et vous présentons nos excuses pour les nuisances ressenties. Il fut tiré à 00h11 compte tenu des conditions météorologiques. Soucieux d’entretenir des relations harmonieuses avec nos riverains, nous prenons votre remarque en considération. Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Victorien Bouchet Chef de réception
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pascal rumiz Google

Il aura fallut peu de temps au domaine des crayeres pour digérer le départ de Philippe mille . Christophe Moret est maintenant très à son aise et concocte une cuisine formidable , une grande table doublement étoilée dans un cadre fantastique où le service est clinique mais détendu . Bref le parc est redevenu un incontournable sur Reims où l offre gastronomique est abondante . Un soin incroyable est apporté à la conservation et le service des vins qui sont toujours d une qualité inégalée pour moi …nul doute qu ils œuvrent pour l obtention de la 3 eme 🤩 et à mon sens c est tout a fait probable à court terme .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour ce commentaire généreux et pour la finesse de votre regard. Il nous touche particulièrement de lire que vous percevez avec autant d’acuité l’évolution de notre Maison et l’élan insufflé par le Chef Christophe Moret. Son engagement, sa sensibilité et son exigence quotidienne participent, aux côtés de l’ensemble des équipes, à faire rayonner une cuisine que nous souhaitons à la fois précise, inspirée et profondément ancrée dans l’excellence. Votre appréciation du service, que vous décrivez comme « clinique mais détendu », nous honore tout autant : nous aspirons en effet à conjuguer rigueur et naturel, précision et chaleur, afin d’offrir une expérience harmonieuse dans le cadre singulier du Domaine Les Crayères. Nous sommes également très sensibles à vos mots concernant notre cave et le soin apporté à la conservation et au service des vins. Cette exigence, portée avec passion par nos équipes sommellerie, fait partie intégrante de l’identité de notre Maison. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Domaine Les Crayères pour un nouveau moment d’exception. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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silvi FERNANDES Google

Un moment merveilleux autour de la gastronomie rémoise dans un cadre fabuleux. Très beau moment!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ces mots élogieux qui nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez vécu un moment merveilleux au sein du Domaine Les Crayères et que la gastronomie rémoise, sublimée par le talent de nos équipes, ait su vous séduire dans le cadre d’exception qui est le nôtre. Savoir que votre expérience fut un très beau moment est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Domaine Les Crayères. Cordialement, Victorien Bouchet Chef de réception
P
P8562IDnataliar Google

Un établissement de grande classe , la perfection de l’accueil au départ. Les chambres spacieuses, le service de qualité, le personnel accueillant et discret . La carte du restaurant digne de 3 étoiles. Cuisine raffiné et généreuse.

J
Justin Dubois Google

Je ne sais pas comment noter Les Crayères sans parler des personnes qui font de cet établissement un lieu si unique et attachant. Émilie et toute son équipe ont été d’une gentillesse et d’une disponibilité extraordinaires. Sans même parler du bar, dont le style et les cocktails vous transportent immédiatement ailleurs, dans une autre ambiance, un autre univers. Le lieu est tout simplement magnifique. On repart avec l’envie irrésistible d’y revenir, pour la vue époustouflante, l’atmosphère et surtout la compagnie

Réponse du professionnel : Monsieur, Quel immense plaisir de découvrir votre si chaleureux retour à l’issue de votre visite au Domaine Les Crayères. Vos mots nous touchent particulièrement, ils feront écho à l’ensemble de nos équipes. Nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience sincère, élégante et mémorable. Nous sommes également ravis que l’atmosphère de notre bar, l’univers de ses créations ainsi que la beauté du lieu aient contribué à rendre votre séjour si singulier. Votre évocation de l’ambiance, de la vue et des émotions ressenties reflète parfaitement l’esprit que nous souhaitons faire vivre à nos visiteurs. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois au Domaine Les Crayères. Cordialement, Victorien Bouchet Chef de réception
L
Laetitia Ménard Google

Une très belle expérience au Domaine Les Crayères. Un lieu splendide, avec un hôtel hors du temps, où règnent calme et élégance. Côté brasserie comme côté table étoilée, une cuisine précise et délicate pleine de justesse et de finesse. Un grand merci pour cet accueil chaleureux, porté par des équipes aux petits soins, un service attentif et très soigné.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour particulièrement élogieux. Apprendre que vous avez été sensible à l’atmosphère de notre domaine, à la qualité de notre cuisine ainsi qu’à l’attention portée par nos équipes nous touche profondément et nous honore. Vos paroles constituent une précieuse source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’attachent chaque jour, avec passion et exigence, à offrir une expérience à la fois raffinée et authentique. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
C
Camper08199853730 Google

Tout est magnifique dans ce domaine . Le château , le parc , les chambres , le restaurant 2 étoiles bien sûr , et l’amabilité et l’attention du personnel .

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Mathilde De Laveleye Google

Restaurant Brasserie « Le jardin » incroyable ! Cadre magnifique, emplacement central à proximité de toutes les grandes maisons de champagnes, et qualité des produits remarquables. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour élogieux à l’égard de la Brasserie Le Jardin. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible tant à la qualité de notre cadre qu’à notre emplacement privilégié au cœur des grandes maisons de champagne. Votre appréciation de nos produits et de notre cuisine nous honore tout particulièrement. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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Venusia Obraniak Google

Notre expérience dans ce restaurant a été tout simplement spectaculaire. L’ambiance était exceptionnelle et très agréable. L’expérience globale était magique, notamment grâce à une cuisine très créative qui surprend dans le bon sens du terme. Chaque plat apporte quelque chose d’original. Nous avons relevé deux petites fausses notes, qui ont été signalées, et nous espérons qu’elles seront prises en compte. Nous tenions également à remercier sincèrement toute l’équipe pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Une très belle découverte que nous recommandons vivement ! BRAVO ✨️

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour élogieux, qui nous touche réellement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience parmi nous a su répondre à vos attentes et vous offrir un moment que vous qualifiez de magique. Votre appréciation de notre ambiance ainsi que de la créativité de notre cuisine constitue une véritable récompense pour l’ensemble de nos équipes, qui s’attachent chaque jour à proposer une expérience singulière et mémorable. Nous vous sommes également reconnaissants d’avoir pris le temps de nous signaler les quelques points perfectibles. Soyez assurés qu’ils ont retenu toute notre attention et qu’ils feront l’objet d’une vigilance particulière dans notre démarche constante d’amélioration. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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François Garde Google

Parfait pour un déjeuner en famille et un moment d'exception Une terrasse ensoleillée Un service de grande qualité Des plats dignes des étoiles affichées Un sommelier parfait Merci et bravo

Réponse du professionnel : Monsieur, C'est une immense joie de savoir que ce déjeuner en famille a été un vrai moment de bonheur. Savoir que notre terrasse, notre cuisine et l'attention de toute l'équipe ont contribué à rendre cette table aussi réussie nous comble de fierté. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt au Domaine Les Crayère pour une nouvelle parenthèse enchantée. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réceptionCher
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Osman Ciftci Google

Une expérience exceptionnelle à Reims ! Domaine Les Crayères est un lieu magnifique, avec un cadre élégant et un service irréprochable. Tout est raffiné, du décor jusqu’à l’accueil, ce qui rend chaque moment vraiment spécial. Le brunch est également un vrai coup de cœur : produits de grande qualité, choix varié et ambiance agréable, parfait pour passer un moment convivial et gourmand. Petit clin d’œil à l’équipe : merci à M. Valary et à son équipe, la gentillesse et l’écoute à chaque fois ! Une adresse incontournable pour se faire plaisir et vivre un moment hors du temps ! Merci

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre petit-déjeuner au Domaine Les Crayères. C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez été sensible tant au cadre qu’à la qualité du service. Votre appréciation du petit-déjeuner ainsi que de l’ambiance qui y règne nous réjouit tout particulièrement. Je ne manquerai pas de transmettre vos aimables compliments à M. Valary ainsi qu’à l’ensemble des équipes, qui seront ravis de lire vos mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse d’exception. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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Experience554970 Google

Tout était parfait : l'accueil , le cadre, le service, le restaurant , le bar etc ||La chambre magnifique , le service impeccable||Nous sommes ravis de notre sejour et nous reviendrons avec grand plaisir ||Leurs gentillesses et bienveillances dépassent de beaucoup d'autres établissements Relais chateaux

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G3888NLmichelt Google

Notre séjour le 12 février dernier fut une parenthèse enchantée, sublimée par une hospitalité d’une rare élégance. Un immense merci à Valérie, Emilie, Ninon et Arthur, ainsi qu’à l’ensemble des équipes pour leur hospitalité infinie et leur grand professionnalisme.|Leur bienveillance naturelle et leur dévouement de chaque instant ont transformé l'anniversaire de mon épouse en un moment de pur bonheur. Nous avons également été très touchés par l'accueil si chaleureux réservé à nos deux petits chiens, qui ont fait partie intégrante de ce moment de joie. Nous avons été profondément émus par ce talent pour anticiper chaque désir avec tant de douceur, ainsi que par la délicate attention offerte par la Maison pour cette occasion spéciale. Merci du fond du cœur pour ces souvenirs précieux.

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joelelshout Google

l n'y a pas vraiment d'amélioration à apporter dans ce lieu de quiétude et de relaxation. Tout le monde est à votre service et la moindre demande est satisfaite avec le sourire. Nous y retournons régulièrement et toujours avec le même bonheur

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Stéphane Mouillat Google

Belle découverte le bar la rotonde ,champagne a la flûte ce qui permet de découvrir de grand cru accompagné d'un caviar ,seul hic qui fait mal au moment de l'addition un Espresso a 9€ la tasse bon mais s'en plus même pas accompagné d'une mignardise ou patit gâteau dommage

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la découverte de nos champagnes et caviar vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le café et comprenons votre surprise à la dégustation. Nous veillerons à améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Michel Gebel Directeur du Restaurant Le Parc
C
Curious54205824062 Google

Ce 24 janvier restera gravé dans nos mémoires. De l arrivée au départ on se sent dans un cocon. Le mot professionnel existe encore. De la salle aux fourneaux tout est magique, un ravissement pour les papilles. Merci à tous pour nous procurer autant de bonheur. Nous reviendrons avec plaisir avec cette fois une petite photo du chef et de son équipe incroyable pour immortaliser cette incroyable expérience. MERCI

M
Michèle Piccinelli Google

🇨🇵👑1977 S.A.P.RRR.I.S.E.Nationale Michèle Colette de P Née PICCINELLI en 1957 , Être à MULHOUSE 68 100. Très bel Hôtel , .... Les prix sont !!! élevés peut être ??? .

Réponse du professionnel : Chère Michèle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours attentifs à offrir un cadre agréable, et votre appréciation nous touche. A priori, si les prix sont élevés en haute saison, nous avons aussi su vous satisfaire, nous en sommes heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre belle expérience, peut être en basse saison. Sincèrement, Chef de réception
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KLOE24 Google

Idéalement situé, ce magnifique domaine ne laisse pas insensible. Terrasse splendide avec vue sur une parc extrêmement bien tenu.|De jolies chambres bien emménagées, même si malgré notre demande la douche été bouchée et l'est restée!|Excellente brasserie Le Jardin et exceptionnel restaurant gastronomique Le Parc tenu par Christophe Moret, une belle expérience.

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763lucd Google

C’est la troisième fois que nous séjournons aux Crayères, et, comme à chaque visite, tout est absolument parfait. Le cadre est magnifique, le service irréprochable, et chaque détail est pensé pour rendre le séjour inoubliable. L’accueil, la gastronomie, le confort des chambres : tout correspond exactement à nos attentes. Un grand bravo à toute l’équipe pour maintenir un tel niveau d’excellence au fil des années. Nous reviendrons sans hésiter !

S
Sylviane Bouverat Google

Hôtel cosy ; de belles pièces de réception. Chambre tout confort ; prestations haut de gamme. Le restaurant gastronomique le Parc nous propose des mets qui mettent en éveils tous nos sens.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme et le confort de notre établissement, ainsi que la qualité de nos prestations. C’est également un réel plaisir de savoir que la cuisine de notre restaurant gastronomique Le Parc** a su éveiller vos sens et contribuer à la réussite de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
R
Rani Saidi Google

L’hôtel est magnifique et d’un très grand confort, le personnel est agréable et prévoyant, un service impeccable. La décoration du bar a l’anglaise excellent avec des très bon champagne à la carte et un très bon barman

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Domaine Les Crayères. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le confort de votre chambre au Cottage ainsi que le service attentionné de notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Reims, pour une nouvelle parenthèse enchantée. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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Mary S Google

Sommes allés hier à 18h pour y savourer des cocktails, à notre arrivée la serveuse assez froide ns dit que ce soir pas de cocktail qu'on ne peut boire que du champagne. (sauf que les gens assis avaient eux des cocktails !!), soit nous prenons 3 coupes et en guise d'amuse bouche, de simple cacahuètes du 1er liddl et d'énormes olives immangeables. On comptait y dîner et bien nous avons préféré dîner ailleurs. Depuis qd on oblige les gens à ne consommer que du champagne !! En plus L'hôtesse n'avait pas le standing Déçu de l'image des crayeres.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions de ce partage d’expérience et nous regrettons votre déception. En ce jour précis et unique dans l’année, le bar était exceptionnellement réservé à la clientèle du restaurant doublement étoilé et de l’hotel. Journée du Patrimoine doublée du Marché du Producteurs, nous cherchions à respecter et préserver le confort, l’intimité et le service des clients résidant ou déjeunant. Le service de cocktails, de mocktails, de portos à la pince ou encore de caviar et de jabugo tiède était en effet leur était en effet réservé. Pour la clientèle de passage, nous proposition en effet la liberté de choisir à la carte parmi nos 6 champagnes au verre et nos 1 000 références à la bouteille. Nous vous prions de croire en notre plus grande attention et espérons recevoir votre compréhension. Cordialement, Victorien Bouchet Chef de réception
M
M Reims Google

Excellent restaurant, magnifique terrasse et très belle salle, personnel aux petits soins. Mention spéciale pour les champagnes à la coupe très bons et la glace à la cerise en dessert ! Tous les plats sont très travaillés et excellents.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de votre expérience, tant au niveau de la cuisine que du cadre et du service. Votre mention spéciale pour nos champagnes à la coupe ainsi que pour la glace à la cerise nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe, qui œuvre chaque jour avec passion pour vous offrir un moment d’exception. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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Laurent Minard Google

Moment inoubliable ce midi au restaurant "Le Parc du Domaine de Crayères". Amabilité et professionnalisme du personnel, un cadre splendide, des mets délicieux, un accord mets-vins réussi... comment vous dire, tout bonnement à ne pas rater ! Encore merci pour cette magnifique expérience.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour ce commentaire élogieux, qui nous touche profondément. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déjeuner au restaurant Le Parc vous a laissé un souvenir aussi marquant. Votre reconnaissance envers l’amabilité de notre équipe, la qualité de notre cuisine, le cadre et l’accord mets et vins, est une réelle source de motivation pour l’ensemble de notre personnel, toujours engagé à offrir une expérience d’exception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment inoubliable au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
R
R Garcia Google

Invité pour un anniversaire de mariage et pourtant personnellement proche de leur concurrent direct, j'ai trouvé une équipe formidable et un cadre exceptionnel. Accueil et service sont au niveau de leur réputation. Evidemment la cuisine est parfaite, l'accord mets-vins tout autant. Merci pour ce bon moment.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si chaleureux. C’est une grande joie de savoir que vous avez été sensible à la qualité de notre accueil, au professionnalisme de notre équipe, ainsi qu’au cadre dans lequel s’est déroulé cet anniversaire de mariage. Votre reconnaissance à l’égard de notre cuisine et des accords mets-vins nous touche profondément. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque passage chez nous soit synonyme d’émotion et de qualité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
F
Flore Ribeaucourt Google

Restaurant magnifique, Excellente cuisine dans un cadre historique! Le service a été excellent, aux petits soins, malgré les contraintes horaires, nous avons passé un merveilleux moment.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire si élogieux. C’est une véritable joie de lire que vous avez été séduits par la beauté de notre restaurant, la qualité de notre cuisine et le raffinement du cadre historique dans lequel nous avons le plaisir de vous accueillir. Votre reconnaissance à l’égard de notre service nous touche particulièrement. Nos équipes s’attachent chaque jour à offrir une attention de tous les instants, et votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau pour un autre moment d’exception au Domaine Les Crayères. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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Paulina Crepy Google

Quelle magnifique expérience nous avons vécue pendant notre séjour dans cet hôtel ! Le personnel est adorable, la vue sur le jardin est fantastique, les chambres sont cosy et romantiques. Le petit-déjeuner est très bon et très copieux, avec des produits locaux de la ferme. L’emplacement est idéal, à proximité de différentes caves. L’hôtel propose la location gratuite de vélos électriques, une idée au top : nous avons adoré ! Je conseille aussi le restaurant, la brasserie dans le jardin, qui est juste un délice.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ces élogieuses remarques. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une expérience aussi mémorable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et la romantisme de nos chambres. Il est également très plaisant de lire que vous avez savouré notre petit-déjeuner composé de produits locaux, soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur authenticité. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, et vos compliments à l'égard de notre personnel, ainsi que de nos services comme la location de vélos électriques et le restaurant, nous touchent profondément. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine Les Crayères, à Reims. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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Joseph Beltran Google

Une institution a la hauteur de sa réputation, accueil et service au top, cuisine généreuse et savoureuse, carte des vins classique avec un large choix sur les millésimes +1 Clos Rougeard!!! Repas copieux et ambiance couché de soleil...

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux à l’égard de votre expérience au sein du Domaine Les Crayères. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots soulignant la qualité de notre accueil, le service attentif, ainsi que la générosité et la finesse de notre cuisine. Vos appréciations sur notre carte des vins, et notamment votre clin d’œil au Clos Rougeard, raviront notre chef sommelier et toute notre équipe en salle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse gourmande et élégante à Reims. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
Y
Yanis Littierre Google

Un moment suspendu dans le temps. Je suis venu seul, jeune, un peu intimidé par l'élégance du lieu… et je suis reparti profondément touché. Accueilli avec une bienveillance rare, j’ai eu le privilège de découvrir les coulisses du restaurant, guidé par une personne dont les mots resteront longtemps gravés dans ma mémoire : derrière le luxe, il y a surtout des mains, des métiers, une passion. Un service d'une délicatesse extrême, une cuisine d'exception (mention spéciale aux plats surprise, offerts avec une générosité inattendue), et un cadre tout simplement magique. Merci à toute l'équipe pour cette expérience hors du commun, et un merci particulier à celui qui m’a ouvert plus qu’une porte ce jour-là. Je n’oublierai jamais ce déjeuner.

Réponse du professionnel : Monsieur, Recevoir un tel retour est, pour nous, un honneur aussi émouvant que précieux. Votre message a touché chacun des membres de notre équipe, et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager avec tant de sensibilité l’expérience que vous avez vécue au Domaine Les Crayères et plus précisément au sein de notre restaurant Le Parc**. Nous sommes profondément heureux d’avoir pu, le temps d’un déjeuner, suspendre le cours du quotidien et vous offrir ce moment d’exception. Votre regard si juste sur la passion, les gestes, et l’humanité qui animent notre maison nous va droit au cœur. C’est pour susciter de telles émotions que nous exerçons nos métiers avec dévouement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et de vous offrir d’autres instants aussi mémorables. Sincèrement, Victorien Bouchet Chef de réception
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Alicia YOFFRET NITTMANN Google

Dîner et nuitée incroyables. Lors de notre dîner au Domaine Les Crayères, nous avons été enchantés par la délicatesse et la créativité des plats proposés. L'entrée d'oursins et caviar en délicate royale était une véritable symphonie de saveurs marines. La bonite associée au kombu fumé offrait une profondeur gustative remarquable. Les Saint-Jacques dorées étaient cuites à la perfection, et les ravioles de palombe révélaient une richesse aromatique exceptionnelle. Le service attentif et le cadre élégant ont sublimé cette expérience culinaire inoubliable. Nous recommandons vivement cette table étoilée et nous reviendrons évidemment !

Réponse du professionnel : MAdame, Nous vous remercions pour votre feedback élogieux. C'est un plaisir d'apprendre que votre expérience au Domaine Les Crayères vous a enchantée. Notre hôtel de luxe s'efforce de proposer une cuisine raffinée et un cadre agréable. Au plaisir de vous revoir pour un prochain week-end à Reims et découvrir ensemble les richesses de notre belle région qui est la Champagne. Cordialement, Marie-Liesse Mantsch Directrice de l'Hébergement
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Ldm91 Google

Diner et nuitée incroyables. Un accueil chaleureux et sincère. Un dîner savoureux et surtout authentique et généreux. Un service irreprochable et tres agréable. Des espaces et une chambre qui ont su garder le charme de l'ancien avec le confort et le pratique du moderne. Et un petit-déjeuner généreux encore. Un grand bravo et surtout un grand merci à tous. Nous avons hâte de voir les prochaines évolutions de l'établissement....

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Domaine Les Crayères. Nous apprécions vos compliments concernant l'accueil et le service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Champagne pour prolonger ces moments enrichissants et vous faire découvrir les valeurs des Relais et Châteaux lors d'un Week-end à Reims. Cordialement, Marie-Liesse Mantsch Directrice de l'Hébergement
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G J Google

Notre expérience fut loin d'être concluante à cause du service en brasserie. C'est long, désorganisé et frustrant. Nous avons dû demander 5 fois pour avoir du pain et 3 fois pour avoir du sel. À plusieurs occasions, la serveuse est passée devant nous sans prendre notre commande. Résultat, 30 minutes d'attente inutiles. Il a fallu que je me fâche pour attirer son attention. Le maître d'hôtel fait beaucoup de courbettes et de ronds de jambes mais, il est inefficace. Il ne voyait rien. Dommage, pour une addition de 150 € à deux, on pouvait espérer bien mieux.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Malheureusement, ce n’est pas le bon compte Google. Vous écrivez ici au Domaine Les Crayères, l’Hôtel***** et non la Brasserie Le Jardin. Pour autant, et dans le délai de modification, permettez nous la réponse. Nous sommes confus à lire votre déception et nos erreurs de service, nous vous soumettons nos excuses et vous prions de croire en l’accident plus qu’à notre qualité de service habituelle. Votre avis est partagé ce soir avec les équipes afin de les sensibiliser et maintenir la qualité qui est la promesse ayant motivé votre réservation. Cordialement, La Direction
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Christelle LIONNET Google

Un passage dans cet endroit magnifique pour une soirée et une nuit.... Tout était parfait.. de l'accueil jusqu'au départ, aucune fausse note. Un personnel accueillant, à l'écoute et fort agréable. Le lieu est superbe, tout est bien pensé et chacun fait en sorte que le client se sente bien. Les chambres sont superbes, les produits de qualité (gel douche, serviettes, draps,etc) Le restaurant gastronomique est juste exceptionnel La terrasse hyper agréable Vraiment... parfait... garder ce savoir faire qui a rendu notre séjour fort agréable Merci à tous et à bientôt, nous reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre élogieux commentaire ! C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message. Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et vous remercions pour vos compliments sur nos équipes, la beauté de notre Domaine et la qualité de nos produits. Nous attendons votre prochaine visite u Domaine Les Crayères avec impatience. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
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Veronique Franzoni Google

Un très grand bravo ! Mon mari et moi avons passé un séjour extraordinaire et je pèse mes mots ! C’était parfait du début à la fin : un accueil formidable avec une coupe de champagne, des sourires partout, et que dire de notre repas spécial Saint Valentin : monsieur Mille vous nous avez surpris, gâté, ému… merci à tous et à bientôt j’espère 😍

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes heureux que votre séjour tout comme votre dîner au restaurant Le Parc** à l'occasion de la Saint-Valentin aient su vous satisfaire en tous points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Domaine Les Crayères. Cordialement, Lucie Petriaux Attachée de Direction
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RINA MARIA TERESA TOMAIUOLO Google

Un endroit raffiné et élégant. En un mot enchanteur, à tous points de vue. Le personnel très gentil et professionnel. Le petit déjeuner était délicieux, la chambre grande, propre et lumineuse. Le dîner au restaurant Le jardin était également bon. Malheureusement, j'ai oublié le chargeur de mon téléphone portable dans la chambre, je l'ai remarqué après quelques heures, je suis retourné le chercher et ils m'en ont donné un, quand je suis parti, j'ai réalisé que ce n'était pas le mien mais j'ai beaucoup apprécié que tout le personnel se soit engagé à le chercher pour cela je les remercie beaucoup. J'ai hâte d'y retourner. Je reviendrai certainement et pour la prochaine fois j'espère trouver une place au restaurant étoilé. Je suis sûr que je vais l'adorer comme j'ai adoré tout le reste.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre très aimable commentaire. Nous sommes ravis que les différents aspects de votre séjour aient été enchanteurs, de la chambre, au petit-déjeuner, en passant par votre dîner à la Brasserie Le Jardin. Merci également pour vos compliments sur la serviabilité de nos équipes, nous leur partageons votre message. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter bien à l'avance afin de pouvoir vous réserver une table au sein de notre restaurant Le Parc** et vous faire vivre une expérience culinaire exceptionnelle. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
A
Anne STRAUSS Google

Superbe lieu, tout en finesse et de subtilité. Nous avons passé un excellent moment. Le dîner était excellent et l chambre cosy et agréable. La décoration est magnifique. Nous avons très apprécié notre séjour pour l occasion de notre anniversaire de mariage. Le Luxe à la Française

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu faire de votre séjour un moment inoubliable à l'occasion de cette belle célébration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine Les Crayères, peut-être afin de fêter une autre occasion spéciale. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
S
Sarah G. Google

Un dîner qui mets nos papilles en éveil. Magnifique moment passé durant ce dîner . Les saveurs subtiles associées aux vins … un vrai délice !! Très belle assiette .Le service était impeccable . Tout était parfait . Un vrai service ! Merci pour l’e-mail pour notre menu . Merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes ravis que votre dîner au sein de notre restaurant Le Parc** vous ait entièrement satisfaite. Nous serions heureux de vous accueillir pour une nouvelle expérience culinaire. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
A
Alma Raph Google

Un dîner plus-que-parfait, une institution, cette maison . Tout y était parfait du début à la fin un service extraordinaire. Nous y sommes allés avec notre fils de neuf ans. Le menu enfant est tout aussi extraordinaire. Merci 🤩 une très belle soirée

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié, ainsi que votre fils, votre expérience au sein de notre Restaurant Le Parc**. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
C
CHEN CHEN Google

On était venu à deux en avril avec mon copain, et je me rappelle le goût de chaque plat du restaurant chez domaine les Crayères. Le restaurant possède d’une grande carte de vins. C’est déjà un des meilleurs restaurants que j’ai eu la chance de découvrir dans ma vie. Les belles vues de cette domaine aussi très remarquables. Je recommande Domaine les Crayères à tout le monde si vous venez à Reims. 如果你来兰斯,一定要品尝的一家餐馆。小半年过去了,我们还记得每一道菜的味道。

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Domaine Les Crayères et à notre restaurant Le Parc** vous ait plu. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Assistante de direction
F
F T Google

Nous avons dîner aux Crayères sans y loger. Lieu magique, stylé victorien, personnel très aimable et attentif sans être obséquieux. Nous avons pris le menu du chef (avec le plat signature en hommage à la cathédrale : époustouflant). Menu en 5 services (plats généreux et tous excellents). Nous avons passé un moment divin, tout était PARFAIT 👌 (en demandant gentiment, possibilité d'avoir une visite guidée de leur cave)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre Restaurant Le Parc** ainsi que la visite de notre cave. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
A
Aude BAYRAK Google

Nous avons été boire un verre en famille au bar de ce magnifique établissement et nous en avons été enchantés. Accueil et service impeccables, cadre splendide, ambiance cosy. La meilleure coupe de champagne que nous ayons jamais bu et mon fils a bu le meilleur diabolo menthe de sa vie ! Nous pensons revenir pour découvrir la brasserie (voire le restaurant si nos économies nous le permettent). Cet établissement est très bien tenu et nous remercions les personnes qui y travaillent.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes heureux que le moment passé au sein de notre Bar La Rotonde vous ait plu et donné envie de découvrir la Brasserie Le Jardin et le restaurant Le Parc**, nous serons ravis de vous y accueillir. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
M
Marwa ZAIDANE Google

L'expérience fut fabuleuse. Le personnel était aux petits soins sans que cela ne soit pesant. La bâtisse est somptueuse, et bien que datant des années 1900, les équipements sont très récents. Les chambres très spacieuses et bien entretenues. L'extérieur, le jardin, sont tout simplement magnifique. Le restaurant gastronomique Le Parc est exceptionnel. Un sans faute tant sur la qualité du service que la créativité du chef qui nous a véritablement régalés. Je recommande sans hésitation!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet élogieux commentaire tant au sujet du Château que de notre restaurant Le Parc**. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à tous niveaux et serions très heureux de vous accueillir à nouveau au Domaine Les Crayères. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
A
Anne-Lise Royer Google

Incroyable déjeuner dans le restaurant étoilé du talentueux chef Philippe Mille. Mon compagnon m’a fait la magnifique surprise de m’emmener manger dans cet établissement à l’occasion de mon anniversaire et ce fût une fabuleuse découverte. Tout fût parfait : l’accueil, le service (nous tenons à féliciter l’ensemble du personnel de salle), le cadre et surtout les plats qui ont été incroyables du début jusqu’à la fin du déjeuner. Un grand bravo au chef qui mériterait une troisième étoile et à toute son équipe (en salle et en cuisine).

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour ces lignes élogieuses. Ce fut un plaisir de vous recevoir au sein de notre restaurant Le Parc** Nous espérons vous accueillir à nouveau, peut-être pour une prochaine occasion à fêter. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
L
Laure Gratot Google

J'ai séjourné aux Crayères avec ma mère, cadeau pour ses 60 ans. Nous avons passé un séjour exceptionnel. Outre le lieu magnifique, agréable et cosy, nous avons été extrêmement bien accueillies par un personnel prévenant, à l'écoute, gentil, et chaleureux. Le dîner au restaurant le Parc était d'une grande qualité (mention spéciale aux sauces !). Un week-end d'exception que l'on a envie de prolonger et de recommencer.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel bonheur d'avoir pu vous faire vivre ce moment privilégié avec votre mère. Nous sommes ravis de constater que chaque instant fut apprécié tant au Chateau***** que dans notre restaurant Le Parc**. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client

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