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Brit Hotel Reims Nord - Bistrot Le Neuville

Hôtel · Reims (51)

3,8 775 avis Google
Brit Hotel Reims Nord - Bistrot Le Neuville — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Brit Hotel Reims Nord - Bistrot Le Neuville

Hôtel simple avec chambres modernes fonctionnelles, bar, terrasse et centre d'affaires.

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Avis clients (775)

Avis Google
3,8
775 avis
5★271
4★244
3★130
2★62
1★68
C
Cecilia Iron Google

Merci à Nadia pour son service exceptionnel. Très à l'écoute de ses clients, une personne agréable et toujours souriante. Elle remonte clairement le niveau d'accueil. Merci à elle. Cécilia

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia, Un grand merci pour votre gentil message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Brithotel Reims La Neuvillette. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos compliments à l'égard de Nadia. Son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur sont des qualités que nous apprécions également, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Il sera, sans aucun doute, une belle source de motivation pour elle. Nous avons également le plaisir de vous informer que la climatisation sera installée dans l'ensemble de l'établissement en 2027, afin d'améliorer encore le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe du Brithotel Reims La Neuvillette
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Steven Laurent Google

Accueilli avec Un Groupe sportif Très bon rapport qualité prix , personnel attentif aux besoins spécifiques et réactif

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que notre équipe a su être attentive à vos besoins spécifiques. La satisfaction des groupes que nous accueillons est particulièrement importante pour nous. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité/prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Brithotel Reims La Neuvillette
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pateux pateux Google

Un hôtel juste pour une nuit ... Pas d' insonorisation... Bonne literie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Brit Hotel Reims La Neuvillette. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, élément essentiel pour passer une bonne nuit de repos. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’insonorisation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Reims afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La réception Brit Hotel Reims La Neuvillette
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G M Google

Trop loin de Reims. Nous étions dans le bâtiment B donc obliger de sortir pour le petit déjeuner. Nous avions demander une douche et avons eu une baignoire. Le petit déjeuner n'était pas exceptionnel. Il vaut mieux avoir de vrai œuf que cette bouillie. Les employées sont aimables un bon point.

Réponse du professionnel : Bonjour G M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, notamment la distance jusqu’au bâtiment B et le choix du petit déjeuner. Nous prenons vos remarques sur le petit déjeuner et les chambres très au sérieux afin d’améliorer nos services. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Brithotel Reims La Neuvillette
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Romain Google

J'ai voulu décaler la date de mon séjour à cause d'un décès chez mes proches et d'un enterrement qui tombe malheureusement le jour du voyage. Et malgré des chambres disponibles l'hôtelier a refusé. Un manque d'empathie qui me pousse à vous déconseiller cet établissement. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous présentons nos sincères condoléances pour le deuil qui vous touche, et sommes vraiment désolés d’apprendre que votre demande de report n’a pas pu être satisfaite dans ce moment difficile. Nous comprenons parfaitement votre déception. Les conditions de modification dépendent du type de réservation effectué, ce qui peut parfois limiter nos possibilités, même lorsque des chambres restent disponibles. Cependant, nous regrettons sincèrement que la situation n’ait pas été vécue avec davantage d’écoute et d’empathie de votre point de vue. Votre retour nous alerte et nous permettra de renforcer la qualité de notre accompagnement dans des cas aussi sensibles. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour en discuter plus en détail et trouver, lorsque c’est possible, une solution qui puisse atténuer votre expérience. Cordialement, Le Brithotel Reims La Neuvillette
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damien yesli Google

Chambre bien service et repas nuls je mange mieux à la maison sans me fatigue

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la chambre vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement que notre service et notre restauration n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette
J
Jacques Narci Google

Je viens souvent pour le travail sur ce secteur, et franchement c’est un hôtel qui a un rapport qualité prix exceptionnel et un très bon restaurant . Les gens sont sympas toujours à l’écoute, je recommande oui.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Narci, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez le confort de l’hôtel, la qualité de notre restaurant et l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours professionnels à Reims ! Bien cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette
S
Syd Bristow Google

Rien à dire ! Très bon hôtel, notamment pour les déplacements professionnels. Literie excellente, salle de bain très propre, et l'accueil y est très chaleureux ! Bien sûr, il ne faut pas s'attendre à une décoration très élaborée, mais il s'agit tout de même très bon petit hôtel de proximité. (mention spéciale pour les madeleines, fait maison au petit déjeuner !)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bristow, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour au Brit Hotel Reims La Neuvillette ait été agréable et que vous ayez apprécié notre literie, la propreté, l’accueil ainsi que nos madeleines maison au petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la décoration et continuerons à travailler pour rendre votre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour vos déplacements professionnels ou personnels ! Cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette
A
Alicia Gambier Google

Hôtel à fuir absolument ! Pour 10 ou 20 € de plus, vous trouverez sans aucun doute bien mieux à proximité. Les chambres et la réception ne sont même pas dans le même bâtiment — une vraie galère. Chambre au rez-de-chaussée, sans aucune intimité : les gens passent juste devant, fument, et la fumée entre dans la chambre. On entend tout, absolument tout. Pas de chauffage, pas de clim, il faisait glacial. L’état de la chambre est déplorable. Nous avons écourté notre séjour, à la fois pour raisons personnelles mais surtout à cause du lieu et de ses conditions inacceptables.

J
Jérémy (“TheDude”) Google

Tres bon accueil Pti dej tres sympa Chambre agreable calme... Petite odeur de cigarette... Oui compliqué de sortir pour certains... 😒 Autrement RAS

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le petit déjeuner et le confort de la chambre. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’odeur de cigarette : nos chambres sont toutes non-fumeurs, et nous renforçons nos contrôles afin d’assurer un confort optimal à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Reims. Bien cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette
i
ivan bergot Google

Accueil chaleureux, emplacement de l’hôtel vraiment top , chambre un peux petite mais sa fait le job , propreté irréprochable chaque jour , nickel pour passé quelques jour pour le travail je recommande 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Ivan, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de nos chambres ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Nous prenons note de votre remarque sur la taille de la chambre et sommes heureux que cela n’ait pas nui à la qualité de votre séjour professionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Reims. Cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette
j
joel guillon Google

C'est un hôtel très propre. Il y a du choix pour la soirée étape. Le prix est bon marché et la qualité va avec.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le choix proposé pour la soirée étape ainsi que notre rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette
G
GeryB55 Google

Mon expérience au Brit Hôtel La Neuvillette de Reims restera mémorable, mais malheureusement dans le mauvais sens. L’hôtel est réparti sur deux sites distincts, et mon séjour dans le bâtiment B a été une vraie déception.||Dès le couloir, le ton est donné : il sert de meuble à chaussures pour des travailleurs saisonniers d’Europe de l’Est, avec les odeurs de pieds qui vont avec. Les portes grincent à chaque ouverture (un peu de WD40 réglerait vite le problème), et les voisins de chambre ne cessent de claquer les portes et de parler fort.||La chambre, quant à elle, est dans un état moyen et aurait bien besoin d’un sérieux rafraîchissement. L’alèse jetable du lit s’arrache dès qu’on bouge, la VMC de la salle de bain est bruyante, et impossible de prendre un bain faute de bouchon — ce qui explique peut-être la présence d’un vieux chiffon laissé sur le bureau à notre arrivée.||Le petit déjeuner à 11 € n’a aucun intérêt : du très classique, rien de plus. Cerise sur le gâteau, ce dimanche matin, la machine à jus de fruits ne proposait que du jus de pomme (le seul choix, la machine étant manifestement en panne). Pour compléter le tableau, une note manuscrite affichée à l’accueil du buffet, adressée à tous les visiteurs, laisse perplexe — je préfère laisser la photo dans cet avis pour que chacun se fasse son idée.||Note globale : 2/5. Une expérience décevante que je ne renouvellerai pas.|

S
Steven Vanhelstraeten (“Nolvac”) Google

Je n’avais pas l’envie de mettre un commentaire, d’ailleurs je ne le fais jamais habituellement. L’accueil - ok Emplacement - ok Mais alors la chambre… Plusieurs points : - serviettes de l’ancien occupant encore présente - traces d’excréments à l’intérieur du WC et sur le distributeur de papier toilette - une chaleur incroyable dans la chambre - trace de sang sur la face visible des draps de lit Enfin bref, mon expérience est vraiment mauvaise dans cette établissement et je ne reviendrai certainement jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vanhelstraeten, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci a manifestement été très décevante – et nous en sommes sincèrement désolés. Les points que vous soulevez sont extrêmement graves et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité et de propreté que nous nous efforçons d’appliquer chaque jour. La présence de serviettes usagées, de traces dans les sanitaires, ainsi qu’un linge de lit taché sont des situations inacceptables, que nous allons immédiatement remonter à notre équipe d’étage pour identification et correction. Concernant la température dans la chambre, nous comprenons l’inconfort possible en période de chaleur et travaillons actuellement sur des solutions pour améliorer la régulation thermique dans certaines de nos chambres. Nous aurions apprécié pouvoir en discuter avec vous sur place afin de vous proposer une solution immédiate. Toutefois, nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition en message privé ou par e-mail pour en discuter plus en détail. Cordialement,
P
Patrick Sauvé Google

Emplacement un peu isolé, chambre propre et correcte, SdB pour PMR. Petit déjeuner très complet avec de bons produits. Pourquoi un parking protégé et pas celui du bâtiment B ?

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la salle de bain adaptée ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Concernant votre remarque sur le parking, seul un des parkings est actuellement sécurisé par un portail, principalement pour des raisons techniques et logistiques. Nous comprenons que cela puisse soulever des interrogations, et soyez assuré que nous étudions des solutions pour améliorer l'ensemble de nos infrastructures, y compris le stationnement du bâtiment B. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,
L
Laura TRAINEL Google

Accueil irréprochable du Mr de lundi en après midi, c'est agréable d'être si bien accueilli ! Le personnel est super professionnel merci beaucoup. J'étais de passage pour le travail j'ai passé 2 bonnes nuits dans votre établissement, la chambre était très propre , hôtel est calme, les chambres sont spacieuses, c'est appréciable. Seul bémol pour ma part c'est qu'il manque de pression dans la douche ( pas pratique pour les cheveux longs ;) ) J'ai profité du petit déjeuner, le gâteau fait maison est excellent. J'ai pas trouvé qu'il y avait énormément de choix mais le choix était de qualité et c'est le principal a mes yeux. J'ai également manger 2 soirs Au restaurant, les serveuses était très sympa. Le repas est plus que convenable ! L'hôtel manque peut être d'une petite rénovation au niveau des sols des parties communes mais c'est qu'un détail ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Un immense merci pour ce retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que votre séjour professionnel parmi nous se soit bien déroulé, et particulièrement touchés par vos compliments sur l’accueil, la propreté des chambres, le calme de l’établissement, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et de notre restaurant. Vos encouragements seront transmis avec grand plaisir à toute l’équipe, et en particulier à la personne qui vous a accueillie lundi après-midi. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant la pression de la douche et l’état des sols des parties communes. Ces observations sont précieuses pour continuer à améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région. Bien cordialement, Farid, La réception
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Elodie Rémusan Google

Hotel 3 étoiles filantes. A part le petit déjeuner qui est bien sinon 1 nuit pas plus. Chambre trop petite et pas propre , poussiere a gogo moi qui est allergique au acariens jai pas pu dormir de la nuit tellement javais du mal a respirer malgré mon traitement d'urgence ,toilette qui ne s'évacu pas bien et le restaurant ne casse pas 3 pattes à un canard. On a finalement manger dans un restaurant à proximité car à l'hôtel pas de choix et aucun plat végétarien proposé. Même pas un mini bar dans la chambre comme dans tout hôtel 3 étoiles que je connais . Sortir de l'immeuble pour aller dans un autre pour les repas etc... pas top de bon matin a la fraîche. Manque distributeur de boisson pour ceux qui veulent dans la nuit.Vraiment bien pour 1 nuit mais pas plus. On se demande qui remet les étoiles car cela n'en mérite à peine 1 seule

Réponse du professionnel : Chère Madame Rémusan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté, le confort de la chambre et les services proposés ont été prises avec beaucoup d’attention. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos prestations, et nous allons faire un point avec nos équipes pour comprendre ce qui a pu se passer et améliorer ce qui doit l’être. Concernant le restaurant, nous comprenons votre déception et travaillons continuellement à enrichir notre offre pour mieux répondre aux différentes préférences alimentaires, y compris végétariennes. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été pleinement satisfaisant et espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Le Brithotel
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Pamela Ose Google

Un hôtel où on se sent comme chez soi! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité ✨ Pour le sandwich au chèvre également ! Je suis restée 2 jours à l'hôtel (convention) Le petit déjeuner j'ai adoré! La confiture kiwi vanille 🤌🏼🤌🏼 Merci à tous les membres de votre équipe d'avoir fait de ces 2 deux un moment convivial !

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre message si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie comme chez vous parmi nous. Votre gentillesse et votre bonne humeur ont également marqué notre équipe. Merci pour le clin d'œil au sandwich au chèvre (on le garde au menu rien que pour vous 😉) et pour votre retour sur le petit déjeuner – la confiture kiwi-vanille a décidément son petit succès ! Toute l’équipe vous remercie pour ces mots et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous, La Réception – J
I
I5316ACaudreyr Google

Tout à fait raisonnable en terme de prix, excellent rapport qualité/prix, une chambre agréable, un buffet petit déjeuner tout à fait sympathique, du personnel prévenant qui appelle en chambre pour prévenir que l’heure du petit déjeuner arrive à sa fin… douce attention si on ne veut pas faire de grasse matinée 😅

K
Karine Parizel Google

Jai séjourné une nuit avec mes 2 enfants et jai apprécié le calme et le propreté des lieux. Chambre et salle de bain très propre, personnel accueillant et aimable. Petit déjeuner fait maison, varié et copieux. Je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Chère Karine, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme et l’accueil de notre équipe. C’est aussi un plaisir de savoir que notre petit déjeuner maison a été à la hauteur de vos attentes ! 🥐🍓 Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos enfants lors d’un prochain séjour. Belle journée, La Réception - J
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Elsaa Google

Je suis agréablement surprise car cela faisait longtemps que je ne m’étais pas sentie aussi bien un hôtel. Le personnel est serviable, hôtel bien positionné, les chambres sont confortables et propre. Vraiment ravie de mon sejour imprévu et je ne manquerai pas de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsaa, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes enchantés que votre séjour imprévu ait été une si belle surprise. 😊 Votre satisfaction concernant le confort de nos chambres, la propreté, et le service de notre équipe nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez ! À très bientôt, L'équipe de l'hôtel
D
D7102OJclauder Google

Literie confortable, et chambre propre. La peinture du carrelage autour de la baignoire s'effrite, à refaire. Le repas était bon, même si c'était du congelé. Le personnel était très bien, toujours prêt à rendre service, pour le repas du soir, et le petit déjeuner, très copieux par ailleurs!!

F
Frédéric Virbel Google

De passage j'ai testé cette chaîne et je suis surpris de la qualité, de l'accueil et des services, les étoiles sont justifiées par le rapport qualité-prix. Le bistrot nous permet de rester sur place avec un menu simple. Attention pas de climatisation en ce qui me concerne dans la chambre ce qui peut confirmer les avis des personnes par de fortes températures. Je conseille sans hésitation 👍👍

Réponse du professionnel : Cher Frédéric Virbel, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services, l'accueil et le rapport qualité-prix. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre bistrot pratique et agréable. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence de climatisation dans certaines chambres, et nous comprenons que cela puisse être un inconvénient lors de fortes températures. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Merci pour vos conseils et votre recommandation, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, La Réception - J
B
B4585GLjeremyn Google

Pour le prix la chambre n'est pas à la hauteur ,l'hôtel est situé sur 2 sites différents espacés de 100m et la réception et petit déjeuner sont dans le bâtiment principal ce qui n'est pas vraiment pratique. Le petit déjeuner n'en porte que le nom,à 8h certains plats sont vides et ne sont pas remplis car il n'y a plus rien (œufs brouillés par exemple) le prix lui reste complet pour un service qui ne l'est pas. Je ne reviendrais pas ici ,autant aller dans un F1 au moins je sais à quoi m'attendre.

A
Ahri Ku Google

Chambre standard, assez petite malgré tout mais suffisante, gros point faible c’est l’insonorisation qui n’est pas du tout au point, on entendait tout au rez de chaussé et dans les chambres extérieures. Impossible de dormir. Sinon ça allait bon séjour dans l’ensemble

Réponse du professionnel : Cher Ahri Ku, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que, dans l’ensemble, vous ayez passé un bon séjour. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments liés à l'insonorisation. Nous comprenons à quel point cela peut affecter la qualité de votre repos et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons évaluer des solutions pour améliorer l’isolation sonore afin d’offrir une expérience plus agréable à nos futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Réception - J
c
claude-marie-louise Google

Voyage de groupe, hébergés dans le bâtiment B, rez de chaussée, où l'évacuation des toilettes était défectueuse, même en actionnant 10 fois la chasse d'eau, la cuvette ne se vidait pas ! A notre remarque auprès de la réception, il nous a été, seulement, répondu que tout le monde connaissait ce problème ! et personne ne s'est dérangé pour venir voir, heureusement que nous étions là que pour une nuit.........! Le petit-déjeuner était plus que moyen, et on peut se demander comment 3 étoiles ont pu arriver là ??

J
Jean Brunet Google

Hôtel très propre et personnel souriant et attentionné. Très bon rapport qualité prix pour la chambre. Petit déjeuner composé de bons produits variés manque juste un ascenseur pour accéder aux chambres

Réponse du professionnel : Cher Jean Brunet, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel, le sourire et l'attention de notre personnel, ainsi que notre rapport qualité/prix. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner vous ait satisfait. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence d'ascenseur, et nous ferons tout notre possible pour améliorer cette expérience à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Réception - J
c
clarissia e Google

Personnel acceuillant. Chambre familiale propre et agréable. Literie très confortable. Petit déjeûner copieux (manquait juste des œufs pour que ce soit parfait). Dommage que le bar et le restaurant soient fermés le week-end. Cependant le séjour dans cet hotel était satisfaisant dans l'ensemble.

O
Océ Google

Très bon moment passé dans cet hôtel, le personnel est chaleureux, le petit déj est varié et gouteux, la chambre est équipée avec tout le nécessaire pour y être bien. Seul bémol, les murs sont un peu fins, on entend les autres clients de l'hôtel lorsqu'ils sont bruyants et les intempéries lorsqu'on est prêt de la fenêtre mais rien qui m'a empêché de dormir donc tout va bien ! Je recommande 👍😁

N
Nathan Polis Google

Petit déjeuner incomplet, fruits flétris, à cours oeufs et de bacon à 08:00 et le personnel trouve cela normal. Aucun sensé du service et vraiment désagréable. Si ce n'est que pour passee une nuit, c'est acceptable car la chambre est correcte même si mal isolée.

R
Romane Rr Google

Nous avons passé un très bon week-end avex l'hôtel Brit Hôtel. L'accueil été top, les explications très claires. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner. La chambre manque un peu d'insonorité mais dans l'ensemble top !

S
Scenic05127198288 Google

Une bonne impression globale, suite à de nombreuses qualités, telles que situation calme, ambiance agréable, une très grande chambre, beaucoup de cintres, un parking gratuit sécurisé, une salle de petit déjeuner agréable, bonne douche, mais aussi avec des détails cheap agaçants qui fleurent le 2 étoiles tels que absence plateau de courtoisie, couverture insuffisante, gobelet en carton, moquette déchirée dans le couloir. restaurant fermé le we, éclairage insuffisant pour se maquiller dans la salle de bains, oeufs brouillés beaucoup trop cuits au petit déjeuner, pas d'ascenseur.

B
Brigitte A (BREE) Google

Chambre propre et confort suffisant pour une nuitée. Bonne literie. Au calme (sauf les clients, seuls sur terre, qui claquent les portent..) Petite salle de bain dotée d' un sèche-cheveux et petit miroir grossissant Seul bémol : le matin, on s'est aperçu que la télé ne fonctionnait pas, ainsi que les prises de courant de la seule chambre... Petit déjeuner servi jusqu'à 10h : RAS qualité/prix Parking (fermé la nuit) gratuit On recommande !!!👍

K
Kelly Maisha Google

A l’arrivée on apprends que la réservation a été annulée sans aucune raison à part entière. Late Check out impossible sous prétexte que l’hôtel est complet. Pourtant sur booking il y a des disponibilités pour ce même hôtel sois disant « COMPLET ». Réveillé à 11h00 par les femmes de chambres, elles ne savaient pas si la chambre était occupée ou non. Au lieu d’aller s’adresser la réception ; elle a fait le choix de nous réveiller. Puis à 11h30 la fille qui sert les petits déjeuner vient nous réveiller pour nous dire de partir. Mais mdr. Les départs sont à midi mais apparemment pour arranger les femmes de chambre faut libérer les lieux. La réceptionniste j’en parle pas. Quel regret. Résultat des course : énervée. Je ne vous remercie pas et ne mettrai plus jamais un pieds la bas.

A
Andrea Dufour Google

Hôtes d’accueil très accueillant le petit déjeuner très bien . Seul bémol la chambre , vétuste . Je pense que la literie est à revoir et même à changer . La chasse d’eau n’évacue pas assez . Moisissure sur au plafond et le calcaire non fait . Niveau ménage c’était propre ! Niveau rapport qualité prix bof

A
Adrien G Google

Côté restaurant, difficile de trouver ce qui est vraiment fait maison. Certainement le riz, qui est si moelleux qu’il ressemble à de la purée. Service en revanche très agréable. Plus largement, personnel sympa et très serviable Chambres assez moches mais surtout un peu sales, ménage superficiel, ce qui contribue à faire de cet endroit un hôtel où l’on n’a pas envie de revenir

e
elisefrln Google

Bon accueil. Chambre simple, efficace et équipements de première nécessité à disposition. Bon emplacement et parking privé. |Néanmoins la propreté et l'insonorisation laissent à désirer ... Même si l'hôtel n'est pas responsable des clients bruyants et irrespectueux.

J
Julien Lefrancois Google

Une très bonne expérience. Hotel simple mais de qualité. Propreté des chambres , de la salle de bain , qualité de la literie . Manque peut être juste un peu de choix au petit dej mais peut être pris trop tard (7h30) . Je conseille pour les séjours pro ou perso .

P
Philippine RENAULT Google

Hôtel situé non loin des transports. L’hôtel est composé de deux bâtiments, le A comporte la réception et le petit déjeuner. Parking sécurisé. Les chambres ne sont pas grandes mais cela est suffisant si vous êtes à Reims pour une ou deux nuits. Chambre propre. Bémol: les chambres sont mal isolés et donc si vous voisins sont mal éduqués vous les entendrez rentrer à point d’heure sans soucis.

M
Mugi Wara Google

L’hôtel n’est pas cher, et propose une formule petit déjeuner correcte avec ce qu’il faut. Le parking est sécurisé, et il est à 10 min du centre de Reims…. Les chambres sont propres et il fait chaud c’est plutôt agréable. Quelques bémols, pas de poubelle, pas de frigo, pas de prise près du lit et les chambres ne sont pas insonorisées, on entend tout. Le personnel est accueillant et disponible.

L
La P'tite Google

Hôtel situé dans une zone industrielle à 6 km de Reims centre. Parties communes et chambre vieillottes (malgré des peintures refaites), salle de bain petite mais fonctionnelle. Serviettes pas tout à fait propres, poussière pas faite à fond, porte de la salle de bain couverte de traces d'eau séchées. Mauvaise insonorisation. 3 étoiles ça ne les vaut pas...

J
Julien Bouzendorffer Google

Expérience peu recommandable. Un repas certes peu chère mais de base qualité. Heureusement le petit déjeuner relevé un peu le niveau. La chambre pour deux personnes mais uniquement un jeu de serviette Un seul cousin, poussière sous le lit.

E
Emeline S Google

On a eu un excellent accueil de la réceptionniste. L'hôtel est très bien passé. La Chambre est propre et spacieuse. Tout avait bien commencé... Dimanche à 8h15, réveil des femmes de chambres qui parlent très fort, crient d'un bout à l'autre du couloir, elle parle de numéro de chambre et ce qu'elles ont à nettoyer, on entend l'aspirateur traîné et tapé les murs, et les portes calquées. On a signalé ce désagrément à la réception lors de notre départ et on nous a dit que ça ne pouvait être le personnel vu les horaires... Dans ce cas, c'est mieux d'être honnête et surtout de s'excuser.

P
Phil G Google

Hôtel situé dans une zone d'activités. L'établissement est composé en deux bâtiments avec parking. Le personnel est très accueillant et serviable. Les chambres sont très correctes, à noter une très bonne literie. Le petit déjeuner est très bien. Pas testé le restaurant puisque ce dernier n'est ouvert qu'en semaine. Il aura manqué soit un plateau de courtoisie ou un distributeur de boissons chaudes et froides.

E
Emmanuel Lefebvre Google

Hôtel 3 étoiles, employés très professionnels, chambre très propre, petit moins, toilette qui demande une révision sur l'évacuation (pas de débit suffisant) et le matelas qu'il serait bien de changer, le nôtre formé une cuvette, des petits détails à ne pas négliger pour le confort de la clientèle. Je conseil malgré tout cette hôtel pour son calme et le petit-déjeuner très copieux.

G
Guersant Namor Google

Je dirai que tout était en adéquation avec nos attentes : propreté de la chambre et de la salle de bain, qualité du petit déjeuner, proximité avec le centre ville, bienveillance et gentillesse du personnel etc. Mais notre séjour dans cet hôtel a été gâché par une très mauvaise insonorisation entre les murs.. vous entendez littéralement ce que le voisin dit.. ici, nous avons eu des enfants de bas âge qui nous ont empêché de dormir convenablement.

C
Chouchoune Google

Nous avons été accueillis par une jeune femme très dynamique et souriante qui a pris le temps de répondre à nos questions. Nous y avons très bien dormi. La chambre était propre il y avait des serviettes, du savon et une bouteille d'eau a disposition dans la chambre. Pas de clim mais la fenêtre s'ouvre en grand et donne sur un garage donc très calme la nuit. Et il y a une grand TV dans la chambre. Un peu bruyant le matin, mais ce n'es en rien la faute de l'hôtel, les personnes claque les portes a 7h sans se soucier des gens qui dorme encore. Le petit déjeuner était correct. Il y a également un restaurant dans cet hôtel, mais nous ni avons pas manger.

M
Murielle Recope Google

Très bon hôtel. Un bon rapport qualité prix. Les petits déjeuners sont très copieux avec des bons produits. Personnel très accueillant et disponible. Les chambres sont spacieuses, propres et la literie impécable. Seul chose négative, le bruit, mais cela n'est pas de leur responsabilité mais de celle des personnes irrespectueuses dans les lieux publics.

A
Anthony P. Google

J’ai sélectionné cet hôtel suite aux avis positifs déposés sur internet. L’accueil d’arrivée et la réservation se sont très bien passés. La chambre spacieuse a été rénovée, sauf la salle de bains qui reste d’époque. J’ai apprécié la bouteille d’Eau et la bouilloire à disposition. L’ensemble est propre Le lit est très confortable malgré que le sommier grinçait toute la nuit. Pour mon départ, la jeune fille à la réception était difficilement souriante. Accueil glacial et très stricte de sa part. Dommage car,généralement, il s’agit des derniers moments dont on se souvient. Dernier point : Le tarif du petit déjeuner, même s’il est excellent, m’a semblé très élevé.

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Dominique COTTEBLANCHE Google

Hôtel très bien situé. Accueil irréprochable. Chambre très propre. Très bonne literie. Petits-déjeuners copieux et à volonté. Parking privé sur place ; mais dommage que certains clients stationnent un peu n'importe comment (utilisent deux emplacements par véhicule en raison d'un stationnement aléatoire ou décrochent leur remorque et utilisent également deux emplacements). Arrivant un peu tard à l'établissement, nous avons du faire appel au personnel de l'accueil qui a retiré son véhicule personnel pour céder sa place de parking

Hôtel dans les quartiers voisins