Accueil Hôtel Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Salon-de-Provence Brit Hotel Salon de Provence
HÔTEL

Brit Hotel Salon de Provence

Hôtel · Salon-de-Provence (13)

4,1 581 avis Google
Brit Hotel Salon de Provence — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Brit Hotel Salon de Provence

Logements meublés avec simplicité dans hôtel sobre proposant Wi-Fi gratuit et terrasse.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (581)

Avis Google
4,1
581 avis
5★297
4★151
3★54
2★27
1★52
J
Jérôme Rusterholtz Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une très belle expérience dans cet hôtel, où nous avons passé une nuit, et surtout une très belle rencontre avec une équipe adorable. ❤️ Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par Louane, qui a été absolument adorable, souriante et très professionnelle. Un accueil qui met tout de suite à l’aise et qui fait vraiment plaisir. Nous avons également beaucoup apprécié le directeur, qui est aussi le cuisinier. Un vrai passionné, et cela se ressent dans ce qu’il propose. Tout était parfait, aussi bien dans l’accueil que dans la cuisine. Un grand merci également à la serveuse du soir, qui a été très agréable et aux petits soins avec nous. Et une mention spéciale à la femme du directeur, que nous avons rencontrée le dimanche et qui a elle aussi été adorable. Une équipe vraiment chaleureuse et bienveillante, et c’est ce qui rend le séjour encore plus agréable. Même pour une seule nuit, nous repartons avec un très beau souvenir de cet hôtel et surtout de toutes les personnes qui nous ont accueillis avec autant de gentillesse. Merci à toute l’équipe pour ce joli moment. Une adresse que nous recommandons avec grand plaisir et où nous serions ravis de revenir ! Famille Rusterholtz

A
Annie Louis Google

Arrivée a 18h l'accueil a été convivial. Nous avons eu accès a notre chambre. Une odeur de renfermé dans la douche/WC mais ne devant rester dans l'hôtel que pour dormir, nous n'avons pas relevé. Nos affaires ouvertes et laissés dans la chambre nous sommes partis rapidement. A 3h du matin, heure de notre retour a l'hôtel, une panne d'électricité a coupé le quartier. On nous informe que l'eau est également est coupée lorsqu'il n'y a pas d'électricité et que ce sera réparé a midi le lendemain. Il nous est dit que 20L d'eau dans la chasse d'eau couvriront nos "besoins" on nous donne aussi une bouteille d'eau. Nous nous couchons et je me réveille paniquée car "piquée" plusieurs fois douloureusement. On inspecte les drap a la lumière de notre portable et un constate plein de traces noires sur le drap et une PUCE DE LIT qui y marche (cf. Photo) On emballe nos affaires pour partir. A l'accueil on annonce notre départ et la présence de puce de lit. Et le monsieur nous répond qu'il va aller "voir ça " rien d'autre ne nous est dit et nous sommes partis. Nous nous sommes dit qu'ils devaient gérer l'après coupure et qu'on serait contactés. A 80 eur la nuit...deux semaines après rien hormis un remplissage de sondage de brit hotel nous n'avons pas été contactés. Navrés de dire la chasse du wc ne contient pas 20L ou ne couvre pas les "besoins" d'un couple!!! La coupure de courant n'est pas la faute de l'hôtel et la dame est gentille MAIS une odeur de renfermé, la presence de puce de lit et surtout cette ignorance de nos conditions c'est inacceptable. Expérience déplorable qui a gâché notre week-end et les six semaines de surveillance qui vont suivre. Nous remontons cet événement car des familles également en vacances peuvent subir ces désagréments.

C
Crispy Google

Personnel agréable bon accueil la piscine est un plus . Le petit-déjeuner correct seul petit bémol la salle de bain travaux à prévoir au niveau du bac à douche est le plafond insecte et cheveux avec ses petits travaux la chambre serait au top et le wifi pas de code disponible dans la chambre

e
edelweiss b Google

Très déçus par la gestion de notre séjour. Une panne générale est survenue, et nous sommes conscients qu'elle était indépendante de la volonté de l'hôtel. En revanche, ce qui est inacceptable, c'est l'absence totale de sens commercial. Nous avons payé notre chambre au tarif plein (155 €) alors que nous n'avons bénéficié d'aucune des prestations essentielles : pas d'électricité pendant toute la nuit, pas de climatisation en pleine période de chaleur, pas d'eau ni chaude ni froide et pas d’accès aux sanitaires. Cette zone est complètement hors reseaux, donc coupé de tout sans pouvoir trouver une solution ni se tenir au courant. Une nuit horrible. Malgré ces conditions, l'établissement a refusé le moindre remboursement, même partiel. Nous comprenons qu'un imprévu puisse arriver. En revanche, nous ne comprenons pas qu'un professionnel de l'hôtellerie considère qu'il est normal de faire payer intégralement une prestation qui n'a pas pu être assurée dans des conditions minimales et nous réponde juste "Ben c’est dommage!" Une grande déception, non pas à cause de la panne, mais à cause du manque total de considération pour les clients.

M
Maëlle Riou Google

Un séjour de 4 nuits en famille. Super accueil, l'équipe est vraiment très agréable. La piscine est un super plus. On reviendra.

N
Nat N Google

Le séjour dans cet hôtel a viré au petit cauchemar. ​L'accueil lors de notre arrivée était agréable, et nous avons pu profiter de la piscine une vingtaine de minutes. ​La première nuit a été horrible. Le bar/boîte de nuit d'à côté nous a empêchés de dormir jusqu'à très tard, entre la musique à fond, le défilé de voitures et les motos bruyantes. Et le tout, en portant des boules Quies ! Le lendemain, en évoquant ce sujet, une dame de l'hôtel nous a répondu que non, des tests avaient été faits, que les gérants du bar avaient peut-être exagéré cette fois-ci car c'est l'été, mais qu'aucun client ne se plaint d'habitude du bruit... (Absence totale de responsabilité de cet hôtel ou gros déni, car de nombreux avis clients mentionnent justement ce bruit infernal et le manque d'insonorisation). Par ailleurs, la climatisation est non seulement non réglable, mais il est en plus impossible de l'éteindre (jamais vu ça ailleurs !), et nous avions beaucoup trop froid. ​Le lendemain, vers 21h, un gros orage a éclaté, entraînant une coupure d'électricité dans la ville. En rentrant à l'hôtel, la réceptionniste nous annonce qu'il n'y a plus d'électricité, plus de clim et plus d'eau (parfait après une journée de canicule...). Elle nous indique un retour à la normale vers 22h. Résultat : nous avons quitté l'hôtel à 9h le lendemain matin sans aucun retour de l'électricité ni de l'eau. Pas de douche, pas de toilettes, pas de clim : la seconde nuit a été horrible. ​Pour terminer, au moment de quitter l'hôtel, trois femmes étaient à la réception. Elles n'ont même pas interrompu leur conversation lorsque nous avons rendu les clés. Pas un mot d'excuse. Bien qu'elles ne soient pas responsables de la panne générale, un petit mot de compassion du type "Désolée pour la situation, j'espère que cela ne vous a pas trop gâché le voyage" aurait permis d'adoucir ces deux nuits atroces. ​Bref, nous avons voulu économiser sur les nuitées au détriment de notre confort. C'était la seconde fois que nous séjournions dans un Brit Hotel, et ce sera la dernière. Nous préférons désormais dépenser quelques euros de plus pour garantir notre confort. ​Si vous êtes sensibles à la température ou au bruit, privilégiez un établissement plus soucieux du bien-être de ses clients. Suite à la réponse : Alors les clients de l'hôtel ont eu de la chance que vous soyez là pour les éclairer tout en les accompagnant dans leur chambre... Nous nous sommes débrouillés tout seuls. Oui la panne a au moins permis à la boîte de nuit de ne pas ouvrir et j'en étais ravie car même avec des boules Quies c'était insupportable. En réponse, vous nous avez dit "vous allez passer une bonne soirée en amoureux, en plus vous avez un bon lit" c'était très déplacé, puis tenant compte du fait qu'après une journée de canicule, sans douche, sans toilettes, sans brossage de dents puisque même pas d'eau froide et sans clim, votre "soirée en amoureux avec le bon lit" n'a pas été ce que vous imaginiez. Et comme toutes vos réponses aux avis négatifs, vous fuyez vos responsabilités et vous vous victimisez, vous osez parler de mépris et de méchanceté ? Je pense que mon message initial n'en contenait pas et était factuel. Payer 150 euros pour 2 nuits pour ne pas dormir, ne pas pouvoir ni se laver ni aller aux toilettes ni même juste recharger les téléphones portables pour avoir un semblant de lumière, estimez-vous heureuse, mon message aurait pu être bien plus méprisant et plus méchant. Votre établissement ne devrait pas être référencé comme un hôtel 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes terriblement navrés que vous ayez eu a subir tous ces désagréments En particulier, nous tenons à signaler que, puisque vous parlez de compassion, votre message n'en fait absolument pas état à notre encontre alors que, présents depuis 13h30, nous avons passé la nuit à l'hôtel pour accueillir, informer et éclairer nos clients jusqu'à leurs chambres nonobstant les plaintes incessantes alors que nous avons SUBI cette panne de secteur... Egalement, devant la panne électrique votre réponse a été : " tant mieux, ainsi il n'y aura pas de bruit avec le bar"... Encore une fois, nous sommes navrés de tout cela mais franchement, nous ne pensions pas devoir affronter autant de mépris et de méchanceté Courtoisement cependant, LA DIRECTION
l
lerry matray Google

Hôtel catastrophique le courant a sauté en pleine nuit en plein mois de juillet aucun dédommagement n’a était fais en plus sa une chambre degueulase hôtel de passe a fuir

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Le courant n'a pas sauté contrairement à ce que vous écrivez...Nous avons subi une coupure de secteur en raison d'un fort orage donc de manière tout à fait indépendante de notre volonté ! Egalement, nous constatons que votre colère n'a d'égale que votre mauvaise foi mais sachez que derrière vos mensonges il y a une équipe de personnes dévouées et courageuses qui font leur dur labeur, y compris pendant ces fortes chaleurs, pour le confort de nos clients et c'est bien dommage que vous ne soyez pas en capacité de faire la part des choses car soyons clairs, les internautes ne s'y trompent pas... Notre établissement est très bien tenu et PROPRE ! Pour votre gouverne, ce samedi, nous avions 100% de famille dans l'hôtel..Bref ! Avec notre profonde désolation La Direction
S
Stéphanie Tubiana Google

Super qualité prix et acceuil vraiment au top je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphane pour votre sympathique commentaire Revenez nous voir bientôt... Cordialement La réception
c
celine choinard Google

Nous sommes arrivées à 13h30 et avons eu la mauvaise surprise de voir que l’hôtel était fermé jusqu’à 14h. Franchement, c’est la première fois que je vois un hôtel avec des horaires de fermeture. Au même moment, une employée est sortie et nous a parlé de façon vraiment désagréable. Pour un premier accueil, c’était une très mauvaise impression. Nous avons même pensé à annuler notre réservation et à aller ailleurs, tellement nous ne nous sentions pas les bienvenues. C’est vraiment dommage, car l’accueil est la première chose que l’on retient d’un séjour.

Réponse du professionnel : chere madame c'est fou cette distorsion entre vos ecrits et notre vecu... bonne continuation donc cordialement la reception
S
Steph 13 Google

Hôtel convenable, très bon accueil, sympathie également des responsables du petit déjeuner. Parking fermé. Proche d être ne voie à grande vitesse

Réponse du professionnel : Cher Steph 13 Merci beaucoup pour ce sympathique avis ! Nous serons ravis de vous recevoir prochainement ou un peu plus tard Cordialement La réception
F
Fiona Dupont Google

Super accueil. Tout le personnel était très agréable, conviviale, souriant et rendait tout le sejour familiale et plaisant. Ils etaient adorables notamment avec nos enfants bas age. Piscine et restauration au top également. Très belle expérience que nous ne manquerons pas de renouveller si nous en avons l'occasion.

Réponse du professionnel : chere Fiona nous aurons plaisir a vous recevoir de nouveau merci pour votre commentaire chaleureux cordialement la reception
b
borie joel Google

Chambre très correct , propre . personnel Très sympa

Réponse du professionnel : Cher Joel Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis client A bientôt ?? Cordialement La réception
P
Paco Humbert Google

Honteux, photo du paradis provençal, réalité infernale. Accueil plus que correct sera le seul point positif. Pour le reste, c’est honteux et miteux, notre chambre devait être PMR, résultat la réservation était à l’étage et sans ascenseur (super avec un fauteuil roulant). Le couloir pour aller à la chambre est sombre, vétuste, les prises dépassent des murs et la seule fenêtre donne sur un mur avec la peinture qui s’écaille sur fond de bétonnière et autres décors « paradisiaque » évidemment non présents sur les photos. La chambre, quant à elle, ressemble à un clapier bas de plafond. La clim ne marche pas, la seule fenêtre est d’une taille étonnamment petite, les murs virent au jaune, un cheveu est trouvé dans le lit, les odeurs sont champêtres, le wifi n'est pas sécurisé, la chambre est de 2 pièces, mais un meuble au milieu du passage empêche l’accès pour un fauteuil roulant. C’est honteux de voir cela. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nous sommes navrés que votre expérience ait a ce point manqué de panache... Nous laissons les internautes juger de la pertinence de votre avis au regard de ceux de tous les autres internautes Nous espérons que ce défouloir offert par GOOGLE vous a aidé à passer une bonne journée Cordialement La réception
L
Laetitia Fontaine Google

Nous avons passé une nuit au Brit Hotel Salon de Provence et, globalement, c’est un très bon rapport qualité-prix. L’accueil par les gérants a été très agréable et chaleureux. Les parties communes sont propres et sentent bon, ce qui donne une bonne première impression. L’hôtel dispose également d’une piscine, ce qui est un vrai plus. Le petit déjeuner était complet et satisfaisant. Concernant les points un peu plus négatifs, la partie douche de notre chambre mériterait d’être refaite assez rapidement. Il s’agit de mosaïque avec des joints qui restent marqués et sales malgré l’entretien, ce qui donne une impression moins propre. Nous avons aussi remarqué qu’il manquait des globes sur certains luminaires dans la chambre. Autre point à prendre en compte : l’hôtel est situé sur un parking où se trouve également un bar lounge. La musique était assez forte jusqu’à environ 1h du matin. Pour une nuit, cela reste supportable, mais cela peut être gênant pour les personnes recherchant beaucoup de calme. Hormis ces quelques détails, cela reste une bonne adresse pour passer une nuit avec un bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Cher Laetitia Merci beaucoup pour votre commentaire Sachez que depuis votre venue, nous avons refait entièrement le bas de douche et remplacé les luminaires Nous espérons vous revoir prochainement ou plus tard Cordialement La réception
B
Basile Driot Google

Hôtel très satisfaisant, Prestation super pour le prix, excellent rapport qualité/prix. Les gérants sont très sympathique. Petit déjeuner, buffet sucré / salé ! Je recommande cette établissement!!!

Réponse du professionnel : Merci Basile pour votre sympathique avis Cordialement La réception
s
sardena2016 Google

Hotel d'étape avec des inconvénients :|Température eau qui fait du yoyo (trés chaud/froid)|Odeurs de canalisations dans ma chambre |Qualité lit moyenne |Pas de signalétique pas évident à trouver même avec GPS||Petit déjeuner correct et trés proche de Salon de Provence

J
Jeantet Didier Google

Hôtel bien 👍 un acceuil remarquable un repas délicieux bonne rigolade pour nos deux nuits. Je recommande merci à la direction d'être au petit soin pour vos clients

C
Corinne Domaine Google

Accueil agréable mais accès mal indiqué pour l'accès parking surtout de nuit.Pour la chambre en arrivant la personne m'a dit qu'elle avait mis le chauffage en route. En allant dîner je lui ai fait remarquer car j'avais froid. En fait elle ne l'avait pas mis. En remontant il faisait meilleur mais plus tard dans la nuit c'est devenu une fournaise. J'ai dormi la fenêtre ouverte. C'est eux qui règlent le chauffage. Pas de thermostat dans la chambre. J'ai jamais vu ça. De plus ça sentait fort les égouts peut être avec les pluies importantes. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : chère madame, je suis fort surprise de votre commentaire car oui le chauffage etait mis mais vous aviez fermé la grille de ventilation. je suis donc allée ouvrir la grille et augmenter la température... bref ! Nous sommes navrés et désolés des désagréments rencontrés cordialement
J
Julio Gallegos Google

Mon séjour à l’hôtel a été très agréable. La chambre est confortable, suffisante pour un court séjour et très coquette, avec tout ce qu’il faut pour bien se reposer. Le lit est excellent et offre plusieurs types d’oreillers, ce qui garantit un sommeil de qualité. Le personnel est particulièrement aimable et sympathique, toujours prêt à aider et très attentionné. En somme, un hôtel que je recommande vivement pour un séjour à Salon-de-Provence.

A
Aura Calciu Google

Je tenais à vous remercier pour notre séjour dans votre établissement. Tout s’est très bien passé : l’accueil était chaleureux, le parking pratique et sécurisé — ce qui a permis à mon mari de garer son camion en toute tranquillité. Le dîner était également très bon. Merci pour votre professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir.

m
marc rouina Google

✨ Un séjour plein de charme au Brite Hotel ! Malgré son allure d’hôtel de chaîne, le Brite Hotel a su préserver l’âme et la chaleur des hôtels familiaux. Les propriétaires sont d’une gentillesse rare, toujours souriants et attentionnés. Les chambres sont impeccablement propres, confortables, et l’ambiance générale inspire la sérénité. Mention spéciale pour les petits déjeuners : généreux, variés et absolument délicieux — un vrai moment de plaisir pour bien commencer la journée. À noter aussi, la propriétaire est une grande helléniste, passionnée par la Grèce antique et sa culture, ce qui ajoute une dimension inattendue et raffinée à l’expérience. Un établissement à recommander sans hésitation, aussi bien pour un court passage que pour un séjour prolongé. 🌿🍯🇬🇷

A
Albert Urtado Google

Hôtel à fuir Forte odeur de moisissure dans la chambre Et dans tout l'hôtel. Manque d'entretien de l'hôtel , extérieur à l'abandon, propreté de la chambre. 0 ! (Chambre 21), Repas du soir correct.

D
Daniel GYR Google

Extrêmement bruyant : circulation des véhicules, Patrouille de France, voisins de chambre / pièce de viande et tarte au citron bonnes / montant de la carte très élevé / le portail du parking est resté ouvert le matin et la porte d'accès piétons-nuit est restéé ouverte. Décoration et accessibilité très correcte. Piscine propre et eau froide. Quelques manquements au statut de 3 étoiles. Fut pratique pour notre objectif

M
Marc Ghosn Google

Catastrophique ! Nous avions pris une chambre double : pas de stores ni de rideaux occultants dans la chambre enfants. La clim ne fonctionne pas ! AUCUNE prise à proximité du lit pour brancher les téléphones, pas de bouilloire dans la chambre, pas de micro-ondes dans la salle du petit déjeuner pour faire chauffer un biberon… etc, ztc

S
Sylvie Google

Hotel inadmissible ménage inexistant moisissure ds la salle de bain des bêtes bizarre se promènent sur le lit et au plafond a notre arrivée , juste a côté d'une boîte de nuit ( on a retrouvé du vomi sur notre voiture) personnel incompétent, petit déjeuner a 12,50€ honteux ( rien de frais et vaisselle sale ) un établissement qui devrait pas exister on va mette les services compétent en place pour qu'ils interviennent au plus vite !!! Niveau hygiène alimentaire on a été malade après le repas

Réponse du professionnel : bonjour Sylvie votre avis est votre avis, aussi surnaturel soit -il ! bonne journée cordialement la reception
G
Guillaume ROQUEFERE Google

Très bruyant et très mal isolé. Emplacement en bord de route avec beaucoup de passage. Chambre petite, literie moyenne. Hygiène de la salle de bain catastrophique. Pas conforme aux photos sur booking. Je n'y retournerai jamais.

i
israa Bck Google

Une véritable arnaque. Chambre insalubre : moisissures apparentes dans la douche, odeur de moisi persistante, propreté inexistante. L’hôtel est collé à une boîte de nuit : impossible de fermer l’œil avant le petit matin tant le bruit est assourdissant. La piscine ressemble à une garderie géante, bondée d’enfants, sans aucun cadre pour se détendre. Cet établissement se vend comme un lieu de séjour agréable mais la réalité est tout l’inverse : sale, bruyant et invivable. À fuir absolument.

C
Cindy Grenet Google

Suite à notre séjour de 3 Jours et 2 Nuit. Du 25 Août au 27 Août Merci au Mr qui nous a accueilli à notre arrivé et à notre départ vraiment personne qui et très gentil souriant sa fait plaisir. Merci à la dame qui nous a accueilli Mardi 26 Août au petit déjeuner du matin très gentille très souriante. Merci à votre chef cuisinier aussi ! Cette vraiment très très bon 😊 Et surtout une grand merci à votre serveuses du soir qui a était adorable gentille souriante ! Elle a même appris à mon fils comment pilier les serviettes de table il était super content ! Elle a était adorable avec mon fils un grand grand merci 😊 Nous avons adoré notre séjour dans votre établissement. Merci ☺️🙏🏼

n
nicolas destree Google

Je recommande. Très agréablement surpris, chambre confortable, petit déjeuner très copieux, piscine bien exposé et surtout équipe de passionnées Ps: je recommande fortement de profiter du restaurant de l’hôtel, produit frais et de qualité Sans aucun doute j’y reviendrai ! Les jeunes ✨

J
Joss Grand Google

Inadmissible, un hôtel a côté d'une boîte de nuit. Quelle idée géniale pour le client qui attend du calme et du repos. Vraiment irrespectueux ! Sinon personnel, chambre et proximité de la ville rien à redire.

D
Damien Josse Google

Un accueil personnalisé et très pro avec des explications très claires ! Personnel poli et serviable. Chambre spacieuse et salle de bain correct (un coup de rafraîchissement ferait pas de mal dans celle occupée) Coin piscine très propre et agréable (pas mal d’ombre l’après-midi) Et enfin, un poils plus de climatisation aurait été parfait mais il faisait plus de 40 degrés Je reviendrai sans hésiter à ma prochaine venue à Salon ! M Josse

A
Adam Marie Google

Payer 90€ la nuit pour DORMIR et entendre la musique du club juste en face comme ci on y était est inadmissible. Chambre simple. Service basique.

M
Mathias Pons Google

Un accueil parfait, chambre très bien, petit déjeuner très bien aussi. Le personnels très sympathique.

J
Juliette Welker Google

Un hôtel vraiment top ! La chambre et la salle de bain était propre et il y a la climatisation. La piscine et la terrasse extérieure sont parfaites pour boire un verre et passer du bon temps. Le personnel était super accueillant, nous reviendrons sans aucun doute !

I
Isabelle Fayol Google

L hotel est bien tenu, les propriétaires charmants, petit déjeuners variés et copieux à un prix très raisonnable. Un gros bémol, le bar de soirée a côté de l hôtel avec sa musique forte, je n'ai pas fermé l œil avant 2 h du matin, je trouve dommage que l on laisse passer ça

N
Nicolas Coolens Google

Hôtel à éviter Situé sur le parking d’une boite de nuit, possède un parking privé d’une dizaine de place à peine. Pas insonorisé, pas propre, la literie est mauvaise. Réservé pour 2 nuits avec petit déjeuné, chambre SUPERIEURE GRAND LIT Prix unitaire : 90,50 € la nuit. Carte de la chambre restituée avant la seconde nuit à 22h au personnel d’accueil sans que l’on nous demandes quoique ce soit. Appel désagréable le lendemain pour que l’on règle la facture, chose faite, on ne nous demande pas le pourquoi du comment nous n’avons passé qu’une nuit. Lit en 140. Les nombreux avis 5 étoiles de cet hôtel sont pour moi faux. Bref on ne vas pas polémiquer 107 ans, hormis le petit déjeuné qui reste correct malgré qu’on soit tombé sur le bus du club du 3ème qui venait de débarquer le buffet était correct. Évidement votre réponse quasi identique à tous ceux qui vous font remonter des info que vous devriez professionnellement prendre en compte ne m’étonne pas. Pour votre information j’ai restitué la clé à 22h approximativement au monsieur présent à l accueil qui n’a rien demandé suite à mon départ, pour la suite, vous m’avez appelé et je vous ai payé! Si pour vous faire cadeau d’un petit déjeuné qui n’a pas été pris est un acte de bonté,… Vous devriez faire un pas de recul et chercher à gagner un peu en objectivité. Ça ne pourra être que bénéfique et c est un conseil d’un artisan à un autre. Mais prenez le comme vous le souhaitez. J’espère que beaucoup d’autres clients passeront pour vous ouvrir les yeux. Je suis resté factuel et les quelques photos que j’ai voulu partager sont là pour en témoigner. L’avantage à mon sens est que vous ne pouvez que progresser. Bon courage un peu de remise en question n’a jamais tue personne.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons note que payer votre dû - puisque vous étiez parti sans payer précisons le ! - vous amène à penser que vous pouvez être diffamant et mensonger. Non seulement vous avez quitté l'établissement sans restituer votre carte mais en plus nous avons débité 150€ pour 2 nuits dont la 1ere avec les petits déjeuners... Qu'importe, nos lecteurs sauront faire la différence et savoir qui est "pas propre" La Direction
m
machi julie Google

Je suis venu dans cet hôtel ayant une compétition canine juste à côté et je n’ai pas été déçue. La chambre etait propre et confortable, le petit déjeuner exceptionnel. Le parking facile d’accès et les propriétés amoureux des chiens! Je reviendrais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Julie, Nous avons été ravis de vous être agréable à vous et à votre compagnon à 4 pattes ! A très bientôt sans doute... Cordialement La réception
G
Gémeaux 75 Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout le personnel est vraiment sympathique. La literie de la chambre est confortable et le petit-déjeuner copieux. Nous reviendrons sans hésiter lors d'un prochain séjour. Bon courage à tous.

Réponse du professionnel : Cher Gémeaux 75, Nous aurons vraiment grand plaisir à vous recevoir à nouveau Nous vous remercions pour ce très sympathique avis qui nous va droit au coeur Cordialement La réception
M
Mike Poda Google

Très belle expérience concernant mes différentes réservations dans cet hôtel (en Soirée Étape)..les chambres sont propres et la literie très confortable. Le dîner et petit déjeuner très satisfaisant. Un grand mérite et bravo au personnel car il est très avenant avec certains clients de très mauvaise foi! Bonne continuation et à bientôt.

Réponse du professionnel : Cher Mike, Merci beaucoup pour votre soutien Nous espérons que vous nous ferez le plaisir d'une prochaine réservation. Meilleurs souvenirs et cordiales salutations La réception
G
Guillaume Hoste Google

Habitué de Brit pour les voyages d affaires, on y est très bien à Salon. Oui l hôtel n est pas au dernier standing comparé à d autres établissements de la chaînes. Mais au final on y vient pour trouver un lit douillet, une sdb propre et une restauration sympa. Tant que les 3 sont réuni,moi ça me va. Soirée étape nickel

Réponse du professionnel : Cher Guillaume Merci, tellement, de remettre les choses en place ! Nous aurons plaisir à vous recevoir prochainement Cordialement La réception
H
Herson Angelique Google

Petit hôtel charmant avec un accueil formidable, Catherine est au petits soins pour ses clients, on se sent comme à la maison. La restauration est excellente, les chambres sont très cosy et très propres. Le petit déjeuner est tout aussi copieux. Milles merci pour votre accueil et votre gentillesse, c est avec plaisir que je reviendrais et surtout je recommande vivement votre établissement. Au plaisir de revenir

Réponse du professionnel : Chère Angélique Comment ne pas vous recevoir avec empathie...Vous êtes une personne si gentille, charmante Merci à vous d'avoir choisi notre hôtel et avec plaisir de vous recevoir prochainement Bien cordialement Catherine
P
Pascal GUICHARD Google

Je suis venu accompagné ma mère en clinique et j'ai trouvé ce petit hôtel charmant ! Très bon accueil, personnel disponible, avenant et souriant. La piscine est vraiment un plus face aux fortes chaleurs ! Concernant la chambre, très propre, nickel... J'ai apprécié les repas du soir ! Pour conclure, excellent rapport qualité/prix. Merci.

Réponse du professionnel : Merci à vous Pascal pour ce sympathique témoignage de votre séjour dans notre établissement Au plaisir de vous recevoir une autre fois donc Cordialement La réception
C
Cilia FERRARA Google

Nous avons réservé une chambre le 10 août. J'ai malheureusement fait une mauvaise manipulation dans la réservation et j'ai réservé 2 chambre au lieu d'une seule. Nous avons demandé s'il été possible de faire un geste commercial à la directrice (remboursement ou réservation pour une autre date) Celle-ci nous a répondu qu'il fallait qu'elle gagne sa vie et qu'elle travaillait 70h/semaine) et nous a mal parlé et prit de haut avec mon mari. Aucun professionnalisme, ni sens de la réception. Malheureusement cela a gâche la fin du séjour. Un Mr la veille été lui en revanche très gentil. La literie est complètement pourri.

Réponse du professionnel : Bonjour Comment vous dire... Nous étions surs de ce commentaire calamiteux et mensonger. Nous vous avons demandé de procéder à l'annulation de votre chambre sur booking afin de pouvoir re-louer la chambre, ce que vous n'avez pas fait et nous avons donc du conserver la chambre pour vous Le lendemain matin, de manière très agressive, vous êtes venus vers moi en exigeant un remboursement.... Dès lors, très difficile de vous accorder quoi que ce soit ! Les internautes sauront bien faire la nuance quoi qu'il en soit Cordialement La DIrection
E
Emilie Bonafous Google

Parfait séjour avec ma fille on a pu profiter de la piscine en extérieur lit très confortable très calme mal grès qu’il soit en bord de route aucun bruit vraiment parfait ! Le repas était succulent et le petit déjeuner bien garni !! Un accueil chaleureux et convivial. Le personnel est très souriant et agréable vraiment rien a dire mise à part un grand merci !

Réponse du professionnel : Chère Emilie Nous avons eu plaisir à vous recevoir parmi nous et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour Nous espérons avoir la joie de vous recevoir prochainement Bien cordialement Catherine
K
Karnett Bda Google

Accueil très agréable et professionnel. Nous avons passé une nuit dans une suite familiale. Un effort doit être fait sur le ménage de la salle de bain.cheveux, poils et traces dans les toilettes. Le ballon d'eau chaude m'a empêché de dormir... Les joints du carrelage se décollaient et s'éparpillaient sur le sol. Quand j'en ai parlé avec avec la réceptionniste du matin, elle m'a répondu qu'il y avait eu un dégâts des eaux et qu'ils n'avaient pas le temps de la refaire. Elle m'a également dit: venez travailler avec nous, vous verrez... Ce commentaire n'avait aucune utilité... Le petit déjeuner à 12€50 ne les vaut absolument pas. Je ne retournerai pas dans cet hôtel. La piscine est sympa.

Réponse du professionnel : Chère Madame Nous avons du mal à comprendre votre commentaire... Maintenant, les internautes qui liront votre avis sauront faire la part des choses entre votre commentaire et la réalité rapportée par 99% des commentaires restant Salutations courtoises La réception
S
Séverine Coupay Google

Hôtel sympathique et pratique. Le personnel vraiment génial et aux petits soins pour ses clients. C'est vraiment réconfortant d'avoir des personnes compatissantes lorsque les ennuis sont là. Catherine,la directrice, Bruno à la réception, Olfa aux chambres et Pascal au restaurant et tous les autres ont été des plus charmants et ça fait du bien. Le restaurant est super bon et la cuisine est faite maison. On sent que tout est mis en place pour faire en sorte que les clients se sentent bien dans votre établissement. Merci encore à tous pour votre bienveillance . Isabelle et Séverine

Réponse du professionnel : Chère Séverine Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire haut en couleur...Comme vous je dirais !!! Nous aurons grand plaisir à vous recevoir une prochaine fois et espérons que d'ici là tout ira bien pour vous deux Bien cordialement La réception
F
Fabienne Mousseau Google

Hotel très propre, chambres confortables. Salle de bain petite et meubles un peu bas mais très bon rapport qualité prix. Le parking est sécurisé. Le personnel est très gentil. Seul bémol le bruit de la route.

Réponse du professionnel : Chère Fabienne Merci pour votre commentaire Bien cordialement La réception
F
Fabien DESCHAMPS Google

Vraiment déçu de cette seul nuit dans cet hôtel,malgré un très bon accueil à la réception, la chambre a vraiment besoin d'une grande rénovation . Mobilier vraiment critique une odeur d'égout à vomir venant de la SDB tout la nuit. Hôtel placé à côté d'un bar club vous pourrez profiter de la musique toute la nuit sans sortir de votre chambre. Seul point positif, le parking privé et fermé par portail électrique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur DESCHAMPS Navré que votre séjour ait été a ce point déplorable... Nous vous prions de nous en excuser Cordialement La réception
P
Péné Google

Nous sommes restés 2 nuits lors d'une étape dans notre voyage. Le personnel est super accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner est très copieux. Les chambres sont propres. Accès piscine. Nécessaire dans la chambre (serviettes, sèche cheveux, TV, clim, rangements) Seul bémol pour nous la douche qui est trop petite pour des personnes aussi grandes que nous (1m80 et 1m94) !

Réponse du professionnel : Bonjour BIgorneau ! Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire et votre descriptif Nous espérons donc que vous reviendrez nous voir prochainement... Cordialement à vous La réception
J
Justine Rostagno Google

Le personnel est très accueillant. Hôtel propre Les mesures sanitaires étaient mises en place Piscine très bien entretenue. La route était pas loin et aucun bruit dans la chambre. Nous avons pris une chambre familiale spacieuse ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner copieux Nous recommandons cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes et nous sommes surtout ravis que vous ayez apprécié de séjourner dans notre établissement. Nous espérons donc vous revoir prochainement... Cordialement à vous La réception

Hôtel dans les quartiers voisins