Expérience ok sans plus. Pour le prix je ne conseillerai pas cet hôtel. Rien de choquant cependant, simplement le prix un peu haut pour la simplicité du service.
Campanile Lille Sud CHR
Hôtel · Lille (59)
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À propos de Campanile Lille Sud CHR
Chambres sobres dans établissement standard avec restaurant convivial et bar simple.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (975)
A Toute les personnes qui sont de passage à Lille. Ne venez pas dans cette hôtel bien pourri et très sale. . Odeur de pisse de chat au niveau des chambres. Draps avec des trou des cheveux Toilettes salle à côté de la réception. Personne à la réception qui s'en mauvais. Odeur de transpiration. Dès le matin pour le déjeuner ça réveil. Pour le dîner du soir Serveur pas clean dutout pantalon sale t-shirt sale. Un serveur très préoccupé par son téléphone portable que son service. Le seul point positif dans cette hôtel de l'horreur la nourriture et goûteuse et bonne. J'ai demandé un renseignement au directeur. Celui ci est resté sans réaction.
Chambre plus que vieillissante pour 170 euros avec le petit dejeuner , Batiment en mauvais état, Salle de restaurant pas tres accueillante pas de climatisation avec 39 degres , fenetres bloquees avec une toute petite ouverture possible , moquette .... Pret d un metro , loin.du centre ville à pied. Bref
Je suis arrivée à l’hôtel avant l’heure de mon check-in et j’ai demandé à utiliser les toilettes en utilisant un traducteur sur mon téléphone. J’ai été très mal accueillie par la dame qui se trouvait à la réception. Elle a minimisé ma situation et n’a montré aucun intérêt à m’aider. Elle n’a même pas pris la peine de lire le message que j’avais traduit afin de faciliter la communication. Par la suite, j’ai demandé un café, mais j’ai eu un problème avec ma carte bancaire. Je n’avais qu’un billet de 20 euros et la réceptionniste m’a informée qu’elle n’avait pas de monnaie. Pendant que j’essayais de résoudre le problème de paiement avec ma carte, elle est restée à côté de moi avec le terminal de paiement pendant un long moment, me mettant inutilement sous pression, même après que je lui ai demandé d’attendre quelques minutes pour que je puisse régler la situation. Je me suis sentie très mal à l’aise et humiliée par la manière dont j’ai été traitée. Je suis brésilienne et je ne parle pas la langue locale, mais je pense que cela ne devrait pas empêcher un accueil respectueux. Malheureusement, il n’y a eu aucun effort pour lire un simple message traduit afin de comprendre ma demande et de m’apporter de l’aide. J’attendais davantage de courtoisie, d’empathie et de respect dans le service à la clientèle.
chambres sans entretien (sèche cheveux HS) idem pour d'autres personnes du groupe |trou dans le mur de notre SDB |cuvette WC mal fixée idem pour d'autres personnes|service à table déplorable pates au saumon qui n'ont de saumon que le nom|diner prévu à 20h15 (30personnes) sur demande du restaurant et servi à 21h30|Pichets de vin servis après les plats alors que nous avons attendu plus d'une heure|etc
L'hôtel pue ! La réception/restaurant pue le chien mouillé, et la chambre salle pue l'infection microbienne. C'est bien trop cher pour ce que c'est.
Hôtel acceptable pour un court séjour, bon rapport qualité prix. Localisation pratique, proche du métro (ligne 1 en 5mins à pied), facile d'accès et avec parking. Les chambres sont très simples, peu équipées et pas vraiment au gout du jour. La propreté n'est pas parfaite mais correcte. L'environnement est assez bruyant en journée (train, déchèterie) mais ne m'a pas dérangé pour la nuit. Je ne met pas 3 mais 4* car en comparant les prix des établissement aux alentours, je trouve que le tarif correspond parfaitement à la prestation proposée.
Chambres sales, humides, pas du tout insonorisées, après faut dire qu'il y a des gens qui n ont pas compris que dans un hôtel il y a des gens qui dorment donc qu à partir d une certaine heure on baisse le son. Plus jamais je mets les pieds la dedans
En séjour à Lille pour 2 jours, Chambre assez spacieuse mais... housse de couette brûlée par une cigarette, lunette de WC ne tient pas et glisse, flexible de douche sans pression, mitigeur de la baignoire ne tient pas au mur.. Nous avons demandé à ce que la housse de couette soit changée et le nécessaire fait dans la salle de bain mais... rien a été fait ! Nous devions revenir mais annulons notre prochain séjour.
Très bon hotel à 2 pas du métro et de l'autoroute.
Besoin d'une rénovation, propre dans l'ensemble, proche du métro, ce qui est très pratique, parce que dans Lille, le stationnement est payant partout, et plutôt cher..
Nous sommes deux, un seul oreiller par personne et des oreillers tout petits... et un seul oreiller supplémentaire dans la chambre. Le lavabo de la salle de bain était bouché à notre arrivée, les toilettes s'évacuaient très mal, pas de brosse pour les toilettes... pas top quoi ! Mais le personnel est très sympathique et souriant.
Pas le grand luxe mais très bien Facile d'accès depuis (auto)routes en voiture et à deux pas du métro pour aller dans le centre de Lille
J avoue ne pas comprendre les commentaires déposés... pour un hotel sans defaut il faut vous diriger vers un palace...pour ma part je viens depuis 2023 chaque semaine et rien a dire mis a part la joie de retrouver l équipe campanile et la literie super confortable... à la semaine prochaine !
Hôtel SALE,froid moquette insalubre toile d'araignée avec araignée qui se balade dans les serviettes de bain, sent le renfermé. Baignoire dun autre monde les murs sont tres stressant on dirait une morgue. A FUIR ABSOLUMENT pour l'avoir connu il y a 20 ans bah cest le meme en plus crado. Ah joublier on a pris 2 nuit on est partis au bout de la première pour un autre hôtel on vous ramène la carte demain matin
Expérience désagréable, hôtel, très sale literie dans notre temps, vaut mieux dormir par terre que cette literie éclatée
Nous avons été accueillis par une personne EXTRÊMEMENT désagréable, C. ! Depuis plusieurs années nous fréquentons cet hôtel sans aucun problème jusqu'au moment de rencontrer cette personne hautaine, qui s'adresse mal aux clients se permettant des commentaires sur la manière dont a été effectuée la réservation, notamment via une plateforme. Tout le personnel est charmant, avec sourire et politesse sauf cette femme. Si nous réservons à nouveau j'espère ne plus avoir à faire à cette dame.
Je déconseille fortement cet hôtel. J'avais réservé pour un séjour de 5 jours, mais j'ai eu la mauvaise surprise de trouver des punaises de lit dans ma chambre (photo à l'appui). Le pire n'est même pas l'infestation, c'est les personnels . Étant amené à venir sur Lille tous les mois, j'aurais pu devenir un client régulier, mais la direction a refusé le moindre geste commercial ou une réduction sur mes prochains passages. À l'accueil, on m'a simplement répondu "c'est comme ça" sans aucune empathie ni professionnalisme. Bref, si vous tenez à votre hygiène et que vous attendez un minimum de considération en tant que client, passez votre chemin. Il y a bien mieux ailleurs à Lille pour le même prix.
Bonjour, J’ai séjourné dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. L’emplacement est idéal pour les transports en commun (à 7 min à pied du métro 1). L’accueil a été parfait, le personnel de l’accueil est accueillant et à l’écoute. Néanmoins la propreté et l’entretien de la chambre laisse grandement à désirer. Des traces de saleté type confiture sur la poignet de la porte de la salle de bain (même après le passage de la femme de ménage le lendemain…) , le volet non fonctionnel, la chasse d’eau fuit toute la nuit et n’a pas de « pression », du calcaire ++ sur le pommeau de douche et un radiateur non fonctionnel. Se sont des vieux bâtiments donc l’isolation laisse à désirer… Il n’y a pas de petit frigo dans la chambre ni de produits d’hygiène de secours. Je ne recommande pas forcément cet hôtel même pour un court séjour.
Passé 2 nuits pour le travail. Personnel gentil mais pas plus. Je pense que les plats sont congelés, le cuistot met tout dans le four micro ondes et quand c est pret il sonne la cloche et on vient nous servir. Petit déj correct. Hotel situé pres du CHRU et d'une voie ferrée et métro aérien mais pas gênant du tout. Idéalement situé pour sortir de Lille et rattraper les axes principaux.
Très bon accueil au Campanile Lille Sud. Personnel agréable, on peut même plaisanter un peu en attendant. Heureusement que personne n’attendait derrière ! L’équipe est arrangeante et serviable. La chambre est chaude, spacieuse et dispose du nécessaire pour passer un séjour confortable. On peut aussi aérer la chambre, ce qui est appréciable. Petit bémol : il y avait une fête et on entendait un peu à travers les murs. Heureusement, c’était un jeudi soir et cela ne s’est pas prolongé trop tard.
Bof bof j avus demandé chambre avec douche car problème de marche la chambre pmr pas disponible jai bien eu une douche mais dans la baignoire dommage |de pas avoir dit la vérité au tel quand jai parle de mon handicap fuite dans les toilettes eau qui coule sans arrêt pour 95 euros !!!!
Hôtel calme personnel agréable grande chambre avec grande sdb télé avec canal+ . Bon p'tit dej... Je le recommande !
Nous avons réservé pour deux nuits pour être près de l'hôpital et malheureusement l'opération a étais annulée donc on a demandé sy on pouvait annulée la réservation il veulent rien savoir alors nous allons payer de nuits pour rien je ne recommande pas cette hôtel
Chambre humide, murs sales, traces suspectes sur le dessus du matelas ainsi que sur la tête de lit. Obligé de payer avant de voir la chambre pour éviter de fuir. 7 € la bouteille d’eau, bref, que du bonheur. En plus de me geler dans une atmosphère humide et des draps qui grattent à cause de l’humidité, on se fait réveiller trois fois dans la nuit par les hurlements de la voisine en chaleur. J’ai un bon moyen de laver cet hôtel pour de bon, et ça commence par un grand feu.
Très propre. Endroit calme et silencieux Bien placé a proximité du CHR Manque une borne de recharge en ce qui me concerne
Nous tenons à remercier Anaïs pour son accueil et sa gentillesse à chaque fois que nous venons. Toujours prête à rendre service et à donner de bons conseils. L’hôtel a besoin d’un rafraîchissement mais les chambres sont propres et entretenues.
Arrivée mercredi 28/01/26 14h20 après 800 km , très mal reçus , tout le personnel mangeait ensemble et on a bien senti qu’on dérangeait..femme à l’accueil très antipathique et excédée qui devrait changer de métier , inadmissible le reste de l’équipe agréable, ménage Ok.chambre propre. Twin bed matelas trop fermes inconfortables -mal au dos sur les 3 nuits - sèche -cheveux et radiateur sdb hs , chambre vieillotte moquette immonde (avis au propriétaire) extérieur non entretenus qui fait sale En comparaison campanile Montargis 45 et St Quentin 02 étaient largement plus agréables et nickels 3 étoiles ? Vraiment ? Sinon Petit déjeuner correct , varié parking gratuit très bien .
L’hôtel est bien placé en périphérie de Lille dans un coin calme à proximité du métro. Les plats du restaurant sont bon et c’est un plus de pouvoir manger sur place sans devoir retourner en ville. Les chambres nécessiteraient cependant des travaux de rénovation. L’isolation est moyenne. La propreté des chambres restent ok. Pour le prix franchement ça les vaut. Le petit déjeuner est top.
Je mets 2 car le personnel était sympathique et accueillant sinon c etait 1. Hôtel dans son jus, comme le montrent les photos, poignée volet cassée, tartre, chasse d eau aucune pression, sèche cheveux hs et cerise sur le gâteau matelas horrible, dur on sentait presque les ressorts obligée de prendre la couette du lit à côté pour atténuer mais même la j ai jamais eu autant mal au dos que dans cet hôtel. Bref je zappé pour le prochain séjour sur lille
Je met 2 étoiles car le personnel est accueillant sinon j aurais mis 1. Établissement dans son jus à côté de la voie ferrée, pas bien insonorisé . La chambre comment dire, poignée du volet abîmée une galère à descendre, tartre incroyable sur pommeau de douche même si il est plus utilisé, pas de pression pr le WC, sèche cheveu hs mais le pire me matelas. Horrible, dur, on sent les ressorts, obligé de prendre la couette du lit à côté pour atténuer et même la j ai jamais eu aussi mal au dos. Je ne renouvellerais pas dommage car le personnel est chaleureux
Bonjour, nous sommes ravis de notre expérience. Le réceptionniste était très très sympathique. Ça fait du bien ! 😁 On lui souhaite de bonnes fêtes de fin d'années ! Et merci pour la chambre !
Dès notre arrivée dans la chambre, nous avons fait un constat choquant : de l'urine dans les toilettes et un poil pubien sur la cuvette. Étant donné cet état, nous nous sommes immédiatement inquiétés de la propreté des draps et du reste de la chambre.||Nous avons interpellé l'accueil pour savoir si la chambre avait bien été nettoyée. La réponse, invraisemblable, fut : 'Oui, mais c'est le veilleur de nuit qui a utilisé la chambre...'. Au lieu de proposer une solution immédiate (changement de chambre ou nettoyage en profondeur), on m'a simplement tendu un produit pour nettoyer moi-même !|Nous trouvons cette attitude et cette justification complètement déplacées envers des clients. De plus, l'état général (notamment la tête de lit) laissait clairement à désirer sur l'hygiène globale de l'établissement.|Le service client après séjour est tout aussi décevant : j'ai déposé une réclamation, et l'hôtel l'ignore totalement depuis. A fuir si vous recherchez un minimum de propreté et de respect.
Le personnel était aimable mais une fois arrivée on ce rends compte que les 5€ de frais supplémentaires pour le chien été par jour et non par séjour (non précisé dans le mail quand je leurs et poser la question) également sur les photos il y avait un frigo qui n’étais pas présent dans la chambre. La chambre été dans un état déplorable, des toiles d’araignées partout et des taches sur les draps. Et attention le détails de trop, 5€ LE PARKING PAR JOUR! Si vous voulez vous faire dépouiller aller y !
Les chambres sont vétustes (obligé d’en changer à peine arrivé à cause d’un défaut de volet). L’insonorisation phonique est quasiment inexistante (jusqu’à entendre son voisin tousser toute la nuit), en plus des rails qui passent juste devant les fenêtres. Le petit déjeuner est vraiment bas de gamme et la literie est tellement vieille qu’on sentait tous les ressorts du matelas. Sans compter l’odeur de renfermé due à la moquette dans les chambres, les poils dans la baignoire et le chauffage non fonctionnel de la salle de bain. Dans ce type d’établissement on ne s’attend pas à du grand confort mais là il faut tout refaire. La chaîne campanile c’est terminé pour nous.
Des gérants très agréable. Des chambres spacieuses et bien équipées avec même une bouilloire et un café ou un thé offert si on ne prend pas de petit déjeuner. J'y reviendrai dès que je retournerai à Lille en 2026.
Je suis très mécontente. Cliente régulière de cet hôtel pour mes déplacements professionnels, je trouve déjà que l’établissement laisse à désirer : propreté moyenne, draps ayant une odeur désagréable, traces de moisissure sur les murs, et personnel peu aimable. Pour une nuit, on fait avec, mais ce n’est clairement pas un hôtel de qualité. Cette fois, j’avais réservé via Booking avec l’option “annulation gratuite”, comme je le fais systématiquement — ce qui m’a d’ailleurs coûté 90 € au lieu de 60 €. Mon déplacement ayant été annulé, j’ai fait la demande d’annulation dans les délais. Celle-ci a été refusée sans aucune notification, et je me rends compte plusieurs jours après que je ne serai pas remboursée. J’ai tenté de joindre l’hôtel plus d’une vingtaine de fois : on me fait patienter plusieurs minutes avant de me raccrocher au nez. J’ai également envoyé plusieurs mails restés sans réponse pendant des heures, pour finalement qu’on m’annonce que je n’avais pas pris l’option d’annulation gratuite — ce qui est totalement faux. Aucune recherche, aucune compréhension, aucun professionnalisme. Résultat : 90 € perdus pour une réservation annulable. Une expérience déplorable et un comportement inacceptable.
Bon séjour. Excellent accueil à l réception. Petit-déjeuner copieux.|Parking garde. Hotel bien situé le long du périphérique sans les nuisances
Hotel bien placé, seul petit bémol le tarif du parking de 5 euros que nous avons la surprise de découvrir au moment de l’arrivée sur l’hôtel.
Accueil au petit soin pour la clientèle.|Chambre spacieuse et bien équipée.|Repas du soir dans une ambiance familiale. Emplacement idéal aussi bien en voiture, qu'avec le métro à proximité.|Rien à dire...je vais revenir lors de mes prochains passages à Lille.
Un hôtel très agréable dans lequel Olivier et son équipe sont toujours de bonne humeur et surtout à votre écoute quelque soit la langue parlée 🇦🇺...on y mange très bien avec des plats variés et succulents qui émoustillent nos papilles et contentent tout le monde. L hôtel se trouve à proximité du métro et le parking même payant reste bien moins cher qu un parking en centre ville à fortiori qu il est sécurisé la nuit. La literie est appréciable et on entend même le chant de certains oiseaux le matin quand nous allons petit- déjeuner... le petit coin verdure est très sympa l été...je suis satisfaite de cet hôtel et je me réjouis d y revenir rapidement !
De passage à Lille, ce Campanile offre un très bon rapport qualité prix. Chambre propre, literie correcte, petit déjeuner classique mais efficace. Le lieu est calme. Parfait si vous êtes de passage.
Très bon hôtel avec personnel très accueillant et conciliant au vu du contexte de notre séjour (hospitalisation d’un proche) l’hôtel est à 10 minutes à pied du CHR de Lille et c’est bien pratique. Les petits déjeuners sont bien achalandés servis en buffet (viennoiseries charcuterie fromage produits laitiers fruits…) bref je recommande
Bon accueil, personnel sympathique chambre et lit propre cependant un rafraîchissement ne serait pas du luxe trop vieillot surtout la moquette cependant bien situé et assez calme. À noter qu'au prix de la chambre nous avons du ajouté les 5 euros du parking sécurisé. Bref correct pour une nuit
Hôtel réservé pour trois jours …. Il faut savoir que si vous venez en voiture , ça vous coûte 5€ par jour!!! L’accueil est très limité niveau amabilité … la chambre est… vétuste et limite niveau propreté ! Tâche sur la moquette , dégât des eaux au plafond, toile d’araignée dans la salle de bain et au dessus du pommeau de douche . Les oreillers sont minuscules , et le seul oreiller de taille normale en plus dans la penderie n’a pas de taie donc inutilisable. Pas de brosse pour nettoyer la cuvette des toilettes avec une chasse d’eau mollassonne. Tache sur le mur en crépi (!!!) de la salle de bain à côté de la cuvette . Les chaînes de la télévision ne sont pas dans l’ordre . Aucune bouteille d’eau à l’arrivée dans la chambre ! Pas de mini frigo. Petit déjeuner à 13,90€ qui n’a rien d’extraordinaire et même très limite. Pour ce prix , ils pourraient mettre autre chose que de l’industriel. Chambre très bruyante où on entends tousser les voisins , prendre leur douche … les espaces de circulation exterieurs sont en très mauvais état donc un bruit affreux quand les clients circulent . Les seuls points positifs sont la qualité du matelas , sa taille et l’eau chaude . Il y a deux sachets de cafés solubles , deux de thé et deux dosettes de lait mais pas d’eau! Vu la propreté je ne me suis pas permis de me servir au robinet . Distributeur de savon et de gel douche presque vides . Sèche cheveux qui ne fonctionnait pas , j’ai dû aller à l’accueil en récupérer un dans sa boîte d’origine défoncée! Quand je demande le deuxième jour quand le ménage sera fait, la réponse est « : dans la journée , pourquoi?? « , sur un ton peu aimable . À mon retour la serviette et le tapis de bain usagé étaient mis au sale mais pas remplacé ; donc j'ai dû prendre ma douche le lendemain matin sans tapis de douche pour sortir de celle-ci !! Pour le prix et trois étoiles c'est honteux ! Plus jamais je ne retournerai dans cet établissement !!
Hôtel très vieillissant. Plutôt comparable à un formule 1. Petit déjeuner à 13 euros trop cher rapport qualité/prix. Il y a du choix mais les mets ne sont pas de première qualité sauf les crêpes. L’emplacement est correct dans la mesure où le métro fonctionne… ce qui n’a pas été le cas tout le temps du séjour. Hôtel calme malgré tout et correct si ce n’est que pour 1 ou 2 nuits mais un peu cher pour les prestations proposées.
Un des meilleurs de la chaîne, client régulier, l’accueil y est personnalisé et chaleureux. Les chambres tout à fait conformes aux standards de l’enseigne. La restauration est gourmande, avec le travail du cuisinier, les plats variés et généreux! Bravo et merci pour ce que vous faites, c’est très appréciable!
A fuir, Chambre vieillotte. Pour un 3 étoiles c’est inadmissible. Même un formule 1 fait mieux. Volet très sale. Chambre mal isolée. Toilettes pleins de calcaire. Extérieur du bâtiment à revoir. Cet hôtel manque d’entretien. La personne de l’accueil ne m’a même pas demandée comment cela s’est passée, ça laisse à réfléchir.
Le personnel est gentil et à l'écoute, voire même de bon conseil. L'hôtel ou plutôt le motel est propre ; il s'agit par contre tout de même d'un lieu pour dormir une nuit sans importance , car la déco est horrible tout de même et le lieu pas du tout agréable … Le petit déjeuner était très bon. Je trouve tout de même la nuit chère pour la qualité de la chambre… La literie était bonne.
Cet hôtel a clairement besoin d'un rafraîchissement d'urgence! Entre les moisissures sur les fenêtres, le manque de ventilation en chambre qui laisse une humidité permanente très désagréable, l'oreiller présentant également des traces de moisissures et la moquettes au sol globalement sale, on est loin du confort attendu. Le personnel d'accueil est tantôt très sympathique, tantôt froid et pas accueillant. Le personnel d'entretien/ ménage est par contre très agréable, merci a eux!