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Campanile Nature - Brest Gouesnou Aéroport

Hôtel · Gouesnou (29)

3,4 492 avis Google
Campanile Nature - Brest Gouesnou Aéroport — Hôtel

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À propos de Campanile Nature - Brest Gouesnou Aéroport

Chambres basiques avec Wi-Fi gratuit dans hôtel simple proposant restaurant sobre et terrasse.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (492)

Avis Google
3,4
492 avis
5★152
4★110
3★102
2★63
1★65
H
Hélène Lamandé Google

Accueil de l'hôtesse très chaleureux, hôtel très confortable et rénové avec goût, petit-déjeuner copieux. Séjour parfait :-)

G
Guillaume Le Guernevé Google

Encore une fois un très bon moment passé dans cette hotel où je viens régulièrement. Le service est au top et les chambre fraîchements rénovée.

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FannyZlv Google

Hôtel très accueillant. Les réceptionnistes sont très bienveillants et agréables. Les chambres sont spacieuses et propres Je recommande

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ZESS SSEZ Google

Si vous êtes sensibles au bruit et à la lumière, la voie rapide est proche de l'hôtel.. Les rideaux n'obstruent pas très bien les fenêtres. Sinon l'hôtel est super, l'accueil aussi comme le petit déj.

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Soso Google

Cela fait 3 fois que nous nous rendons dans cet hôtel et nous ne sommes jamais déçu

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P&K FORMATION Google

Restaurant très cher 31 € entrée plat dessert, pour un repas n'ayant aucun produit frais (conserves et décongelé)

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I C Google

Hôtel avec des chambres rénovées, propres, calmes et une literie nickel où l'on dort très bien. L'accueil à la réception est très chaleureux. En revanche, le personnel est seul le soir pour tout gérer. Un bémol concernant la restauration sachant que ce sont des plats chauffés au micro-ondes : cela ne sert à rien de garder ce service. Ce soir-là, Michel a géré comme il a pu, mais être tout seul à la réception, au service et en cuisine, ce n'est pas possible. Bon courage et bonne continuation à lui !

S
Sylvie LE GUELLAUT Google

Chambre rénovée mais sombre ( à l'arrière de l'établissement) La chambre et la salle de bains manquent également de lumière Mention sur le site d'un restaurant avec une formule demi-pension mais en réalité seulement des "encas" très peu de choix ( pizza ou croque monsieur ou plat végétarien) pas d'entrée proposée et 3 desserts ..tout est congelé et réchauffé à la commande. Je n'aurais pas choisi cet hôtel si il cela avait été mentionné sur le site. Pour un séjour de plus d'1 nuit , l'hôtel n'est pas du tout approprié.. La formule demi-pension est donc chère pour ce qui est proposé ,à éviter donc..

F
François Peynaud Google

Campanile fait un effort sur la qualité de ses chambres et ça se ressent.

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Natacha Drouillet Google

Très jolie chambre moderne, récente et spacieuse. Le petit déjeuner est copieux avec du choix. L’accueil est chaleureux et courtois. Excellente adresse !

Réponse du professionnel : Chère Natacha Drouillet, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la chambre et le petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Campanile NATURE - Brest Gouesnou Airport
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Mike La Google

Bon rapport qualité prix et surtout personnel très accueillant et efficace. Chambre & petit déjeuner et possibilité d’une petite collation sont de bon niveau. Merci

T
Thierry HENRIOT Google

Parfait Hotel rénové et très agréable Personnel très disponible Accueil 20/20 et merci à Sandra pour son petit mot Thierry

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gerardc748 Google

Le personnel très accueillant sympathique et je recommande fortement ce Campagnile.

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Christian C Google

Accueil très sympathique et très pro 🌹le sourire vous accueille à votre arrivée et jusqu'au départ ont à du mal à les quitter 🌹la chambre est grande et très propre 🌹Avec un plateau de courtoisie 🌹une TV grand format 🌹 Pour le prix comme je dis toujours lorsque c'est Bon ont voit pas la facture 🌹Très calme vous vous endormez dans le silence et voilà le matin 🌹 Bonjour !!!l'accueil de Michel au petit déjeuner très copieux et avec classe Michel vous aide et conseils ont ai dans un cocon avec Lui il vous réveille en douceur 🌹 Merci aussi à l'équipe de nettoyage pour leurs savoirs faire et à Sandra pour son petit mot de Bienvenue 🌹Très bonne continuation 🌹pour nous Les Bigoudens en vadrouille c'est à très bientôt 🌹🌹🌹🌹🌹

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severine charrassier Google

Literie super, le gel douche c'est beaucoup d'eau dans très peu de gel la baignoire pour prendre la douche et la petite salle d'eau se transforme en pédiluve, pour une étape d'une nuit c'est bon quand au resto des campaniles ici inexistant.

V
Vincent TOUZIN Google

Nous sommes un club de rugby, groupe de 30 personnes nous avons eu un très bon accueil, le personnel a été très accueillant et sympathique, très professionnel de la réservation au départ après le déjeuner du midi.

M
Marylene Simonet Google

Accueil agréable. Chambre refaite à neuf rien à dire. Petit déjeuner copieux. Je conseille vivement.

J
Jean Luc Berthelot Google

Hotel refait a neuf , bien placé et accueil très agréable

C
Claire Bregeard Google

Accueil très sympathique. La chambre était neuve... Même trop. Gros mal de tête à cause de l'odeur de peinture fraîche. Salle de bain en très mauvaise état. Petit déjeuner pauvre pour un campanile. Le chocolat chaud n'a de nom que la couleur.

Réponse du professionnel : Chère Claire Bregeard, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que l'odeur de peinture a perturbé votre séjour et que la salle de bain n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le petit déjeuner pour améliorer notre offre. Cordialement, CAMPANILE BREST - Gouesnou Aéroport
S
Saif Cimade Google

Hôtel agréable et bien entretenu. La chambre était propre et le personnel sympathique. Bon rapport qualité-prix. Séjour satisfaisant.

C
CPI SECURITE - Christian JOLIVET Google

Au mois de novembre pas de chauffage dans les chambres à cause des travaux !!! Impossible d’avoir un chauffage d’appoint !!! Bon courage si vous pensez venir dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Monsieur Jolivet, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été affecté par l'absence de chauffage en raison des travaux. Nous comprenons l'inconvénient que cela a pu causer et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Campanile BREST - Gouesnou Aéroport
J
Jacques BERNARD Google

Nous sommes arrivés dans un campanile en pleine rénovation. Nous avons rencontré Sonia, Michel et Aziz dont nous avons apprécié les qualités d’accueil et leur dévouement. Nous tenons à remercier particulièrement Michel qui a su nous guider dans la région en fonction de nos attentes.

Réponse du professionnel : Monsieur BERNARD , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
Details Of Titay Google

Un excellent accueil, mention spéciale pour Michel, un homme bienveillant qui nous a accueilli avec une telle gentillesse. Notre coup de coeur du séjour.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Q
Q4218FUyannickl Google

Ne mérite pas le nom de Campanile| Pas de chauffage, sèche-cheveux et en panne, literie molle, oreiller dur| A mon avis, cet hôtel sera bientôt déclassé. À éviter.

E
Eli Gomez Google

Un super accueil ! Marjorie super gentille et attentionnée avec nous ✨ endroit confortable et petit déjeuner incroyable ! Merci beaucoup de nous avoir donné une agréable soirée. En outre, il nous a donné d'excellentes indications pour visiter la ville ! Merci pour tout Marjorie ❤️

Réponse du professionnel : Cher Eli Gomez, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre service et l'accueil chaleureux de Marjorie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les recommandations pour visiter notre belle ville. Cordialement, Campanile BREST - Gouesnou Aéroport
V
Valentin Lehmann Google

Chambres agréables et propres, idéal quand on revient de festival. Une réception au top et conviviale, notamment de la part de Michel, avec qui nous avons beaucoup échangé. Kenavo Gouesnou !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'hôtel sera bientôt rénové. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons, lors de notre prochaine escale brestoise. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Michel.
S
Steph Sardon Google

Je sais que ce n'est pas la faute de l'établissement mais plutôt des personnes qui délivrent la conformité pour les chambres PMR. la chambre est spacieuse, mais une personne seule paraplégique ne peut pas se laver seule !!!! une fois le transfert fait sur le siège escamotable, la personne est obligée de se tenir sinon un vrai casse gueule, donc heureusement que mon époux n'était pas seul, j'ai pu l'aider pour sa douche. Sinon l'emplacement est calme, chambre propre et personnel sympathique

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
F
Fikri El Harouni Google

Hôtel très agréable et calme. Le personnel est professionnel, accueillant et à l'écoute des clients. Recommande sans problème !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées.
F
Famille Girard Google

Bon hôtel bien situe avant les bouchons Brestois😁 Le petit déjeuner y est bien fourni et très bon. Prenez le temps de discuter avec Michel a l’accueil qui se fera un plaisir de vous conseiller sur toutes les merveilles de la région, prenez le temps d’échanger avec lui ,c’est un excellent guide. Le personnel est discret et sympathique.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Stephane Girard Google

Un campanile assez bien situé juste avant Brest. Très bon petit déjeuner bien garni et varié. Mention spéciale pour l’accueil de Michel qui nous fait partager son amour pour cette belle region. N'hésitez pas si comme moi vous ne connaissez pas le coin, ils vous guidera et vous indiquera des coins qui valent le coup d’oeil. Donc je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Cécile Leriverend Google

Accueil manque de personnel en arrivant en soirée et manque d'organisation Mauvaise insoniration de la chambre Prévoir l'aménagement des salle de bains car baignoire pas très pratique Manque d'hygiène dans la salle de bain Petit déjeuner excellent mais après 8h manque de quantité Mais emplacement pratique car proche de Brest Manque d'aménagement extérieur comme jardin jeux pour enfants ect ... Cuisine du soir non faites maison tout est surgelé

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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thibault vaudiere Google

Le personnel ne comprend rien , vous agresse à la moindre demande , vous parle comme si vous aviez 5 ans d’âge mental . La propreté des chambre et vraiment médiocre Ont vous fait le ménage quand ont y pense C’est à dire jamais . Aucun respect pour les client vue le prix J’aime bien cette chaîne d’hôtel portant Mais celui là est à fuir ! Aller 200 m plus loin il y a un super hôtel restaurant

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Diana Google

Chambre très spartiate, pas fidèle aux photos.. Propreté laisse à désirer, poils dans les draps, toilettes jaunes... Personnel peu accueillant, seule l hôtesse d accueil est agréable. Très déçue..

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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anne bidault Google

Literie OK Ventilation insupportable pour s'endormir. Michel, un petit sourire à l'accueil s'il vous plaît. Personnel de sécurité sympa. Standing bas de gamme pour le prix de la chambre. Rien à redire concernant les nuisances, tout le monde a bien dormi lol

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Erveilel Lea Google

Personnel au top ! La directrice est d’une gentillesse exceptionnelle. Elle a pris de son temps pour m’aider à régler une situation problématique avec une plateforme de réservation d’hôtel. Chambre confortable

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'était un plaisir de vous aider dans ce moment un peu pénible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Michel.
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v v Google

Parking facile pour se garer. Personnels de l'accueil agréable et très serviable. Chambre calme. Par contre, cela faisait quelques années que nous n'étions pas revenus dans un campanile et bien, malheureusement, nous avons été déçus par une vétusté évidente qui n'est en rien camouflée par une nouvelle tête de lit et un coup de peinture sur l'étagère. La salle de bain semble accueillante tant qu'on ne regarde pas la poubelle cabossée, les joints éclatés, le tuyau qui "Cris" quand on allume l'eau, pas de brosse de toilette. Et pour couronner le tout la climatisation ne fonctionnait pas.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Marion Paysan Google

Le personnel est accueillant, il y a un très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix sucré et salé, mais il faut pas arrivé trop tard sinon il n'y a plus grand chose. Il est dommage que le week-end ce n'est que pizza car tres peu de choix et rien n'est préparé sur place c'est du prêt d'avance. Pour 25 euros une pizza un dessert congelé d'avance une boisson cela fait cher. Pour les chambres un très bon entretien avec un mot d'accueil de la femme de chambre très sympa. C'est plus la chambre en elle même qui est à revoir une douche qui fuit, plus de lumière dans la chambre car la voisine aurai fait tout dysjoncté. malgré un bon entretien une odeur de tabac froid dans la chambre mais ça cela reste de la faute des gens qui ne respectent rien. Bonne literie, chambre au calme quand les gens sont calmes autour.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Simon Cdr Google

Au top, comme toujours ! restaurant recommandé par un Breton. C'était un vrai régal 😋😋. Le burger bien saignant succulent avec un bon rapport qualité- prix. Le serveur et la cuistot je remercie infiniment par leur professionnalisme . Le personnel de la réception charmant et souriant. Je recommande vivement ce restaurant hôtel 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
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stéphane Teillet Google

Côté accueil...2 ambiances possibles. Une dame adorable et attentionnée ou un monsieur beaucoup moins sympa et très...comment dire....pragmatique. "Vous avez une réservation..ok parfait.. ca fait tel prix et on vous tend l appareil pour la carte bleue. Ca c est fait. Pour le restaurant, le service n'est pas bon du tout. Il ne faut pas se mentir.. je suis installé entre 2 tables.. il n'y a pas de verres, il manque une fourchette.. On me propose une boisson en complément de mon menu mais le serveur ne connait pas les prix et n a pas de carte pour ça. Je lui demande du pain et du beurre en attendant mon plat...il a oublié...la carafe d eau ...il a oublié aussi. Cote cuisine, c est correct sans plus mais le cuistot fait au mieux avec les matières 1ère qu on doit lui fournir..il est cuistot..pas magicien non plus ! Les chambres sont un peu vieillissantes malgré une rénovation récente..on voit bien que c est du rafistolage mais c est propre. Affiché 3 étoiles, je dirai qu on est plutôt sur un 2 étoiles. Pour résumer, ce Campanile est bien moyen et semble orienter son exploitation vers la rentabilité plutôt que vers la qualité de service ou la prestation ou la restauration. A vous de voir.

Réponse du professionnel : bonjour ; Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. À très vite pour vos prochaines visites à Brest.
P
Philippe Bryard Google

L'amabilité du dénommé Michel est inexistante. Il y a une enseigne restaurant mais en réalité il s'agit de snacking réchauffé de mauvaise qualité. Par ailleurs, le serveur pourrait tout de même avoir une tenue plus soignée et apprendre à sourire. En fin de repas, je suis retourné à ma chambre sans payer, pensant payer le lendemain matin après le petit déjeuner, comme cela se pratique partout. À 21h30 le fameux Michel est venu tambouriner à ma porte de chambre exigeant de façon peu aimable que je règle de suite. Et pour finir le chauffage est très bruyant et peu efficace. Mon plus grand tort est ne pas avoir consulté les avis avant de réserver car ils sont dans l'ensemble mauvais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bryard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, concernant les incidents qui ont ponctués votre séjour. Croyez bien que nous regrettons ces désagréments. La qualité de notre prestation reste une priorité. Elle inclût le confort et le service. Nous avons pris bonne note de vos remarques et feront en sorte d'améliorer notre prestation. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Michel.
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Elodie Carré Google

Une chambre très propre et spacieuse. La salle de bain vraiment nickel (merci à Manue pour son petit mot 😊). Les lits sont vraiment très confortables, j'y ai mieux dormi que dans mon propre lit 😅 Première fois pour nous et certainement pas la dernière !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
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Pascal P Google

hôtel peu accueillant, Directrice pas agréable et pas commerçante, personnel en salle incompétent, chambre moyenne, douche sale, la literie est bonne, c'est déjà ça . Abus de l'utilisation de l'empreinte de la carte bancaire. Refus à l'accès en salle pour le repas du soir. Nos 3j et 3 nuits avec plusieurs collaborateurs ont été un calvaire. Plusieurs erreurs des 2 parties lors de la réservation, mais impossible de trouver un compromis. 648€ en trop ont été facturé ! c'est une honte... Le plus grave étant l'utilisation de l'empreinte de votre carte bancaire à votre insu pour clôturer le litige en cours, c'est incompréhensible. Je ne parle pas le la restauration (plats réchauffés) et erreur dans le prise de commande. Bref, le site internet est trompeur et ne reflète absolument pas la prestation sur place Je déconseille fortement cet hôtel, notre séjour a été une arnaque complète

A
Alexandre35-29 Google

Bonjour,||||J'ai pu apprécier la grande qualité de tout le personnel de l'hôtel.||J'ai été accueilli à Brest dans les meilleures conditions, et je tiens à vous remercier tous.||||Bien sûr, il y a des petits problèmes, mais avec la bonne volonté de tout le monde, les choses s'arrange correctement !||||J'ai apprécié notamment les dîners (je m'installe à Brest, et je reviendrai vous voir pour dîner!).||Les soupes, les viandes, les burgers, les ravioles aux écrevisses et le veau curry riz ont été de délicieux moments !!!||||J'ai aimé la qualité de la playlist musicale le matin, la journée ne peut que bien commencer ! (je crois que je n'ai jamais entendu les mêmes morceaux !). ||||J'ai pu apprécier un séjour dans le calme (pas de nuisances sonores, alors que l'on est au bord de la 4 voies).||||J'ai aimé le côté fonctionnel de la chambre : les rangements, le grand bureau pour travailler, le petit café soluble qui nous attend comme à la maison !||||Merci à Chloé "Un verre de rouge et une carafe d'eau?", à Frédéric "Ce sera 19h monsieur ce soir pour dîner ?", à Sauha "Ah oui, vous êtes la 111... Pour moi, vous restez la 8 !", à Jennifer et à toute l'équipe !!! Je vous souhaite une bonne continuation.

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Horizzon Google

Séjour du 18 au 20 juillet lors de la canicule. Je réserve spécialement cet hôtel qui est selon les informations renseignées sur le site Booking équipé de la climatisation. Arrivé sur place, je mets la climatisation en route et il ne sort que de l'air chaud donc je téléphone à la réception qui m'indique qu'il n'y a pas de climatisation pour la saison. La moindre des choses, par honnêteté pour leur client aurait été de le mentionner ou de le retirer des services proposés. Malgré cela, aucun geste de leur part ne sera proposé ! Habitué des hôtels à longueur d'année et notamment très souvent des campanile, celui-ci est à fuir car pas à la hauteur du standing de l'enseigne et notamment pour la relation client et les lits et oreillers de mauvaise qualité !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Comme indiqué dans votre avis vous avis effectué votre réservation, via BOOKING et avez donc contacté leur service client, à qui j'ai personnellement proposé que vous ne restiez pas les 2 nuits initialement réservée et que si vous trouviez un hôtel climatisé pour votre séjour nous ne vous aurions pas facturer la première nuit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci à cause de la panne de notre climatisation. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Gérante
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fire2418 Google

Étant habitué des première classe, j'ai voulu tester un Campanile pour une fois. La literie est beaucoup trop molle, et pourtant je ne suis pas gros. Le reste de la chambre est plutôt bien (salle de bain,prises,...). |Cependant, l'isolation acoustique des murs... Une catastrophe. En particulier quand les voisins (chambre117, j'étais en 118) se mettent à parler super fort dès 3h du mat pendant 2h, donner des coups dans les murs,....||Bref, mauvaise expérience pour moi. Ça ne vaut pas plus qu'un 2/5, et encore...

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Matthieu Marjorie Raison Bijean Google

Accueilli par l'équipe du soir ( Martine) pas très agréable, pas de professionnalisme. Le dîner a été laborieux également, 30 min après avoir pris notre commande, toujours rien d'arriver et perte du bon de commande et elle a fais passer ça sur le dos de ses 2 employés c'est juste inadmissible! Si vous avez envie de manger arriver 1h30 à l'avance car nous on y est resté 2h et nous étions que 5 dans la salle ! A ÉVITER!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Raison Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur Raison nos salutations distinguées. Marie Gérante
A
Axel Bng Google

Côté opposé au parking on a certainement moins de bruit mais on a quasiment pas de lumière naturelle. J'ai moins aimé le réveil de je ne sais qui a 10h qui ouvre la porte de la chambre et la referme illico. Bonne literie et salle de bain spacieuse et lumineuse

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et prenons bonne note des points que vous avez évoqués afi de nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie
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Clément Yzerman Google

Accueil chaleureux et fort sympathique, chambre tout à fait convenable et confortable, repas excellent de l'entrée au dessert jusqu'au petit déjeuner... Après avoir fait 7 hôtels différents en 1 semaine (déplacement professionnel), et avoir pu constater les difficultés liées à la crise sanitaire actuelle, celui-là mérite largement une bonne critique tant l'équipe présente ce jour là s'est donné les moyens avec succès de rendre ce très court séjour agréable ! Merci et bravo à vous ^^

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis chaleureux que vous avez laissé sur la qualité de service de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
M
Manuel Oliveira Google

Bonne situation géographique facile d'accès avec parking et proche du tram. Bon tarif et petit déjeuner correct. Cependant le service est minimal, la chambre n'a même pas été nettoyée pour un séjour de deux nuits, le chauffage était un radiateur d'appoint peu efficace et l'éclairage des balcons d'accès en panne la deuxième nuit ce qui était dangereux.

N
Nina Van De Walle Google

Hôtel agréable pour le prix. Les chambres sont confortables, mais ce n'est pas très accueillant d'avoir la porte qui donne directement sur l'extérieur. Le chauffage / ventilation fait beaucoup de bruit, mais on peut l'éteindre pendant la nuit en ayant fait chauffer la journée. Il n'y a pas de brosse pour les toilettes ?? Le petit déjeuner est vraiment très bon, avec même des oeufs et du bacon chauds.

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