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HÔTEL

Campanile Orléans Sud - La Source

Hôtel · Orléans (45)

3,6 665 avis Google
Campanile Orléans Sud - La Source — Hôtel

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À propos de Campanile Orléans Sud - La Source

Chambres sobres aux touches contemporaines dans hôtel simple avec restaurant et terrasse.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (665)

Avis Google
3,6
665 avis
5★213
4★177
3★145
2★67
1★63
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mireille sallerin Google

A éviter Chambre non climatisée, très petite du mal à faire le tour du lit Éviter de venir avec un chien, il lui est interdit de traverser la salle de restaurant donc forcément repas du soir en extérieur Donc le petit déjeuner dehors et faisant le tour par l’extérieur

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Thomas Phelip Google

Nous avons passé 5 nuits à l’hôtel campanile. Un grand merci pour l’accueil et le service , la carte est très bien et les chambres à la hauteur de la franchise . Jeremy et son équipe sont très disponible si nous avons un soucis . Merci à toute l’équipe qui a fait de ce séjour de championnat avec des jeunes ,un séjour très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, tant pour l'accueil, le service, la restauration que le confort de nos chambres. Jérémy et toute l'équipe vous remercient sincèrement pour vos compliments. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, ainsi que les jeunes participants au championnat, et de contribuer à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage. À très bientôt !! :)
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371murielled Google

Un Campanile viellot qui a besoin d’un vrai rafraichissement. La fameuse ”clé verte”est le mettre mot de cet hotel ! Que l’on a tendance à ne pas vous expliquer à votre arrivée... Vous restez plusieurs jours : pas de menage, les mêmes serviettes jamais changées, ,lit pas fait....par contre le tarif de la chambre ne baisse pas ! La climatisation s’appelle un vieux ventilateur qui fonctionne pas très bien. Ences periodes de canicule passez votre route. Toutefois le restaurant est correct même si un peu cher. Donc pour u court sejour’ pourquoi pas sinon ewsayez de trouver ailleurs...

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RF Google

Comment peut on faire des chambres sans Clim en 2026 non précisé dans la description. Alors que ce doit être la base … Passons le côté Clim mais pas à ce prix là on est plus sur du formule 1. À 49 euros Fuyez . Code positif ct propre si on aime l odeur de détergent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant la climatisation, nous comprenons que son absence puisse être inconfortable lors des fortes chaleurs. Toutefois, nous tenons à préciser qu'à aucun moment nos descriptifs ne mentionnent la présence de la climatisation. Notre établissement n'est effectivement pas climatisé et des ventilateurs sont mis gratuitement à la disposition de nos clients. Enfin, nous regrettons que notre rapport qualité-prix n'ait pas répondu à vos attentes. Nos tarifs évoluent en fonction de la période et de la demande, tout en restant en adéquation avec les prestations proposées par un hôtel 3 étoiles. Cordialement, La Direction
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Adelson Leclaire Google

Excellent hôtel, le personnel est très chaleureux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La réception
J
Julien Desmarest Google

Bonjour ont y dors très bien c'est proche de mon client très bon services petit déjeuner impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DESMAREST, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien dormi, que l’emplacement était pratique pour vos déplacements professionnels et que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage ! Cordialement, Nadia
c
catherine welcomme Google

Hotel soit disant 3 étoiles ??? Service pas terrible les prix variés d une semaine à l autre la télévision il n y a que quelques chaînes on me repond que c est a cause du temps alors que dans le restaurant il y a toutes les chaînes l installation électrique du radiateur laisse à désirer

V
Vincent truffier Google

Accueil au top par jeremie Serveur au top tres sympa Thibault Je recommande l andouillette cuisson au top par hanane Je recommande l établissement

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thepacotheas Google

Pas trop mal jusqu'à ce que les bornes de recharge électrique soient inopérantes ce soir là ! Dommage

a
antoinec440 Google

Connaissant l'établissement depuis 15 ans, mon retour me convainc d'un effort d'amélioration de part la gestion de l’hôtel.| Il y a une très nette amélioration de l'impact environnemental : bridage des chauffages, limitation de la consommation d'eau, bornes électriques... La direction prend conscience des gestes pour limiter l'impact carbone et accentuer la résilience. MERCI !!|Le petit-déjeuner est monté en gamme !! Plus de choix et de la qualité !!! MERCI !|Il reste toutefois des freins à dépasser : |- l'entretient de la robinetterie serait un plus. Un détartrage sérieux est nécessaire ou l'investissement d'un filtre anti calcaire au niveau primaire du réseau.|- une aération plus régulière des chambres serait bénéfique à l'atmosphère des pièces. Des odeurs très anciennes de tabac demeurent dans les chambres.|- affichez clairement sur votre site les 3 bornes 22 KW disponibles (FRESHMILES exploitant), ceci est une plus value certaines pour les clients conscients de leur impact environnemental.|Bref, il s'agit d'un établissement en constante évolution positive avec des pistes d'amélioration à viser...

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bernard cassanhol Google

Hôtel, abri, raisonnable, chambre, rustique. Restaurant assez chère

t
thomas gouineau Google

Chambre propre et au calme Bon point il y a des bornes de recharge électrique Jai pu me rechargé pendant que je dormais Le lendemain il ont fait une animation chandeleur super sympa et bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de votre chambre. C’est également un plaisir de savoir que les bornes de recharge électrique ont rendu votre séjour encore plus pratique se recharger pendant que l’on dort, c’est l’idéal ! Nous sommes heureux que l’animation Chandeleur vous ait plu. Partager ces moments conviviaux avec nos clients est très important pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Nadia
M
Marie-lou Moutton Google

Personnel très gentil, c'est agréable de voir des gens avec le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, c’est très appréciable. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Nadia
M
Mimouna Galvan Google

Un immense merci à Houssana pour son accueil ! Elle a été très agréable, souriante et professionnelle. Elle a tout de suite su nous trouver une solution avec efficacité et gentillesse. Un vrai plus pour l’hôtel Campanile, ça fait vraiment la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis de lire que l’accueil de Houssana ait contribué à rendre votre expérience agréable. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service sont en effet des qualités précieuses que nous avons la chance de compter au sein de l’équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Campanile !
C
Corinne Giachini Google

Les Chambre propreté à revoir ,ne sont pas nettoyer tout les jours, ni les serviettes changées, il faut soit disant en faire la demande sauf que ça n'est pas précisé. Petit déjeuner, cher pour ce qui est proposé. Bruits dans la salle de bain, qui empêche de dormir (chambre 12), la hauteur des toilettes trop basse (pour enfants). Je pensais que votre enseigne étais mieux que certaines. Mais non. Très déçu. Établissement qui mérite un rafraîchissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le ménage, le changement des serviettes et le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de vos remarques et allons renforcer l’information ainsi que le suivi de nos équipes. Pour la chambre 12, nous faisons vérifier immédiatement le bruit de la salle de bain. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Nadia
M
Michelle Serventie Google

Chambres, le chauffage n'avait pas ete allumé, il faisait tres froid.. La serrure de la porte de la salle de bain à moitié arrachée. Des moutons de poussière sous les lits.... Très déçus. Le petit déjeuner correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour, notamment le chauffage, la propreté et l’état de la salle de bain, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer rapidement ces points. Nous sommes heureux que le petit-déjeuner vous ait convenu et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, pour un séjour plus confortable et agréable. Cordialement, Nadia
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Soizic Dubois Google

Hôtel suffisamment éloigné de l'autoroute pour éviter les nuisances sonores. Environnement boisé donc, parfait à mon goût

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement ainsi que son environnement boisé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, Nadia
J
Julien Google

Chambres sales. On se demande si le ménage est fait entre chaque occupant. Poils dans la douche, moucherons morts sur le plafond, pommeau de douche bouché par le calcaire, lavabo bouché et malgré ma demande faite pour résoudre ce problème à l'accueil, rien à été fait. Ce sera mon unique séjour dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. La propreté et le confort de nos chambres sont des priorités, et les éléments que vous mentionnez ne correspondent absolument pas à nos standards habituels. Nous regrettons également que votre signalement à l’accueil n’ait pas été suivi de l’intervention nécessaire. Votre retour a été transmis à nos équipes de ménage et de maintenance afin qu’un contrôle approfondi soit effectué et que des mesures correctives soient immédiatement mises en place. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous espérons toutefois avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, Nadia
a
alicebA9378CM Google

Malheureusement séjour d’une semaine difficile a l’hôtel Campanile Orléans Sud. Il faisait très froid dans la chambre et impossible d’augmenter le chauffage. Lavabo avec du tartre, même chose pour la douche. |Les serviettes censées être propres dégageaient une mauvaise odeur. ||Dommage….

M
Mick Frl Google

Hôtel propre . Façon motel. Un restaurant accolé, où l'on dîne bien, petit déjeuner traditionnel. Bémol sur la chambre: propre et assez grande,du rangement, grande salle de bain.. mais chambre froide "glacial" à cause de l'espace sous la porte d entrée! En novembre: un frigo. Perte d énergie assurée, le radiateur qui tourne a fond pour compenser... je n'osais pas sortir de la couette. Ouf il faisait meilleur dans la SDB ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que la propreté de l’établissement, l’ambiance type motel ainsi que le restaurant vous ont satisfait. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré concernant la température de votre chambre. Nous comprenons parfaitement votre inconfort et vous présentons nos excuses. Votre remarque sur l’isolation sous la porte a été transmise à notre service technique afin qu’une solution soit rapidement mise en place. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Cordialement, Nadia
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chloe leclou Google

J'ai réservé une chambre pour une nuit avec mon petit garçon de 5ans dans l'urgence. La réservation a été faite par téléphone avec Housna, je tiens à préciser qu'elle a été adorable et très professionnelle. Une fois arrivé sur place son accueil a été parfait, elle a été très prévenante. La chambre était très bien située, très propre et sentait très bon. Nous avons pu nous reposer quelques heures dans un endroit calme. Merci de tout cœur pour votre accueil Housna!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour, même dans l'urgence, s’est bien déroulé et que vous et votre petit garçon avez pu vous reposer dans de bonnes conditions. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Housna. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. Avec toute notre considération, Nadia
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AS L Google

Hotel vieillissant. La chambre est très froide niveau décoration, la salle de bain est vétuste. En pleine nuit, la salle de bain est envahie par une odeur de cigarette en provenance de la ventilation. Pour ce qui est du petit déjeuner, correct mais sans plus au regard du prix. Si vous y allez à 8h, ne vous attendez pas à trouver du choix, vous aurez des banettes quasiment vides et un manque de vaisselle. Bref une expérience peu concluante pour un prix avoisinant les 90 euros par nuit...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant. Votre retour concernant la chambre, la salle de bain ainsi que l’odeur de cigarette est pris très au sérieux et va être transmis immédiatement à notre équipe technique et au service d’entretien. Nous regrettons également que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ; des ajustements seront faits afin d’améliorer le réassort et la disponibilité des produits. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à nos standards de qualité. Bien cordialement, Nadia
C
Christophe Hodecent Google

Bonjour suite a réservation professionnelle le 30 octobre2025 au soir sans être au courant de la soirée soit disant soirée Halloween réservé famille ou privée il aurait dû prévenir,je viens régulièrement pour le travail habitué a cette établissement ,le client est secondaire a peine remarqué repas plateau sans proposition de boisson, eau etc.. . directement en chambre version bonne nuit et a bientôt ,pour un Campanile jamais vue🫣,changement de personnel Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que la soirée organisée le 30 octobre n’était pas une soirée privée ni réservée à un public familial. Il s’agissait d’un évènement Halloween ouvert à l’ensemble de notre clientèle, y compris les clients séjournant pour des raisons professionnelles. Concernant votre remarque sur le service du dîner, nous regrettons que la prise en charge n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Le manque de proposition de boissons et l’impression d’un accueil expéditif ne reflètent pas la qualité de service que nous visons. Un rappel a été transmis à l’équipe afin d’améliorer l’attention portée à nos clients, notamment en soirée. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Nadia
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Laury Schmidt Google

Une nuit a la chambre 19 et 17 piqûres sur le corps . sûrement des punaises de lit . Une première pour moi qui fréquentent les hôtels ( je précise que aucun moustique été présent dans la chambre ) si non les chambres sont propres et le petit déjeuner plutôt sympa mais cette aventure m'a perturbé 😱

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être perturbant. Nous tenons toutefois à vous rassurer : notre établissement est régulièrement contrôlé et nous n’avons à ce jour pas de présence de punaises de lit. Étant en pleine nature, il peut arriver, malgré nos précautions, que de petites insectes de forêt s’invitent exceptionnellement, mais cela reste très rare. Nous sommes heureux que vous ayez tout de même apprécié la propreté des chambres ainsi que le petit-déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir un séjour plus serein. Bien cordialement, Nadia
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Gabriel Ringalle Google

Très bon séjour , bon petit-déjeuner le café est super bon. Merci à Nadia pour l'accueil qui a su répondre à toutes nos questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié notre petit-déjeuner. Nadia et toute l’équipe vous remercient pour votre gentil message et espèrent vous accueillir à nouveau très bientôt. La réception
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Zona Lingua Google

Chambre avec rideaux très sale, rideaux a la base blanc mais n a pas été lavé depuis longtemps car il était noir et à des endroits même jaune (j ai pris une photo tellement j ai été surpris), ma chambre ne correspondait pas aux photos du site. Vieille baignoire. lavez ce rideau en urgence, la femme de ménage ne le voit pas ??? Elle ne remonte pas cette info au directeur ? Je n irai plus dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état des rideaux et l’équipement de la salle de bain ont été immédiatement transmises à notre service d’entretien et à la gouvernante afin que des actions correctives soient mises en place sans délai. Nous veillons attentivement à la propreté et au confort de nos chambres, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Nadia
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Arnaud JOLIVET Google

Hotel avec restaurant Chambre et salle de bain très propre Restaurant pour le soir avec buffet d entrée et desserts,plusieurs plats au choix ,très bon et varié. Super accueil et souriants. Un grand merci à nadia pour son professionnalisme et le petit dej du samedi matin (très tôt). Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Je suis ravie que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la qualité du restaurant et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de préparer votre petit-déjeuner du samedi matin. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, Nadia
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Florine Dard Google

Chambre donnant sur une route très fréquentée, difficile de trouver le sommeil. Petit déjeuner décevant pour le prix .une chambre pour deux avec une seule chaise ,table de chevet manquante ....

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Philippe Rosselle Google

Heureusement que nous y avons passé qu'une seule nuit. Chambre peux conviviale et mérite des travaux de rénovation. Odeur de cigarette masquée par du parfum. L'accueil au restaurant le soir assez sympa. Menu limité. Par contre le matin, accueil lamentable au petit déjeuner. Le buffet était quasi vide à 9h00. Ne restait que quelques tranches de pain et de la confiture ainsi que 2 croissants. Pas de réapprovisionnement... honteux.. Je n'y retournerai plus ..

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J YS Google

Nous avions réservé lors de notre retour de vacances, un samedi. Nous étions déjà venus et je me suis souvenu trop tard qu'il n'y avait pas de clim dans cet hôtel mais, comme c'est en plein bois les arbres donnent fort heureusement un peu de fraîcheur naturelle. Il faisait néanmoins très chaud et nous avons souffert, d'autant qu'il n'a pas été possible de manger en terrasse du fait d'un manque de personnel criant. La gérante était seule pour tout faire excepté, fort heureusement, le cuisinier. Le rosé servit en carafe était infect et notre courageuse gérante nous a gentiment servi un vin autrement bon à la place. Pas de chance, le lendemain matin la machine à café était en panne pour le petit déjeuner et l'employé, complétement débordé, a rappeler d'urgence la gérante qui était normalement en vacances. Au moins, la première fois que nous étions venus les plats servis en restauration et au petit déjeuner étaient bons mais cette fois-ci nous avons aussi été déçus par la restauration et nous passerons notre chemin la prochaine fois que nous serons dans le secteur malgré la bonne volonté et le courage de cette sympathique gérante. Un bon coup de remise à neuf ne ferait pas de mal à cet établissement dont les chambres n'étaient pas exempt de reproches non plus !

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Steph Google

En partance pour les vacances, nous avons appelé cet hôtel Campanile pour savoir s'il pouvait nous recevoir à 5 pour le petit-déjeuner. L'accueil au téléphone a été parfait, la dame était souriante, agréable et aidante. Nous avons pris le petit déjeuner en famille. Un buffet un peu petit certes mais garni tout de même en sucré salé et réapprovisionné régulièrement. Ce fut un bon moment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil au téléphone et votre petit-déjeuner en famille aient contribué à un bon moment. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille du buffet et continuerons à veiller à ce qu’il soit toujours bien approvisionné pour nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines étapes. Bien cordialement, Nadia
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emmanuelle robach Google

Hôtel calme qui mériterait un bon coup de neuf. En revanche, buffet d entrée très limité, omelette au fromage très bof, petit déjeuner honteux pour presque 13 euros à 8h20 buffet vide, pas de couteau, pas de bol, pas de lait froid, pas de croissant, 3 pains au chocolat, pain de mie et baguette de pain industriels, 1 pancake, pas de jambon.... Franchement inadmissible et excessivement cher pour une telle prestation. Ce qui sauve le séjour, un personnel souriant et agréable alors qu ils sont visiblement en sous effectif pendant l été.

Réponse du professionnel : Mme Robach, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’hôtel calme et que l’accueil chaleureux de notre équipe ait contribué à rendre votre visite plus agréable. Nous regrettons toutefois sincèrement que le buffet petit-déjeuner et le buffet d’entrées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l’avez souligné, nous sommes en sous-effectif durant la période estivale, comme c’est le cas pour de nombreux établissements hôteliers. L’ensemble de l’équipe fait de son mieux pour assurer un réassort rapide, mais celui-ci peut malheureusement prendre plus de temps que d’ordinaire. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour limiter ces désagréments et que le réassort est toujours effectué. Vos remarques sur le choix et la qualité des produits sont bien notées et nous permettront de réfléchir à des améliorations. Poirier-Rousseau Manon Directrice
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Jérome Vandendriessche Google

Très agréable séjour La directrice nous aide à organiser notre séjour Bon petit déjeuner Chambre confortable et à bonne température malgré la canicule Un belle adresse qui reflète la marque À notre prochain passage nous reviendrons Merci à Nadia également pour son aide À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la qualité du petit déjeuner ainsi que l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nadia et toute l’équipe se joignent à moi pour vous remercier chaleureusement. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt ! Bien cordialement, La réception
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Nathalie Carré Google

Nous sommes arrivés à 12 personnes en ayant réservé trois semaines avant la date ( 5 chambres doubles et 2 chambres simples) 2 jours avant nous avons rappelé pour avoir confirmation et tout était OK sauf qu’en arrivant nous sommes tombés sur une stagiaire à l’accueil qui ne trouvait pas , qui agressait et franchement nous parlait très très mal. Du coup après un appel à sa direction notre réservation était bien prévue , mais cela ne s’arrête pas là, sur les 5 chambres doubles deux n’étaient pas nettoyées !!!! Sinon l’établissement est sale, l’extérieur pas du tout entretenu mais la serveuse coté restauration était au top , très professionnelle pour nous servir d’excellentes assiettes tout le monde s’est régalé ( au moins une dans l’équipe). Le petit déjeuner est copieux . Ce qui remonte un peu la note.

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Francine Retter Google

Il manque la clim dans les chambres. Pas de distributeur de gel douche, recharge posée négligemment sur la baignoire. Toilettes trop basses !!!Obligés de manger en terrasse avec un petit chien, terrasse difficilement accessible, pas de passage prévu, propreté terrasse pas top, cendriers non vidés. Buffet de desserts quasiment vide à 20h et non réapprovisionné

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons bien les désagréments liés à l’absence de climatisation, surtout en période de forte chaleur. Dans le cadre de notre démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), nous étudions actuellement des solutions alternatives et durables pour améliorer le confort thermique de nos chambres tout en respectant nos engagements environnementaux. Concernant le distributeur de gel douche, nous vous présentons nos excuses pour cette présentation négligée. Des consignes claires vont être rappelées à notre équipe de ménage afin d'assurer un meilleur soin dans les installations. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur l’accessibilité et la propreté de la terrasse, ainsi que sur le manque de réapprovisionnement du buffet de desserts. Ces points ont été transmis à nos équipes afin de mettre en place des actions correctives rapides. Vos remarques sont précieuses car elles nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Manon, Directrice
M
M P (Jas) Google

À fuir absolument. Ce n’est pas un hôtel, c’est un cauchemar vintage Séjourner au Campanile La Soirce a été une erreur que je ne referai jamais. Appeler cet endroit un « hôtel » est une insulte au secteur hôtelier – on est plutôt dans une caserne en béton des années 80, avec l’odeur qui va avec. Ne vous attendez à aucun service de base. Personne ne vous informera que vous devez vous rendre personnellement à la réception pour demander le ménage de la chambre. Oubliez le petit panneau à accrocher à la porte – ici, c’est bureaucratie avant propreté. Et même après avoir demandé, le ménage est purement superficiel. Les chambres sont sales, mal aérées, incomplètes, avec un sol tellement sale qu’on croirait marcher dans une forêt humide. La salle de bains ? Une mauvaise blague. Même après le "nettoyage", elle ressemblait à un vestige post-apocalyptique : robinetterie fatiguée, saletés persistantes et ambiance « ne touchez à rien ». Aucun confort, aucune hygiène, aucun professionnalisme. Pour 100 € la nuit, vous pouvez clairement trouver un vrai hôtel. Ce lieu ressemble plus à un camp de fortune qu’à une prestation payante. Évitez absolument – ce n’est pas une nuitée, c’est une épreuve de survie.

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Mylène Jouve Marsais Google

Personnel très agréable. Bien situé, parking ombragé. Lotte aux petits légumes excellente !!! Salle de travail agréable, bien équipée et au calme. Un établissement où je reviendrais avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la qualité de nos installations ainsi que la lotte aux petits légumes 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage ! Nadia
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Marion Pitois Google

Un accueil remarquable dans le cadre d'un séminaire entreprise. La salle est parfaitement équipée. Le wifi fonctionne tres bien. Merci a toute l'équipe et particulièrement à la directrice Manon Poirier -Rousseau

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séminaire se soit déroulé dans les meilleures conditions et que nos équipements aient pleinement répondu à vos attentes. Toute l’équipe et en particulier Manon Poirier-Rousseau vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Nadia
M
Manue Segura Google

Toujours très bien accueilli au sein de cet établissement. Hôtel agréable au coeur de la verdure qui permet de déconnecter et/ou travailler dans le calme ! Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et votre gentil message ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien chez nous, que ce soit pour vous détendre ou pour travailler dans le calme. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de notre écrin de verdure ! Nadia
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mimi milie Google

Chambre non chauffé arrivée le soir (en fevrier), salle de bain pas très propre, cheveux retrouvé au sol est dans la baignoire. Porte qui a du mal à s ouvrir bref un bon coup de rafraîchissement au chambre serait la bienvenue.

V
V3754QMmorgand Google

👌service accueil au top , chambres propres. Personnel très agréable et commerçant. Les chambres sont nickels, la restauration est sympa. Le service est super rapide. Rien à redire. C'est parfait. Merci à vous. Le prix reste raisonnable.

Y
Yves MONFORT Google

Quel dommage de tout gâcher au règlement final quand on part ! Surtout si vous payez avec La carte Pass For You. Voilà à 4 reprises que je viens chez vous par commodité et praticité logistique . Mais aucun des personnels rencontrés est identique et sait se servir de ce moyen de paiement ! On me demande de partir et on me rappellera dans la voiture pour le demander mon code ( à 3 reprises tout en roulant !) et je reviens quand même ! Mais là, j’arrive enfin la veille de mon départ à tout régler pensant partir l’esprit tranquille le matin après mon petit déjeuner. Non on me demande de laisser les coordonnées de ma carte et mon code secret pour être certain que j’ai tout payé. Aucune communication entre les différents personnels. Rigidité extrême qui gâche un service de restauration plutôt agréable et un personnel qui semble vouloir faire son travail au mieux. Ça ne suffit pas, ça ne suffit plus mesdames, messieurs les gérants de cet établissement. Question : comment expliquez vous que votre personnel est à chaque fois différent à chacune de mes venues dans votre hôtel et que c’est nullement le cas ailleurs dans les autres campaniles où je me rends en France ? Le management peut être et aussi la formation de vos collaborateurs et la considération aussi ? Pour ma part, je ne me suis nullement senti considéré comme un client choyé, malgré mes 4 tentatives de fidélisation à votre établissement. Je vous informe donc que vous avez perdu un client fidèle de la chaîne uniquement que pour votre établissement. Je vous dis donc au revoir ainsi qu’avec tous les collègues que j’avais essayé pourtant de convaincre et qui eux sont partis bien avant moi. Bon travail à venir ! Un client tellement déçu….

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W603KIalexandreh Google

Les chambres sont très cosy et bien équipées, la literie est également fort confortable. L'emplacement dans les bois est agréable et il y a beaucoup de places de parking. Le restaurant est également fort sympathique avec des prix très corrects. Dans mon cas, il s'agissait d'un arrêt étape, je le conseille vivement dans ce cas là.

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Xavier Hennequart Google

Eau froide pas d’eau chaude après avoir laissé coulé l’eau 5’ contrairement à ce que nous a dit la personne de l’accueil après vérification. Propreté salle de bain moyenne et petit déjeuner très sommaire. Campanile pour nous c’est terminé ! Dommage ce fut une chaîne d’hôtels sympathique autrefois il y à longtemps

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant l’eau chaude, la propreté de la salle de bain et la qualité du petit déjeuner. Votre retour est extrêmement précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous allons transmettre vos remarques à l’équipe concernée afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous pourrez nous accorder une nouvelle chance à l’avenir afin de vous démontrer que votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Nadia
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ABC DEF Google

Je mets un.avis juste sur le restaurent car je n y ai pas dormi.. L accueil est souriant et tres chaleureux. Le tarif est correct pour un plat. J ai pris un saute de porc sauce soja et frites. Les frites sont absoluement delicieuses , cuites en deux bains, du fait maison. Jai adoré. Le sauté de porc est fondant à souhaite. Seul hic la sauce soja....trop trop trop salée. Cest dommage Mais les frites sont à tomber par terre. Merci. Il est rare de manger des frites de cette qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et nos plats faits maison vous aient plu, notamment nos frites, qui semblent vous avoir conquis ! 😊 Nous prenons bonne note de votre remarque sur la sauce soja, et nous allons y travailler pour équilibrer les saveurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous régaler avec d'autres plats. Merci encore pour votre visite ! Cordialement, Nadia Adjointe de direction
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flofP2743XX Google

La chambre n'était pas très propre et la salle de bains était vraiment mal entretenue,avec des moisissures un peu partout. L'établissement manque d'entretien. La salle de restaurant et pdj était sale, sols non lavés, vitres qui n'ont pas vu de chiffon depuis une éternité, peintures abîmées, insectes dans les coins ! Inadmissible, surtout vu le prix payé : 119 €, chambre et pdj. Le personnel manque également de professionnalisme.

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GuillaumeB221291 Google

L’hôtel est facile d’accès, au calme et plutôt bien situé. Les chambres sont spacieuses, sans surprise et propre. petit déjeuner bien fourni même assez tard. La présence d’un plateau d’accueil dans les chambres est clairement un plus.|Cependant, les places de parking sont très très petites et certains personnels de la réception m’ont clairement de sens client : il n’est pas normal d’avoir à attendre 10 minutes pour une facture ou bien de devoir attendre la fin des livraisons sous les reproches du personnel de l’hôtel avant de partir travailler.

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Dominique ANDIRAN Google

Première chambre draps pas propres , à notre demande , on nous a changé de chambre , la nouvelle avait une literie propre mais chauffage défectueux ainsi que la lumière de la salle de bain ! Dans ces conditions, il est difficile d’émettre un avis favorable, nous éviterons cette Etablissement dans l’avenir !!!

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Mathilde Delon Google

Correct pour un week-end mais sans plus. Chambre assez vieillotte alors que le panneau d'accueil de l'hôtel annonce fraîchement rénové. Trou avec de la moisissure il nous semble dans la salle de bain. Il faisait vite chaud la nuit donc obligé d'ouvrir les fenêtres. Le parking est juste devant la fenêtre donc les gens passent à toutes heures en faisant forcément du bruit. Petit déjeuner Correct avec du choix salé/sucré, le ménage était impeccable et l'accueil agréable mais sans surplus (nous aurions apprécier une petite phrase demandant comment c'était passé notre séjour, mais ça reste peut être un souhait personnel).

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st gmnzo Google

Personnel accueillant et agréable. Ils sont à l'écoute des clients. L'hôtel est simple et bien. Petit geste de bienvenue avec les thés dans la chambre. Concernant le restaurant les serveuses étaient vraiment professionnelles et efficaces. Elles sont attentives aux besoins des clients. Les menus de qualités. Si vous recherchez un endroit en retrait et calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Juliette, Assistante de direction