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HÔTEL

Hôtel St Roch - Best Western Plus

Hôtel · Orléans (45)

4,7 148 avis Google
Hôtel St Roch - Best Western Plus — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel St Roch - Best Western Plus

Hôtel St Roch - Best Western Plus est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Orléans (45100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (148)

Avis Google
4,7
148 avis
5★120
4★19
3★5
2★0
1★4
M
Muriel Olivet Google

Sommes de passage de temps à autres dans cet hotel. Le personnel est agréable et réactif . Les chambres sont propres et bien Décorées . La literie est de bonne qualité . Nous y reviendrons

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de nous mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir très prochainement je l'espère. Carine LAMBERT Propriétaire
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Anass Farghab Google

Le 15/06 aux alentours de 22h, après avoir déposé des clients, ceux-ci ont gentiment proposé à mon collègue et à moi-même de nous offrir un verre au bar de la réception. Une fois installés au comptoir, nous avons attendu plusieurs minutes afin d’être servis. Malgré plusieurs regards échangés avec la serveuse (grande et blonde), celle-ci ne s’est jamais approchée de nous et n’a manifesté aucune intention de prendre notre commande. Durant cette même période, un couple de personnes âgées arrivé ou présent au bar a été accueilli et servi avec courtoisie. Cette différence de traitement nous a laissés perplexes et nous avons eu le sentiment d’être ignorés, ce qui a rendu la situation particulièrement désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de l’impression de ne pas vous avoir pris en considération lors de votre passage au bar de notre hôtel. L’accueil et l’attention portée à chacun de nos visiteurs sont des valeurs essentielles pour nous, et il n’est évidemment pas dans nos habitudes de laisser des clients attendre sans prise en charge. Nous regrettons que vous ayez pu ressentir une différence de traitement, car chaque personne présente dans notre établissement mérite la même considération, quelle que soit la raison de sa venue. Nous allons échanger avec notre équipe et visionner les cameras afin de comprendre les circonstances de cette soirée et de rappeler l’importance de rester attentif à chaque sollicitation, même lors des périodes d’activité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir l’expérience chaleureuse que nous souhaitons faire vivre à chacun de nos hôtes dans notre bel établissement. Carine LAMBERT Propriétaire
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marie bonnet Google

Un hôtel magnifique, une suite parfaite, le personnel très gentil et le restaurant vraiment excellent! Nous n’avons rien à dire à part que c’était parfait! On reviendra les yeux fermés, on a passé un très bon séjour dans ce bel hôtel!

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de nous mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir dans notre bel établissement. Carine LAMBERT Propriétaire
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elsa raymond Google

Apéritif parfait au dernier étage de cet hôtel tout neuf Mention très bien pour le Barman souriant et son cosmopolitan exquis .

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de nous mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir dans notre bel établissement. Carine LAMBERT Propriétaire
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sandrine locatelli Google

Hôtel dans un environnement peu attrayant mais la qualité des chambres, de la décoration, de la literie, de l’accueil valent la peine de s’y arrêter. Excellente insonorisation et propreté irréprochable.

Réponse du professionnel : Un très grand merci d'avoir pris quelques minutes pour mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
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Geoffrey GODINOT Google

Le cadre est très agréable, avec un personnel accueillant. Je tiens à souligner le bon goût de la décoration des chambres, avec de belles finitions et des équipements de qualité : on s’y sent vraiment bien. La conception est intelligente, bravo à l’architecte d’intérieur. Je ne mettrai pas 5 étoiles en raison des deux machines à café tombées en panne à l’heure du petit-déjeuner — attention à ne pas négliger leur maintenance. Cette remarque n’enlève rien au fait que c’est une adresse à recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour vos remarques concernant la chambre, car j'ai en effet mis beaucoup de temps à décorer chaque espace. Je prends bonne note de votre remarque sur le petit déjeuner et en effet c'est un point essentiel à ne pas néglcier. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT Prorpiétaire
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Prescilla Bard Google

Une superbe découverte !!! Le lieu est absolument magnifique, raffiné et chaleureux à la fois. On sent le souci du détail dès l’arrivée. Les plats étaient aussi beaux que délicieux, avec des saveurs recherchées et une présentation digne d’un grand restaurant. Un vrai moment hors du temps, dans un cadre prestigieux où l’on se sent vraiment bien. Merci pour l’accueil et cette belle expérience, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT Propriétaire
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francois briere Google

Hôtel tout neuf, de belle facture architectural, un desing surprenant mais de très bon goût, le personnel parfait. Un peu loing du centre historique,..., mais la station du tram qui y conduit n'est pas très loing. Donc facile d'accès.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de poster ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT Propriétaire
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Philippe C Google

Une très belle découverte en ce mois de Mai ! L'on peut se douter en arrivant dans cet hôtel que tout est neuf car le lieu est très récent. L'espace est accueillant et pour une fois on a repensé le lieu de d'arrivée en un espace plutôt convivial où la cave donne envie de s'arrêter pour y découvrir un vin de qualité. Les chambres quand à elle sont des plus originales mais quelques défauts subsistent, comme par exemple l'ouverture de la porte de douche quand vous devez attraper la serviette ou alors il faut fixer un porte manteau dans la douche elle même. De même, l'emplacement se transforme rapidement en piscine si l'on ne fait pas attention, l'évacuation de l'eau n'ayant pas été bien pensé. Mais mis à part cela, très bonne literie, bonne insonorisation (pas possible de dormir avec la fenêtre ouverte à cause des sirènes dans les alentours). Et petite question, pourquoi de la moquette (couloir et chambre) ceci est dépassé et demande beaucoup plus de travail au personnel si l'on veut que cela reste propre. En conclusion, on y reviendra en cas de longue route vers notre région d'origine le Nord, c'est une très belle halte. Pas eu le temps de découvrir restaurant et PDJ, pressé par un événement familial de deuil !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT Propriétaire
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ASGGBASK Google

De passage pour un concert au Zénith étant membre du programme fidélité j’ai choisi ce Best Western à 2 stations de tramway du Zénith ou 20mn à pieds. Du Check in parfait, gentillesse extrême des 2 jeunes, chambre moderne, literie incroyable (les autres Best Western y’a du boulot pour certains). Coupon pour 2 coupes de Champagne offertes (statut Diamond Sélect peut être), croissants et pain choco à disposition et même accrochez vous bien une bouteille d’eau 50cl pour la route après le Check Out. J’arrête les éloges : merci et bravo

T
Tom Google

Je suis assez mitigé sur cet hôtel, d’un côté la qualité des chambres, le petit déjeuner, la propreté tout est parfait mais d’un autre côté l’enregistrement est très long, nous avons eu affaire à Aniki pour ne pas le citer, qui a fait payer une taxe de séjour pour un mineur alors que nous lui avions signaler l’âge de l’enfant, enregistrement très long, aucune information n’est donné, au niveau du remboursement de la taxe de séjour payée en trop cela a été effectué mais encore une fois après avoir parlé pendant bien 5 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. Je prends note de vos remarques et faire en sortes de changer cela. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT Propriétaire
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P. A. Google

Hotel magnifique, chambres confortables et design. Personnel accueillant. Service impeccable.

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine ALMBERT Propriétaire
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Didier PATÉ Google

Très bel hôtel, excellent rapport qualité prix. 15 min à pied du Comet/Zénith. Tram 300m pour accéder au centre ville. Accueil chaleureux. Pas de bornes de recharge pour véhicules électriques. Petit déj très bien. Excellente adresse.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous mettre ce bel avis. Les bornes sont en effet en attente, elles devraient être mise en place en 2026. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
M
Mahjabeen Majeed Google

Un excellent séjour dans cet hôtel ! La propreté était irréprochable et le service vraiment au top du début à la fin. Un grand merci à toute l'équipe notamment Justine, Aniki et Mata pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur accueil chaleureux, qui ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps pour nous mettre ce bel avis. Je transmets à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
T
Thibault Windeck Google

Sana est top !! Superbe accueil, nous sommes de passage, vraiment pas déçu. Belle HOTEL Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
A
Arnaud Pinçant Pro Google

Un grand merci à Carine Lambert du Best Western Orléans Saint Roch pour son accueil 👏 Alors que le restaurant de l’hôtel n’était pas censé être ouvert, Carine a eu la gentillesse de nous ouvrir spécialement pour notre groupe. Résultat : un déjeuner sur-mesure, parfaitement adapté à notre organisation entre deux temps de formation.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
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Lynda Google

Un hôtel neuf, extrêmement bien décoré avec une restauration de qualité et un accueil de la part du personnel, irréprochable. Un point noir : le bar « fantôme » du 2 eme étage où la seule présence de vie est la serveuse, très charmante et professionnelle au demeurant, qui attend désespérément le client sans visiblement avoir le droit de s’asseoir, avec une caméra derrière le dos. C’est ce qu’ai pu deviner au travers de mon sens de l’observation en y restant deux heures pour travailler. Quel est l’intérêt de contraindre une personne à travailler au bar jusqu’à 1h du matin alors que l’activité est inexistante ? Habituée des lieux, on devine aussi que le personnel manque de considération de la part des patrons. Un conseil, chers propriétaires investisseurs absents, si vous souhaitez garder votre personnel, faites preuve d’humanité et de respect à son égard. Sans quoi, ne soyez pas surpris le jour où ils seront tous partis.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
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Alix Baudry Google

Très bel hôtel ! Merci à Marie pour son accueil chaleureux, ainsi qu’à toute l’équipe pour leur professionnalisme. Une excellente expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
C
Charlotte Make Up Google

J'ai eu l'honneur de participer à un événement dans le cadre de mon activité professionnelle qui était organisé dans le magnifique hôtel St Roch. Outre le fait que l'hôtel est somptueux, l'équipe du personnel de l'hôtel a été aux petits soins et très accueillante.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
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Road trip Asia Google

Des gros + mais beaucoup de petits - Le positif : - personnel aux petits soins - hôtel neuf - Grand parking - Litterie super confortable - TV de qualité Le négatif : - Pas de chausson (1ère fois que je n’en vois pas dans un 4 étoiles alors qu’il y a de la moquette) - Pas de peignoir - Aucun kit (coton, brosse à dent etc) - Pas de volet roulant (uniquement rideaux occultants)

Réponse du professionnel : Merci à vous pour vos remarques. En effet les normes actuelles nous empêchent de mettre des volets roulants. Je prends en revanche bonne note pour les chaussons qui sont à ce jour uniquement mis dans les suites. Concernant les kits sachez qu'ils sont mis à disposition en réception. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT Propriétaire
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Hocine KHELIFI Google

J’ai essayé la nouvelle brasserie de l’hôtel St Rock! Moment délicieux entre la soupe à l’oignon façon VGE et les pâtes aux homards pour un rapport qualité prix !

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
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david GRILLON Google

J'ai eu le plaisir de découvrir la brasserie de l'hôtel St Roch récemment, et quelle merveilleuse expérience culinaire ! Le plat du jour était d'une simplicité exquise, débordant de saveurs authentiques. Chaque bouchée était un délice, témoignant de la qualité des produits frais utilisés. L'ambiance était des plus agréables, parfaite pour un repas détendu. Je recommande vivement cette adresse pour les amateurs de bonne cuisine. C'est une belle découverte à partager ! 🍽️✨ #Brasserie #CuisineFrançaise #Délicieux #BonneAdresse #ExpérienceCulinaire

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
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Kevin Google

Tout est absolument parfait, l'accueil, le service, les chambres. Des 64 Hôtels que jai fait en 2025/2026 c'est le plus bel hotel 4* de France. Pour moi qui suis un très grand voyageur, je n'ai pas vu d'équivalent. Le décor et l'aménagement des chambres est i.n.c.r.o.y.a.b.l.e. En ce qui concerne l'équipe Hôte, je voudrais mettre à l'honneur Luiza et Justine poir leur sourire et la qualité de leur travail. Merci.

Réponse du professionnel : Cher client, merci à vous pour ce magnifique partage. Nous sommes plus que ravis que l'établissement vous plaise; tout a été étudié, réfléchi et choisi en ce sens. Un plaisir de vous lire et une belle satisfaction pour nos équipes; merci pour vos encouragements et votre présence parmi nous. A très bientôt, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE -Directrice
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Guillaume Temps Google

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel ! La chambre était vraiment bien décorée, parfaitement équipée, avec des produits de qualitée Nous avons très bien dormi, c’était très calme et la literie était parfaite ! Mais la cerise sur le gâteau c’est vraiment le petit déjeuner sur le rooftop 😍 Le petit déjeuner est vraiment délicieux ! Un large choix de bons produits et il y avait même des préparations maisons! Nous n’avons malheureusement pas pu tester le restaurant…nous reviendrons c’est sûr ! Je ne peux que recommander cet hotel qui en plus est idéalement situé !

Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour votre partage; c'est une belle récompense pour nous et cela nous encourage à poursuivre et à œuvrer en ce sens, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tester le restaurant, vous ne serez pas déçu :-) Au plaisir de vous revoir prochainement et encore merci pour votre confiance. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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Naïma F. Google

Très joli hôtel. La décor est soignée et fait avec goût. L’accueil est chaleureux et professionnel. Les chambres sont bien agencées. Mention spéciale pour la literie qui incroyable 🤩 Carte de cocktails et vins bien fournis. Le restaurant Le Daniel est bon. Carte courte, produits de qualité et saison. Petit déjeuner au top. Je recommande fortement cet hôtel. Encore merci

Réponse du professionnel : Chère Naima, merci pour votre retour positif et votre partage. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la qualité du sommeil pour un hôtel est le critère numéro 1! N'hésitez pas à revenir nous voir une fois le soleil revenu pour profiter de la terrasse arborée et/ou du rooftop; un pure bonheur :-) En attendant je vous dis à bientôt, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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Rémi Mastriforti Google

Belle hôtel avec beaucoup de charme. Le parking et le tram (ligne A) à 2 minutes à pieds en fait un hôtel de choix lorsque qu'on est de passage à Orléans. Le personnel est motivé et plein de bonne volonté, ça fait plaisir! Malgré le jeune âge de certain, il y avait un vrai professionnalisme. Nous y étions avec notre petite fille de deux ans. Ils ont été serviable au besoins, merci pour ça. De plus le restaurant est super et enfin un menu enfant sans friture... Au passage ma fille a beaucoup aimé les ravioles au homard :) De plus, le propriétaire de l'hôtel était présent est soucieux de la qualité de son établissement. C'était agréable d'échanger quelques mots avec lui.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre partage positif et chaleureux. Ayant ouvert récemment, les retours clients sont importants pour nous afin de poursuivre et apporter une amélioration continue. Les propriétaires et toute notre équipe mettons toute en oeuvre pour répondre à la moindre des attente de nos clients aussi nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention portée et comptez sur nous pour cela :-) Nous sommes en tous les cas, ravis de vous avoir accueilli et d'avoir contribué à la satisfaction globale de votre séjour. Que vous repartiez avec le sourire et la meilleure des récompenses pour nous tous! Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
C
Céline DENIS Google

Hôtel à recommander à ORLÉANS ! L’emplacement est parfait, à 2 minutes à pied du tram A. Nous avons profité du parking privé, mais il était possible de tout faire à pied. La chambre était spacieuse, très propre, décorée avec élégance et soin : tout est neuf : la literie et les oreillers sont supers ! Non négligeable : rideaux très occultants et aucun bruit de voisin ou rue. Nous avons dîné au restaurant Le Daniel, belle carte de saison, et bon service. Enfin le petit déjeuner sur le rooftop, dans une belle salle était varié et copieux. Je recommande +++++ et espère y revenir aux beaux jours pour profiter de la terrasse ( la il neigeait !)

Réponse du professionnel : Chère Céline, merci pour votre partage positif et au plaisir de vous revoir avec le soleil pour profiter de la terrasse arborée. A bientôt, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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LB DE Google

Mauvaise expérience pour un soit disant 4 étoiles. Chauffage en panne, 11 degrés en rentrant et remise en service du chauffage à 22 h! Autant dire qu’avant 1h du matin il n’y avait pas 18 degrés dans la chambre. Pas de bornes de charge pour véhicules, ni de peignoirs, contrairement à ce qui est mentionné sur le site. Absence de shampoing dans la douche… L’hôtel a 3 mois mais les papiers peints se décollent déjà derrière la salle de bain en raison d’infiltrations par la douche, douche dont le débit n’est pas réglable… Bref un beau design mais les sévices ne sont pas la hauteur d’un 4*, vaut 3 tout au plus!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de ce remarques. Sachez que tout est en ordre à présent. Juste pour les bornes électriques où à ce jour nous attendons encore les installateurs :-( Au plaisir, Carine LAMBERT propriétaire
C
Christophe Orpington Google

C est avec grand plaisir que j ai découvert ce très bel hôtel au Sud d'Orleans tout neuf et moderne. La décoration, la chambre très bien insonorisée, une excellente literie, une restauration de qualité, ...bref n hésitez pas , c est une très bonne adresse pour épicuriens, pas trop loin du Zénith si vous devez vous rendre à un spectacle ou du centre ville.

Réponse du professionnel : Cher client, merci à vous de nous avoir choisi pour séjourner sur Orléans. Un plaisir pour nous de vous avoir accueilli et d'avoir su répondre à vos attentes. Revenez quand vous voulez, vous êtes ici chez vous. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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Sophie Benoit Google

Un séjour parfait! L'hotel est magnifique, la décoration soignée et originale. La literie est confortable et a permis un sommeil réparateur! Le personnel a été très chaleureux et bienveillant. Tout a été parfait!! Sans nul doute, cet hotel sera mon pied à terre si j'ai besoin de séjourner à nouveau à Orleans!

Réponse du professionnel : Chère Sophie, merci pour vos compliments et ce magnifique retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous serions heureux de vous accueillir à chacun de vos passages :-) Au plaisir de vous rencontrer, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
C
Chrystelle T. Google

De notre arrivée à la fin de séjour ce fut une belle expérience de À à Z. Très chouette hôtel, vraiment parfait. Déco sympa et chaleureuse avec style moderne et industriel. Mix ultra sympa Personnel très bien Restaurant le Daniel très bon Emplacement idéal près de Co’met et son zénith et à trois stations de tram du centre ville Nous reviendrons 👍🏻

Réponse du professionnel : Chère cliente, merci pour votre retour et votre partage positif. Nous sommes plus que ravis de lire que l'expérience ait été un succès!! Tout a été effectivement mis en oeuvre, pensé et réfléchi pour vous conquérir et répondre à la moindre de vos attentes et comptez sur nous pour poursuivre en ce sens. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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Sandrine Gébert Google

Quelle belle découverte sur Orléans! L'hôtel SAINT ROCH Best Western Plus et son restaurant LE DANIEL méritent amplement les 4 étoiles. Extérieurement, le site est extrêmement soigné comprenant un élégant bâtiment moderne et chic ainsi qu'un parking facile d'accès et spacieux. A l'intérieur, le cadre est somptueux avec des décors raffinés et chaleureux créant une atmosphère feutrée et apaisante. De plus, la qualité des matériaux utilisés et le choix d'objets contemporains confèrent au lieu une dimension sophistiquée, pleine de style. Notre expérience culinaire au sein du restaurant LE DANIEL nous a agréablement enchanté de par le charme de la salle mais surtout de par sa cuisine délicate proposant des plats originaux, frais et d'excellente qualité. Un vrai régal pour les papilles! Nous félicitons également tout le personnel pour son professionnalisme et son accueil parfait. Alors, n'hésitez pas à fouler le pied dans ce bel établissement!

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, je vous remercie pour votre retour élogieux que je ne manquerai pas de partager avec toute mon équipe. Nous sommes ravis de lire que notre investissement porte ses fruits et que vous repartez de notre établissement ravi! voir nos clients avec le sourire n'a pas de prix et est la plus belle des récompenses pour nous. De nouveau merci à vous et au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
A
Audrey Cellier Google

Ce nouvel établissement sur Orléans est accueillant, confortable, et décoré avec goût ! Je recommande vivement le restaurant avec un très bon rapport qualité prix. C'est un plaisir de passer un séjour dans ce superbe hôtel composé d'une très belle équipe. Encore merci et belle continuation ☀️

Réponse du professionnel : Chère Audrey, merci pour votre partage positif. C'est un plaisir de collaborer avec de belles marques et vous en faites partie. Merci pour votre confiance. Bien à vous, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
C
Cindy Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Agréablement surprise par cet hôtel récent ! La structure de l’hôtel est très belle et apaisante. Le parking est sécurisé (payant par jour), et dès votre arrivée, la magnifique entrée donne le ton. L’ensemble du personnel, assez jeune, est accueillant et souriant. Nous avions réservé une chambre de 21 m² et avons été ravis par la décoration et l’attention portée aux détails : bouilloire SMEG, machine à café Nespresso, petit frigo, thés Dammann, mini coffre-fort, plomberie Grohe, produits Fragonard, toilettes japonaises… Une bonne odeur flotte chaque jour dans la chambre, comme si un diffuseur y était présent. Le cadre du restaurant, situé au 2ᵉ étage, est paisible et agréable pour profiter du petit déjeuner express à 9 € ou du brunch à 20 €, avec un large choix de mets salés et sucrés. Mention spéciale pour la vaisselle (Degrenne, Luigi Bormioli) et la gentillesse de la personne qui nous accueille le matin. Petit point à améliorer : il n’y a pas assez de portants pour les serviettes dans la salle de bain et pas de peignoir. À proximité, une boulangerie BECAM se trouve à 2 minutes à pied (en sortant à gauche), et l’arrêt de tram est à environ 5–6 minutes à droite pour rejoindre le centre-ville (ticket à 2,20 €). Comptez environ 35–40 minutes à pied pour s’y rendre tranquillement. Que de bons points à souligner pour cet établissement que nous recommandons vivement ! Nous souhaitons une belle réussite à l’hôtel et encourageons tout le personnel à continuer ainsi. 🌿 Chambre 102

Réponse du professionnel : Tout d'abord merci d'avoir pris quelques minutes pour mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
C
Cyrielle Vivier Google

Un très bel hôtel de standing qui répond à un besoin sur Orléans. Chambre confortable, bien équipée, décoration soignée, literie confortable. Quelques améliorations à prévoir cependant au vu des 4* : -ajouter des produits de toilette (cotons, lait...) -des peignoirs peut être ? -des gamelles au regard du prix du supplément animal seraient bienvenues. Heureusement j'ai retrouvé les miennes mais quand j'ai initialement demandé 2 bols en dépannage cela semblait très compliqué voir impossible pourtant il y a un restaurant donc de la vaisselle. Point positif on m'a proposé un panier. -lire et prendre en considération les demandes des clients a la réservation et à défaut de pouvoir y répondre favorablement, alerter le client : aucune de mes demandes d'emplacement de la chambre pour être au calme et éviter que ma chienne ne grogne par peur des bruits n'a été satisfaite. Lorsque je l'ai fait remarquer dès mon arrivée on m'a assuré que la chambre était très bien isolée. Je dirai bien isolée (avec bouchons d'oreilles pour les plus sensibles). Au regard de l'emplacement (début de couloir + accolé ascenseur + accolé lingerie) ma chienne à été réveillée dès 6h du matin et moi avec de ce fait. De plus, nombreux bruits provenant du 2eme étage à travers le plafond. -éviter les travaux dans les chambres avant 9h... -ajouter un accès netflix/prime ou autre plate-forme Je n'ai pas testé la restauration. J'aurais volontiers fait part de mes observations à mon départ mais on ne m'a pas demandé comment s'était passé mon séjour. Bel hôtel, personnel aimable, quelques améliorations à prévoir. Je reviendrai volontiers mais peut être sans 🐕 😌

Réponse du professionnel : Chère cliente, merci pour votre retour important pour nous puisque cela nous permet de mettre en place des axes d'amélioration et de communication pour nos clients étant donné notre ouverture récente. Nous en profitons pour vous informer des points suivants: *Les produits d'accueil sont disponibles 24/24, sur demande auprès de la réception pour éviter tout gaspillage et dans le cadre de notre engagement environnemental. *Les peignoirs, ils sont disponibles dans les chambres suites comme l'indique le descriptif de chaque catégorie de chambre dont vous pouvez prendre connaissance lors de la réservation. *Toutes nos TV disposent d'un chromecast. *Nous faisons au mieux pour prendre les demandes clients en compte afin de vous apporter pleine satisfaction en fonction des disponibilités et je vous confirme que toutes nos chambres sont insonorisées; la sensibilité de chacun étant propre à vous. En tous les cas, croyez bien que chaque point est pris en compte afin de vous apporter une solution; des gamelles pour les animaux seront prochainement disponibles également . En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
T
Thomas Disrupt Google

Rencontre de Stéphane par une relation commune pour l'installation de quelques matériels. Bons contacts, les personnes qui s'y conssacrent sont très courtois et gentils. L'établissement semble une bonne adresse, proche Zénith & Comet. Idéal. Parties communes, restaurant, hall, roof top. Tout es très joli. Chapeau pour ce beau projet.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, merci pour votre retour et votre partage. Effectivement nous avons un bel outil de travail et c'est un projet magnifaikkkkkk :-) Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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emmanuelle nicolas Google

J’ai trouvé cet hôtel chaleureux et apaisant, ma chambre était calme et très confortable. J’ai particulièrement apprécié les différents coins pour prendre un verre : le bar de l’entrée, la terrasse de l’étage, très sympa. Belle proposition de thés au petit dej pour les amateurs. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère cliente, merci pour votre partage chaleureux à votre tour. Nous sommes ravis de vous lire et nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous espérons vous avoir fait découvrir un thé parmi notre gamme :-) Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
W
Wil Mah Google

Superbe découverte lors d'un business meeting avec le Cleosl ! L’hôtel est vraiment magnifique, avec une déco soignée et pleine de charme. On s’y sent bien dès l’entrée. J’ai pu profiter du bar et du rooftop, tous deux top : ambiance agréable, cadre élégant et très belle vue. Le personnel est accueillant, souriant et très professionnel. Une adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Wil, merci pour votre partage qui nous donne le sourire. Nous avons également été ravis de vous accueillir et vous faire profiter de l'établissement comme il se doit! Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
J
Jose B Romao Google

Je suis très impressionnée et satisfait par la qualité de cet magnifique établissement à Orléans ! L’accueil a été remarquable — le personnel est souriant, attentionné et toujours disponible pour rendre service. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient de grande qualité, avec des produits frais et variés. On sent que tout est préparé avec soin. Les chambres sont impeccables, très propres et confortables, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme, sa convivialité et la qualité de ses prestations.

Réponse du professionnel : Cher client, que de compliments...cela fait chaud au coeur autant pour les propriétaires qui se sont investis à tous niveaux, que notre équipe qui oeuvre chaque jour pour faire de votre séjour, une réussite totale. Merci pour ce partage, ce sont de magnifiques encouragements pour chacun des membres de mon équipes et une belle fierté pour ceux qui l'ont imaginé, conçu et réalisé. Vous êtes le bienvenu, n'hésitez pas à revenir nous voir quand vous le souhaitez avec grand plaisir. Bien cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
F
Frank Hellaudais Google

Sublime hôtel avec une décoration soignée, quelle que soit la partie de l’hôtel. Chambres spacieuses, calmes car pas de route devant les fenêtre, et une literie d’un confort incroyable Petite déjeuner en roof-top avec des produits variés et frais (figues fraîches!!) et une cuisine de très grande qualité dans le restaurant N’hésitez pas si vous passez à Orléans Moi j’ai trouvé mon hôtel sur le secteur

Réponse du professionnel : Cher Mr Hellaudais, merci pour votre retour et votre partage élogieux qui nous donne le sourire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de devenir votre point de chute et celui des potentiels voyageurs à venir. Notre établissement est effectivement au calme et on ne s'attend pas à y retrouvé un cocon arboré à 2 pas du centre ville qui nous fait oublié ou nous sommes. Etre un point de chute était d'ailleurs tout à fait l'idée...soit un lieu de vie et de partage chaleureux ou on crée des souvenirs, on y découvre des produits, on s'y repose avant de reprendre la route. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage sur Orléans, A bientôt. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
E
Emma Jousse Google

Très bel hôtel.Accueil chaleureux. Les chambres sont parfaites assez spacieuses et classe. Si vous avez l’occasion de dîner au restaurant de l’hôtel Le Daniel allez y je recommande fortement. Il y a également un bar rooftop à l’étage parfait pour s’arrêter prendre un verre entre amis, amoureux ou collègues ! Merci à l’équipe.

Réponse du professionnel : Chère Emma, merci pour votre soutien et votre partage. Je vous rejoins à 100% et conseille effectivement à tous nos futurs clients Orléanais et/ou de passage de venir tester le rooftop en fin de journée après le travail ou en week end! au programme, une vue dégagée ou siroter un verre tranquillement en hauteur avec un coucher du soleil et une lumière à tomber le tout dans un cadre des plus chaleureux avec un personnel aux petits soins :-) Hâte que ce lieu soit découvert! Merci pour votre contribution en tous cas. Bien à vous, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
M
Mel45 Google

J’ai passé une excellente soirée au Best Western Saint Roch Orléans. Le dîner était délicieux, avec des plats raffinés et parfaitement préparés, le tout accompagné d’un service attentionné et chaleureux. L’établissement est magnifique, décoré avec beaucoup de goût. Une adresse que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Mel45, merci pour votre partage 5*. C'est une belle récompense pour nous que de lire de si beaux retours. Le St Roch est destiné à devenir "the place to be". Merci pour votre partage à nouveau et à très bientôt j'espère pour un dîner encore plus délicieux. Bien à vous, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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Matthieu Dutoit Google

Un véritable coup de cœur pour l’hôtel Saint Roch ! L’accueil chaleureux et l’ambiance familiale donnent tout de suite l’impression de se sentir chez soi. Le cadre est magnifique, un lieu plein de charme où il fait bon s’attarder. Côté cuisine, c’est un vrai régal : des plats savoureux, généreux et parfaitement maîtrisés qui mettent en valeur la qualité des produits. Une adresse où l’on revient avec plaisir, autant pour la beauté du site que pour la richesse gustative. Merci à l'EQUIPE.

Réponse du professionnel : Cher Matthieu, merci pour votre retour positif à l'occasion de l'ouverture récente de notre établissement il y a quelques jours à peine.... nous sommes ravis de lire votre satisfaction à travers ces quelques lignes que nous ne manquerons pas de partager aux équipes. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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Marilo Google

Très bel hôtel à proximité du COMET. Les chambres sont stylées et la literie confortable. Le restaurant « le Daniel » nous a proposé des très belles assiettes gourmandes. Une mention très bien pour l’entrée avec ce sorbet à la tomate basilic et fromage de brebis absolument exquis!!! Le personnel est très accueillant et souriant. Belle expérience merci beaucoup

Réponse du professionnel : Chère Marilo, merci pour votre retour 5*, un plaisir pour nous de vous lire et une belle satisfaction pour les équipes. Vous pouvez compter sur nous pour vous faire découvrir d'autre met exquis au fil des saisons qui vous surprendront toujours davantage. A bientôt j'espère, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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Kenn VILLEFRANCHE Google

Dîner entre amis dans un cadre magnifique, la carte est très sympa (la côte de bœuf ❤️),de bons produits locaux mis en valeurs dans nos assiettes. Merci à l'équipe pour l'accueil, leur gentillesse et les petites attentions. Si vous souhaitez passez un bon moment dans un bel endroit, vous pouvez y aller sans hésitation. Pour avoir suivi la naissance de ce lieu indirectement, un grand bravo pour le travail accompli à toute l'équipe du St ROCH et une mention spéciale pour "ma" Mme VILLEFRANCHE.

Réponse du professionnel : Tout d'abord merci d'avoir pris quelques minutes pour mettre ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Carine LAMBERT propriétaire
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jude romain Google

Superbe découverte. Accueil chaleureux, entrée d’hôtel magnifique. Tout est de bons goûts et raffinés. Nous avons pu manger au restaurant. Très belles réalisations du chef et de son équipe. Service très chaleureux c’est appréciable. Découverte du roof top avec la directrice, et quelle magnifique surprise en arrivant sur place. Merci pour tout on recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Cher Romain, merci à toi d'être venu et de partager tes impressions; je suis plus que ravie de lire ta satisfaction et d'avoir pu te faire découvrir une nouvelle adresse aussi bien pour manger que pour boire un verre ou privatiser un espace...tout est possible. Merci à toi et à bientôt j'en suis sûre ;-) Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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Maëva Dorado Google

Ce nouvel hôtel est superbe, avec une décoration au top, le bar en rooftop est idéal pour un apéritif ou une fin de soirée ! Le Dîner au Daniel succulent de l entrée au dessert, merci à Lucie et son équipe pour ce bel établissement ! Nous y reviendrons

Réponse du professionnel : Chère Maeva, merci à toi pour ce partage généreux. Un plaisir de te recevoir et de te faire découvrir "the" nouvelle adresse orléanaise. A très bientôt j'espère, Bien à toi, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
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nelly holub Google

Je viens de découvrir ce nouvel hôtel et c'est une véritable pépite à Orléans ! Dès l'entrée, l'ambiance est chaleureuse et accueillante, pensée pour que chaque client se sente chez lui. Les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec goût. La literie est tout simplement incroyable, on y dort comme un roi ! Tout a été conçu pour le bien-être des visiteurs, quel que soit leur besoin. Le restaurant est un autre point fort. Une expérience culinaire digne des plus belles tables de la ville ! Les plats sont raffinés, savoureux, et la présentation est juste parfaite. On sent que chaque détail est soigné pour offrir une expérience gastronomique exceptionnelle. Et que dire du bar sur le rooftop ? Un endroit parfait pour se détendre après une longue journée, avec une vue splendide et de délicieux cocktails créatifs qui viennent sublimer le moment. Un vrai plus pour cet hôtel ! En plus de la qualité du service et des installations, le rapport qualité-prix est vraiment imbattable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent à passer un moment agréable à Orléans, que ce soit pour un séjour ou pour un dîner raffiné. Un grand bravo à toute l'équipe pour ce concept unique !

Réponse du professionnel : Chère Nelly, merci pour vos compliments. Vos retours reflètent exactement ce que nous souhaitons procurer aux clients lorsqu'ils feront une halte au St Roch : un lieu de partage, chaleureux, avec tout le confort nécessaire. Un lieu qui surprend, qui change des hôtels de chaines, un lieu unique ou on se retrouve et ou on a envie de revenir...Nous avons beaucoup à offrir et à apporter à nos futurs clients et votre retour et une belle première récompense pour démarrer alors merci à vous! Bien à vous, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
M
Manue Google

Très agréable découverte de ce nouvel hôtel à Orléans. C’est un lieu original, avec une vraie personnalité. Le restaurant a régalé nos papilles. Le bar nous a permis de prolonger la soirée. L’équipe est vraiment là pour vous faire passer un agréable séjour. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Manue cela nous fait immensément plaisir. Merci pour mes équipes et mes propriétaires qui y ont mis tout le coeur à l'ouvrage pour créer ce nouveau lieu de vie...chaleureux, généreux et propice au partage et au souvenir à partager. En espérant vous revoir chez nous très bientôt. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice
L
Laetitia Lacaisse Turpin Google

Une très belle expérience. Un accueil et du personnel aux petits soins pour faire de notre court séjour un moment de pause. Un lieu décoré avec goût et apaisant. "Le Daniel" nous a accueilli pour un repas tout en finesse, après un apéro au top au "1944". Les chambres sont spacieuses et "trop trop belles" à découvrir... les chambres communicantes pour les ados au top, chacun son espace et la sécurité quand même. À refaire...

Réponse du professionnel : Génial!! Merci Laetitia pour ton retour positif et tes impressions. A refaire quand vous voulez oui oui :-) A très vite Lucie VILLEFRANCHE - Directrice