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Campanile Prime - Roissy - Aéroport Paris CDG

Hôtel · Roissy-en-France (95)

3,5 3827 avis Google
Campanile Prime - Roissy - Aéroport Paris CDG — Hôtel

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À propos de Campanile Prime - Roissy - Aéroport Paris CDG

Chambres modernes dans hôtel convivial proposant Wi-Fi gratuit, bar cosy, restaurant avec tables en terrasse.

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Avis clients (3827)

Avis Google
3,5
3827 avis
5★1168
4★949
3★774
2★436
1★500
B
Bob Bobson Google

Hôtel pitoyable. Prix exorbitant pour une seule nuit, même en basse saison. Le contact avec la clientèle est déplorable et les chambres sont bruyantes. On se demande vraiment ce qui en fait un hôtel. Autrement dit : à éviter !

Réponse du professionnel : Cher Bob Bobson, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de prix et de confort. Vos remarques concernant le service et le bruit seront prises en compte pour l'avenir. Cordialement, Campanile PRIME - Roissy - Airport Paris CDG
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Samir Karoumi Google

Très bon accueil, propre, insonorisé, on a passer une bonne nuit. Je recommande sans problème. Merci également à Rosa pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Cher Samir Karoumi, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté et le confort de nos chambres. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous transmettrons vos remerciements à Rosa pour son professionnalisme. Cordialement, Campanile PRIME - Roissy - Airport Paris CDG
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509mlg Google

Lavabo bouché et lampes de chevet grillées ou défectueuses. Propre sauf fenêtres mais le ménage aurait pu être plus soigneux. Chambre très petite mais bien décorée. |Repas moyen. Personnel professionnel mais pas souriant ni avenant et froid et laissant à désirer au petit-déjeuner/restaurant.

c
clajadolu Google

À éviter absolument.|Accueil très long mais souriant néanmoins |Chambre refaite mais avec une odeur abominable d’égout venant de la salle de bain et compliqué d’aérer puisque la fenêtre donne sur le périphérique.|Qualité du buffet franchement médiocre avec notamment des plats chauds présentés n’importe comment et mal cuits. À ce stade ce n’est même pas de la nourriture de cantine c’est exagéré.|D’autant plus surprenant que 2j avant j’avais dormis au Campanile du Mesnil Amelot et que ce soit le service, le buffet ou les chambres c’était de bon niveau compte tenu du prix. Je ne comprends pas un tel écart pour un même Groupe.

K
Koudzo DALIKOU Google

Hôtel propre et bien isolé, on entend pas les avions malgré la proximité de l'aéroport. La restauration est moyenne, manque de produits et de prévisions. Les deux fois où j'ai été la viande qui était sensé être proposée était fini, ça s'est terminé en nuggets mais le prix reste le même. C'est fatiguant aussi de courir après le personnel pour avoir quelqu'un au bar.

Réponse du professionnel : Cher Koudzo DALIKOU, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et l'isolation de notre hôtel. Nous prenons note de vos remarques sur la restauration et le service au bar. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons examiner ces points afin d'améliorer le service offert à nos clients. Vos commentaires sont précieux et nous aident à progresser. Cordialement, Campanile PRIME - Roissy - Airport Paris CDG
m
michellB4033UY Google

Très déçu par l'hôtel. Pour le prix 240 euros la nuit je m'attendais à mieux. La chambre est petite et bruyante. Aucune pression à la douche. La navette aéroport ne fonctionne que jusqu'à 9 h donc quand vous avez un vol à 13 h à vous de vous débrouiller. Parking payant. La qualité du restaurant laisse à désirer. Peu de choix. Seul le petit déjeuner est correct.

G
Gerson Google

Le personnel à l'accueil été très efficace et professionnel. Le buffet du dinner aussi très varié. En revanche, les chambres sont petites, et pas bien isolées.

Réponse du professionnel : Cher Gerson, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel et la diversité de notre buffet. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des chambres et l'isolation. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Campanile PRIME - Roissy - Airport Paris CDG
C
Chloé Téléphone Google

Très joli hôtel, pas très cher pour passer une nuit. Le buffet le soir coup de 25 € (il y a pas grand-chose) Si vous venez de l'aéroport et que vous souhaitez prendre une navette pour y accéder. C'est un peu compliqué. En plus juste pour 10 minutes de trajet si vous êtes comme moi et que vous avez deux valises volumineux. Ça va vous coûter aux environs de 25 € et un Uber c'est la même...

Réponse du professionnel : Chère Chloé Téléphone, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel agréable et à un prix abordable. Nous prenons note de vos remarques concernant le buffet du soir et la navette depuis l'aéroport. Nous comprenons que ces aspects puissent nécessiter des améliorations pour le confort de nos clients. Vos retours sont précieux pour nous aider à offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Campanile PRIME - Roissy - Airport Paris CDG
T
Tip Ds Google

Désagréables au plus haut point et vraiment pas arrangeants, on s’est trompés sur la date de réservation Demande de modification de dates refusée (vous avez qu’à réserver via nous directement et pas un partenaire) Et annulation refusée également

Réponse du professionnel : Cher Tip Ds, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre service de réservation n'a pas été satisfaisante. Notre politique exige que les modifications et annulations soient effectuées directement avec la plateforme de réservation utilisée, ce qui peut parfois engendrer des désagréments. De plus, nous respectons les politiques d'annulations que vous avez validé lors de l'achat. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Campanile PRIME - Roissy - Airport Paris CDG
m
michel lyonnet Google

Un staff super sympa et professionnel que ce soit au restaurant ou à la réception. Nous sommes arrivés à 22h30, le restaurant ferme à 23h et nous avons été servis avec sourire et gentillesse. Merci à eux

Réponse du professionnel : Cher Michel Lyonnet, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service au restaurant et à la réception. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
L
Léna vou Google

Accueil à la réception très agréable, un peu moins dans le restaurant pour le repas c'est dommage. Les chambres sont très bien.

Réponse du professionnel : Chère Léna, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil à la réception et la qualité de nos chambres. Nous prenons note de vos remarques sur le service au restaurant afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
F
Frédéric et Isabelle Avoie Google

Chambre très bon rapport qualité prix. RAS Bonne cuisine, repas à volonté très apprécié Tout était bon ! Bravo à Fofana et Teddy Bon rapport qualité prix pour le restaurant

Réponse du professionnel : Cher Frédéric et Isabelle Avoie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres ainsi que les repas proposés. Vos compliments à Fofana et Teddy seront partagés avec toute l'équipe. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
D
DOLO ARLETTE Google

Acceuil exceptionnel au restaurant par Marvin et toute l',equipe! Restaurant au top, excellente cuisine, copieuse et raffinée n'hésitez pas une seconde a vous y installer ! Rapport qualité prix imbattable!

Réponse du professionnel : Chère Dolor Arlette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la qualité de notre restaurant, ainsi que du rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
J
Jp Gagnon Google

Je voyage souvent dans les hotels . Ce fut presque ma pire expérience a vie, elle est dans mon top 3 ! Check In a 14H , chambre prête a 15:30 , jusque là, ça va . Arriver dans la chambre : 26 degrés , clim non fonctionnelle Retourner attendre jusqu'à 17:30 pour nous faire donner une chambre un peu plus petite, clim toujours non fonctionnelle Odeur d'égout dans le couloir où notre chambre ( Je n'exagère pas ! ) Le soir un groupe de 50 jeunes courraient et criaient dans le couloir, après 2 avertissements j'ai du aller a la reception, ensuite faire la discipline moi meme dans le couloir pour les arretez . Ils frappaient aux portes des chambres Nous n'avons pas dormi de la nuit , 26-27 degrés . Ce fut l'enfer Je déconseille cette hotel 👍

Réponse du professionnel : Cher Jp Gagnon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends tout à fait combien il est désagréable de ne pas pouvoir profiter d'une chambre confortable et d'un environnement paisible. Concernant la climatisation, sachez que nous nous efforçons d'assurer le bon fonctionnement de nos installations. Je déplore que vous ayez rencontré des problèmes à ce sujet, ainsi qu'une odeur désagréable dans les couloirs. Ces éléments sont inacceptables et nous comprenons leur impact sur votre séjour. De plus, je regrette que le comportement d'autres clients ait perturbé votre repos. Nous avons des politiques en place pour gérer de telles situations et nous prendrons en considération votre retour pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
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kenza M Google

Équipe super accueillante Merci à Elisabeth la chambre était très propre Ils offrent un buffet fait maison et bio . Ils sont engagés et nous avons apprécié avoir séjourné dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Kenza M, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que la propreté de votre chambre et notre buffet fait maison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
S
Sonia Michelin (“Soso”) Google

Partant d'un mauvais départ annulation de vol je me suis retrouver chez vous . Et a ma grande surprise endroit propre calme et même avec 100 personne arriver en moins de 1 h a cause de mon vol cette équipe gère cette hôtel avec classe et proprette . Un grand merci a la cuisine qui m'a fait découvrir que même dans un hôtel la cuisine peut être fait avec amour et cela ceut ressent dans nos assiette . Je recommande le poisson un delices . Du goût de l assaisonement de la varietter . La prochaine fois je Vien sur paris je serai votre cliente .

Réponse du professionnel : Chère Sonia "Soso" Michelin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour au CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré les circonstances difficiles de votre annulation de vol, vous avez trouvé notre établissement propre et calme. Il est également réjouissant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Votre mention du poisson et de l'amour que nous mettons dans nos plats nous touche particulièrement. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
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May May Google

Très bonne accueil, l’hôtesse Shazia a été tes patiente malgré nos nombreuses questions. Un grand merci

Réponse du professionnel : Chère May May, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre hôtesse Shazia a répondu à vos attentes et que votre séjour a été agréable. Bien cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
I
Ilan Grosrenaud Google

Une expérience sociale cette endroit... Déplorable. 2 nuits passer dans cette hôtel, espacée de 2 semaines. La première chambre avait des traces de rouge à lèvre sur un oreiller et sur un gobelet. Concernant la 2e chambre, acceuil plus que médiocre, doute sur la réservation et sur l'âge de la personne ayant réservé, ce qui n'as rien à voir avec la réservation. Pour accéder à la chambre avec 2 grosses valises, j'ai voulu prendre l'ascenseur, le seul qui s'ouvrait pour monter étais hors service. Il a fallut attendre que quelqu'un descende pour monter dans un ascenseur fonctionnel. La chambre étais dans un état insalubre, j'ai eu le malheur de traverser la chambre pied nu, j'ai eu une pelote de poussière accrocher. Le dessus des cadres n'as pas dû être fait depuis l'ouverture. La tuyau de la douche avait une grosse fuite qui mettais de l'eau partout sans oublier les variations de température non voulu de l'eau. J'ai eu la réservation de la navette pour laquelle on paye 7€ qui a du retard a prévoir quand on a un avion. Si vous avez le malheur d'avoir la chambre 454, bon courage.

Réponse du professionnel : Cher Ilan Grosrenaud, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de votre première chambre, je comprends tout à fait votre déception. Nous avons des protocoles stricts en matière de nettoyage et nous allons réévaluer nos procédures pour garantir un niveau de propreté optimal. Pour votre deuxième séjour, je suis navré d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur. Nous attachons une grande importance à l'hospitalité et votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services. En ce qui concerne l'ascenseur, nous prenons note de votre remarque sur son état et nous allons vérifier son fonctionnement. Je suis également désolé pour les problèmes rencontrés avec la douche et les variations de température. Notre équipe technique sera informée pour effectuer les réparations nécessaires. Enfin, des retards dans la navette peuvent être frustrants, et nous ferons de notre mieux pour optimiser ce service à l'avenir. Je vous remercie de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
F
Fahny Socrate Google

Comment ne pas passer un super séjour malgré les travaux d'amélioration...tout y était, la propreté de la chambre, hôtel bien placé par rapport à l'aéroport...le buffet au petit-déjeuner, juste nickel...et puis une équipe au petit soin...femmes de chambres, réceptionnistes, le personnel du restaurant, le barman... Nirmala et Raymonde merci pour votre bienveillance, restez comme vous êtes.

Réponse du professionnel : Cher Fahny Socrate, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que votre séjour a été agréable malgré les travaux en cours. Nous sommes ravis que la propreté de votre chambre, la qualité de notre buffet au petit-déjeuner et l'attention de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre appréciation pour Nirmala et Raymonde sera partagée avec elles, car elle reflète l'engagement de notre personnel à offrir le meilleur service possible. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
c
carole rigaud Google

L'accueil est toujours parfait et bienveillant. C'est à chaque fois un plaisir de dormir dans ces chambres toutes neuves.

Réponse du professionnel : Chère Carole Rigaud, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et la qualité de nos chambres. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a apporté satisfaction et plaisir. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
M
Mathieu Bouttier Google

Excellent accueil, l'hôtel est bien situé à Roissy en France à proximité d'un arrêt de bus pour se rendre à CDG (sinon navette de l'hôtel). Le bar de l'hôtel est très convivial. Les chambres en elles-mêmes sont confortables mais un peu viellottes, elles mériteraient une rénovation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent accueil, la situation de l’hôtel ainsi que la facilité d’accès à l’aéroport grâce aux transports et à notre navette. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez passé un bon moment au bar, que vous avez trouvé convivial. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les chambres. Elles sont effectivement confortables, et vos commentaires sur leur modernisation sont précieux et seront transmis à notre direction afin d’alimenter nos projets d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Campanile ROISSY CDG
A
ARIELLA AIRLINES (flyARIELLA) Google

Bonjour Toujours un plaisir de résider au Campanile Villepinte. Mention spéciale à toute l'équipe en commençant par Jeanne, Raymonde, Rosa, Siegfried, Aimée. Vraiment merci à toute l'équipe. Vous êtes géniaux. Merci pour tout le service que offrez. Merci encore. Cordialement Samuel KARAMBIRI

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Un grand merci pour votre message si chaleureux et pour votre fidélité au Campanile Villepinte ! Nous sommes ravis de savoir que vos séjours sont toujours un plaisir. Votre mention spéciale à Jeanne, Raymonde, Rosa, Siegfried et Aimée leur fera très plaisir — ils seront touchés par vos mots. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre gentillesse et votre reconnaissance. C’est un vrai encouragement pour nous de savoir que le service que nous offrons est apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Toute l’équipe du Campanile ROISSY CDG
F
FABRIZIO ARCARISI Google

Equipe au top ! Le meilleur restaurant à faire lors de déplacements ! Qualité et fraîcheur des aliments tout est au top +++Félicitations au cuisinier. Milles merci pour l’accueil à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrizio, Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant ainsi que la fraîcheur de nos produits. Votre message sera transmis avec grand plaisir à notre chef et à toute l’équipe, qui seront très touchés par vos félicitations. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. À très bientôt parmi nous ! L'équipe Campanile ROISSY CDG
H
H Harrang Google

Bel hôtel avec des espaces spacieux un peu partout, mais surtout dans les chambres joliment rénovées, cosy, moderne...on se sent chez soi, surtout quand on y vient de façon hebdomadaire. Le personnel est très attentionné avec une belle dédicace à Jeanne, Shazia, et Tarik!

Réponse du professionnel : Cher H Harrang, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel accueillant et nos chambres confortables. Votre appréciation pour notre personnel sera transmise à Jeanne, Shazia et Tarik. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
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Sarah Bouzalmat Google

Superbe expérience a l’hôtel Campanille lors d’une escale à l’aéroport CDG. Les chambres sont très propre et le personnel d’une réactivité et d’une serviabilité incroyable. Un grand merci à décibel, Marvin, Boubacar, Rosa, Tarek. Et la dame qui a fait notre enregistrement a l’arrivé. Les plats servi sous forme de buffet au restaurant sont très très bon, entré plat et dessert varié. Un grand merci,

Réponse du professionnel : Chère Sarah Bouzalmat, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la réactivité de notre équipe. Vos remerciements seront partagés avec Décibel, Marvin, Boubacar, Rosa, Tarek et notre collègue à l'enregistrement. Nous sommes également heureux que notre offre de buffet ait su satisfaire votre palais. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
S
Samia Bouzalmat Google

Accueil magnifique, le buffet de l’hôtel etait très bien également. Je recommande Décibel pour son service soignée ainsi que Marvin, Rosa et Tarik.

Réponse du professionnel : Chère Samia Bouzalmat, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre buffet. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Décibel, Marvin, Rosa et Tarik, a su répondre à vos attentes. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
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jawad almo Google

Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour l’accueil exceptionnel que vous nous avez réservé lors de notre séjour. Dès notre arrivée, nous avons été touchés par votre bienveillance, votre gentillesse et la qualité de votre service. Un grand merci à Marwin, Rosa, Tarik, Aboubacar, Decibel ainsi qu’à toutes les autres personnes de l’équipe pour leur attention, leur professionnalisme et leur disponibilité. Vous avez tous contribué à rendre notre séjour très agréable et mémorable. Nous garderons un excellent souvenir de votre établissement et de votre hospitalité. Encore merci pour tout et au plaisir de revenir. Avec toute notre gratitude.

Réponse du professionnel : Cher Jawad Almo, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre récent séjour au CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs sur l'accueil et le service de notre équipe. Nous sommes ravis que Marwin, Rosa, Tarik, Aboubacar, Decibel et le reste du personnel aient su vous offrir une expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance nous motive à maintenir un niveau de service élevé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite. Avec nos salutations distinguées, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
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Didier Michaud Google

Après nos déboires avec Air india, nous avons été vraiment accueillies avec bienveillance par toute l'équipe du campanile,pendant ces 4 jours,que soit pour les chambres, le restaurant, le bar et l'accueil toujours favorable à nos demandes de touristes parisien improvisés. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher Didier Michaud, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable malgré les circonstances. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
E
Evelyne bertin Google

Suite vol annulé Air India nous as logés 4 jours à l'hôtel. Personnels très à l'écoute d'une gentillesse. Un service au top. Ils ont tout fait pour que notre désagrément soit le plus agréable possible.

Réponse du professionnel : Chère Evelyne Bertin, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su rendre votre séjour agréable malgré les circonstances difficiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
N
Nathalie GALLAIS Google

Nous sommes juste allés dîner au restaurant du Campanile. Ce fut une très bonne expérience. L'accueil y est très sympathique et la nourriture très bonne.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie GALLAIS, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité de nos plats. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
a
aloec2018 Google

Un super séjour au Campanile de Roissy. Un grand merci à Sandrine et Abdelkader qui rendent les arrivées de nuit agréable et joviale. C'était un plaisir de revenir dans cet hôtel. ||La rénovation des chambres est bien pensée et contribue à rendre le moment encore plus cosy.||A très vite ✨️✨️

A
ALOE CHALLENGE Google

Un grand merci pour l'accueil et les sourires de toute l'équipe. Les chambres sont propres. La rénovation est bien faite et rends les chambres beaucoup plus cosy. C'était un vrai plaisir de séjourner chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour ALOE CHALLENGE, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres rénovées. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
C
Charlotte Lglt Google

Dormir sur place pour être à l’heure à l’aéroport … bof Navette prévue la veille au soir à 5:30 finalement le matin 5:45 mais avec du retard … plus de 10 min ! Décollage de l’hôtel 30min après l’horaire prévu… pour 7€ par personne, prenez un Uber

Réponse du professionnel : Chère Charlotte Lglt, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec notre service de navette, qui est essentiel pour nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
C
Christelle Lucas Google

Nous nous sommes régalés au restaurant. La soupe du jour était excellente !! Ça nous a réconcilié avec les buffets à volonté. Bonne continuation à vous !!

Réponse du professionnel : Chère Christelle Lucas, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que la soupe du jour ait su vous satisfaire et que vous ayez apprécié notre buffet à volonté. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
A
ALAIN B Google

Parfait pour une nuit avant un départ ou une arrivée suite à un vol tardif. Proche aéroport CDG. Chambre et salle d'eau propre. Petit déjeuner avec tous les choix. Bon accueil Pas de bruit malgré la proximité de l'aéroport ! Bon rapport qualité / prix.

Réponse du professionnel : Cher Alain B, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, la variété de notre petit déjeuner ainsi que notre accueil chaleureux. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
S
Segard Emmanuel Google

Personnel très accueillant, buffet et petit déjeuner très copieux et chambres rénovées très agréables...et sans bruit !!! Un 5*me paraît tout à fait justifiē

Réponse du professionnel : Cher Emmanuel Segard, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, la qualité de notre buffet et le confort de nos chambres rénovées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Campanile ROISSY
E
Explore27144346289 Google

La chambre correcte, moquette au sol très tachés!|Diner du soir, minable franchement c'est le seul campanile que je connaisse ou le buffet est sans intérêts, minimaliste, viande de mauvaise qualité mal cuite, entrée IDEM sans parler des dessert majoritairement décongelé mais surtout industriel. Restaurant à éviter, pour le petit déjeuner c'est juste un peu mieux sans être qualitatif.

J
Journée du Seigneur Google

Le personnel est très gentil et serviable. Le buffet à midi était excellent. La chambre était moyenne. Il fallait que les murs de la douche soient rénovés... Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Cher Journée du Seigneur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et notre buffet. Nous prenons note de vos remarques sur la chambre et les murs de la douche. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, Campanile ROISSY
E
Emit IRAM Google

Surprise! Le restaurant de ce campanile Roissy offre un buffet froid/chaud de bonne qualité avec un large choix de plats de poissons, de viandes, de légumes… Les chambres sont propres, le service hôtelier professionnel. Les prix corrects pour Parisaeroport.

Réponse du professionnel : Cher Emit Iram, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre restaurant et la propreté de nos chambres. Il est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Campanile ROISSY
r
ratel genevieve Google

Accès rapide depuis l'autoroute. Personnel accueillant. Je m'y rend pour des réunions de travail je n'ai pas eu l'occasion d'aller dans les chambres mais je penses qu'elles sont très propres

Réponse du professionnel : Chère Geneviève Ratel, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accès à notre établissement et l'accueil de notre personnel aient contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine réunion de travail, afin que vous puissiez découvrir nos chambres. Cordialement, Campanile ROISSY
J
Jerome Haas Google

Hôtel proche des terminaux cdg, chambre franchement très propre, ménage fait même sur court séjour de deux nuits, sanitaires propres, personnel accueillant, le restaurant est bon et les buffets plus que bien garnis. Le seul hic c’est la moquette vieillissante mais l’hôtel est en cours de rénovation. Bref c’est parfait pour une escale rapide.

Réponse du professionnel : Cher Jerome Haas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil de notre personnel. Vos commentaires sur la moquette sont pris en compte, et nous sommes heureux de vous informer que des rénovations sont effectivement en cours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale. Cordialement, Campanile ROISSY
D
D5043BTwillys Google

Nous sortons de ce restaurant :|Agréablement surpris , 23 e tout compris avec un buffet d’entrée assez varié tout comme le buffet de dessert. Trois plats chauds dont un poisson ( ce soir cabillaud) et fromage pour les gourmands. Difficile de trouver mieux , c’est pourquoi je pense tant de monde .|Nous ne logions pas dans cet hôtel mais celui contigu qui nous a remis un bon de 10%, que demander de plus .

c
christine Google

Nous avions mis ne pas déranger sur la porte de la chambre. Le matin la femme de ménage rentre sans même frapper. Nous le signalons à l'accueil, apparemment c'est pas la première fois. Pourquoi cela se reproduis ? Il faut peut-être lui apprendre à faire son travail où lui apprendre les bonnes manières envers les clients ? J'ai étais pris de cours mais s'il y a une prochaine fois, je vais lui foutre la honte de sa vie....

Réponse du professionnel : Chère Christine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos réflexions concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que la politique de ne pas déranger n'a pas été respectée par notre personnel de nettoyage. Nous nous efforçons de garantir le confort et la tranquillité de nos clients. Votre retour a été noté et sera pris en compte pour améliorer nos procédures internes. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable et espérons que cela ne ternira pas votre perception de notre établissement. Cordialement, Campanile ROISSY
T
THIERRY PELLETIER Google

une catastrophe cet hôtel !!! La chambre est limite insalubre quand on voit l’état de la moquette. Même pour un prix bas c’est honteux !!! De ce fait, il y a une odeur nauséabonde très forte. dans la chambre . Au réveil ce matin on se dit que l’on va boire une boisson chaude ….mais la bouilloire ne fonctionne pas. Direction la réception pour un café et un chocolat à la machine…. Le café est un vulgaire jus qui n’a que peu le goût et l’arôme d’un café payé de 2€50 quant au chocolat ça va mais 4€50’quand même . Je prends une bouteille d’eau pour le voyage, prix 3,8€. De qui se moque t on ? Ensuite nous filons au PD, Je passe à l’accueil demander un renseignement, le jeune homme ne me dit même pas bonjour, il desserre à peine les dents pour me répondre, Impressionnant !!! Je sais que c’est du bas prix mais quand même. À prix égal préférez le Bnb qui est à 50m, plus propre et plus accueillant.

Réponse du professionnel : Cher Thierry Pelletier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la propreté et à l'entretien de nos chambres. Votre commentaire sur l'état de la moquette et l'odeur dans la chambre a été pris en compte et sera partagé avec notre équipe d'entretien pour évaluation. Pour information des travaux de rénovation vont bientôt avoir lieu dans notre établissement. Nous regrettons que la bouilloire n'ait pas fonctionné, et nous nous excusons pour l'inconvénient causé. Concernant la qualité de nos boissons, nous nous efforçons de proposer des produits qui répondent aux attentes de nos clients, et nous prenons note de votre retour sur ce sujet. Enfin, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été chaleureux. Nous veillons à ce que notre personnel soit accueillant et professionnel, et nous allons aborder ce point en interne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Campanile ROISSY
K
Kim Collin Google

Séjour professionnel. Accueil en soirée froid et sans plus value ni sourire. Limite impression de gêner. Prévoir 12€ par jour de parking. Oreillers inconfortable et minuscule par rapport au lit king size proposé. Chasse d'eau fuyarde et réservoir qui se rempli toutes les minutes. Sympa pour bien dormir. Douche avec demi paroi qui fait que vous sortez les pieds dans l'eau. Restaurant de l'hôtel, 23€ pour un buffet à volonté. Produits industriels et froids.

Réponse du professionnel : Madame Collin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est primordial pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant les oreillers ainsi que les installations de la chambre. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et des repas satisfaisants, et nous regrettons que le buffet n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une bonne continuation et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Campanile ROISSY
C
Cha Cha Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel après une journée au Parc Astérix. Le tarif était de 127 € pour quatre personnes (deux adultes et deux adolescents). La chambre était fonctionnelle mais assez petite, avec peu d’espace. Elle disposait d’une bouilloire, de 2 sachets de thé et deux de café, mais pas de lait. Le personnel a été accueillant et souriant, ce qui a rendu l’arrivée agréable. En revanche, les photos en ligne ne correspondaient pas à la réalité : la chambre et la salle de bain étaient plus petites et moins modernes que ce que nous avions vu sur le site. Des frais supplémentaires sont à prévoir, notamment la taxe de séjour (environ 20 €) et le parking, qui est payant. Le petit déjeuner était proposé à 18 € par personne, mais nous avons opté pour la formule “déjeuner flash” à 5 €, comprenant un croissant, un café et un jus. En résumé, il s’agit d’un hôtel simple, adapté pour une nuit de passage, avec un personnel agréable. Cependant, il est important de noter que le confort est limité et que les photos peuvent donner une impression différente de la réalité.

Réponse du professionnel : Chère Lottie B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, qui s'efforce toujours de rendre le séjour de nos clients agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bain, ainsi que des différences entre les photos en ligne et la réalité. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillons constamment à améliorer la précision de nos communications visuelles. En ce qui concerne les frais additionnels, nous nous efforçons de les indiquer clairement aux clients lors de la réservation afin d'éviter toute surprise. Nous espérons que la formule "déjeuner flash" a su répondre à vos attentes malgré les limitations de confort mentionnées. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons que vous envisagerez de revenir au Campanile ROISSY lors de votre prochain passage. Cordialement, Campanile ROISSY
M
Michel Lemmens Google

Une catastrophe cet hôtel!! Dès le couloir qui mène aux chambres nous sommes happés par une délicieuse odeur d’hôpital! La chambre est austère, digne d’un F1 ou d’un hôtel première classe! Tout ça pour un prix qui n’est pas du tout à la hauteur de la prestation. Si toutefois vous n’avez pas le choix, fuyez les chambres au bout du couloir, genre la chambre 153, vous êtes juste au dessus des poubelles! Et au dessus également de la sortie du food and beverage, donc à minuit on entend un bruit incessant de chaises, de chariots qu’on rentre et sort en permanence! Bref un vrai rêve.

Réponse du professionnel : Cher Michel Lemmens, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Les odeurs désagréables et le bruit que vous avez rencontrés ne reflètent pas nos normes de qualité. Nous veillons à ce que nos chambres offrent un cadre agréable et reposant à nos clients. Nous ferons remonter vos retours à notre équipe de maintenance et de gestion pour qu'ils soient pris en considération. De plus, l'établissement est en pleine rénovation, prêt à vous offrir de chambres bien plus confortable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, CAMPANILE PARIS CDG AIRPORT VILLEPINTE
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Samantha Gerling Google

État des chambres honteux, nous avons demandé deux fois à changer de chambre car il y avait des traces de selles partout, des cheveux, des restes alimentaires etc ! Nous avons perdu un temps fou à faire les rotations. Dernière chambre reçue passable et pour compenser nous avons eu chacun une boisson offerte cependant je pense qu'un geste commercial plus important aurait pu être réalisé vu le prix de la chambre. Photo envoyées par mail. Nous sommes très déçus même si la dame de la réception a fait son possible pour diminuer le désastre.

Réponse du professionnel : Chère Samantha Gerling, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous comprenons combien une propreté irréprochable est essentielle. Nous apprécions votre compréhension face aux efforts de notre personnel afin de rendre votre séjour meilleur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les partagerons avec notre équipe de nettoyage pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Campanile ROISSY