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HÔTEL

Campanile Prime Paris 15 - Tour Eiffel

Hôtel · Paris (75)

3,2 1160 avis Google
Campanile Prime Paris 15 - Tour Eiffel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Campanile Prime Paris 15 - Tour Eiffel

Hôtel low cost simple proposant chambres au mobilier sobre et accès Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (1160)

Avis Google
3,2
1160 avis
5★299
4★234
3★232
2★138
1★257
D
Darcis Binga Google

Le lit confortable ,les personnels digne d un 5 étoiles......Jr vous recommande de vivre une expérience des nuits de rêves aooroximité de la tour eiffel ohhhhh super

A
Albert Matondo Google

Une très belle expérience de mon séjour sur Paris je suis excita d y revenir le plus vite

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clacla121 Google

Hôtel sans clim en pleine canicule. Fenêtre ouverte pour pouvoir respirer une horreur, rue très passante, bruit, cri, gens qui braille une bonne partie de la nuit ! Une catastrophe. Pourtant plutôt bien placé car près de la Tour Eiffel. Dommage mais nous n'y retournera pas !

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44Anne Google

L'accueil est à minima : la chambre n'étant pas climatisée et la nuit tropicale, le réceptionniste ne nous a pas indiqué la fontaine à eau. L'ascenseur est petit et sale (emballage de bonbons au sol et tâches douteuses sur les parois). En ce qui concerne la chambre, elle était petite. La poignée intérieure de la partie toilette était cassée (ce n'est pourtant pas si compliqué à changer), des taches d'humidité maculaient le plafond, la pièce est très petite et nous avions deux draps de bain et une serviette pour deux. Le lit était correct mais la chaleur excessive de la chambre ainsi que le bruit provenant de l'extérieur ne nous ont pas permis de dormir. Pour finir, lorsque nous nous servions au buffet du petit déjeuner, le réceptionniste a rentré les containers à poubelle et les a stockés juste à côté du buffet... ça nous a coupé l'appétit.

C
Christelle Diego Google

Réservation prise pour 2 jours , arrivée sur Paris vers 19h le premier jour a notre arrivée on nous indique qu'il n'y a pas de clim c'est la canicule mais comme c'est un voyage professionnel il est trop tard pour annuler et il n'y a plus aucun hôtel libre aux alentours on nous indique qu'il y a un ventilateur ok . On monte chambre minuscule chaleur atroce même les draps étaient chauds le ventilateur c'est une petite tour qui ne ventile rien du tout le cauchemar commence zéro air si vous ouvrez le bruit extérieur est infernal j'ai passé la nuit couchée a suffoquer avec une serviette mouillée pour essayé de tenir le coup j'ai pas fermé l'oeil nous étions 3 du même groupe a avoir vécu la même nuit donc rien est inventé, le lendemain je demande a annuler la deuxième nuit on me dit que la direction arrive vers 13h sauf que je suis tte la journée en formation et que je ne pourrai rien gérer a cette heure là déplus sur le site egencia l'hôtel juste à côté avait des places j'aurai pu changer si ils m'avaient répondu de suite bref on me dit on va vous mettre dans une autre chambre moins chaude avec 2 Ventilo ok je n'ai pas le choix de ttes façons arrive le soir je reviens de formation on m'a changé de chambre alors un peu plus grande avec 2 fenêtre et 1 ventilo sauf que la chaleur c'était pareille et là encore pire la chambre donnait sur une place ou des jeunes ont hurles et mis la musique à fond jusqu'à 5h du mat un enfer même fenêtres fermées car pas de double vitrage c'est le pire séjour de ma vie et vraiment j'abuse pas du tout .

A
Adeline Baz Google

Hôtel très confortable, situé dans un quartier calme et idéalement placé. Une station de métro se trouve à proximité, ce qui permet de se déplacer facilement dans Paris. La Tour Eiffel est également accessible en seulement 10 minutes à pied ! Mention spéciale au personnel, particulièrement agréable et accueillant durant notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de l’hôtel, la tranquillité du quartier ainsi que notre emplacement idéal pour découvrir Paris, notamment la proximité du métro et de la Tour Eiffel. Votre mention spéciale à l’égard de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Yann Campanile Prime Paris Tour Eiffel
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Romuald PUBERT Google

De passage sur Paris professionnellement, deux nuits dans cet hôtel. Chambre très petit, salle de bain minuscule, mets ça fait le taf. Le personnel est très accueillant et le petit-déjeuner est plutôt intéressant. Effectivement emplacement vraiment au top car à 10 minutes de la Tour Eiffel et des bords de Seine. Pas mal de bruit dans l'hôtel car très mal isolé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner, et que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour votre séjour professionnel à Paris. Nous prenons également note de vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bain, ainsi que l’isolation phonique. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Bien cordialement, Yann Campanile Prime Paris Tour Eiffel
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244shakirak Google

Quelle a été ma surprise en decouvrant cet hôtel et la chambre !|Les chambres ne sont pas climatisées... en guise de réponse, un ventilateur tout poussiéreux a été mis à ma disposition que j'ai dû faire changer.|De plus , cette petite chambre (9m2) possédait une minuscule cabine de douche , avec des tâches de moisissures au plafond. Au dessus du lit , l'enduit n'avait pas été recouvert de peinture.|L'environnement du quartier est très bruyant, j'ai dû dormir fenêtre ouverte à cause de la chaleur et les cris et discussions ont cessé vers 5 h du mat.|Seul point positif est la qualité du matelas sur ce lit étroit où j'ai failli tomber 😅|L'emplacement ( à quelques mètres de la Tour Eiffel) ne vaux pas selon moi les 3 étoiles .

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Shakira KHOLEEGAN Google

Quelle a été ma surprise en decouvrant cet hôtel et la chambre ! Les chambres ne sont pas climatisées... en guise de réponse, un ventilateur tout poussiéreux a été mis à ma disposition que j'ai dû faire changer. De plus , cette petite chambre (9m2) possédait une minuscule cabine de douche , avec des tâches de moisissures au plafond. Au dessus du lit , l'enduit n'avait pas été recouvert de peinture. L'environnement du quartier est très bruyant, j'ai dû dormir fenêtre ouverte à cause de la chaleur et les cris et discussions ont cessé vers 5 h du mat. Seul point positif est la qualité du matelas sur ce lit étroit où j'ai failli tomber 😅 L'emplacement ( à quelques mètres de la Tour Eiffel) ne vaux pas selon moi les 3 étoiles .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs désagréments concernant le confort de la chambre, la ventilation ainsi que l’état de la salle de bain. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’être examinées avec la plus grande attention, notamment en ce qui concerne l’entretien des chambres et le confort général. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de la literie ainsi que notre emplacement à proximité de la Tour Eiffel. Nous regrettons sincèrement les nuisances sonores rencontrées et comprenons l’impact que cela a pu avoir sur la qualité de votre repos. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Yann Campanile Prime Paris Tour Eiffel
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xavier desevaux Google

Chambre petite, hôtel assez vieux. Mais le pire : aucune climatisation. Une chaleur folle dans tout l’hôtel. Énormément de bruit dans la chambre Une nuit très compliquée pour un tarif assez cher. Je trouve ça scandaleux de la part du groupe de vendre ce type de prestation. Le personnel dirigeant accepterait-il de dormir dans ces conditions ? Non Installer une clim À fuir en été.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été incommodé par la chaleur ainsi que par le bruit durant la nuit. Nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur la qualité du sommeil. Nous prenons également note de vos remarques concernant la taille de la chambre et le confort général de l’établissement. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin d’être pris en considération dans nos réflexions d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ait été si décevante et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Yann Campanile Prime Paris Tour Eiffel
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Thom K Google

La receptionniste noire de l’accueil n’a aucun utilité. Lenteur et manque de confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un accueil professionnel, courtois et efficace à l'ensemble de nos clients. Nous prenons vos remarques concernant le service en considération et les partagerons avec les responsables concernés afin de poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Yann Campanile Prime Paris Tour Eiffel
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Sylvain Charbonnier Google

Quel déception hôtel 3 étoiles . Aucun mérite Chambre très petite on rentre pratiquement sur le lit. Porte de la salle de bain ne ferme pas et il faut éviter car il n’y a pas de poignée. Les toilettes pas d’abattant, pas pratique surtout quand il reste les fixations qui vous rentre dans le bas du dos. Niveau sonorité vous pouvez discuter avec votre voisin de chambre. Et il faut que votre chambre soit éloigné de l’ascenseur si vous voulez dormir. les photos ne correspondent pas à la réalité. Mauvaise expérience je n’y retournerai pas pour mon prochain rendez-vous. 175€ pour une nuit c’est très cher pour la qualité de la prestation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les désagréments que vous mentionnez ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir. À ce titre, nous nous permettons de vous demander si ces anomalies ont été signalées à la réception durant votre séjour. Notre équipe est disponible 24h/24 et aurait pu intervenir rapidement, notamment en vous proposant un changement de chambre afin d’améliorer votre confort. Nous prenons néanmoins vos remarques très au sérieux et des vérifications vont être effectuées sur les points évoqués (équipements, insonorisation, conformité des installations). Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Souad Directrice
Y
Y3099FZguyb Google

Chambre exigüe ,propreté douteuse. Penderie trop petite . Salle de bains minuscule .|Par contre le prix est élevé pour cette chambre minable indigne d'un 3 étoiles .

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raf bievre Google

Hôtel d'un très bon rapport qualité prix vu l'emplacement,la qualité du personnel et la chambre. Quartier très calme a 5mn a peine du métro ligne 6 qui mène a place de l'Etoile,10 mn max du RER C qui mène a Versailles et notre dames 15 mn max de la tour Eiffel a pied. Le seul bémol et l'étroitesse de la sdb,mais si on est pas très corpulent ça le fait large... J'ai était très bien accueilli je n'hésiterai pas à y revenir. Au delà de mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur, voire au-delà, de vos attentes. Votre appréciation concernant notre emplacement, le calme du quartier, la qualité de l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la salle de bain. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, Yann Campanile Prime Paris Tour Eiffel
B
Beli Google

Très bien situé tout près de la station métro ainsi qu'à deux pas de la Tour Eiffel, les chambres sont assez petites la salle de bain très étroite c'est à peine si on peut rentrer dans la douche le personnel est très à l'écoute

A
Akram Kharief Google

La chambre est vraiment modeste la salle de bain minuscule mais c'est le prix. Le personnel est sympa et le petit déjeuner est très bon. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Fafa, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'attention de notre personnel. Nous prenons en compte vos remarques sur la taille de la chambre et les équipements de la salle de bain, même si nous comprenons qu'ils ne correspondent pas forcément aux préférences de chacun. Vos suggestions sont précieuses pour nous et nous permettent d'améliorer constamment l'expérience de nos clients. Au revoir et meilleurs vœux, Souad, Directeur
M
Marie-noëlle PERRAD Google

Proche de la Tour Eiffel. Chambre petite mais confortable ( la mienne, single). Très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que son confort, et que notre emplacement à proximité de la Tour Eiffel ait contribué à la réussite de votre séjour. Concernant la taille de la chambre, nous comprenons votre remarque et rappelons que nos chambres individuelles sont effectivement conçues dans un format compact, tout en restant fonctionnelles et confortables pour un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Bien cordialement, Yann Campanile Prime Paris Tour Eiffel
P
Pierre-Yves Abalain Google

Salle de bain relativement petite, mais le nécessaire est là. Très mal assonorisé vis à vis du palier. Accueil sympathique. Fontaine à eau et machine à café en libre service à l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les services en libre accès à la réception, comme la fontaine à eau et la machine à café. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de la salle de bain ainsi que l’isolation phonique. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Yann Campanile Prime Paris Tour Eiffel
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ouais le piche Google

Chambre minuscule et pas du tout pratique, humide et froide cependant personnel sympathique , peu de choix au petit déjeuner et pas vraiment de bonne qualité

J
Jeanphilippe Perez Google

J'avais réservé une chambre pour 3 jours pour un de nos consultants extérieurs. En Pleine canicule ce Mercredi 18 juin, les chambres ne sont pas climatisées ! J'ai dû réserver un autre hôtel. J'ai essayé d'appeler 3 fois ce soir pour signaler cette difficulté. le service de réception est tellement inexistant que je me suis fais raccrocher au nez 3 fois. C'est triste de voir des collaborateurs qui font tout pour ignorer leurs clients. C'est triste une soi disant grande marque hostelliere qui se rate sur des fondamentaux d'hospitalité professionnel. Je souhaitais demander au moins le remboursement des 2 nuits non utilisées sur les 3.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Steph Marin Google

Nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel. La chambre est propre et le lit est confortable. Par contre, la salle de bain est très petite, il faut être fin pour aller dans la douche et il n’y a qu’une serviette par personne. nous avions la chambre 311 en face de l’ascenseur, la salle de bain des autres chambres sont peut-être plus grande…. Le personnel de l’hôtel a été très agréable. Le petit déjeuner est varié, il n’y a pas plein de choses mais c’est suffisant. Il est très bien placé à cinq minutes à pied de la Tour Eiffel et des bons restos pas très loin, il y’a également une supérette en face. On recommande !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
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Audrey Marelli Google

Je déconseille fortement ! Nous avons eu les clés d’une chambre où il y avait d’autres clients présents… ensuite nous avons eu une chambre avec un lit de 120cm de large pour deux. L’hôtel est très mal isolé, bruit de voiture +++ Petit déjeuner vraiment pas terrible Autrement dit : à fuire

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
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Nicolas LE GOFF Google

L’emplacement est top au sein du 15eme et le personnel accueillant contrairement aux autres avis que je lis. En revanche chambre minuscule (406 dans un angle), douche minuscule, robinetterie douteuse en propreté, cher pour ce niveau de prestations (188€) je déconseille.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Soumia Ouazil Google

Je ne recommande vraiment pas cet hotel. Je suis allée passer un weekend à Paris avec mon chéri. J’ai reservé en ligne plus d’un mois avant le voyage une chambre LIT QUEEN SIZE pour 2 personnes. Nous sommes arrivés le soir, ils nous ont donné 2 chambres simples au lieu de la chambre que j’ai reservé. Il n’y avait pas moyen de nous donner au moins une chambre pour qu’on reste ensemble. Il nous a dit on verra demain si on trouve une chambre double disponible. Le lendemain toujours rien j’ai essayé de chercher un autre hotel mais ils étaient complets. L’accueil est plus que désagréable et incompétent . Les chambres sont minuscules et bruyantes, la salle de bain on y rentre de côté. La lumière d’une des chambres ne fonctionnait pas, il nous a demandé d’allumer que la lampe de chevet. Le petit-déjeuner qui nous a été offert pour nous faire taire n’était pas top du tout. Et de plus tous les matins j’avais le droit au “Vous n’’avez pas payé le petit déjeuner” comme si j’étais en train de voler. J’y retournerai jamais

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
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Manon Bailly Google

Pour commencer, l’accueil est plus que désagréable et incompétent (nous avons attendu pendant 50 min alors qu’il n’y avait qu’une seule personne devant nous et ensuite la carte de la chambre ne fonctionnait pas). La chambre est minuscule et c’est presque difficile de prendre une douche tellement c’est petit (le rideau est carrément tombé), on avait pas de papier de toilette. Il y avait beaucoup de bruit dans le couloir ainsi que dehors, c’est donc mal isolé. Et il y a également énormément de lumière dehors à cause des réverbères. En rentrant il y avait des travaux dans l’entrée et la personne avec qui je suis venue n’était pas bien car elle est asthmatique, tout ça pour que ça ne change rien au reste de l’hôtel. Et en plus il faisait à mourir de chaud et il n’y avait pas d’air du tout. Ensuite, dans la rue il y a plein de travaux donc difficile d’accès en voiture, et à 7h30 on a été réveillé en sursaut par le marteau piqueur. L’ascenseur est également minuscule, on ne sait rentrer qu’à une personne et avec des minis bagages. Toute fois, le wifi fonctionnait bien. Et l’emplacement est vraiment bien. Pour conclure, je ne recommande pas cet hôtel…et je ne reviendrai pas dedans pour mon prochain voyage à Paris.

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées.
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Brigitte Marafico Google

Hôtel très bien placé a moins de 5 minutes des stations de métro Très propre chambre un peu petite mais on y est que pour dormir. Il manque juste un miroir pour voir comme nous sommes habillé

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nathalievL2912WB Google

Habitués à descendre dans des campaniles quand nous nous déplaçons nous avons été très surpris .Cet hôtel n 'a pas d 'étoile (Campanile en a 3) et donc ne ressemble pas du tout aux hôtels Campanile! Il doit être non classé. Je ne savais pas que c'était possible quand on a le logo d 'une chaine!|Notre chambre faisait 8 mètres² , la salle de bain était vieillotte avec rideaux de douche ,insonorisation inexistante. La taxe de séjour affichée derrière la porte de notre chambre et à la réception indique 14,95 par jour et par personne!!!Hors c 'est la même taxe que pour un palace (j' ai vérifié).j'ai paniqué quand j'ai vu 14,95x2 x5 jours! soit 150 euros de taxe de séjour. Le réceptionniste m'a dit que ce n 'était pas une erreur ,que c 'était le prix !Heureusement que j 'avais réservé en ligne sur le site de CAMPANILE et que j' avais déjà tout réglé(taxe a un taux normal)mais ca m ' a perturbé tout le séjour.|A part ces surprises (hôtel différent des Campaniles et taxe de séjour libre°) c 'était très propre et les petits déjeuners étaient corrects .L ' emplacement est vraiment idéal , au pied de la tour Eiffel.

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brunoeS6733KO Google

Pour 140€ environ taxe passe de 1.30€ sur le site à 4€ sur place. Tuyauterie de la salle de bain apparente rouillée, douche à moitié bouché, rideaux bien trop grands, je me suis pris les pieds 👣 dedans et j'ai chuté. Écharde sur la table en bois. Ménage moyen, Bonne literie (ouf) A éviter absolument

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201xavierb Google

Lors d'un séjour professionnel de 3 jours j'ai occupé une chambre avec lit simple (120cm) dans cet hôtel.|C'est un hôtel simple et ancien. Les chambres ne sont pas grandes mais elles sont propres et confortable. La salle de bain est très basique mais fonctionnelle. Petit déjeuner correct. Personnel très sympa et à l'écoute.|Après tout ce que j'avais lu j'avais peur mais j'ai passé un très bon séjour.|Le seul défaut et l'isolation phonique entre les chambres. J'ai mis des bouchons d'oreille et j'ai dormi comme un bébé.|Situation top.

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Mickael (Mickael) Google

L'hôtel est bien situé. Les chambres sont vétustes, très mal insonorisées, le petit déjeuner pas top. L'équipe est aussi sympathique qu'une porte de prison. Soit disant un projet de rénovation en cours.. Depuis bien longtemps et aucune trace ! Cet hôtel est un attrape touriste, c'est bien dommage ! Payer autant pour une qualité plus que médiocre...

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Votre avis nous est précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s’est pas passé selon vos attentes. Pour votre information, nous travaillons actuellement avec les équipes sur un projet de rénovation complète de l'hôtel et d'amélioration continue de l'expérience client. Nous vous prions d'agréer, Chère Cliente, l'expression de nos salutations distinguées.
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maell fradin Google

Hormis le Wi-Fi et l'emplacement le reste n'est vraiment pas agréable. Le matelas était vraiment usé et j'ai eu l'impression de dormir sur un nid de ressorts. L'insonorisation n'est pas non plus au rendez vous, on entend la rue et les chambres d'à côté. Et j'en passe... J'espère ne jamais y retourner

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Votre avis nous est précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s’est pas passé selon vos attentes. Pour votre information, nous travaillons actuellement avec les équipes sur un projet de rénovation complète de l'hôtel et d'amélioration continue de l'expérience client. Nous vous prions d'agréer, Chère Cliente, l'expression de nos salutations distinguées.
S
Sonia Dantan Google

Chambre très petite, juste la place de tourner autour du lit, rien pour poser la valise, pas de seiche cheveux, déco vieillissante avec du crépis aux murs. Rue calme, personnel agréable et surtout chambre propre

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour votre information, nous travaillons actuellement avec les équipes sur un projet de rénovation complète de l'hôtel et d'amélioration continue de l'expérience client. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
b
betty thomas Google

Hébergement très mal insonorisé bruit de la rue et des chambres voisines toute la nuit . Salle de bain vétuste où la douche inonde le sol ! Petit déjeuné à 20 euros exorbitant pour un café et du pain de mie car le reste ne respire pas la fraîcheur !! Bravo à l équipe qui reste agréable et souriante malgré le défilé de critiques de la clientèle de ce matin. Bon courage à eux Cet hôtel est un attrape touriste triste image pour Paris .

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Malala Dms (“Malou”) Google

Vraiment déçue des chambres (701 et 407b). Deux fois que j'y vais (septembre et octobre 2023). Les chambres sont très petites, n'ont pas de circulation d'air, et même en ouvrant les fenêtres, impossible d'y respirer tellement il fait chaud (27° à 1h du matin), impossible d'y dormir. Non seulement la pièce est vétuste, mais on voit que l'espace est optimisé, le lit est accolé à la porte de la minuscule salle de bain. D'ailleurs, il fallait réclamer la serviette de bain (qu'ils ont omis de mettre).

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S
Stephanie RINGEVAL Google

Chambre pas propre, toute petite au point où quand on ouvre la porte, ça tape dans le lit. Aucune place dans la salle de bain, salle de bain tellement petite que nous ne pouvons même pas mettre le tapis de bain au sol. Dès que l'on sort de la douche, on a les pieds dans les toilettes. Salle de bain pas propre également. Vraiment, hôtel que je ne recommande pas. Aucun confort pour des prix exorbitants.

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G
GoPlaces11604829213 Google

Etant de passage sur Paris pour un événement avec mon amie nous cherchions un hôtel dis posant d'un service de bagagerie (critère influençant le choix de notre hôtel). J'ai donc appelé pour m'assurer de ce service (noté comme présent sur le site) et on m'a confirmé que c'était bien présent. A notre arrivée sur place on nous informe qu'aucun service de bagagerie n'est disponible dans l'hotel mais que l'on peut "Laisser nos affaires dans un coin d'une pièce" à proximité de l'entrée mais que s'il arrive quelque chose à nos affaires la responsabilité de l'hôtel n'est pas engagée.||Suite à cela nous avons du chercher un autre système de bagagerie (24 euros supplémentaires pour un service qui m'avait été promis au téléphone). L'hôtel m'a également appelé en milieu d'après midi en m'indiquant qu'il y avait un "souci" avec ma chambre. ||En bref plusieurs mauvaises aventures même si la chambre reste convenable au final

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X Mister Google

A éviter. L'hôtel est bien situé par rapport à la tour Eiffel mais il est de très mauvaise qualité. Les chambres sont exigues, bruyantes, on a l'impression qu'il y a juste un rideau avec ses voisins donc je vous laisse imaginer la situation. Je vous recommande de choisir un autre établissement où vous pourrez passer une nuit en toute quiétude.

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DURNERIN Stephanie Google

Petit hôtel simple un peu cher pour le standing mais le personnel est vraiment très accueillant et sympathique. Chambre très petite et succincte, confort modeste et le lit manque de confort. Nous avons passé un agréable séjour Var l'emplacement est vraiment bien proche du métro et de la Tour Eiffel.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour votre information, nous travaillons actuellement avec les équipes sur un projet de rénovation complète de l'hôtel et d'amélioration continue de l'expérience client. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Mathilde Nouvian Google

Venu en octobre 2022 pour le travail, la proximité avec les champs de mars était parfaite. Le service très bien, superbe accueil, des gens super sympa et très à l'aise! Propreté nickel! Par contre, la chambre... C'était une horreur! pas de place, dans "salle d'eau" bon, si cela peut en porter le nom, vous pouvez tout faire en même temps (lavage de main, vos commissions et prendre votre douche) attention, même avec mon 1m57 je ne pouvais pas être droite sur les wc. Si vous êtes sensible au bruit, prenez absolument de quoi vous boucher les oreilles, vous n'aurez pas l'impression de dormir avec vos voisin de chambre. Hormis ça, j'ai passer un bon moment à l'accueil de l'hôtel à parler avec le personnel adorable! Et pour deux nuits, ça fait très bien le taff!

Réponse du professionnel : Cher Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel très bientôt ! Pour votre information, nous travaillons actuellement avec les équipes sur un projet complet de rénovation hôtelière et d'amélioration continue de l'expérience client. Sincèrement,
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François Chevalier Google

Chambre pourrie. Je passe sous silence les douches qui sont faites pour un demi homme. Le personnel est par contre très sympa, mais ça ne compense pas la piètre qualité des chambres. L'insonorisation est franchement nulle. C'est très bruyant notamment dans les couloirs qui mènent aux chambres. Je vous conseille d'apporter des boules quies si vous voulez arriver à dormir.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Votre avis nous est précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s’est pas passé selon vos attentes. Pour votre information, nous travaillons actuellement avec les équipes sur un projet de rénovation complète de l'hôtel et d'amélioration continue de l'expérience client. Nous vous prions d'agréer, Chère Cliente, l'expression de nos salutations distinguées. Toute l'équipe de l'hôtel Paris XV Tour Eiffel
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maxime becquet Google

chambre mal insonorisé et vétuste avec simple vitrage en plein Paris.Lit à ressort inconfortable (pas dormi) Salle de bain minuscule à peine la place de se retourner. WC pas très propre, Moquette a peux près propre, mobilier vieux et abîmé. Mauvais rapport qualité prix car la nuit était quand même à 111.97euros sans le petit dej. Quel dommage. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Votre avis nous est précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s’est pas passé selon vos attentes. Pour votre information, nous travaillons actuellement avec les équipes sur un projet de rénovation complète de l'hôtel et d'amélioration continue de l'expérience client. Nous vous prions d'agréer, Chère Cliente, l'expression de nos salutations distinguées. Toute l'équipe de l'hôtel Paris XV Tour Eiffel
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Julien Escalé Google

Prestation bien éloignée du prix payé! Les chambres sont très petites et assez vétustes. Très peu de place pour ranger les vêtements... Une seule prise électrique qui fonctionne... Très bruyant... Salle de bain insalubre, douche minuscule avec problèmes d'évacuation... Nous sommes d'habitude conciliants sur la qualité de l'hébergement étant donné que nous ne recherchons pas des prestations haut de gamme. Dans ce cas de figure c'est inacceptable de payer aussi cher alors que l'établissement devrait être contraint d'être au moins remis au propre! Passez votre tour!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Votre avis nous est précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s’est pas passé selon vos attentes. Pour votre information, nous travaillons actuellement avec les équipes sur un projet de rénovation complète de l'hôtel et d'amélioration continue de l'expérience client. Nous vous prions d'agréer, Chère Cliente, l'expression de nos salutations distinguées. Toute l'équipe de l'hôtel Paris XV Tour Eiffel
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Aimie Lee Google

Hôtel vestuste. Chambre minuscule. Pas de volet. Pas de chauffage. Pas d'isolation phonique. Pas de couverture. Pas de sèche cheveux. Décoration vieillotte.... 30 min à attendre à l'accueil pour avoir sa clef malgré la réservation en ligne 1 mois avant. C'est scandaleux de payer si cher une chambre aussi vétuste !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous aurions souhaité que votre séjour dans notre hôtel soit plus agréable et nous avons bien pris note des points qui vous ont déplu afin d'améliorer nos services. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et il est clair que, cette fois-ci, nous n'avons pas été à la hauteur de nos attentes. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance et vous assurons que nous ferons tout notre possible pour que votre séjour dans notre hôtel soit à la hauteur de celui de nombreux autres clients. Cordialement, Toute l'équipe de l'Hôtel Paris XV Tour Eiffel
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Marianne Mas Google

202€ pour une chambre de 10m20, tellement mal insonorisée que j’ai cru passer ma nuit la fenêtre ouverte. Pas de prise au niveau de la tête de lit. Douche minuscule qui m’a valu de m’ébouillanter quand j’ai malheureusement frôlé la manette eau chaude-eau froide en me retournant. Un petit déjeuner plus que sommaire..le personnel est charmant mais ça ne rattrape pas la piètre qualité de la prestation. À ce prix-là c’est de l’abus

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe de l'hôtel Paris XV Tour Eiffel
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Gwenaelle Ferrier Google

Assez déçu. La chambre est plus ou moins propre. Par exemple il y a pleins de scotchs au plafond, reste d'une ancienne déco je penses. Il n y a ni tables de nuits , ni gobelets dans la salle de bain. D'ailleurs avec le wc devant la douche ,il est très compliqué de rentrer dans cette douche justement. Le seul point positif c'est qu'il est proche de la tour eiffel mais bon il y a beaucoup d'autres hôtels autour donc il vaut mieux choisir un autre. A part ça l'accueil est bon.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe de l'hôtel Paris XV Tour Eiffel
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Grace BN Google

Bon accueil pas trop mal . Il y avait des escaliers et un ascenseur. Des chambres assez petites douche pas trop mal mais tout de même un peu sale . Télé lumière tous ce qu'il faut . Chambre insonorisée. Petit déjeuner cher . Et la poignée de porte était bizarre. Proche de la tour Eiffel et du métro

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe de l'hôtel Paris XV Tour Eiffel
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Florence Google

J'ai eu une chambre à la dernière minute très tard j'étais ravie alors que tous les hôtels étaient complets. Le personnel est adorable. Par contre l'établissement à besoin de rénovation c'est trop vieux,poussiéreux. La chambre était rudimentaire mais très propre. Le chauffage fonctionnait parfaitement. Le petit déjeuner est complet je me suis régalée. Je recommande pour dépanner.

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kD Google

Hôtel bien placé. accueil sympa, chambre propre et literie confortable. Le wifi gratuit fonctionne parfaitement. Ce qu'il faut pour se préparer un café ou thé. Points négatifs: salle de bain petite ….surtout la douche et fenêtre simple vitrage. J'y reviendrai avec plaisir

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Gaëlle JOURNET Google

Chambre petite, mal insonorisée mais lit confortable. J'ai bien dormi. La douche est minuscule. Difficile de s'y tourner. Petit déjeuner pas mal mais cher pour ce que c'est. Personnel très aimable.

Hôtel dans les quartiers voisins