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COMPLEXE HÔTELIER

Camping Zelaia

Complexe hôtelier · Ascain (64)

4,4 598 avis Google
Camping Zelaia — Complexe hôtelier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Zelaia

Camping Zelaia est un établissement de la catégorie « Complexe hôtelier » situé à Ascain (64310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (598)

Avis Google
4,4
598 avis
5★362
4★155
3★51
2★15
1★15
C
Céline Meigné Google

Séjour en famille de 15 jours en mobilhome dans ce camping familial agréable, propre et calme. La piscine est bien entretenue et adaptée à la taille du camping. Nous avons particulièrement apprécié la situation géographique, à proximité de St Jean de Luz, Hendaye et de la Rhune.n

Réponse du professionnel : Un grand merci au nom de toutes les équipes du Zelaia. Il faudra revenir nous voir et poursuivre la découverte de notre cher Pays basque qui regorge de trésors encore inexplorés. A très bientôt!
K
Krystian Lefort Google

Très sympa que du bonheur enfin des vacances à taille humaine et pas c'est supermarché des vacances avec les toboggan et c'est décibel toute la journée et surtout la nuit , non là vous retrouverez une famille, un bonjour ,une chaleur humaine, merci au propriétaire de ce jardin de vacances vous êtes formidables et toutes l'équipe Aussi Krystian Véronique

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir saisi l'âme de notre camping et embrassé notre philosophie. Ce fut un beau moment de partage. Au plaisir de se revoir. Elise
S
SANTINI Muriel Google

Camping tres ombragé. Mobilhome confortable et impeccable. L équipe est sympa et mention spéciale pour le Bar Restaurant 😉.Ravis de notre séjour di 6 au 11 juillet

Réponse du professionnel : Un grand merci Muriel pour votre avis. Nous transmettons vos compliments à l'équipe de restauration :)
O
Océane Defrenne Google

Deuxième semaine de juin nous décidons de passer par là. Nous avons été très bien accueillis , le sourire est aux lèvres de tout le monde. Le personnel est arrangeant, à l'écoute et super gentil avec leurs clients. Nous reviendrons sans hésiter dans ce camping ! Merci à Élise et à tout ce petit monde qui y travaillent également , prenez soin de vous.

Réponse du professionnel : Votre avis nous touche beaucoup Océane! Toute l'équipe vous remercie pour votre bienveillance. Au plaisir de se revoir. Elise
c
christophe salaun Google

Super camping, l’accueil est super sympathique. Le personnel super souriant,aimable et serviable. ils ont le sourire et le sens de l accueil. Le restaurant est extra. Edith et fifi sont super sympas. On est comme à la maison. On revient bientôt

Réponse du professionnel : Ravis que vous ayez passé un bon séjour. La meilleure récompense sera de vous revoir en Septembre :) A très bientôt Elise
J
Jeniffer Thebault Google

Nous avons été très bien accueilli les dames de l'accueil ont été très souriantes ! Notre mobilhome a été très bien situé (en face du bar/restaurant et accueil et piscine) d'autant qu'il était tout neuf ! Ce qui a été très pratique pour mon mari handicapé juste dommage que nous avons été séparé de nos amis ! Le service nettoyage impeccable à notre arrivé ! La vaisselle, ustensiles de cuisine, cendrier, tire bouchon, decapsuleur/ouvre boîte tout était à disposition ! Ravi des meubles de cuisine, (moderne) la vitrocéramique et surtout le réfrigérateur ! La salle de bain moderne aussi , petit coin salon et les 2 chambres juste le lit double ou on a cru que ça allait pas nous supporter! petite terrasse avec parasol étendoir et barbecue neuf ( dommage qu'on ai pas pu l'utiliser car pas de charbon à ce moment la). Côté bar/restaurant Philippe et Édith ainsi que le magnifique Buxie nous ont régalé nous étions quand même un groupe de 13 personnes je leur tire mon chapeau finir tard et commencer de bonheur avec toujours la bonne humeur et le sourire ! Côté piscine elle n'était pas chauffée mais ça nous a été égal nous avons quand même pu en profiter ! Nous avons passez un excellent séjour dans ce camping pour la 1ère fois qu'on y aller car vue magnifique sur la montagne ! Cordialement, Le groupe de personnes qui viennent du Périgord 😁

Réponse du professionnel : Que d'éloges! Un grand merci nous transmettrons à toutes nos équipes. Nous essayons au maximum de regrouper les mobil homes selon vos souhaits et nos disponibilités. Le mieux est de réserver un peu à l'avance ;) Au plaisir de se revoir un jour. Audrey
L
Loïc Berail Google

Jolis petit camping, les mobiles homes sont bien équipés, récent, en très bon état, peut être un peux proches les uns des autres. Le camping est proche de la Rhune et des sentiers de randonnée et est aussi très accessible par la route vers Saint jean de luz et Hendaye. Le seul petit bémol est malheureusement sa proximité avec la route et du coup le bruit des voitures qui passent qui ne peux être changé. C'est tout de même un bon camping.

Réponse du professionnel : Merci Loic Berail pour votre avis. Nous sommes conscients que la proximité de la route peut être un inconvénient. Bien que le trafic y soit faible, nous regretttons également que certains conducteurs ne respectent pas les limites de vitesse. Nous restons mobilisés et espérons que des mesures de ralentissement seront prochainement mises en place pour garantir le calme et la sécurité de tous. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Elise
E
Elena Diaz Google

Nous avons passé deux jours très tranquilles. Le bungalow était tout neuf et tout était propre. Il nous a manqué des oreillers confortables ; la prochaine fois, nous les apporterons de chez nous. La directrice et tout l'équipe est très aimable et serviable. Merci pour tous. À bientôt.

P
P TORP Google

Personnel aimable et serviable pendant tout notre séjour. Bonne tenue du camping, le mobil home était propre et bien aménagé. Très bien situé, près de la côte et de l'Espagne dans un endroit calme, bref je recommande ce camping, nous y retournerons avec plaisir.

J
Jean-Luc Agnès Google

Formidable Séjour de 4j en chalet : accueil extra d’Élise (si chaleureuse, souriante et professionnelle !). Le chalet est très bien pensé (2ch, xx séparés, SdB et pièce à vivre) avec sa terrasse couverte (👍🏻 pour l’été). La situation du camping d’Ascain est extra pour rayonner en Pays Basque car à 15’ de Socoa, de l'Espagne, de la Rhune, d’Espelette ! Bref : idéal ! Le camping est très très bien tenu (propreté 👍🏻) Encore merci Élise pour tout 😉

Réponse du professionnel : Merci Mr Agnes pour cet avis des plus élogieux! La qualité de l'accueil est le ciment de ce métier , qui transforme une transaction en une véritable relation! Au plaisir de se revoir!
S
Servane Casterman Google

Avons séjourné en famille dans le camping. Nous conseillons vivement! Très bon accueil, propriétaires d’une extrême gentillesse, abords entretenus, mobilhome propre, récent et très bien agencé. Camping bien placé au centre d’une multitude d’activités. Merci

D
Deborah Google

Camping en bord de route donc assez bruyant. Pas (ou très peu !) d’équipe animation ni de supérette donc vacances avec sortie en voiture tous les jours afin d’occuper nos journées et faire nos courses. Nous y sommes allés car nous avions un chien mais rien n’est aménagé pour eux (ni coin d’herbe pour jouer ou de chemins pour promener). L’accueil a été cependant sympa. Les bungalows sont très exposés au soleil malgré les nombreux arbres. La piscine est trop chaude et de propreté très limite … Très mauvais rapport qualité prix, ça ne vaut pas un 4 étoiles ! Bref, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Deb deb, merci pour votre commentaire. Lalie notre animatrice me rapporte qu'elle ne vous pas beaucoup vu aux animations et vous en souhaitiez plus! Quel étonnement.. Pour votre gouverne l'attribution des 4* se fait sur des critères bien précis que nous respectons à la lettre. N'hésitez pas à choisir le camping d'une grande chaine plutôt qu'un petit camping indépendant tel que le notre vous y trouverez surement votre bonheur! Bien à vous Elise/Direction
F
Frederic Sulot Google

Camping en bord de route donc très bruyant. Rien de prévu pour balader les chiens alors qu'ils sont acceptés (ce qui est rare dans ce coin malheureusement). Emplacement plein soleil et bungalow sans climatisation ! Activités plutôt rares et des moments annulées sans prévenir ! Personnel correct, sans plus. Piscine mal entretenue (Sale). Vous l'aurez compris la marge de progression est énorme pour un quatre étoiles et surtout au prix proposés. Sécurité agressive, manque de savoir vivre. Sinon Bungalows de très bonne qualité car neuf et l'accès à la Rhune est sympa car très proche. Cela pour terminer sur du positif

Réponse du professionnel : Bonjour Mr SULOT, Navré que le camping n'ait pas correspondu à vos attentes et votre avis tranche avec celui de la majorité de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué que nous acceptons les chiens, un service rare dans la région et qui demande une organisation particulière. Cependant nous ne proposons pas de parc canin privatif car notre camping se situe à proximité immédiate de nombreux chemins et sentiers naturels parfaitement adaptés aux promenades. Quant à notre équipe de sécurité, nous lui demandons de faire respecter le règlement et donc de tenir son chien en laisse ce que vous avez refusé de faire. Pour terminer la piscine répond à toutes les normes en vigueur et les comptes-rendus des contrôles sont affichés à la réception. La Direction
G
Gaelle S Google

Très beau camping, bien entretenu, calme et bien situé. Un tout petit bémol sur Le nombre de bungalows au mètre carré, mais cela est compensé par le fait qu'il y a énormément de verdure. Le bungalow était récent et propre, l'accueil est chaleureux, la piscine est un plus appréciable. Très bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, Un grand merci pour votre 5* et vos remarques. Ravis d'avoir contribué au succès de votre séjour! Au plaisir! Bien cordialement, Elise
A
Adelaide Violle Google

Nous venons de passez 1 semaine parfaite dans un camping familial où l'accueil à était parfait et très bien situé pour les visites et autre entre mer et montagne. Le mobil-home était propre et spacieux pour 5 personnes avec tout l'équipement nécessaire. Merci à toute l'équipe et un grand merci a Lali l'animatrice pour son énergie et son enthousiasme, ma fille de s'éclater lors des différentes animations quelle a pu proposer et nous aussi. Nous comptons revenir l'année prochaine sans hésitation. 😊

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Manu Tension Google

Mobil home bien agencé, propre. Manque quelques équipements... Surtout pour pouvoir faire le ménage. Petit problème avec le chauffe eau. Nous avons prit des douches à l'eau froide. Camping proche d'une grosse route... Si votre emplacement est trop près vous risquez de mal dormir... En revanche gros point négatif pour le WiFi payant... Dommage. Bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Manu Tension. La prochaine fois n'hésitez pas à nous signaler tout dysfonctionnement une équipe technique est à votre disposition. au plaisir de vous revoir!

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