CERISE Bordeaux Mérignac Aéroport

Très bien personnel très sympa notamment le pôle restauration géré par Barthélémy

Merci à l équipe sympa, pro bienveillante et a l écoute

Hotel très sympa, et accueil au top !

Je viens régulièrement pour travail, au début c’était bien mais fur à mesure le service s’est dégradé, la chambre sans faire et pas de caléfaction alors que c’est l’hiver, je ne reviendrais plus

Appart hôtel très correct pour les prix proposés. Lits confortable et chambres propre dans l'ensemble. Chambres un peu vieillissante.

Excellentes prestations. Chambre spacieuse. Calme total. Petit-Dejeuner servi en chambre correspondant parfaitement à attendu. Viennoiseries croustillantes, etc… Pour le prix payé je reviendrai ! Je recommande!

Très étonnée des avis défavorables. Mise à part la moquette tout est là : accueil, service, propreté, immense chambre, lit confort, thé et café dans la chambre, emplacement. A bientôt !

Chambre en panne de climatisation, évidemment pendant la canicule...En famille et étant malade j'avais besoin de passer une nuit au frais pour me reposer... Vraiment très déçue, établissement vieillissant, petit déjeuner en chambre à subir la chaleur ! Pas de direction sur place lors de notre départ.

Le responsable est très désagréable, vous prends de haut et est hautain. ||Le petit déjeuner laisse à désirer, 2 pauvres crêpes minuscule vraiment cher pour ce que c’est.. ||Nous devons réclamer pour que la piscine soit ouverte.. ||Le restaurant attenant à l’hôtel est pas bon et très cher, de même le personnel, surtout le patron est très désagréable. ||Nous avons payer un cocktail puis nous sommes parti dans la réception de notre hôtel le patron du restaurant M est venu nous chercher en nous disant qu’on avait pas payé.. on a été prises pour des voleuses ! ||Cependant l’équipe du matin est très sympathique.

J’avais l’habitude de loger dans l’autre hôtel situé dans l’autre aile du complexe et qui partage l’entrée avec Cerise Mérignac. Je recommande vivement Cerise Mérignac qui offre des chambres identiques pour un prix bien moindre de la nuitée. Excellent rapport qualité/prix. Les personnes à la réception ont été très accueillantes. Confort d’une grande chambre spacieuse, équipée (grigo, bouilloire, machine expresso, micro-one) avec une literie au top! Plateau de courtoisie. Établissement situé à côté de l'aéroport et du tram A (arrêt en face de l’hôtel) mais totalement insonorisé. Second séjour à la Résidence Cerise. Chambre spacieuse. Très bon petit déjeuner. Literie confortable. Personnel de l'accueil très aimable. Je recommence cet établissement. Pour mes prochains séjours sur Bordeaux (centre-ville direct par le tramway en 30mn) je n’hésiterai pas une seconde. Je recommande vivement cet établissement.

Chambre : moquette chambre usée, alaise lit sale, le drap de dessous est un drap plat trop petit qui se défait dès que l'on bouge WIFI coupe sans arrêt, douche trop chaude pas d'eau froide,etc... Accueil limite, aucune information sur le petit déjeuner qui en fait doit être réglé à part Bref à éviter, il y a le choix autour !

bloqué pendant 3h dehors le seul hôtel capable de nous accueillir à 4h du matin avec un excellent prix et un très bon accueil

Séjour à plusieurs reprises en 2023-2024.||Un client régulier de l’hôtel (déplacements professionnels), le dit très bien : nette dégradation après la scission de l’établissement en deux entités (M&Spa / Cerise).|des choses laissées à l’abandon, voire défectueux ou dangereux...il ne s'agit pas seulement des équipements, c'est aussi le management. le nouveau directeur n'a pas toutes les mains libres , ses supérieurs ne lui en laissent semble-t-il pas les moyens.|ce client disait donc en conclusion que : malgré des chambres spacieuses, le niveau d’entretien et de sécurité a chuté au point qu’il ne reviendra plus. Un exemple concret d’usure du service et d’absence de maintenance sérieuse, que j'ai eu moi-même à cnstater.||on aimait cet hôtel et son aspect vieillot, pour le prix en année très abordable sur le site de l'établissement, ||mais l'expérience répétée est devenue extrêmement dérangeante et inquiétante. À plusieurs reprises, les chambres qui m’étaient attribuées présentaient des obstructions volontaires des aérations (VMC bloquées), ainsi que des présences de papiers ou restes alimentaires sales, laissés de façon ciblée et étrange.||Lors de signalements à la réception, la réponse fut souvent une minimisation déplacée, malgré les odeurs chimiques et les gênes respiratoires très nettes, y compris constatées par d’autres clients ou personnel. À une occasion, on m’a répondu que « ça doit être l’odeur de la peinture de l’après-midi » alors que la chambre était devenue irrespirable.||J’ai alerté le directeur — habituellement professionnel et calme — par écrit, avec éléments à l’appui. Aucune réponse.||Ce silence soudain contraste fortement avec son comportement habituel, et soulève des questions, d’autant plus que certains éléments en ligne (photos publiques) montrent des liens ambigus avec des personnes controversées.||Je déconseille cet établissement à toute personne vulnérable ou en recherche d’un lieu neutre et sûr. Comportements anormaux répétés, absence de réponse de la direction, environnement possiblement infiltré par des réseaux malveillants.|bref : à fuir!

Accueil Trop gentil et aimable, très bien. Tout est parfait, on voulait pas partir mais on est obligés. Ce n'est pas juste une chambre mais c'est un appart avec une salle de bain et toilette séparée (oui c'est un plus pour l'hygiène d'avoir des toilettes séparées) , une kitchenette avec frigo, machine à café, bouilloire, du sucre, du café soluble ainsi que les dosettes, du thé, des bouteilles d'eau de source, un grand bureau, un grand lit très confortable, plus un canapé lit, les housses de couette en coton sont très douces. J'en ai fait des hôtels et je sais parfaitement de quoi je parle. Le prix de l'appart ne dépassait pas le prix de la chambre hôtel B&B qui fesait 10 m et où il n'y avait rien.

Accueil au top . Pas déçu.. que d espace la.chambre étais parfaite. la literie agreable on dort bien . petit frigo top . Espace de rangement top . Une baignoire pour la détente ... petit déjeuner service en chambre. 😃. Parking fermer . Séjours de 3 nuits👌 top

Je vous déconseille cette hotel, en sortant nous avons oublié la caution de 100€ en espèces. N’étant pas de la région je leur dit que mon amis peux passer, il me demande d’envoyer ma pièce d’identité ainsi que le nom de mon amis par mail ( l’équivalent d’une procuration) Je n’étais pas sur mes gardes je n’ai rien vu venir, je ne savais pas que la malhonnêteté était de plus en plus répandu. À l’arrivée de mon amis, ils lui disent que je suis passé avec ma pièce d’identité ( récupérer dans le mail Biensur) et j’ai bien récupérer les 100€. Établissement à fuir ils ne sont pas correct. Voleurs !!!!!!!!!!!!!!!! 100€!! Minable!!!

Désastreux |J'arrive pour qu'on me dise qu'il faut que je donne 100 euros de caution ... |Je vous laisse la photo de la chambre qui ne vaut pas 50 euros |Il faut descendre dans -3° pour mettre le code de la barrière sinon on entre pas au parking |Et c'est la même chose pour sortir ( ca n'existe plus depuis 2007 ) |La chaise de bureau est cassée |Le lit rappel les bordels de paris décrits dans les récits des romans de 1840 ! |Aucun entretien de la chambre |On peut mourir de froid si on veut, une couette d'été pour janvier ... |La tv a un code pour regarder des chaînes comme TF1 ( qui n'y est pas ), ils ont 6 chaînes ! |c'est vraiment nul !

De loin le meilleur rapport qualité prix dans la région, à 2 pas de l'aéroport de Bordeaux Mérignac. Chambre spacieuse, propre (ménage fait régulièrement), avec canapé, climatisation réversible, grand écran tv, grand bureau, machine à café, micro onde, frigo, place de parking, le tout bien moins cher que le première classe qui n'offre pas la moitié des services.

La qualité de la literie, matelas mou. La chasse d'eau des WC, fuit. Un élastique avec des cheveux traînent au sol entre les deux lits simples. Malgré que nous avons signalé ses soucis, aucunes actions sur les 2 nuits passées. Le chauffage fait un bruit insupportable. Je ne recommande pas.

Catastrophique.... après avoir réservé et payé... l'hôtel nous apprend que les "procédures ont changées".... que nous ne pourrons pas avoir notre chambre sans présenté la carte qui a fait la réservation... cette carte étant resté à notre domicile on nous empêche de prendre notre chambre le soir à 22h... |A fuir!!

Accès très mal indiqué sans éclairage. Pas d’eau froide donc douche brûlante (dangereux) et chauffage hors service (inacceptable au mois de décembre)

Superbe chambre ! Que d'espace ! Et toujours une baignoire pour se détendre Cela change des chambres cagibi ! Prenez le ptit déjeuner en chambre et profitez du canapé ! Mention spéciale à la personne de l'accueil du soir , très sympa !

Alors, j'étais habitué à cette hôtel depuis de nombreux déplacements professionnels. Là, l'hôtel a été scindé en 2 établissements, le M&Spa et Cerise.. ok... pourquoi pas. Après cette nuit, j'ai eu l'impression d'avoir dormi dans une partie de l'hôtel qu'on aurait laissé tomber. La literie, on sent les ressorts du matelas, c'est mou. Il faisait froid, impossible d'augmenter la température, le thermostat du chauffage tourne dans le vide.. Après demande auprès de la réception, "légère" amélioration, mais une fois la couette pliée en 2, on a chaud. Le reste de la chambre est spacieux comme le sont les autres chambres avec un canapé un grand placard, un bureau, etc... Bien. Ce matin, impossible de pouvoir se réveiller sous la douche, l'eau était brûlante, le mitigeur donnait, soit de l'eau très chaude, soit bouillante.... Au choix, ça dépend à combien de degrés vous voulez être brûlé. En résumé, c'était ma dernière nuit dans cette hôtel auquel j'étais habitué... Comme quoi les habitudes ça n'a rien de bon. En revanche, le personnel est gentil .

Couette trop légère pour l'hiver, il fait 3 degrés dehors en plus pas de chauffage, on a passé la nuit au froid

Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse et propre, accueil parfait. Séjour d'1 nuit pour prendre un vol le lendemain, la proximité de l'aéroport est un atout. Merci au gerant pour avoir gardé jusqu'à mon retour une pièce de vêtement oubliée en partant !

Belle surprise, vu l'heure de décollage, nous avons dû réserver un hôtel et une belle découverte : chambre spacieuse et confortable bien sûr, emplacement super, tram devant la porte, un lieu calme et serein à retenir et à conseiller sans modération.

Accueil très agréable avec une super équipe souriante et disponible. Chambre très spacieuse et à proximité de l'aéroport et avons apprécié le parking sécurisé. Je recommande sans hésiter

Même éteinte, la clim fait du bruit. Il doit y avoir une grosse centrale et le bruit remonte par les tuyaux. Ce n'est pas idéal pour dormir. Le matelas est en mousse de faible densité et franchement trop mou. Pas de drap de dessus, seulement une couette. Possibilité de prendre un petit déjeuner continental très complet dans la salle de l'hôtel plus haut de gamme. 19 €. A 25 mn à pied de l'aéroport.

Séjour en globalité agréable du au cadre et à la ville mais qualité du service médiocre. Pas de possibilité de prendre un bain pour mon fils de 2ans car les bouchons ne correspondent pas à la baignoire, petit déjeuner qui laisse à désirer et qui ne correspond pas à ce que l’on a sélectionné (machine à café en panne, pas de chocolat chaud, pas de couverts, pain rassis…),ménage baclé (notre chambre n’a pas été nettoyé du tout 1 jour), le plateau du petit déjeuner est rester 24h par terre devant notre chambre (sûrement une gueguerre entre femmes de ménage et personnes s’occupant des petits déjeuner) les serviettes propres ne sont pas automatiquement remises ou aléatoirement (1 petite seulement par exemple). |Les imprévus cela arrive mais communiquer avec les clients en les rappelant (assez rapidement) pour les tenir au courant de leur demande c’est mieux.|Bref, ne mérite pas 4 étoiles.

Très déçu de notre séjour dans cet hôtel !La chambre était propre, mais il y avait de la poussière que l'on pouvait sentir dès l'entrée, surtout si vous êtes allergique. De plus, dans l'annonce, il était précisé de demander un lit bébé avant l'arrivée, ce que nous avons fait. On nous a dit qu'il n'était pas disponible pour la première nuit, mais nous ne l'avons finalement jamais reçu ! En plus de cela, nous avons été piqués par quelque chose, et nous soupçonnons qu'il pourrait s'agir de punaises. Les serviettes n'ont pas été changées, aucun nettoyage n'a été fait durant notre séjour, et les toilettes étaient bouchées. Nous avons signalé le problème à la réception, mais rien n'a été fait. De même au niveau de la kitchenette y avait aucun ustensile ni verre ni assiette ! Chaque jour, nous étions de plus en plus déçus en retournant dans notre chambre.

Vraiment un agréable séjour une chambre propre avec tout le confort nécessaire et très bien équipé. Très bon accueil de la standardiste qui a su nous conseiller sur les transports très utiles

Hotel en plein travaux, Service minimum, Petit dej catastrophiques et incomplets, Personnel quasi inexistant, Chambres très correctes et propres.

Accueil très moyen 30 minutes d'attente avant de récupérer ma carte d'accès, ensuite j'arrive dans ma chambre avec une odeur désagréable de tabac froid. La poubelle de la sdb n'était pas vidée il fait 30 degrés et la climatisation ne fonctionne pas. La moquette est très sale...j'ai averti le réceptionniste..le matin surprise avec un petit déjeuner servi en chambre tiede tout est minuscules breffff.... je déconseille cet hôtel, seul point positif c'est bien insonorisé.

Sejour de 2 nuits ( du vendredi 7 juin soirée au dimanche 9 matin) Points positifs:..un personnel au top..Courtois, souriant bienveillant ,attentionné et ce tout le long de mon sejour. Chambre immense offrant tout confort.( frigo micro onde etc) Tres spacieux Tres propre. Literie divine.. Bien insonorisé Piscine. Tres bien situé.a 2 arret de tramway de l aeroport. Point negatif et non des moindres.. La personne dedié ( de sexe masculin)au petit dejeuner le samedi matin a 10h15 Hautain ,condescendant et desagreable. Decliner une demande ne vous impose pas d etre meprisantca l egard de votre clientele. ...Le savoir être est important quand on exerce ce type de metier.. Vous avez été le seul point negatif de mon sejour.

Bien pour un Hôtel lowcost Les chambres sont corrects Mais le service laisse à désirer. Le petit déjeuner est très limite quand il n'est pas oublié

Superbe hôtel les chambres sont très bien décorés spacieuses et très silencieuse on a passé un très bon séjour

Emplacement au top à 2mn du tram et à proximité des commerces. Restaurants proches, hôtel spacieux et agréable. J ai apprécié mon séjour à caractère professionnel 2 nuitées. Seul bémol la panne du système d ouverture de porte de chambre durant les 2 jours et pas de machine à café alors qu elle figure dans la liste des équipements. Je n avais pas prévu le petit-déjeuner donc ça m a manqué. Je retiens le positif et le bon rapport qualité prix

tres bon hôtel, excellent rapport qualite prix je recommande vivement.||un accueil chaleureux et professionnel nous reviendrons des que possible.||nous avons séjourné une semaine pour du travail en equipe.

À 100€ la nuit petit dej inclus, au pied de l’aéroport de Bordeaux et avec une chambre propre sans chichi de plus de 35m2 et bien c’est franchement une très belle surprise. Je suis habitué aux hôtels 4 et 5 étoiles, bien évidement pas comparables mais sincèrement un excellent rapport qualité prix. À cela vous rajoutez le sourire de la réceptionniste qui est très gentille et agréable et je ne peux que vous recommander.

C'est pas digne d'un 4 étoiles j'étais venue me détendre et me faire masser mais il y a que des masseur et pas de masseuse donc ma femme et moi pas de massage pour nous ont a changer 2 fois de chambre je recommande pas