Hotel.sarlExpérience très agréable dans l'ensemble, la résidence est confortable et fidèle à l'esprit CGH (jolie vue, calme, confort) et le Multi Pass remis gracieusement au début du séjour est un réel avantage ! Quelques bémols toutefois... Concernant les appartements (6 pers.) : spacieux, bien équipés mais ménage approximatif (moisissures dans le réfrigérateur, tête de lit et meuble tv poussiéreux, toiles d'araignée...), linge troué (un drap et une serviette de toilette). A la réception, le personnel est nombreux, aimable et souriant mais informations données parfois inexactes (erreur du code d'accès à notre bâtiment) ou incomplètes (navettes gratuites), plus de guide (papier) présentant les activités du Mutli Pass à nous remettre et enfin, on aurait apprécié qu'on nous indique le petit raccourci qui mène au centre de la station... Un merci spécial à l'agent chargé de l'entretien de la piscine venu saluer les nouveaux résidents le samedi afin de leur souhaiter un bon séjour.
CGH Résidences & Spas - Les Chalets d'Angèle
Hôtel · Châtel (74)
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À propos de CGH Résidences & Spas - Les Chalets d'Angèle
Logements élégants dans appart'hôtel rustique chic avec piscine intérieure, spa et vue sur montagne.
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Avis clients (435)
1ère expérience au sein d'une résidence CGH qui s'est avérée exceptionnelle. Très bons accueil et services de l'ensemble du personnel; Propreté des lieux, calme. Appartement bien situé, spacieux et confortable. Nous avons énormément apprécié ce séjour a Châtel et espérons y retourner!
Superbe ensemble de vrais beaux chalets. Appartements très bien aménagés et équipés. Cependant progrès à réaliser au niveau du linge de maison comme les serviettes de bain qui étaient très usagées. Sinon le personnel est très serviable. Par ailleurs belle piscine intérieure spas jacuzzi sauna et magnifique hammam ( led bleu) et salle de fitness bien équipée. Dernier point non négligeable : distance par rapport au centre du village ou aux remontées mécaniques certes peu élevées mais attention on est à la montagne ( ça grimpe) bref le temps pour monter est bien plus important que pour descendre. Sinon globalement satisfait du séjour.
Première expérience chez CGH, plutôt réussie. Carte d’activités Multi Pass incluse et très appréciée (télésièges, piscine, cinéma…). Belle piscine intérieure, avec aussi un espace détente apprécié et réservé aux +16 ans (bains à remous, sauna et hammamm), et une salle de sport/fitness. Peu de places de parking devant la résidence et encore moins dans la rue, il vaut mieux payer 35€ et avoir une place couverte. Emplacement: un peu excentré du centre de Châtel, heureusement la navette gratuite passe toutes les heures (arrêt Terre-Noire) pour remonter au centre. Pour redescendre, ça se fait à pied en 10 minutes. Appartement 3P 6 personnes, occupé à 4: spacieux et confortable, même si quelques étagères et rangements supplémentaires auraient été utiles surtout qu’il y a la place. Wifi indigne d’un 4*.
Je connaissais le CGH des Saisies , cette année nous avons voulu changer un peu de station . La résidence les chalets d’Angele est un cran au dessus au niveau des prestations . Les logements sont propres spacieux, propres . On a apprécié la terrasse suffisamment grande pour manger dehors et y passer des moments « caliente » . Même en cas de pluie on peut passer un moment sur la terrasse et profiter de la montagne. L’espace détente est très agréable , on a passé de très très bons moments de zénitude dans les jacuzzis et hammams . Et puis le personnel a été à nos petits soins. Notamment un grand merci à Chris, lhomme de toutes les situations , électricien, plombier, serrurier, il nous a dépanné en temps record pour une serrure cassée et une ampoule grillée dans le frigo, et avec sourire et bonne humeur . Je recommande cette résidence . Moins fan de la station mais la résidence est superbe
Nous avons passé un excellent séjour à Châtel. L'équipe d'accueil est au top. Chris est très serviable et bienveillant. Merci à France de nous avoir aidés spontanément et avec gentillesse pour un problème mécanique. Nous recommandons pleinement cette résidence. Le multipass est un vrai plus pour toutes les activités à faire sur Châtel : cinéma, visites de musée, télésièges, etc
Une très bonne semaine passée dans cette résidence ! Piscine (un peu fraiche) et spa super, appartement spacieux, bien équipé et idéalement placé. Possibilité de commander des viennoiseries pour le lendemain appréciable. Quelques petits bémols qui ne sont pas dignes d’un 4* selon nous : bruit des chaises de l’appartement du dessus très agaçant!! Aucun patins ?? / propreté de l’appartement très limite à l’arrivée (toilettes non faits, cheveux et poils) et aspirateur complètement bouché que nous avons du nous même déboucher quand on a voulu s’en servir / absence totale de wifi malgré notre remarque a l’accueil / départ chaotique le samedi : les équipes de ménage monopolisant l’ascenseur des 9h30 descendre au parking pour charger la voiture avec valises et enfant en bas age s’est avéré compliqué ! On a utilisé l’escalier chargés comme des mules... pas idéal. Pas mal de points positifs malgré cela, nous espérons que ces commentaires pourront permetrre quelques améliorations pour les prochains voyageurs.
Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence. Tout était impeccable, de l’appartement aux espaces détente, où tout est pensé pour passer un véritable moment de relaxation. L’accueil a été chaleureux et très professionnel dès notre arrivée, ce qui est vraiment appréciable. Concernant les soins, ce fut un pur moment de bien-être. Candice est d’une grande gentillesse, très professionnelle et particulièrement attentionnée. Le soin a été réalisé avec beaucoup de douceur et de délicatesse, dans une ambiance apaisante. Une expérience que nous recommandons sans hésiter et que nous renouvellerons avec plaisir.
Nous avons passé un séjour vraiment parfait !||Dès notre arrivée, Cassiopée nous a accueillis avec le sourire. Elle a été adorable, très professionnelle et aux petits soins, ce qui nous a tout de suite mis à l’aise.||Le spa et l’espace détente sont magnifiques : un endroit calme, propre et très agréable, idéal pour se relaxer.||Un immense merci à Emma et Candice pour notre soin du visage en duo. Leur professionnalisme, leur douceur et leur savoir-faire ont rendu ce moment exceptionnel. Nous en sommes ressortis complètement détendus.||Merci à toute l’équipe pour cette superbe expérience. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet établissement sans hésiter !
Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Dès notre arrivée, Cassiopée nous a accueillis avec une grande gentillesse et beaucoup de professionnalisme. Son sourire et sa disponibilité ont immédiatement donné le ton de notre séjour.||Le spa est un véritable havre de paix : les installations sont magnifiques, impeccablement entretenues et propices à une détente totale.||Un énorme coup de cœur pour les soins du visage réalisés par Candice et Emma. Leur douceur, leur écoute et leur expertise sont remarquables. Elles prennent le temps de personnaliser le soin et de donner de précieux conseils. Nous sommes ressortis totalement détendus, avec une peau rayonnante et l’envie de recommencer dès que possible !||Merci à toute l’équipe pour cette parenthèse de bien-être. Une adresse que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrons avec grand plaisir.
Appartement très bien très propre tout confort spacieux Literie parfaite. l'équipe est au top ! Lieu magnifique piscine sauna hammam avec une vue incroyable ! Accueil au top . Tout es a disposition pour passés de merveilleuse vacances en famille proche du centre ville arrêt de bus a deux pas du chalet. Je recommande les chalet d'Angel. Merci
Très bon séjour dans cette résidence après plusieurs expériences dans ce même groupe. Une jeune fille hyper agréable à la réception mais une très mauvaise expérience avec un monsieur qui doit gérer l'intendance et la piscine de temps en temps (désagréable au possible et il nous a littéralement "viré" de la piscine sans bonjour ni politesse). Petit bémol sur les oreillers car ils ont vécus et devraient être changés.
Séjour fort appréciable dans un établissement de toute beauté avec du personnel à votre écoute et disponible.Des appartements qui sont magnifique et de surcroît très bien équipé. Le plus de cet établissement reste la partie balnéothérapie avec sa piscine vue sur les montagne qui vous donne cette sensation d'être à la fois dans un cocon tout en étant en total osmose avec la nature. C'est sans aucun doute que mes prochaines vacances ont déjà trouvé mon hôte.
Un séjour très agréable. L appartement est grand et fonctionnel , très propre et avec un balcon particulièrement spacieux ! Les équipements piscine sauna jacuzzi sont top , très propres et surtout très spacieux ! Une étoile en moins pour les machines de la salle fitness , un peu vieilles !
Très bon séjour dans des chalets magnifiques et fonctionnels. Le Personnel est au top et très serviable. Surtout Alexandra avec qui nous avons pu profiter d’un massage d’exception. Cette personne est vraiment très professionnelle. Nous reviendrons les yeux fermés.
Lors de notre première visite aux Chalet d’Angele en 2018 nous avions été sous le charme! En revanche pour notre deuxième visite cette semaine, nous sommes déçus ! L’établissement ne mérite pas ses 4 étoiles. Le ménage dans l’appartement est bâclé ! Nous avons eu un souci d’évacuation d’eau dans la cuisine et une des SDB, après avoir prévenu la direction nous avons été solutionné que 15h plus tard. La différence de professionnalisme en 8 ans est plus que notable, c’est dommage !
Si de prime abord, la résidence semble correspondre à notre demande et le tarif réglé, il n'en est rien et celle-ci n'a rien à voir avec une résidence 4* : - L'accueil se résume au strict minimum et la résidence semble gérée par du personnel très jeune (étudiants ?) - Notre sdb + toilettes sentaient le moisi - Si vous voulez de l'eau chaude, il faut prendre sa douche en pleine journée ou éventuellement à partir de 23h - Le réseau Wifi (ils y en a qui travaillent aussi pendant leurs vacances) est tout simplement lamentable et est à minima accessible aux mêmes horaires que les douches chaudes ! Lorsque je me suis rendue à la réception pour le signaler, on m'a indiqué que c'était car il y avait trop de monde... n'est ce pas le cas durant l'ensemble des congés scolaires ? Bref, qui peut le plus, peu le moins ! - Le spa, que dire : si on aime l'eau froide, il est effectivement parfait ! Même les jacuzzis sont froids ! Nous avons dû louer des serviettes à 6 euros la semaine par personne (vu le prix, elles sont très vite rentables pour CGH) pour n'aller qu'une seule fois au spa vu la température de l'eau... grosse arnaque - Lors de notre départ, la remise de clés est si simple qu'on en nous demande même pas si notre semaine s'est bien passée A fuir !!
Clairement le meilleur hôtel qu'on a fait en montagne. On vient 2 fois par an et on ne souhaite changer pour aucun autre. Appartements propres, super bien agencés, literie confortable, service aux petits oignons, local à skis, SPA juste exceptionnel, bus au pieds de l'hôtel, parking privé et sécurisé, une équipe disponible et super sympa ! Bref, rien à dire à part MERCI !!
Nous avons passé une semaine à la résidence CGH. Accueil cordial et à l’écoute. L’espace bien être est vraiment bien pensé et agréable après une journée de ski ou de randonnée. La salle de fitness est très bien équipé avec des machines de qualité. Idéal pour une séance de sport. En revanche nous avons été très déçu de la propreté du logement (sol sales à notre arrivée, poussière, …) un évier bouché mais qui a vite été réparé par un technicien. Pas d’eau chaude de la semaine pour les douches, ce qui est plus que limite pour un 4 étoiles… Beaucoup de bruit de chaises des logements alentours dès 7h du matin donc il ne faut pas espérer vouloir se reposer.. Un peu déçu de notre séjour pour ces points négatifs nous ne reviendrons pas car ce ne sont pas des prestations qu’on attend d’un 4 étoiles
Bonjour, il y a une semaine mes amis m’ont offert un soin et j’ai été agréablement surprise. L’établissement ainsi que le personnel étaient très accueillants et chaleureux. Plus particulièrement la masseuse que j’ai eu : Candice. Elle est souriante, douce et à l’écoute. J’ai vraiment passé un moment relaxant ! Merci à Candice et à mes amis pour ce superbe cadeau ☺️
Séjour en famille très mitigé. Si l’emplacement est correct et l’espace piscine/spa de bonne qualité, les prestations ne sont absolument pas à la hauteur d’une résidence classée 4 étoiles. Plusieurs points noirs ont gâché l'expérience : Entretien et sécurité : Plusieurs poignées de porte étaient dévissées et des prises de courant se détachaient du mur. C’est inacceptable, d’autant plus avec des enfants. Problèmes techniques : Le chauffage (fil pilote) était défaillant. L’intervention du technicien s’est limitée à un réglage en marche forcée, ce qui manque de finesse pour un tel standing. Connectivité : Un point particulièrement frustrant : le Wi-Fi est extrêmement latent. La connexion est instable et lente, ce qui est indigne d'un établissement de ce niveau en 2026. Hygiène à l'arrivée : Le ménage laissait clairement à désirer (traces de dentifrice et cheveux retrouvés dans les placards de la salle de bain). Ambiance : Clientèle présente lors de notre séjour peu agréable, ce qui n'a pas aidé à l'ambiance générale. Le rapport qualité-prix est mauvais. On paye le prix d'un haut de gamme pour un service et une maintenance de niveau très moyen. Nous ne reviendrons pas.
L'établissement idéal pour des vacances à la montagne : Le spa est magnifique, vaste et fonctionnel. L'appartement était bien agencé, bien équipé et particulièrement confortable. Le niveau de prestations est vraiment appréciable. Le personnel est à l'écoute et réactif. Merci à Melissa pour le sauvetage d'un dernier bagage. Bilan positif, je recommande.
Très belle résidence avec une vue magnifique. Nous avons été très bien logés, l’hébergement est confortable et le cadre est vraiment agréable. En revanche, petit point négatif concernant l’espace aquatique : l’eau était beaucoup trop froide, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’en profiter. Malgré cela, nous avons passé un très bon séjour et recommandons la résidence.
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