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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

CGH Résidences & Spas - Résidence L'Alpaga

Résidence hôtelière · Fontcouverte-la-Toussuire (73)

4,4 333 avis Google
CGH Résidences & Spas - Résidence L'Alpaga — Résidence hôtelière

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À propos de CGH Résidences & Spas - Résidence L'Alpaga

La résidence CGH L'Alpaga 5* à La Toussuire propose des appartements tout équipés dans un cadre moderne et chaleureux, avec une vue imprenable sur les Aiguilles d'Arves. Elle offre un accès à un espace détente avec piscine chauffée, idéal pour se relaxer après une journée de ski.

Appartements haut de gammeSpa d'altitudeVue panoramique sur les Aiguilles d'Arves Parking couvertBornes de recharge pour voitures électriquesAccès à l'espace bien-être Ô Des CimesPiscine couverte chaufféeBassin pour enfantsBains à remousSaunaHammamGrotte à selSalle de cardio-training

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Avis clients (333)

Avis Google
4,4
333 avis
5★237
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1★16
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bernard roussel Google

Très belle résidence 5*, bien située dans cette station des Sybelles. appartement bien agencé avec services de la résidence. Espace bien être très complet pour l'après rando. Nous reviendrons cet hiver.

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fred eric Google

Très bon établissement. Idéal pour passer un séjour à la montagne. Nombreuses prestations ( piscine, sauna , jaccuzi....) L'accueil est très chaleureux. L'ensemble de l'établissement est dans une démarche écologique.

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Jmr Gourmand Google

Chambres spacieuse literie parfaite, personnel accueillant et à l écoute. A 300 mètres du centre à pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour un prochain séjour. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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nadine ifsi Google

Résidence agréable mais pas au pied des pistes comme indiqué. Parking excessivement cher : 120€ par voiture !!!on comprend qu il reste beaucoup de places !!! La quinzaine de places gratuites en extérieur , ne sont pour la plupart pas déneigées donc inaccessibles !! Si vous faites le choix d une arrivée à 12h ou d un départ après 10 heures : cette prestation est facturée à 95€ !!! La piscine est agréable mais pas assez chauffée ainsi que le jacuzzi. Dommage quand on sait que la résidence est passée à 5 étoiles !!

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charlotte trezeux Google

Séjour en demi teinte. Si beaucoup de points restent positifs : - grand appartement avec 4 chambres 3 sdb. - belle vue. - serviette, peignoir et chaussons. malheureusement les points négatifs me semble vraiment trop important : - hôtel très loin des pistes : pour accéder au domaine il faut grimper une côte très raide. La 1ere piste se trouve à au moins 700m vous avez la navette mais même problème il faut grimper cette énorme côte très raide. ( mauvais choix de CGH avec des enfants). - piscine hyper froide ( impossible de se baigner même mes enfants n'ont pas réussi à y rentrer, ils annoncent 28 je dirais plutôt 25 ) - piscine sale avec des serviettes qui trainent au sol, dans les vestiaires .... - literie à revoir ( matelas dur ) étant donné les tarifs je suis déçu de mon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la taille de l’appartement, la vue ainsi que les équipements mis à disposition. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant certains points évoqués. Le départ des pistes se situe à 150 mètres devant le chalet SKIOPIED, ce qui permet normalement un accès rapide au domaine skiable. Une navette est également disponible pour les personnes qui souhaitent éviter de marcher. Concernant la piscine, la température de l’eau est contrôlée trois fois par jour par notre équipe et respecte la température réglementaire de 28°C demandée par l’ARS. Il peut parfois y avoir une perception différente selon les personnes, mais nous veillons attentivement au respect de ces normes. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la literie et la propreté des vestiaires de la piscine afin de continuer d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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M. David Google

Très bonne semaine (2 mars) dans le CGH Alpaga. Equipe accueillante et serviable, espace piscine et SPA très agréable, service de qualité et propreté de l'appartement et du site. Jolie vue sur les montagnes et les aiguilles d'Arves. Nous avons des ados, donc le départ à pied pour rejoindre la piste n'était pas trop problématique. Le domaine des Sybelles est un beau domaine et la station est complète (3 supérettes, magasins locaux, bar/restaurant...). 10 mins à pied du CGH par le chemin piéton. A revoir en revanche : la dureté excessive des matelas combinée à celle des oreillers (trop gonflés, trop fermes). C'est la première fois que je dors mal dans un CGH. Nous avions pourtant fait l'ouverture du CGH de Val Cenis et les matelas étaient parfaits, ce n'est donc pas lié au fait qu'ils soient neufs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de notre espace bien-être ainsi que la vue imprenable sur les Aiguilles d'Arves. Cependant, nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la fermeté des matelas et des oreillers, n'hésitez pas à solliciter la réception si nous pouvons ajuster le confort à vos préférences personnelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, à l'Alpaga ou dans une autre de nos résidences, pour vous offrir une expérience idéale. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Julien Pouille Google

Appartement agréable, mais nous l’avions réservé car indiqué au pied des pistes et pas du tout ! SPA très décevant, grotte de sel fermée toute la semaine, 1 hammam sur 2 seulement ouvert en pleine période de vacances scolaires, aucune surveillance du spa gavé d’enfants et très bruyant alors que normalement interdit aux moins de 16 ans! Salle de sport non nettoyée alors que nous avons signalé 2x à l’accueil lors de notre séjour. Bref, nous sommes loin du standing espéré pour un 5*. Dommage ..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette belle note suite à votre séjour. Merci également d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Si nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti et restons à votre disposition lors d'une prochaine réservation afin de mieux répondre à vos besoins. En espérant que votre séjour vous laissera un bon souvenir nous vous souhaitons, Monsieur, une agréable journée. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Sébastien ROCHE (ERTF) Google

Résidence récente en haut du village (accessible par navette gratuite toutes les 30 minutes), calme avec une belle vue, selon les chambres. Equipement récent et fonctionnel, l'espace est ultra optimisé, il faut passer en mode égyptien entre le lit et le placard, et on se cogne parfois les coudes dans la salle de bains. Le chauffage est programmé et non modifiable, tout est indiqué. Le personnel de réception est accueillant et serviable. La livraison de pain à notre porte chaque matin est un vrai plus (un loupé de livraison le premier jour nous concernant..) On accède relativement facilement au "centre-ville", avec les commerces (Carrefour Montagne/Sherpa, boutiques et restaurants), il faut juste monter dans la neige pour le retour, avec les courses... Juste à côté se trouve la piste pour débutants ainsi que pour les luges, avec 2 tapis de remontées (qui ferment à 16h30) C'est un véritable labyrinthe pour se rendre aux casiers à ski (grands et chauffés), avec de multiples étages/ascenseurs n'allant pas au même niveau, et des indications pas toujours claires sur le panneaux, on traverse les parkings souterrains... mais en fin de semaine, on finit par s'y retrouver ! (l'équipe de l'Alpaga propose de vous montrer le meilleur chemin) Le ski aux pieds ne l'est véritablement qu'au retour (littéralement devant la porte donnant accès aux casiers, déchaussage nécessaire pour traverser la route juste avant), à l'aller il faut quand même grimper une petite montée, un peu de condition physique est requise, sans doute pas très évident avec de jeunes enfants (il faut porter leur matériel...) - ensuite juste après le magasin de ski "partenaire" un niveau minimum de ski sera nécessaire pour faire Comborcière, la piste bleue qui rejoint le front de neige. Bonne semaine au final, le tarif en pleines vacances scolaires de février étant évidemment délirant (appartement 8 personnes), mais c'est partout pareil...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre résidence, la vue imprenable qu'offrent certains de nos appartements, ainsi que l'accueil de notre équipe de réception. C'est un plaisir de lire que notre service de livraison de pain et la proximité des pistes de luge ont contribué à agrémenter vos vacances. Nous sommes également attentifs à vos retours plus nuancés concernant l'agencement des espaces et la configuration de la résidence, vos suggestions nous sont précieuses pour de futures améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence pour une expérience encore plus fluide. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Romain cousin Google

Séjour la semaine du 24 janvier. Je ne recommande pas le groupe CGH pour résider. Le personnel de la résidence est aimable et accueillant, cependant à l'arrivée plusieurs problèmes : - abattant de toilette cassé - porte de douche en verre cassée, une douche non fonctionnelle de la semaine (dangereux avec enfants) - pas assez de draps, serviettes de bains et de peignoirs pour les personnes dans le logement - téléphone de la chambre non fonctionnel - radiateurs déboités sur une partie - odeur d'égout dans deux chambres pendant tout le séjour Et j'en passe. Tout cela a été indiqué à l'arrivé, et relancé pendant le séjour auprès de la réception. Une partie a été traité en quelques jours, le reste pas du séjour. Quelques jours après notre départ, facturation de 6 euros pour un verre à pied disparu ? (probablement que nous avions mal compté pendant l'état des lieux, mais au vu de la semaine et des différents problèmes, je trouve cela très très peu correct). Mail envoyé et demande de contact avec un responsable ou service qualité pour échanger sur tous ces sujets. Plus de 3 semaines, aucune réponse. Je ne recommande pas le groupe CGH pour le manque de professionnalisme et considération client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre séjour la semaine du 24 janvier. Nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses, votre retour d'expérience n'est pas conformes aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Il apparaît que plusieurs des points signalés relèvent d’un manque de rigueur lors du contrôle de l’appartement effectué le samedi précédant votre arrivée. Nous vous assurons cependant que la sécurité,le confort et la conformité de l’équipement sont des prérequis indispensables, d’autant plus lorsque des enfants sont présents. Nous regrettons également que l’ensemble des problèmes signalés n’ait pas été résolu avec la rapidité attendue durant votre séjour. Concernant la facturation du verre manquant, nous comprenons parfaitement votre incompréhension au vu du contexte et nous avons échangé en interne pour qu'une telle situation soit traitée avec tout le discernement et le sens du service que nous voulons déployer. Votre retour a été transmis à l’ensemble des équipes afin de revoir nos procédures de contrôle des appartements et de suivi des demandes clients. Nous espérons qu'une prochaine venue dans l'une de nos résidences CGH vous apportera entière satisfaction. Cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Lili H Google

Quelle belle semaine passée au CGH! Une residence neuve, propre et calme. Un appartement spacieux avec une vue à couper le souffle! Un espace balnéo propre avec vue sur les montagnes et des massages au top. Rien à redire. Personnel toujours disponible et souriant. Nous devenons accro au CGH!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel immense plaisir de lire votre retour suite à votre séjour parmi nous. Votre confiance renouvelée représente beaucoup pour l'ensemble de nos équipes, et nous ferons tout notre possible pour la conserver encore longtemps. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous guider vers une prochaine destination ou un prochain séjour. En attendant nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Olivier Ancelin Google

Personnel serviable, disponible et arrangeant. Beau volume des pièces, équipements adéquats, excellente insonorisation. Un séjour très apprécié dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ces mots qui nous font très plaisir. Nous espérons continuer à vous accueillir lors d'une prochaine saison. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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A&F KYNMAN Google

Attention : très belle établissement Mais : il est proposé au pied des piste, C’est faux ! C’est une publicité mensongère, en effet le front de neige n’est pas accessible à ski, il faut marcher environs 200 mètres pour arriver à une piste. Autant vous dire qu’avec des enfants c’est éprouvant surtout que ça monte pour sortir de l’établissement. D’autre part la salle de jeux pour les enfants est minuscule et les jouets sont cassés et pièces manquantes. Même le babyfoot est payant. Concernant la télévision, il est difficile de regarder, le signal est extrêmement mauvais et en période de JO c’est dommage. Concernant le couchage, les matelas sont extrêmement dures, dommage ! Pour les points forts, les appartements 2 chambres 2 salles de bains, vue montagne. L’espace piscine et saunas hamams. L’accueil y est sympathique. La résidence est propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des appartements, la vue montagne, l’espace bien-être ainsi que l’accueil et la propreté de la résidence. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant notre localisation. Notre établissement est bien annoncé « au pied des pistes » et non « ski aux pieds ». Cette appellation signifie que nous sommes situés à proximité immédiate du domaine skiable, avec un accès nécessitant un court déplacement à pied (environ 200 mètres), ce qui peut effectivement représenter un effort supplémentaire, notamment avec des enfants. Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme contraignant et prenons en compte votre remarque afin de continuer à clarifier cette information dans nos communications. Concernant la salle de jeux, nous sommes sincèrement désolés si son état n’était pas à la hauteur de vos attentes. Un contrôle du matériel est en cours afin de remplacer les éléments endommagés et d’améliorer cet espace dédié aux familles. Pour la télévision, des perturbations ponctuelles de signal peuvent survenir en période de forte affluence. Nous travaillons avec notre prestataire pour fiabiliser la réception. Au sujet de la literie, le choix de matelas plus fermes répond aux standards hôteliers et aux préférences d’une majorité de clients, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous ; nous avons équipé notre résidence de surmatelas disponibles sur demandes, pour un prochain séjour n’hésitez pas à nous en faire la demande. Enfin, certains équipements de loisirs, comme le babyfoot et le billard appartiennent à une entreprise externe, ce qui nous permet d’en assurer l’entretien régulier. Vos observations sont précieuses et nous permettent de poursuivre nos efforts d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement lors d’un prochain séjour afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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julien delodde Google

Nous avons passé un très bon séjour, personnel agréable, directrice très compréhensive suite à un incident... Piscine et bain bouillonnant très appréciable après une bonne journée de ski. Concernant l'emplacement il est top pour des enfants la piste de luge est juste à côté de la résidence, et le magasin de ski au dessus de la résidence avec sa consigne est très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de séjourner dans notre résidence et de lire votre gentil retour au sujet de notre équipe qui vous est pleinement dévouée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre station et résidence, Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Labad Maxime Google

Nous avons passé un délicieux séjour. Dès l’accueil, nous avons été séduit par le professionnalisme de la réception. Mention spéciale pour Florian & Constance qui ont été au petit soin tout au long de notre séjour. L’appartement répondait parfaitement à nos attentes, voir davantage. Nous recommandons fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour, et pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes enchantés de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et accompagné, cela est au coeur de nos priorités. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre résidence. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Manon de Coeijer Google

Super chouette hôtel, accueil chaleureux de l’équipe et de l’accueil. Lors de notre arrivée, nous avons eu énormément de difficulté pour monter à cause des intempéries. Florian nous a aidé spontanément avec les chaussettes sur notre voiture, c’était galère ! Il a été réellement présent durant le séjour et à l’écoute de nos demandes. Merci ✨

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ebtissems2023 Google

La résidence est très propre et neuve. on a réservé un appartement six personnes. le confort est la et il y a tout le nécessaire. Les parties communes sont également bien équipée mais un peu petite pour la capacité de la résidence. Quand il y a un peu de monde ca devient difficile. Le seul gros point négatif reste l'accès au pistes. Vous êtes obligés de faire entre 300 et 400m pour atteindre la piste la plus proche mais avec une pente très dure (environ 20 a 25°c). En chaussures de ski et avec le matériel il faut une condition physique très sérieuse.

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marianne voz Google

Très bel appartement. Le seul souci est que ce n est pas du tout ski au pied comme il le mentionne et donc c est un peu de la publicité mensongere. Problème encore plus critique s il y a peu de neige. On avait choisi cet endroit car juste à côté de la piste de luges mais malheureusement elle était fermée car il ne remette pas de neige dessus. Et donc on ne pouvait pas utiliser le tapis. Donc dur dur pour remonter avec deux enfants. Sinon il y a des navettes toutes les demi heures

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Jean-Michel PINARD Google

Belles prestations comme dans toutes les résidences CGH déjà fréquentées ( c'est pour ça qu'on y revient), toujours bien placées avec une belle vue sur les vallées et massifs environnants. Beaux appartements bien équipé, lits faits à l'arrivée avec les serviettes joliment présentées sur les lits. Accès permanent à l'espace détente bien être, piscine avec espace enfants séparé, bains à remous, hammam, sauna, salle de jeux, salle de sport. Hôtesses d'accueil très agréable et serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et pour cette belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans notre Résidence, notre équipe sera ravie de lire vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour dans une de nos 34 résidences CGH 4* et 5*. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Diane Liu Google

Nous avons séjourné deux semaines dans cette résidences. Excellente emplacement à 10 min du centre de la station très belles vues sur les aiguilles d’arves. L’équipe top la directrice au petit soin de ces résidents. propreté impeccable. Mes enfants ont adoré le pataugeoire avec la toboggan. Très sympa pour faire les randonnées au départ de la Toussuire ou le corbier. Le massage en supplément est top pour se relaxer sans les enfants. Je recommande.

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chloé jym Google

Séjour de deux semaines à la résidence CGH de La Toussuire. Habitués de CGH (déjà séjourné à Peisey-Vallandry et Tignes), nous avons toujours été très satisfaits… mais cette résidence ne sera pas notre préférée. Les points positifs : l’appartement est très confortable, bien agencé et propre. La vue est magnifique, et l’accès à la station est pratique (même si la pente pour remonter est assez raide). Les randonnées dans les environs sont très agréables, et le personnel sur place est sympathique et disponible. Mais plusieurs points nous ont déçus. La pataugeoire – un critère clé pour nous – est restée fermée pendant tout le séjour, sans aucune date de réouverture. Un petit dédommagement (remboursement du parking) a été proposé, mais c’était loin de compenser cette absence. Le ménage de milieu de séjour, inclus dans le prix, a été fait correctement mais avec des oublis (pas de taies d’oreiller, pas de réassort de serviettes), ce qui est dommage dans une résidence 4 étoiles. Et dans l’espace piscine/spa, le règlement est peu respecté (jeux de ballon, enfants dans les zones jacuzzi, tenues non adaptées), ce qui nuit un peu à l’ambiance. En résumé : un séjour correct, mais pas à la hauteur de nos attentes pour un établissement CGH. Nous reviendrons avec plaisir dans une autre résidence du groupe, mais celle-ci ne nous a pas pleinement convaincus.

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Damien Daniel Google

Hotel très sympathique et bien équipé mais quelques petits soucis... La piscine enfant (critère très important dans notre choix) ne fonctionnait pas dès notre arrivée et n'a jamais été remise en état durant les deux semaines de séjours. La déception fût grande d'autant que nous n'avons etait prévenus qu'à notre arrivée. Le prix d'une lessive est à 8€ ce qui est excessif d'autant que la machine affiche un credit restant de 3€. Pour le reste tout s'est bien passé, la vue de la chambre sur les Aiguilles d'Arves était fabuleuse, les prestations de l'appartement étaient plus que correctes et le personnel était très sympathique. La résidence est située en hauteur par rapport à la station, prévoyez de la marche pour aller faire les rares boutiques ouvertes et donc la remontée.

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Nathalie Vitry Google

4 étoiles sérieusement?? Si vous souhaitez vous ressourcez, profitez du calme et des divers équipements (jacuzzi, sauna, hammam, grotte de sel et piscine) passez votre chemin. Le bassin pour les petits n'est pas en fonctionnement, et ce problème a l'air récurrent au vue des commentaires. La piscine est envahie par les enfants qui courent et plongent n'importe où. Aucune règle d'hygiène ni de sécurité n'est respectée. Les espèces détentes, pourtant interdits au moins de seize ans, sont remplis d'enfants. Le pediluve est vide, les douches sentent l'urine, les casiers de piscine sont cassés Les galets de la grotte de sel sont froids tout comme l'eau des jacuzzi. Les fontaines à eau sont hors service. La poubelle de la salle de sport déborde  de gobelets, bien qu'aucun gobelet ne soit à disposition, on se demande depuis quand la poubelle n'a pas été changée. L'hygiène de l'appartement laisse à désirer (voir photos) Nous n'avons jamais vu la directrice de cet établissement et le personnel semble dépassé et peu enclin à apporter une réponse, une solution. Nous avions malheureusement conseillé à nos amis cette résidence et ils ne renouvelleront pas l'expérience CGH...literies et couverts sales, peignoirs déchirés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous revenons vers vous suite à votre avis qui a été posté pendant votre séjour dans notre résidence, puis à l'entretien téléphonique que vous a passé la Directrice de la résidence dès réception de celui-ci pour échanger directement sur vos remarques. Nous espérons que cet appel a su vous transmettre toute notre préoccupation envers votre satisfaction et nous regrettons que ceci ne vous ait pas fait reconsidérer la note attribuée d'une étoile. Nous pouvons vous proposer de contacter le service Qualité à l'adresse [email protected] afin de poursuivre l'échange et d'y apporter une issue positive. Nous vous restons pleinement disponibles, Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Raphael B Google

Deux semaines à la montagne au calme et avec des températures extérieures fin juin et début juillet supportables . Résidence impeccable, espace détente et salle de sport .

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Antoine Limagne Google

Sarah, la directrice est d’une gentillesse rare! Elle a trouvé (avec le coeur!) des solutions pour accommoder notre séjour (voyage de noces!). Même avis pour Katie, la responsable du spa: elle a bichonné ma femme en la soulageant au-de la seule fatigue de nos sorties en montagne… Merci à toutes les deux! Le cadre est incroyable et les appartements très beaux, propres et spacieux. Chaudement recommandé !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de notre résidence vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous ne pouvons vous remercier assez pour votre confiance lors de cet évènement de vie très spécial. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. En attendant, nous vous sommes pleinement disponibles et nous vous souhaitons un bel été. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Stephanie Gouriou Google

L’immeuble en lui même est très bien, l’appartement spacieux et assez confortable. La partie positive s’arrête là. Accueil lamentable, les 80 clés des appartements sont distribuées en même et c’est le chaos complet dans les 3 ascenseurs et les escaliers. La piscine est froide, les jaccuzis aussi. 1 des hammam est fermé. La directrice nous a conseillé de se plaindre au PDG, apparemment elle n’a de directrice que le titre, aucune autonomie dans son poste puisqu’elle ne décide même pas la température de la piscine. Après des dizaines de plaintes des résidents des ardoises ont été affichées, indiquant des températures loufoques, histoire de nous faire taire. On terminera avec les 2 soirées sans eau chaude pour cause de passe du chauffe-eau.

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PATRICIA Violier Google

Excellent séjour en famille, l appartement très agréable spacieux , chaque chambre avec sa salle de bain , ensoleillé, super balcon pour profiter de la vue, petit bémol le four qui fait office aussi de micro onde qui n etait pas du tout pratique . Le personnel est tres souriant, très accueillant et très réactif lorsqu on a signalé un petit souci au sein de l appartement. Quant au spa je vous conseille les massages , manon a des doigts de fée ! La piscine un peu froide mais les enfants se sont bien éclatés Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup, il nous est très agréable de lire vos retours positifs. Nous espérons que vous reviendrez séjourner dans notre résidence. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Pascale Roque Google

Une très belle résidence : récente, avec une vue exceptionnelle sur les aiguilles d'Arves, des équipements sportifs et SPA, une équipe très attentive. Au calme et donc un peu de marche pour aller en centre station (10mn aller descente, 15/20 mn retour en montée). Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes absolument enchantés de lire que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, merci vivement pour vos aimables paroles. Votre plaisir à avoir séjourné chez nous est notre plus belle satisfaction en cette fin de saison! En espérant avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence, Bien cordialement CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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celine julien Google

Nous avons passé un excellent sejour. Très belle résidence, propreté impeccable, comme toujours avec CGH. Personnel très sympathique et arrangeant. Espace piscine et bien-être très agréable, cependant la piscine est un peu fraîche. Les logements sont plutôt spacieux et bien équipés. Le seul bémol est les oreillers qui sont trop gros.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif après votre venue. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement pour une parenthèse en station. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Sabrina Saoudi Google

Bonjour, J’ai séjourné ici du 15/02 au 22/02 dans cette résidence hôtelière et voici mon avis, j espère que cela pourra aider certaines personnes. Dans un premier temps dès notre arrivé nous avons été pris en charge par les filles à la réception dont la directrice , le personnel est très à l’écoute hyper sympa. Nous avions demandé à avoir un appartement avec vue sur montagne et pas trop loin de la piscine pour les enfants et c’était chose faite notre demande a été prise en compte. Pour notre tout premier séjour en montagne nous n’avons pas du tout été déçu. L’établissement est à proximité des pistes, dont une pour les débutant au pied de l’établissement. Seulement lorsque vous avez des enfants et pour aller aux remontées mécaniques nous avons fait le choix de descendre en voiture car avec les équipements des enfants et les nôtres ce n’était pas facile. Concernant l’établissement celui ci est très propre, agréable, moderne, on s’y sent bien. Pour l’appartement tout l’équipement était là, pas besoin de plus. Concernant les chambres nous avons même eu le droit à une salle de bain dans une des chambres. Les matelas cela dit étaient un peu trop ferme pour nous. La vue était splendide, je suis déjà nostalgique! Pour l’espace aquatique l’eau était un peu trop froide pour moi mais ça n’a pas empêché les enfants de s’y amuser. Il y a également un espace détente pour adulte, le bain a remou n’était pas vraiment chaud non plus mais il y a des espaces sauna et hammam qui conviennent parfaitement. Enfin je tiens vraiment à remercier la directrice de l’établissement dont je suis désolée je n’ai pas retenue le nom :( elle était vraiment à l’écoute très gentille et serviable. Vraiment c’était un plaisir pour nous et nous nous souviendrons de notre séjour dans cet établissement. Enfin pour les personnes qui cherche un endroit cosy vous pouvez y aller! Concernant la station de la Toussuire vraiment top 👍🏼 hyper familiale et pas bondé ! La neige et le beau temps étaient au rdv pour notre plus grand bonheur ! L’appartement capella 404 ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de prendre connaissance de la note que vous nous avez attribuée après votre séjour. Nous vous remercions tout particulièrement pout vos compliments à l'égard de notre équipe, cela nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous plaisent autant. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Marie Christine Bailly Google

Séjour décevant .. Appartement non prêt à l’arrivée , inventaire avec de nombreux manquants,, impossible de se repérer dans la résidence ( beaucoup de signalétiques absentes) .Pour accéder à l’espace bien être , lorsque la réception est fermée, nous devons passer par le garage . Pas de personnel disponible de 11h à 16h si problème..pas de numéro d’urgence ou d’astreinte. Manque d’information à l’arrivée .. dans les couloirs et certains ascenseurs, les informations ne sont pas exactes … La piscine est très froide . 2 fois dans la semaine , panne d’eau chaude le soir ( impossible de prendre une douche ) délais d’intervention 2 à 3 h pour la réparation. Dommage pour le personnel à l’accueil qui essaie de faire son mieux . Le management et l’organisation laissent à désirer .. Je n’y reviendrai plus ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis qui malheureusement ne correspond pas à la satisfaction que nous espérons vous apporter. Grâce à votre retour d'expérience nous pouvons faire le point pour corriger ce qui doit l'être et nous allons œuvrer pour que ce retour reste exceptionnel et pour retrouver votre confiance lors d'une prochaine venue. A bientôt nous l'espérons, Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Charlène Delhoménie Google

Literie beaucoup trop dure pour nous mais séjour très agréable avec piscine, SPA, hôtel très proche des pistes avec navette devant l'hôtel. Chambre très spacieuse et joliment décoré. Personnel très gentil et disponible et réactif. Un grand merci à vous tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour vos retours qui sont très importants pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé dans notre résidence les prestations de qualité que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et espérons vous retrouver pour un prochain séjour. Bien cordialement CGH Résidences & Spas - L'Alpaga
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Célia Gueguen Google

Notre expérience dans ce logement a malheureusement été bien en deçà de nos attentes. Dès l’arrivée, l’accueil s’est avéré insuffisant. Bien que le logement ait été annoncé comme disponible à 17h, il nous a été suggéré de payer un supplément pour y accéder plus tôt. Malgré cela, nous n’avons pu y entrer qu’à 19h, en raison d’un manque évident de coordination et d’information. Par ailleurs, aucune explication ne nous a été donnée quant à l’emplacement du local à skis, rendant notre installation d’autant plus laborieuse. Dans l’une des chambres, les joints de la douche étaient tellement abîmés qu’ils provoquaient des débordements à chaque utilisation. À cela s’ajoutaient des odeurs d’égouts nauséabondes qui envahissaient la salle de bain, rendant son utilisation particulièrement désagréable. Nous avons également été accusés d’avoir cassé un cadre, alors qu’il était visiblement déjà endommagé à notre arrivée, signe d’un manque de vérifications de l’état des lieux. Enfin, la propreté laissait à désirer : trouver des poils dans certains lits est tout simplement inacceptable. Bien que le personnel ait été très agréable, il était évident que la communication entre les membres de l’équipe était chaotique, ce qui se traduisait par une organisation défaillante. En témoignent les autres locataires, qui partageaient leur mécontentement à notre arrivée, notamment à propos de places de parking prétendument réservées, mais visiblement relouées à d’autres. En résumé, malgré quelques points positifs (SPA, localisation, personnels accueillants), le séjour fut décevant à bien des égards. Une meilleure gestion, une hygiène irréprochable et une attention accrue aux détails seraient indispensables pour offrir une expérience conforme aux attentes des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire et de votre bon retour au sujet de notre personnel, de la localisation et du SPA. Nous sommes navrés de savoir que les informations fournis ainsi que celles présentes sur le livret d’accueil que nous vous avons présenté n’ont pas été suffisantes. Les appartements sont disponibles à partir de 17h, la société de ménage a effectivement eu un peu de retard mais tous les appartements ont été donnés à 18h. Nous sommes navrés des désagréments subis et nous regrettons que vous ne soyez pas venu nous en faire part lors de votre séjour afin que nous puissions y remédier et ainsi vous permettre de profiter plus aisément de votre séjour. Enfin, concernant le cadre, l’état des lieux avait bien été fait avant votre arrivée et le cadre n’était pas arraché du mur. Avec nos meilleures salutations, Bien cordialement Elbaz – La Placa Sarah Directrice de la résidence CGH L’Alpaga
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Nathan Google

Séjour décevant malgré quelques points positifs Nous avons séjourné dans cette résidence récemment et, malgré un cadre agréable et un personnel sympathique, plusieurs aspects organisationnels ont considérablement nui à notre expérience. Accueil perfectible : À notre arrivée, les informations fournies étaient insuffisantes. Il manquait des explications claires sur le fonctionnement des services et équipements, ce qui nous a laissés dans l’incertitude à plusieurs reprises. Logement non prêt à l’heure : Malgré une arrivée à l’heure prévue (17h), le logement n’était pas prêt. Cela a rendu l’attente inutile et a donné une impression de mauvaise organisation dès le départ. Forfaits de ski oubliés : Bien que les forfaits soient disponibles à l’accueil, ils ne nous ont pas été remis lors de notre arrivée, nous obligeant à revenir les chercher plus tard. Un oubli évitable. Orientation compliquée : La signalisation dans la résidence est insuffisante, rendant très difficile la localisation de certains équipements comme le local à ski. Manque de transparence sur l’état des lieux : Le plus frustrant a été la facturation d’un cadre déjà cassé, faute d’une explication claire au moment de l’état des lieux. Ce manque de précision, notamment à l’oral, a entraîné une mauvaise surprise lors de la facturation. Odeurs désagréables : Une des douches de notre logement dégageait une forte odeur désagréable, ce qui a rendu son utilisation peu agréable et a affecté le confort global du séjour. Points positifs : La résidence est d’une propreté irréprochable et le personnel est particulièrement agréable et serviable, ce qui est très appréciable. En conclusion : Une belle résidence avec un fort potentiel, mais plusieurs dysfonctionnements logistiques et organisationnels ternissent l’expérience. Avec une meilleure communication et un peu plus de rigueur, ce lieu pourrait offrir un séjour beaucoup plus agréable.

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Scrib Google

La résidence est propre et bien entretenue. Elle offre également 2 parking en sous-sol avec accès aux differents bâtiments (option) : bien appréciable quand on connaît les problèmes de stationnement en montagne. Le personnel est très pro, accueillant et facilitant. Excellent séjour de 2 semaines sans ombre au tableau

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valerie BOULLARD Google

2ème séjour de 2 semaines depuis l'ouverture en 2021. La vue sur la vallée est juste magnifique🤩 les appartements sont spacieux et très bien équipés comme à la maison. Les activités proposées à la résidence sont très sympas, billard, baby foot et salle de jeux pour enfants. La partie spa est parfaite et le personnel est aux petits soins. Je recommande vivement cette résidence. Commerces et bowling dans la station, location de terrains de tennis et matériels.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ces mots qui nous font très plaisir ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à nouveau et de partager notre appréciation de notre belle station et de ses activités. Au grand plaisir de continuer à vous accueillir dans l'une de nos résidences CGH. Nous vous souhaitons une belle journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
J
Jennifer SKROPETA Google

Notre séjour fut relativement agréable, avec des appartements récents, bien équipé et propre. De plus, je souligne que nous avons bien été accueilli. Le spa est très beau bien entretenu avec un espace pour les adultes et un espace pour les enfants. Seul petit bémol, l’eau n’est pas très chaude sauf dans l’espace pour enfants. À notre sens, le gros point négatif concerne la literie qui est vraiment inconfortable et pourtant cela représente un point très important d’un séjour en vacances, surtout à la montagne. Les matelas sont beaucoup trop ferme et l’on ressent énormément les ressorts. Les oreillers sont beaucoup trop imposant et ferme . C’est vraiment dommage car à cause de cela nous ne reviendrons pas dans cette résidence. Autre point qui est important à souligner la résidence n’est pas proche des pistes. Il faut compter 10 à 15 minutes à pied pour y aller même si la descente est agréable, il faut prendre en considération la remonter , qui peut être difficile à pied lorsque l’on a des enfants en bas âge.

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Nathalie Hébert Google

Superbe semaine dans un très agréable appartement. La literie est de très bonne qualité, les équipements également. Pour nous, qui ne skions pas, l'accès au spa et piscine nous a parfaitement convenu. Nous avons pu faire de belles ballades dans cette belle région. Quant à l'ensemble de l'équipe de la résidence, de la direction au technicien de maintenance, tous étaient très impliqués à leur poste. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, notre équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes très heureux de lire de tels compliments à l'égard de nos prestations et de notre Résidence. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement afin de continuer à profiter de la station de la Toussuire. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
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Lucie Gauliard Google

Nous avons passé un excellent séjour au sein de la résidence. L’emplacement est idéal : proximité des pistes et de plusieurs parcours de randonnée. Les équipements et les installations sont neufs et entretenus, et le technicien est très réactif en cas de dysfonctionnement. Nous avons été très bien reçus par l’équipe, le personnel est agréable, avenant et disponible. Merci beaucoup, nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes enchantés de lire que vous avez autant apprécié votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour continuer à profiter de notre station de La Toussuire. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
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Audrey Bourdon Google

Bâtiment et infrastructure de qualité, les équipements sont totalement conforme à la qualité de cet hébergement. Le personnel est réactif, sympathique et à l'écoute du client. Nous retirons 1* car durant notre séjour l'espace détente et spa / piscine était froid à plusieurs reprises, une panne d'eau chaude à eue lieu durant une journée entière. Nous retirons une 2* car l'indication "aux pieds des pistes" est fausse. Autant pour le départ à ski que le retour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos retours positifs concernant nos appartements et notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans l'une de nos 34 résidences CGH qui remplira pleinement vos attentes. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
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Émeline BURET Google

Nous revenons de notre semaine de vacances à l’alpaga. Très belle résidence, appartement bien équipé, cependant une seule salle de bain pour un logement de 6 personnes, c’est trop juste.. Par ailleurs déçu d’avoir vue un soin annulé au dernier moment sans pouvoir être reporté à un autre moment de la semaine. La literie n’est pas vraiment confortable trop dure.. idem pour le lit parapluie pas confort du tout. Piscine enfant agréable mais trop froid lors de la sortie avec un enfant de 2 ans pas trop idéal. la résidence n’est pas super bien accessible pour rejoindre les pistes. Merci à Mégane pour sa gentillesse, beaucoup plus accueillante et serviable que sa collègue. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour les compliments faîtes sur la résidence. Comme nous le précisons lors de la réservation pour un 3 Pièces 6 personnes Cabine, il n’y a qu’une seule salle de bain. N’hésitez à peut être réserver un appartement 3 pièces 6 personnes lors de votre prochaine venue à l’Alpaga, ces appartements sont toujours munis de 2 salles d’eau et cela vous satisferait mieux. Pour le lit parapluie, n’hésitez pas à nous demander un matelas bébé pour plus de confort. En ce qui concerne votre retour sur la réception, nous avons effectué un point avec les équipes car, soyez en sûre, l’hospitalité est une valeur primordiale dans établissement. Nous espérons vous revoir sur l’une de nos 34 résidences. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
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David Campilho Google

Superbe résidence, bien aménagé, personnel agréable. Appartement propre et spacieux. Espace aquatique propre et bien equipé. Super résidence si vous ne skier pas. Les points négatifs : -piste plutôt éloigné (annoncé 50m mais en monté avec les chaussure et les skis ça parait bien plus) et en amont, très compliqué pour des enfants ou PMR, le retour peut se faire ski au pied moyennant la traversé de la route … pourquoi le casier à ski est il au -3 pour une piste plus haute que le bâtiment ??? -literie très très ferme dans les chambre - Lit superposé de la chambre cabine et convertible du salon pas du tout adapté pour des adultes (matelas de 70cm de large et super fin) -poubelle qui se sont entassé toute la semaine, le 4* en prend un coup !(voir photos) !!! -route moyennement dégagé et verglacé, peu de stationnement devant la résidence en dehors du parking payant, quasi obligatoire ne serait-ce que pour décharger

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour et sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait. Si notre résidence vous a plu nous aurions plaisir à vous orienter vers une de nos 33 autres résidences CGH, dans lesquelles vous retrouverez les mêmes aménagements et qualité d'accueil, mais certaines plus proches des pistes, ski aux pieds. Nous allons œuvrer sur vos retours afin de vous satisfaire entièrement. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
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Mr Tisha Google

Super vacances à l'Alpaga avec la neige au rendez-vous. Les pistes de ski passent toutes près donc pas besoin de navette et un espace spa bien complet pour se remettre de nos journées sportives. Accès à pieds au centre ville bien pratique pour accéder aux commerces de la station (attention, ça grimpe au retour). L'équipe de la résidence à su répondre efficacement à toutes nos questions et un remerciement particulier au directeur qui nous à très bien conseillé sur les activées et restaurants à faire pour amélioré notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire en fin de séjour, c'est grâce à la gentillesse et aux retours positifs de nos clients que nos équipes vivent une si belle saison. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter en amont afin que nous vous accompagnions pour réserver votre prochain séjour hivernal ou estival. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
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Isabelle Guilloud (“Isa01”) Google

Nous avons apprécié la modernité, le fonctionnel et l'équipement de l'appartement spacieux pour 4 personnes. Résidence légèrement excentrée du village mais accès aux pistes de ski facile. Personnel accueillant. l L'espace Spa au top. Belle piscine. Petit bémol, peu de places de parking. On recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe de l'Alpaga vous remercie pour ces 4 étoiles attribuées à notre Résidence. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos appartements ainsi les prestations. Au grand plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
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Pascale Isselin Google

Nous avons passés un excellent séjour même si la neige manquait un peu...belle résidence , très bien accueillies par le personnel à la réception, souriante , aimable, disponible. Nous étions 4 adultes pour un appartement pour 6 , séjour très agréable avec un beau balcon avec une superbe vue , cuisine équipée avec beaucoup d'ustensiles ce qui est rare dans les locations... belle salle de bains, mobiliers récents. Un petit plus, on peut commander également du pain, croissants avec livraison devant sa porte. Local à ski grand et bien chauffé se trouve au -2 par contre un peu dur la montée lorsqu'il faut remonter les skis avec les chaussures au pieds jusqu'à la navette ou traverser la route pour rejoindre la 1ère piste. Belle salle de sport. L'espace piscine, spa, jacuzzi, hammam,sauna est très agréable. Point négatif, des personnes ont utilisé l'espace sans maillot de bains, bonjour l'hygiène utiliser ses sous vêtements, j'ai trouvé cela très limite..... il faudrait que le personnel de la résidence puisse y passer quelques temps.....

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Patrick Vankerckhoven Google

Très bel ensemble avec superbe vue sur les montagnes environnantes. Beaux espaces de vie dans les appartements. Bel agencement et matériel très complet (cuisine, sdb etc..). Le personnel est très accueillant et gentil. Le directeur, la réception ou le personnel technique est à l'écoute et cherche à rendre la vie agréable à tous. Ce qui n'est pas aisé étant donné le manque de respect des consignes et du savoir vivre de certains clients (comme partout ). La piscine, saunas et hammam sont très agréables et lumineux. En points négatifs, l'inconfort des matelas trop durs et l'absence d'oreillers moins épais. La connexion internet est très lente et quasi inutilisable. L'air ambiant à la piscine est trop froid et courant d'air par rapport aux vestiaires glacés. Pas de nettoyage des communs durant la semaine malgré le passage important des clients. Fort sale au bout d'un jour.. Dans certaines chambres il faut enjamber un lit pour atteindre l'autre.. Encore merci et bravo à l'équipe! Patrick

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Chantal Cheron Google

Jolie résidence, appartement pas nettoyé correctement à l'arrivée ( vaisselle et four sale, éclaboussures sur les murs, objets oublié par les précédents occupants ). Couloirs de la résidence sales et pas nettoyés, places pour recharger les voitures électriques sensé être utilisable 24h mais occupé par des véhicules thermique ou toute la semaine par la même voiture . Emplacement pas idéal surtout avec des enfants car loin des pistes et accès difficile. Jolie espace piscine et bien être. Appartement joliment décoré , bien équipé et literie confortable.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que certains points du séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En cas d’insatisfaction ou de questionnement durant le séjour, nous encourageons nos clients à venir solliciter notre équipe de la réception qui est à disposition afin d’y remédier et trouver une solution pour que votre séjour se passe dans les meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour dans l’une de nos résidences CGH et de retrouver toute la satisfaction. Bien Cordialement, CGH Résidences & Spas
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Valentine Decroocq Google

Une très belle résidence. Nous avons séjourné à 8 dans un hébergement de 10 personnes. Le point très positif est l’aménagement : 4 chambres doubles dont deux avec salle de bain attenante, et une salle de bain et toilettes séparées. L’appartement offre une vue superbe sur la montagne. La résidence est très propre, design. Elle offre de bons services (point positif pour la possibilité de réserver le petit déjeuner qui est livré à votre porte le matin). L’espace spa et piscine est très propre et agréable. Le seul petit point négatif est que la piscine n’est pas assez chauffée et qu’il pourrait être appréciable de bénéficier d’un prêt de peignoir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier d'avoir rédigé ce commentaire au sujet de notre Résidence L'Alpaga. Nous sommes vraiment ravis que nos prestations aient répondu à vos attentes. Notre Résidence vous est grande ouverte pour vous accueillir de nouveau. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
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nadine geniaux Google

Nous avons passé une excellente semaine malgré une météo très capricieuse. La résidence est toute neuve, super propre, toute l'équipe est aux petits soins pour ses résidents, très à l'écoute de nos besoins. Les appartements sont luxueux : parquet, moquette, déco, équipements impeccable très moderne. L'espace bien être est magnifique. Nous avons séjourné à 4 avec un animal, nous avions un accès direct sur l'extérieur (pas besoin d'ascenseur), très pratique avec un chien. Encore merci pour cet excellent séjour.

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Pierre Xavier Google

Résidence en station très bien placée. Résidence neuve, ouverte depuis cette été, les appartements sont bien équipés et très spacieux. Le parking est en supplément ce qui est dommage et le coût plutôt élevé (le mieux serait de l'inclure à la prestation).La piscine est de taille moyenne, accompagnée de deux bains à remous, sauna et hammam. Bon accueil des équipes sur place malgré leur manque d'expérience. La résidence est propre, proposition de commande de pain. Possibilité de réaliser une large gamme de soins pour les amateurs de ce type de prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et sommes très heureux que vous ayez passé un moment agréable dans notre résidence de l'Alpaga. Pour les clients souhaitant réserver une seconde place de parking, nous proposons effectivement un supplément. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour profiter encore un peu plus de notre gamme de prestations. Bel été CGH Résidences & Spas

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins