CGH Résidences & Spas - Résidence L'Alpaga

Superbe résidence, bel espace piscine spa, personnel accueillant et reactif, belle vue sur la montagne. Il y a une navette qui permet de rejoindre le centre de station.. sinon ça grimpe un peu mais c est sympa!|Les appartements sont vraiment bien équipés et super confortables.||Le seul point négatif : l espace réception fermé parfois qui nous force à faire tout le tour de la résidence dans les parkings pour rejoindre les espaces piscine spa salle de sport etc.. et il manque selon nous une salle de jeu ou un bar.||Nous reviendrons certainement!

Résidence agréable mais pas au pied des pistes comme indiqué. Parking excessivement cher : 120€ par voiture !!!on comprend qu il reste beaucoup de places !!! La quinzaine de places gratuites en extérieur , ne sont pour la plupart pas déneigées donc inaccessibles !! Si vous faites le choix d une arrivée à 12h ou d un départ après 10 heures : cette prestation est facturée à 95€ !!! La piscine est agréable mais pas assez chauffée ainsi que le jacuzzi. Dommage quand on sait que la résidence est passée à 5 étoiles !!

Séjour en demi teinte. Si beaucoup de points restent positifs : - grand appartement avec 4 chambres 3 sdb. - belle vue. - serviette, peignoir et chaussons. malheureusement les points négatifs me semble vraiment trop important : - hôtel très loin des pistes : pour accéder au domaine il faut grimper une côte très raide. La 1ere piste se trouve à au moins 700m vous avez la navette mais même problème il faut grimper cette énorme côte très raide. ( mauvais choix de CGH avec des enfants). - piscine hyper froide ( impossible de se baigner même mes enfants n'ont pas réussi à y rentrer, ils annoncent 28 je dirais plutôt 25 ) - piscine sale avec des serviettes qui trainent au sol, dans les vestiaires .... - literie à revoir ( matelas dur ) étant donné les tarifs je suis déçu de mon séjour.

Très bonne semaine (2 mars) dans le CGH Alpaga. Equipe accueillante et serviable, espace piscine et SPA très agréable, service de qualité et propreté de l'appartement et du site. Jolie vue sur les montagnes et les aiguilles d'Arves. Nous avons des ados, donc le départ à pied pour rejoindre la piste n'était pas trop problématique. Le domaine des Sybelles est un beau domaine et la station est complète (3 supérettes, magasins locaux, bar/restaurant...). 10 mins à pied du CGH par le chemin piéton. A revoir en revanche : la dureté excessive des matelas combinée à celle des oreillers (trop gonflés, trop fermes). C'est la première fois que je dors mal dans un CGH. Nous avions pourtant fait l'ouverture du CGH de Val Cenis et les matelas étaient parfaits, ce n'est donc pas lié au fait qu'ils soient neufs.

Appartement agréable, mais nous l’avions réservé car indiqué au pied des pistes et pas du tout ! SPA très décevant, grotte de sel fermée toute la semaine, 1 hammam sur 2 seulement ouvert en pleine période de vacances scolaires, aucune surveillance du spa gavé d’enfants et très bruyant alors que normalement interdit aux moins de 16 ans! Salle de sport non nettoyée alors que nous avons signalé 2x à l’accueil lors de notre séjour. Bref, nous sommes loin du standing espéré pour un 5*. Dommage ..

Résidence récente en haut du village (accessible par navette gratuite toutes les 30 minutes), calme avec une belle vue, selon les chambres. Equipement récent et fonctionnel, l'espace est ultra optimisé, il faut passer en mode égyptien entre le lit et le placard, et on se cogne parfois les coudes dans la salle de bains. Le chauffage est programmé et non modifiable, tout est indiqué. Le personnel de réception est accueillant et serviable. La livraison de pain à notre porte chaque matin est un vrai plus (un loupé de livraison le premier jour nous concernant..) On accède relativement facilement au "centre-ville", avec les commerces (Carrefour Montagne/Sherpa, boutiques et restaurants), il faut juste monter dans la neige pour le retour, avec les courses... Juste à côté se trouve la piste pour débutants ainsi que pour les luges, avec 2 tapis de remontées (qui ferment à 16h30) C'est un véritable labyrinthe pour se rendre aux casiers à ski (grands et chauffés), avec de multiples étages/ascenseurs n'allant pas au même niveau, et des indications pas toujours claires sur le panneaux, on traverse les parkings souterrains... mais en fin de semaine, on finit par s'y retrouver ! (l'équipe de l'Alpaga propose de vous montrer le meilleur chemin) Le ski aux pieds ne l'est véritablement qu'au retour (littéralement devant la porte donnant accès aux casiers, déchaussage nécessaire pour traverser la route juste avant), à l'aller il faut quand même grimper une petite montée, un peu de condition physique est requise, sans doute pas très évident avec de jeunes enfants (il faut porter leur matériel...) - ensuite juste après le magasin de ski "partenaire" un niveau minimum de ski sera nécessaire pour faire Comborcière, la piste bleue qui rejoint le front de neige. Bonne semaine au final, le tarif en pleines vacances scolaires de février étant évidemment délirant (appartement 8 personnes), mais c'est partout pareil...

Séjour la semaine du 24 janvier. Je ne recommande pas le groupe CGH pour résider. Le personnel de la résidence est aimable et accueillant, cependant à l'arrivée plusieurs problèmes : - abattant de toilette cassé - porte de douche en verre cassée, une douche non fonctionnelle de la semaine (dangereux avec enfants) - pas assez de draps, serviettes de bains et de peignoirs pour les personnes dans le logement - téléphone de la chambre non fonctionnel - radiateurs déboités sur une partie - odeur d'égout dans deux chambres pendant tout le séjour Et j'en passe. Tout cela a été indiqué à l'arrivé, et relancé pendant le séjour auprès de la réception. Une partie a été traité en quelques jours, le reste pas du séjour. Quelques jours après notre départ, facturation de 6 euros pour un verre à pied disparu ? (probablement que nous avions mal compté pendant l'état des lieux, mais au vu de la semaine et des différents problèmes, je trouve cela très très peu correct). Mail envoyé et demande de contact avec un responsable ou service qualité pour échanger sur tous ces sujets. Plus de 3 semaines, aucune réponse. Je ne recommande pas le groupe CGH pour le manque de professionnalisme et considération client.

Quelle belle semaine passée au CGH! Une residence neuve, propre et calme. Un appartement spacieux avec une vue à couper le souffle! Un espace balnéo propre avec vue sur les montagnes et des massages au top. Rien à redire. Personnel toujours disponible et souriant. Nous devenons accro au CGH!

Personnel serviable, disponible et arrangeant. Beau volume des pièces, équipements adéquats, excellente insonorisation. Un séjour très apprécié dans cet hôtel.

Attention : très belle établissement Mais : il est proposé au pied des piste, C’est faux ! C’est une publicité mensongère, en effet le front de neige n’est pas accessible à ski, il faut marcher environs 200 mètres pour arriver à une piste. Autant vous dire qu’avec des enfants c’est éprouvant surtout que ça monte pour sortir de l’établissement. D’autre part la salle de jeux pour les enfants est minuscule et les jouets sont cassés et pièces manquantes. Même le babyfoot est payant. Concernant la télévision, il est difficile de regarder, le signal est extrêmement mauvais et en période de JO c’est dommage. Concernant le couchage, les matelas sont extrêmement dures, dommage ! Pour les points forts, les appartements 2 chambres 2 salles de bains, vue montagne. L’espace piscine et saunas hamams. L’accueil y est sympathique. La résidence est propre.

Nous avons passé un très bon séjour, personnel agréable, directrice très compréhensive suite à un incident... Piscine et bain bouillonnant très appréciable après une bonne journée de ski. Concernant l'emplacement il est top pour des enfants la piste de luge est juste à côté de la résidence, et le magasin de ski au dessus de la résidence avec sa consigne est très pratique.

Nous avons passé un délicieux séjour. Dès l’accueil, nous avons été séduit par le professionnalisme de la réception. Mention spéciale pour Florian & Constance qui ont été au petit soin tout au long de notre séjour. L’appartement répondait parfaitement à nos attentes, voir davantage. Nous recommandons fortement.

Super chouette hôtel, accueil chaleureux de l’équipe et de l’accueil. Lors de notre arrivée, nous avons eu énormément de difficulté pour monter à cause des intempéries. Florian nous a aidé spontanément avec les chaussettes sur notre voiture, c’était galère ! Il a été réellement présent durant le séjour et à l’écoute de nos demandes. Merci ✨

La résidence est très propre et neuve. on a réservé un appartement six personnes. le confort est la et il y a tout le nécessaire. Les parties communes sont également bien équipée mais un peu petite pour la capacité de la résidence. Quand il y a un peu de monde ca devient difficile. Le seul gros point négatif reste l'accès au pistes. Vous êtes obligés de faire entre 300 et 400m pour atteindre la piste la plus proche mais avec une pente très dure (environ 20 a 25°c). En chaussures de ski et avec le matériel il faut une condition physique très sérieuse.

Très bel appartement. Le seul souci est que ce n est pas du tout ski au pied comme il le mentionne et donc c est un peu de la publicité mensongere. Problème encore plus critique s il y a peu de neige. On avait choisi cet endroit car juste à côté de la piste de luges mais malheureusement elle était fermée car il ne remette pas de neige dessus. Et donc on ne pouvait pas utiliser le tapis. Donc dur dur pour remonter avec deux enfants. Sinon il y a des navettes toutes les demi heures

Belles prestations comme dans toutes les résidences CGH déjà fréquentées ( c'est pour ça qu'on y revient), toujours bien placées avec une belle vue sur les vallées et massifs environnants. Beaux appartements bien équipé, lits faits à l'arrivée avec les serviettes joliment présentées sur les lits. Accès permanent à l'espace détente bien être, piscine avec espace enfants séparé, bains à remous, hammam, sauna, salle de jeux, salle de sport. Hôtesses d'accueil très agréable et serviables.

Nous avons séjourné deux semaines dans cette résidences. Excellente emplacement à 10 min du centre de la station très belles vues sur les aiguilles d’arves. L’équipe top la directrice au petit soin de ces résidents. propreté impeccable. Mes enfants ont adoré le pataugeoire avec la toboggan. Très sympa pour faire les randonnées au départ de la Toussuire ou le corbier. Le massage en supplément est top pour se relaxer sans les enfants. Je recommande.

Séjour de deux semaines à la résidence CGH de La Toussuire. Habitués de CGH (déjà séjourné à Peisey-Vallandry et Tignes), nous avons toujours été très satisfaits… mais cette résidence ne sera pas notre préférée. Les points positifs : l’appartement est très confortable, bien agencé et propre. La vue est magnifique, et l’accès à la station est pratique (même si la pente pour remonter est assez raide). Les randonnées dans les environs sont très agréables, et le personnel sur place est sympathique et disponible. Mais plusieurs points nous ont déçus. La pataugeoire – un critère clé pour nous – est restée fermée pendant tout le séjour, sans aucune date de réouverture. Un petit dédommagement (remboursement du parking) a été proposé, mais c’était loin de compenser cette absence. Le ménage de milieu de séjour, inclus dans le prix, a été fait correctement mais avec des oublis (pas de taies d’oreiller, pas de réassort de serviettes), ce qui est dommage dans une résidence 4 étoiles. Et dans l’espace piscine/spa, le règlement est peu respecté (jeux de ballon, enfants dans les zones jacuzzi, tenues non adaptées), ce qui nuit un peu à l’ambiance. En résumé : un séjour correct, mais pas à la hauteur de nos attentes pour un établissement CGH. Nous reviendrons avec plaisir dans une autre résidence du groupe, mais celle-ci ne nous a pas pleinement convaincus.

Hotel très sympathique et bien équipé mais quelques petits soucis... La piscine enfant (critère très important dans notre choix) ne fonctionnait pas dès notre arrivée et n'a jamais été remise en état durant les deux semaines de séjours. La déception fût grande d'autant que nous n'avons etait prévenus qu'à notre arrivée. Le prix d'une lessive est à 8€ ce qui est excessif d'autant que la machine affiche un credit restant de 3€. Pour le reste tout s'est bien passé, la vue de la chambre sur les Aiguilles d'Arves était fabuleuse, les prestations de l'appartement étaient plus que correctes et le personnel était très sympathique. La résidence est située en hauteur par rapport à la station, prévoyez de la marche pour aller faire les rares boutiques ouvertes et donc la remontée.

4 étoiles sérieusement?? Si vous souhaitez vous ressourcez, profitez du calme et des divers équipements (jacuzzi, sauna, hammam, grotte de sel et piscine) passez votre chemin. Le bassin pour les petits n'est pas en fonctionnement, et ce problème a l'air récurrent au vue des commentaires. La piscine est envahie par les enfants qui courent et plongent n'importe où. Aucune règle d'hygiène ni de sécurité n'est respectée. Les espèces détentes, pourtant interdits au moins de seize ans, sont remplis d'enfants. Le pediluve est vide, les douches sentent l'urine, les casiers de piscine sont cassés Les galets de la grotte de sel sont froids tout comme l'eau des jacuzzi. Les fontaines à eau sont hors service. La poubelle de la salle de sport déborde  de gobelets, bien qu'aucun gobelet ne soit à disposition, on se demande depuis quand la poubelle n'a pas été changée. L'hygiène de l'appartement laisse à désirer (voir photos) Nous n'avons jamais vu la directrice de cet établissement et le personnel semble dépassé et peu enclin à apporter une réponse, une solution. Nous avions malheureusement conseillé à nos amis cette résidence et ils ne renouvelleront pas l'expérience CGH...literies et couverts sales, peignoirs déchirés.

Deux semaines à la montagne au calme et avec des températures extérieures fin juin et début juillet supportables . Résidence impeccable, espace détente et salle de sport .

Sarah, la directrice est d’une gentillesse rare! Elle a trouvé (avec le coeur!) des solutions pour accommoder notre séjour (voyage de noces!). Même avis pour Katie, la responsable du spa: elle a bichonné ma femme en la soulageant au-de la seule fatigue de nos sorties en montagne… Merci à toutes les deux! Le cadre est incroyable et les appartements très beaux, propres et spacieux. Chaudement recommandé !

L’immeuble en lui même est très bien, l’appartement spacieux et assez confortable. La partie positive s’arrête là. Accueil lamentable, les 80 clés des appartements sont distribuées en même et c’est le chaos complet dans les 3 ascenseurs et les escaliers. La piscine est froide, les jaccuzis aussi. 1 des hammam est fermé. La directrice nous a conseillé de se plaindre au PDG, apparemment elle n’a de directrice que le titre, aucune autonomie dans son poste puisqu’elle ne décide même pas la température de la piscine. Après des dizaines de plaintes des résidents des ardoises ont été affichées, indiquant des températures loufoques, histoire de nous faire taire. On terminera avec les 2 soirées sans eau chaude pour cause de passe du chauffe-eau.

Excellent séjour en famille, l appartement très agréable spacieux , chaque chambre avec sa salle de bain , ensoleillé, super balcon pour profiter de la vue, petit bémol le four qui fait office aussi de micro onde qui n etait pas du tout pratique . Le personnel est tres souriant, très accueillant et très réactif lorsqu on a signalé un petit souci au sein de l appartement. Quant au spa je vous conseille les massages , manon a des doigts de fée ! La piscine un peu froide mais les enfants se sont bien éclatés Je recommande

Une très belle résidence : récente, avec une vue exceptionnelle sur les aiguilles d'Arves, des équipements sportifs et SPA, une équipe très attentive. Au calme et donc un peu de marche pour aller en centre station (10mn aller descente, 15/20 mn retour en montée). Je recommande

Nous avons passé un excellent sejour. Très belle résidence, propreté impeccable, comme toujours avec CGH. Personnel très sympathique et arrangeant. Espace piscine et bien-être très agréable, cependant la piscine est un peu fraîche. Les logements sont plutôt spacieux et bien équipés. Le seul bémol est les oreillers qui sont trop gros.

Bonjour, J’ai séjourné ici du 15/02 au 22/02 dans cette résidence hôtelière et voici mon avis, j espère que cela pourra aider certaines personnes. Dans un premier temps dès notre arrivé nous avons été pris en charge par les filles à la réception dont la directrice , le personnel est très à l’écoute hyper sympa. Nous avions demandé à avoir un appartement avec vue sur montagne et pas trop loin de la piscine pour les enfants et c’était chose faite notre demande a été prise en compte. Pour notre tout premier séjour en montagne nous n’avons pas du tout été déçu. L’établissement est à proximité des pistes, dont une pour les débutant au pied de l’établissement. Seulement lorsque vous avez des enfants et pour aller aux remontées mécaniques nous avons fait le choix de descendre en voiture car avec les équipements des enfants et les nôtres ce n’était pas facile. Concernant l’établissement celui ci est très propre, agréable, moderne, on s’y sent bien. Pour l’appartement tout l’équipement était là, pas besoin de plus. Concernant les chambres nous avons même eu le droit à une salle de bain dans une des chambres. Les matelas cela dit étaient un peu trop ferme pour nous. La vue était splendide, je suis déjà nostalgique! Pour l’espace aquatique l’eau était un peu trop froide pour moi mais ça n’a pas empêché les enfants de s’y amuser. Il y a également un espace détente pour adulte, le bain a remou n’était pas vraiment chaud non plus mais il y a des espaces sauna et hammam qui conviennent parfaitement. Enfin je tiens vraiment à remercier la directrice de l’établissement dont je suis désolée je n’ai pas retenue le nom :( elle était vraiment à l’écoute très gentille et serviable. Vraiment c’était un plaisir pour nous et nous nous souviendrons de notre séjour dans cet établissement. Enfin pour les personnes qui cherche un endroit cosy vous pouvez y aller! Concernant la station de la Toussuire vraiment top 👍🏼 hyper familiale et pas bondé ! La neige et le beau temps étaient au rdv pour notre plus grand bonheur ! L’appartement capella 404 ☺️

Séjour décevant .. Appartement non prêt à l’arrivée , inventaire avec de nombreux manquants,, impossible de se repérer dans la résidence ( beaucoup de signalétiques absentes) .Pour accéder à l’espace bien être , lorsque la réception est fermée, nous devons passer par le garage . Pas de personnel disponible de 11h à 16h si problème..pas de numéro d’urgence ou d’astreinte. Manque d’information à l’arrivée .. dans les couloirs et certains ascenseurs, les informations ne sont pas exactes … La piscine est très froide . 2 fois dans la semaine , panne d’eau chaude le soir ( impossible de prendre une douche ) délais d’intervention 2 à 3 h pour la réparation. Dommage pour le personnel à l’accueil qui essaie de faire son mieux . Le management et l’organisation laissent à désirer .. Je n’y reviendrai plus ..

Literie beaucoup trop dure pour nous mais séjour très agréable avec piscine, SPA, hôtel très proche des pistes avec navette devant l'hôtel. Chambre très spacieuse et joliment décoré. Personnel très gentil et disponible et réactif. Un grand merci à vous tous !

Notre expérience dans ce logement a malheureusement été bien en deçà de nos attentes. Dès l’arrivée, l’accueil s’est avéré insuffisant. Bien que le logement ait été annoncé comme disponible à 17h, il nous a été suggéré de payer un supplément pour y accéder plus tôt. Malgré cela, nous n’avons pu y entrer qu’à 19h, en raison d’un manque évident de coordination et d’information. Par ailleurs, aucune explication ne nous a été donnée quant à l’emplacement du local à skis, rendant notre installation d’autant plus laborieuse. Dans l’une des chambres, les joints de la douche étaient tellement abîmés qu’ils provoquaient des débordements à chaque utilisation. À cela s’ajoutaient des odeurs d’égouts nauséabondes qui envahissaient la salle de bain, rendant son utilisation particulièrement désagréable. Nous avons également été accusés d’avoir cassé un cadre, alors qu’il était visiblement déjà endommagé à notre arrivée, signe d’un manque de vérifications de l’état des lieux. Enfin, la propreté laissait à désirer : trouver des poils dans certains lits est tout simplement inacceptable. Bien que le personnel ait été très agréable, il était évident que la communication entre les membres de l’équipe était chaotique, ce qui se traduisait par une organisation défaillante. En témoignent les autres locataires, qui partageaient leur mécontentement à notre arrivée, notamment à propos de places de parking prétendument réservées, mais visiblement relouées à d’autres. En résumé, malgré quelques points positifs (SPA, localisation, personnels accueillants), le séjour fut décevant à bien des égards. Une meilleure gestion, une hygiène irréprochable et une attention accrue aux détails seraient indispensables pour offrir une expérience conforme aux attentes des clients.

Séjour décevant malgré quelques points positifs Nous avons séjourné dans cette résidence récemment et, malgré un cadre agréable et un personnel sympathique, plusieurs aspects organisationnels ont considérablement nui à notre expérience. Accueil perfectible : À notre arrivée, les informations fournies étaient insuffisantes. Il manquait des explications claires sur le fonctionnement des services et équipements, ce qui nous a laissés dans l’incertitude à plusieurs reprises. Logement non prêt à l’heure : Malgré une arrivée à l’heure prévue (17h), le logement n’était pas prêt. Cela a rendu l’attente inutile et a donné une impression de mauvaise organisation dès le départ. Forfaits de ski oubliés : Bien que les forfaits soient disponibles à l’accueil, ils ne nous ont pas été remis lors de notre arrivée, nous obligeant à revenir les chercher plus tard. Un oubli évitable. Orientation compliquée : La signalisation dans la résidence est insuffisante, rendant très difficile la localisation de certains équipements comme le local à ski. Manque de transparence sur l’état des lieux : Le plus frustrant a été la facturation d’un cadre déjà cassé, faute d’une explication claire au moment de l’état des lieux. Ce manque de précision, notamment à l’oral, a entraîné une mauvaise surprise lors de la facturation. Odeurs désagréables : Une des douches de notre logement dégageait une forte odeur désagréable, ce qui a rendu son utilisation peu agréable et a affecté le confort global du séjour. Points positifs : La résidence est d’une propreté irréprochable et le personnel est particulièrement agréable et serviable, ce qui est très appréciable. En conclusion : Une belle résidence avec un fort potentiel, mais plusieurs dysfonctionnements logistiques et organisationnels ternissent l’expérience. Avec une meilleure communication et un peu plus de rigueur, ce lieu pourrait offrir un séjour beaucoup plus agréable.

La résidence est propre et bien entretenue. Elle offre également 2 parking en sous-sol avec accès aux differents bâtiments (option) : bien appréciable quand on connaît les problèmes de stationnement en montagne. Le personnel est très pro, accueillant et facilitant. Excellent séjour de 2 semaines sans ombre au tableau

2ème séjour de 2 semaines depuis l'ouverture en 2021. La vue sur la vallée est juste magnifique🤩 les appartements sont spacieux et très bien équipés comme à la maison. Les activités proposées à la résidence sont très sympas, billard, baby foot et salle de jeux pour enfants. La partie spa est parfaite et le personnel est aux petits soins. Je recommande vivement cette résidence. Commerces et bowling dans la station, location de terrains de tennis et matériels.

Notre séjour fut relativement agréable, avec des appartements récents, bien équipé et propre. De plus, je souligne que nous avons bien été accueilli. Le spa est très beau bien entretenu avec un espace pour les adultes et un espace pour les enfants. Seul petit bémol, l’eau n’est pas très chaude sauf dans l’espace pour enfants. À notre sens, le gros point négatif concerne la literie qui est vraiment inconfortable et pourtant cela représente un point très important d’un séjour en vacances, surtout à la montagne. Les matelas sont beaucoup trop ferme et l’on ressent énormément les ressorts. Les oreillers sont beaucoup trop imposant et ferme . C’est vraiment dommage car à cause de cela nous ne reviendrons pas dans cette résidence. Autre point qui est important à souligner la résidence n’est pas proche des pistes. Il faut compter 10 à 15 minutes à pied pour y aller même si la descente est agréable, il faut prendre en considération la remonter , qui peut être difficile à pied lorsque l’on a des enfants en bas âge.

Superbe semaine dans un très agréable appartement. La literie est de très bonne qualité, les équipements également. Pour nous, qui ne skions pas, l'accès au spa et piscine nous a parfaitement convenu. Nous avons pu faire de belles ballades dans cette belle région. Quant à l'ensemble de l'équipe de la résidence, de la direction au technicien de maintenance, tous étaient très impliqués à leur poste. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne continuation.

Nous avons passé un excellent séjour au sein de la résidence. L’emplacement est idéal : proximité des pistes et de plusieurs parcours de randonnée. Les équipements et les installations sont neufs et entretenus, et le technicien est très réactif en cas de dysfonctionnement. Nous avons été très bien reçus par l’équipe, le personnel est agréable, avenant et disponible. Merci beaucoup, nous reviendrons sans hésiter !

Bâtiment et infrastructure de qualité, les équipements sont totalement conforme à la qualité de cet hébergement. Le personnel est réactif, sympathique et à l'écoute du client. Nous retirons 1* car durant notre séjour l'espace détente et spa / piscine était froid à plusieurs reprises, une panne d'eau chaude à eue lieu durant une journée entière. Nous retirons une 2* car l'indication "aux pieds des pistes" est fausse. Autant pour le départ à ski que le retour.

Nous revenons de notre semaine de vacances à l’alpaga. Très belle résidence, appartement bien équipé, cependant une seule salle de bain pour un logement de 6 personnes, c’est trop juste.. Par ailleurs déçu d’avoir vue un soin annulé au dernier moment sans pouvoir être reporté à un autre moment de la semaine. La literie n’est pas vraiment confortable trop dure.. idem pour le lit parapluie pas confort du tout. Piscine enfant agréable mais trop froid lors de la sortie avec un enfant de 2 ans pas trop idéal. la résidence n’est pas super bien accessible pour rejoindre les pistes. Merci à Mégane pour sa gentillesse, beaucoup plus accueillante et serviable que sa collègue. Bonne continuation

Superbe résidence, bien aménagé, personnel agréable. Appartement propre et spacieux. Espace aquatique propre et bien equipé. Super résidence si vous ne skier pas. Les points négatifs : -piste plutôt éloigné (annoncé 50m mais en monté avec les chaussure et les skis ça parait bien plus) et en amont, très compliqué pour des enfants ou PMR, le retour peut se faire ski au pied moyennant la traversé de la route … pourquoi le casier à ski est il au -3 pour une piste plus haute que le bâtiment ??? -literie très très ferme dans les chambre - Lit superposé de la chambre cabine et convertible du salon pas du tout adapté pour des adultes (matelas de 70cm de large et super fin) -poubelle qui se sont entassé toute la semaine, le 4* en prend un coup !(voir photos) !!! -route moyennement dégagé et verglacé, peu de stationnement devant la résidence en dehors du parking payant, quasi obligatoire ne serait-ce que pour décharger

Super vacances à l'Alpaga avec la neige au rendez-vous. Les pistes de ski passent toutes près donc pas besoin de navette et un espace spa bien complet pour se remettre de nos journées sportives. Accès à pieds au centre ville bien pratique pour accéder aux commerces de la station (attention, ça grimpe au retour). L'équipe de la résidence à su répondre efficacement à toutes nos questions et un remerciement particulier au directeur qui nous à très bien conseillé sur les activées et restaurants à faire pour amélioré notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir.