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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Chalet des Neiges - Résidence Plein Sud

Résidence hôtelière · Val Thorens (73)

4,1 97 avis Google
Chalet des Neiges - Résidence Plein Sud — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Chalet des Neiges - Résidence Plein Sud

Chalet des Neiges - Résidence Plein Sud est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Val Thorens (73440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (97)

Avis Google
4,1
97 avis
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1★13
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Fanny L Google

Excellent sejour à la résidence du Chalet des Neiges. Personnel aux petits soins Appartement tres bien équipé Très belle vue sur la montagne

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Olivier H Google

Après un contact difficile avec le groupe chalets des neiges, certainement délocalisé de Valthorens et qui ne connaît donc pas ses clients, lors de la réservation, tout c’est formidablement bien passé une fois sur place, parce que les personnes présentes connaissent leurs clients, fidèles au chalets des neiges depuis plusieurs décennies. Nous avons eu plusieurs petites attentions lors de notre séjour, et Camille est tout simplement d’une extrême gentillesse, disponible et très professionnelle. Biensur il y a toujours quelque chose à dire, mais c’est uniquement sur l’accès aux pistes, qui pourrait être mieux adapté compte tenu des prestations. Nous continuerons certainement toujours à venir, parce que c’est ce que nous faisons depuis très longtemps ! See You soon!!!

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Zakari Kernou Google

L’amabilité exquise du personnel, conjuguée à un professionnalisme d’une rigueur irréprochable, confère à cet établissement une aura singulièrement appréciable. Une bienveillance constante, empreinte de courtoisie sincère, qui élève l’expérience à un degré rare.

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Luc Archimbaud Google

Séjour exceptionnel au Chalet des Neiges ! Nous avons passé un moment absolument incroyable au Chalet des Neiges. Au-delà du cadre magnifique et du confort des lieux, c’est surtout l’équipe qui fait toute la différence. Un immense bravo à tout le personnel : accueillant, chaleureux, toujours disponible et avec une vraie attention portée aux détails. Le service est tout simplement irréprochable. Chaque demande est prise en compte rapidement, toujours avec le sourire et une grande efficacité. On sent une vraie volonté de faire plaisir et de rendre le séjour le plus agréable possible, ce qui est devenu assez rare pour être souligné. Merci encore à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter !

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Natasha Shumkova Google

On a passé un super séjour !!! Les personnes qui nous accueilli étaient tellement formidables, gentilles et serviables. Elles nous ont entourés de soins et d'attentions ! Je tiens tout particulièrement à remercier Camilleen acuille,Alvin en magasin de skis Sport 2000 et bien sûr les propriétaires de bâtiments. grâce à gens comme ça cette monde il tient !!!Il a des bon personnes sur la terre!!! L'appartement était également très agréable : propre, confortable, spacieux,avec une formidable cheminée,skis au pied,magasin,marché tout le nécessaire aux côtés. On est vraiment vraiment super heureux de passé notre vacance là bas… Merci beaucoup pour cette accueil chaleureux.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau séjour parmi nous et que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre vos vacances encore plus agréables. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’appartement, son confort, la cheminée ainsi que l’emplacement skis aux pieds et la proximité des commerces. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre gentillesse et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour.
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nina ciao Google

Très beau séjour au Chalet des Neiges à Val Thorens. La vue était absolument superbe et le logement très confortable. Nous avons beaucoup apprécié l’ambiance chaleureuse et l’emplacement. Une très belle expérience, nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Nina, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécie votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir bientôt L'équipe de Plein Sud
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Amélie Battut Google

Super week-end ! Camille a l’accueil de la résidence a été de très bons conseils et d’une incroyable gentillesse avec notre groupe de 12 personnes. La résidence est très bien située et très bien équipée. Nous reviendrons sans hésiter l’hiver prochain. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Toute l'équipe du Chalet des Neiges Plein Sud
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Alain Silvain Google

appartement aux pieds des pistes grand confort , très spacieux pour 6 personnes , personnel très très serviable et professionnel , toujours au petits soins pour ces locataires , merci a toute l'équipe pour cet agréable séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de l’appartement ainsi que la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Le service réservation
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Gabriela Vokálová Google

Les appartements bénéficient d'une très bonne situation à Val Thorens, accès aux pistes très facile directement depuis le local à skis. Le personnel de la réception était très serviable, les services de commande de baguettes et de croissants fonctionnaient très bien. Le mobilier de l'appartement était déjà plus vieux, mais tout était en ordre et fonctionnel. Seule la literie était un peu moins bonne.

Réponse du professionnel : Chère Gabriela, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation idéale des appartements, l’accès aux pistes, ainsi que les services de la réception. Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et le mobilier. Nous continuerons à améliorer nos services pour offrir à nos clients le meilleur confort possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Val Thorens. Sincèrement, Le service réservation
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Julien Poli Google

Une semaine dans cette superbe résidence. Nous étions 4 avec deux chambres, deux salle de bain, une cuisine équipé (attention pas de four). Placard à ski et chaussures chauffé ! Accès direct aux pistes. Depuis la résidence accès au sauna. Et depuis l’autre résidence à 200 mètres sauna hammam, jacuzzi et piscine. L’accueil est au top ! Petit plus avec la possibilité de commander la veille pour le lendemain croissants pains au chocolat pain et raclette ! On a adoré !

Réponse du professionnel : Cher Julien, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de l’appartement et nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Le service réservation
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Silouane POLI-FLAMENT Google

Très belle résidence, proche des pistes et du centre station. Une équipe très agréable et arrangeante. Je recommande le service raclette, le fromage est excellent pour un prix totalement acceptable.

Réponse du professionnel : Cher Silouane, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la résidence, son emplacement et notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Le service réservation
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Frederic Kadoche Google

Séjour particulièrement réussi au chalet des neiges Nous étions 2 familles dans un 5 pièces confortable (4 chambres et un salon) Les plus: À proximité immédiate des pistes (ski in ski out) qui est capital pour nous et sur ce point le chalet des neiges est vraiment imbattable Le personnel était aux petits soins et répondait à nos demandes (on s’est installé tôt samedi parce que l’appartement était prêt), on a pu emprunter des appareils électroménagers etc Le petit moins: on aurait pu s’attendre à un meilleur aménagement pour une résidence de ce standing (4 ou 5 étoiles il me semble) mais on a entendu que les appartements étaient en cours de réfection On reviendra donc probablement

Réponse du professionnel : Cher Frederic, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour au Chalet des Neiges ait été aussi réussi et que vous ayez apprécié la proximité des pistes ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l'aménagement afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Le service réservation
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Jean Moricette Creti N Des Alpes Google

Sympa la fraise à 7h du matin alors qu'il n'a pas neige la veille. Sérieux trouvez un autre moment pour faire travailler votre personnel car réveiller tout un quartier résidentiel pour pisser dans un violon c'est vraiment naze ! Et sans oublier le coup du déneigement au chalumeau gaz sur la route.... on aura tout vu du summum de la bêtise chez vous ! Vous les trouvez où vos génies ? ???

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valerie beyaert Google

Accueil très agréable Marie très sympathique et très professionnelle Appartement confortable, assez propre Dommage de la situation sans vue sur la montagne et en face des poubelles (bruyant et déchets ++ de la folie douce) Partenariat avec location matériel chez sport 2000 pas satisfaisant, distance .. promesse de livraison pas réalisable.. peu de matériel et pas pro du tout Semaine danoise à bannir !! Quel délire ! Personnes alcoolisées sur la piste plein sud aberrant et très dangereux!! Dommage pour la station

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre appartement et le professionnalisme de notre équipe sur place! Pour le ski shop, nous vous remercions pour l'information que nous faisons bien évidemment remontée au responsable du magasin. Nous sommes en revanche bien déçu pour vous que les incivilités d'autres personnes aient entachés votre séjour. Pour un prochain séjour dans notre résidence Chalet des Neiges, n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes pour un appartement spécifique: nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir un appartement à la réservation mais nous faisons toujours notre maximum afin de satisfaire les demandes de nos clients lorsque cela est possible. A très bientôt
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Lysiane Marcillaud Google

Chalet des neige plein sud Nous avons passé pour la deuxième année ,un excellent séjour en famille au chalet des neiges résidence Plein Sud. Nous avions réservé un appartement 3 pièces du 22 avril au 6 mai 2023, et avons eu l'agréable surprise d'être surclassé Une équipe fort sympathique ,souriante et parfaitement à l'écoute de nos demandes Une responsable qui sait placer la satisfaction du client au coeur des ses préoccupations Merci à Chalet des neiges Plein sud pour leur organisation hyper professionnelle et leur attention et gentillesse de tous les instants. Chaque année est encore meilleure que la précédente......Nous reviendrons

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Marc Tarabay Google

Très bel hotel, les employés sont tous très accueillant, c est très propre. Je recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marc. Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre résidence ainsi que sur notre équipe qui met tout en place pour rendre votre séjour inoubliable. A très bientôt dans nos résidences Chalet des Neiges.
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Marine Petriaux Google

L'appartement était très bien, joli et fonctionnel. On peut partir skier directement depuis le casier à skis. Surtout, nous avons apprécié le personnel aux petits soins tout au long du séjour.

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Florian LÉON (leon8121) Google

Pas de radiateur dans le salon, y'a une cheminée et faut payer le bois et tout nettoyer ensuite. Pas de radiateur dans certaines chambres. Sur un week-end on doit rendre l'appart à 10h, alors qu'il n'est pas reloué ensuite. C'est clairement pas prévu pour. Le sauna est petit, y'a pas de casier et qu'une seule douche. La piscine dans dans une autre résidence. L'immeuble est bien placé à côté du parking P0 et pas loin du centre. Les chambres n'ont qu'une seule prise et peu de lumière.

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Anaïs Couton Google

Séjour en demi-teinte..malgré des atouts indéniables, à savoir la localisation idéale au pied des pistes, le local a ski fonctionnel, l'appartement spacieux et les equipements promis, le chalet des neiges plein sud n'est malheureusement pas à la hauteur de ses 4 étoiles. En effet, le personnels a fait preuve d'un manque de professionnalisme et de rigueur dans les domaines de base de l'hôtellerie : l'accueil était brouillon, fait par une nouvelle réceptionniste visiblement non formée ni encadrée, l'appartement était sale à notre arrivée, les equipements etaient mal entretenus : lave vaisselle bouché , ampoules grillées, pommeau de douche défectueux, problème de chauffage, problèmes de canalisations avec odeurs désagréables, appareil à fondu prêté défectueux, faisant disjoncté l'appartement , alors que le problème était déjà connu, sauna chauffant mal... Malgré nos remarques et le cumul de toutes ces petites déceptions, l'équipe a fait preuve d'un manque de réactivité, d'anticipation, de communication interne , donnant l' impression d'un amateurisme inacceptable pour un établissement affichant 4 étoiles.

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Julien Bouquet Google

Beaucoup de promesses, résultat zéro. Pour ce type de logement proposant des prestations de "qualités", nous avons eu un logement sale que nous avons du nettoyer nous même, un lave vaisselle bouché pour lequel le responsable technique s'est déplacé pour observer... Du coup, nous l'avons débouché nous même. Sans parler du prêt de matériel à fondue qui est proposé mais qui fait sauter les plombs du logement, donc inutilisable. Je conseil vivement d'aller ailleurs si vous faites le déplacement pour des vacances.

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fred chosson Google

Superbes appartements, spacieux, très bien équipés et confortables. Pour l’ouverture et la fermeture de la station, les prix sont fracassés et ce sont les meilleures journées de la saison !