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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Le Cheval Blanc

Résidence hôtelière · Val Thorens (73)

3,5 381 avis Google
Le Cheval Blanc — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Cheval Blanc

Logement traditionnel et cosy avec accès Wi-Fi gratuit, 3 restaurants, local à skis et accès au spa voisin.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (381)

Avis Google
3,5
381 avis
5★107
4★113
3★80
2★40
1★41
V
Véronique Google

Personnel super à l'accueil ! Face et accès direct aux pistes, vue magnifique ! Casier à ski spacieux. Logement simple. Très propre. Lits très confortables. Nous étions trois dans un logement pour 6, ca allait. Mais logement beaucoup trop petit pour 6 personnes. Lits gigognes pas pratiques. Pas à la même hauteur. Pensez à apporter vos gel douche, shampoing, sèche cheveux et torchons. Isolation thermique et phonique catastrophique. Passage d'air au niveau de la porte fenêtre du balcon et on se croirait dans une caisse de résonance. Passage dameuse entre 5h et 6h puis entre 7h et 9h, on entend les portes, les déplacements. Impossible de dormir.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil de notre équipe, notre emplacement face aux pistes avec accès direct, la vue, la propreté du logement, le confort de la literie ainsi que la praticité du casier à ski. Notre situation au pied des pistes constitue en effet un véritable atout pour profiter pleinement du domaine skiable, même si cette proximité peut parfois s’accompagner d’une activité matinale liée à l’entretien des pistes. Nous souhaitons également préciser que des sèche-cheveux peuvent être mis à disposition sur simple demande auprès de la réception. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées dans le cadre de notre suivi qualité et de nos actions d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Customer Relations Manager
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alainbaillet Google

La semaine a été très ensoleillée, ce qui nous a permis de profiter de l'extérieur, les appartements étant petits...

D
DanielC16043 Google

Magnifique expérience. Nous allons tous les années. L’emplacement est parfait, la chambre est bien équipée et propre et le personnel est très aimable. Nous retournerons l’année prochaine avec plaisir!

L
Laetitia Jeg Google

Immeuble super bien situé mais vraiment un gros point négatif serait le bruit incessant qui résonne dans l'appartement. Nous étions au niveau -1, je pense qu'il faudrait interdire l'usage des chaussures dans les couloirs et escaliers et demander à s'équiper dans le local à skis, ce qui se fait dans d'autres immeubles. On profite la journée de notre journée au ski et le soir, le repos est impossible!! c'est vraiment très désagréable jusqu'à tard le soir. Pour ce qui est de la douche, l'eau c'est soit trop chaud, soit trop froid par alternance! Et la vue montagne entre 2 batiments pas terrible. C'est vraiment dommage car au vu du prix, on s'attend à quelque chose de beaucoup mieux. Le point positif serait le magasin intersport dans l'immeuble qui facilite la location du matériel et l'achat de forfait au pied également. J'attendais ces vacances à Val Thorens avec grand plaisir et finalement je reste sur un point négatif lié à la location de l'appartement, cest bien dommage.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’immeuble, la praticité du magasin Intersport sur place, ainsi que la facilité pour la location du matériel et l’achat des forfaits. Votre remarque sur le port des chaussures dans les couloirs est tout à fait pertinente et va être étudiée avec attention, afin de renforcer les bonnes pratiques au sein de la résidence (rappels et consignes plus claires, sensibilisation, suivi). Bien cordialement, Customer Relations Manager
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dov derman Google

Nous avons passé un superbe séjour à l'Appart-Hôtel Le Cheval Blanc. L'appartement était impeccable, offrant tout le confort nécessaire pour se sentir comme à la maison. Le vrai luxe de cet établissement, c'est sa situation géographique : être à deux pas des pistes est un pur bonheur. Quel plaisir de sortir du local à skis et de se retrouver directement sur les pistes sans avoir à porter son matériel ! Mais le plus grand point fort reste l'accueil. Le personnel est aux petits soins, et nous tenons à remercier tout particulièrement Maël et Lana qui ont été absolument au top : accueillants, souriants et très professionnels. Une adresse que je recommande vivement pour des vacances au ski réussies et sans stress

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce très beau retour suite à votre séjour à la résidence Le Cheval Blanc. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre appartement impeccable et confortable, au point de vous y sentir comme à la maison. Votre mention de la localisation « skis aux pieds » nous touche tout particulièrement : pouvoir sortir du local à skis et rejoindre directement les pistes fait en effet partie des grands plaisirs de Val Thorens. Enfin, nous vous remercions sincèrement pour vos mots sur l’accueil et transmettrons avec plaisir vos félicitations à Maël et Lana, qui seront heureuses de savoir qu’elles ont contribué à la réussite de vos vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour sans contrainte. Bien cordialement, Customer Relations Manager
M
Marmuse Christophe Google

Résidence un peu bruyante par moment défaut des grandes structures parking nickel.Acces piste au -4 très bien.super propre

P
Pierre Amstutz Roch Google

Nous avons résidé 5 nuits dans cette résidence avec mon fils de 6 ans qui prenait des cours avec "Ski Cool". Nous avions un "appartement" 1 chambre. L'accueil était très agréable, malgré le léger retard sur la disponibilité de la chambre. Mais le personnel était très gentil. La chambre était très fonctionnelle. Certes, elle mériterait un petit rafraichissement, mais elle disposait de tout ce dont nous avions besoin. La seule chose qui nous a déplu, c'est l'accès aux pistes depuis les casiers ski de notre côté de la résidence. Pour avoir accès aux pistes, nous devions récupérer nos skis, monter un étage à pied pour prendre un ascenseur, remonter à la réception, tout traverser et reprendre un autre ascenseur. Donc pas très pratique. Mais une fois arrivé, nous sortions pile sur les pistes, en plus là où les enfants avaient rendez-vous pour les cours. Mais au-delà de ça, expérience positive !

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour au sein de la résidence. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la gentillesse de nos équipes ainsi que la fonctionnalité de votre appartement, parfaitement adapté à votre séjour avec votre fils. Vos observations ont été transmises aux équipes concernées dans une logique d’amélioration continue. Nous sommes toutefois heureux que la situation au pied des pistes, idéale pour les cours de ski des enfants, ait contribué à rendre votre expérience globalement positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Val Thorens. Bien cordialement, Customer Relations Manager
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lgoujon Google

Location par site et finalisation au tel, appartement mis a disposition très tôt (midi), propre, literie de qualité, ustensiles de cuisine complets, chauffage top, un pb avec le lave vaisselle résolu dans l'heure (hyper réactif). On reviendra !

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clineetthierry Google

Appartements très bien aménagés et bien équipés, mais dommage que des jeunes fêtards aient hurlé dans le couloir les 2 nuits consécutives nous réveillant plusieurs fois. Certaines personnes ne sont pas respectueuses et marchent avec leur botes de ski dans les couloirs. Nous ne reviendrons pas dans cette résidence.

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Célestin BJ Google

L’emplacement de la résidence permet d’accèder facilement aux pistes ! La vue sur la montagne proposée par les appartements est magique. La propreté des appartements n’est pas impeccable à notre arrivée mais correcte. Le chauffage marche bien, la salle de bain est fonctionnelle. La cuisine est bien équipée. Les matelas sont un peu dur mais on y dort plutôt bien. Wifi disponible gratuitement. Les personnes de l’accueil sont attentives à nos besoins et serviables, merci. Je recommande et reviendrai.