Chalet Montana Planton by Les Etincelles

Le pire appartement de ces 20 dernières années. Points positifs : - Parking, restaurant et local à skis chauffé dans l'immeuble - Proximité des pistes et des remontées mécaniques - Internet très rapide Points négatifs : - Un solde de 2 400 € a été débité de ma carte bancaire, mais 14 jours plus tard, j'ai reçu un courriel m'indiquant que je devais toujours cette somme. Après les avoir contactés, ils ont reconnu qu'il s'agissait d'une erreur de leur système informatique. - Bruit de la rue, même fenêtre fermée. - Le lave-vaisselle fonctionnait encore à notre arrivée. - Les prises électriques étaient mal fixées ou se détachaient du mur. - La lumière de la salle de bain éclairait la chambre à travers le mur. - La porte de la chambre ne fermait pas car le lit bloquait le passage. Problème résolu en réaménageant la pièce. - Dans une chambre, le robinet du radiateur ne fonctionnait pas correctement, la laissant tiède. Dans une autre chambre, le robinet du radiateur était complètement hors service, la laissant brûlante (25 à 30 °C). J'ai appelé la réception à trois reprises. Ils sont venus constater le problème à deux reprises et ont promis de le réparer le lendemain. La troisième fois, nous n'avons plus eu de nouvelles. Nous avons dû nous débrouiller seuls en enroulant nos couettes autour du radiateur et en laissant la fenêtre ouverte toute la journée. - Deux des trois douches sont équipées d'une barre d'appui au sol à 1,80 m de hauteur. - Nous devions signaler tout équipement manquant sous 24 heures, mais il n'y avait pas d'inventaire. - Ils ont mal calculé la taxe de séjour, ce qui nous a obligés à payer un supplément. - Ils ont prétendu que nous n'avions pas réservé au restaurant. Après avoir insisté et fait preuve de beaucoup de patience, ils ont finalement retrouvé la réservation dans leur système informatique.

Superbe complexe hôtelier avec piscines intérieures et extérieures chauffées, plusieurs restaurants.Personnel très attentionné.

On peut entrer skis aux pieds, mais pas sortir. La réception ignorait même où se trouvait le local à skis. L'éclairage est insuffisant. Les chambres sont sales et vétustes. Les toilettes du local à skis sont utilisées par le personnel du restaurant, ce qui rend le local très malodorant.

Bonjour, Il vous vendent une prestation et des images qui ne viennent pas de la paritie chalet mais de la partie hostellerie, et cela na rien à voir ! Apparemment duplex pour 8 ! Déjà dans le salon au mieux vous vous mettez à 5 ! Les 3 autres ben bon courage ! Apparemment sale, abîmé, et nous en passons. Impossible de fermer la porte d'une chambre elle tape ds le lit. Une baie vitré du salon Impossible seul à ouvrir ou fermer. Dommage que nous ne pouvions pas poster les photos. Pour le même prix vous allez à La Plagne et la c'est du 5 étoiles, la c'est pitoyable. Nous reviendrons sur Tignes mais pas chez eux, même les locaux disent que cela était bien il y a 15 ans et que la c'est pourri. Par contre nous vous conseillons l' InterSport qui est au pied de la "résidence" eux sont au top !

La première semaine de janvier, nous avons loué deux appartements. D'après la description, l'arrivée se faisait uniquement à 17h00 ; nous avons donc appelé pour demander s'il était possible d'arriver plus tôt. L'hôtel nous a indiqué que les appartements étaient généralement prêts plus tôt et qu'il suffisait d'appeler en route pour signaler notre heure d'arrivée. À notre arrivée à 15h00, aucun des deux appartements n'était encore prêt. Le premier l'a été à 17h15 et le second à 18h00. Compte tenu des restrictions liées à la Covid-19, c'était agaçant, d'autant plus qu'on nous avait assuré par téléphone que nous pouvions arriver plus tôt. L'agencement des appartements est agréable et leur emplacement, au pied des pistes et au-dessus du supermarché Spar, est idéal. Pour 4 000 € la semaine, l'établissement était vétuste et de nombreux équipements laissaient à désirer. Dans l'appartement M26, le lave-vaisselle était dépourvu de roulettes. Les sanitaires de la salle de bain n'étaient pas en parfait état. Durant notre séjour, un flacon de parfum a disparu après le changement des serviettes. Après avoir contacté à plusieurs reprises le personnel de ménage, nous avons récupéré le flacon en fin de semaine. D'après eux, il s'était retrouvé dans la buanderie. Nous avons loué une place de parking sous l'immeuble pour 75 €. L'allée n'est pas déneigée et le passage vers le garage est très étroit ; il faut se positionner avec précaution pour éviter d'endommager le véhicule. Compte tenu du prix payé, de nombreux éléments de l'appartement n'étaient pas à la hauteur, des retards dans le ménage et de la disparition du parfum due au manque de soin du personnel de ménage. C'est pourquoi nous attribuons une note d'une étoile. L'emplacement et l'espace sont excellents.

Très bel établissement, propre , spacieux et accueil disponible H24 !

Les prestations de la résidence ne sont pas du tout au niveau qu’ils le prétendent, appartement libre soit disant a 15h nous avons attendu jusqu’à 17h… découverte de l’appartement avec un lave-vaisselle qui ne fonctionne pas, on l’a signalé, quelqu’un est venu et nous a dit qu’il faudrait le changer. Pas plus, pas d’excuses rien ! De plus on a du partir en urgence et laisser l’appartement et là pas un mot de bon retour rien, rien à faire de nous en gros. En gros quand tu vas à l’hôtel tu es bien mieux considérer par « le village Montana » que quand tu vas dans leur résidence.

Nous avons séjourné dans ce bel appartement spacieux pour 10 personnes, pouvant accueillir 10 personnes, pendant le Tour de France 2021. Il disposait d'un grand balcon et de deux balcons attenants aux chambres.

Appartement vétustes, à mon goût.. Bien situé.

Très belle résidence. Cuisine bien équipée, piscine, sauna, matelas fermes, ascenseur,... Parking en supplément.

Des hôtes de chalet sympathiques et accueillants

J'ai passé de super vacances

joli chalet et bon restaurant

Appartement pratique, très bien situé près des pistes. Le personnel et la direction ne sont pas extrêmement efficaces ni aimables.

Appartement magnifique, propre et spacieux. Son emplacement est idéal par rapport aux pistes. À recommander absolument.

Très bon séjour mais la une des chambres des appartements pour 8 est un réel placard à balais et je suis tombé sur celle là donc là note est forcément plus basse ...

Pas de préférence, vue sur la pente

Endroit agréable, bon service

Meilleure télévision

Superbe appartement, à proximité de SPAR et d'INTERSPORT, et à quelques pas des remontées mécaniques. Le centre-ville est également accessible à pied. Appartement soigné avec des pièces et un séjour spacieux.

Juste au-dessus du supermarché, et bien qu'il ne soit pas directement skis aux pieds (une petite marche est nécessaire), il est skis aux pieds. Je le recommande si vous souhaitez un hébergement indépendant à Tignes.

Emplacement exceptionnel

C'était bien, assez petit cependant, mais très propre et le service était bon.

Une bonne pause dans une journée de ski bien remplie

Très bon appartement