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Château de Candie

Hôtel · Chambéry (73)

4,3 1212 avis Google
Château de Candie — Hôtel

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À propos de Château de Candie

Chambres claires dans hôtel raffiné avec restaurant élégant, brasserie conviviale et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1212)

Avis Google
4,3
1212 avis
5★765
4★251
3★81
2★51
1★64
M
Marceline Portier Google

Nous avons célébré notre mariage dans ce lieu et tout a été absolument parfait ! Les chambres étaient magnifiques, confortables et impeccables. Toute l'équipe a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables, toujours à l'écoute et disponible. Un immense merci à la personne qui a coordonné tous les prestataires. Son organisation, sa disponibilité et son accompagnement nous ont permis de profiter pleinement de cette journée sans le moindre stress. La soirée a été tout simplement magique, au-delà de nos attentes. Quant au repas, il a fait l'unanimité auprès de nos invités : des plats délicieux, généreux et parfaitement servis. Nous garderons un souvenir inoubliable de cette journée et recommandons ce lieu les yeux fermés à tous les futurs mariés. Encore un immense merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Marceline, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant le Château de Candie pour célébrer votre mariage. Nous sommes profondément touchés de lire que cette journée a été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié le confort des chambres, la qualité du repas ainsi que l'accompagnement de nos équipes est une très belle récompense. Votre mention toute particulière pour la personne en charge de la coordination nous fait également très plaisir et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Nous vous remercions également pour votre recommandation et sommes honorés d'avoir contribué à faire de cette journée un souvenir inoubliable. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château de Candie. L’équipe Château de Candie.
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Alex Saija Google

C’est la troisième fois que nous venons au Château Candy, et chaque visite est un véritable plaisir. Le lieu est magnifique, élégant et plein de charme, avec une atmosphère paisible qui invite à la détente. L’accueil est toujours chaleureux, le service irréprochable et l’équipe très attentionnée. Que ce soit pour un repas ou simplement pour profiter du cadre, tout est réuni pour passer un excellent moment. Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Un grand merci pour votre magnifique retour et, surtout, pour votre fidélité. C'est un véritable plaisir de vous accueillir pour la troisième fois au Château de Candie. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant le charme du lieu, son atmosphère paisible, ainsi que la qualité de l'accueil et du service. Vos compliments feront très plaisir à toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à chaque visite un moment agréable. Merci également pour votre recommandation. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse au Château de Candie. L’équipe Château de Candie.
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Antoine ZAHNER Google

Bonjour, Nous sommes allés mangé a la cantine vendredi soir pour notre anniversaire de mariage. Nous avions pris l'option accord mets et vin. Le repas était vraiment très bon. Cependant la logistique pr l'accord mets et vins n'était pas du tout au rdv. Nous avons du expliquer a plusieurs serveurs que nous avions pris cette option, ils n'avaient pas l'air de comprendre le principe de cet accord. Resultat on nous a demandé de choisir le vin que l'on souhaitait. Les verres n'arrivaient pas en même temps que les plats. Nous avons eu a faire sur la fin a un serveur (peut être le Responsable) qui a choisi l'accord pour nous. Il a également anticipé le verre prévu pour le dessert mais celui ci n'a pas été envoyé par son équipe. Notre réservation a été décaléequelquess jours auparavant car un mariage etait prévu le samedi depuis 1 an. Une coupe de champagne devait nous êtres offerte pour le désagrément mais la encore, personne n'était au courant. La cuisine était vraiment top mais il y a un gros manque de communication au niveau du service. Dommage pour un endroit comme celui ci...

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre venue à La Cantine de Candie pour votre anniversaire de mariage. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de la cuisine. En revanche, nous regrettons que l'organisation du service, notamment autour de l'accord mets et vins et du suivi de votre réservation, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont pleinement investies pour offrir une expérience soignée à chaque client, et nous sommes désolés que la coordination ce soir-là n'ait pas permis de vous satisfaire pleinement. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de poursuivre nos efforts sur ces points. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer continuellement l'expérience proposée, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Château de Candie.
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Myr Ben Google

Nous avons passé un séjour absolument parfait au Château de Candie. Tout était réuni pour que nous passions un excellent moment. Un immense merci à Imen, à la réception, qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. Toujours souriante, disponible et aux petits soins, elle a largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. C'est un vrai plaisir d'être accueilli avec autant d'attention. La chambre était impeccable, la piscine superbe et le petit-déjeuner généreux. Le dîner au restaurant de l'hôtel était copieux, raffiné et excellent. Merci à toute l'équipe pour ce magnifique séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet établissement les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de découvrir que votre séjour au Château de Candie vous a pleinement satisfait. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l'égard d'Imen. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de l'accueil reflètent les valeurs que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la piscine, la générosité du petit-déjeuner ainsi que la qualité du dîner au restaurant. Savoir que chaque moment de votre séjour a répondu à vos attentes est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse au Château de Candie. L'équipe Château de Candie.
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girard-dephanix valerie Google

Nous avons passé une très belle soirée au château de candie. Le repas, ainsi que le petit déjeuner sont très bons. Le parc arboré est très agréable. Le personnel est sympathique. La chambre et l'hôtel sont très propres. Un beau séjour dans un site calme, parfait pour se détendre et se reposer.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, C’est un plaisir de voir que votre parenthèse au Château de Candie vous a permis de profiter pleinement du cadre paisible des lieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien la qualité des repas et du petit-déjeuner que le charme du parc arboré, propice à la détente. Vos remarques sur la propreté de l’hôtel et de la chambre, ainsi que sur l’accueil de notre équipe, sont particulièrement appréciées. Savoir que vous avez passé un beau séjour dans une atmosphère calme et reposante est une belle récompense pour tous ceux qui contribuent au confort de nos visiteurs. L’équipe Château de Candie.
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sandrarH181AY Google

Nous avons réservé notre table depuis 5 mois. Nous voulions fêter nos anniversaires. Arrivés à 19h30.... 45 mn après, on nous prends notre commande. Et puis... Plus rien. Nous sommes partis 2h après. Aucunes excuses, aucuns gestes commercial. Rien. Nous n avions même.pas.pris un apéro. Des gens arrivés après nous et servis avant. Soirée tant attendue. Nous reviendrons certainement pas

B
Baptiste PORTUGAL Google

Le cadre est magnifique, parfaitement entretenu, avec une vraie atmosphère élégante et chaleureuse. Un énorme merci à Oussama et Chafik, qui ont été tout simplement irréprochables. Toujours souriants, disponibles, hyper professionnels sans jamais être rigides, exactement le type de service qui fait passer une très belle journée à une journée inoubliable. En tant qu’invité, on se sent vraiment pris en charge et ça change tout. Bravo à toute l’équipe pour ce niveau de qualité. Je recommande les yeux fermés pour ce type d’événement.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Le lieu semble avoir pleinement joué son rôle pour sublimer votre événement, et c’est un plaisir de voir que l’ambiance ainsi que l’entretien des lieux vous ont marqué. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti accompagné avec autant d’attention tout au long de votre expérience. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Château de Candie
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Portugal Arthur Google

Nous étions réunis pour un repas de mariage à la cantine du château de Candie. L’expérience vécue fut délicieuse et au delà de nos espérances grâce à un personnel absolument exceptionnel. De Mila du service commercial disponible et très professionnelle, de la cuisine exquise, à Oussama pour le service plus que réussi car sur mesure et d’une très grande générosité. Mille mercis à tous d’avoir contribués à nous rendre ce moment inoubliable pour mon épouse, nos proches et moi. Grande reconnaissance. Arthur & Valentina 18/04/2026

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur et Valentina, Quel magnifique moment vous décrivez, et quelle joie de savoir que ce repas de mariage a été à la hauteur d’un événement aussi précieux. Nous sommes très heureux que ce souvenir reste aussi fort et vous remercions chaleureusement pour votre confiance. L'équipe Château de Candie
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Lac Leman Google

Cadre exceptionnel : Le château de Candie est un lieu magnifique, bien éclairé et idéalement situé dans un cadre boisé qui ajoute une touche de mystère, surtout le soir. L’accès est facile grâce à un parking gratuit et spacieux, même si l’arrivée de nuit peut surprendre par son ambiance en pleine nature. Restaurant La Cantine – Un coup de cœur : Accueil chaleureux : L’équipe est souriante, professionnelle et très attentionnée. Le chef de rang en costume et l’ambiance générale donnent une impression de prestige sans prétention. Ambiance unique : Décoration en bois, lumière tamisée et climatisation parfaite pour un dîner cosy. Mais le vrai plus ? Les chats ! Discrets, affectueux et libres de circuler, ils ont rendu notre soirée encore plus spéciale. Bravo pour cette initiative qui montre un engagement envers les animaux. Cuisine de qualité : Nous avons pris des entrées et plats pour 4 personnes, servis en 1h15 avec des boissons, pour environ 150€. Un excellent rapport qualité-prix pour des plats savoureux et bien présentés. À recommander sans hésiter : Que ce soit pour un dîner en famille, en couple ou entre amis, le château de Candie et son restaurant La Cantine offrent une expérience hors du commun. Nous reviendrons à différentes saisons pour profiter de l’hôtel et découvrir davantage ce lieu enchanteur. Merci pour ce moment inoubliable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est toujours avec un grand plaisir que nous apprenons la grande satisfaction de nos clients. Votre expérience semble avoir été pleinement réussie et c’est exactement l’émotion que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Savoir que ce moment vous a marqué et donné envie de revenir est une vraie satisfaction pour nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, L’équipe Château de Candie
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Sophie PARENT Google

Suite perte tél portable , sans doute entre la table et le parking, j’ai appelé 17 fois en deux heures sans jamais obtenir un interlocuteur humain capable de comprendre que je cherchais autre chose qu’une réservation. Dommage pour un établissement de cette catégorie. C’est à devenir chèvre ! Précision : la cuisine est très bonne mais l’accueil téléphonique … juste absent Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour la difficulté que vous avez rencontrée en essayant de joindre notre service, et comprenons parfaitement votre frustration. Ne pas pouvoir parler à un interlocuteur humain dans une situation urgente, comme la perte d’un téléphone, n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la cuisine et l’emplacement, mais nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’accueil téléphonique. Votre expérience a été transmise aux équipes concernées afin d’améliorer la réactivité et l’efficacité de notre service client, et de garantir qu’un interlocuteur soit disponible pour traiter ce type de situation à l’avenir. L’équipe du Château de Candie
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Angeline G Google

Déçue par le service téléphonique de réservation. On devait me rappeler et m’envoyer un mail, ce qui n’a jamais été fait malgré de nombreuses relances pour organiser un repas de mariage en août. C’est regrettable, d’autant plus que j’avais déjà mangé ici il y a quelques années et que j'en gardais un excellent souvenir. J’aurais aimé pouvoir m’y marier.

Réponse du professionnel : Bonjour Angeline, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que notre service téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vos relances pour organiser votre repas de mariage n’aient pas reçu de réponse. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous gardiez un souvenir positif de votre précédente visite. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos services, et votre retour a été transmis aux équipes concernées pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas pu concrétiser ce projet avec nous. L’équipe du Château de Candie
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Laurie Mani Google

Un lieu qui mériterait d'être tenu et rénové à sa juste valeur, l'ensemble est laissé à l'abandon. Les extérieurs ne sont pas entretenus, des plantes mortes sont présentes, les façades des murs côté jardin sont négligées. Les chambres manquent d'équipements, pas de porte serviette ou de crochets pour étendre ses linges de bains, pas de ventilation alors que la baignoire se trouve dans la chambre. Une très forte odeur d'humidité dans la chambre à notre arrivée. La machine à café dans la chambre ne fonctionnait pas. La décoration ne fait pas penser à une vie de château mais plutôt à différents styles mélangés. Heureusement le personnel était très agréable et soucieux du bien-être du client. A 10h00, le petit déjeuner était déjà presque vide, digne d'un deux étoiles. La musique dans la salle du déjeuner était diffusé via une tablette avec un son de très mauvaise qualité qui a fini par être arrêté par le serveur, tellement c'était inapproprié. L'ensemble de ces détails ne permettent pas de maintenir le statut d'un quatre étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Votre retour met en lumière un écart entre l’expérience espérée et ce qui a été perçu sur place, et nous le comprenons. Certains points n’ont pas répondu à vos attentes, ce qui peut arriver, et nous en sommes navrés. Nous retenons également votre appréciation concernant la qualité de l’accueil et l’attention du personnel, un aspect auquel nous accordons une importance particulière. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre séjour. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour d’autres séjours réussis. L’équipe Château de Candie
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alicebH9966ZX Google

Nous sommes allés manger pour Noël avec mes fils et ma maman… elle voulait se faire plaisir. Autant dire que se fût un fiasco. Nous avons attendu presque de 45min rien pour que l’on vienne prendre notre commande, 1 h de plus avant que l’on nous serve les entrées, j’ai pris 6 huîtres, pas de beurre pour mettre sur mon pain et une fourchette pour le vinaigre aux échalotes (pas très pratique), encore 1 h pour les plats. Ma viande était froide, le serveur l’a fait repartir en cuisine mais la nouvelle n’était pas bien plus chaude mais cette fois je n’ai pas encore osé râler. Ma mère et ma compagne ont pris de la volaille avec normalement une sauce champignons, il a fallu que l’on en réclame pour éviter qu’elles ne s’étouffent. Entre temps, il y a eu un raté au niveau du service, un de mes fils a eu deux fois sont plat…. Encore bien 30min pour les desserts. |Nous nous faisions une joie de manger dans un des restaurants les plus réputé de Chambéry dommage…

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Leocleme Prestige Google

Une petite soirée de Noël très sympa, un repas savoureux et bien équilibré, une équipe de jeunes au service vraiment au top : attentionnée, efficace et toujours avec le sourire. Merci pour ce bon moment, simple et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que le repas, l’ambiance et la qualité du service aient contribué à une parenthèse simple et agréable, comme vous le décrivez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Château de Candie
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Célia SANCHEZ Google

Très belle soirée entre amies : belle entrée raffinée et élégante concernant le gravlax et coup de cœur pour le dessert aux pommes confites Merci aux serveurs et pour leurs conseils culinaires

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle soirée entre amies et que notre entrée au gravlax ainsi que le dessert aux pommes confites aient été de vrais coups de cœur. Nos équipes en salle seront également très touchées par vos compliments sur leurs conseils et leur accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour d’autres moments gourmands et conviviaux ! L’équipe du Château de Candie
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Maud Masset Google

Un lieu Magnifique. Deuxième expérience concernant la restauration et deuxième satisfaction, le cadre, la qualité des produits, le service, Raphaël le sommelier est un véritable atout, nous le remercions pour ces précieux conseils, son professionnalisme et son amabilité. Concernant l’hôtel, l’accueil était très agréable, la literie est incroyable, la chambre spacieuse et au calme. Un rafraîchissement des sols est à prévoir dans cette chambre. Nous reviendrons avec plaisir pour découvrir d’autres chambres. Nous recommandons vivement ce lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre expérience, tant au restaurant qu’à l’hôtel. Vos compliments sur la qualité du service, le cadre, et plus particulièrement sur Raphaël, notre sommelier, nous touchent beaucoup — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rafraîchissement des sols, votre retour nous aide à continuer d’améliorer le confort de nos chambres. C’est un vrai plaisir de savoir que vous recommandez notre établissement et que vous envisagez déjà de revenir. Toute l’équipe aura grand plaisir à vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade détente. L’équipe du Château de Candie
J
Julia R Google

Super moment, super nourriture. Cadre splendide sans oublier notre super serveur tom. On recommande cet endroit!

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment et que vous ayez apprécié le cadre, la qualité de la cuisine et le service de notre équipe — en particulier celui de Tom, qui sera très touché par votre message. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi réussie ! L’équipe du Château de Candie
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Joelle Legros-Arcens Google

Un lieu absolument parfait pour un mariage ! Nous avons eu une totale confiance dans l’organisation et la préparation : une équipe aux petits soins, disponible et bienveillante du début à la fin. Le repas était délicieux, le vin excellent, les chambres sublimes et le petit-déjeuner du lendemain très copieux. Un grand merci tout particulier à Anaïs, qui a coordonné la journée avec un professionnalisme et une gentillesse exemplaires. Un lieu que nous recommandons les yeux fermés, si c’était à refaire, nous choisirions exactement le même endroit ! Joëlle & Marc Mariage du 23 août 2025

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, Un immense merci pour ce magnifique témoignage Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et ravis que votre mariage se soit déroulé comme vous l’aviez imaginé — un moment unique, dans un cadre à la hauteur de cet événement si spécial. Toute l’équipe est honorée d’avoir pu contribuer à cette belle journée, et Anaïs sera particulièrement émue de lire votre message. Nous vous adressons tous nos vœux de bonheur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être à l’occasion d’un futur anniversaire de mariage ! L’équipe du Château de Candie
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Nathalie CHARTOGNE Google

Visite du restaurant dans un cadre professionnel. Catastrophique ! Pas assez d'assiettes pour tous, c'était un buffet et nous n'avons pas pu nous faire resservir du pain, il n'y en avait plus. Pour manger du fromage et de la charcuterie pas top ! Tout est resté sur la table. Je ne recommande pas, dans ce cadre au moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la gestion du buffet, la disponibilité des produits et la qualité des assiettes ont bien été transmises à notre équipe de restauration afin d’améliorer notre organisation et nos services. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de ce moment dans un cadre professionnel. L’équipe du Château de Candie
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OlivierV852 Google

Vous arrivez dans un parc bordé de vignes, d’arbres et de champs, et découvrez un petit château absolument magnifique, avec une superbe atmosphère et une décoration soignée. L’accueil a été excellent : souriant et très professionnel.||La chambre était spacieuse et très confortable, avec une salle de bain parfaite. Un vrai plus : l’hôtel accepte les chiens, même de grande taille. Le petit-déjeuner était également délicieux avec un service professionnel.||Nous recommandons chaleureusement cet hôtel, sans aucune hésitation.

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Noham Berrour Google

Je souhaite faire part de mon insatisfaction concernant l'accueil que nous avons reçu lors de notre visite dans ce château. Malheureusement, l'attitude de la réceptionniste a été pour le moins déconcertante. Lors de notre demande de goûter, celle-ci a semblé réagir de manière moqueuse et désinvolte, ce qui a donné l'impression que nous étions traités avec mépris ou comme des personnes peu sérieuses. Une telle attitude est inacceptable dans le cadre d’un établissement recevant du public, et elle nuit à l’image de l’établissement. J’espère que cet avis sera pris en considération afin d’améliorer la qualité de l’accueil et d’assurer un service plus respectueux et professionnel à l’avenir Reçu le 31 août 2025

Réponse du professionnel : Bonjour Noham, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos excuses. La qualité de l’accueil et le respect de nos visiteurs sont des points essentiels pour nos équipes. L’attitude que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons garantir. Votre retour a été immédiatement transmis à la direction afin qu’une sensibilisation soit faite auprès de notre personnel, et que cela ne se reproduise pas. L’équipe du Château de Candie
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Gonthier Lea Google

Bel hôtel de l’extérieur, mais l’expérience ne suit pas. Le personnel n’a montré aucune considération : pas un sourire, aucune attention, ce qui est surprenant pour un établissement classé 4 étoiles. Le petit-déjeuner était très limité et décevant pour ce niveau de gamme. Seuls les serveurs du restaurant se sont distingués par leur gentillesse et leur professionnalisme. La chambre, en revanche, était dans un état inacceptable : présence de cafards, d’insectes morts, de poussière sous les lits et même d’insectes vivants dans la salle de bain. En résumé, un cadre extérieur magnifique, mais une prestation indigne de sa catégorie. Je n’y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous mentionnez concernant l’accueil, le petit-déjeuner et surtout l’état de la chambre sont très préoccupants et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises immédiatement à la direction de l’établissement et à notre service qualité afin que des mesures correctives soient mises en place. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que le professionnalisme de notre équipe en restauration. L’équipe du Château de Candie
A
Anna Reymond Google

Très bon hôtel, très bonne accueil je recommande. Lieu magnifique avec une superbe vue Mais ne prenais pas le message, la masseuse ne sait pas masser du tout. Chronomètre son temps à la minute près ! Aller vous faire masser dans le centre la ville

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre hôtel, notre accueil et l’environnement, et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que votre expérience avec notre service de massage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été transmise à notre prestataire bien-être afin qu’il puisse en tenir compte et améliorer la qualité de ses prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable, et pourquoi pas vous faire découvrir d’autres expériences qui sauront pleinement vous satisfaire. L’équipe du Château de Candie
N
Nicolas Monnerot-Dumaine Google

Un très beau château proche de Chambéry qui vous accueil dans un cadre privilégié. On arrive par la route au pied des vignes et on découvre le château couvert de vignes vierges et une piscine de rêve. Mais le meilleur est a venir: la "cantine" un très bon restaurant qui vous fera découvrir une carte assez courte(signe de qualité) et bien équilibré (gras ou maigre poisson ou viandes et gateau d'aubergine). Nous avons testé le foie gras extra fruité et mi cuit et passé au moulin à poivre, le thon rouge est incroyable on en prendrai bien un peu plus pour le gourmand que je suis, le beau est encore rosé et juteux avec Sa sauce ciboulettes et crème, le poulpe farci était tendre et parfaitement cuit, le burger foie gras est juste une tentation... Ne partez pas sans avoir goûté le tatin aux prunes et le pavlova aux pêche. Arrosé du vin de la propriété qui est sec et long en bouche presque biscuité. Merci et à bientôt on reviendra pour un mariage...

Réponse du professionnel : Bonjour et un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au Château de Candie vous a autant enchanté, tant par le cadre unique que par la qualité de notre table à La Cantine. Vous avez su décrire avec justesse et gourmandise tout ce que nous souhaitons offrir à nos hôtes : un lieu d’exception, une cuisine sincère et raffinée, et des produits soigneusement sélectionnés, souvent issus de notre terroir… et même de notre propre domaine viticole ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe en salle comme en cuisine, qui sera touchée par vos mots. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau — pourquoi pas, en effet, pour un mariage ou une autre belle occasion ! L’équipe du Château de Candie
C
Camille Google

Un véritable havre de confort et d’élégance. Cet hôtel spacieux et chic offre un cadre raffiné dès l’entrée, avec une décoration moderne et soignée jusque dans les moindres détails. Les espaces communs sont lumineux, bien agencés et très agréables à vivre. La chambre était vaste, parfaitement insonorisée, avec une literie haut de gamme et une salle de bain élégante. Chaque équipement est pensé pour allier confort et esthétisme. Le service est irréprochable : personnel professionnel, attentionné, toujours disponible sans être intrusif. Un hôtel idéal pour un séjour détente ou professionnel dans un cadre chic et sophistiqué. Recommande sans hésitation !!!

Réponse du professionnel : Chère Camille, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Vos mots reflètent exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes : un équilibre entre élégance, confort et attention discrète. Nous sommes ravis que chaque détail vous ait séduite, de la chambre à nos espaces communs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre havre de tranquillité 🌿 Chaleureusement, L'équipe du Château de Candie
I
Inspire656059 Google

Belle façade… mais c’est tout. Expérience décevante !||L’hôtel impressionne à l’arrivée par son beau bâtiment. Et mention spéciale au personnel masculin du restaurant, très sympathique et attentionné.||Mais pour le reste, c’est une vraie désillusion.||Accueil glacial : aucun sourire, aucune question, aucun intérêt pour le client.||Chambre glacée, design peu pratique (baignoire dans la chambre), chauffage d’appoint en panne.||Petit-déjeuner indigne d’un 4 étoiles : très peu de choix, peu de produits frais et salés (même pas un œuf ou du jambon), servi par un personnel qui ne dit même pas bonjour.||Aucune attention au départ : pas un mot, pas une question sur notre séjour.||Aucune direction visible, impression d’un hôtel laissé à des stagiaires sans encadrement.||C’est simple : jamais ressenti un tel manque d’hospitalité dans un établissement de cette catégorie.|Hôtel à fuir, malgré sa belle apparence extérieure.

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