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HÔTEL

Château de Cîteaux

Hôtel · Meursault (21)

4,2 219 avis Google
Château de Cîteaux — Hôtel

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À propos de Château de Cîteaux

Établissement du XIXe siècle avec vue sur vignobles, chambres chics, cuisine raffinée, spa et prêt de vélos.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (219)

Avis Google
4,2
219 avis
5★143
4★32
3★17
2★7
1★20
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Melanie Saulas Google

Bonjour, Nous attedions la réouverture avec impatience, tout est presque parfait, laissons le temps au temps. Nous avons passé un superb moment de détente un lunch très apprécié une cuisine beaucoup plus raffinée un service aux soins. Passons à l'incroyable moment de détente le spa. Un grand merci aux masseuses d'un professionnalisme au top, des gestes appropriés et d'une gentillesse merci à vous d'être restés pour cette future aventure. Sans aucun doute, pour tous ceux qui travaillent dans ce lieu sublime un seul but nous faire passer un moment de détente inoubliable. Merci à vous tous 🫶

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que cette réouverture ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre moment de détente, le lunch, la cuisine ainsi que le service attentionné. Nous transmettons également vos remerciements à nos équipes du spa et tout particulièrement aux praticiennes pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Sincèrement, Yann Dumonnet Directeur du Château de Cîteaux
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justinecotelle Google

Très bel hôtel, avec de très belles prestations. Nous connaissions l’établissement à l’époque de la Cueillette et sommes ravis de voir ce qu’il est devenu, c’est vraiment très réussi ! Le service est top et nous avons particulièrement apprécié la petite attention pour notre fils dans la chambre. Une très belle adresse pour une escapade bourguignonne, nous reviendrons avec grand plaisir !

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Syberie Google

Déjeuner au restaurant du château |le plat de poisson était bon. |Mais l’assiette du dessert ne faisait pas propre, des traces ? sur le bord et des traces de doigts … |Dans un endroit comme celui ci , on peut s’attendre à mieux.|A la fin du repas on vous incite à laisser un pourboire sur la machine à carte …

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Cassia Thomas (CassiaThomasWeddings) Google

Nous avons passé un excellent séjour à l Hôtel de Citeaux surtout parce que ils était un soft opening ! Les Massages super un spa calme . Les Célestins le restaurant juste incroyable. On vous parle de notre suite 32 magnifiques ! Je tiens à remercier toute l équipe pour c’est merveilleux séjour et dire un grand merci à Olivier et Damien À très vite Fontenille collection 👏🏻

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre retour élogieux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité des massages ainsi que le restaurant et votre suite. L’ensemble de l’équipe, tout particulièrement Olivier et Damien, a été touché par votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Château de Cîteaux ou dans une autre Maison Fontenille Collection. Sincèrement, Yann Dumonnet Directeur du Château de Cîteaux
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Sébastien Courtier Google

Ouverture dans la précipitation, hôtel pas terminé, encore du scotch de protection dans l’ascenseur, de la poussière partout, un service balbutiant, une piscine qui donne sur le parking, des algeco des l’entrée du parc, des palissades qui cachent à peine le chantier en cours. Aucun effort sur le prix par rapport à l’expérience proposée. Un visuel de l’hôtel sur le site internet qui ne correspond pas du tout à la réalité. Je conseille fortement d’attendre quelques mois avant d’y aller.

Réponse du professionnel : Cher Mr Courtier, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été entachée par les désagréments liés à la fin des travaux et à l’ouverture récente de l’hôtel. Vos remarques sur la propreté, la piscine et la présentation de l’établissement ont bien été transmises à nos équipes. Nous comprenons votre déception concernant l’écart entre votre séjour et les attentes suscitées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau quand l’hôtel sera entièrement finalisé, afin de vous offrir une expérience plus agréable. Sincèrement, Yann Dumonnet Directeur du Château de Cîteaux
j
jonathan Maghlaoui Google

Nous avons passé un moment absolument remarquable au Château de la Cueillette. Le spa et le hammam offrent une atmosphère apaisante, parfaitement pensée pour la détente et le bien-être. Tout est propre, calme et très bien entretenu. Mais ce qui rend l’expérience vraiment mémorable, ce sont les massages. Le professionnalisme est évident dès les premières minutes : gestes maîtrisés, écoute, qualité du toucher, précision… on sent qu’on est entre les mains de personnes passionnées et formées avec exigence. Ce n’est pas un simple massage de détente, mais une véritable expérience sensorielle et thérapeutique. À cela s’ajoute le bistrot/restaurant lié à l’établissement, qui a été une superbe découverte. Les plats sont savoureux, travaillés avec finesse, et l’équilibre des goûts est remarquable. Les assiettes sont généreuses sans excès, élégantes sans prétention. L’ensemble offre un rapport qualité/prix très cohérent, surtout au vu du niveau culinaire proposé. En résumé : un lieu raffiné, accueillant, reposant, où tout est harmonieux et pensé avec soin. Que ce soit pour un massage, un moment détente au spa ou un repas gourmand, je recommande sans aucune hésitation.

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luc-etienne Beauloye Google

Endroit paradisiaque, à travers les belles vignes, le cadre féerique, la gentillesse du Personnel qui vous aide, la qualité culinaire. La Cueillette vous fera passer d'excellents moments de détente et de plaisir 👌

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Thierry LEAUTEY Google

Suite à une réservation via booking et un gros souci perso pour lequel nous devions annuler le séjour, la direction n'a pas accepté le remboursement et s'est même empressé de débiter la carte pour le reste du montant dû. Bref on y va quand même parce que jeter 335 euros bof. Là on se retrouve avec une chambre mansardée, je re regarde les taris on est facturés royalement un tarif max en hors saison... Evier ébréché, tasses ébréchées et j'en passe. Nous sommes loins très loins du 4 étoiles !

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Rémy Dufour Google

Malgré un cadre très plaisant, je me dois de mettre une étoile à l’établissement. Étant venu en août 2024, nous avons été cambriolés dans notre chambre, la gâche de la porte ne refermant pas correctement (cf vidéo). Depuis, l’assurance de l’hôtel a validé un dédommagement en décembre 2024… et le règlement n’a toujours pas eu lieu en ce début septembre 2025 ! Malgré une trentaine de relances… Je trouve cela inadmissible alors qu’il nous est dit qu’un virement a été effectué… fin juillet !

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement l’incident survenu lors de votre séjour en août 2024 et comprenons votre mécontentement face aux délais de règlement. Nous tenons toutefois à préciser que, malgré notre suivi régulier, ces délais dépendent exclusivement de la compagnie d’assurance et ne relèvent malheureusement pas de notre responsabilité directe. Soyez assuré que nous restons mobilisés afin d’obtenir la finalisation du règlement dans les meilleurs délais et que nous partageons votre frustration face à cette attente prolongée. Avec toutes nos excuses renouvelées, L’équipe du Château & Spa de la Cueillette
L
Laurent L. Google

Nous n’avons pas séjourné à l’hôtel, mais nous avons eu l’occasion d’y dîner le soir et de profiter des installations, et quelle belle découverte ! Dès notre arrivée, nous avons été séduits par le cadre : élégant, chaleureux et parfaitement entretenu. L’accueil est souriant et professionnel, on se sent tout de suite à l’aise. Le dîner fut un vrai régal : des plats savoureux, bien présentés, avec des produits de qualité et un service attentif sans être envahissant. Mention spéciale pour la carte des vins qui accompagne parfaitement le repas. Avant le dîner, nous avons eu la chance d’accéder à l’espace piscine et spa. La chance également d’avoir pu profiter d’un massage très reposant d’une trentaine de minutes. Tout est pensé pour la détente : l’eau à bonne température, une atmosphère apaisante et des installations modernes qui permettent vraiment de se ressourcer. C’est un lieu idéal pour oublier le quotidien et profiter d’un vrai moment de bien-être. Même sans y avoir dormi, cette expérience nous a donné envie de revenir pour un séjour complet afin de profiter encore davantage de tout ce que l’hôtel propose. Nous recommandons vivement cet établissement, que ce soit pour un dîner raffiné, un moment de détente au spa, ou un séjour de plusieurs jours. Une très belle adresse à découvrir absolument.

E
Elo Die (“EloDie”) Google

Nous avons découvert le côté spa et massage, très détente, peu de monde, donc on peut profitez agréablement de tout. Personnels très agréable. Massage au top

S
Stéphanie Bonny Bombonne Google

Ce spa n’est pas à la hauteur de sa valeur. J’ai réservé une prestation de 2 h et appelé 24 h avant pour prévenir qu’une personne ne pourrait pas venir pour raison de santé. On m’a répondu qu’il existait une “charte orale” imposant le paiement même en cas d’annulation, alors que rien n’est écrit sur leur site ni indiqué par mail. Je n’ai reçu aucune information précisant les clauses d’annulation à plus ou moins de 24 h. Résultat : on m’a facturé, avec -50 % présenté comme un “cadeau”, sinon j’aurais dû payer l’intégralité. Le responsable, en plus, s’est montré arrogant et condescendant. Manque total de transparence et attitude déplorable : quelle déception pour un anniversaire .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre venue n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : il n’existe pas de “charte orale” concernant les annulations. Nos conditions sont clairement indiquées dans les emails de confirmation envoyés aussi bien pour le spa que pour le restaurant. Dans votre cas, l’annulation de la seconde personne est intervenue moins de 24h avant la prestation, ce qui entraîne normalement une facturation intégrale. Cependant, afin de tenir compte de la situation, nous n’avons appliqué que 50 % de la facturation prévue, et non 100 %. Nous regrettons que cette démarche de conciliation n’ait pas été perçue comme telle, et nous sommes navrés que l’échange avec notre équipe ait pu être vécu comme condescendant. Ce n’est évidemment pas l’image ni le niveau de service que nous souhaitons donner. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, L’équipe du Château & Spa de la Cueillette
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Aurelie Renou Google

Nous avons pris le temps de redescendre de notre petit nuage avant de mettre un commentaire. Nous avons choisi ce lieu pour fêter notre mariage le 30 mai 2025. Tout était parfait. Le décor nous a permis d'avoir des photos et des souvenirs magnifiques. Nous avons eu la chance de déguster un apéritif dans la cave du XXIème siècle. Enfin, les massages étaient justes parfaits!!! Toute l'équipe était aux petits soins. Nous vous remercions encore pour votre temps et votre écoute. Nous ne manquerons pas de venir fêter nos anniversaires de mariage dans ce lieu magique.

Réponse du professionnel : Madame Renou, Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous touche profondément. Nous sommes honorés d’avoir pu accueillir la célébration de votre mariage et ravis que tout ait été parfait pour ce jour si important. Le cadre, les moments partagés dans notre cave du XXIème siècle, ainsi que les massages, sont autant de souvenirs précieux que nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre inoubliables. Toute l’équipe a été ravie de vous accompagner et de prendre soin de vous. Nous serons toujours heureux de vous retrouver pour célébrer vos futurs anniversaires de mariage dans ce lieu qui vous est désormais cher. Avec toute notre gratitude et nos meilleurs vœux pour votre vie à deux. Bien cordialement, L’équipe du Château & Spa de la Cueillette
J
JULIE B Google

Un commentaire pour vous faire part de notre grande déception concernant notre dîner de ce soir. J’avais réservé ce restaurant pour une soirée entre amis, car j’avais déjà séjourné dans l’hôtel il y a quelques années. L’entrée était très bien, mais… pour le reste, un scandale ! La côte de bœuf était composée à 90% de gras. On nous l’enlève puis on nous dit que la cuisine est fermée. Ensuite, on revient vers nous pour nous dire que finalement la cuisine est ouverte. On nous sert de la canette archi cuit, qu’on nous enlève pour nous redonner… la même chose. Pour le fromage… plus de pain pour l’accompagner. Au total, nous avons eu 3 serveurs différents et n’avons cessé de lever la main pour nous faire entendre… Rien n’allait, nous avons dû négocier pour ne payer QUE ce que nous avions mangé. Nous avons donc réglé la note de ce qui a été mangé et avons donc montré une certaine gentillesse. Le minimum aurait été de nous offrir le repas. Encore une fois, c’est une réelle déception et une soirée gâchée. Honteux et trop coûteux. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est difficile à lire tant votre déception est grande – et compréhensible. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards de qualité. Ce que vous décrivez ne reflète en rien l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, encore moins à ceux qui reviennent en confiance, comme vous. Nous regrettons les problèmes rencontrés tant sur la qualité des plats que sur le service, et prenons vos remarques très au sérieux. Un point sera fait en interne avec l’équipe de salle et de cuisine afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer, lors d’un prochain passage, que cette soirée ne reflète pas l'engagement habituel de notre maison envers ses convives. Bien à vous, L’équipe du Château & Spa de la Cueillette
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Nana Mons Google

Se fut un moment très agréable et plein d'attention... Nous avions réservé pour nos 30 ans de mariage 🤗 Une formule que je recommande à toute personne habitant la région. Massage 1h qui vous emporte dans une détente+++ suivis de 2h de spa pour poursuivre ce moment dans un cadre magnifique et dîner au restaurant bistro 😋 avec des mets d'exceptions... Un régal des yeux et surtout des papilles !! Encore merci pour cette belle journée... Ne changer rien vous êtes parfait 🙏🙏

Réponse du professionnel : Chers clients, Quel bonheur de lire votre message ! Toute l’équipe du Château & Spa de la Cueillette vous remercie sincèrement pour ce retour si enthousiaste. Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre vos 30 ans de mariage inoubliables 💕. Merci pour vos compliments sur le massage, le spa et le dîner au Bistrot – nous transmettrons vos mots à l’ensemble de nos équipes, qui seront touchées par votre reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre parenthèse de bien-être et de gourmandise ! Avec toute notre attention, L’équipe du Château & Spa de la Cueillette
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ANNE D Google

Magnifique lieu, très joliment situé, non loin de la A31, idéal pour une étape reposante et se faire plaisir. Piscine intérieure, très appréciée avec son sauna et Hammam : très bien agencé et le personnel y est très accueillant. Restaurant le bistrot potager : personnel sympathique et belle carte : plats très bien cuisinés, belle prestation. Carte des vins avec beau choix de vins au verre: À ne pas rater : Verre de Meursault -château de Citeaux -philippe Bouzereau2023. Très belle chambre supérieure rénovée avec vue sur les vignes. Tout le confort est présent, belle décoration…. Accueil très chaleureux Merci pour cette magnifique découverte, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Chers clients, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour, de notre espace bien-être à votre dîner au Bistrot du Potager, sans oublier la chambre avec vue sur les vignes 🍇. Votre mention spéciale pour le verre de Meursault – Château de Cîteaux – Philippe Bouzereau 2023 nous fait très plaisir : c’est un clin d’œil à notre terroir que nous aimons partager avec nos hôtes ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine étape gourmande et reposante en Bourgogne. À bientôt, L’équipe du Château & Spa de la Cueillette
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Thao Nguyen Google

Adoré… plus que adoré ! Nous avons profité du spa tous les jours, un vrai moment de détente. Le parking est pratique et permet de se garer confortablement. Quant au personnel, il est tout simplement aux petits soins et d’une grande gentillesse ! C’est une très belle découverte, et nous y retournerons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chers clients, Quel plaisir de lire que vous avez « adoré… plus qu’adoré » votre séjour chez nous ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité du spa chaque jour, et que l’accueil ainsi que le confort du parking aient contribué à cette belle expérience. Merci pour vos mots sur la gentillesse de notre équipe – ils seront partagés avec grand plaisir ! Nous vous attendons déjà avec joie pour votre prochaine escapade au Château. À très bientôt, L’équipe du Château & Spa de la Cueillette
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Christian Chanat Google

Une après midi au spa du château de Cîteaux, cadeau offert. Excellent accueil, cadre très joli et massage d'une heure: visage pour madame et corps pour monsieur. Sûrement un des meilleurs! Bravo à vous deux, mesdames. Nous avions un goûter de prévu, on nous a fait choisir les boissons chaudes et froides à notre arrivée. C'était parfait aussi, servi à l'extérieur au soleil. Par contre, au moment de quitter l'établissement, on nous demande de régler la boisson froide qui n'était pas prévue au goûter ?? On aurait vraiment aimé être informé, quel dommage, l'après-midi était sublime et partiellement gâchée par cette maladresse à 3,50€.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravies que vous ayez apprécié votre moment au spa du Château de Cîteaux, notamment l’accueil, le cadre, les massages et le goûter en extérieur. Nous sommes toutefois désolées pour cette confusion concernant la boisson froide. Il est vrai que certains jus ne sont pas inclus dans la formule Tea Time. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer encore l'expérience que nous souhaitons la plus fluide et transparente possible pour nos visiteurs. Encore merci pour votre venue et vos encouragements, et peut-être à une prochaine fois pour un nouveau moment de détente sans fausse note ! Bien à vous, L'équipe du Château & Spa de la Cueillette
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Damien Google

Un véritable coup de cœur pour le Spa du Château de la Cueillette ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une grande gentillesse et un professionnalisme remarquable. L’équipe du spa est aux petits soins, souriante, attentionnée et très à l’écoute. On se sent immédiatement à l’aise et pris en charge dans une ambiance douce et apaisante. Le massage que j’ai reçu était tout simplement exceptionnel, l’un des meilleurs que j’ai pu vivre : relaxant, parfaitement maîtrisé et profondément ressourçant. Un grand bravo à toute l’équipe ! Je recommande cet endroit les yeux fermés pour un moment de bien-être hors du temps.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous touche profondément ! Nous sommes ravies d’apprendre que votre expérience au Spa du Château de la Cueillette vous a apporté détente et bien-être, et que le massage vous ait laissé un si bon souvenir. Votre reconnaissance envers notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous avons à cœur de créer une parenthèse de douceur pour chaque visiteur, et savoir que vous vous êtes senti accueilli, écouté et pleinement relaxé est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment hors du temps ! Bien chaleureusement, L’équipe du Château & Spa de la Cueillette
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Fred Ll Google

Superbe hotel, Accueillis pas un personnel charmant, aux petits soins. Le spa est top : massages, soins ... La piscine est très bien, tout comme le jacuzzi ! Pour la chambre, grande et lumineuse elle nous a permis de bien nous reposer. Quelques petits bémols sur le bruit de la clim et extérieurs (tracteur qui sulfate les vignes à quelques metres du balcon en plein apres midi). Sur ce dernier point, la proximité avec le champs est top pour apprécier le paysage, mais un peu gênante quand les agriculteurs travaillent dessus (notamment lors du traitement des vignes dont l odeur n est pas très agréable). Dernier petit bemol ; le parking, car les places ne sont pas clairement définies et certains en profitent pour se garer n importe comment ... peut être faudrait il les délimiter au sol. En tout cas merci à tout Le personnel qui est au top et merci pour la petite parenthèse de tranquillité que nous avons vécue au château !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé et bienveillant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Château, en particulier la qualité de l’accueil, les soins au spa, la piscine, le jacuzzi et le confort de votre chambre. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit extérieur et le parking. La situation au cœur des vignes est effectivement un atout pour le cadre, mais nous comprenons que certaines activités agricoles puissent occasionner des désagréments ponctuels. Concernant le stationnement, votre suggestion est très pertinente et nous allons l’étudier attentivement pour améliorer l’organisation. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vos encouragements. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de tranquillité au Château. Bien à vous, L’équipe du Château & Spa de la Cueillette
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Vincent HTR Google

Globalement décevant pour le prix. Hôtel banal, absolument pas à la hauteur de l'extérieur. Les couloirs et chambres ont été refait en plaques de plâtre, le mobilier est basique, rien n'évoque un intérieur de château. Le spa est tout aussi basique, le jacuzzi trop petit et peu disponible. La moitié des jets d'eau de la piscine sont en panne, des vis dépassent des boutons de commande. Seul le personnel aimable sauve la mise.

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Cylou E Google

Un endroit qui donne envie, à juste titre. Ce petit château, son emplacement, son escalier, son bar, et sa salle à manger, qui raconte l’histoire …et puis arrive la chambre, très confortable bien sur mais bien trop loin du charme attendu, tout est blanc, trop de blanc, plus de trace du passé. Bon, cela n’empêche pas mais c’est quand même un positionnement entre deux, le prix est au-delà du charme mais il n’en est pas loin. Le village lui, reste incontournable.

M
M ROUABLE Google

Un superbe moment Le personnel de Salle aux petits soins Très jolie carte des vins en plein développement, mais avec de magnifiques pépites. Maintenant nous parlons de la cuisine. Immense Cuisine française, la plus belle Volaille que nous avons pu goûter, des produits incroyables, une précision d’orfèvrerie. Nous connaissions déjà la cuisine du chef dans son ancien établissement, quel plaisir de la retrouver dans un aussi beau bijoux Mais aussi l’accueil superbe dans l’établissement par le propriétaire des lieux qui vous ouvre la porte, vous salue en vous accompagnant . La vraie classe, Merci à toutes les équipes pour ce magnifique moment