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HÔTEL

Cheval Blanc Paris

Hôtel · Paris (75)

4,5 932 avis Google
Cheval Blanc Paris — Hôtel

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À propos de Cheval Blanc Paris

Hôtel haut de gamme en bord de rivière, comprenant 2 restaurants chics et un bar, ainsi qu'un spa et une piscine intérieure.

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Avis clients (932)

Avis Google
4,5
932 avis
5★759
4★51
3★22
2★21
1★79
A
Alima DALLEL Google

Un immense merci à Alexandre, le manager du Tout-Paris. Solaire, d’une grande gentillesse et d’une bienveillance sincère, il sait accueillir ses clients avec beaucoup de naturel. Toujours de très bon conseil, attentif sans être envahissant, il rend l’expérience encore plus agréable. Nous sommes simplement venus déjeuner au Tout-Paris et nous renouvellerons l’expérience avec grand plaisir, notamment pour retrouver cet accueil si chaleureux et ce sens du service devenu si rare. Un grand bravo à Alexandre et à toute son équipe !

Réponse du professionnel : Chère Madame Dallel, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis de lire que votre déjeuner au Tout-Paris vous a laissé un si beau souvenir et que l’attention portée par nos équipes a contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexandre, notre Maître d’Hôtel, qui sera très touché par vos mots concernant son accueil, sa bienveillance et son sens du service. Votre reconnaissance est une belle valorisation de son engagement quotidien auprès de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de partager avec vous un nouveau moment d’exception. Bien à vous, Cheval Blanc Paris
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Romuald Boulay Google

Nous sommes allés Prends l’apéritif au jardin de l’hôtel du cheval Blanc, un endroit que tu es magnifique et un havre de paix un bonheur

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Boulay, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment au Jardin et que vous avez pu profiter de ce cadre paisible au cœur de Paris. Votre commentaire est une belle reconnaissance pour tous les Ambassadeurs, qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos hôtes une expérience élégante et mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Cheval Blanc Paris
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françoise M. (“Bize”) Google

Juste un passage pour une consommation en terrasse avec une vue inouïe !En principe, il faut réserver mais peu de monde par cette chaleur et on vous accueille très aimablement.

Réponse du professionnel : Chère Hôte, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre terrasse et de sa vue exceptionnelle sur Paris. Nous vous remercions également pour vos aimables mots concernant l’accueil des Ambassadeurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement que ce soit pour un moment de détente ou une expérience plus prolongée. Bien cordialement, Cheval Blanc Paris
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myriam gharnouti Google

Soin au spa uniquement mais quel bonheur... moment suspendu Le lieu est d une incroyable beaute,les soins d une tres grande qualite A refaire sans hesitation...

Réponse du professionnel : Chère Madame Gharnouti, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux suite à votre soin au spa. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu un "moment suspendu" et que vous avez apprécié la beauté de notre lieu ainsi que la qualité de nos soins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour d'autres moments de bonheur et de relaxation. Cordialement, Cheval Blanc Paris
J
Joe Koffi Google

L’hôtel est très bien situé dans Paris et proche de tout

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Koffi, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation idéale de l’hôtel, au cœur de Paris et à proximité de tout. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Cheval Blanc Paris. Bien cordialement, Cheval Blanc Paris
J
J-P Google

Super hôtel pour un week-end en amoureux tout en restant prêt de cheez nous. Salle de bain de rêve tout en marbre.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Merci beaucoup pour votre très gentil retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un beau week-end et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la salle de bain en marbre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse agréable. Bien cordialement, Cheval Blanc Paris
잘생긴 남자 Google

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser cette réclamation concernant le comportement du personnel de voiturier à l’entrée de votre établissement, le White Horse Hotel (白马酒店). Je suis un client régulier qui accompagne fréquemment des clients importants dans votre hôtel. À chacune de mes visites, mes clients et moi-même avons toujours laissé des pourboires généreux au personnel de service, y compris les voituriers, le personnel de bagagerie et la réception. Lors d’une récente visite, j’ai déposé un client très important afin qu’il puisse dîner au sixième étage de votre établissement. Ce client est un habitué de votre hôtel. Comme d’habitude, j’avais l’intention de lui laisser le temps de monter, puis de redescendre pour remettre un pourboire au voiturier. Cependant, dès mon arrivée, alors que je m’étais arrêté brièvement devant l’entrée, le personnel de voiturier m’a immédiatement pressé de partir, en indiquant que si je ne quittais pas les lieux rapidement, une amende ou un ticket me serait imposé. Face à cette pression, j’ai fini par lui remettre de l’argent immédiatement, avant même de pouvoir accompagner correctement mon client. Après avoir déposé mon client à l’étage, je suis redescendu pour poursuivre mes démarches, mais j’ai trouvé cette situation inappropriée et décevante. Je tiens à souligner que ce type de comportement ne correspond pas à l’image d’un hôtel de votre standing, ni à l’expérience que nous avons habituellement souhaité offrir à nos clients. J’ai également plusieurs clients susceptibles de séjourner régulièrement dans votre établissement, mais cette expérience remet fortement en question ma confiance dans la qualité du service d’accueil. Je considère cette situation comme particulièrement regrettable et contraire aux standards de service attendus dans un hôtel de cette catégorie. Je vous remercie de bien vouloir examiner ce problème et prendre les mesures nécessaires afin d’améliorer la qualité du service et du comportement du personnel à l’entrée de votre établissement.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récente expérience. Nous tenons à nous excuser pour ce malentendu et pour le désagrément occasionné. Il est important de préciser que le parvis de notre établissement est conçu comme une zone de dépose minute, où les véhicules ne peuvent stationner que brièvement pour déposer ou récupérer des passagers. Les voitures ne sont en effet pas autorisées à y attendre, et nous demandons à nos hôtes de se garer sur les côtés si une attente est nécessaire. Cependant, en aucun cas nous ne demandons de paiement direct à nos clients pour ce service, ni n'exigeons de pourboire. Le comportement décrit ne correspond pas à nos directives ni à l'esprit de service que nous nous efforçons d'offrir à nos hôtes. Nous apprécions grandement votre fidélité et celle de vos clients, et nous espérons sincèrement que cette expérience isolée ne ternira pas définitivement votre perception de notre Maison. Bien cordialement, Cheval Blanc Paris
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Franck Lizzi-Chardon Google

Un verre en terrasse. Une super vue et imun service au top

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lizzi-Chardon, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue magnifique et le service impeccable lors de votre moment en terrasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Cheval Blanc Paris
E
Etienne Bodel Google

Un lieu unique ou l'excellence et la perfection sont les maitres mots, jusque dans l'assiette et dans les verres, y compris sans alcool, pour admirer la plus belle vue sur le pont neuf, la Seine et les toits de Paris.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bodel, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce magnifique retour suite à votre expérience parmi nous. Je suis absolument ravi de lire que vous avez été sensible à l’unicité du lieu ainsi qu’à l’excellence et à la qualité de notre offre, tant dans l’assiette que dans les verres, y compris nos créations sans alcool. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
H
Hithem Chitour Google

Séjourner deux nuits au Cheval Blanc Paris, au cœur de Paris, fut une véritable parenthèse d’exception. Dominant la Seine avec une vue envoûtante sur la Tour Eiffel, l’établissement incarne un art de vivre rare, mêlant élégance, discrétion et prestige. Entre une table raffinée et une atmosphère feutrée d’un grand standing, chaque instant respire le luxe et le bon goût. Une expérience profondément marquante, que je me ferai un plaisir de renouveler ✨💫

Réponse du professionnel : Cher hôte, Je vous remercie sincèrement pour ce magnifique retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis particulièrement touché de lire que votre expérience a Cheval Blanc Paris ait été une véritable parenthèse d’exception. Votre description de la vue sur la Seine et la Tour Eiffel, ainsi que de l’atmosphère élégante et feutrée de la Maison, reflète parfaitement l’esprit que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Je suis également ravi que vous ayez apprécié le raffinement global de votre séjour. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment d’exception. Bien cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
L
L. T. Google

Un lieu qui parle pour lui même ! Hôtel magnifique 🤩

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Je suis ravi de lire que vous avez été séduit par notre Maison et que la beauté du lieu ait su vous marquer. Votre enthousiasme est une très belle récompense pour l’ensemble des Ambassadeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment d’exception. Bien cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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Stéphanie Fpr Google

Un hôtel pleins d'attentions. Très généreux sur les produits offerts en chambre. Un service attentionné. La chambre est parfaite et le spa magnifique.

Réponse du professionnel : Chère Hôte, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la chambre, le spa et les attentions de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront partagés avec tous les Ambassadeurs, qui seront très touchés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Wilfried Morandini Directeur Général
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3lodies Google

Restaurant le Tout Paris Parfait à tout niveau : service, vue, plats... Une adresse que j'aime beaucoup pour etre au calme , profiter du moment présent.

Réponse du professionnel : Chère Hôte, Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. Je suis ravi que votre expérience au Tout-Paris ait été parfaite à tous les niveaux, tant pour le service, la vue que pour les plats. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter d’un moment de calme et de détente, fidèle à l’esprit que nous souhaitons offrir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien à vous, Wilfried Morandini Directeur Général
J
Jonathan Renaud Google

Souhaitant renouer avec un souvenir d’enfance où j’avais pu prendre un verre et une pâtisserie en extérieur sur le toit terrasse de la Samaritaine, je suis retourné avec un ami pour prendre un verre à la terrasse du Cheval blanc. Alors qu’il y avait des tables disponibles, l’hôtesse nous a indiqué qu’il n’y avait pas de place disponible et qu’il lui était impossible de nous communiquer un délai d’attente. Dommage d’être si mal accueilli.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Renaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue. Nous comprenons d’autant plus votre déception que ce moment faisait écho à un souvenir particulier. Malgré la présence apparente de tables disponibles, celles-ci peuvent parfois être réservées ou en attente de préparation, ce qui peut limiter notre capacité d’accueil immédiate. Nous regrettons toutefois que cela ne vous ait pas été expliqué avec plus de clarté et d’attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience inoubliable. Bien à vous, Cheval Blanc Paris
S
Salim Tlihate Google

En apparence, nous pouvons nous dire que c’est un hôtel de grande classe et que l’intérieur va suivre, cependant, la réalité est tout autre. Alors certes, l’intérieur est assez « chic » et encore, quelques trous et fissures visibles à l’œil nu font assez peur et le massage au spa qui annonce 1h mais qui se termine au bout de 45 minutes, je peux vous dire que j’ai été assez surpris pour un hôtel de cet « envergure ». En réalité ce qui m’a le plus surpris, c’est probablement le staff désagréable et discriminant à l’égard des personnes qui ne posséderaient pas la « bonne » couleur de peau. Nous étions un groupe d’ami qui venions de nous retrouver, l’un d’eux était noir, et tel fût ma surprise lorsque j’ai découvert le traitement qui nous était accordé, et plus particulièrement à mon ami de couleur. C’est la première et, sans aucun doute, la dernière fois que je mettrai un pied dans cet hôtel. Si vous n’êtes pas tel qu’ils le veulent eux, je vous déconseille de songer à choisir cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tlihate, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes profondément attachés au respect, à la dignité et à l’égalité de traitement de chacun de nos clients, et nous ne tolérons aucune forme de discrimination au sein de notre Maison Toutefois, nous ne sommes pas en mesure d’identifier précisément la situation évoquée sur la base des éléments communiqués. Afin de pouvoir examiner ce sujet avec le plus grand sérieux, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] Soyez assurée que tout signalement fait l’objet d’une attention immédiate et d’un traitement rigoureux par la Direction. Bien cordialement, Cheval Blanc Paris
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syl sey Google

Apparemment cet hôtel fait de la distinction de clientèle. Raison valable pour ne pas y aller.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes profondément attachés au respect, à la dignité et à l’égalité de traitement de chacun de nos clients, et nous ne tolérons aucune forme de discrimination au sein de notre Maison Toutefois, nous ne sommes pas en mesure d’identifier précisément la situation évoquée sur la base des éléments communiqués. Afin de pouvoir examiner ce sujet avec le plus grand sérieux, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] Soyez assurée que tout signalement fait l’objet d’une attention immédiate et d’un traitement rigoureux par la Direction. Bien cordialement, Cheval Blanc Paris
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nathalie roux Google

Juste pour prendre un verre au 7eme. Très bon accueil. Très belle vue. Très belle salle de restaurant. Prix d une boisson alcoolisée 32 e . Prix du luxe

Réponse du professionnel : Chère Madame Roux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Tout-Paris. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l’accueil, la vue ainsi que le cadre du restaurant, qui font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
M
Maxime Rioult Google

Un grand merci à toute l’équipe. Et une belle pensé à Antoine un bagagiste au service, sympa et très agréable! Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rioult, Un grand merci pour ce très gentil message. Nous sommes ravies de lire que votre expérience parmi nous vous a pleinement satisfaite. Votre mot à l’attention d’Antoine nous touche tout particulièrement. Je ne manquerai pas de le lui transmettre personnellement. Ce type de reconnaissance est très précieux pour nos équipes. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Cheval Blanc Paris. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
C
Carolyn Kokocinski Google

J’ai effectué un massage au Spa. Concernant le massage, je suis assez déçue. On paye pour 1 heure de massage mais le massage ne dure pas une heure. Entre le moment où on nous prend en charge, où on se change et le moment où on se retrouve. À nouveau dans le salon il s est à peine passé une heure. À 450€ le massage d’une heure, le massage lui même devrait durer 1 h ! Honteux pour une maison de ce standing ! Seul point positif, à la sortie du massage, la personne du salon de coiffure a proposé de me coiffer car elle n’avait pas de clients. Je ne reviendrai pas pour un massage qui est le même que n’importe quel autre salon mais beaucoup plus cher.

Réponse du professionnel : Chère Madame Kokocinski, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre expérience au Spa. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la durée perçue de votre soin et comprenons parfaitement votre incompréhension. Permettez-nous toutefois de préciser que la durée indiquée inclut les temps d’accueil, de préparation ainsi que le retour au salon de relaxation, qui font pleinement partie intégrante de l’expérience Spa. Cela étant dit, nous prenons votre ressenti très au sérieux et regrettons que cette distinction n’ait pas été suffisamment claire ou que l’expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux de lire que l’attention portée par nos Ambassadeurs du salon de coiffure ait apporté une note plus positive à la fin de votre parcours. Vos commentaires ont été partagés avec les équipes concernées afin de renforcer la clarté de nos explications et la qualité perçue de nos soins. Ils nous permettent de continuer à nous remettre en question et à progresser. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ne vous ait pas donné envie de revenir et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus directement à ce sujet. Cordialement, Cheval Blanc Paris
P
Patrick 56 Google

Pour le bar en rooftop, vue magnifique, service irréprochable, le luxe non intimidant. Il y a même un baby foot a disposition! Vivement le printemps!

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi de lire que vous avez pleinement apprécié notre toit terrasse, La vue exceptionnelle, ainsi que l'art de recevoir de nos Ambassadeurs. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au printemps pour un autre moment suspendu au sommet de Paris. Sincèrement, Wilfried Morandini Directeur Général
A
Afafe Heriba Google

J’ai eu la chance d’échanger avec Anaïs et sa collègue à la conciergerie alors que j’avais un rendez-vous pour le spa, et je tiens à souligner leur accueil exceptionnel ! Elles ont été souriantes, chaleureuses et très professionnelles, au point de me donner envie de découvrir les restaurants de l’hôtel. Grâce à elles, je suis repartie avec une excellente impression de l’établissement. Je n’hésiterai pas à recommander cet hôtel à mes amis et à mes clients dans ma propre conciergerie. Un grand bravo à Anaïs et à sa collègue pour leur sens du service et leur bienveillance ! 👏✨

Réponse du professionnel : Chère Madame Heriba, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de nos Ambassadrices concierge et plus particulièrement celui d’Anaïs. Nous sommes également très touchés de savoir que cette rencontre vous a donné envie de découvrir davantage nos établissements et de recommander notre Maison autour de vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Avec nos salutations les plus chaleureuses, L’équipe du Cheval Blanc Paris
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Grégoire Igert Google

Très belle vue sur Paris, la Seine, depuis le rooftop "Le Tout-Paris". U Très bon service, cocktails et amuses-bouche.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Igert, Un immense merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment au Tout-Paris et que la vue, le service et vos cocktails ont contribué à cette belle expérience. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Wilfried Morandini Directeur Général
S
Stephanie C. Google

Malgré une vue sur Paris à couper le souffle et un service irréprochable, l'expérience sur le rooftop a été globalement décevante. ​Le mobilier de jardin n'était pas à la hauteur de ce type d'établissement : nous avons d'abord été installés sur des chaises hautes instables avant d'être déplacés vers un canapé peu confortable, entouré d'abeilles. ​Autre point décevant : j'ai demandé si mon cocktail à 42 € pouvait être préparé avec du Campari à la place de l'Aperol, et l'on m'a répondu que ce n'était pas possible car les cocktails sont préparés à l'avance (vraiment ?). C'est la première fois que l'on me refuse une telle requête, et que les cocktails ne sont pas fait sur demande, ce qui est surprenant pour un établissement de ce standing. Au final, je n'ai pas eu envie ni de recommander, ni de rester plus longtemps.

Réponse du professionnel : Chère Hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre expérience sur notre rooftop. Nous sommes ravis que la vue sur Paris et le service aient été à votre goût, mais nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le mobilier et le confort, vos remarques sont précieuses et nous permettent de réfléchir à des améliorations pour garantir un confort optimal à nos hôtes. Pour ce qui est de votre demande concernant le cocktail, nous comprenons votre déception et nous tâcherons d’agir avec plus de flexibilité. Votre retour nous est très utile pour continuer à progresser et améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Cheval Blanc Paris
É
Éden Anders Thassalie Google

Un soi-disant hôtel de “luxe” qui frôle la médiocrité Le Cheval Blanc aime se donner des airs d’exclusivité, mais la réalité est tout autre : derrière la façade prétentieuse d’un palace, on retrouve plutôt l’âme fade d’un motel perdu dans la Creuse. L’expérience qu’il prétend offrir n’a rien de luxueux, encore moins d’exceptionnel. Le petit déjeuner, supposément réservé aux “élus” de l’établissement, ferait sourire si ce n’était pas si triste : il n’y a ni la finesse, ni l’excellence qu’on attend d’une maison qui se proclame au sommet. Au Ritz ou au Plaza Athénée, on déguste réellement le raffinement. Ici, on subit une mise en scène sans saveur. Le seul éclat d’authenticité s’appelle Maxime Frédéric : son talent sauve, à lui seul, cette triste mascarade. Mais on ne peut qu’espérer qu’il s’échappe au plus vite de ce décor en toc, pour ne pas voir son art gâché par la suffisance en plastique d’un établissement qui joue au palace comme un enfant jouerait au Playmobil. En un mot : une déception absolue.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Malheureusement, nous ne retrouvons pas votre réservation dans notre système. Nous serions ravis de mieux comprendre votre expérience afin d’y répondre de manière appropriée. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir davantage de détails en nous écrivant directement à [email protected] ? Nous espérons pouvoir échanger avec vous prochainement. Cordialement, Cheval Blanc Paris
I
Irina Tgirl Google

Un établissement exceptionnel. Mon séjour fut seulement gâché par l’attitude méprisante du réceptionniste de nuit (00h30 ce jeudi 14 août 2024) qui a dénié me servir alors qu’il était inoccupée et s’est montré assez méprisant en affirmant ne pas vouloir me servir selon mon appartenance religieuse (juive) et du contexte actuel. J’avoue être désappointée. J’attend un retour au plus vite

Réponse du professionnel : Chère Hôte, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète en rien nos valeurs ni nos pratiques. Nous accueillons chaque jour des hôtes de toutes origines et nationalités, et nous mettons un point d’honneur à leur offrir un service attentif, respectueux et inclusif. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre séjour dans notre établissement et ne comprenons pas à quelle situation vous faites référence. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au +33 (0)1 40 28 00 00 ou par email à l’adresse [email protected] afin de nous apporter plus de précisions et nous permettre d’éclaircir cette situation surprenante. Bien cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
P
Patrick Boulard Google

Nous sommes allés sur le Rooftop pour le 14 juillet mais le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Les amuse-bouche et les apéritifs ou elles sont très bien, mais le plat est vraiment décevant par rapport au lieu et surtout au tarif.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Boulard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre venue dans notre Maison lors de la célébration du 14 juillet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les amuse-bouche ainsi que les apéritifs, et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Cependant, nous regrettons sincèrement que le plat principal n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un souci constant d’amélioration de la qualité de nos prestations, nous ferons parvenir vos remarques à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L’ Equipe du Tout-Paris
S
Sylvain Tour Google

Expérience exceptionnelle au Cheval Blanc Paris. L’accueil est remarquable, avec un personnel discret et attentif, et l’ambiance élégante est magnifiée par la présence d’un pianiste à la réception, qui apporte une touche unique dès l’arrivée. Les chambres offrent un confort absolu, une décoration raffinée et une vue imprenable sur la Seine et les monuments parisiens. Le restaurant propose une cuisine d’une précision rare, mêlant créativité et excellence, dans un cadre intime et soigné. Le service est d’un très haut niveau, fluide, personnalisé et toujours bienveillant. Le bar, quant à lui, propose une carte pointue dans un décor sophistiqué, parfait pour conclure la soirée en toute sérénité. Un établissement d’exception à la hauteur des plus grands palaces internationaux.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tour, Quel plaisir de lire vos mots. Je suis sincèrement ravi que votre expérience à Cheval Blanc Paris ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance pour le raffinement de nos chambres, la cuisine de notre restaurant et la bienveillance de nos équipes nous touche profondément. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de nos ambassadeurs qui seront heureux de savoir que leur engagement a marqué votre séjour. Nous serions honorées de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse à Paris. Cordialement, Wilfried Morandini General Manager
J
Jean-Sebastien LAMOUR Google

Une équipe et un service aussi exceptionnels que les vues qu'offrent les terrasses. Un endroit presque comme "chez soi" où le temps suspend son vol. Très bonne qualité des mets, mention spéciale à la Langosteria (n'ayant pas encore dîné à l'étoilé).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lamour, Un immense merci pour vos mots. Quelle joie de lire que vous vous êtes senti presque « chez vous » chez nous. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes, ainsi qu’à la brigade de Langosteria, qui sera ravie de votre retour. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à Plénitude pour prolonger cette belle découverte gastronomique. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
M
Marc Baudy Google

Excellent moment au Cheval Blanc ! Le rooftop est juste incroyable avec une vue extraordinaire sur Paris. Le personnel est accueillant, chaleureux, souriant, aux petits soins. Les cocktails sont très bons (aux alentours de 30 €). Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Baudy, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre moment au sein de notre Maison, et tout particulièrement du rooftop. Vos mots à l’égard de notre équipe nous touchent profondément. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment suspendu. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
C
Cynthia G Google

Très belle expérience au SPA du Cheval Blanc. Une équipe professionnelle et au petit soin du début à la fin. Je remercie particulièrement Angela, qui est d’une gentillesse, et d’une douceur incroyable. Merci pour ce moment de détente.

Réponse du professionnel : Chère Hôte, Merci infiniment pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre parenthèse magique au Dior Spa vous a procuré un véritable moment d’apaisement. Nous apprécions grandement votre retour si bienveillant envers notre Ambassadrice Angela. Vos belles paroles seront sans aucun doute partagées avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre spa pour un nouveau moment merveilleux. Avec nos plus belles pensées, L’Equipe du Dior Spa
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jordan cueff Google

Première et dernière fois au bar de ce pseudo palace. Nous demandons si les desserts sont pasteurisés pour ma femme enceinte et le serveur (service du dimanche 02 mars après midi, personne avec des cheveux bouclés à lunettes) refuse d’aller se renseigner en cuisine et nous parle d’un ton condescendant tout le long du service. Première fois depuis le début de sa grossesse que l’on nous fait ça. Ce n’est pas une lubie de notre part! Notre premier fils de trois ans est handicapé. Vous êtes un palace ou un simple bar PMU???? C’est à la limite de la faute professionnel car il est question de la santé de vos clients et vous avez un devoir d’information clair sur les produits utilisés!!!!!!!!! De plus ce serveur reste quasiment tous le service à pianoter sur une machine ou discuter avec ses collègues, apparemment c’est plus amusant que de faire trois pas pour aller se renseigner dans les cuisines? Nous sommes à Paris si ce travail ne vous convient pas monsieur changez!! Aux clients allez plutôt au Ritz, Bristol, Meurice au moins vous me serez pas déçu. L’offre ne manque pas à Paris et vous aurez à faire a du personnel compétent. A ceux qui ont des allergies ou autre fuyez…

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cueff, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au Tout-Paris n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement l'importance des restrictions alimentaires, et nous regrettons profondément que votre demande n'ait pas été prise en charge avec l'attention et le professionnalisme nécessaires. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre pleinement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe du Tout-Paris
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Soph J Google

DO RIDE THE WHITE HORSE 🤩🎠 Tout simplement le meilleur palace testé jusqu’à présent. De la réception (big up à Eugénie) à l’équipe de la piscine / du spa en passant par le room service, toute la team a été parfaite du début à la fin. La Junior Suite avec vue sur Seine est exceptionnelle, tant dans le design que dans les équipements (passion domotique 😍). Sans parler des goodies et de toutes les attentions qui ont ponctué le séjour. Bref, c’est vraiment l’attention portée aux moindres détails qui fait toute la diff. Merci pour cette incroyable expérience 🥰

Réponse du professionnel : Chère Madame, Au nom de toute l'équipe de Cheval Blanc Paris, je tiens à vous remercier sincèrement pour votre retour si bienveillant et le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos appréciations. En espérant vous accueillir très prochainement, Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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jerome B Google

Les détails comptent dans ce genre d endroit On arrive pour le bar , on nous annonce 1h d attente mais à l étage on nous installe directement au bar sans attente bonne nouvelle et mauvaise coordination Mais là il fait froid la porte du balcon est ouverte en décembre ?? Je demande si on peut la fermer . Ce qui est fait mais cela ne sert à rien avec les allez est venu et la poignet semble mal fonctionné en plus … Bref Je commande un cocktail champagne et la « coupe en plastique « ah non pas possible pas là pas de ce genre d endroit et en plus le détail qui tue le col de chemise du serveur est abîmé je suis le seul à remarqué ce genre de chose À ce prix à éviter même pour la vue Il y a plein d endroit a paris qui offrent la même chose et en plus élégant

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant vos remarques : Le temps d'attente au bar peut varier en fonction de l'affluence et des préférences de nos clients. Cependant, nous nous efforçons de proposer des solutions personnalisées, comme par exemple installer rapidement nos clients à l'étage lorsque cela est possible. L'accès à la terrasse est une demande fréquente de la part de nombreux clients, même en hiver. Nous mettons tout en œuvre pour assurer le confort de chacun, bien que ces espaces nécessitent parfois un compromis afin de répondre à des attentes diverses. Concernant les flûtes à champagne, soyez assuré(e) qu'elles ne sont jamais en plastique. Nous regrettons si cette impression a affecté votre expérience. Enfin, nous accordons une grande importance au moindre détail et considérons vos remarques concernant la tenue de notre personnel comme une opportunité d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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Flavien Bascoul Google

Je suis passé devant avec ma fille de 4 ans et demi et elle m’a demandé à rentrer dans le hall pour voir le sapin (juste derrière la porte d’entrée). J’ai demandé poliment au valet d’entrée si on pouvait juste franchir le sas pour admirer le sapin 30 secondes. Il nous a envoyé bouler avec le plus grand mépris. On m’avait dit que le personnel du Cheval Blanc n’était pas sympa et que l’établissement n’était pas kids friendly mais je n’imaginais pas qu’il pouvaient se comporter ainsi face à une petite fille. À fuir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bascoul, Je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères pour l’accueil qui vous a été réservé. Cette expérience est bien éloignée des valeurs d’excellence et de bienveillance qui animent chaque jour notre Maison. La période de Noël est un moment précieux, empreint de chaleur, de partage et de liens familiaux, des principes qui résonnent profondément au cœur de Cheval Blanc Paris. C’est donc avec un immense plaisir que je vous invite à découvrir nos décorations de Noël, spécialement imaginées pour célébrer cette magie unique. Je serais ravi de vous accompagner personnellement lors de cette visite, afin de m’assurer que votre expérience reflète pleinement l’esprit d’accueil qui fait notre renommée. Soyez assuré que vos remarques ont été prises avec le plus grand sérieux. Nous avons redoublé d’efforts pour que de telles situations soient traitées avec une attention exemplaire à l’avenir. Je vous remercie de nous avoir partagé vos impressions et espère avoir l’opportunité de vous accueillir très prochainement dans des conditions à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]. Dans cette attente, je vous adresse mes salutations les plus respectueuses. Thomas Laborde Directeur des Appartements Cheval Blanc Paris
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Patrick Guyton Google

Apres notre entrée dans l'hôtel le cheval blanc et un léger coup d'œil à la décoration tout en cherchant l'ascenseur pour monter au bar le Tout Paris , nous étions cinq, le personnel c'est renseigné si une table était libre. un feu vert pour une heure et nous prenions l'ascenseur direct pour découvrir le bar.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guyton, Nous vous remercions pour votre beau retour. Dans l'espoir de vous recevoir très prochainement à Cheval Blanc Paris. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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Anne L Google

Le Cheval Blanc est absolument remarquable et reste sans conteste mon adresse favorite, occupant indéniablement la première place. William Bequin, un chef d'un talent exceptionnel, sublime chaque repas, que ce soit pour le dîner, le déjeuner ou l'apéro. Ce lieu est tout simplement inégalable à Paris. Depuis l'ouverture, je ne me lasse pas d'y revenir, toujours avec le même plaisir. Un immense merci aux équipes pour leur engagement, et une reconnaissance particulière pour cette superbe demeure qui ravit mes papilles à chaque visite ! À très bientôt, Anne L.

Réponse du professionnel : Chère Hôte, Nous vous remercions vivement pour ce beau commentaire et sommes heureux d’apprendre que chacune de vos visites parmi nous vous procure toujours autant de plaisir. Nous sommes ravis de lire votre enchantement concernant la cuisine de Chef Béquin. Dans l'espoir de vous recevoir très prochainement à Cheval Blanc Paris ou dans l'une de nos autres maisons. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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Candice Antczak Google

Nous sommes parties boire un verre, le lieu est sympa avec une belle vue mais personnellement je n'ai pas plus apprecié que cela. Pour un verre, nous avons pu rester qu'autour du bar d'où on profites moins de la vue, les prix des cocktails sont très cher (autour des 30€ si je me rappelles bien) pour la quantité et pas exceptionnels. Lieu très guindé. Rien à dire du service du barman qui était vraiment excellent, humain et sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Madame Antczak, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes au sein du bar Le Tout-Paris. Nous comprenons votre déception concernant les disponibilités de places assises. Cependant, les tables sont généralement réservé aux hôtes qui viennent dîner afin de garantir à chacun une expérience agréable. Bien que nos prix soient en accord avec ceux pratiqués à Paris, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’Art de Recevoir de notre Ambassadeur. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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Antoine Serle Google

Cet établissement est un joyau et l'excellence est au rendez-vous : La Junior Suite Seine très confortable, spacieuse, baignée de lumière aux finitions exceptionnelles. Le service est attentionné et personnalisé dans le moindre détail. Le spa et sa piscine sont sublimes. J'ai un objectif pour 2025, c'est d'y retourner ! Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Serle, Merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Cheval Blanc Paris a été un véritable enchantement. Votre satisfaction quant à notre Junior Suite Seine, l'Art de Recevoir de nos Ambassadeurs, et le Dior Spa nous touche beaucoup. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour merveilleux. Avec nos sincères salutations, Wilfried Morandini Directeur Général
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Karina Fernandes Google

Très belle vue mais déçue de l’accueil et du service au septième étage. Accueil pas chaleureux, le service au bar était long, des tables libres mais soit disant réservées (libre jusqu’à 21h30) ne nous a pas permis de profiter de la vue assise nous devions être debout !

Réponse du professionnel : Chère Madame Fernandes, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes au sein de notre restauration. Nous comprenons votre déception concernant le manque de disponibilité de places assises durant ce dernier week-end des Jeux Olympiques très chargé. Toutefois, nous faisons le suivi auprès de notre équipe d’accueil concernant le manque de chaleur que vous soulignez et vous prions de nous excuser pour ce ressenti qui ne reflète pas notre marque et notre volonté de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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The Daily Trip Google

Accueil glacial et déplorable dès l'entrée le jeune homme me dévisage, de passage sur Paris, j'étais seul et souhaitait me rendre au bar. J'ai bien compris que je n'était pas la bienvenue, donc je n'ai pas osé mettre un pied dans l'hôtel avec cette personne qui me regardait de manière hautaine de la tête au pied, j'ai préféré faire demi tour et trouver un autre endroit plus chaleureux pour passer la soirée.

Réponse du professionnel : .
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Quentin Coulon Google

Cet hôtel est tout simplement remarquable ! Des chambres élégantes aux installations de classe mondiale, chaque aspect de mon séjour a dépassé mes attentes. Le personnel était courtois et attentionné, veillant à ce que tous mes besoins soient satisfaits avec un professionnalisme exemplaire. Les restaurants sur place proposaient une cuisine délicieuse, et les équipements comme la piscine et le spa ajoutaient à l'expérience de détente. Dans l'ensemble, cet hôtel offre une expérience hôtelière de premier ordre que je recommande vivement à tous les voyageurs en quête de confort, de luxe et d'excellence.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Coulon, Nous vous remercions sincèrement pour cette enthousiaste recommandation. Nous sommes enchantés que votre séjour à Cheval Blanc Paris vous ait laissé un souvenir mémorable, et que vous ayez pu faire l’expérience de l’Art de Recevoir que nos Ambassadeurs cultivent chaque jour au sein de la Maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à Cheval Blanc Paris pour de nouveaux moments merveilleux. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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Margot German Google

Le petit déjeuner au tout Paris est une expérience exceptionnelle ! Encore une fois, Louna offre un service impeccable avec une gentillesse remarquable. La cuisine est tout simplement incroyable, et l'ensemble du service est parfaitement orchestré. Une expérience matinale inoubliable ! Nous y retournerons encore et encore…

Réponse du professionnel : Chère Madame Germain, Nous sommes ravis de recevoir votre élogieux commentaire ! Vos mots chaleureux concernant l'expérience du petit déjeuner et le service exceptionnel fourni par Louna ont touché nos cœurs. Nous sommes enchantés de vous avoir laissé un souvenir mémorable, et que vous ayez pu faire l’expérience de l’Art de Recevoir que nos Ambassadeurs cultivent chaque jour au sein de la Maison. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre Maison Parisienne. Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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Tom FNR Google

Nous nous sommes offerts pour notre anniversaire de mariage un verre au bar le Jardin ainsi qu'un repas au Tout Paris. Une superbe expérience grâce au lieu magnifique, idéalement situé et à la vue incroyable. Les cocktails sont top, et le barman du jardin a été d'une grande gentillesse et de très bon conseil. D'ailleurs, le personnel dans son ensemble est extra. C'était notre première expérience au Cheval blanc, et ils nous ont tous mis très à l'aise avec un grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Le repas au Tout Paris fut également un très beau moment.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Nous vous remercions sincèrement de partager votre expérience à Cheval Blanc Paris et nous nous réjouissons de lire que nos Ambassadeurs aient participé à ce voyage... C’est un grand plaisir d’apprendre que vous avez choisi notre Maison Parisienne pour célébrer cette occasion particulière et espérons de tout cœur que ce moment restera indélébile dans votre mémoire. Dans l’espoir de vous recevoir très bientôt pour une nouvelle expérience à Cheval Blanc Paris, Cordialement, Wilfried Morandini Directeur Général
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H.V AJANOHOUN Google

Deuxième visite: Ceci est mon deuxième passage et je reste tout aussi satisfait du service. L'hôtel a offert un surclassement et c'était super. Les chambres restent toujours aussi confortable et les petites attentions ne manquent pas. Il y a une terrasse Éphémère qui s'appelle le Céleste sous forme de Dome Cest une belle expérience à faire Premiere visite : Tout un Palace. Très bel hôtel avec un goût raffiné sobre comme j'aime. Un parfum doux et agréable ( je suis très sensible aux odeurs) Déjà j'ai reçu un service d'accueil au pied de l'avion avec des raccourci pour les formalités à l'aéroport. Un transport jusqu'à l'hôtel. Bien entendu il y a un coût extra pour le meet and greet Accueil très agréable Alors un gros plus est que j'ai check in à 9H le matin et j'ai check out le lendemain à 15H. C'est un gros plus pour les voyageurs qui viennent de loin. Des mignardises et une bonne bouteille de vin offerte dans la chambre La chambre est super bien équipé avec un usage facile. Toilettes séparée de la douche c'est une bonne idée Le petit déjeuner peu être reçu en chambre sans frais additionnels. Il est très bon et très copieux La literie est propre et douillette Tout est connecté dans la chambre. Le service de chambre est fréquent et régulier Très belle expérience Très bien situé avec un métro pas loin Je reviendrai

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Ariane Fourny Google

Assez déçue pour un établissement de cet envergure . La vue est cette magnifique mais les cocktail sont quelconque pour le prix , vraiment pas exceptionnel en terme de goût . De plus nous avons êtes surpris de trouver des toilettes pas très propre dans cet établissement Quand on paye 25 -27 euros le simple cocktail le service devrait suivre . Venir pour la vue .

Réponse du professionnel : Chère Madame Fourny, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre expérience à Cheval Blanc Paris. Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant la vue. En effet, nous avons la chance de jouir d’une localisation exceptionnelle, un véritable écrin de tranquillité en plein cœur de la capitale. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances et notons certains points comme des axes d’amélioration. Nous prenons note de votre remarque concernant l’entretien des commodités, pour lesquelles nous vous présentons nos excuses. Nous espérons que cette expérience ne vous a pas empêché d’apprécier la vue sut Paris et vous remercions une fois de plus d’avoir partagé vos impressions avec nous. Bien à vous, Christophe Hitly Directeur Général
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Arnaud de St Remy Google

C’est sans doute l’une des plus belles vues de Paris totalement à redécouvrir dans un lieu d’une classe folle. Très belle décoration. Très bon accueil. Un service de sécurité un peu trop présent malgré tout. On aimerait davantage pouvoir se promener sans être scruté à tout instant. On déguste au Tout-Paris une belle cuisine française de grande qualité. Une belle expérience à vivre et à revivre.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour d'expérience suite à votre visite à Cheval Blanc Paris, et sommes heureux d'apprendre que vous avez tant apprécié celle-ci. Nous prenons bien note de votre commentaire concernant la sécurité, et nous excusons que vous ayez ressenti une surveillance trop invasive. L'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une heureuse année 2022 à vous et vos proches. Cordialement, Christophe Hilty Directeur Général
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Henri PARET Google

Nous avons passé quelques jours à Cheval Blanc Paris, fin octobre, et ce fut un séjour enchanteur de bout en bout. Quand je vois que des soi-disant clients osent mettre une étoile à cet établissement je me dis qu'ils ont un sérieux problème... J'ai dormi dans certains des plus beaux hôtels du monde, et celui-ci mérite une mention, car tout y est parfait. L'accueil, les chambres spacieuses et superbement équipées, la piscine de 30m... Le luxe et le confort ne font pas défaut. Je n'ai jamais vu autant de produits de soins mis à disposition des clients. La douche avec son système hammam intégré, les toilettes Toto. La décoration superbe des chambres. Bien sûr, le lit très confortable et la propreté irréprochable. Si je dois mettre un bémol c'est uniquement sur le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur du lieu. Le service du petit déjeuner n''est pas coordonné mais je pense que le personnel n'a pas encore pris ses marques. Il manquait visiblement d'encadrement, et était débordé. Le petit déjeuner à la carte est nettement moins agréable qu'un beau buffet. Même si le pain est absolument délicieux, un buffet reste préférable pour gérer soi-même le timing de son petit-déjeuner. Mais l'ensemble du reste du séjour fut idéal. Nous reviendrons c'est absolument certain. Merci

Hôtel dans les quartiers voisins