Sale. Les draps n'étaient pas propres et le lit et le 'canapé' étaient dans un état lamentable. Je ne recommande pas.
Chez Flo
Appartement avec services · Carcassonne (11)
À propos de Chez Flo
Chez Flo est un établissement de la catégorie « Appartement avec services » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (9)
Chez Flo, L'endroit est épouvantable et Chez Flo est tout simplement une arnaque. Les photos ne sont pas trompeuses, mais l'immeuble et l'appartement qu'on nous a attribué (3-2) ne correspondent pas du tout à la réalité. L'immeuble ressemble plutôt à une ruine. On pourrait facilement y croiser un toxicomane dans l'escalier ou y découvrir des activités illégales. En y regardant de plus près, on constate qu'il n'y a aucune photo de l'escalier ni de l'immeuble. Une simple visite sur Google Maps suffit pour constater l'état déplorable du bâtiment. Certes, il y a bien une climatisation, mais pour l'utiliser, il faut laisser la fenêtre ouverte afin que le tuyau d'évacuation puisse s'échapper vers l'extérieur. Pour avoir de l'air frais, il faut donc d'abord laisser entrer l'air chaud… Bien que je sois conscient que ce n'est que mon avis personnel, le problème est que Chez Flo n'a même pas réagi. Après deux jours, un seul e-mail. Une fois la réservation effectuée, il disparaît et prétend ne plus répondre au numéro qu'il a fourni, et qu'on ne peut le contacter que par e-mail. Je l'ai fait, mais il n'a toujours pas répondu. Je veux vraiment avoir la vérité en face et confirmer que tout ce qu'il a dit est faux. Au fait, il ose demander 85 € la nuit ! Je sais que la réservation via Booking.com n'était pas remboursable, et je me fiche de récupérer mon argent, mais cela ne m'excuse pas de raconter ce que j'ai vu et de mettre en garde les autres contre Chez Flo et ses pratiques. Il refuse d'assumer ses responsabilités, il est injoignable et il se cache. Profitez bien de vos 85 €, Chez Flo, et attention à votre nœud papillon ; il doit être bien serré. Concernant Booking.com, cette réservation a été catastrophique. Vraiment catastrophique. Nous avons tenté de l'annuler à l'amiable, même si cela impliquait des frais, et ils ont simplement transmis notre réclamation. Quand l'autre partie ne répond pas, Booking.com vous laisse en plan et vous laisse le soin d'obtenir une réponse, en l'occurrence de Flo. Au revoir, Flo. Même si vous n'êtes pas une arnaqueuse à proprement parler, vous vous en approchez dangereusement, et j'espère que mes commentaires vous seront utiles.
Un endroit très sale et laissé à l'abandon. C'est une arnaque ; je ne le recommande absolument pas.
Sale et mal situé. Vieux et délabré, comme une maison en ruine, et sans eau chaude. Nous avons annulé et trouvé un Airbnb agréable près de la Cité pour quasiment le même prix.
C'est dégoûtant ! Tout est extrêmement sale et vétuste… Le lit est taché, le canapé est cassé et sale… Les photos ne reflètent pas la réalité. Nous avons dû trouver un autre appartement car il est impossible d'y dormir. Je ne le recommanderais même pas s'il était gratuit !
Nous avions réservé pour une nuit, et à notre arrivée, des codes d'accès s'affichaient sur les portes sans qu'on nous ait donné d'instructions. Un numéro de service client était indiqué, mais personne n'a répondu pendant deux heures, jusqu'à ce que je dépose une réclamation auprès de Booking.com pour demander l'annulation de la réservation.