Citadines Confluent Nantes Apart'hotel

Personnel très agréable ! parfait au niveau emplacement, studio très joli et propre avec petites attentions appréciées par contre 14€la nuit pour le parking 😕 pas de resto mais boissons et snack possible parfait 🤩 à refaire 😁

J’ai l’habitude de venir ici c’est toujours top!! Et merci à Grace pour sa sympathie et de m’avoir retrouvé mes affaires oubliés!

Hôtel idéalement placé , prix correct , chambre superbe avec cuisine et jolie salle de bain, personnel accueillant , piscine et petit déjeuner de qualité bravo

Pas d'endroit à proximité permettant de prendre un réel petit déjeuner à l'extérieur. Pas de supermarché à côté. Point positif le tramway est pas loin.

Nous sommes venu pour le weekend sur un coup de tête. Nous avons été acceuilli tard vendredi soir par un réceptionniste hyper agréable avec une touche d'humour comme on aime. Nous ne pouvons pas trouvé de défauts ! Accueil très agréable de tout le personnel, des chambres spacieuse bien assortie et propre ! La taille des lits ainsi que le confort de la literie est excellente. Le petit déjeuner était à tomber par terre, du sucré ,du salé ,avec ou sans gluten , un large choix et une bonne qualité. Une proximité du tram nous a laisser profiter de la ville ( gratuit le weekend ). Nous avons passer un super weekend . Merci a vous .

Nous sommes venus à cet hôtel pendant une durée de 3 jours. J’aimerai saluer l’emplacement stratégique de cet hôtel, accessible facilement en tramway et en bus. C’est un hôtel très calme avec un personnel accueillant et serviable. Cependant je trouve que par rapport au prix, les chambres restent sale, nous avons pu retrouver des cheveux sur le lit, dans la douche. De plus les murs de chambres étaient marqués par des coups de meuble ou autres. Pour les studios, les cuisines ne sont pas très bien équipés en matériel de cuisine, je salue tout de même la présence d’un lave vaisselle mais avec le don d’une seule pastille de lave vaisselle… Le petit kit de nettoyage comprenant une éponge, du liquide vaisselle et un torchon sont de très mauvaises qualités. Malgré cela, la piscine est très agréable ainsi que le sauna.

Chambre spacieuse . Literie excellente . Propreté parfaite . Problème l.environnement est bruyant ( rond point beaucoup de véhicules ) . Beaucoup de bruits ( salle de bain cuisine etc écoulement d.eau ) sur le plan phonique c.est pas très insonorisé . Les rideaux ne sont pas suffisamment occultants ( réveil avec la lumière ) ! Petit point de détail ouverture des fenêtres impossible …. Vous êtes dans un aquarium .. très désagréable sensation ! Personnel et accueil : rien à redire très correct et à l’écoute . Conclusion je n’y reviendrai pas .

Nous avions réservés car il y a une piscine. Nous n'avons pas eu de chance pour cette nuit réservée. Piscine innondée à cause des intempéries, nous n'avons pas pu en profiter, ni du parking non plus pour la même raison. L'hôtel est propre, la chambre aussi. Le petit dej très copieux et variés. Le personnel accueillant. A proximité le tram qui rejoint le centre ville.

L’hôtel est près d’une clinique pratique pour moi et à 15 minutes du centre ville de Nantes , proche des bus et tramway , la chambre est spacieuse et vraiment sympa avec un grand lit très confortable, une grande TV , avec une cuisine équipée et une machine expresso . Le Wifi fonctionne parfaitement. Cette apart Hôtel mérite vraiment 4* . Le personnel est très agréable et très accueillant. Le petit déjeuner est excellent avec un grand choix . Je recommande vivement cette hôtel pour sa qualité et son tarif très abordable.

Très bon accueil merci beaucoup. Personnel très agréable et réactif. Nous avions réservé un studio hôtel,Literie super, équipements impeccable manquerai juste un bon couteau et une carafe pour aller chercher de l'eau fraîche en bas malheureusement car nous étions au 7 étage et pas de fontaine à disposition c est dommage. Le petit déjeuner était bon et diversifiée mais le prix de 17 euros n'est pas justifié. Merci au personnel du pti déj juste très agréable surtout la dame.Les défauts : la piscine n'est pas directement dans l'établissement il fait se rendre dans un foyer de personnes âgées par une cours. Nous regrettons le prix élevé de 14 euros pour le parking un peu inondé par nuitée. Sinon nous avons passé un bon moment.

Nous avons réservé une nuit, la décoration de la chambre est belle mais elle n’est pas très propre (poubelle non vidée, cheveux dans la baignoire…) traces de moisissures dans la salle de bain.. le voisin de chambre qui fume, mais le pire : un bruit en continue dans l’aération, nous n’avons pas dormi de la nuit. Une mauvaise expérience malgré un personnel très agréable.

Nous y avons passé 2 nuits et avons réalisé notre réservation via Staycation. L'hygiène de la chambre laisse à désirer. À notre arrivée, le drap du lit était taché, il y avait aussi de la poussière au niveau des rangements dans le placard et par endroit au niveau de la tête de lit. Au niveau de la piscine, il y avait 2 trous au niveau du plafond et à noter également que la piscine se trouve dans le bâtiment de la résidence senior voisine de l'hôtel. Nous avons eu affaire à 2 réceptionnistes en soirée qui nous ont affirmé que le petit déjeuner le 1er janvier serait de 7h30 à 11h comme en horaire de week-end, alors que le petit déjeuner était toujours de 6h30 à 10h et que manifestement les informations transmises divergeaient car les équipes de nuit seraient constituées de personnel externe. À cause de ce manque de communication au sein du personnel de l'hôtel, nous n'avons pas pu profiter du petit-déjeuner alors que nous y étions aux alentours de 10h05 et que, bien entendu, personne ne voulait clairement prendre la responsabilité ou nous proposer une solution pour qu'on puisse se nourrir. En dépit de la situation, nous avons gardé notre calme et nous sommes restés courtois alors que la personne en charge de la salle du petit déj ne nous a proposé aucune solution et n'a fait qu'essayer de renvoyer la faute à l'équipe de nuit qui nous a donné des informations erronées. Pour couronner le tout, cette même personne nous a accusés d'être rentrés dans la cuisine alors que c'est un autre client qui y est entré sous nos yeux. Il s'agit d'accusations graves et sans fond, c'est inconcevable. Nous avons eu droit à des excuses qu'au moment du checkout de la part de la réceptionniste de jour qui nous a proposé aussi un plateau ou de quoi petit--déjeuner,mais nous avons décliné la proposition. Hôtel à éviter !

Avis très négatif – manque total de considération client ------------------------------------------------------------------------------- J’avais réservé une chambre dans cet hôtel du 23 au 25 octobre 2025 (2 nuits), sans option d’annulation possible — une erreur de ma part que j’assume pleinement. Cependant, la veille du séjour, une alerte météo majeure a été annoncée avec la tempête Benjamin, touchant fortement la Bretagne et Nantes. Face à cette situation exceptionnelle, j’ai contacté l’hôtel afin de demander une annulation, un report ou au minimum un avoir. 👉 Refus catégorique sur toute la ligne. Aucune flexibilité, aucun geste commercial, aucune considération pour le contexte ou la sécurité des clients. Certes, l’hôtel a respecté ses conditions tarifaires et encaissé le montant du séjour, mais il a surtout perdu définitivement un client potentiel régulier, ainsi que toute recommandation future sur cet établissement et sur un séjour à Nantes via cet hôtel. Une politique commerciale rigide, sans sens du service ni de la relation client. Je déconseille fortement cet établissement.

A fuir.. Séjour au Citadines Confluent à Nantes très décevant. Le logement ne correspond absolument pas au descriptif : kitchenette très mal équipée (vaisselle et ustensiles en quantité insuffisante), une seule pastille de lave-vaisselle pour 4 jours, seulement deux capsules de café, pas de tasses à l’arrivée, savon et gel douche vides, aucun matériel de ménage alors qu’aucun passage de ménage n’est prévu. Les personnes à la réception sont en revanche très gentilles et ont essayé de faire au mieux pour nous aider, mais le responsable étant en vacances, rien n’a pu être fait. En toute logique, le personnel de réception n’a pas le même pouvoir que le directeur. À ce jour, j’attends toujours une réponse de sa part. Nous avions choisi cet appart-hôtel pour son côté pratique et équipé : en réalité, l’équipement convient à peine pour une nuit, pas pour un séjour de plusieurs jours. Très mauvais rapport entre la promesse et la réalité.

Réservé pour un séminaire résidentiel Les espaces étaient parfaitement adaptés à notre effectif (environ 25 personnes) Possibilité de stationnement sur place, accès simple. Les équipes sont disponibles, à l'écoute. Bon rapport qualité/prix

Il faut traverser une cour pour passer un EHPAD pour avoir accès à la piscine....c'est une blague ? C'est l'esprit du standing ? Vous rajoutez le bruit du lave vaisselle et la lumière du micro-onde... horrible (bonne literie)

Superbe endroit. Très propre très agréable et moderne. Appartement très bien équipé. Petit déjeuner très copieux.Je recommande fortement.

Super hôtel, réception vers 23h, toujours du monde a nous attendre, personnels courtois et a l'écoute, la chanbre est spacieuse, literie confortable, baignoire et douche très propre, petit déjeuner copieux et complet !!

Hôtel très bien décoré, bonne proximité du centre ville. La chambre était moderne avec une bonne literie. Néanmoins la propreté de la chambre est à revoir : traces sur les murs, toiles d’araignée au niveau des fenêtres et rideaux tâchés. Vraie déception cependant pour la piscine qui était fermée, mais pas mentionné sur le site.

Accueil très sympathique. Mon expérience dans cet établissement de mon arrivé à mon départ était très bien. Chambre propre, petit déjeuner copieux, personnel très sympa :)

Piscine hors service, dommage car hôtel choisi, pour cette prestation ; cafetière de la chambre non nettoyée et fonctionnant mal ; petit déjeuner bien ; bon accueil

Déçu par cette Apart'hotel qui affiche 4 étoiles mais ne les vaut pas. Avant notre arrivée, nous avons demandé un lit bébé. L'hotel nous a informé qu'il pouvait fournir un lit parapluie mais pas le matelas.... heureusement que nous venons en voiture et non en train. A notre arrivée, on nous annonce que la chambre est prete avec le lit bébé et lors qu'on est rentré dans la chambre.. rien... heureusement que dans le doute nous avions pris notre lit parapluie et le matelas. De plus, le badge pour accéder au parking ne fonctionnait pas. Enfin, dans la chambre, pas de sèche cheveux et surtout pas d'éponge ni torchon ni liquide vaisselle (comment laver les biberons... ?), 2 capsules de café , pas plus ! Nous avons fréquenter des citadines 3 étoiles qui étaient bien mieux.

A fuir !!! Publicité mensongère ! Un homme a l’accueil désagréable et non professionnel. Piscine fermé mais non indiqué aucun geste commercial. Ne souhaite pas me rembourser alors que les prestations indiquées ne sont pas respecté. Wifi catastrophique. Bref la liste est longue.

Si vous aimez la lecture et êtes pointilleux : Avant tout, veuillez préciser que la piscine et le lit hydromassant ne vous appartiennent pas, mais à Domytis. Concernant le lit hydro massant, 5 jours chez vous je n’en ai pas vu la couleur, indisponible .. pourquoi ? Si vous avez la réponse, je la veux bien. Pour les familles musulmane ou les personnes pudique, le burkini est accepté pour la piscine, pourtant la veille, j’ai appelé durant la fin de soirée pour avoir des renseignements concernant mon arrivé, au vu des commentaires sur internet je prenais peur. Un standardiste, âgé d’au moins 45 ans sans le préciser, m’a signalé que le burkini n’était pas autorisé, son explication : « Une personne avait le burkini, l’a essoré dans la piscine, l’eau est devenu orange, on a dû vider la piscine et la re remplir, ça nous a pris 4 jours, depuis nous le refusons », oui oui c’est son histoire, permettez moi d’avoir un doute sur la véracité de ses propos. Cependant, un autre standardiste, jeune blond, très accueillant, courtois, respectueux nous explique que le burkini est autorisé, nous proposes des endroits à visiter, bref celui-ci gardez le, vraiment. Concernant les étoiles de l’hôtel, à savoir que les hôtels sont en partie décerné pour la qualité et l’hygiène, et non pas pour la design et la modernité, en d’autre termes, nous sommes plus proches d’un 2,5 / 3 étoiles plutôt que 4, je m’explique : - Toiles d’araignée dans la chambre. - Tâches jaune sur le matelas. - 4 nuits au sein de votre hôtel, pas une fois les changements de drap. - Les supports de savon, sale remplis de graisse, gras, jaune, bref. - Les finitions du carrelage, des traces sur les murs, les vitres sales, les toiles d’araignées dans les angles des fenêtres. - À SAVOIR POUR CEUX QUI VIENNENT EN ÉTÉ, ILS N’ONT PAS DE CLIMATISEUR MAIS UN RAFRAÎCHISSANT D’AIR, en d’autres terme, soufflez sur votre partenaire avec votre bouche ça aurait le même effet de fraîcheur, c’est à dire nul. - Les savons, gel douche à moitié utilisé. - Qualité du petit déjeuner, ça va. - Pain au chocolat, croissant surgelé. - Pain n’est pas du jour. Disons qu’ils sont plus sur qualité que la diversification. À ma grande surprise, pas de lumière au plafond.. seulement sur les bords du lit. Des bruits parasites durant la nuit du à l’électroménager ou autre. Bref, ce sera déjà pas mal, Si je suis autant pointilleux, nous achetons un service, 4 étoiles, nous sommes à la limite du luxe et de la perfection, ce n’est pas le cas. Conclusion : 2,5 / 5.

Nous avons été très bien accueilli les chambres sont spacieuses propre et qualitative nous avons passé une excellente nuit. Le petit déjeuner est très complet charcuterie fromage des œufs viennoiserie pain café chocolat chaud fruits confitures il y en a pour tout les goûts et font également du sans gluten à la demande ! Je recommande vivement !

Nous sommes très déçus de notre séjour dans l'hôtel. Nous venons depuis des années. Nous ne reviendrons plus. L'accueil à notre arrivée a été très mauvais. Nous avons fait au préalable, lors de la réservation, une seule demande : avoir des chambres avec lits doubles, comme d'habitude. On nous annonce qu'il y a eu une erreur et que ce n'est pas possible car ils ont "mal lu". Ensuite, nous payons l'hôtel plus cher que ce qui était prévu (devis à l'appui). Nous remarquons en effet une erreur. Après avoir demandé la facture on se rend compte qu'on nous a fait payé deux fois les taxes de séjour. Et pour couronner le tout, on nous annonce (2ème jour sur les 3) qu'il n'est plus possible d'aller à la piscine car elle est hors service. De nombreux clients étaient mécontents et s'en sont plaint. Nous avons dû annuler notre petit déjeuner prévu à l'hôtel afin de s'offrir les services d'une autre piscine. Cela sans compter qu'à notre arrivée le lave-vaisselle était rempli et sale... Et pas de pastilles de lave-vaisselle ni d'éponge afin de faire le nettoyage qui aurait déjà dû être fait avant notre arrivée. Il y avait de la poussière partout. Clairement, nos chambres n'ont pas été nettoyées avant notre arrivée. Et je ne parle même pas du moisi présent dans les douches. Evitez la chambre 704... Il y a quelques années il s'agissait bien d'un hôtel 4 étoiles. Aujourd'hui ce n'est plus du tout le cas. Une très grande déception.

L’hôtel se situe a 15 min du centre en bus. À mon arrivée, (23h) il s’est écoulé 4 min avant que quelqu’un arrive s’occuper de ma réception. À part ça le personnel est très gentil. Une fois dans la chambre, elle était impeccable. Le service téléphonique est rapide. Cependant, la télévision à beaucoup d’interférence et n’est compatible qu’avant les Android. La piscine est plus petite qu’il n’y parait et le sauna également. L’hydromassage ne m’a pas plu mais mon ami a aimé. Le petit dej est simple mais bon. Ils ont préféré la qualité à la quantité ✅. Le wifi est, certes, gratuit et illimité mais il est nul genre vraiment nul. Le lit King size était tellement confortable !!!

J’ai passé une nuit à l’hôtel Citadine à Nantes et honnêtement, je ne reviendrai pas. La chambre était loin d’être propre : des taches sur les fauteuils, de la moisissure dans la salle de bain… On est censés être dans un 4 étoiles, mais ça ne suit pas du tout. L’espace détente (piscine/sauna) est très mal pensé. La piscine est minuscule et l’eau froide, donc pas vraiment envie d’y rester. Le sauna n’accueille que 2 personnes à la fois. Mais le plus surprenant, c’est que cet espace se trouve dans la maison de retraite juste à côté ! Franchement, ça casse complètement l’ambiance “hôtel”. Le petit déjeuner était correct, assez bon, même si un peu plus de choix ne ferait pas de mal. Et pour finir, le personnel de chambre s’est trompé en me donnant un mauvais badge, puis nous a dit d’aller nous-mêmes à la lingerie pour récupérer des serviettes pour la piscine… Pas très professionnel. Bref, l’ensemble donne l’impression d’un hôtel qui se veut haut de gamme mais qui ne suit pas du tout. Très déçue du rapport qualité/prix.

Un bel espace bien conçu avec une décoration moderne, une grande salle de bain et une vraie literie. Les réceptionnistes sont souriants et sympathiques. L’approche du matin est différente mais reste professionnelle. Le petit déjeuner est qualitatif et copieux

Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement. La chambre était très belle, propre et confortable, bien équipée pour cuisiner, très bonne literie et télé avec chaînes câblées. La salle de bain était moderne et spacieuse avec grande douche à l’italienne. Chambre très bien insonorisée et accessible par deux ascenseurs. Le personnel de l’accueil est d’une sympathie rarissime et a préservée, ils ont été très professionnels et bienveillants. Nous avons été super bien conseillé sur les services proposés par l’hôtel et les commodités voisinantes. Encore merci! La piscine et le sauna étaient propres et agréables, salle de musculation avec 3 machines récentes, se situant dans le bâtiment d’à côté. L’appart hôtel est idéalement bien situé pour visiter Nantes et ses alentours, proche des transports, des commerces et des sites touristiques. Fontaine à eau à disposition. Possibilité de laisser son bagage gratuitement avant et après sortie. Seuls bémols, les fenêtres sont condamnées et pas de possibilité d’aérer. Machine à café n’acceptant pas les capsules du commerce. Je recommande fortement cet établissement pour votre séjour à Nantes!

Résidence appartement Hotel en bord de Nantes. Appartement propre, agréable et bien agencé. Un grand lit King Size. Petite cuisine bien équipée. Personnel sympathique et accueillant. Possibilité d'utiliser la lingerie pour laver son linge (5e le jeton pour laver et 4e le jeton pour sécher). Parking sous terrain pour les locataires. Réception ouverte 24h/24 et 7j/7. Restaurants aux alentours à pieds ou en voiture pour les plus éloignés vers Rézé.

Très bel hôtel, j’y étais pour un court séjour en famille. Confortable et propre, proche aux transports en commun. Le service est agréable, avec un personnel accueillant et arrangeant surtout ! Je recommande vivement

Séjour très décevant dans un hôtel pourtant très bien placé mais qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles ! Aucune climatisation malgré ce qui est indiqué et les fenêtres condamnées nous avons pas pu aéré la chambre et nous avons eu très chaud toute la nuit, aucune aide de la réception malgré qu'on les a appelé, une poignée de fenêtre donnée seulement le lendemain, la piscine est située dans une résidence voisine (Domitys) sans que ce soit précisé lors de la réservation, désolé mais mauvaise insonorisation dans les sanitaires on entend les voisins tirer la chasse d’eau et prendre leur douche pas d'intimité, équipements absents comme la bouilloire et le sèche-cheveux etc et un parking mal organisé où il faut sans cesse sonner pour entrer, attendre parfois 10 à 20 minutes avec un système de badge qui ne fonctionne pas malheureusement ! Et enplus la connexion réseau wifi qui ne passe pas voire à faible débit et notre 5G ne capter pas dans certains endroit de la pièce, nous étions dans la chambre 205 y'a rien qui va. Un très bon séjour à Nantes mais un hôtel qui a clairement gâché notre repos et ne correspond pas du tout aux standards attendus.

1ère expérience dans un appart hôtel, agréablement surpris. Chambre spacieuse, très bien insonorisée, de quoi se faire à manger (frigo, micro-ondes, plaque de cuisson, ustensiles etc). C'était très bien. Accueil au top. Je recommande. 👍👍👍

Très bon accueil et l’équipe de l’accueil du soir, aussi du matin et la dame au petit déjeuner étaient très agréable et serviable. Propre et bien pansé à l’agencement et décoration.Petite Piscine mais très pratique. WE le petit déjeuner jusqu’à 11h00 👍👏 Excellent rapport qualité prix !

Accueil chaleureux et personnel au top. La chambre est propre, spacieuse et de bien équipée. Lit confortable et en 180cm ! Cependant, il aurait été appréciable de préciser que la Piscine n’est pas dans le bâtiment de l’hôtel mais au sein de la résidence Domitys (foyer de personnes âgées) et qu’il faut passer par l’extérieur pour y accéder. De plus, piscine peu chauffée. En revanche le reste est top, petit déjeuner complet et de qualité ! La proximité de l’hôtel avec le centre de Nantes est agréable 👍

Les chambres sont propres et bien agencées. Cependant, pas de service de ménage au quotidien (seulement après 6 jours et sinon payant), lit non fait, pas de refill des dosettes de cafés etc... le comble et que s'il vous manque du papier toilette on vous invite à aller le chercher vous même à la lingerie.... On est tout de même assez loin des services d'un 4 étoiles et plutôt au niveau d'un air BNB correct. Prix élevés au regard des prestations.

Hôtel décevant malgré un personnel accueillant (248 caractères) Personnel souriant et agréable, c'est le seul point positif de cet hôtel qui ne mérite, selon moi, pas ses 4 étoiles. Piscine et sauna froids et peu accueillants dans un bâtiment annexe d'un autre prestataire, accessible en passant par la terrasse extérieur de celui-ci. Chambre mal nettoyée et très chauffé, avec des fenêtres bloquées qui sont impossibles à ouvrir. Bruit des ambulances de l'hôpital voisin assez gênant. Rapport qualité-prix décevant, surtout au vu du prix élevé des chambres et des petits déjeuners (bons mais chers). Je ne recommande pas cet établissement.

Un personnel souriant, rien à redire. En revanche, cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles de mon point de vue. Piscine dans le bâtiment voisin, très peu accueillant, idem pour le sauna. Chambre avec une porte sale et presque pas de papier toilette à notre arrivée. Je ne recommande pas particulièrement cette établissement, surtout vue le prix de la chambre. Pas emballé.

Nous avons passé un bon séjour avec ma fille. Les chambres sont très jolies et bien équipée. Attention tout de même, parking obligatoire car pas de place à proximité (15€ / jour environ). Le petit déjeuner est copieux mais assez cher 17€/personne. La piscine fait partie d’un établissement voisin (maison de retraite Domitis) accessible par une terrasse à l’arrière. Le personnel est très accueillant et accessible.