Résidence hôtelière · Nantes (44)
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La résidence hôtelière Residhome Nantes Berges de la Loire propose 144 logements meublés de standing, alliant le confort d'un hôtel 4 étoiles à la liberté d'un logement privatif. Idéalement située face à l'Île de Nantes et à proximité de la Cité des Congrès, elle offre des appartements équipés avec kitchenette.
Informations mises à jour le .
J' ai eu le plaisir d' apprécier les services de ce residhome. La qualité de la chambre (très jolie vue sur la Loire) et surtout le personnel aimable et souriant. Bien que je parte très tôt (4h du matin) un petit déjeuner copieux était à disposition et parfaitement présenté. La personne de service était très disponible et attentionnée. Un grand merci à toute l' équipe!
Très bon accueil, une jolie chambre avec vue sur la ville. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel 😊
Personnel très aimable, situé à 10 minutes de la gare, les chambres sont spacieuses et bien équipées (frigo, lave vaisselle, clim, ventilateur, baignoire), le petit déjeuner est varié.
Un séjour absolument merveilleux, avec une vue imprenable sur la rivière depuis la fenêtre et une tranquillité absolue. Merci, j'ai hâte de revenir.
L'hôtel et bien situé, le personnel es accueillant, il propose même des boissons detox à l'entrée, la chambre et bien équipée micro monde,lave vaisselle, vaisselle, plaque de cuisson tout ce qui faut pour cuisiner des petits trucs Le gros gros problème c'est la propreté des chambres les traces au plafond ou sur les murs un peu partout, quand on a enlever les draps on a eu la surprise d'avoir des matelas bien jaune en gros partie et le pompon mon fils a choper des boutons en dormant dans leur lit parapluie alors qu'il en avait zéro le soir juste après avoir dormir dans le lit déjà il a mal dormi mais les boutons c'est des boutons acariens on a consulter et sa a était confirmer donc c'est super sympa de voir mon fils dans cette état a cause de leur lit. Entout cas hyper déçu de la propreté sa vaux pas le coup d'un 4 étoiles vraiment a revoir au niveau de la propreté sinon l'hôtel es bien et bien situé Il demande aussi un avis pour l'ai aider à savoir quoi changer via un papier dans la chambre quand on es arrivé on voit bien que les avis ils s'en fiche pck avant nous y'avais un avis d'autres personne qui étais la depuis 10jours avant nous, donc pourquoi demander un avis qui vous intéresse alors que vous le lisez même pas, sa serais bien de lire les avis des gens qui viennent dans votre hôtel pour améliorer ce qui a amélioré merci .
Très bel emplacement, à seulement dix minutes à pied de la gare. La literie est tellement confortable qu’on oublie presque son réveil 😅 Personnel agréable, souriant et efficace. Une adresse simple, pratique et franchement très bonne sur Nantes. 👌
Chambre et emplacement ok. En revanche, se faire réveiller à 9 heures par une personne qui toque puis sonne à plusieurs reprises avant de rentrer 2 fois dans la chambre alors que nous devions quitter la chambre à 12h, ce n’est pas acceptable.
J'ai passé un excellent séjour au Residhome de Nantes. La chambre était très propre et spacieuse, offrant tout le confort nécessaire pour se détendre. Le vrai point fort reste la vue imprenable qui donne un cachet incroyable au séjour. Mention spéciale pour le petit-déjeuner de qualité, varié et très frais. Une adresse que je recommande vivement pour son professionnalisme et son cadre. Je reviendrai avec plaisir !"
Dans 2 chambres différentes j'ai eu une barre de douche cassée, pas de crochet pour tenir la pomme donc obligé de la tenir à dans une main pour se laver avec l'autre et donc en mettre partout dans la salle de bain, déjà que les joints silicones sont crades et mal faits, les meubles attaqués par l'humidité (jusqu'au parquet de la chambre), le tableau électrique qui grésille (toujours agréable quand on essaie de dormir), situé à coté de la gare ferroviaire, les seuls bons points c'est que c'est proche du lieu de formation où je me rendais et que je ne restai pas longtemps…
Séjour en chambre Executive (901) du 21 au 22 février – 148,98 € la nuit.|Je partage un retour factuel afin que chacun puisse se faire une idée.|La chambre attribuée présentait plusieurs défauts d’hygiène incompatibles avec un hôtel 4 étoiles et la catégorie Executive :|– Moisissures visibles sur les joints de la salle de bain|– Taches incrustées|– Poussière importante sous le lit et derrière le mobilier|– Traces et salissures sur les murs|– Placard technique très poussiéreux|J’ai signalé la situation immédiatement à la réception. Un changement de chambre m’a été proposé, que j’ai décliné sur le moment, la confiance dans le niveau d’entretien étant déjà altérée.|Après mon séjour, j’ai sollicité un remboursement partiel proportionné au préjudice, demande qui a été refusée. Une proposition de petits-déjeuners pour un futur séjour m’a été faite, que je n’ai pas acceptée n’envisageant pas de revenir.|Je regrette qu’aucune compensation financière n’ait été envisagée malgré les éléments constatés et documentés (photos à l’appui).
Lit double réservé, mais deux lits simples instables à l’arrivée, se séparant au moindre mouvement. J’ai failli tomber à plusieurs reprises. À ce niveau de standing, on est en droit d’attendre une literie conforme et sécurisée.||Problème signalé la 1 ère nuit sur le séjour : aucun changement de chambre possible, aucune solution concrète. Demande de remboursement partiel (90 €) refusée.||Après avoir laissé un avis factuel sur la plateforme de réservation, l’établissement a choisi de mettre en cause le client plutôt que de reconnaître le problème.||Prestation et gestion de la réclamation indignes d’un 4 étoiles.
Lit double réservé, deux lits simples non fixés à l’arrivée, qui se séparaient au moindre mouvement. Je vous explique pas les nuits horribles. Pour un hôtel 4 étoiles, c’est clairement insuffisant. Problème signalé pendant le séjour dés la première nuit, changement de chambre refusé, aucune solution apportée. Demande de remboursement partiel (90 €) rejetée. Suite à mon avis factuel sur la plateforme de réservation, l’établissement a préféré publier un commentaire me mettant en cause plutôt que reconnaître le dysfonctionnement. Expérience décevante, Prestation et gestion de la réclamation indignes d’un 4 étoiles. Si vous cherchez du confort dans la literie , passez votre chemin.
Cet appart'hotel ne mérite pas 4 étoiles. Il nous ont attribué une chambre pour 4 adultes à notre demande. En réalité seul un des 4 n'a pu tourné autour de son lit et ranger ses affaires. Une seule fenêtre sur les deux pouvait s'ouvrir. Pas de lumière au dessus du divan servant de lit pour 2 adultes
J’ai séjourné une nuit dans cet appart-hôtel à Nantes dans le cadre professionnel et j’en garde une excellente impression. L’accueil à la réception a été particulièrement chaleureux et professionnel : l’équipe est disponible, à l’écoute et de très bon conseil. À ma demande, on m’a remis une carte détaillée des restaurants situés à proximité, ce qui est très appréciable. Tout peut se faire à pied pour dîner le soir. L’établissement propose également des plats à réchauffer sur place, de très bonne qualité et à des tarifs tout à fait abordables (environ 14 € plat + dessert), ce qui constitue une vraie alternative pratique après une journée de travail. Les espaces communs sont agréables, spacieux, avec un salon offrant une belle vue sur la Loire. La chambre était grande, propre, confortable et parfaitement équipée. Le parking est un réel atout. Enfin, l’emplacement est idéal : à proximité immédiate de la Cité des Congrès et à environ 10 minutes à pied,en traînant sa valise, de la gare Sud de Nantes. Un établissement que je recommande sans hésitation, tant pour un séjour professionnel que personnel.
Une grande chambre mais le lit est fait comme deux lits jumeaux La couette ne permet pas d’être couvert Quelle déception La literie est pour moi le point principal
Les chambres sont très cools et la vue sur la Loire depuis le 12èmes étage est pas mal. Nous avons pris des brunchs au lieux d’aller au petit déjeuner de l’hôtel. L’emplacement est très calme et assez proche de la ville à pied pour pouvoir découvrir Nantes.
L'hôtel est situé dans un quartier de cité, pas très agréable, mais proche de la gare. Pas de restaurants ou de bars ouverts à proximité Dans la chambre...toilettes et poubelle cassés, lavabo et baignoire bouchés par des amas dégoûtant de vieux cheveux... On a vu mieux pour un 4 étoiles !
Je n’ai jamais vu de réceptionnistes aussi gentil et agréable. La chambre était impeccable et spacieuse Juste à côté de la gare. Tout était parfait. Je recommande vivement
Un bon accueil, une chambre spacieuse et une bonne nuit . Le hic étant le petit dej 18€ , une petite salle , se sentir oppressé, faire la queue pour avoir un café , 1 seul machine , pas de place bref 18€ de perdu . Réponse de l accueil, on ne vois avais pas prévenu qu il y avait un groupe !! Le petit dej aurait il été moins cher ?!? Un problème organisation et non de personnels.
Très déçu de cet hôtel suite à plusieurs séjours. Le premier c’est plutôt bien passé avec une chambre correcte. Mais les deux prochains n’étaient pas aussi bien. Le ménage quasi inexistant, mobilier de salle de bain dans son jus avec des cafards qui s’y prennent du fait de la vétusté. Inadmissible d’avoir un cafard dans un hôtel 4 étoile je ne recommande pas. Petit déjeuner ne vaut pas le coup, trop cher pour ce qu’il y a.
Ménage quasi inexistant, mobilier de salle de bain tout gondolé, cafard dans la salle de bain. Sur 3 séjours, le problème était toujours le même. Cet hôtel ne vaut vraiment pas ses 4 étoiles.
Chambre a rafraîchir Petit dej avec 1 seule machine a café sui fonctionne aléatoirement. Belle vue sur la loire
Accueil très sympathique et adapté à la mobilité réduite. Les hôtesses d'accueil ont été très chouette, une bonne écoute, les transmissions d'informations ce font bien entre les différents services. J'ai été très bien accueilli et j'ai pu avoir une chaise supplémentaire dans la salle de bain pour mieux l'adapter à mes handicaps.
J'ai du payer des suppléments pour mon chien alors que ce n'était pas clairement et visiblement mentionné lors de ma réservation malgré le fait que j'ai bien stipulé la présence de mon animal. J'ai eu beau montrer que ce n'était pas visible (la personne à l'accueil a mis 20 min a trouver où était mentionnée cette information) la direction n'a fait aucun effort de compréhension prétextant que c'était la faute de Airbnb. Dans ce cas allez vous plaindre à Airbnb mais ne faites pas payer à votre clientèle un problème pour lequel elle n'a rien a voir. Le Code de la consommation impose une information précontractuelle claire et loyale : le prix total (y compris suppléments obligatoires connus à l’avance) doit être indiqué avant la conclusion du contrat (articles L111-1 et suivants). Les frais “obligatoires” (ex. supplément animal de compagnie si c’est une condition systématique de l’hôtel) doivent donc être visibles avant la validation de la réservation. Dans mon cas ils ne l’étaient pas, il s’agit donc d’une pratique commerciale trompeuse.
Très bon hôtel, service sympa même si la deuxième hôtesse d'accueil était très stressé. Petit appartement propre et calme vu sur la Loire. personnel sympathique Situé à 30 min du centre historique. Petit bémol le lecteur de carte pour accéder au parking beug un peu
Bel appart-hôtel à proximité de la gare et du centre-ville. Chambre spacieuse et confortable. Personnel sympa. Petit déjeuner extra !
Nous avons passé un séjour très agréable à l'Appart residhome Confort Nantes Centre Berges de la Loire avec nos trois enfants de 4, 8 et 12 ans. L'emplacement est vraiment idéal : une belle vue sur la Loire et très pratique car situé à seulement 15 minutes à pied de la gare, ce qui facilite grandement les arrivées et départs. L'appartement était spacieux et bien agencé, parfait pour une famille de cinq. Nous avions suffisamment de place pour que chacun se sente à l'aise. La kitchenette équipée nous a permis de préparer certains repas, ce qui est toujours appréciable avec des enfants. Nous avons particulièrement aimé la proximité des bords de Loire pour des promenades en famille. De plus, le centre-ville de Nantes est facilement accessible en transports en commun depuis l'hôtel, ce qui nous a permis de visiter les principaux sites touristiques sans contraintes. Le personnel était accueillant et serviable, toujours prêt à répondre à nos questions. Le seul petit point à noter serait peut-être un léger manque de modernité dans la décoration, mais cela n'a en rien gâché notre séjour. l'Appart residhome Confort Nantes Centre Berges de la Loire est un excellent choix pour un séjour en famille à Nantes. Son emplacement privilégié, ses appartements fonctionnels et sa proximité avec la gare. Recommande.
Un bel hôtel fonctionnel, confortable, bien placé. Chambre propre et bien insonorisée. Tout petit bémol sur le joint silicone de la baignoire où des moisissures commencent à apparaître. Très bon petit déjeuner. Mention spéciale pour le personnel à la réception vraiment au top.
Établissement au bord du fleuve, à 10 min à pied de la gare de Nantes. Tout le confort d'un appart hôtel (kitchenette et accessoires). Petit bémol pour la salle du petit déjeuner, au même moment une "colonie" de touristes espagnoles qui ont rempli la salle. Personnels accueillants. Je recommande.
De passage à Nantes pour une formation, j'ai pris une chambre dans ce très belle appartement hôtel. Je recommande si on est de passage à Nantes. Belle vue sur la Loire et chambre très propre. Personnel souriant, disponible et chaleureux. A 9 min à pied de la gare mais ça vaut le coup lorsqu'on sort de la gare. Je recommande fortement. Petit déjeuner très correct.
Hôtel très propre, personnel très agréable, prix corrects. Nous avons passés un très bon séjour. Seul bémol: c'est dommage de pas avoir une table et 4 chaises pour pouvoir manger dans la chambre.
Depart et point de retour de notre voyage à vélo le long du canal de Nantes à Brest à 10 jours d'intervalle. L'hôtel cumulait l'avantage d'être situé à 3 minutes à vélo de la gare et d'avoir la possibilité de laisser nos vélos dans un endroit sécurisé, d'où notre choix; autre avantage la possibilité d'arriver à 15h00. Sur place, les personnes à l'accueil sont extrèmement souriantes , agréables, disponibles et arrageantes. Les chambres sont spacieuse et propres, pour trois personnes c'était parfait. Les couchages sont confortables et l'hôtel étant situé en bord du fleuve, c'est très calme et la vue est vraiment très sympa. La kitchenette permet de faire une dinette ou de petit dejeuner si l'envie vous en prend. Un bon rapport qualité prix et une adresse où nous reviendrons sans hésitation.
Résidence très proche du centre et de la gare. Accès facile même si le parking est payant. Chambres plutôt bien équipées mais qui commencent à montrer des signes de fatigue. Dans notre cas, TV non fonctionnelle sur certaines chaînes, literie bancale dans une chambre, certains couverts limités pour 4 personnes. Les gros points forts sont le ratio qualité / prix et l’emplacement. Une remise à niveau des équipements et tout sera parfait.
Très bon hôtel qui est bien placé. Les chambres sont spacieuses et confortables et elles disposent d'une kitchenette pour les personnes qui séjourne ici pour un moment. Un très bon buffet petit déjeuner. Dommage pour moi ce jour là la climatisation faisait un bruit infernal, mais rien de gênant une fois coupé.
Excellent petit hôtel au bord de la Loire. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. À 10 minutes de la gare, c’est très pratique quand on rejoint Nantes en train. Et le calme 🤩🤩🤩 un pur bonheur, ma collègue et moi nous nous dites la même chose : « j’ai très bien dormi ». La Literie est de très bonne qualité et ça aide aussi 😀 Puis avant toute chose : le personnel est aux petits soins ! Seul petit bémol : la machine à café était HS le lendemain de notre arrivée… Ils avaient proposé du café instantané à la place, mais je trouve que cela aurait été plus judicieux d’avoir au moins du café filtre ou en capsules Bon ça ne nous a pas empêché de prendre un bon petit déjeuner 😃
Compte tenue du prix , cet hôtel est très correct et avec une vue très sympa sur la Loire . Chambre honnêtement très calme. Personnel accueillant. Parking sur place . Ne pas hésiter à demande le code de la borne . Tout est faisable à pied ou à vélo .
Nous venons de séjourner dans cette résidence pour une nuit le temps d'une halte. Tout était vraiment parfait. Nous étions avec nos 3 enfants, 2 chambres, mise à disposition d'un lit parapluie pour la plus petite, tous les ingrédients sont réunis pour passer un bon séjour, ils ont pensé à tout. Personnel très agréable, petits déjeuners copieux. La température dans la chambre est parfaite contrairement à d'autres hôtels où les économies sur l'énergie se font bien ressentir. Il faisait même chaud (23° quasi dans la chambre) malgré les 5° extérieur ! Nous reviendrons sans hésiter, très bonne adresse, gros point positif : le parking privé et très sécurisé, ce qui est un luxe pour Nantes.
Bonjour,||J'ai été hébergé dans cet hôtel résidentiel à l'occasion d'une mésaventure : un retard du TER me fait manquer ma correspondance et je reste bloqué à Nantes la nuit de la Saint Sylvestre 2023/2024.||L'établissement 4 étoiles est digne de son classement.||La réception est traditionnelle, c'est-à-dire dotée d'un comptoir auquel vous accueille un personnel aimable et professionnel.||Les espaces sont spacieux sans être vastes.||La chambre est dotée de tous les équipements requis dans cette catégorie et l'on m'a attribué une chambre à grand lit. Température, isolation acoustique, confort de la literie, très bon état de l'ensemble des équipements, propreté impeccable.||Le petit-déjeuner est au même niveau, avec une particularité à souligner, les thés. Ici, pas de sachets, mais quatre grandes boîtes cylindriques -à la manière des anciennes boîtes à biscuits, fournies par "La Maison des Thés" remplies de thé en vrac. J'ai choisi l'earl grey, au parfum puissant, que j'ai dosé à ma convenance dans un petit sachet-filtrant pour y ajouter ensuite, dans la théière, l'eau montée à la juste température dans une bouilloire.||Je fus privé de fête de Saint Sylvestre, mais je n'ai pas à m'en plaindre.
Client habitué, je suis très déçu de ce que ça devient : 1 ascenseur toujours en panne les dernières fois que je suis venu, et donc on passe notre temps à attendre vu que le personnel de ménage se sert aussi de l'ascenseur (1 ascenseur pour 15 étages, c'est largement PAS ASSEZ). L'état des chambres se dégrade et aujourd'hui je me suis blessé sur un porte-serviettes qui pendait, à moitié arraché du mur. Et la réception m'a passé quelques pansements et de l'antiseptique et m'a laissé me débrouiller. Bref, je ne reviendrai plus et je déconseille. Plus DU TOUT à la hauteur du prix.
Dès l'entrée vous êtes très bien accueillie et renseigné. Le personnel est très agréable. Côté chambre, tout ce qu'il faut, bien aménagé et spacieux. Seul bémol, le chauffage de la chambre que nous pouvions pas régler (il faisait chaud). Très bonne literie. Petit déjeuner copieux avec des produits de régions.
Belle surprise. Un hôtel classe. Grande chambre calme avec vue sympa sur le fleuve et lit xxl. coin cuisine. Le tout à l air plutôt neuf. Très bon petit déjeuner varié sucré et salé.| Tb accueil du personnel. Une bonne situation à 15 mns à pied de la gare. Je recommande
La chambre était jolie et sentait bon, toutes les pièces étaient très propres. Nous ne nous attendions pas a avoir autant d'équipements et/ou d'accessoires, notamment dans la kitchenette. L'hôtel est calme. Ce fut une expérience très agréable pour mon compagnon et moi-même !
En soit la chambre était très bien, le petit déjeuner également ça aurait pu être parfait, mais c'était sans compter une panne generale de climatisation en pleine canicule, qui nous a été annoncé la veille au soir. Impossible de changer nos plans en dernière minute. En arrivant il a fallu négocier pour obtenir 2 ventilateurs (il n'y en avait pas suffisamment), et en partant, quémander un geste commercial, qui a été fait, mais qui aurait dû venir de l'hôtel directement. Un peu dommage mais le séjour fut quand même agréable.
Très bien situé. Très bon accueil, chambre spacieuse et propre. Le canapé lit est peu confortable mais le lit double est parfait. Jolie vue depuis la chambre et le salon. Équipé d'un mini lave vaisselle. Je recommande !
Un appart'hotel, à la différence d'un hotel doit être équipé pour préparer des repas et les déguster dans de bonne conditions; or dans cet établissement on peut juste réchauffer un plat préparé, de plus il n'y a aucun espace "repas", pas de place, pas de table, vaisselle insuffisante (2 tasses pour 4, 3 petites cuillères etc) . A 4 nous avons dû déjeuner sur une mini-table de 1m/1m!!! De plus une fois le canapé lit ouvert, on peut à peine faire le tour pour se coucher! ||Le parking est bienvenu, par contre c'est le parcours du combattant pour aller jusqu'à l'hotel!
Je me demande comment cet hôtel a pu recevoir 4 étoiles. En arrivant pour le check-in, ma chambre était déjà payée sur internet, j'étais pressé et je demande donc à payer la taxe de séjour le lendemain pour le check-out, mais la réception refuse et insiste pour que je paye la taxe de séjour d'une valeur de 2,25€ la veille, je n'ai jamais vu cela. Je découvre ensuite la chambre qui était tout simplement sale, au pied du lit je trouve un bouchon d'oreille usagé ainsi qu'un tas de poussière, c'est à se demander comment le service de nettoyage a pu passer à côté de ça. Les chambres sont très mal isolées, on entend tout. La literie est digne d'une chambre étudiante, le matelas est tellement peu épais qu'on sent les lattes du lit. Les oreillers sont très inconfortables. Le petit déjeuner d'une valeur de 15€ est digne d'une escroquerie. Les viennoiseries semblaient rassies tant elles étaient dures, le buffet de petit déjeuner était plus que limité.
rien à dire sur l'appartement très fonctionnel et propre, sur l'emplacement proche gare et centre ville, sur le parking indispensable dans ce secteur. Nous devons mentionner également la courtoisie et la gentillesse du personnel de l'accueil. MAIS, malheureusement nous ne reviendrons pas car l'architecture de ce bâtiment est à notre goût totalement horrible et nous n'aurions jamais loué à cet endroit si un problème de dernière minute ne nous y avait pas contraint. Aucune vue à cause probablement d'un délire architectural, à l'intérieur des appartements nt se sent vraiment enfermés !!
Chambres studio très fonctionnelles. Literie très bonne et propreté sont au rendez vous. Le personnel est agréable mais le petit déjeuner est vraiment brouillon avec peu de place et des tables non dressées. La qualité des mets du petit déjeuner est très satisfaisante. Petite bouteille d eau offerte à l arrivée.
L'endroit est très convivial, chaleureux et le personnel est sympathique. Les chambres sont propres. La literie très confortable. Salle de bain propre et assez grande. Petite restauration le soir. Petit déjeuner copieux avec hôtesse pour vous accueillir. Chauffage très suffisant. Ascenseur à disposition. Très jolie vue sur la Loire. Hôtel calme et silencieux. De nombreux services à disposition.
Prestation parfaite. Propreté impeccable. La proximité du bras de la madeleine donne l'impression d'être sur l'eau si la chambre est du bon côté. Literie confortable, déco et mobilier moderne. La salle de bain est relativement grande. La situation procure calme et sérénité. Accueil agréable et professionnel. Le petit déjeuner offre choix et qualité dans un cadre très agréable. Parking à proximité.
Hotel.sarl