Citadines Kléber Strasbourg

Très bien placé pour visiter le centre de Strasbourg Chambre propre et spacieuse Très bon petit déjeuner, très varié et avec de bons produits Bon rapport qualité prix

Appartement pour 4 bien agencé, kitchenette bien équipée. Propreté du logement ok, literie satisfaisante. Petit déjeuner buffet varié et de qualité, personnel agréable et aux petits soins.

Residence incontournable pour un séjour réussi en ALSACE.propreté irréprochable confort absolu accueil bienveillant trés professionel de toute l’équipe trés accessible aux petits soins.mention spéciale pour JOYCE pour sa gentillesse sa bonne humeur et son implication sans faille.trés habitué aux citadines en FRANCE nous recommandons fortement cet établissement a STRASBOURG ou tout est parfait.MERCI A TOUTE L’EQUIPE vive les CITADINES!!

Hôtel en centre-ville, moderne, propre. Nous avons loué un studio : chambre et cuisine. Très bien! Sdb et WC séparés. Belle chambre avec un grand lit

Cadeau de nos enfants. Accueil excellent, literie confortable, chambre propre, Petit déjeuner incroyable et piscine spa au top. Un grand merci pour cet accueil.

Réservation correcte pour 4 adultes, 864€ pour deux nuits début décembre en semaine. C'est un peu cher car on avait une chambre et un canapé lit mais pour le marché de Strasbourg sur cette période ça reste convenable et que surtout il est très bien placé à 5 min à pied du marché. Et à 10 de la gare à pied. Un bon deal, chambre basique.

L’emplacement de l’hôtel est vraiment pratique. Le petit déjeuner est très bon et varié. Le parking n’est pas facile à trouver et un peu étroit. L’accueil et l’hygiène est au rdv.

Résidence hôtelière très bien située, à une dizaine de minutes à pieds de la gare, 2 minutes d'une station de tram. Les marchés de Noël et la cathédrale sont tout proches aussi. Tout est très correct, propre, literie confortable. Mention particulière pour les petits dejs, buffet tant qualitatif avec proposition de produits locaux que quantitatif, personnels très disponible et salle dédiée bien agréable.|Très bon séjour dans cet hôtel.

Endroit très pratique d’accès avec un service impeccable. En représentant ma famille, je tiens sincèrement à remercier Joyce, qui nous a accueillis avec un grand sourire dès notre arrivée. Non seulement elle nous a fourni des recommandations pour explorer la ville, mais elle nous a également aidés à gérer un incident avec d'autres clients suite à des insultes racistes. C’est grâce à son service ainsi qu'à sa gentillesse que ma famille a pu continuer notre voyage de bonne humeur. Vous avez vraiment de la chance d’avoir un tel personnel travaillant pour vous, et j’espère qu’elle sera récompensée comme il se doit, c'est très bien mérité !

Un accueil très froid, et sans explication ! Les chambres sont très jolies mais très froide, 19° dans la chambres ! Avec le chauffage qui fonctionnait pas du tout, et je rappelle pour une chambre à 200€ la nuit ! Franchement c’est un hôtel jolie mais que je recommande vraiment pas du tout !

Séjour de 4 jours pour affaire que nous avons écourté d’une journée.|L’hôtel est situé en centre ville de Strasbourg permettant de visiter le centre à pied. Accès aux transports en commun facilité. Nous avons garé la voiture dans le parking en sous sol (attention ! pas de bornes pour voitures électriques et pas de réservation possible, tarif 18€/jour).|À choisir ne prenez pas de chambres côté rue, car les nuisances sonores sont importantes et nous ont réveillé chaque nuit (camion poubelle, cris, véhicules d’entretien pour le nettoyage…) De plus, nous avons trouvé l’hôtel très bruyant (portes des chambres : manque de civisme des clients qui laissent les portes se claquer notamment). |Petit déjeuner correct, confort de la chambre correct mais manque de lumière (pas de plafonnier). Dommage que le nettoyage de la chambre ne soit pas fait quotidiennement quand on reste plusieurs jours.

l accueil est parfait. j ai ete super bien accueilli. les jeunes femmes à l'accueil sont adorables merci merci. la chambre est agréable. . je recommande . pas de bruit pour ma.part je recommande

Excellent hôtel, très soigneux et attentionné : lit pour bébé, panier pour chien avec gamelle, propre et bien fourni. Je recommande 👍

Rien a dire je cherchais un hôtel sympa et abordable pour strasbourg franchement top la chambre nickel le personnel top top!!!! C'est propre c'est bien situé on a tout fait a pied depuis l'hôtel je recommande

Un acceuille vraiment parfais, les employés à l'accueille sont tres serviable et sympathiques. Notre chambre ( studio delux) etais parfaite. Spacieuse, propre et tres calme. Il y as un parking mais la circulation en voiture est tres difficile dans le quartier. Nous somme venus en tgv et l'emplacement parfais pour visiter a pied. Je conseille de prendre un ter pour visiter les autres ville de la région comme colmar et eguisheim. Je conseille fortement cette hôtel

2 points forts : la localisation et un parking en sous sol. Attention car il est vraiment exiguë. Chambre standard correcte et accueil agréable.

Super emplacement, personnel au top. Parking vraiment serré, une voiture normale passe tout juste mais en dessous de l'hôtel avec ascenseur pour votre étage.

Super rapport qualité / prix / emplacement ! Accueil agréable et sympathique . La chambre était très propre , bien équipée et la literie excellente ! Seul bémol et pas des moindres le bruit , notre chambre était côté rue , une catastrophe … qui a menée à des nuits très compliquées… dommage S’il y a une prochaine fois je demanderai avant la position de la chambre

Bien reçu et les employés font bien leur travail. Ils nous ont bien détaillé les activités dans la ville. Établissement propre et correct. L'appartement était au top avec tous les équipements adéquats. Nous avons passé un agréable séjour. Bonne expérience

Un accueil au top, une réceptionniste qui prend le temps et qui vous conseille. Une suite propre avec tout le nécessaire (|Kitchenette, baignoire, espace chambre et espace salon). Nous avons bien dormi. L'emplacement est idéal aussi, à proximité du centre historique et un parking privé.|Nous avons passé une bonne nuit. ☺️

Rapport qualité prix excellent Literie de très bonne qualité La petite cuisine permet de faire des repas si besoin Il y a même un lave vaisselle avec les Pastilles de fournis. Tout est très propre Un peu de naissance sonore côté rue à cause des travaux de voirie,TV petite, salle de bain avec un baignoire un peu vieille,mais cela ne justifie pas de loger ailleurs. Emplacement au top 7 min à pied de la gare 5min de la cathédrale. 2 min de l arrêt Tram Je le conseille sans hésitation.

Emplacement parfait en plein centre de Strasbourg et à 1 min de la place Kléber.|Nous avons séjourné 3 nuits dans un appartement. Tout n’était pas parfait mais nous reconnaissons que l’hôtel propose un très bon rapport qualité/prix. ||Les plus: |- le personnel charmant|- la localisation ||Les moins|- l’insonorisation des chambres

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet appart hôtel (avec notre chienne), bonne localisation en plein centre de Strasbourg, équipe sympathique, chambre propre et spacieuse, calme, parking sous-terrain disponible (payant). Un GRAND merci en particulier à Joyce pour son accueil chaleureux et ses recommandations qui nous ont permis de bien profiter de la ville ☺️

Moi et ma mère avons séjourné dans cet hôtel à Noël et avons apprécié plusieurs aspects : l’emplacement est impeccable, avec un cinéma presque au pied de l’hôtel, ce qui est très pratique. Le personnel était adorable et vraiment attentionné, ce qui a rendu notre séjour agréable. La chambre, bien que petite, était assez chouette dans l’ensemble. Bien aménagée.||Cependant, nous avons trouvé que le prix était un peu élevé pour ce que c’était. Cela dit, cela pourrait être dû à la période de Noël, où les tarifs sont souvent plus élevés. Dans l’ensemble, une bonne expérience, mais peut-être un meilleur rapport qualité-prix en dehors des fêtes.

L'hôtel est idéalement situé, proche du tramway, a 5 min de marche de la gare de Strasbourg et dans les remparts de la ville. Très bel établissement les appartements sont grands et bien équipés. Un grand merci a Dylan et Joyce pour leur accueil et leur super sourire. Les recommandations d'activités et restaurants étaient excellentes. Petit déjeuner étoffé et de bonne qualité. Le restaurant est accueillant et le personnel très aimable. Super séjour passé au Citadine Strasbourg ! Ne pas hésiter a réserver.

Séjour du 17.10.24 au 18.10.24 dans cet hôtel « chambre appart » via booking A la réception, on a eu un bon accueil à notre arrivée, il manquait peut-être un peu de jovialité. La chambre était bien entretenue. De bons matelas on a bien dormi. Niveau isolation phonique, au top on a rien entendu, nous étions au dernier étage Les petits déjeuners buffet au matin (payant un supplément) de quoi bien de restaurer. N'hésitez pas pas demander un ticket rabais pour le parking public "indigo". Il ne nous l'on pas proposer d'office. Mis à part ce petit détail, notre séjour a Strassbourg été apprécié.

Bonjour citadin Kléber Strasbourg j'ai été ravi de venir dans votre établissement le 06.09.2024 pour 2 nuitées un accueil chaleureux du réceptioniste qui a travaillé vendredi soir mais par la suite aussi très déçu des deux réceptionniste du samedi 07.09.2024 au environ de 17:55 impolies agressives manque d'écoute à l'égard des clients ( du à un souci de contact avec la carte d'accès à votre résidence ) au lieu de se mettre au service de la clientèle elles nous ont crier dessus sans aucun respect. Nous sommes pas venus ici pour demander de l'aumône à l'avenir prenez des employés faites pour le contact clientèle) polies et sympathiques

Parfait pour un court séjour à Strasbourg Nous avons passé une nuit au Citadines Kléber lors d un mini séjour à Strasbourg En placement idéal, au centre ville sa s les bruits, à 10 minutes de la gare ou de la cathédrale à pieds. Nous avions choisi un studio un peu plus grand, c est parfait. Et surtout l accueil ! J avais fait une erreur dans ma réservation, je les ai appelé de suite et la personne m a arrangé tout cela. Elle n était pas obligée, cela a été fait de manière efficace et plus qu agréable. Un grand merci pour tout Nous gardons l adresse pour nos prochains petits week-ends sur Strasbourg. Ah et petit plus, le café à disposition à l accueil à toute heure, c est une très très bonne idée.

Excellent emplacement, chambre confortable avec cuisine équipée, vue sur la cour/jardin. Calme. Hautement recommandé. Le petits déjeuners modestes (plus de variétés et options végétariennes seraient bienvenues et appréciées).

Les chambres sont convenable mais le rapport qualité prix n'y est pas du tout. 180 euros pour 4 personnes sans petit déjeuner ni aucune option. On s'attends a une qualité supérieur par expérience.

On nous indique sur place que l'accès a la piscine peut se faire moyennant un supplément de 15 euros par personne. Nous avons choisi cet hôtel justement car la piscine était pour nous un critère primordial. Lors de notre réservation tout laissait a penser que l'accès piscine étais inclus " sauf une petite ligne en bas de page en anglais". On se doute bien que le seul objectif étais de nous tromper ! Merci a Rachel de l'accueil pour sa mauvaise foi !

Bonjour nous avons passé 5 jours a Strasbourg pour le marché de Noël. Nous avons été reçu comme des princes par le personnel de cet hôtel. Très souriant, très pro, très serviable, l'hôtel est très bien décoré pour les fêtes. La chambre était très bien , grande et avec une kitchenette. L'emplacement est topissime, au pied de la place Kléber... Le rêve... Merci de nous avoir permis de passer un séjour magique !!!!

Appart'hôtel plutôt correct et honnête. Appartement 4 personnes fonctionnel mais très petit et basique. Difficile de faire de tour du lit... Le canapé lit est très inconfortable. Il s'ouvre en 2 lits simples très étroits (déconseillé pour des adultes) Petite kitchenette mais pas de table et chaises, donc pas de possibilité de manger dans la chambre. J'ai apprécié la possibilité de pouvoir me réapprovisionner dans une réserve pour les produits de toilette, draps, serviettes, papier toilette etc (car il n'y a pas de ménage) Le petit déjeuner a un bon rapport qualité prix. En revanche, il faut bien prendre en compte qu'il n'y a pas de climatisation (il y a des ventilateurs). L'hôtel dispose d'un parking mais n'accepte pas les réservations (donc il faut croiser les doigts pour avoir une place en arrivant). De plus, le 2eme sous sol est très difficile d'accès, virage très très étroit! Le quartier est central.

Ni satisfaisant, ni insatisfaisant. La propreté de l'appartement est relative (plinthes poussiéreuses, saletés dans les draps). Le ménage n'est efffectué que tous les 6 jours donc à aucun moment durant le séjour de 5 nuits... Pas de dosettes de café fournies, il faut descendre pour pouvoir utiliser la machine de l'accueil. L'ascenceur est lent, la VMC très bruyante et le canapé convertible grince à chaque mouvement, difficile donc de dormir dans le "salon". Le personnel ne semble pas très investi : accueil très froid à la limite de la courtoisie, pas de brochures en anglais pour les touristes (ce qui peut arriver mais aucune solution proposée non plus). L'écrito à l'entrée mentionne un label obtenu en 2016 et valable 5 ans, nous sommes en 2022, il est donc périmé. Les prestations ne justifient pas un prix à la nuitée supérieur à 300€. Côté positif : l'emplacement est plutôt bien entre la gare et le centre ville.

Personnelle accueillant et chambre avec cuisine propre et agréable. Salle de bains propre et mobilier ok, avec des cousin supplémentaire disponible. Lit bébé disponible et prêt dans la chambre à notre arrivée était le bienvenu. Merci! Dommage que le deuxième lit soit un clic clac, bruyant (grince) et non confortable. Emplacement idéal et nous avons eu l’avantage d’être placé dans la cour intérieur au calme (et non face à la rue piétonne), cependant nous avons eu la male chance d’avoir un voisin fumeur, ce qui est assez désagréable lorsqu’on dort fenêtre ouverte car pas de climatisation. Il faisait vraiment trop chaud, et même avec le ventilateur de disponible, on dort mal lors d’une canicule »C’est la vrai point noir de l’hôtel, car ça reste cher pour un hôtel sans clim. Petit déjeuner; très bien lorsqu’on arrive à l’ouverture, passé 9:00 la salle est légèrement trop petite, pas assez de chaise, sous dimensionnée lors des week-ends de grande influence (comme le 15/08). Côté nourriture, au top dommage que la clientèle se serve et jette autant. Dernier point noir, travaux en cours lors de notre séjour ce qui a réveillé la petite de 11 mois (et les grands) lors des siestes. 😒

Pas de climatisation, juste un vieux ventilateur dans la chambre. Chambre poussiéreuse et pas très nette. Accueil quelconque. Parking cher, exigu et non réservé à l'hôtel (15€/jour) Des travaux de 9h à 18h avec bruit de perceuse, des fils électriques pendants au dessus de nos têtes dans les couloirs... Seul +: l'emplacement Assez déçues

Bon appart hôtel bien situé. Notre chambre était grande et propre. J'ai apprécié la salle de bain qui semble être adaptée aux personnes à mobilité réduite. La cuisine est bien équipée et spacieuse. L'accueil était chaleureux et la chambre était prête en avance. De manière générale c'était une bonne expérience donc je recommande !

Un hôtel bien placé. Accueil agréable. Propre. Nous avions choisi un appart hôtel. Mais nous sommes assez déçus par le couchage. L'appartement est pour 4, mais c'est en fait un king size (super) et un clic clac (beaucoup moins super). Nous avons déploré le manque de vaisselle, cafetière (demandé mais jamais arrivée*). Le parking est très dangereux. Il ne faut pas de grosses voitures (comptez 15 ou 17 euros la journée, je ne sais plus). Après, il y a un accès à quelques services comme le café qui est gratuit, internet... Hôtel correct, mais l'équipement est très moyen. *Rectificatif : au moment de sortir de l'appartement, nous avons découvert la cafetière devant la porte... mais on ne nous avait pas prévenus qu'elle était là, du coup, dommage ! mais l'intention y était.)

Nous avons réservé un deux pièces pendant 5 jours pour un tarif de 150€ la nuit. Je vais essayer d'être le plus objectif possible sur ce séjour afin d'expliquer pourquoi cette note : - Les points positifs : Bien placé, proche de la place Kléber et en plein centre ville. La chambre est propre et bien fournie. La literie est de bonne qualité et on y dort bien. - Les points négatifs : Nous étions au dernier étage, sous le toit (chambre 606). La VMC de l'Hôtel est située au dessus de la chambre et fait un bruit monstre la nuit. Etant proche d'elle, les bouches de VMC sont une vraie nuisance tant sonore que olfactive. En effet, des personnes ont du fumer dans leur chambre pendant notre séjour.. nous profitions autant qu'eux des odeurs qui remontaient par la VMC. Avec un bébé, c'est limite... La salle de bain est propre ... mais quelle idée d'avoir mis la douche sous la pente de toit ! Si vous voulez vous doucher dans cette chambre, il va falloir se mettre à 4 pattes dans la baignoire. A 150€ la nuit, je trouve ça inacceptable. Enfin, l'intérêt d'un appart hôtel réside dans la possibilité de cuisiner sur place ... sachez juste que les plaques sont inutilisables. Elles ne chauffent plus. Du moins, pas assez pour faire bouillir de l'eau et cuire des pâtes. Enfin, je viens aux aspects "autres" de l'hôtel : Des objets ont disparus de notre chambre. Rien de méchant ... des denrées alimentaires, un sac, une cuillère ... des "petits" trucs, mais qui ont simplement disparus. Après avoir cherché pendant pas mal de temps, on en vient assez vite à la conclusion que le personnel de ménage se sert dans vos affaires. Tant qu'à parler de personnel, l'accueil réservé par Alejandro était à la limite de l'acceptable. Particulièrement désagréable. Enfin, je mettrai un point d'attention sur le petit déjeuner proposé par l'Hôtel au tarif de 12€ / personne. Rien que ça. A ce tarif, autant ne pas en proposer du tout. Allez à la Mie Caline qui est à 100m de l'Hôtel... Chacun voit midi à sa porte, mais proposer un petit déjeuner, en supplément d'une chambre à 150€ la nuit, à 12€ / personne ... c'est vraiment limite. Bref, nous avons passé 5 jours là bas et avons profité de notre séjour à Strasbourg qui est une ville magnifique. Ce serait à refaire, nous irions dans un autre hôtel. On y dort bien (ce qui est l'essentiel), mais le personnel, l'agencement de l'appartement, le manque d'entretien sur l'électroménager et les nuisances sonores et olfactives de la VMC sont rédhibitoires. Surtout à ce prix. Note à l'Hôtel : faites un effort. Avec mon épouse, nous avons essayé de communiquer gentiment avec vous à ce sujet deux jours après notre arrivée. Vous n'avez rien fait. Nous préférions prendre un Hôtel pour le confort et la disponibilité avec notre bébé de 1 an ... il ne faut pas s'étonner que de plus en plus de personnes se tournent vers Airbnb. C'est totalement compréhensible avec ce genre d'attitude et la négligence dans l'entretien matériel de vos chambres.

Hôtel pris sur vente privée avec les entrées pour europa park, que dire ? De notre arrivée jusqu'à notre départ tout était top ! Un super accueil, et d'ailleurs merci pour ces bons conseils et ces bonnes adresses qui ont ravies nos papilles (je ne doute pas que vous vous reconnaîtrez), et merci à la personne qui était là tous les matins au petit déjeuner pour sa bonne humeur dès le réveil ! Chambre propre, hôtel très propre également, dommage seulement pour la chaleur intenable dans la chambre malgré le ventile (certe il y avait la canicule) Hôtel très bien situé