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Clos Vauban

Hôtel · Langres (52)

4,6 144 avis Google
Clos Vauban — Hôtel

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À propos de Clos Vauban

Le Clos Vauban est un établissement Relais & Châteaux situé à Langres, fondé par Laurent Petit. Il propose une cuisine poétique du Haut-Marnais, inspirée par les produits locaux et mise en œuvre par les maîtres de maison Valentin Loison et Anaïs Bercegeay. L'hôtel est niché dans une demeure historique du 19ème siècle, au cœur d'un jardin potager et aromatique, offrant un cadre idéal entre nature et culture.

Cuisine poétique du Haut-MarnaisProduits locauxVins d'auteurs (Champagne, Bourgogne, Jura, Alsace)Création d'extractions de plantes HôtelRestaurant gastronomiqueChambres

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Avis clients (144)

Avis Google
4,6
144 avis
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Lilitelo52 Google

⭐ Une énorme déception pour 43 € Le colonel Quelle déception… Pour 43 €, nous nous attendions à une expérience à la hauteur de la réputation du lieu et de son chef doublement étoilé. Au lieu de cela, nous avons reçu une planche très peu garnie, avec des portions franchement dérisoires au regard du prix. Pain dure... La photo parle d’elle-même. Le plus regrettable reste l’organisation du service. Un serveur visiblement complètement dépassé devait tout gérer seul : les cocktails, les glaces, le service, l’encaissement… jusqu’à devoir courir à travers les buissons et faire des allers-retours vers un autre bâtiment pour récupérer des glaçons. Pendant ce temps, des caisses ouvertes avec des billets visibles donnaient également une impression de désorganisation assez surprenante. Nous avons surtout eu de la peine pour ce serveur qui faisait manifestement tout son possible dans des conditions difficiles. Quant au chef, venu apporter les minuscules planches de charcuterie mixte ou de fromage, pas même un bonjour ni un mot pour les nombreux clients présents sur la terrasse. Pour un établissement associé à un chef deux étoiles, nous nous attendions à davantage d’attention, de générosité et de professionnalisme. Entre le prix, les quantités, le manque d’organisation et l’absence d’accueil, l’expérience est malheureusement très loin du niveau attendu. Une vraie déception.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et surtout de constater que votre expérience au Colonel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les différents points que vous soulevez : les quantités, le pain, l’organisation du service ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. À 43 €, nous comprenons parfaitement votre déception et nous entendons votre remarque sur le rapport entre le prix et l’expérience proposée. Le Colonel est notre bar d’été au Clos Vauban, pensé comme un lieu convivial, chaleureux et décontracté. Cela ne doit évidemment jamais être synonyme de manque d’attention ou de professionnalisme. La situation que vous décrivez, avec un serveur seul à devoir gérer autant de tâches, témoigne effectivement d’une organisation qui n’était pas à la hauteur ce soir-là. Nous regrettons également sincèrement que vous ayez eu cette impression de désorganisation. Votre commentaire nous permet de prendre du recul et de nous remettre en question. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de l’accueil et au travail de nos équipes, et nous allons échanger avec elles afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion, si vous acceptez de revenir nous voir, de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de ce que nous souhaitons proposer au Colonel. L'équipe du Clos Vauban
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boitout estelle Google

Lieu magique au cœur d’une très belle cité fortifiée, patrie de Diderot. Nous avons passé une nuit dans la suite Jeanne et avons dégusté un sublime repas en 6 services au restaurant bulled’osier. Le décor, l’inventivité, la finesse des plats y sont tout simplement incroyables. Le chef Valentin Loison mélange les herbes du jardin aux produits locaux de façon inoubliable et les accords mets-vin d’Anais les transcendent.

Réponse du professionnel : Chère Estelle, Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous touche profondément ! Nous sommes ravis que votre séjour dans la suite Jeanne ainsi que votre expérience à notre table gastronomique Bulle d’Osier vous aient laissé un si beau souvenir. Vos mots sur la créativité et la finesse de la cuisine du Chef Valentin, sublimée par les accords mets-vins d’Anaïs, sont une véritable récompense pour toute notre équipe ! Mettre à l’honneur les aromates du jardin et les produits de notre terroir fait partie de l’âme de notre maison, et savoir que cela vous a marqué nous remplit de joie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre Maison, L'équipe du Clos Vauban
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Pierre M Google

Le séjour passé au clos Vauban a été exceptionnel. La chambre est très confortable, très bien équipée et d'une propreté remarquable. Le personnel est très accueillant et à l'écoute et tout est fait pour que nous nous sentions bien y compris la présence d'un gâteau de bienvenu. Cet accueil est par ailleurs facilité par un nombre de chambre réduit. Le petit déjeuner est très complet et les produits proposés sont d'excellente qualité. Au final que du positif y compris le tarif qui est très raisonnable pour un établissement de ce niveau.

Réponse du professionnel : Cher Pierre M, Merci infiniment pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Clos Vauban ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre et sa propreté nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Léonie, notre gouvernante, ainsi qu’à Brigitte, notre femme de chambre, qui œuvrent chaque jour avec soin pour que tout soit impeccable et que nos hôtes se sentent parfaitement bien. Nous sommes également très heureux que l’accueil, l’attention portée durant votre séjour ainsi que le cake de bienvenue aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre retour sur le petit-déjeuner et le rapport qualité-prix nous fait également très plaisir, car nous avons à cœur de proposer des produits de qualité tout en restant accessibles ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au sein de notre Maison, L'équipe du Clos Vauban
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flotmg Google

C’est un bel établissement, toute l’équipe est aux petits soins, les prestations sont de qualité et tout est plutôt bien fait. |Un ou deux détails à parfaire comme quelques finitions zappées, des stores qui n’occulte pas à 100 % et des sels de bain manquants. Mais sinon à part ça, je recommande vivement.|De plus, le coin est sympa à visiter sur un week-end

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Georg Heusch Google

Nous sommes très contents de notre séjour au Clos Vauban à Langres qui était au-delà de nos attentes. Le personnel, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, nous a offert un accueil chaleureux. La chambre était spacieuse, impeccablement propres et a offert une vue époustouflante sur le paysage environnant. Le petit-déjeuner varié et généreux était un vrai festin. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation à toutes celles et tous ceux qui recherchent une expérience mémorable et de grande qualité.

Réponse du professionnel : Cher Georg Heusch, Quel immense plaisir de découvrir votre message ! Toute l’équipe du Clos Vauban vous remercie sincèrement pour ces mots si élogieux qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que votre séjour à Langres ait été au-delà de vos attentes. Votre appréciation concernant l’accueil, la qualité du service, le confort de la chambre ainsi que la vue sur notre beau paysage environnant est la plus belle récompense pour notre équipe, qui met tout son cœur à offrir une expérience chaleureuse et authentique. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait su contribuer à ce moment de plaisir et de convivialité que nous aimons partager avec nos hôtes. Votre recommandation nous motive à poursuivre dans cette voie d’exigence et de bienveillance. Merci pour votre confiance et votre recommandation, L'équipe du Clos Vauban 🍃
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MdT84 Google

Imposante demeure datant de 1866 et située sur les remparts de Langres, le Clos Vauban a été magistralement rénovée pour abriter 8 chambres et suites labelisées à juste titre Relais & Châteaux. |Accueil exemplaire, réception située dans le hall d'entrée décoré d'une énorme pierre de Langres et avec un majestueux escalier.|Chambre spacieuse, confortable, lumineuse aménagée avec un goût rare. Salle de bain réalisée à la perfection avec un agencement intelligent et des matériaux de qualité. Parking privé.|Seul bémol: le prix du petit-déjeuner certes bon mais quand même!

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Béa Gruss Google

Bonjour une belle expérience de découverte de saveurs et de varietes a ne pas manquez , un vrai moment de plaisir pour les papilles et les amateurs de produits locaux . Qualites, services agreable personnel attentionné. ne pas s’y arreter serait dommage , un voyage a ne pas manquer .. Je vous y invite si la curiosité vous tente.. allez découvrir ce très bon établissement .. ,

Réponse du professionnel : Chère Béa Gruss, Un grand merci pour ce très beau message ! Nous sommes ravis que votre expérience au Clos Vauban ait été un véritable moment de découverte et de plaisir. Mettre en valeur les saveurs locales, la qualité des produits et proposer un service attentionné font partie de nos engagements quotidiens. Votre retour récompense le travail et la passion de toutes nos équipes, en salle comme à l’hôtel. Merci de recommander notre établissement avec autant de générosité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du Clos Vauban 🍃
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Arthur Blandin Google

L'expérience au sein de ce relay et chateau est tout bonnement incroyable. De notre arrivé au départ, l'équipe est au petit soin pour nous faire vivre une réel expérience hôtelière. La chambre est parfaite, moderne et très chaleureuse. Le petit déjeuné est incroyable et de qualité. Je n'hésiterais pas à revenir.

Réponse du professionnel : Cher Arthur Stifler, Un immense merci pour ce superbe témoignage. Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre séjour au Clos Vauban ait été à la hauteur de vos attentes et qu’il vous ait permis de vivre une véritable expérience Relais & Châteaux, de votre arrivée jusqu’à votre départ. Votre appréciation sur l’attention de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner est une très belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui œuvrent chaque jour avec passion pour offrir des moments uniques et chaleureux. Bien cordialement, L’équipe du Clos Vauban 🌿
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Pierre67Alsace Google

Une belle étape au cœur de la Haute Marne qui intègre sans soucis la belle identité des Relais & Châteaux, une agréable expérience au restaurant étoilé, la cuisine au Mirabelle tient également bien la route, sa salle de restaurant peut être un peu bruyante certains soirs. Chambre au top !

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mjtmasdesauze Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement hôtelier. L’accueil a été chaleureux, les chambres confortables et propices au repos. Nous avons particulièrement apprécié les petits déjeuners et les dîners, variés et savoureux, qui ont largement contribué à la qualité de notre séjour. Une adresse que nous recommandons sans hésitation pour un moment agréable et reposant.

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Emilie THEVENY Google

1ère fois dans ce restaurant et nous avons été dans la section "bulle d’osier". Une soirée forte agréable avec un repas au top. Une découverte culinaire que je recommande. Le personnel très agréable, souriant, à l'écoute et qui explique les différentes étapes du menu tout au long de la soirée. Nous avions pris le menu 6 saveurs : un régal. Pour une très bonne soirée, n'hésitez pas à y aller !

Réponse du professionnel : Chère Emilie Theveny, Nous vous remercions très sincèrement pour votre chaleureux retour. C’est un réel plaisir d’apprendre que votre première expérience au sein de notre table gastronomique Bulle d’Osier vous ai offert une soirée à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que le menu 6 saveurs vous ait enchantés et que l’accompagnement attentif de notre équipe, tant dans le service que dans les explications des différentes étapes du menu, ait contribué à la qualité de votre moment. Votre recommandation nous honore et nous encourage à poursuivre cette exigence qui nous tient à cœur. Au plaisir de vous acceuillir de nouveau, L’équipe du Clos Vauban 🌿
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Valérie B Google

Le cadre du restaurant Mirabelle est agréable même si les tables, côté banquette à l'entrée, sont trop proches les unes des autres. Plus d'espacement favoriserait un peu plus d'intimité. Les plats sont bons et copieux mais plus de travail de présentation et de mise en valeur apporteraient une touche supplémentaire.

Réponse du professionnel : Chère Valérie B, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la qualité et la générosité de nos plats. Vos remarques concernant l’espacement des tables côté banquette et la présentation des assiettes sont très précieuses. Elles rejoignent justement certaines pistes d’amélioration sur lesquelles nous travaillons pour offrir davantage de confort et une expérience visuelle encore plus soignée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du Clos Vauban 🌿
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jean-pierre py Google

Ayant un rendez-vous d'affaires, j'ai souhaité ce jour prendre un petit-déjeuner dans cet établissement. Personne à la réception ; un jeune homme m'invite à patienter, puis me confirme quelques minutes plus tard que le petit-déjeuner est réservé aux clients de l'hôtel. 😳 Petite précision : si je me rends dans cet établissement, c’est parce que j’y ai déjà dîné et déjeuné à plusieurs reprises. Je regrette que le changement de propriétaire et d’enseigne ait entraîné un tel revirement dans l'accueil et les règles.

Réponse du professionnel : Cher jean-pierre py, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre surprise : il ne s’agit en effet pas d’un simple changement de propriétaire, mais de la création d’un nouvel établissement, désormais un hôtel 5 étoiles avec ses propres espaces et un fonctionnement différent, notamment en ce qui concerne le petit-déjeuner, aujourd’hui réservé aux clients hébergés. Cela dit, nous regrettons sincèrement si l’accueil qui vous a été réservé n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous que chacun se sente bienvenu, qu’il soit client de longue date ou futur habitué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour un déjeuner ou un dîner, afin de vous faire découvrir cette nouvelle adresse dans les meilleures conditions. Avec toute notre considération, L’équipe du Clos Vauban 🌿
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Florence ROGER Google

Nous avons mangé au restaurant de cet établissement. Déçus du service très lent et non adapté à ce type de restaurant Les plats sont tous arrivés froids à table...pourtant un tarif très élevé tel que 9.50€ les 100g d’une côte de bœuf au poids de 1.300kg ou menu à 39€. La cuisine est pourtant excellente mais le service n’est pas acceptable et le classement "relais et château" non mérité. La vue de la terrasse est magnifique et le cadre est très agréable Dommage que le reste ne soit pas à la hauteur !

Réponse du professionnel : Chère Florence, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la qualité des plats et le cadre agréable de notre établissement. Soyez assurée que vos remarques concernant la rapidité et la température des plats ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos convives et de nous rapprocher de l’excellence que nous nous efforçons d’offrir. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans des conditions pleinement satisfaisantes. Avec toute notre considération, L’équipe du Clos Vauban 🌿
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Lara Morreale Google

J’ai eu l’occasion de déjeuner au restaurant Mirabelle, et l’expérience a été à la hauteur de mes attentes. Le cadre est élégant et apaisant, parfait pour un repas en toute tranquillité. Dans l’assiette, des produits de saison sublimés avec justesse, des saveurs équilibrées et une belle présentation. Chaque plat était bien pensé, avec une vraie mise en valeur des ingrédients locaux. Côté service, tout était fluide et professionnel, avec une équipe attentive sans être intrusive. Un excellent moment, une adresse que je recommande pour un repas à la fois gourmand et raffiné ! Menu à 39€ qui vaut tellement plus le coup que beaucoup de restaurants qui se veulent gastronomiques et mettent des tarifs excessifs pour une expérience pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Chère Lara, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que l’élégance du cadre, la qualité de notre cuisine mettant à l’honneur les produits locaux, ainsi que la finesse du service aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche profondément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande et raffinée. Bien cordialement, L’équipe du Clos Vauban

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