Hôtel Inn Design Resto Novo Langres

La commande du burger camembert et onions n'était pas conforme à la réalité, il n'y avait pas d'onions,et comme dessert de la crème glacée sans crème fraîche puisqu'il n'y en avait plus.

C'est la 5ème fois que nous venons dans cet établissement. Les chambres sont propres et confortables. L'hôtel est bien situé et le personnel rencontré sympathique.

Séjour très décevant.||||Lors de mon passage dans cet hôtel, je me suis blessé au niveau du crâne à cause d’une poignée de paroi de douche présentant une extrémité métallique ouverte et coupante. L’incident a été signalé immédiatement à la réception.||||Au-delà du défaut évident de sécurité, c’est surtout la gestion de la situation qui pose problème. Malgré les photos et une vidéo démontrant clairement le danger, la direction a minimisé l’incident et remis en cause le lien avec la blessure.||||Le seul “geste commercial” proposé sur place a été un verre de vin , ce qui est particulièrement inadapté au vu de la situation. Par la suite, toute demande de remboursement a été refusée, au profit d’un simple avoir conditionné à un futur séjour.||||Je trouve regrettable qu’un établissement ne prenne pas plus au sérieux un problème de sécurité pouvant potentiellement affecter d’autres clients.||||Expérience décevante, tant sur le plan de la sécurité que du service client.

Séjour très décevant. Le minimum attendu d’un hôtel est d’assurer la sécurité, le confort et des installations en bon état. Or, lors de mon séjour, je me suis blessé au niveau du crâne à cause d’une poignée de paroi de douche présentant une extrémité métallique ouverte et coupante. L’incident a été signalé immédiatement à la réception. Malgré cela, la situation a été minimisée par la direction, qui a remis en cause la dangerosité de l’équipement ainsi que le lien avec la blessure, malgré les photos et une vidéo à l’appui. Le seul geste proposé sur place a été un verre de rosé, ce qui apparaît inadapté au regard de la situation. Toute demande de remboursement a ensuite été refusée, au profit d’un simple avoir conditionné à un futur séjour. Je trouve particulièrement préoccupant qu’un problème de sécurité de ce type ne soit pas pris plus au sérieux, alors qu’il pourrait potentiellement concerner d’autres clients. Expérience décevante, tant sur le plan de la sécurité que du service client

Situé dans un endroit calme. Personnel accueillant et gentil. Restaurant sur place,idéal après une longue route sauf si on arrive le dimanche ou il est fermé. L'avantage c'est qu'il y a un Burger et une Pataterie à deux pas. On y reviendra

Petit hôtel sympathique. J'ai fait une étape au calme, pas de bruit la nuit et le personnel que j'ai rencontré était sympa et souriant. Bon rapport qualité/prix. Si je repasse par Langres, je réserverai à nouveau.

Hôtel fonctionnel et pratique, d'un excellent rapport qualité/prix.|Bonne literie, salle de bain bien équipée. |Accueil très sympathique !|Petit déjeuner/buffet bien garni.

Deuxième passage à cet hôtel...le 1er impeccable. Cet fois, une horreur. La chambre avait une odeur forte de cendres de cigarette, c’etait irrespirable. Nous avons trouvé des cendres sur la tête de lit. Avons demandé un changement de chambre.. impossible car complet. Avons reçu un spray désodorisant, lequel n’est pas venu à bout de cette odeur imprégnée et très forte. Je n’y retournerai JAMAIS et je déconseille.

Chambre plus ou moins propre, un coup supplémentaire d'aspirateur serait le bienvenu, poussière présente derrière le bord de la tête de lit. Cheveux qui traînait sur la table. Ménage à revoir. Sinon le lit est correct, bien dormi. Salle de bain petite mais propre.

Très bonne expérience. Chambre, salle de bain, lobby, petit déjeuner-- tout est bien ordre et sympa, à un prix tout à fait raisonnable. Le restaurant était fermé le soir qu'on était là, mais à 2 minutes il y en un qui est excellent : La Pataterie. A conseiller vivement.