Hôtel Inn Design Resto Novo Langres

Pour une étape sur la route, c'est idéal. Rapport qualité-prix imbattable. Le personnel est très gentil.Langres est une jolie petite ville à visiter.

Lors de notre séjour le 27 septembre, la télévision était en panne depuis la veille et ils n’ont rien fait pour la remplacer.|Le repas était médiocre. ||Quant à la chambre elle était propre et agréable.

Hotel et personnel parfait, nous avons fais étapes une nuit. La chambre est confortable et le petit déjeuner est très bien. Nous reviendrons

Bon hotel mais quelques petites choses pas terrible. Chambre pas hyper propre: poussière, calcaire ++ dans la douche et joints marron, tâches sur le draps. Les murs sont aussi épais que du papier à cigarettes, nous entendions la télé de la chambre à côté, quand ils vont aux toilettes aussi ... Et biensûr les chiens qui aboient à 6h du matin dans les chambres à côté. Côté restauration, très bon ! En revanche le service laisse à désirer... Beaucoup d'attente pour la prise de commande et entre chaque plat. Nous sommes restés 3h ... Le tarif du restaurant est excessif également.

Mon expérience a hélas été mauvaise en raison d’un blocage des WC de ma chambre. La responsable de l'hôtel m’a avoué son incapacité à réparer le réservoir bloqué qui coulait. Il n’y avait aucune autre chambre de libre. Je me suis tout de même endormie dans cette chambre par ailleurs très proche malgré le bruit de l'eau qui coulait dans les w . Cependant cette eau fortement dosée en eau de javel a saturé l’air de la chambre qui est devenu "chloré " A quatre heures du matin j’ai été obligée d'ouvrir la fenêtre car j'étais incommodée par l'odeur. Je respirais un produit chimique. J'ai dû finir ma nuit la fenêtre ouverte. Heureusement qu'il y avait une couette pour me protéger de la fraîcheur de la nuit. Ce fut très fatiguant pour moi. J'ai signalé tout cela à la réception le lendemain matin. Expérience pénible.

La commande du burger camembert et onions n'était pas conforme à la réalité, il n'y avait pas d'onions,et comme dessert de la crème glacée sans crème fraîche puisqu'il n'y en avait plus.

C'est la 5ème fois que nous venons dans cet établissement. Les chambres sont propres et confortables. L'hôtel est bien situé et le personnel rencontré sympathique.

Séjour très décevant.||||Lors de mon passage dans cet hôtel, je me suis blessé au niveau du crâne à cause d’une poignée de paroi de douche présentant une extrémité métallique ouverte et coupante. L’incident a été signalé immédiatement à la réception.||||Au-delà du défaut évident de sécurité, c’est surtout la gestion de la situation qui pose problème. Malgré les photos et une vidéo démontrant clairement le danger, la direction a minimisé l’incident et remis en cause le lien avec la blessure.||||Le seul “geste commercial” proposé sur place a été un verre de vin , ce qui est particulièrement inadapté au vu de la situation. Par la suite, toute demande de remboursement a été refusée, au profit d’un simple avoir conditionné à un futur séjour.||||Je trouve regrettable qu’un établissement ne prenne pas plus au sérieux un problème de sécurité pouvant potentiellement affecter d’autres clients.||||Expérience décevante, tant sur le plan de la sécurité que du service client.

Séjour très décevant. Le minimum attendu d’un hôtel est d’assurer la sécurité, le confort et des installations en bon état. Or, lors de mon séjour, je me suis blessé au niveau du crâne à cause d’une poignée de paroi de douche présentant une extrémité métallique ouverte et coupante. L’incident a été signalé immédiatement à la réception. Malgré cela, la situation a été minimisée par la direction, qui a remis en cause la dangerosité de l’équipement ainsi que le lien avec la blessure, malgré les photos et une vidéo à l’appui. Le seul geste proposé sur place a été un verre de rosé, ce qui apparaît inadapté au regard de la situation. Toute demande de remboursement a ensuite été refusée, au profit d’un simple avoir conditionné à un futur séjour. Je trouve particulièrement préoccupant qu’un problème de sécurité de ce type ne soit pas pris plus au sérieux, alors qu’il pourrait potentiellement concerner d’autres clients. Expérience décevante, tant sur le plan de la sécurité que du service client

Situé dans un endroit calme. Personnel accueillant et gentil. Restaurant sur place,idéal après une longue route sauf si on arrive le dimanche ou il est fermé. L'avantage c'est qu'il y a un Burger et une Pataterie à deux pas. On y reviendra