Comfort Hotel Lille l'Union - Tourcoing

Nous avons choisi cet hôtel avec mon mari sans attente particulière, simplement parce que nous cherchions un endroit correct à un prix abordable (50-60€ la nuit). Et quelle belle surprise ! C’est un hôtel assez classique, mais avec une vraie atmosphère chaleureuse. Le service est très sympathique, les chambres sont propres, la literie confortable et l’espace agréable. Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner. La véranda est vraiment un gros plus : les rideaux légers laissent passer une lumière douce le matin sans éblouir, ce qui crée une ambiance très relaxante. L’agencement des tables permet aussi de se sentir dans une petite bulle, presque isolés, tout en profitant de la vue extérieure. Le petit déjeuner est varié et très bon, avec notamment d’excellents œufs brouillés. Autre petite touche charmante : la mascotte de la terrasse le soir, un chat dont le personnel s’occupe avec attention, et qui accepte volontiers quelques caresses. Il y a des places de parking gratuites devant l’hôtel et aux alentours, ce qui est très pratique. Depuis, à chaque fois que nous allons à Lille, nous choisissons cet hôtel. Simple, un peu vintage, mais élégant et très agréable. Cet hôtel mérite une meilleure note, au moins un 4 tout pile !

Hôtel bien situé avec un parking et proche du métro. Personnel accueillant et professionnel. Petit déjeuner offrant de nombreuses possibilités. Literie excellente. Chambres propres. Prises USB disponibles pour la recharge des appareils mobiles.

Hôtel globalement positif mais faites attention à ne rien oublier parce qu’une fois oublié ça ne vous appartiens plus

Super hôtel très content du confort proposer chambre très propre

La propreté de la chambre, le calme ambiant la nuit, et l’accueil m'ont totalement satisfait.

Ce qui fait la différence avec cette établissement est son personnel. Un accueil chaleureux, professionnel et à votre écoute. Je recommande cette établissement pour cette raison. Merci à eux

Je recommande ! L’hôtel est propre, calme et idéalement situé à proximité de la station de métro ainsi que des commerces. L’accueil est agréable. La chambre que j’ai réservée est équipée d’une télé, une bouilloire, un sèche serviettes ainsi qu’un chauffage réversible (clim) ! De l’eau et des doses de cafés et de thés étaient prévues, ce qui est très appréciable. Je vous invite donc à réserver chez eux.

Très bon accueil et personnel à l’écoute et aidant: un tout grand merci à eux. La chambre était très propre et répondait à nos attentes . Très bon rapport qualité/ prix.

Dommage, un coup de fraîcheur est requis. Il y a quelques réparations à faire, exemple le bouton d'appel ascenseur qui d'après l'accueil que ça fait 6 mois qu'il devait être remplacé, il fonctionne en appuyant très fort dessus. C'est un bel hôtel et chambres convenables. Ça ne vaut pas 3* mais 2,5*

Expérience humiliante. J'ai récupéré un panier Too Good To Go et dès mon arrivée, la réceptionniste a eu une réaction visiblement choquée de me voir, comme si ma présence dans cet hôtel était incongrue. Quand j'ai mentionné mon panier, son attitude était méprisante, comme si je venais mendier des restes. Le contenu était à l'image de l'accueil : des viennoiseries minuscules et brûlées, et une moitié de baguette coupée à la main devant moi, sans aucun égard. On ne devrait jamais ressortir d'un hôtel en se sentant traité différemment des autres clients.