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HÔTEL

Couett' Hôtel Brest

Hôtel · Brest (29)

3,4 332 avis Google
Couett' Hôtel Brest — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Couett' Hôtel Brest

Hôtel sobre avec vue sur la mer proposant des chambres au mobilier simple, le petit-déjeuner et le Wi-Fi.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (332)

Avis Google
3,4
332 avis
5★97
4★97
3★42
2★42
1★54
m
mohammed annakib Google

Une expérience mitigé au départ, je n’avais pas toutes les informations pour entré dans la chambre et par conséquent j’ai du payé une chambre supplémentaire à l’IBIS. Néanmoins à la sortie un geste commerciale très apprécié !

G
Guet VDW Google

Certains clients sont des familles très bruyantes .. de 17h jusqu’à au moins 00h30 , des cris , pleurs etc … 2 soirs exactement pareil .. très compliqué de se reposer je n’y reviendrais plus, rien pour cette raison. C’est dommage bonne localisation et personnel sympas.

N
Nolann hochet Google

Chambre de qualité avec vue sur la mer incroyable et une isolation très correcte Un plaisir d'avoir réservé cette chambre

e
elodie robillard Google

Expérience catastrophique. Nous avons réservé une chambre par téléphone pour une arrivée prévue vers 21h. Les coordonnées bancaires nous ont été demandées directement au téléphone et il nous a été indiqué qu’un mail de confirmation allait nous être envoyé. Ce mail n’a jamais été reçu. Environ 20 minutes après la réservation, nous avons rappelé pour prévenir d’un léger retard. C’est seulement à ce moment-là qu’on nous a annoncé qu’il ne serait finalement plus possible d’arriver, alors qu’aucune heure limite ne nous avait été précisée lors de la réservation. Nous avons donc demandé immédiatement l’annulation afin de trouver un autre hébergement. Malgré cela, 80 € ont été prélevés alors qu’aucune chambre ne nous a été fournie. Le lendemain, impossible d’obtenir des explications normales. Responsable très agressive, dialogue impossible, situation tellement tendue que la police a été appelée. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, aucune réponse sérieuse malgré plusieurs relances. Je déconseille fortement cet établissement pour son manque total de professionnalisme, de communication et de respect du client.

A
A7462EMpatrickb Google

Nous sommes restés au Couett'Hotel 2 nuits , en réservant par Booking, (ce que je ne ferai plus jamais: puisque en frais, Booking nous a compté le montant d'une nuit supplémentaire!) |Pour ce prix là nous serions allés au Barracuda Hotel, au port de commerce!||L'hôtel est bien placé certes, le personnel est serviable mais la chambre n'était non seulement pas très propre, mais de plus, elle n'a pas été faite, le soir à notre retour le lit était resté tel quel et la salle de bains non nettoyée non plus!||Aucun geste commercial n'a été fait, nous n'y retournerons plus.

O
OnAir04209233286 Google

J’ai pourtant l'habitude de dormir dans des hôtels, quelque soit le genre. |J’ai choisi cet endroit pour la beauté de la vue et la proximité avec le port de plaisance.||À mon arrivée, j’ai constaté une petite chambre cosy, propre et bien rangée. Pour la propreté, rien à redire là-dessus. J’ai même eu le droit à des gourmandises déposées sur le lit.||Toutefois, une fois installée, aux alentours de 18h, j’ai tout de suite remarqué le vacarme de l'étage du dessus. |Autant vous dire que le bruit a continué toute la nuit : porte qui claque, bruits de toilette, enfants qui courent dans les couloirs, etc... |L'insonorisation étant médiocre, on entend absolument tout. ||J’ai donc appelé le numéro d'urgence. Une personne m’a répondu, me disant "qu'elle arrivait". J’ai attendu plus d’une heure et me suis résignée à aller me reposer. J’ai tout de même rappelé entre temps, mais bizarrement, plus de réponse...||Le service client est sincèrement à revoir. C'est à l'hôtel de faire le nécessaire pour le bien-être de ses clients, pas au client d'aller toquer aux portes des voisins pour leur demander du calme...||Je ne recommande pas, et ne reviendrai pas.

M
Mon petit Studio Google

Couett'Hôtel Brest, Dès notre arrivée nous avons très bien été accueillis par le responsable à la réception. L'attribution de notre chambre a été une très agréable surprise, en effet la vue imprenable sur la grande plage aux pieds de l'hôtel est juste parfaite, tout comme les nombreuses places de parkings du coup nous y retournons dès lundi pour y passer une nuit supplémentaire. À vos marques près Partez Vous pouvez y aller sans hésiter. Un couple de lyonnais Satisfait 👍

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil à votre arrivée et la vue depuis votre chambre aient contribué à rendre votre séjour si agréable. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient autant l’emplacement et les équipements. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! Très cordialement Togataï
M
Meander57639541149 Google

Suite a mon passage et la prise de la chambre il avait des insectes noir qui grouiller au Sol j'ai informé le standard . La douche la bombe était très salle cheveux. Et le petit déjeuner pas terribles .mes c'est pas cher

L
Lea Dangaly Google

Très bonne surprise au Couett’Hôtel de Brest. L’hôtel est idéalement situé près du port du Moulin Blanc et de la plage. Chambre propre et confortable, personnel très accueillant et agréable. On s’y sent bien et le rapport qualité-prix est excellent. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort et la propreté de votre chambre. Votre remarque sur l’accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Couett’Hôtel de Brest lors d’un prochain séjour ! Cordialement Togataï
B
Brioche Google

Chambre bruit quel dommage . Service petit déjeuner congelé dommage, Mini croissant congelé idem pains aux chocolats.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Bonjour, Nous regrettons que le niveau sonore dans votre chambre n’a pas été satisfaisant pendant votre séjour. Si nous avions été informés lors de votre arrivée, notre équipe à la réception aurait bien sûr fait son possible pour vous proposer une solution, comme un changement de chambre selon les disponibilités. Après 21h, notre numéro de téléphone d’urgence est également disponible afin que nous puissions intervenir rapidement en cas de problème. Concernant le petit-déjeuner, nos mini-croissants et pains au chocolat sont fournis par un fournisseur professionnel reconnu pour la qualité de ses produits, puis cuits sur place afin de garantir fraîcheur et goût. Nous restons attentifs à tous les retours de nos clients et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus agréable. Cordialement Togataï
M
Michèle CRENN Google

Je ne suis pas du tout d'accord avec les commentaires negatifs. L'hôtel est propre, le cadre ideal, l'accueil tres sympathique et arrangeant ! !! ! Ceux qui se plaignent des cafards et des punaises de lit, peut-être les avez vous ramener de chez vous ! Quant aux soit disant "réfugiés", (je nai vu que 2 mamans seules avec des enfants) familles tres polies, discretes et aucun bruit. Et ceux qui se plaignent de la vue sur cour il fallait prendre vue sur mer. Conclusion hôtel nickel. Je le recommande. Excellent rapport qualité-prix

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci infiniment pour ce super retour ! Ça nous fait chaud au cœur de savoir que vous ayez pleinement profité d’un séjour tranquille et agréable. On espère vous revoir très vite… et la prochaine fois, avec la vue sur mer, ça sera encore mieux ! Très cordialement Togataï
B
Brise Mer Google

Nous avons réservé dans cette hôtel pour un déplacement professionnel et avons passé un agréable moment. Ici pour quelques jours, nous avons été très bien accueilli par la patronne et son équipe, ayant besoin de repos pendant ce séjour, nous avons pu repartir reposer. Je recommande cet hôtel face au port de Brest.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci infiniment pour votre retour. Ravis d’apprendre que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre recommandation et de vos mots chaleureux à propos de l’accueil. Au plaisir de vous recevoir de nouveau face au port de Brest lors d’un prochain passage ! Très cordialement Togataï
L
Loeva Grelier Google

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et tout était absolument parfait. L’accueil était chaleureux, le personnel attentionné et toujours disponible. La chambre était impeccable, confortable et très agréable. Le petit-déjeuner était excellent, avec beaucoup de choix et des produits de qualité.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé. Votre satisfaction est notre plus belle motivation et encourage toute notre équipe au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Très cordialement Togataï
A
Adèle Iglesias Google

Nous sommes enchantés de notre séjour de 4 nuits. Personnel sympa et à l’écoute propreté et rapport qualité prix exceptionnel. Nous revendiquons

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour de 4 nuits au Couett'Hôtel à Brest vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour. Très cordialement Togataï
J
Jennifer Martinez Google

Passez votre chemin car cet hôtel est mal fréquenté. Je vous conseille les hôtels premier prix car il n’en vaut pas plus. Vous ne serez peut-être pas près de la mer mais en attendant vous pourrez peut-être dormir un minimum. L’hôtel est loin d’être calme. Il y a un four à pain juste à côté et le bruit est infernal sans compter la chaleur horrible. En bref FUYEZ ET REGARDEZ LES AUTRES AVIS et vous comprendrez. C’est honteux, plus jamais 😤

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bruit évoqué provient effectivement de la boulangerie chez Paul, située à proximité. Nous comprenons la gêne occasionnée et travaillons malheureusement encore à la résolution de ce problème indépendant de notre volonté. Nous restons toutefois disponibles sur place pour accompagner nos clients lorsque cela est possible et invitons chacun à consulter l’ensemble des avis pour se faire sa propre opinion. Bien cordialement Togataï
C
Cindy Ruszay Google

Hôtel très bien ! Nous avons apprécié notre chambre face a la mer. Service bien. Juste un petit truc, j'enlève 1 etoile car on sent les ressorts du matelas !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur l’hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Nous sommes toutefois désolés, pour l’inconfort lié au matelas et vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Très cordialement Togataï
G
G MANAI Google

L’emplacement de l’hôtel est vraiment top, juste à côté du Moulin-Blanc, ce qui offre un cadre agréable et pratique. On sent que le lieu a du potentiel grâce à cette situation idéale. En revanche, il y a encore beaucoup de choses à améliorer dans l’établissement. Les chambres, tout comme l’entrée, mériteraient une modernisation pour être plus en accord avec les standards actuels : design plus contemporain, équipements plus fonctionnels, meilleure optimisation de l’espace, et une ambiance générale plus chaleureuse. Avec quelques rénovations ciblées, l’hôtel pourrait vraiment profiter pleinement de son emplacement exceptionnel et offrir une expérience beaucoup plus agréable aux clients.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour, vous avez tout à fait raison ! L'emplacement de l’hôtel est vraiment génial, et c’est ce qui le rend encore plus prometteur. Toutefois, un petit rafraîchissement des lieux serait bénéfique, notamment pour moderniser l’intérieur et harmoniser l’ensemble avec ce cadre déjà agréable et nous y avons déjà pensé. En vous souhaitant une bonne journée, Très cordialement Togataï
C
Cana22 Lbs29 Google

Nous avons réservé une chambre double à 90€ la nuit face au port au 1er étage avec 2 fenêtres Chambre propre et petite suffisant pour y rester juste pour découvrir les alentours de Brest Vue sur port magnifique Un peu bruyant à cause des passages de voitures Bonne accueil

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos services. Merci pour votre superbe note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Très cordialement Togataï
V
Vic Lgr Google

Ce n’est pas souvent que je mets une étoile. Mais j’ai réservé cet hôtel dernièrement, J’ai dû partir à 2h du matin, prendre la route pour faire 400 km pour rentrer chez moi car le lit était infesté de punaises de lit. J’espère sincèrement que le propriétaire de cet établissement va faire le nécessaire puisque je ne suis pas le premier à avoir souligné ce point. De plus, le prix de la nuit était à 97 € pour un hôtel, trois étoiles qui n’en est pas un : le lit double qui est deux simple collé qui se sépare en deux, la salle de bain qui est décrépite… Bref je je recommande pas cet hôtel. Je suis sincèrement navré pour les propriétaires.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience dans notre établissement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, c'est pour cela que nous avons immédiatement transmis votre retour à notre équipe pour qu’une inspection rigoureuse des chambres soit effectuée et que les mesures nécessaires soient prises, y compris un traitement pour les punaises de lit. Nous tenons toutefois à souligner que si vous nous aviez informés du problème le soir même, nous aurions immédiatement pu vous proposer une autre chambre pour que vous puissiez passer une nuit plus confortable. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'occasion de nous en faire part, car nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et résoudre tout désagrément sur le moment. Concernant le confort de la chambre, nous prenons également note de vos remarques sur le lit et la salle de bain. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et donc nous allons revoir ces points pour améliorer nos services. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Très cordialement Togataï
d
delphine bachelet Google

Nous avons lu les avis très contradictoires juste avant d'arriver et cela nous a inquiétés ! Pour notre part, pas de problème d'hygiène mais tout simplement un hôtel qui vaut un deux étoiles avec vue mer. Accueil très sympathique par une jeune femme. Chambre propre mais petite, balcon minuscule sur lequel on ne peut aller (donc autant ne pas le mentionner) décoration désuète et beaucoup, beaucoup de bruit.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé après votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de la chambre. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant la taille de la chambre, le balcon et la décoration. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à orienter nos futures améliorations afin d’offrir une expérience plus confortable et plus conforme aux attentes de nos clients. Concernant les nuisances sonores, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Ce point est déjà en cours d’étude, afin de trouver des solutions efficaces contre ces nuisances sonores.. Très cordialement Togataï
M
Mireille MORLUPI Google

Chambre exigue,très petite, impossible ouvrir la fenêtre qui donne sur la belle plage, salle de bain très petite. Beaucoup de bruit, peu d insonorisation, nous n' avons résisté qu' une seule nuit au lieu de 2.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la taille de la chambre et l'insonorisation aient pu causer des désagréments, et nous ferons part de vos remarques à notre équipe pour améliorer ces aspects. En ce qui concerne la fenêtre et la vue sur la plage, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en profiter pleinement. N'hésitez pas à nous en faire part directement dès votre arrivée, pour que nous puissions vous proposer une autre chambre. Très cordialement Togataï
J
Jean yves Martin (Ruanibes) Google

Un court passage chez Couett' hôtel très agréable ... L accueil est plus qu'appreciable , la chambre et la sdb spacieuse bref l endroit idéal pour ce balader en bord de plage et sur les quais... Le tout avec un tarif accessible... Merci Couett'hotel...

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la chambre et de la salle de bain. Nous sommes heureux que l’emplacement, proche de la plage et des quais, ainsi que notre tarif, aient contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade ! Très cordialement Togataï
M
Maïlys Ali Soilihi Google

Inadmissible l’hôtel très sale, les lits inconfortables, on sent les ressorts ,très dure nuit atroce, n’y allez pas personnel désagréable, punaises de lit mes enfants piqué par les punaises de lit. C’est une honte !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques précédentes et comprenons votre mécontentement. Concernant la propreté, le confort des lits et les nuisances que vous mentionnez, nous avons immédiatement fait intervenir notre équipe afin de vérifier et traiter la chambre concernée conformément à nos procédures. Nous sommes également désolés si l’accueil n’a pas été perçu comme il aurait dû l’être. Sachez que vos retours nous aident à renforcer la qualité de nos services. Très cordialement Togataï
M
Mailys Ali Soilihi Google

Avec ma famille, nous étions sensé être là-bas pour 1 semaine, nous avons tenu un jour ( moi et mes 6 enfants ), l’hôtel très sale, ma fille a été piqué de partout pendant la nuit par des punaises de lit, le lit désagréable on sent les ressorts il est tout dure, très mauvaise nuit. Je déconseille très fortement l’hôtel il n’y a que la vue sur la mer qui est bien.

R
Rodrigo SANCHEZ Google

Expérience des plus décevantes, entre le monsieur de l’accueil on ne peut plus désagréable et antipathique au lit, dur comme du bois, un sois disant lit double composé de deux petits lits avec une bel écart entre les deux. Tellement inconfortable que je n’ai pas dormi sur le lit, je suis parti. Pour 70 euros vous faites moins bien qu’un hôtel à 45 à quelques mètres de la voie express. Jamais vu ça Et j’entendais mon voisin parler comme si il était dans notre lit

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes profondément navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le confort du lit et l’expérience avec notre accueil. Concernant la configuration de nos lits doubles modulables, nous faisons de notre mieux pour le signaler à nos clients afin d’éviter toute surprise. Nous prenons également note de vos remarques sur le bruit et continuerons à travailler sur l’amélioration du confort et de l’insonorisation de nos chambres. Très cordialement Togataï
a
anne bidault Google

Réveillé à 3h du matin par le boulanger !! Locaux collé à la chambre 11 ! Sale nuit. Merci de mettre de préférence au deuxième étage au moins. La meilleure hôtesse d'accueil qu'on ait jamais vu ! Super arrangeante. Kit de bain dispo, de quoi repasser aussi. Café et thé en chambre. A ce prix vue mer ! Bon évitez juste le restaurant en face. Adorablement reçu. Faite pour ce métier, au petit soin avec les voyageurs. Les chambres sont nikel et propre. Pour les réfugiés : aucun bruit et même très poli ! Il suffisait juste de demander une autre chambre pour les insatisfait.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et pour vos remarques constructives. Ravis de voir que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le confort de l'accueil et les services que nous proposons, comme le kit de bain, le café et le thé en chambre. Nous transmettons vos compliments à notre hôtesse d'accueil, qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit provenant des locaux voisins. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de désagrément actuellement et à l'avenir. Concernant la situation des familles réfugiées, nous sommes heureux de savoir que cela n’a pas perturbé votre séjour. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un cadre agréable et serein. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, en vous assurant un séjour encore plus agréable et confortable ! Très cordialement Togataï
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gaelle BM Google

Hôtel qui ne vaut pas ses 3 étoiles à part sa vue sur Mer. Odeur de nourriture dans les couloirs, il y a des familles de réfugiés placées. C'est très bruyant, les enfants courent dans les.couloirs et les mamans crient beaucoup. Le matelas est très désagréable, on sent les ressorts. De plus, réservation d'un grand lit, 2 petits lits collés à la place. Bruits de tuyauterie du chauffage que l'on ne peut pas régler à notre convenance, boîte en plastique sous le radiateur pour les fuites. Eau jaune qui sort des robinets. Pas de volets, que des rideaux occultants. Bref très très déçue d'un hôtel à 114 euros avec les petits déjeuners.

Réponse du professionnel : Chère cliente , Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre déception. Concernant les familles de réfugiés, nous faisons de notre mieux afin d'assurer une ambiance respectueuse et calme pour tous nos clients, mais il est possible que des bruits aient perturbé votre séjour, et nous en sommes navrés. Nous prenons note de votre commentaire et ferons en sorte d'améliorer l'insonorisation des espaces communs. Pour ce qui est de la qualité du matelas, nous sommes désolés que celui-ci n’ait pas été confortable. Nous ferons vérifier la chambre concernée pour nous assurer qu’elle répond aux standards de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant l'eau, nous avons transmis votre remarque à notre équipe technique pour qu’une vérification soit effectuée immédiatement. En ce qui concerne les rideaux occultants et l’absence de volets, nous comprenons que cela puisse ne pas être idéal pour tout le monde, et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer l’obscurité dans les chambres. Très cordialement Togataï
R
Rénovation Rennes35 Google

Bonjour à tous, ceux qui souhaitent réserver une chambre d’hôtel dans la région brestoise Nous étions huit personnes, nous devons réserver 4 chambres pour 8 personnes en déplacement à Brest pour une période de 15 jours arrivé à l’accueil, nous avons été accueilli par un homme très froid même pas bonjour pas de respect du tout à l’accueil franchement c’était une catastrophe donc du coup nous avons changé de l’établissement. Nous avons été dans la zone de Kergaradec je vous déconseillé fortement d’aller dans cette hôte Très froid Pas d’accueil un homme vraiment pas commerçant du tout .

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil, et il est évident que nous n’avons pas répondu à vos attentes lors de votre arrivée. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte. Nous travaillerons davantage à renforcer la convivialité et le professionnalisme de notre équipe à l'avenir. Bonne journée, Très cordialement Togataï
c
cedric le flohic Google

Première visite qui en appellera d’autres ! Hotel très sympa tout comme l’accueil d ailleurs !!! Idéalement situé près d une plage . Chambre spacieuse et literie très confortable. Une cafetière et dosettes à dispo dans la chambre ! Tout simplement parfait 👍

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour ce superbe commentaire ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour un séjour parfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Très cordialement Togataï
S
Sterenn Guivarch Google

Accueil sympathique et souriant, hôtel très propre, bel accueil dans les chambres, les attentions sont vraiment très appréciables! On se sent bien accueilli et la chambre est joli, le bémol c'est la vue sur cours mais l'hôtel n'y peut grand chose. Ravie de cette découverte dans le cadre pro, à refaire avec vue sur la marina ;) excellent rapport qualité prix, je conseille.

J
Jordan Dafonte Google

Lieu très charmant entre plage et petit port, idéal pour un moment de détente! Personnel à l'écoute, professionnel et très agréable. Propriétaire avec le cœur sur la main, abordable et souriante ! Petite escale à Brest parfaite ! Je recommande vivement Seul point compliqué, la réservation via Booking, je conseil d'appeler directement l'établissement le personnel est tellement plus agréable et professionnel que Booking

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que notre emplacement, ait contribué à votre moment de détente. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ainsi que notre responsable. À très bientôt ! Très cordialement Togataï
D
Delphine Schoepff Google

Inadmissible !! Annulation obligatoire alors que j ai réservé depuis 1 an pour les fêtes maritimes en juillet. Tout ça pour probablement faire payer les 4 nuits bien plus chères. Sans explication bien sûr. On vous dit juste : cette chambre n est plus disponible. Je n en veux pas à la personne qui m a appelée mais c est une manœuvre peu commerciale. J ai trouvé un autre hôtel mais un peu plus cher et pour une journée de moins....

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation de dernière minute. Cette situation n'est en aucun cas représentative de nos pratiques habituelles. Les annulations de réservation peuvent parfois être dues à des circonstances imprévues, mais nous reconnaissons qu'une meilleure communication de notre part aurait permis de mieux gérer cette situation. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter pleinement des fêtes maritimes. Très cordialement Togataï
F
Flo N Google

Cet hôtel abrite des familles de réfugiés avec enfants en bas âges, (pleures, jeux divers durant la nuit, …) De plus, la boulangerie dont le laboratoire se situe en dessous de notre chambre a été à l’origine de bruit divers à partir de 4h du matin. Ainsi, si vous recherchez une nuit calme et ressourçante, FUYEZ Nous avons notifié ces désagréments à l’hôtesse d’accueil, pas de réaction particulière de sa part.

S
Sébastien Mathieux Google

FUYEZ! Hôtel qui dessert toute une profession. les services de base n'y sont pas assurés, à part la facturation , y compris de nuitées dont vous n'avez pas profité, faute d'eau chaude sanitaire le matin!!! odeur épouvantable d'urine dans la salle de bain, hygiène douteuse, pas d'insonorisation. Pas d'excuses pour le manque d'eau chaude et une attitude déplorable de LA propriétaire concernant tout geste commercial. à éviter. problème récurent car retrouvé dans plusieurs avis suite à l'expérience malheureuse.

C
Céline Hamel Google

Hôtel bien placé vu sur le port et à côté d' Oceanopolis c'est la seule chose de bien!!! Chambre trop petite, pas très propre radiateur dégueulasse Petit déjeuner une catastrophe des bêtes (cafards) sur les murs + sur la table Beaucoup trop de bruit des enfants courent dans le couloir Bref à éviter

L
Louisiane Jauffrion Google

Extrêmement déçu, la propreté laisse à désirer, nous avons demandé à changer de chambre car hygiène déplorable , urine dans les wc et baignoire non fonctionnel (impossible à vider) nous changeons donc de chambre (sans excuse bien évidemment ) … propreté égal à la première chambre , sèche cheveux qui fait des étincelle , joint jaune , pas de télécommande pour la tv, matelas très dur , isolation phonique déplorable ( nous entendions la tv et la enfants pleurer) tout cela pour là maudite sommes de 115€ par nuit … décevant, la vue ne fait pas tout. Nous ne comprenons pas comment un tel hôtel a obtenu ces 3 étoiles …

P
Philippe Germain Google

le + : Le personnel est correct/accueillant, le patron aussi est accueillant. La vue sur la rade et les restaurants à proximité. Le calme des résidents. Serviette changées tous les jours suite à notre demande. N'a pas aimé · Soyons objectif : Literie TRES très dur : matelas à ressorts / bruyant. Odeur FORTE de nicotine imprégnée dans la chambre (la personne a du y fumer pendant plusieurs mois : saisonniers ?) Innombrables taches sur le sol de la moquette Nous sommes resté presque une semaine : mise à part la poubelle vidée tous les jours : aucun ménage, ni sur les sols ni la salle de bain et ni les WC , pas de changement de draps. Petit déjeuner avec prix excessif suivant la prestation : allez prendre votre petit déjeuner à coté. Attention : pas de clim mais un ventilateur à disposition MAIS C'EST PAS CHER ..... alors ....

J
Jean-Paul Boury Google

Le patron semble très sympa et commerçant les femmes de chambre impeccable, les réceptionnistes nettement moins. L’isolation phonique laisse un peu à désirer entre le couloir et la chambre. Par contre gros point négatif, le chauffage en pleine nuit un 15aout ! Dans la chambre impossible de dormir, il y faisait plus de 25 si ce n’est pas 30, et ouvrir la fenêtre sur l’arrière le vacarme des pompes à chaleurs est pas mieux…. Rien a redire sur la propreté. Clairement même pour le prix je ne reviendrai pas. Car on a très mal dormi du fait de la chaleur qui y régnait. Je sais bien que c’est subjectif mais laissez la possibilité au gens d’éteindre le chauffage…

A
Alexandre DAGAN Google

Un petit hôtel familial, sur le port du moulin blanc. Calme mais au rapport qualité/confort/prix pas si avantageux. La vue sur mer passe par les parkings, un bon point le stationnement est aisé. Le petit déjeuner est congru. Mais c'est propre et simple.

F
Flo Rian Google

Nous sommes venu passer un week-end dans cette hôtel L'emplacement est idéal avec une vue magnifique sur la plage Par contre niveau chambre nous avons trouver des points négatifs.. Les joints dans la baignoire son bon a refaire, bouchon de la baignoire a revoir aussi, moquette abîmé et une bouilloire avec aucune prise pour la brancher sauf au niveau du lit ! Petit déjeuner trop léger pour le prix.. Pas de cake nature ou chocolat comme indiqué, il serait bien de le garnir un peut plus.. Personnel à l'accueil souriant mais le reste du personnel pas trop !

S
Sebastien Rouet Bédard Google

Un hôtel 3 étoiles... Chambres petites, on annonce balcon: c'est un balconnet. Mais le plus regrettable: aucun entretien, le mobilier qui tombe en ruine, une salle de bain digne d'un Ehpad, et surtout aucune hygiène: une moquette sale à l'arrivée, avec des tâches, des toilettes dans un état lamentable et pas de papier toilette... Personnel prévenu à 2 reprises...sans réaction!! 115€ avec le pt'it dej pour çà!

T
Tiboux Google

Si j'avais lu les commentaires avant de procéder à la réservation, j'aurai évité de passer une mauvaise nuit. Toujours est-il que j'ai réservé pour la vue car en photo, c'est mignon. En réalité, cela l'est beaucoup moins. Pour un 3 étoiles, je suis déçue de l'agencement de la chambre et de la salle de bain. Cela manque de confort tout simplement. A noter que l'hôtel se situe au-dessus d'une boulangerie qui démarre son activité en plein nuit. Ce qui fait que nous sommes restées qu'une seule nuit. Nuitée à 92€ quand même sans petit déjeuner. Chambre payée dès l'arrivée. Et, malgré ça, le lendemain, ils ont essayé de me prélever deux fois le montant de la nuitée. Au final, personnel de l'hôtel peu compétent, peu accueillant, peu aimable. Toujours est-il que cet établissement ne mérite pas ces 3 étoiles. Il est un peu cher en comparaison à d'autres 3* moins chers avec de meilleures prestations. Etablissement que je ne recommande pas du tout. Nous avons terminé notre séjour dans un autre hôtel. Mention pour la vue sur la plage du Moulin Blanc qui reste agréable.

M
Mélanie Chosson Google

Dès l'arrivée, nous apprenons que la réservation faite pour 2 adultes et 1 enfant, n'est en fait qu'une chambre double avec un lit supplémentaire (loin des 18m² annoncés sur le site internet) - A la rigueur - ça peut passer... Sauf que pour l'ajout du lit, l'hôtel facture 20€ en plus ! Qui n'étaient donc pas prévus puisque sur notre réservation nous devions payer 84€ pour 3 personnes ! Le lit supplémentaire mal serré n'a pas tenu toute la nuit, notre fils s'est retrouvé la tête en bas ! Le pommeau de douche cassé, fuyait dans tous les sens, le rond de WC était cassé, et les boutons de chasse d'eau cassés également ! Bref, nous sommes allés de déception en déception... Sauf peut-être l'emplacement plutôt pas mal et la réceptionniste le jour du départ, plutôt compatissante mais impuissante face à nos demandes... S'est vue obligée de nous facturer ces 20€ supplémentaires. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel et le déconseillons fortement.

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Jason Le Glatin Google

Nous avions réserver 7 nuits mais nous sommes finalement rester que deux nuits (166 euros la nuit hors petit déjeuner) Cet hôtel n’est pas du tout adapté aux familles (nous étions deux adultes, 1 bébé et une enfant de 5ans). Tout d’abord la chambre est minuscule. Une fois le lit parapluie installé et le lit d’appoint impossible de circuler. Le lit d’appoint pour notre fille vraiment peut pratique et peu confortable. La salle de bain n’en parlons pas, lorsque vous êtes assis sur les wc vous avez l’évier qui vous gène. Une baignoire sans bouchon donc pas possibilité de prendre un bain. La bouilloire à eau rempli de calcaire donc inutilisable. La chaleur au deuxième étage sous le toit est insupportable. La vue est belle sur le port de plaisance et la plage et le petit déjeuner était bon. Pourquoi louer ça à des familles de 4, sachant que la chambre ne peut pas accueillir autant de monde je ne comprends pas. Nos vacances ont était gâché à cause de cet hôtel. Jason Le Glatin

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sebastien vivier (vulbas) Google

Vue sur le plage de Brest très sympa. Bon y'a une route très passante sous les fenêtres et c'est plutôt bruyant en journée et fin de journée. Accueil sympa. Par contre petite chambre et très mauvaise odeur à l'entrée dans cette dernière. Il faudrait ouvrir les fenêtres avant. Moquette sur le sol avec pas mal de tâche. Lit d'appoint pour mon fils de 10 ans, une catastrophe, j'ai honte de le faire dormir là dessus tellement c'est peu confortable !!! Lit classique en 140.... Mouhais... À 144€ la chambre... On paye la vue et le micro balcon. Je ne recommande pas. J'aurais dû me fier aux avis, mais bon, j'aime bien expérimenter par moi même.

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Anais Hourcau Google

Nous y avons séjourné pour une seule nuit, et nous n’en aurions pas fait une de plus, le matelas était beaucoup trop dur, au point de n’avoir presque pas dormi de la nuit et d’avoir un mal de dos horrible! Nous avons trouvé que le petit déjeuner était un peu cher pour ce qu’il y’avait de proposé. L’accueil a néanmoins été des plus agréable.

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Flo Kem Google

Petite dame à l'accueil très sympathique. Chambre coter cours la 10 à 65 euros la nuit. Moquette au sol propre, petit plateau déposer sur le lit avec 2 sachet de thé, un sachet de café et 2 verres, cafetière sale à l'extérieur et plein de tartre au fond, lit bien fait drap propre, grosse tache de je ne sais quoi sur le mur, télé poussièreuse, salle de bain petite mais suffisante, avec baignoire pas très propre, toilette avec taches d'urine, sèche cheveux fonctionnel. Je ne recommande pas cette établissement pour un long séjour malgré qu'il es bien positionner entre la plage, oceanopolis, restaurants... Mais pour une nuit cela suffi

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Ben L Google

Très bon emplacement et chambre spacieuse, jolie déco MAIS une fois la première impression passée on déchante. Ménage très mal fait: un vieux masque traîne derrière un rideau, il y a de la poussière partout (allergiques passez votre chemin), des miettes sous le bureau… sans oublier que c est de la moquette au sol. -une table de lit est manquante, l abat jour de traviole, le lavabo bouché et le distributeur de gel douche non fonctionnel… Il faut aussi préciser que les photos sont trompeuses il n y a pas de parking réservé à l hôtel donc quand vous arrivez aux heures de plage, tant pis pour vous. Et quand nous partons 4 employés au comptoir à discuter et aucune réponse à notre au revoir…. Plus que moyen pour un 3 étoiles

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Sophie BOURBON Google

Belle vue sur la mer. Points negatifs : Moquette dans les chambres pas sain du tout, pas de gel douche dans les distributeurs, on vous donne des sachets individuelles et pas renouvelé ! Dommage ! à notre arrivée, dans la chambre 1 sachet de café pour 2 et 1 sachet de thé et pas renouvelé non plus de tout notre séjour.

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Anthony Ferry Google

Hôtel à deux pas de la plage et du port. Belle vue depuis l’hôtel. Parking gratuit extérieur aux pieds de l’hôtel. Chambre spacieuse, lit confortable, suffisamment de prise pour recharger les équipements électroniques dont une de chaque coté du lit, une TV plus grande que la normale (32"). Le seul bémol est la salle de bain un peu petite, surtout au niveau des toilettes. Petit déjeuner en buffet avec un bon choix de produit.

Hôtel dans les quartiers voisins