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À propos de Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles
Hôtel de style décontracté près de Paris Expo Porte de Versailles avec restaurant, bar et vue sur tour Eiffel.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (880)
Avis Google
4,4
880 avis
5★606
4★155
3★43
2★26
1★50
J
Joe gillian Google
Un grand 1 étoile. Les chambres sont propres mais accueil et check in catastrophique en 1h. Bar qui ferme tôt, qui ne sert plus de cocktail apres 21h. Pas de boisson chaude mais vous avez le droit a un sachet de the a faire dans votre chambre. Impossible d'avoir une facture parce qu il faut demander avant hein. Verres de nikka nul a 25 eus. Verre de vin chaud plus un tripot bien habillé qu'un bar d'hôtel.
Réseau inaccessible et supplément pour le wifi. Travaux dans la rue. Petit dej bondé et produits surgelés de A a Z. Pas de bouteille d'eau dans les chambres il faut aller dans le couloir avec son verre.
Chambre a 300eus donc pas excessif pour un Mariott mais service de Motel sordide.
Sans le parc des expositions a côté on n'y mettrai jamais les pieds
Réponse du professionnel : Bonjour Joe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Nous avons partagé vos retours avec les responsables des différents services afin qu’ils puissent tenir compte et apporter les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
Bien cordialement,
La réception
M
Marc Michaud Google
Chambre sans bouilloire, pas d’eau, pas de thé et café.
Service de réception agréable mais très lent.
Petit déjeuner: plus d’assiettes, plus de tasses à café, ai dû dresser la table par moi-même.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons l’absence des équipements et consommations que vous mentionnez dans votre chambre, ainsi que les désagréments rencontrés lors du petit-déjeuner.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre équipe de réception, même si le délai de prise en charge n’a pas été satisfaisant.
Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin que des mesures correctives soient mises en place et que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
R
Ronan PHILIPPE Google
Bel hôtel, avec des chambres confortables et spacieuse. J'enlève une étoile pour la qualité du petit déjeuner et du restaurant.
Réponse du professionnel : Bonjour Ronan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de nos chambres.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la qualité du petit déjeuner et du restaurant. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe du Courtyard by Marriott Paris porte de Versailles
C
Cassandra Delouis Google
Très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres et confortables, et le petit déjeuner est varié et de qualité. Un grand merci à Axel, réceptionniste, pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra,
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe, et tout particulièrement à Axel.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
c
christophe vassout Google
Bel hôtel, propre, calme, ensemble du personnel adorable et emplacement idéal avec un parking
Mention spéciale à TAUKIF qui nous a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique note ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre retour est très apprécié et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
U
Ugo Hanier Google
Très bon hôtel, j’ai passé une excellente nuit et un grand merci à Alexendre la Reception pour l’accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Ugo,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente nuit parmi nous ! Un grand merci également pour votre mention d’Alexandre à la réception, il sera très heureux de lire votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement
j
jerome ekouaghe Google
Bonjour ,
Mr Axel réceptionnistes et Madame Nada chef de brigade m’ont excellemment accueillis.
Un sens de l’orientation aiguisée tel un couteau suisse.
Ma famille et moi sommes agréablement surpris par l’accueil nous prenons plaisir au séjour .
Hâte de revenir .
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup.
C’est un réel plaisir de lire que Axel et Nada ont su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’accueil ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Toute l’équipe sera enchantée de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Z
Zeina Ghadboune Google
Ma mère a eu un souci avec sa réservation d'hôtel la vielle de son départ. Grâce à Marie (chef de la réception), nous avons pu lui trouver une solution. Merci pour votre réactivité et votre compréhension.
Réponse du professionnel : Bonjour Zeina,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que Marie a pu vous aider et que vous avez gardé un excellent souvenir de notre hôtel. Si vos voyages vous ramènent dans notre région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour mémorable.
Cordialement,
E
Emilie Google
5 jours plus qu’appréciable, la chambre luxueuse, les petits déjeuner gigantesques
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci infiniment pour ce magnifique commentaire et ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de nos petits-déjeuners.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable !
Cordialement,
L'équipe du Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles
r
rayan dao Google
Séjour parfait, grâce à l’aide exceptionnelle de Myriam et de Marie. Service professionnel, accueil chaleureux et organisation impeccable. Excellent emplacement et hôtel Courtyard de grande qualité, surpassant certains établissements similaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Rayan,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Myriam et Marie seront particulièrement touchées par vos compliments, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Votre satisfaction quant à la qualité du service, de l’accueil et de l’organisation est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous sommes également heureux que l’emplacement et le standing de notre hôtel Courtyard aient contribué à rendre votre expérience mémorable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L’équipe du Courtyard
B
Brice Vnt Google
Situé à proximité du parc expo de la porte de Versailles mais la rue est en ce moment en travaux.
Pas mal de restaurants et commerces dans la rue.
Personnel accueillant mais un peu junior, pas vraiment haut de gamme. On m'a annoncé dès mon arrivée que je n'aurais pas la chambre demandée...
On ne m'a pas indiqué les horaires du petit déjeuner. Et plus de transparence sur les heures à éviter pour le petit déjeuner aurait été bienvenue. En gros, quand l'hôtel est plein, il faut arriver avant 7h15 sinon vous attendez votre tour à l'entrée du restaurant en file indienne !
Le petit déjeuner peit être long aussi car les 3 machines à café ne sont pas rechargées immédiatement quand elles sont vides, créant là aussi une file d'attente aux dernières machines restantes.
A part ça, le petit-déjeuner est assez exceptionnel, on trouve de tout et d'assez bonne qualité, et sans trop de déchets. Pour 25€, on n'en attend pas moins.
Concernant la chambre, le standing est bien sûr haut de gamme, avec une moquette épaisse et une literie confortable et impeccable. Chambre spacieuse et bien aérée, température au top, insonorisation ok.
J'ai juste eu un souci avec le lavabo qui fuyait, pas acceptable pour ce standing. Et un des tabourets avait des brûlures de cigarettes...
Autre désagrément, étant au premier étage, j'aurais préféré ne pas prendre l'ascenseur mais depuis l'étage, il est compliqué de trouver un escalier qui ne mène pas directement dehors !
J'ai finalement dû en trouver un d'autant plus que parmi les nombreux ascenseurs, l'un d'eux avait décidé de rester bloqué ouvert au premier étage. Et au bout d'une heure, personne n'était encore intervenue.
Bref, expérience décevante même si je reconnais que je suis sûrement mal tombé...mais à ce prix là ce n'est pas permis !
Réponse du professionnel : Bonjour Brice Vnt,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé à la suite de votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre, la qualité de la literie, l’insonorisation ainsi que la variété et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous regrettons en revanche sincèrement les désagréments rencontrés, notamment en matière de communication à votre arrivée, de fluidité du service du petit-déjeuner aux heures de forte affluence, ainsi que les points liés à la maintenance de votre chambre. Ces éléments ne reflètent pas le niveau de prestation que nous souhaitons offrir à nos clients.
Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place, en particulier sur le suivi technique et l’anticipation des périodes de forte affluence au petit-déjeuner.
Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions.
Cordialement,
Marie Simon
Cheffe de Réception et Responsable Qualité
K
Kelvin Menusier Google
Bon Hotel porte de Versailles
Proche métro
Proche des salons d'exposition
Chambres confortables et spacieuse bien équipées
Personnel avenant et professionnel
Je n'ai pas tester le restaurant prix prohibitifs pour le quartier...
Petit bar sympa. Juste n'essayer pas des alcools premium (Zaccapa XO 49€ le verre 🤣😅)
A part ces deux petits points c'est un excellent point de chute et je vous encourage.
Le quartier est animé de nombreux restaurants , un supermarché autour et un cinéma à 10min!
Réponse du professionnel : Bonjour Kelvin,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce retour très détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort et l’équipement de nos chambres ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les tarifs du restaurant et de certains alcools premium au bar. Vos observations sont précieuses et nous aident à ajuster notre offre afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous sommes heureux que, malgré ces points, votre séjour ait été très positif et que vous recommandiez notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris Porte de Versailles.
V
Vincent Google
Hotel impeccable, confort des chambres , idéalement situé quand on va porte de versailles , employé tres performant , accueillant et sympathique
Tres bon et copieux petit dejeuner vous avez compris je recommande grandement
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour ce commentaire 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, notre emplacement proche de la Porte de Versailles, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Un grand merci également pour vos compliments sur le petit-déjeuner.
Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
J
Jean François Rauber Google
Alors que nous avions réservé une chambre au calme,nous avons été mis sur la rue principale,problème car des travaux (en place depuis quelques semaines) ont débutés à 7h30,donc réveil au marteau piqueur !
Réponse de la réception « nous n’y sommes pour rien »
Malheureusement OUI, car les consignes à la réservation n’ont pas été respectées.
Quand l’incompétence et la mauvaise foi siègent en une seule personne l’échange n’est pas possible…
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le bruit des travaux qui ont eu lieu à proximité de l’hôtel.
Nous tenons à vous informer que vous avez réservé une chambre premium et que cette catégorie vous a été attribuée. Nos chambres premium donnent sur la rue principale, qui est généralement calme. Malheureusement, nous n’étions pas en mesure de prévoir le début des travaux, ces derniers ayant été repoussés à plusieurs reprises par la ville.
Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
La réception
V
Virginie H. Google
Emplacement au top à 3 minutes du salon Porte de Versailles. Les chambres sont très confortables, penderie très pratique avec table et fer à repasser, salle de bain impeccable avec sèche cheveux . Et le petit dej : un choix incroyable et un personnel très agréable et souriant ! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci pour les 5-étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la confortabilité de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et le service de notre personnel. Vos recommandations nous touchent énormément et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
C
Catherine Frigot Google
Hôtel haut de gamme très bien tenu.
Les chambres sont très propres, la literie impeccable.
Le personnel est avenant, accueillant et très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de la literie ainsi que le professionnalisme et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement !
W
Walid Belaydi Google
Merci a toute l équipe pour leur accueil, la qualité de leur plats.
Merci a aymard pour sa souplesse et son adaptabilité.
Venez découvrir, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Walid,
Un grand merci pour les 5-étoiles et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et la qualité de nos plats. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
S
Shamitha S Google
Un très bon hôtel avec un service 5 étoiles ! Tout est impeccable, le personnel est professionnel et attentionné. L’endroit est super propre et très confortable. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Shamitha,
Merci beaucoup pour les 5-étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel et que notre service ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour parfait !
Cordialement,
T
Tranchelion Google
Le service est très bon. L'accueil et le suivi sont parfaits. Les chambres sont confortables, spacieuses, bien équipées. J'ai particulièrement apprécié le silence dans l'hôtel. Hôtel idéalement situé près de la porte de Versailles.
R
Remy Rig Google
Ouffffff, un déjeuner aussi catastrophique... Pas vu depuis des années.
Nous sommes arrivés à 12h35 pour déjeuner, nous étions 6 personnes, afin de ne pas faire compliquer et surtout dans le délai de 01h30 nous choisissons des plats simples. Après 15mn les personnes ayant commandé une entrée sont servies. Ensuite les plats sont arrivés à 13h50, bluffant, quand on demande le pourquoi il nous est répondu que c'est le croque monsieur qui est le plus long... Ok ok où sont les caméras c'est un gag.
Les autres plats étaient trop cuits, mal cuits, passage par un micro ondes ?.
Devant un tel fiasco avant qu'on le demande il nous a été proposé de nous offrir les plats.
Ah oui, le fameux croque monsieur a été servi avec un pain de mie froid. Du coup, pas mangé sur place, l'entrée pour ce soir avec un vrai four.
En sachant que le restaurant n'était pas plein mais 2 ou 3 personnes en cuisine et 5 personnes au service, un vrai souci de gestion.
Bien évidemment nous ne recommandons surtout pas la partie restauration.
Réponse du professionnel : Bonjour Remy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous à la suite de votre visite.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience vécue lors de votre déjeuner. Nous tenons à vous assurer que ce type de situation ne reflète en rien nos standards habituels.
Votre retour est très précieux, car il nous permet d’identifier nos points d’amélioration et de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous travaillons déjà à optimiser notre organisation en cuisine et la coordination avec le service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances.
Bien cordialement,
Marie Simon
Cheffe de Réception et Responsable Qualité
F
François Guillon Google
Juste pour boire un verre. Les serveurs ne sont pas très efficaces il faut les appeler pour avoir le menu et commander. Du coup on a pris qu'un verre.
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer le service. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir un service 5-étoiles lors de votre prochaine visite.
Cordialement
L
Laurianne Améaume Google
Bel hôtel, moderne.
Les chambres sont très propres, grandes avec rangements et extras (café/the).
Bruit de ventilation et gestion de la température dans les chambres peu aisée malheureusement.
L'accès aux chambres est facile, sécurisé.
Le personnel y est très agréable et disponible.
La salle de restauration est très bien tenue, me petit déjeuner est continental, très bon état toujours impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurianne,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité de notre hôtel, la propreté et le confort des chambres ainsi que la qualité de notre personnel et du petit déjeuner. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le bruit de la ventilation et la gestion de la température, et nous allons étudier des solutions pour améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
S
Sylvia Martin Google
J'ai séjourné dans cet hôtel pour une 1 nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. Malheureusement je dois indiquer que mon expérience n'a pas été bonne : une blatte était présente dans la salle de bains sur le lavabo au moment où j'ai allumé la lumière. J'ai informé l'accueil qui a fait intervenir un "technicien". Ce dernier, tout gentil qu'il était, a simplement écrasé l'insecte. Aucune désinfection n'a été faite et on ne m'as pas changé de chambre car pas de dispo selon l'accueil. J'ai donc dormi la lumière allumée de peur que d'autres insectes ne se manifestent. De plus le lavabo était un peu bouché, l'eau ne coulait pas bien. Signalé à l'accueil en partant. Et ma collegue de travail avait un drap avec une tache (de sang?) Qui n'était pas partie au lavage.
Pour une 1ere fois dans cet hôtel, je n'ai pas envie d'y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous avons été surpris de lire celui-ci, car cela ne correspond pas à nos standards habituels. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée que nous prenons très au sérieux la propreté et l’hygiène de nos installations. Votre chambre a été traitée par une société externe partenaire, afin de garantir que cela demeure un cas isolé.
En ce qui concerne le lavabo bouché et la literie de votre collègue, nous déplorons également que ces désagréments n’aient pas été réglés durant votre séjour. Nous allons renforcer notre contrôle de qualité pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l’avenir.
Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous vous encourageons à nous donner une seconde chance à l’avenir, afin que nous puissions vous offrir l’expérience positive que vous méritez.
N’hésitez pas à me contacter directement si vous décidez de revenir, je serai ravi de m’assurer que votre séjour soit impeccable.
Fady Sursock
Directeur Hébergement
[email protected]
d
delphanto Google
Excellent hôtel : chambres spacieuses très bien équipées et au calme. Une propreté incroyable tant dans les chambres que les parties communes. Petit déjeuner buffet de standing très bon et varié. Des espaces communs raffinés. Et un personnel très accueillant et discret, de grands professionnels une très belle adresse
L
Lyubov L Google
Super emplacement ! Très pratique pour visiter Paris avec le métro, le tram et les bus à proximité.
Superbe décoration. Chambre spacieuse et très bien équipée .
Petit-déjeuner délicieux et très copieux.
Merci à Veronica à la Réception pour son sourire et son service impeccable 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Lyubov,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil à la réception et petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles!
9
92yannickw Google
Bon hôtel à proximité du métro pour se rendre sur les lieux touristiques de la capitale, le personnel est correct et réactif. Dommage que la chambre n'était pas prête à notre arrivée a 15H, nous avons dû patienter le temps qu'elle soit disponible. Pour un hôtel classé 4 étoiles c'est moyen comme première expérience. |Sinon le buffet du petit déjeuner est juste superbe, il y a du choix, et tout le monde y trouve son compte. |Mis à part le souci de chambre à l'arrivée, je recommande cet hôtel sur Paris.
C
Cedric Morancais Google
Au vu des tarifs pratiqués, les prestations sont imbattables dans ce quartier. Une piste d'amélioration ? Manque un room service car l'excellente cuisine du Par'Issy mérite mieux que des boites en carton et des couverts en bois.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedrc,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour et pour avoir souligné la qualité de notre cuisine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le service en chambre. Soyez assuré que nous transmettons votre retour à notre équipe afin de pouvoir continuer à améliorer la qualité de notre service.
A bientôt au Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles !
P
P Bridge Google
Notre chambre est très propre et le lit comfortable. Il est vrai que que l'hôtel est un peu en retrait des attraits touristiques, mais on utilise des vélos pour se promener ou le métro. Alors on n'y voit pas vraiment d'inconvénient et on a payé moins cher pour se loger. Ils ont des jeux à la réception.
Réponse du professionnel : Bonjour P Bridge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre. Bien que notre établissement soit légèrement en retrait des principaux attraits touristiques, nous sommes heureux de savoir que vous avez su en tirer parti grâce aux vélos ou aux transports en commun.
Il est vrai que les jeux présents la réception peuvent rendre le séjour de nos clients encore plus agréable et chaleureux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
B
BORIS Google
Un excellent séjour au Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles !
L’hôtel est moderne, bien situé, à quelques pas du Parc des Expositions et à proximité des transports, ce qui facilite les déplacements. Les chambres sont spacieuses, confortables et très bien équipées. Le service est impeccable, avec un personnel chaleureux et professionnel. Un rapport qualité/prix top pour un séjour à Paris. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable et sans soucis !
Réponse du professionnel : Bonjour Boris,
Merci infiniment pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles s'est si bien passé. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié nos installations modernes, notre emplacement idéal et nos chambres confortables et bien équipées.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et professionnel, et c'est toujours une grande satisfaction de constater que cela se reflète dans l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !
Cordialement,
C
C K C Google
Très bel hôtel. Chambres spacieuses. Qualité des matelas au top. Excellente isolation phonique. Personnel très professionnel. Offre Petit déjeuner trop varié. S'il fallait relever un défaut, je dirais que les draps blancs sont un peu jaunis...
Réponse du professionnel : Bonjour C K C,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses, la qualité de nos matelas ainsi que l'isolation phonique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments sur l'accueil à notre équipe.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les draps et allons veiller à améliorer ce point à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe du Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles
J
Jean Davy Dansou Ogandaga Google
Très bel hôtel. Propre et bien situé. Jamais déçu à chaque fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Davy Dansou Ogandaga,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
N
Navigate43494942644 Google
Top hôtel, celui-ci respecte la lignée des autres. Chambre impeccable, salle bain au top, propreté des draps et les lits sont d’un confort optimal. La réception est très accueillante ! |Petit bémol, l’hôtel est un peu reculé de tout. Il vous faudra 50 minutes de marche pour accéder au centre ville. Ceci dit le métro est proche d’accès donc pas plus mal pour y gagner du temps ! Le quartier est assez tranquille, vous n’aurez pas à vous souciez pour votre sac à main ou effets personnels !
S
Sébastien-Philippe LAURENS Google
J’y séjourne régulièrement pour le travail.
L’accueil et le service est très de grande qualité, toujours aux petits soins
Le restaurant et le petit déjeuner sont remarquables
Un très bon établissement que je recommande fortement avec une qualité de prestations à la hauteur du standing de la maison, avec des chambres très confortable et calme
Un petit plus pour la salle de sport top
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Laurens,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
B
Bruno H (tevach69) Google
En période de pointe il peut y avoir de l'attente pour pouvoir prendre son petit déjeuner et manquer de certains produits comme les fruits. Si vous aimez le calme prenez le petit déjeuner avant 7h40 ou après 8h20.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno H,
Merci d'avoir partagé votre avis!
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement.
F
Fadi Semaan Google
Please like and follow. This is one of the best Marriott hotels I have ever visited, and I've been a loyal Marriott customer for over 11 years. The check-in reception was outstanding. I must especially mention Nada, who was exceptionally courteous, friendly, and knowledgeable. She made our check-in and entire stay seamless and enjoyable. The room was spacious and clean, and the restaurant and bar offered excellent breakfast and snacks. The gym had ample, well-maintained equipment for workouts. The courtyard was a delightful surprise, and this has now become my preferred Marriott in Paris.
Veuillez aimer et suivre. C'est l'un des meilleurs hôtels Marriott que j'aie jamais visités, et je suis un client fidèle de Marriott depuis plus de 11 ans. L'accueil à l'enregistrement était exceptionnel. Je dois particulièrement mentionner Nada, qui était exceptionnellement courtoise, amicale et compétente. Elle a rendu notre enregistrement et l'ensemble de notre séjour fluides et agréables. La chambre était spacieuse et propre, et le restaurant et le bar proposaient d'excellents petits déjeuners et collations. La salle de sport disposait de nombreux équipements bien entretenus pour les séances d'entraînement. La cour intérieure a été une agréable surprise, et c'est maintenant devenu mon Marriott préféré à Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour Fadi Semman,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que Nada a contribué à rendre votre visite si agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ainsi qu'à toute l'équipe.
C'est formidable de savoir que nos installations, de la chambre spacieuse à la salle de sport, ont contribué à votre plaisir. Nous sommes honorés d'être désormais votre hôtel Marriott préféré à Paris et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !
S
Stéphanie Martinot Google
Très belle expérience dans ce Marriot très récent : de grandes chambres avec des lits confortables. Une machine a café, un petit réfrigérateur, une penderie, de la place pour poser de grandes valises. Emplacement proche a 5mn du métro Porte de Versailles.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci pour l'avis 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir prochainement pour une autre expérience 5*.
M
Mery Google
L’hôtel est moderne, les chambres sont confortables et le personnel est aimable. Cependant, le petit déjeuner est bien plus cher qu’à l’extérieur (26€/nuit/personne), les chambres ne sont pas chauffées (on a du demander à la réception d’augmenter le chauffage central) et nous n’avons pas apprécié de trouver les livres du nouveau testament et des mormons dans la chambre.
Réponse du professionnel : Chère Mery,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis désolée d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre retour a été partagé avec notre Responsable Restauration. Notre équipe se tient toujours à votre disposition pour rendre votre séjour le plus confortable possible, et notre service technique a effectivement la possibilité de modifier la température en chambre à votre convenance sur demande auprès de la réception. S’agissant des livres mentionnés ces derniers sont un standard Marriott obligatoire dans les hôtels du groupe. Sur une note plus positive, je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l’attention porté par nos équipes. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’occasion d’un futur séjour à Paris, et reste à votre entière disposition.
Cordialement,
La Réception
F
Flo Google
Suite à un déplacement pro, j'ai logé ici quelques jours.
Accueil sympathiques, petits-déjeuners copieux à volonté, que ce soit pour manger sain ou non.
Les chambres impecables.
Peut-être simplement la climatisation en chambre qui malgré un réglage bas abaisse mal la température.
Réponse du professionnel : Bonjour aze aze,
Merci d'avoir partagé votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel chaleureux et accueillant et que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris pour un autre moment inoubliable.
P
Philippe WchL Google
Nous y avons passé une nuit lors de notre venue à la Foire de Paris, qui se trouve à 10 minutes à pied.
Le personnel de l'hôtel est aux petits soins pour vous et le service est parfait.
Nous avons testé le restaurant qui sert des plats qualitatifs avec des légumes frais. Un de nos desserts a été échangé par erreur avec celui d'une autre table mais nous avons décidé de le garder. Surprise lors de l'addition: il nous a été offert avec de nouvelles excuses.
Les chambres sont très correctes, propres et silencieuses (nous avions la 607) et les lits jumeaux très confortables.
Le parking souterrain est très utile et l'hôtel est très ''souple'' sur sa facturation des dépassements. Il est en revanche délicat (impossible !) de s'y croiser sur la rampe d'accès des voitures.
Nous y retournerons dès que nécessaire et nous recommandons sans réserve cet établissement que nous avions réservé en direct.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et avons hâte de vous accueillir de nouveau.
C
Christelle Martignon Google
Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel pour un séminaire d’entreprise et nous avons été extrêmement satisfaits de notre expérience.
L’équipe de l’hôtel a été accueillante et professionnelle dès notre arrivée jusqu’à notre départ.
Les installations étaient impeccables et adaptées à nos besoins.
De plus, la nourriture servie lors de notre séminaire était délicieuse et variée.
Nous avons également été impressionné par la qualité et le confort des chambres; spacieuses, bien aménagées pour pouvoir y travailler et propres.
Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux recherchent un lieu de séminaire de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
nous sommes ravis de lire que votre séminaire s'est bien passé et que vous avez apprécié nos chambres, nos espaces de séminaires et la cuisine de notre Cheffe ! L'équipe a été ravie de passer cette journée avec vous. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour un autre événement.
s
sabine arnould Google
Un séminaire d’entreprise exceptionnel grâce à la fonctionnalité des salons, la qualité des prestations, le confort des chambres et un service irréprochable de l’accueil jusqu’au départ. Un grand bravo aux équipes de restauration et commerciale pour leur organisation millimétrée et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Merci de nous avoir fait confiance pour cet événement ! Toutes les équipes ont passé un très bon moment avec vous. A bientôt !
A
Aymeric Google
J’ai eu l’occasion de séjourner à l’hôtel dans le cadre d’un séminaire d’entreprise. Nous avons été très bien reçu, tout était très bien organisé. Les chambres sont récentes et très bien entretenues, avec une isolation et une literie permettant de bien se reposer
Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric,
Nous avons été ravis de vous accueillir pour ce séminaire et nous partagerons avec plaisir vos impressions avec l'équipe ! Nous espérons vous revoir bientôt !
b
benj me Google
Nous avons pas choisi cet hôtel pour y dormir ou autres, nous l'avions choisi pour aller dîner un dimanche soir.
Et bien grosse déception pour la cuisine, nous nous attendions à beaucoup mieux en terme de cuisine, quand nous avons lu les éloges sur le restaurant de cet hôtel, nous avions hâte de venir goûter.
Pas d'assaisonnement,.une entrée de betterave sans intérêt, crème de céleri rien d'autres avec un jaune d'œuf, bref le reste n'était pas non plus à la hauteur de nos attentes,mis à part les frites qui était très bonne, nous aurions dû prendre des burgers finalement.
Nous trouvons ça dommage pour un tel standing de l'hôtel que la cuisine n'était pas à la hauteur au niveau gastronomie.
Nous y retournerons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié la carte de notre Cheffe. Nous avons partagé ce commentaire avec toute l'équipe et nous espérons vous revoir lors du lancement de notre prochaine carte qui nous l'espérons saura vous régaler.
C
Catalina Bergan Google
Hôtel moderne et accueillant, facile d'accès avec les transports en commun. Les chambre sont confortables.
J'étais au restaurant avec des amis, la nouvelle carte est très sympa. Le plus dur est de choisir ;)
Mention spéciale à toute l'équipe, tant en réception qu'au restaurant, qui a toujours le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Catalina,
Merci pour votre superbe commentaire sur les équipes ! Nous le partagerons avec plaisir avec eux !
Très bonne journée
M
Melle Dou Google
Ma chambre était grande et très bien équipée. Le matelas était tellement confortable!
Le petit déjeuner au top, dommage qu'il ait fait trop froid pour tester la terrasse intérieure.
Emplacement idéal à côté du Parc des Expos et du métro.
Je reviendrais!
Réponse du professionnel : Bonjour Melle Dou,
Merci beaucoup pour ce beau commentaire, Nous avons hâte de vous revoir !
Excellente journée
K
Kevin Moukin Google
En déplacement professionnel, je me suis rendu de cet hôtel.
J'ai reçu un très bon accueil.
La chambre était très spacieuse.
Le petit déjeuner reste quand même cher cependant il est très varié.
Le personnel est au top, très serviable et très professionnel.
J'ai pu me faire livrer mes colis amazon sans soucis.
Merci à Corentin et Pierre pour leur bonne humeur, c'est toujours agréable d'être accueilli chaleureusement après une longue journée.
Je reviendrai.
PS: Respect aux réceptionnistes qui restent debout toute la journée
K
Korika Tounkara Google
Je suis dans cet hôtel cher depuis une semaine. Je suis vraiment déçu le service est nul. La chambre n’est pas nettoyée avant 19h. Depuis que je suis dans l’hôtel je pense que la toilette n’a jamais été nettoyé. Les femmes de chambre mettent juste un peu d’eau sur les traces de savon et elles ne nettoient pas.
P
Patrick Bennani Google
Très bel hôtel pris le jour même pour un déplacement professionnel. Service impeccable, chambre calme, confortable et avec l’équipement nécessaire. J’avais demandé un réveil par téléphone à 6h du matin, effectué à l’heure. Très bon petit déjeuner. J’y reviendrai.
Z
Zena Fadoul Google
Très belle hôtel, moderne et bien décoré. Nous avons loge dans une suite avec nos.3 enfants, elle est spacieuse et conviviale.
Le service est top toute l equipe est attentionné, accueillante et agréable.
En revanche nous avons déjeuné au restaurant de l hotel "par ici" , l ensemble est correcte mais les plats manquent de saveur ( ravioli de gambas par ex)
L.hotel est bien situé. Il est à 50 m du carrefour cité, casino bio, 100m d'une boulangerie et tabac et 150 m d'une pharmacie .
Je recommande vivement
B
Bertrand Legrand Google
Nous avons réservé une suite junior pour profiter du confort de cet hôtel, surprise quand nous sommes arrivé à 19h30, on nous a demandé d’attendre puisque notre chambre n’était pas prête !!! Alors que nous pouvions arriver à 15h si nous l’avions décidé ! Bref, à 19h45 nous pouvons enfin rejoindre notre chambre, mais la, il reste des papiers sur le sol ainsi qu’une petite cuillère sale sur la moquette, la télévision est cassée ! Super ! Nous appelons la réception (qui est une nouvelle fois désolais !!! 400€ la nuit ! Bref)
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