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HÔTEL

Disney Hotel Santa Fe

Hôtel · Coupvray (77)

4,1 20088 avis Google
Disney Hotel Santa Fe — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Disney Hotel Santa Fe

Hôtel de style Nouveau-Mexique avec restaurant et chambres sur thème "Cars". Navette pour parc/parking inclus.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (20088)

Avis Google
4,1
20088 avis
5★9389
4★5931
3★2924
2★1019
1★825
E
Etienne R. Google

Que dire sur ce nouveau séjour à Disneyland Paris! J'ai eu l'occasion précédemment de tester le Sequoia Lodge et le Cheyenne: le Santa Fe n'a rien à envier aux deux précédents. L'ambiance y est évidemment totalement différente et particulièrement le soir, je trouve que cet hôtel est très chaleureux. Il est parfait pour y aller en famille. Nous avons su nous garer très proche de notre chambre d'hôtel, ce qui était vraiment pratique. Les chambres sont très propres et l'ambiance de celles-ci sont fun. Un énorme merci à toute l'équipe du Santa Fe!

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324r_mir Google

Je ne recommande pas cet hôtel clairement il est vraiment dans son jus des années 2000 car en période de fortes chaleurs il ne possède pas de climatisation en effet a l'intérieur chaleur insoutenable en plus la fenêtre s'ouvre de 5 cm et seul un ventilateur au plafond qui fait énormément de bruit ne fait que brasser l'air chaud. Inutile de dire qu'après une grosse journée de marche on souhaite dormir et bien ça n'a pas ete le cas!!! En plus très éloigné de la réception et du restaurant bloc (14). |Salle de bain dès l'arrivée des cheveux noirs longs sur le carrelage ça annonce la couleur. En plus mitigeur impossible a régler pour avoir une eau chaude constante et cerise sur le gâteau rideau de douche moisi un peu partout.|Au prix du sejour on appelle cela du vol ce n'est clairement pas a la hauteur de la magie Disney!!

T
Thibaut Vuillaume Google

Nous sommes venus vivre un séjour de 2 nuits et 3 jours de parc à l'hôtel Santa Fé pour les 5 ans de notre fils qui est un grand fan de Cars ! Le décor de l'hôtel est top, le service réception est efficace, l'ensemble de l'hôtel est très bien entretenue. Côté restauration, le petit déjeuner et simple, mais efficace ! Pour le soir, beaucoup de choix, mais il faut apprécier les côtés exotiques ! Concernant la chambre, très belle, très propre. Mais sans la clim, avec des étés de plus en plus chaud, ils doivent trouver une solution. Nous etions en plus au 2ème étage du bâtiment. Difficile de rafraîchir la chambre durant la journée. Pas possible d'ouvrir entièrement les fenêtre. Peut-être devrait t'il installer des mini frigo pour mettre ses gourdes aux frais. L'absence de clim l'été est pour nous le plus gros inconvénient de cette hôtel. Hôtel qui a pleins de charmes, et qui sera émerveillé vos enfants ! Mais si vous ne supporter pas la chaleur, évitez de venir à cet hôtel en été !

A
Aline Google

Chambre propre, je met 4 étoile car il fesait hyper chaud certe y a un ventilateur au plafond mes sa ne rafraîchi mas forcement. Dommage qui n'a pas de frigo pour mettre quelque bouteille d'eau. Mes sinon rien a dire de plus. Le service au petit dej super. Y a de quoi manger. L'attente a été long pour récupérer mes magics pass 3 personne au comptoir pour je ne sais pas de combien de clients mes bon pas grave en tout cas nous avons ete bien recu a l'accueil Emplacement au calme tres bien, malgre la chaleur nous avons bien dormi.

B
BUSTER BUNNY Google

L'hôtel a vraiment de gros problèmes d'entretien. À l'extérieur, plusieurs zones sont complètement laissées à l'abandon et très vétustes. Il n'y a pas de climatisation dans les chambres ni dans les couloirs qui y mènent, où l'humidité est très présente. Certains endroits sont dans un état déplorable : les barrettes en bois au niveau des tapis étaient complètement moisies et la peinture est défraîchie. Au vu du prix de la nuit, c'est vraiment une honte. L'état général de cet hôtel est une véritable catastrophe.

L
Lizzie Mcpoppins Google

Une déception.... Hôtel un peu trop basic en décoration. Et si vous avez une vue parking alors la, vous décrocher le grelot.... La propreté de la chambre laisse à désirer, nous sommes arrivés dans une chambre où il y avait une énorme tâche au sol avec des morceaux incrustés dedans. La réception a été réactive et à fait nettoyer notre chambre. Mais en cette période de très fortes chaleurs, l'hôtel est à bannir, pas de climatisation, juste un ventilateur au plafond et une fenêtre qui ne s'ouvre pas. La température de la douche était lmpossible à régler. Pour le prix de la chambre et les standards Disney c'est presque honteux. Seul point positif, la gentillesse du personnel de l'hôtel.

C
Cici 9346 Google

Hôtel correct, les chambres sont de bonne taille mais vieillissantes malgré un thème Cars sympathique. Ventilateur de plafond, pas de mini frigo et surtout.... pas de pression d'eau dans la douche et très difficile de régler l'eau entre brûlant et glacé. À 20min à pied du parc, chemin tres agréable à faire ! Par contre, personnel très agréable et serviable 👍😊

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Laurie Uhel Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’ Hotel Santa Fe ! Cet hôtel est idéal pour les familles, avec une ambiance chaleureuse et une décoration inspirée de l’univers de Cars qui a fait le bonheur des enfants. Les chambres sont confortables, propres et bien adaptées pour se reposer après une journée dans les parcs. Nous avons particulièrement apprécié le rapport qualité-prix, la navette gratuite vers les parcs ainsi que la proximité de Disneyland Paris. Le personnel était accueillant et disponible tout au long du séjour. L’immersion Disney est présente dès l’arrivée, ce qui prolonge la magie même après la fermeture des parcs. Un hôtel que nous recommandons sans hésiter pour un séjour en famille à Disneyland Paris

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miguel commare Google

Avis tres mitigé nous avions l habitude de venir à cette hotel çi depuis quelle que années, mais la quelle fut notre surprise de découvrir que ça en en énormément perdu . Exemple : avant quand nous arrivions dans notre chambre des bouteilles d eau etait mis disposition et la le service a disparu , la propreté des chambres aussi séjourné deux jours dans notre salle de bain unee roulette de valise etait derrière la porte nous l avons laisser pour voir et bien non la roulette etait toujours la au 2 ème jours de notre hotel .tres tres déçu, nous ne reprendrons pas cette hotel personnelle au point information pas tres accueillant non plus nous avions fait une demande de carte prioritaire pour ma fille 15 jours avant notre arrivée la encore rien n etait prêt et en plus ont n a du représenter sa carte avec un numéro , la personne a l acceille n etait pas tres correcte de plus nous avions une chambre a l autre bout de tout bref , non vraiment tres tres déçu 😞. Moi personnellement je ne recommande pas

p
ptite-puce87 Google

Super pour les amateurs de cars, pour une nuit c'est très bien, des travaux aux abords du chemin qui mène aux Disney village donc détour part le Disney cheyenne donc il faut prévoir de marché pas mal si vous ne voulez pas prendre les navettes bondées. Starbuck tout près servit rapidement viennoiseries bonne.

R
Renaud CIVRAIS Google

Habitué du parc et de cet hôtel, je note une dégradation importante du suivi des chambres. Toujours pas de climatisation. Un ventilateur au plafond qui fait du bruit. Les fenêtres impossible a ouvrir. En pleine canicule ce n'était pas génial. Impossible de régler la température de l'eau. Au même réglage, un coup eau froide, un coup brûlant... Caches prise degraffé. Et Carement une fiche cassé dans une prise avec à nue les bornes. Parfait pour que quelqu'un s'electrocute... Petit déjeuner à 18€ 😳. Même si c'est a volonté,c'est quand même important car le choix n'est pas au rendez-vous je trouve.

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Daniel Vanoost (FishGamerZ) Google

Première fois que j'y retourne depuis la thématisation cars, pas grand chose n'a changé. On est vite re projeté dans les années 90. La décoration n'a pas vraiment changé dans les communs de l’hôtel. Toujours pas d'airco dans les chambres et par 32° dans une chambre sous plateforme au 2eme étage ça ne pardonne pas il fait trop chaud, le ventilo de plafond limite la casse mais avec l'ouverture de fenêtre sécurisée de 5cm pas moyen de rafraîchir rapidement la chambre. Arrivée à 9h du matin à l'hotel 2 personnes occupées à la réception pendant que 6 autres personnes discutent derrière le comptoir. Après 15 minutes d'attente une personne nous prends finalement en charge. Aucun goodies ni sticker pour les enfants comme d'habitude dans les hôtels Disney, on me signale que ma chambre ne m'est pas encore assignée et qu'ils ne sont pas encore en mesure de me communiquer le numéro de la chambre mais que mon magic pass et celui de ma compagne serviront de clé et que le numéro de chambre sera communiqué par SMS. à 21h je décide de me rendre au City Hall dans le parc pour avoir des nouvelles car pas de sms reçu, là on me communique le numéro de chambre et on m'indique que je vais devoir repasser par la réception de l’hôtel pour activer les badges. Après une loooongue journée la dernière chose dont on ait envie c'est de refaire de l'administratif mais pour leur défense la personne à la réception au soir était parfaite et d'une gentilles incroyable. Pour revenir à la chambre: chambre vieillotte avec trop peu de place pour pouvoir circuler des 2 coté du lit, pour celui ou celle coté fenêtre ou coté mur la seule sortie du lit possible se fera par le pied du lit. La salle de bain est propre, le mécanisme du bouchon de la baignoire ne fonctionne pas, pratique pour vider la baignoire. Le réglage de la température de l'eau est inexistant, l'eau varie entre bouillante et glacée, vous déplacez le levier de 1mm impossible de garder un réglage de température d'eau. Est-ce une astuce pour que les gens ne restent pas scotché sous la douche ? Et enfin: Pas de bornes de recharge ???? On me propose à l’accueil d'aller sur le parking du cheyenne car l’hôtel Santa Fe ne dispose pas de bornes tout simplement. ... 2026 ... Je gardais un mauvais souvenir de l'ancien santa fe. Le dernier séjour étant improvisé sans vraiment de budget j'ai laissé une chance au santa fe. Au final rien n'a changé c'est toujours un établissement compliqué comparé aux autres hôtels du resort.

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K Bechar Google

Je garde un très bon souvenir de mon weekend à Disneyland néanmoins pas pour la nuit d’hôtel. La chambre n’était pas très propre(moquette et salle de bain) , nous avions un ventilateur qui ne fonctionnait pas en arrivant bien que nous l’ayons signaler à la réception à 17h le réparateur est venu à 23h lorsqu’on est aller se coucher. Je vous laisser donc imaginer la nuit avec la chaleur.

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Xav Joly Google

La décoration de l’hôtel et des chambres, bien que belle ne peut cacher les années de l’hôtel qui commence à dater. Les chambres certes bien décorées ou l’on se plonge dans l’univers Cars mettent en évidences des éléments de vétusté ( mauvaise isolation, porte grinçante, rideau de douche d’une autre époque). Pour le reste c’est du Disney, personnel au top, petit déjeuner bon et copieux. Allez au petit déjeuner de bonne heure (07h), après il y a trop de monde et c’est rapidement embouteillé). Navette pratique toutes les 10 mn pour se rendre au parc. Et bien sûr l’heure magique….dans l’ensemble le rapport qualité prix est bien.

M
Maryline Garreau Google

L hôtel et les chambres étaient correctes. J ai eu un message laissé pour mon anniversaire ce qui était une bonne surprise. En revanche je suis très déçue de l accueil à la réception, nous avions pris des nuits sèches et les billets à part mais l employé ne nous a pas donné le pass pour l heure en plus et le lendemain nous nous sommes retrouvés bloqués à l entrée et nous avons dû retourner au guichet principal ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps. Nous avions 4 serviettes ( une par personne) le premier et les jours suivants nous n en avions plus que 3. Au final le séjour à Disney s est très bien passé et nous avons été émerveillés mais nous avons été déçus par l hôtel.

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Cyblar Google

Je trouve un peu cher. Serait il possible de mettre un balai à toilette… ||La queue au petit déjeuner c’est abusé pourtant la salle est grande. Tout le monde trouve le petit déjeuner top mais le bacon est trop grillé, les œufs brouillés mauvais et fade (c’est quoi des œufs en poudre ?) viennoiseries bonnes. ||La navette super pratique. ||

C
Cindy Raymond Google

Hôtel très bien, accessible à pied (une quinzaine de minutes) ou en navette. Service Disney express qui gère les valises à la descente du train. Tout est organisé et géré, ce qui permet de profiter un maximum du parc. Grâce à la réservation d’une chambre le matin on peut avoir accès 1 heure plus tôt au pat. (8h30 ai lieu de 9h30). La chambre était parfaite. Nous avons passé un magnifique séjour.

J
Jessica Hontarrede Google

Nous sommes venus l'année dernière pour l'anniversaire de ma fille (7 ans). Nous avons eu la chance d'être tirés au sort pour être la famille VIP du jour : photo avec Dingo offerte, des places VIP pour le spectacle du roi lion, et autres petites attentions incroyables, ma fille étaient aux anges. Le personnel de la réception, à la restauration, les femmes de chambres, tous ont été adorables durant le séjour. La chambre était jolie et avec une petite attention pour l'anniversaire de ma fille sur le miroir. Nous gardons un magnifique souvenir de ce séjour.

P
Pamela Biron Google

J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari et ma fille d'un an. situé loin du parc mais pratique. Nous avons vérifié avec le chronomètre et de l'entrée du monde d'aventure Disney à l'hôtel, nous avons pris 20 minutes au total en prenant la navette. super accessible pour les poussettes. vous pouvez certainement améliorer le lit (donné par l'hôtel) car il ne dispose pas d'un matelas décent. Le réfrigérateur est manquant dans la chambre (en fait j'avais apporté du lait pour ma petite fille allergique) mais à la réception ils étaient très gentils et l'ont gardé. pour le chauffer il y a un four à micro-ondes. disponible dans le bar de l'hôtel. personnel très sympathique. nous avons essayé le dîner buffet, très bon mais seulement la nourriture mexicaine. c'est bien une fois, mais pour les autres dîners, je suggère des restaurants à l'intérieur des parcs. salle de bain propre avec baignoire et devant la chambre, nous avions un chariot avec serviettes et couvertures disponibles.

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Aurel Car Google

Hôtel propre et vraiment bien équipé. Le personnel est très professionnel et gentil. Que cela soit à la réception et à la bagagerie. Il y a une boutique de souvenirs dans l'hôtel ainsi qu'un restaurant,un Starbuck. La navette passe toute les douze minutes pour aller aux parcs. Je recommande cet hôtel pour le confort,le prix et les chambres sur le thème de Cars .

G
Guillaume Saturne Google

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. La chambre est propre mais vieillissant, Wc qui fuit ce qui engendre la recharge du réservoir toutes les 5minutes (super pour la nuit...), très froid dans la chambre. Pour le service, là encore pas du tout à la hauteur, on avait demandé un lit parapluie lors de la réservation pour notre fils de 2 ans et à notre arrivée à 21h30 dans la chambre aucun lit parapluie... Il a fallu que j'aille le chercher moi-même à la réception après 45 minutes d'attente en vain. Bref ne vaut absolument pas ce prix. Je déconseille fortement cet hôtel si vous souhaitez une nuit calme et reposante en famille.

H
Hugo R Google

Nous avons réservé l'hôtel du 13 février au 14 février. Nous avons eu la chambre par Laura à la réception et je la remercie chaleureusement pour l'accueil lors du séjour pour la saint valentin ainsi que pour mon anniversaire, elle m'a remis le badge anniversaire et a transmis l'information auprès du service de chambre pour faire une surprise dans la chambre et nous avons été très agréablement surpris. La chambre était très propre, au calme, loin de toute l'agitation et de l'effervescence. Petit bémol mais qui n'impacte pas la notation : Le robinet fuyait quand l'eau froide était mise avec un peu de pression et pour régler la température de l'eau, c'était un peu compliqué mais rien qui puisse gêner le séjour. Sincèrement, un grand merci à vous

M
Margot Garcia Google

J’avais lu quelques avis négatifs notamment sur la propreté et les nuisances sonores , dans notre cas , nous n’avons rencontré aucun soucis. La chambre était très confortable et très propre . La déco est chouette , basique mais suffisante pour se sentir pleinement dans un autre univers. La literie est top , nous avons très très bien dormi . Le personnel est sympa , hormis Juliette au comptoir « information » qui aurait pu nous décrocher un petit sourire et être un peu plus agréable 😉 L’emplacement est idéal , l’accès à la navette est simple et le trajet rapide. Les différents bâtiments de l’hôtel sont très bien indiqués et mes enfants ont adoré marcher dans les allées décorées. Nous avons dîner au restaurant « La cantina » , le buffet n’était pas assez grand selon nous au vu du prix , mais les produits proposés étaient très bon. Pour notre part , l’expérience étaient vraiment superbe , il est vrai que cela reste un budget malgré que ça soit l’hôtel le moins onéreux du parc , mais nous sommes des personnes modestes et pour nous c’était déjà un grand luxe 🙂 Notre visite s’est faite en semaine et en plein mois de janvier , une période où il y a moins de visiteurs , cela favorise donc sûrement un retour positif.

M
Marie Laure Boirat Google

Bon emplacement. Navette Disney très pratique. Accueil au top personnel agréable. Cependant nous avons eu une première chambre où le matelas était complètement usé et du coup on a très mal dormi. On nous a changé de chambre ce qui est très agréable mais honnêtement la literie était très mauvaise. Je trouve que pour un standing Disney même si c’est l’hôtel de Disney le moins cher il faudrait revoir la literie

K
Key C Google

Un peu vieillissant l’hôtel a besoin d’une petite rénovation et aussi afin qu’il devienne entièrement l’hôtel de Radiator Spring ! Car l’ancien thème est toujours présent et ça donne un effet étrange… Sur l’extérieur, cependant ils sont aménagés des petites routes comme si on était des véhicules et sur les toits des silhouettes du film avec un personnage pour le nom des bâtiments, ça c’est sympa. Par contre le reste Donne un effet bizarre car on est entre le New Mexique et les mayas ! Les chambres par contre sont bien thématisée sur le thème Cars ! La literie est correcte. Par contre l’insonorisation des chambres laisse à désirer…… Je vous déconseille vraiment le petit déjeuner…..il est cher et vraiment bas de gamme pour un hôtel 2 étoiles ! Moi qui n’aime pas jeter, je n’ai pas fini mon assiette ! Je vous conseille plutôt d’aller au Starbucks vous y gagnerez rapport qualité prix ! Je souligne que le personnel est juste adorable !!!! De la femme de chambre, au serveur, au bagagistes, en passant par le réceptionniste : tous adorables ! Un grand Merci De faire en sorte que notre séjour soit magique 🙏🏼💖

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