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À propos de Etoile Saint-Ferdinand by HappyCulture
Hôtel offrant chambres modernes ou rustiques avec accès Wi-Fi gratuit, et salon avec bar en libre-service.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (813)
Avis Google
4,3
813 avis
5★478
4★184
3★81
2★27
1★43
A
AZDI Google
Je passe souvent dans cet hôtel avec ma femme lorsque nous montons sur Paris et l'expérience est toujours agréable, je voulais mettre un point d'honneur cette fois ci sur l'employé Alison qui est très agréable, accueillante, et patiente face à nos demandes.
Réponse du professionnel : Cher AZDI,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que chacun de vos passages dans notre établissement est une expérience agréable. Votre reconnaissance envers Alison nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ; elle sera heureuse de savoir que son accueil, sa patience et son professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
À très bientôt,
L'équipe de l'hôtel
B
BEL Er Google
Correct, chambres petites, TRÈS BRUYANT car mal isolé (quece soit la rue ou les chambres à côté : on entend même le siège rabattable de la chambre voisine...).
Quant au lavabo de la salle de bain j'ai pas compris : le robinet à 7 cm de hauteur...impossible de se laver les mains sous le robinet et de route façon juste un filet d'eau (et si on met en chaud : rien).
Réponse du professionnel : Cher BRL ER,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons particulièrement les nuisances sonores que vous avez rencontrées. Votre remarque concernant l'isolation des chambres a bien été prise en compte.
Concernant le lavabo et le faible débit d'eau, nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, et nous vous confirmons que que service technique est en train de mettre au normes les hauteurs des robinets.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La direction.
T
Thiff 's Google
Chambre agréable, literie confortable.
Néanmoins j’ai sélectionné une chambre dite « supérieure » on avait vu sur un mur .. et un tuyau d’aération qui faisait non stop un bruit infernal.. dommage !
De plus, nous avons été réveillé à 8h par la femme de ménage, qui claquait son chariot à droite à gauche .. merci de respecter les clients qui on choisit l’hôtel pour se « reposer »
Réponse du professionnel : Chère madame tiff's,
Je souhaite vous présenter mes sincères excuses pour tous les problèmes techniques et humains que vous avez trouvés.
Nous avons pris très au sérieux vos remarques.
Veuillez aussi accepter nos excuses de ne pas avoir réussi à vous offrir le séjour que vous attendiez.
Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau et de vous faire oublier cette première expérience
N'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien à vous,
Z Tchouar
Direction
F
Frédéric Barrault Google
Chambres assez spacieuses, propres, bien équipées. Petit déjeuner correct. Le personnel à l'accueil est absolument charmant. L'hôtel est bien placé, dans une rue calme mais à proximité de la porte Maillot. L'arc de triomphe à 5 minutes à pied. RER, métro juste à côté. Notre séjour a été très bon.
Réponse du professionnel : Cher monsieur Barrault,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Vos appréciations ont retenu toute notre attention.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié nos services.
Souhaitant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris.
Bien à vous,
Z Tchouar - Directeur
P
Patricia San Google
Super emplacement , a 2 pas du palais des congrès, super accueil, chambre très correcte, café, eau thé a dispo etc..
Seul bémol la couette trop fine (même s'il ne fait pas froid dans la chambre)
Réponse du professionnel : Chère Patricia,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Vos appréciations ont retenu toute notre attention, et nous avons pris très au sérieux vos remarques.
Effectivement toute mes équipes et moi-même, portons un réel intérêt à l'accueil de nos hôtes, nous nous efforçons de vous rendre un séjour inoubliable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris et spécialement à l'hôtel Etoile Saint-Ferdinand.
Cordialement.
C
Corinne Hoppes Google
Établissement tout à fait correct. Propre , clair. Les chambres sont assez spacieuses. Le petit déjeuner varié et copieux. Le personnel et accueillant, souriant, très professionnel.
L
Loba Google
Hôtel très calme et pourtant quasi sur les Champs Elysées et à 5 minutes du palais des congrès. Personnel d’une gentillesse rare, tres disponible
Je vous conseille cet hôtel sans aucune réserve
Réponse du professionnel : Chère Loba,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Vos appréciations ont retenu toute notre attention.
Effectivement toute nos équipes , portons un réel intérêt à l'accueil de nos hôtes, nous nous efforçons de vous rendre un séjour inoubliable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris et spécialement à l'hôtel Etoile Saint-Ferdinand.
Cordialement
L'équipe du Saint Ferdinand
h
hi hi Google
J’ai été très agréablement surpris par la qualité de l’accueil à l’hôtel. Le personnel était chaleureux, professionnel et toujours prêt à aider. la chambre été propre et calme ,Un grand merci pour cette excellente hospitalité
I
Ilias Fotiadis Google
Nous avons séjourné à Paris pendant quelques jours en automne et avons choisi cet hôtel. Les prix sur les plateformes de réservation étaient plus élevés que la réservation directe. L’hôtel est très bien situé, à proximité des transports en commun. Le personnel est très poli et accueillant. Les chambres sont agréables et bien entretenues chaque jour. Les petits déjeuners étaient très bons et proposés à un prix raisonnable. Nous avons été entièrement satisfaits de notre séjour.
Un grand bonjour de la Grèce ! 🇬🇷
Réponse du professionnel : Cher Ilias,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Vos commentaires nous ont été très précieux.
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu et que vous ayez apprécié nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Zoheir Tchouar
Directeur
B
Benoit Brochet Google
Belle découverte proche du métro Argentine. Literies exceptionnelles et chambres d un bon niveau. Mention toute spéciale à Alomise et à Birouka qui rendent l accueil et le petit déjeuner tout particulièrement agréables et joyeux. C est un vrai plus ! Je recommande
Réponse du professionnel : Cher monsieur Brochet,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur l'hôtel Etoile Saint-Ferdinand.
Effectivement toute mes équipes et moi-même, portons un réel intérêt à l'accueil de nos hôtes, nous nous efforçons de vous rendre un séjour inoubliable.
Et j'en profite pour remercier mes collaboratrices Birouka et Alomise qui font tout pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Etoile Saint-Ferdinand. Cordialement.
La direction.
D
Diatta christophe Google
Un excellent séjour à l'Hôtel Étoile Saint Ferdinand. L'emplacement est parfait, à quelques minutes de l'Arc de Triomphe, dans un quartier calme et très bien desservi.
Ce qui fait la différence, c'est la qualité du service : le personnel est incroyablement chaleureux, professionnel et toujours aux petits soins.
Les chambres sont très propres, décorées avec goût et offrent une literie d'un confort exceptionnel. C'est une adresse à retenir pour quiconque cherche confort, propreté et un accueil irréprochable à Paris. Je recommande vivement.
J
Jordan L. Google
Les 3 jeunes femmes qu'on a vu à la réception étaient très gentilles et très disponibles. La chambre propre et spacieuse. Le quartier calme et pratique pour le métro ou le tram. Bref tout est parfait sauf la bonde de la baignoire qui empêche de prendre un bain pour des raisons "écologiques"...
Réponse du professionnel : Cher JORDAN,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont très importants pour nous.
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu et que vous ayez apprécié nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Zoheir Tchouar
Directeur
8
826sandrineg Google
Accueil chaleureux, hôtel propre. Actuellement en rénovation mais je n’ai pas eu de désagréments de bruit ou de poussières. Chambre avec commodites sauf réfrigérateur et le sèche cheveux est très moyen.|Petit déjeuner satisfaisant sans extra et qui pourrait être plus complet pour un 4 étoiles. Une fontaine à eau très agréable pour remplir les gourdes au lobby.
L
Laurie Saint-genez Google
Superbe séjour dans cette hôtel avec un emplacement idéal !
La chambre est confortable avec tout le nécéssaire pour y être bien, literie parfaite. La salle de bain était un peu vieillotte mais agréable quand même.
Petit déjeuner avec un buffet sympathique!
Mention spéciale pour l’accueil qui nous a été fait et la sympathie de Sylwia à la réception, très souriante et toujours gentille!
Réponse du professionnel : Chère Laurie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur l'hôtel Etoile Saint-Ferdinand.
Effectivement toute mes équipes et moi-même, portons un réel intérêt à l'accueil de nos hôtes, nous nous efforçons de vous rendre un séjour inoubliable.
Concernant la propreté de l'établissement et des chambres, nous devons ce travail aux personnels d'étages que je remercie grandement ainsi qu'à notre gouvernante.
Je profite de votre message pour remercier toutes les équipes qui font un travail exceptionnel, et spécialement sylwia.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris et spécialement à l'hôtel Etoile Saint-Ferdinand.
Cordialement.
Z TCHOUAR.
Manager
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Etoile Saint-Ferdinand by HappyCulture
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