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À propos de Hôtel Mercedes
Chambres raffinées et suite en duplex dans un hôtel art déco décontracté doté d'un bar élégant.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1044)
Avis Google
4,5
1044 avis
5★734
4★206
3★65
2★21
1★18
H
Hajer Bouhija Google
Je tiens à remercier toute l’équipe de l’hôtel pour son accueil chaleureux et son excellent service. J’adresse une mention spéciale à Victoria et à Mohamed, qui ont été d’une grande gentillesse, très professionnels et toujours disponibles pour répondre à nos besoins avec le sourire. Grâce à eux, notre séjour a été encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir. Merci encore à Victoria et à Mohamed pour leur excellent travail !
Réponse du professionnel : Hajer Bouhija,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et du service proposé tout au long de votre séjour. Vos chaleureux compliments à l'égard de Victoria et de Mohamed nous touchent tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message ; ils seront très heureux de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Toute l'équipe vous remercie également pour votre recommandation. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.
Bien cordialement,
Florian
S
Stéphanie Bruneau Google
Très bien placé, chambre très confortable et très bien isolée tant pour le calme que la température.
Accueil eu top.
Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Bruneau,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que son excellente isolation, tant sur le plan acoustique que thermique. C'est également un plaisir de savoir que l'accueil de notre équipe a contribué à la réussite de votre séjour. Votre intention de revenir est la plus belle des récompenses pour nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.
Cordialement,
Florian
K
Kenza Alami Sounni Google
Très bon séjour ! Le personnel est vraiment gentil et accueillant. Un grand merci à Victoria et Ivan pour leur accueil chaleureux. Les chambres sont confortables et agréables. Je recommande cet hôtel avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Kenza Alami Sounni,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments à l'égard de Victoria et de Bogdan leur seront transmis avec grand plaisir ; ils seront très touchés par votre reconnaissance. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Florian
m
mounir abed Google
Nous avons séjourné en famille à l’hôtel Mercedes Paris 17e du 4 au 8 juillet 2026 et nous gardons un excellent souvenir de cette expérience.
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous tenons à remercier chaleureusement l’ensemble du personnel pour son accueil, sa disponibilité et sa grande serviabilité tout au long de notre séjour..
Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel Mercedes Paris 17e pour avoir contribué à rendre notre séjour aussi confortable et réussi.
Nous reviendrons avec plaisir et recommandons vivement cet établissement..
Famille Abed
Réponse du professionnel : Chère Famille Abed,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercedes.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour en famille et que l'accueil, la disponibilité ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos chaleureux remerciements seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront touchés par votre message.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Merci également pour votre recommandation, qui nous est très précieuse.
À très bientôt à l'Hôtel Mercedes !
Bien cordialement,
Aurélien Leroy
Directeur – Hôtel Mercedes
A
A4228EAdominiquem Google
Un hôtel bien situé, agréable avec un personnel particulièrement plaisant. Que ce soit l'accueil ou le petit déjeuner, tous sont dévoués et aimables
C
Caroline Google
Look et jolie déco de style « art déco »! L’accueil , la propreté , le calme tout est ok! Nous avons adoré.
Le quartier est calme mais Proche du métro et surtout on est rapidement dans le chouette quartier des batignolles!
Réponse du professionnel : Chère Caroline,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre décoration d'inspiration Art déco, ainsi que la qualité de notre accueil, la propreté de l'établissement et le calme des lieux. C'est également un plaisir de savoir que notre emplacement, à la fois paisible et proche des transports en commun, a contribué à rendre votre séjour agréable.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Aurélien
Directeur hôtel Mercedes.
F
Frédéric Rousseau Google
L’hôtel Mercedes est un hôtel à part, où le style Art Deco donne un charme unique à l’expérience. Très proches des transports et des comités, idéal pour un séjour parisien intemporel.
Réponse du professionnel : Cher M. Rousseau,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme unique de notre hôtel et son style Art Déco, qui fait partie de son identité. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité des transports et des centres d'intérêt, ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Aurélien
Directeur hôtel Mercedes
D
Dreena51 Dreena51 Google
Un très bel hôtel Art/Deco , une chambre et une salle de bain spacieuses, une très bonne literie, un petit déjeuner copieux et un personnel au top. Nous reviendrons probablement.
Réponse du professionnel : Chère Dreena51,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme Art Déco de notre hôtel, le confort et l'espace de votre chambre ainsi que de votre salle de bain, la qualité de notre literie, notre petit-déjeuner et, bien sûr, l'accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
À très bientôt !
Cordialement,
Aurélien
Directeur hôtel Mercedes.
E
Eya Ben ayed Google
chambre familiale 720
La literie était impeccable La salle de bain était bien entretenue
la Rapidité et amabilité du personnel à l'arrivée
Proximité des transports
merci a tte l’equipe 💚
Réponse du professionnel : Cher Eya Ben Ayed,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre séjour en chambre familiale ait été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce au confort de la literie et à la qualité de l’entretien de la salle de bain. Nous sommes également très heureux que l’accueil de notre équipe, à la fois rapide et chaleureux, vous ait marqué dès votre arrivée. Votre appréciation concernant notre emplacement et la proximité des transports nous fait également très plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Hôtel Mercedes.
Cordialement,
Florian
V
Vanilla Google
Je reviendrais. J'ai aimée le service. Le monsieur de l'accueil est au top souriant, accueillant. L'endroit est propre et super
Réponse du professionnel : Cher Alex,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe à la réception. Votre mention spéciale nous touche beaucoup et sera partagée avec grand plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé l’établissement propre et agréable—c’est un point essentiel pour nous. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Florian
F
Florence Thiebault Google
Un séjour parfait dans un hôtel très agréable à tous points de vue.
Très bien situé également.
Réponse du professionnel : Cher Florence Thiebault,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que vous avez apprécié à la fois le confort de notre établissement et sa situation privilégiée.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Florian
G
Gregory Clairbaux Google
Excellent hôtel, emplacement, déco, service, tout était parfait !
Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Gregory Clairbaux,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour, de notre emplacement à la décoration, en passant par la qualité de service. Savoir que tout était parfait à vos yeux est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Florian
2
287lunar Google
@hotelmercedesparis pas loin de l'arche du Triomphe et de l'étoile. Métro Wagram (ligne 9) à qq pas. Bus. Balade sublime imposée.|Retrouvailles entre amies durant #Pâques 🐇🥚 anciennes élèves du Lycée Français Paul Valéry à Cali 🇨🇴||Un grand merci pour l'accueil, la gentillesse du personnel (les attentions de Brice avec nous et mon amie d'adolescence qui est arrivée malade, les dames du restaurant si gentilles, le monsieur si respectueux qui rangeait la chambre 650, le garçon qui nous a laissé les oeufs de Pâques avec cette belle carte) tous si bienvéillants. Service au top. |Tout au petit soin. Le café dans la salle de la réception, un endroit calme pour papoter. Chaque endroit de l'Hôtel est sublime, le restaurant magnifique, comme le bon goût de la déco et qui vous transporte au passé, à une époque si élégante comme elle était l'Art Déco. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Je reviendrais!||#hotelmercedes #Paris17 #printemps
c
caroline lochouarn Google
Très bon accueil
Chambre et salle de bain très propre mais une odeur chimique dans la chambre(dommage)
Réponse du professionnel : Chère Caroline Lochouarn,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la propreté de votre chambre et de la salle de bain — c’est un point essentiel pour nous. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour l’odeur que vous avez constatée dans la chambre. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes afin d’identifier et corriger ce désagrément dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Florian
I
Ilse D'Hoker Google
La suite Palmer Beach était superbe! Bon petit-déjeuner. Staff super gentil, spécialement Victoria!
Réponse du professionnel : Chère Ilse D'Hoker,
Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la suite Palmer Beach ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un grand merci également pour votre mention de notre équipe, et tout particulièrement de Victoria — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour d’exception.
Cordialement,
Florian
J
Jonathan Zaldivar Google
Florian et Victoria nous ont bien reçu, l’hôtel est super sympa près des stations de métro, pas loin de l’Arc de Triomphe.
Réponse du professionnel : Cher Jonathan Zaldivar,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que Florian et Victoria vous ont réservé un accueil de qualité — nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, à proximité des transports et de lieux emblématiques comme l’Arc de Triomphe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Cordialement,
Florian
V
Vince B. Google
Très bel hôtel minimaliste et colorée. Un personnel aux petits soins, mention spéciales pour Victoria, qui a fait preuve d’une grande patience d’écoute et de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher Vince B.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre bon séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design minimaliste et coloré de notre établissement, ainsi que l’attention portée par notre équipe. Votre mention spéciale pour Victoria nous touche tout particulièrement : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle récompense pour son professionnalisme, sa patience et sa qualité d’écoute. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Florian
M
Maps00774951355 Google
Hôtel très propre et personnel gentil et professionnel. La position à très pas du métro!
D
Dufourcq Arnaud Google
Chambre propre, confortable et très calme. Le personnel à l’accueil est sympathique, chaleureux et accueillant.
Réponse du professionnel : Cher Arnaud Dufourcq,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté, le confort et le calme de votre chambre. Vos compliments concernant l’accueil de notre équipe, que vous décrivez comme sympathique et chaleureux, nous touchent tout particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’un futur séjour à Paris.
Cordialement,
Florian
J
Julie Dr Pescheux Google
Nous avons été très bien accueillis dans ce charmant hôtel.
Le personnel est aux petits soins, les chambres sont confortables et bien insonorisées.
Le petit déjeuner est copieux et délicieux !
Nous espérons pouvoir y retourner dans un prochain séjour !
Réponse du professionnel : Chère Julie Dr Pescheux,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillis et que vous avez apprécié le charme de notre établissement, ainsi que le confort et l’insonorisation de nos chambres. Vos compliments sur la qualité du petit-déjeuner et l’attention portée par notre équipe nous touchent particulièrement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Florian
S
Sophie Barrere Google
Merci pour cette petite parenthèse parisienne dans un très bel endroit.
Merci a tous le personnel très agréable et notamment a victoria pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Chère Sophie Barrere,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle parenthèse parisienne et que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la qualité de notre établissement. Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Florian
L
Lucile Cheval Google
Je suis restée une semaine au sein de l’hôtel Mercedes, ils ont été aux petits soins. Je recommande fortement. Les réceptionnistes ainsi que Sangitta au petit déjeuner ont été adorables.
Malgré un emplacement central - pas de nuisances sonores. Décoration on fleek, on adore. Literie de qualité !! Point d’amélioration - eau chaude met du temps à arriver… pensons à la planète 😇
À bientôt!
Réponse du professionnel : Chère Lucile Cheval,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour suite à votre séjour au sein de l'Hôtel Mercedes. Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine parmi nous et que l’attention de notre équipe, notamment Sangitta au petit déjeuner ainsi que nos réceptionnistes, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, sa décoration ainsi que la qualité de la literie. Merci aussi pour votre remarque concernant le temps d’arrivée de l’eau chaude ; votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
Florian
Z
Zakhour Rkia Google
Tout était parfait : le confort, la propreté, l’ambiance et la qualité des services.
Je souhaite également souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel, particulièrement Victoria, dont l’accueil chaleureux et l’attention ont rendu mon séjour encore plus agréable.
Merci pour cette belle expérience. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Zakhour Rkia,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps pour votre commentaire et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié le confort, la propreté, l’ambiance ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage chaque jour à maintenir un niveau d’exigence élevé. Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Victoria. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ; elle sera très touchée de savoir que son accueil chaleureux et son professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Cordialement,
Vincent
O
Olivia Scuppa Google
J'ai organisé un voyage d'étude avec des fonctionnaires marocains. L'hôtel était idéalement situé. Mais surtout, tout le personnel s'est mobilisé pour rendre notre séjour (5 nuits) aussi agréable que possible et répondre à nos exigences, avec un mélange parfait de professionnalisme et de gentillesse sincère.
L'hôtel est élégamment décoré dans un style personnalisé (art déco) et les chambres sont chaleureuses et accueillantes. J'espère y retourner bientôt pour un week-end en couple, car cet hôtel s'y prête également très bien.
Merci à tout le personnel et à bientôt !
Réponse du professionnel : Chère Olivia Scuppa,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce magnifique retour à la suite de votre voyage d’étude. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué au bon déroulement de votre séjour et que l’ensemble de notre équipe ait su répondre à vos attentes tout au long des nuits passées parmi nous. Votre reconnaissance envers leur professionnalisme et leur gentillesse sincère nous touche particulièrement ; nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’élégance de notre décoration Art Déco ainsi que l’atmosphère chaleureuse et accueillante de nos chambres. Savoir que notre établissement se prête aussi bien à un séjour professionnel qu’à un week-end en couple est pour nous le plus beau des compliments.
Cordialement,
Vincent
M
Malika Moumane Google
L’hébergement à l’hôtel Mercedes était excellent, l’emplacement est très bon , la chambre était spacieuse, la literie confortable, petit déjeuner copieux,le service était excellent, le personnel est très chaleureux particulièrement le directeur et Victoria. Je recommande vivement l’hôtel
Réponse du professionnel : Cher Malika Moumane,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l’Hôtel Mercedes ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’hébergement, l’emplacement privilégié de l’hôtel ainsi que le confort de votre chambre et de la literie. Votre satisfaction concernant notre petit déjeuner copieux et la qualité de service nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables compliments à notre équipe, et tout spécialement au Directeur ainsi qu’à Victoria. Ils seront très heureux de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail et notre engagement quotidien.
Cordialement,
Vincent
I
Isis Van de Woestyne Google
En déplacement pour le travail, j'ai passé deux nuits dans cet hôtel.
A deux pas de la station de métro Wagram depuis la gare de Lyon c'est très facile de s'y rendre!
J'ai été accueillis par Victoria qui vraiment est très accueillante et bienveillante.
Le petit déjeuner est vraiment riche il y a de tous.
Le restaurant "bouquet Wagram" juste en face permet de manger sans faire de trajet et on y mange très bien.
Le style art déco rend vraiment cet hôtel charmant.
Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Chère Isis Van de Woestyne,
Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau commentaire à la suite de votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement, à deux pas du métro Wagram et facilement accessible depuis la gare de Lyon, ait facilité votre déplacement. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié l'esprit art déco de l’établissement ainsi que la richesse de notre petit-déjeuner.
Cordialement,
Vincent
I
Indra Google
Notre séjour a été vraiment très agréable. La chambre, la vue et l'accueil à la réception, notamment celui de Victoria, étaient parfaits!
Réponse du professionnel : Chère Indra,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été des plus agréables et que vous ayez apprécié votre chambre, la vue ainsi que la qualité de l’accueil.
Cordialement,
Florian
V
V2489LWemiliep Google
Nous avons choisi l’hôtel Mercedes pour son architecture, et c’est en effet un très bel exemple d’Art Décoratif. L’intérieur, respectueux des critères d’un immeuble classé en est soigné, pensé avec goût et intelligence. La beauté des accessoires, les vitraux d’époque (salle de petit déjeuner au sous-sol), les choix coloristiques, le mobilier et les textiles font de ce séjour un voyage dans les années 30… J’ajoute que nous avons apprécié le confort, lecopieux petit-déjeuner et l’accueil familial et charmant. Une belle adresse.
E
Eskelet0x Google
Très bon hôtel, très propre, situé dans un beau quartier, proche du metro.
Le personnel est exemplaire, très poli, très gentils, très serviables.
Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Eskelet0x,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, ainsi que son emplacement ainsi que la proximité du métro. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement et seront partagés avec l’ensemble du personnel.
Cordialement,
Vincent
a
antoine pierrot Google
un personnel présent et à l'écoute, une déco récente avec un parti pris affirmé et très réussi de style années 30, déjà je dis bravo ! et quand en plus le petit déjeuner est plutôt très au dessus de la moyenne, viennoiseries, pain, céréales, jus de fruit... moi je dis allez y, mais pas tous en même temps que je puisse y retourner...
Réponse du professionnel : Cher Antoine Pierrot,
Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'entendre que vous ayez apprécié l’attention et la réactivité de notre équipe, ainsi que notre décoration des années 1930. Nous sommes également ravis de savoir que notre petit-déjeuner vous a pleinement satisfait par sa qualité et sa variété.
Cordialement,
Vincent
E
Emma Salesse Google
Super week-end, la suite en mezzanine a une très belle vue et est vraiment agréable pour un moment entre copines ! Emplacement stratégique et bien desservi; salle de petit déjeuner très agréable,
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Emma Salesse,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire... Nous sommes satisfaits d’apprendre que vous avez passé un excellent week-end parmi nous ! Et que la suite en mezzanine, sa vue ainsi que son confort ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable! Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, sa bonne desserte ainsi que l’atmosphère de notre salle de petit déjeuner.
Merci beaucoup pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Mercedes.
Cordialement,
Vincent
S
Sherri Deschler Google
Nous avions passé deux nuits, le personnel était très bien, une très bonne accueil très a l'écoute. Je retournerai a l'occasion.
Toutes les personnels sont très accueillants.
Réponse du professionnel : Chère Sherri Deschler,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’attention de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est une récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochain séjour parisien.
Cordialement. Vincent
D
Dominique Barthe Google
Excellents séjours renouvelés , à chaque fois de quelques jours. Nous aimons vraiment cet hôtel et son équipe , jusqu'au Patron particulièrement accueillant et disponible. Emplacement calme. Service parfait. Tout est là pour qu'on soit bien.
N'hésitez pas !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dominique Barthe,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que chacun de vos séjours se déroule parfaitement et que vous appréciez le confort et la qualité de notre service, ainsi que l’accueil de toute l’équipe.
C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et de vous retrouver à chaque visite.
A très bientot.
Cordialement. Vincent
B
Bruno AG Google
Très bon hôtel, pour une fois un hôtel qui n’est pas fade, et avec des couleurs.
Toutes les personnes à l’accueil ont été très aimables (nous ont même aidées à trouver un taxi par la neige pour l’aéroport).
Le seul point négatif (minuscule) est que les services de chambre ont ouvert deux fois la porte alors que nous étions dans la chambre (mais nous n’avions pas mis le signe ne pas déranger par oubli)
Sinon hôtel recommandé très fortement !
Réponse du professionnel : Cher Bruno AG,
Un grand merci pour votre excellent commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’originalité de notre décoration ainsi que l’accueil de notre équipe , nous sommes également heureux d’avoir pu vous aider à organiser votre départ malgré les conditions météo difficiles.
Concernant l’ouverture de la porte par le service d’étage, nous vous remercions de votre compréhension et prenons bien en compte votre remarque afin de redoubler de vigilance à l’avenir.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement. Vincent
A
Annabelle Jacquier Google
Séjour plutôt agréable dans l’ensemble.
Accueil parfait, personnel très sympathique et chambre propre.
Quelques points négatifs toutefois :
Douche en angle très petite, pas très pratique.
Eau chaude qui met plusieurs minutes à arriver.
Malgré la paroi fermée, de l’eau se retrouve sur le sol après la douche.
Bruit de la rue le matin, l’isolation pourrait être améliorée.
Éclairage insuffisant dans la chambre.
Un hôtel correct avec un bon accueil, mais quelques améliorations seraient appréciables pour un confort optimal.
Réponse du professionnel : Chère Annabelle,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la sympathie de notre personnel et la propreté de votre chambre. Concernant les points négatifs que vous soulevez, nous vous remercions pour vos remarques et nous prenons chacune d'entre elle très au sérieux car elles sont essentielles pour améliorer le confort de nos clients. Nous travaillons activement sur plusieurs de ces aspects, notamment l'isolation phonique et les équipements des salles de bain. Nous serions également ravis de vous proposer une chambre donnant sur une rue plus calme lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Vincent
V
Virgile Levy Google
Parfait, chambre et hôtel très charmant bien décoré, bel architecture et mobilier de qualité.
Service impeccable, personnel gentil, disponible et souriant.
Et le petit déjeuner excellent, manque juste le bacon grillé mais ce sera pour une prochaine :-)
Je reviendrais avec plaisir!
À bientôt
Réponse du professionnel : Cher Virgile,
Merci infiniment pour cet avis si enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel et chambre, notre service ainsi que la gentillesse, la disponibilité et le sourire de notre personnel. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de votre suggestion concernant le bacon grillé. Nous verrons ce que nous pouvons faire pour la prochaine fois ! Votre promesse de revenir avec plaisir nous remplit de joie, et nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau. À très bientôt !
Bien cordialement,
Vincent
C
Christine Mossaz Google
Tout d'abord attirés par son style "art déco" nous avons passé 4 nuits dans l hôtel Mercedes. Accueil chaleureux, chambre confortable et tranquille, petit déjeuner parfait.La situation est excellente (proche du métro).
Nous recommandons.
Merci encore à l ensemble du personnel pour leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Chère Christine Mossaz,
Merci infiniment pour cet avis si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre style art déco et que vos 4 nuits chez nous aient été si agréables. Je transmettrai vos remerciements à l'ensemble de notre personnel qui sera ravi de savoir que leur gentillesse a contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre recommandation nous honore, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Vincent
S
Stéphane Cathy 63 Google
Accueil extrêmement bienveillant et agréable.
Effectivement, l’ascenseur est très petit, mais c’est compréhensible dans ce type de bâtiment ancien.
J’ai occupé la chambre 630 avec un petit balcon : moderne, propre et fonctionnelle. Une remarque cependant concernant la porte-fenêtre, qui ferme difficilement. La douche est également assez étroite, ce qui n’est pas idéal pour mes 1,84 m, mais elle reste utilisable.
Le petit-déjeuner est très copieux et varié : parfait pour bien commencer la journée.
En résumé, je suis très satisfait de mon séjour et je reviendrai sans aucun doute dans cet établissement lors de mon prochain passage dans la capitale. Merci !
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Merci infiniment pour cet avis si détaillé et bienveillant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons note de vos remarques constructives concernant la porte-fenêtre qui ferme difficilement et la douche un peu étroite pour votre grande taille. Ces retours nous sont précieux pour continuer à améliorer le confort de nos clients. Votre compréhension vis-à-vis des contraintes architecturales de notre bâtiment ancien nous touche, et savoir que vous reviendrez sans aucun doute lors de votre prochain passage à Paris nous remplit de joie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Vincent
C
Camille BUZY Google
Parfait, cela fait 3 fois que j’y séjourne pour raisons professionnelles. Bon emplacement, le personnel est parfait, les chambres confortables et propres. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Camille Buzy,
Merci infiniment pour cette magnifique fidélité : vous en êtes déjà à votre troisième séjour chez nous ! Nous sommes ravis que notre hôtel soit devenu votre choix pour vos déplacements professionnels et que vous appréciiez notre emplacement, notre personnel ainsi que le confort et la propreté de nos chambres. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer de vous offrir cette excellence à chaque visite. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour votre prochain séjour professionnel !
Bien cordialement,
Vincent
A
Alexandra Google
Hôtel très propre avec un cachet .
Merci au directeur pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Le petit déjeuner était délicieux et le personnel très sympathique.
Hâte d’y revenir.
Réponse du professionnel : Chère Alexandra,
Merci infiniment pour cet avis si touchant ! Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel, notre délicieux petit-déjeuner et la sympathie de notre équipe. Vos mots chaleureux concernant mon professionnalisme et ma gentillesse me vont droit au cœur, et je suis ravi d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour si agréable. Savoir que vous avez hâte de revenir nous remplit de joie, et nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Vincent
G
G Lpr Google
L'hôtel Mercedes est très bien placé: à deux pas du métro, dans un quartier très calme. Il est possible de manger à proximité et il y a également une supérette juste à côté.
La décoration est juste parfaite! On s'y sent tellement bien!
Le personnel est aux petits soins et très accueillant.
Le seul point négatif est le petit-déjeuner... la salle à manger est vraiment très belle et très cosy, mais le choix et la qualité des mets ne sont pas à la hauteur... C'est décevant quand le séjour a été parfait! Voilà le seul point négatif, surtout pour un 4 étoiles... Cependant, si j'ai à nouveau un rendez-vous à proximité, je n'hésiterai pas à y retourner!
Réponse du professionnel : Cher G Lpr,
Merci beaucoup pour cet avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre emplacement, notre décoration qui vous a fait vous sentir si bien, ainsi que l'attention et l'accueil chaleureux de notre personnel. Concernant votre déception sur le petit-déjeuner, nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer notre offre. Votre fidélité malgré ce point nous touche énormément, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain rendez-vous dans le quartier !
Bien cordialement
Vincent
E
Emilie P Google
Meilleur hôtel du 17eme!
Venant régulièrement à Paris pour le travail, je réserve cet hôtel dès que possible. L’accueil est chaleureux et personnalisé. Le petit déjeuner est varié et les produits de bonne qualité. Les chambres sont belles, très propres et la literie confortable.
Les offres de restauration à proximité sont nombreuses, et un peu plus loin (20min à pied) on trouve le quartier des Batignolles et la rue des dames aussi très réputée.
Cet hôtel est un petit bijou 🩷 je ne peux que le recommander.
Réponse du professionnel : Chère Emilie P,
Quel honneur de lire votre magnifique commentaire et d'être votre hôtel de prédilection lors de vos séjours professionnels à Paris ! Nous sommes infiniment touchés que vous nous considériez comme le meilleur hôtel du 17ème et un petit bijou. Votre fidélité nous touche profondément, et nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre accueil et de notre petit-déjeuner, la beauté et la propreté de nos chambres, ainsi que notre emplacement. Votre recommandation si enthousiaste nous honore et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir ce niveau d'excellence à chaque visite. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour votre prochain séjour professionnel !
Bien cordialement,
Vincent
J
Jean-Paul BROCHU Google
Une nuit à l'hôtel Mercedes.
Hotel très propre, déco soignée. Environnement très calme.
Au premier étage, chambre insonorisée, aucun bruit de la rue.
Petit déjeuner à 16e mais très correct.
Hotel à 20min à pied de l'arc de Triomphe ou bien 5 min de la station de métro Wagram.
Réponse du professionnel : Cher JP B,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé sur votre nuit à l'Hôtel Mercedes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le soin apporté à notre décoration et le calme de l'environnement, notamment l'insonorisation de votre chambre au premier étage qui vous a offert une nuit paisible sans bruit de rue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un séjour plus long la prochaine fois !
Bien cordialement,
Vincent
a
annepD8594HC Google
Très bel hôtel et buffet petit déjeuner parfait. Le personnel est aux petits soins. Un seul petit regret: la taille de la chambre qui ne ressemble pas aux photos affichées.
E
Elise Thienpont Google
Un hôtel avec une histoire et une âme, avec une équipe aux petits soins!
La salle de petit-déjeuner est magnifique, avec des vitraux art déco classés.
On reviendra très sûrement…
Réponse du professionnel : Chère Elise,
Merci infiniment pour ce magnifique commentaire qui touche au cœur même de l'identité de notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti notre histoire et notre âme, et que notre équipe aux petits soins ait contribué à rendre votre séjour si spécial. Votre appréciation de notre salle de petit-déjeuner nous touche particulièrement, c'est un véritable joyau de notre établissement. Savoir que vous reviendrez très sûrement nous remplit de joie, et nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Vincent
L
Liondart Google
Les autres clients risquent de vous réveiller s'ils claquent les portes pendant la nuit. De plus, le petit-déjeuner n'est pas terrible. Sinon, c'est un hôtel agréable et bien situé.
S
Sébastien Ritter Google
Nous avons eu le privilège de dormir dans la chambre familiale au 7e étage de l’hôtel Mercedes.
C’est un bijou d’architecture et de décoration art-deco avec une vue imprenable sur Paris.
La chambre est en duplex et très spacieuse avec une table pour 4 personnes.
Le personnel a en plus été arrangeant pour satisfaire nos demandes.
Réponse du professionnel : Cher Sébastien Ritter,
Quel magnifique retour, merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre familiale au 7e étage. C'est effectivement l'un de nos joyaux art-déco avec cette vue imprenable sur Paris qui ne cesse d'émerveiller nos clients. Savoir que vous avez trouvé l'espace du duplex parfait pour votre famille, et que notre équipe a su répondre à vos demandes avec attention, nous remplit de fierté. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans notre belle demeure parisienne !
Bien cordialement,
Vincent
M
Maps00774951355 Google
Hotel bien positionné dans le 17eme avec le métro et magazines pas loin de l'hôtel. |Chambre propre et lit confortable.|Le personnel est très disponible, cordial et professionnel. |P.s.|Pour un 4 étoile ils devraient au moins fournir des pantoufles de chambre....
D
Delphine Fabères Google
Les chambres sont un peu kitch niveau déco mais ce n'est qu'une appréciation personnelle. Elles sont de taille très appréciable et très propres
Réponse du professionnel : Chère Delphine Fabères,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous apprécions votre honnêteté concernant la décoration. Nous savons que notre style peut être perçu différemment selon les goûts de chacun, et nous respectons totalement votre appréciation personnelle. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et très propres, car le confort et la propreté restent nos priorités absolues pour tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Bien cordialement, Vincent
M
Monika P Google
Hôtel très sympa, idéalement situé à deux pas du métro, dans un quartier calme et agréable. Le service est attentionné. Une bonne adresse pour un séjour tranquille
Réponse du professionnel : Chère Monika Pisarkiewicz,
Un grand merci pour votre retour positif et pour avoir choisi l'Hôtel Mercedes pour votre séjour parisien!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le calme du quartier ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour parisien tout aussi agréable.
Bien cordialement, Vincent
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Hôtel Mercedes
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