Florella Résidences & Appartements : Croisette

Attention, ce n'est pas comme sur les photos. C'est très sale et très différent de ce que vous voyez. Service désagréable et peu coopératif.

A fuire absolument! Publicité mensongère, pas de parking comme prévu dans l annonce. Service client insultant qui ne tiens pas compte de vos demande. J ai mis 1 étoile car on ne peux pas mettre 0.

Superbe appartement avec vue sur mer, face au Palais des Festivals et des Congrès de Cannes. Récemment rénové.

Présences de punaises de lit, le logement n'avait pas été contrôlé. Nous avons été relogé dans un appartement hors du réseau Florella, plus éloigné du centre Malgré les nombreuses piqûres, réactions allergiques Florella n'a proposé qu'une indemnisation d'une nuit et 50€ sur les soins de santé alors qu'il y en eu pour plus de 120€ sans compter les vêtements qu'on a du jeter à cause des infections. Florella n'a pas accepté de désinfecter et traiter nos affaires et nous avons même dû insister pour bénéficier de la bagagerie alors qu'ils ne semblaient pas déranger de nous loger dans un appartement hors réseau. Espérons qu'ils l'ont désinfecté après notre passage car malgré nos précautions il n'est pas impossible que des punaises soient passés dans le nouveau logement. Je vous recommande donc, si vous choisissez Florella, de bien vérifier les matelas.

Très bel appartement au calme à 150 m du palais aménagement de qualité Très propre et service au top Je recommande Florella résidences à tous

Mon séjour dans cet appartement sur la Croisette à Cannes a été absolument exceptionnel ! Du début à la fin, cette expérience a été mémorable à tous égards. Tout d'abord, l'emplacement est tout simplement parfait. Vous ne pouvez pas rêver d'un meilleur endroit pour profiter de la beauté et du glamour de Cannes. L'appartement lui-même est spacieux, élégant et incroyablement bien équipé. La propreté de l'appartement était impeccable De plus, le service de conciergerie était toujours disponible pour répondre à mes besoins et m'a même aidé à organiser des réservations pour des activités locales notamment la location de vélo et le transferts depuis et vers l'aéroport. La proximité de l'appartement aux plages, aux boutiques de luxe et aux restaurants est un véritable atout. J'ai pu me promener le long de la Croisette, faire du shopping dans les boutiques de créateurs et déguster une cuisine délicieuse à quelques pas de ma porte. En résumé, mon séjour dans cet appartement sur la Croisette à Cannes a été un rêve devenu réalité. Si vous recherchez une expérience de luxe, un emplacement imbattable et un service exceptionnel, je vous recommande vivement cet endroit. C'était un séjour que je n'oublierai jamais, et j'espère avoir l'occasion d'y revenir bientôt !

Un grand merci à l’équipe de Florella pour l’attention portée à la décoration et ces jolies surprises pour le week-end de célébration de nos 10 années de mariage. La chambre correspondait en tous points à la description: propre, moderne, calme, proche des restaurants et bars. Nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain séjour sur Cannes.

Superbe appartement, emplacement idéal, tout proche du palais des festivals et à côté de la rue d’Antibes. Je recommande les yeux fermés.

C'est un endroit discret et agréable, avec des installations très récentes. Par ces chaudes journées, c'est vraiment idéal car c'est un endroit frais. Je pense qu'il est impossible d'être plus central : services à proximité, visites à proximité et plage à proximité. Nous reviendrons sans hésiter.

Ils se sont montrés très peu disposés à m'aider concernant une réservation effectuée par erreur. J'ai réservé via Booking.com et je me suis aperçu en moins de 15 minutes que j'avais réservé pour les mauvaises dates. C'était entièrement de ma faute et je l'admets. J'ai envoyé une demande d'annulation sans frais (moins de 15 minutes après la réservation) pour une réservation prévue dans 5 semaines. Ma demande a été refusée. J'ai ensuite appelé l'établissement et je n'ai essuyé qu'une série de refus catégoriques. J'ai proposé de payer un montant inférieur pour annuler, de modifier les dates de réservation, ou de convertir la réservation en avoir. Rien n'a été fait. Ils se sont montrés extrêmement peu disposés à apporter une aide humaine.

Super Emplacement Appartement Spacieux et bien équipé

Emplacement idéal. Design et architecture magnifiques pour ce studio. Très bien équipé. Cependant, je ne lui attribue pas une meilleure note car il était difficile de trouver l'endroit et l'enregistrement se faisait à plusieurs rues de là. Nous avons perdu beaucoup de temps.

Un hall d’entrée qui sent la moisissure avec des dizaines de chariots de linges sales et impossible de passer ses bagages. L’ascenseur ne monte pas jusqu’en haut donc deux étages avec les valises. Chambre mansardée. Pas de volet et très mal isolée. Aucune hygiène. Salle de bain salle , linge de lit taché ! Un espace minuscule et la qualité du mobilier de première catégorie. Un portant cassé. A fuir !!!!

Nous avons séjourné dans cet appartement de deux chambres, à trois. Les équipements modernes étaient fantastiques et l'appartement très propre. Son emplacement est absolument idéal, à deux pas de la gare et de tous les sites touristiques de Cannes. Nous n'avons ressenti aucun bruit, les fenêtres étant extrêmement bien insonorisées. L'appartement était irréprochable. La communication avec l'agence Florella était excellente ; ils ont toujours répondu rapidement à nos questions. Le dépôt de garantie, la procédure pour fournir nos coordonnées bancaires (en cliquant sur un lien reçu par e-mail) et l'envoi de photos de nos pièces d'identité nous ont un peu surpris au départ, mais il s'agit d'une agence très professionnelle. Je relouerai cet appartement sans hésiter si je retourne à Cannes.

Ma femme et moi sommes allés sur la Côte d'Azur pour notre lune de miel et avons séjourné à l'hôtel Florella Croisette pendant 4 nuits. Tout s'est très bien passé, sans aucun problème. L'emplacement est idéal et calme. L'appartement, bien que petit, était suffisant pour nous car nous n'y dormions que pour dormir. Il y a de nombreux restaurants à proximité. Le personnel de la réception était très serviable, en particulier Clara. Cependant, j'ai été un peu surpris que le « propriétaire » exige une copie de nos deux pièces d'identité avant notre arrivée : c'est inadmissible ! J'avais déjà effectué le paiement intégral bien à l'avance, cette politique devrait donc être revue. La fraude est un problème majeur actuellement. L'appartement était très propre et bien rangé. Bravo à l'équipe Florella ! À bientôt !

super emplacement, ascenceurs , tres grand appartement, bien euqipé avec des produit de bain fournis.||cuusine super euqipé, grande fenetre qui donne sur la rue d antibes! tres lumineux!||||entrée de l immeuble un peu caché sur une place

L’appartement est très bien situé, à proximité de tout: gare, restaurants, magasins, plage.. ||Ce fut un plaisir de séjourner dans cette résidence, où tout est fonctionnel, nous nous sentons comme « à la maison », et ce même avec un bébé ! ||Nous n’avons trouvé aucun point négatif.||Les tarifs sont largement justifiés par la qualité et l’emplacement, avec d’un côté vue sur la Croisette, et de l’autre côté sur la rue d’Antibes.||L’équipe est formidable, et très réactif.||Nous vous remercions, et nous reviendrons très vite.

Merci à l’agence florella nous avons passée un agréable moment tout était parfait je recommande cette agence et ses appartements je re réserverai avec grand plaisir||L’appartement est agréable et propre ||Encore merci et à bientôt

Bien placé bien insonorisé ||Confortable et pratique ||Les remises des clés dans les boites sécurisées est une très bonne idée. Cela nous a permis d'arriver plus tard.||La clim a ete la bienvenue.||Séjour avec un bon rapport qualité prix

On viens de passé 5 jours des vacances ( au lieu de 7 comme prévu) dans l’appartement 611 et on a été extrêmement déçu. A l’arrivée la femme de ménage qui nous envoie balade car on est arrivé à 15h15 au lieu de 16h ( après avoir demandé poliment elle nous a permis des laisser nos valises dans l’appartement) . Après une petite balade jusqu’à 16h on retrouve à l’appartement et la : LA GRANDE DÉCEPTION !!! Un appartement sale , les murs très très sales dans tout l’appartement ( voir photos en plus en vrai c’est encore pire) une mauvaise odeur d’humidité, de sale. J’appelle tout de suite la réception pour leurs dire que c’est pas possible de rester dans des conditions pareilles. La dame me propose de m’appeler le lendemain pour me propose une solution. Après avoir envoyé un texto vers 11h ( car personne ne m’a appelé) vers 14h30 je décide de les appeler pour savoir s’ils ont trouvé une solution. Ils nous propose un autre appartement à 10minute de la plage contre maximum 5 ( dans l’actuelle) et plus petit ( 40m2 au lieu de 68 😏) et dans un endroit pas très top en face de la gare. On a refusé car c’est pas ça qu’on a souhaité. Le lendemain on s’aperçoit que le store de la chambre et cassé et la poignée du lave linge aussi ( encore des points négatives) une personne ( très aimable)qui s’occupe de la maintenance et passe à réparer la poignée du lave ligne mais pas le store ( mais au moins il a fermé le store) mais de la part de la réception silence radio 🤔 aucun appel, aucun mail ou texto pour nous demander si tout va bien malgré toutes ces petites choses. Après le refus de l’appartement aucune autre proposition ( une remise sur le prix ou un petit remboursement) ABSOLUMENT RIEN. Avec mon mari on a décidé de partir vendredi au lieu de dimanche car trop c’est trop !!! |Un appartement dans cette état gâche tous les vacances. |+ pendant tout notre séjour on a vue aucune femme de ménage pour nettoyer la cage d’escalier et l’entrée de l’immeuble en sachant qu’on est dans une période avec une crise sanitaire 🙄! Même la cage d’escalier est très sale ( voir photo de la moquette) |+ canapé brûlé avec de la cigarette —- la réponse de la dame «  on peut pas changé à chaque fois le mobilier «  ( la trace de brûlure date depuis minimum Avril 2018 dernier avis sur TripAdvisor) donc je pense qu’on deux ans on peut faire quelques changement et surtout la PEINTURE ||Notre conseil pour pas gâcher vos vacances aussi évite à tout prix cette endroit et surtout l’appartement 611 . |||Pour nous c’est la première et DERNIÈRE FOIS chez FLORELLA peut importe l’endroit. ||DOMMAGE QUE JE PUISSE PAS AJOUTÉ PLUS DES 10 PHOTOS

À ÉVITER ABSOLUMENT ! Nous avions une réservation du 2 au 5 juin 2020, au prix de plus de 1 000 € par nuit, soit plus de 3 000 € pour le séjour complet. Nous n'avons pas pu y aller à cause de la COVID-19. Ils ont refusé tout remboursement ou toute possibilité de report. Ils ont simplement encaissé l'argent et n'ont fourni aucun service ensuite.

L'appartement correspond parfaitement à la description : spacieux, propre, bien équipé et très bien localisé. Malgré l'absence de room service, le service est au rendez-vous, un email et la demande est satisfaite (avec un peu de délai)

Appartements très bien situés, très bien équipés. Back office efficace. Le système de clef/box sécurisé est très pratique. Au coeur de la Banane et proche de la gare, rien à dire . A conseiller vivement

Spacieux , propre , sécurisé et bien situé ||Facile d accès proche de la gare et du palais ||Situé en centre ville dans une rue piétonne, ||Intérieur tout confort et Bien équipé ||Convient pour un séjour même de longue durée

Appartement au centre ville, propre et très agréable. La Croisette et les Plages à walking distance. Tout type de service disponible et organisation parfaite. Nous y reviendrons souvent, excellent rapport qualité prix.

pas mal. proche du palais des festivals...

J'adore ces appartements à deux pas de la croisette super bien équipés et pas chers du tout.

Nous avons été enchantés de notre séjour au sein de l’app Florella rue des belges. ||Situé au dernier étage, sans ascenseur, l’appartement est tres joli, fonctionnel, avec machine a laver - lave vaisselle - fer à repasser. ||||L’emplacement est parfait. Dans la rue d’antibes, a quelques pas de la croisette. ||||L’équipe a été très réactive lorsque nous avons eu un souci, encore merci pour cela. ||Nous y retournons en avril!

l' appartement était extrêmement sale et usé / le Wifi ne fonctionne presque jamais ||le frigidaire ne fonctionnait pas il a du être changé manque d'entretien général ||L'immeuble est indiqué comme étant sous surveillance ce qui est complètement faut pas de caméra ni de gardien nous avons été dévalisé durant notre séjour car les doubles des clés ont été volés dans les boitiers des parties communes et les serrures non remplacées ... ||||The flat was extremely dirty fridge was out of order indeed this is with a lack of maintenance and renovation . The area is very insecured and we have been stolen a lot of personal effect and values ... Robbers were having our flat keys so they went into the flat and made their shopping and the building as no camera and security keeper . I will strongly recommend you to avoid this place and the Florella company did not offered us any support and relocation after this bad event

Les + : - Très bien situé à proximité de la croisette - Le personnel à la réservation est sympathique (+ prise en charge des bagages lorsque la chambre n’est pas encore disponible) - La literie assurée par une société externe connue Les - : - L’hygiène et la propreté des lieux sont catastrophique (urine visible dans les WC, Crasse collante au sol, poils, bouts de verre, murs tachés) - Mobilier délabré par endroits - L’isolation phonique (On entend distinctement les gens parler depuis les autres chambres) - Le bruit des travaux aux alentours (ravalement de façade du bâtiment annexe) peut-être un problème pour ceux ayant un sommeil léger (dérangé les 2 dernières nuits). Notre conseil : De manière générale, nous déconseillons cet endroit (chambre 611 pour notre cas). A éventuellement choisir si les hôtels de même tranche tarifaire sont complets (genre pour le festival). Sur place, nous déconseillons de marcher pieds nus (crasse, poils, bouts de verre dans les recoins, murs tachés, joints de carrelage douteux ou délabrés par endroits), et à ce titre nous déconseillons ce lieu pour les couples ayant des enfants en bas âge. La douche est correcte, veiller à bien mettre au sol une serviette. Nous n’avons pas particulièrement cuisiné, mais tout le matériel était disponible pour organiser un repas. Leur réponse face aux problèmes rencontrés : Lors de notre séjour, après avoir sollicité les personnes de la réservation (lors d’une visite sur place) en ce qui concerne principalement l’hygiène des lieux, notre demande pour nous rembourser les « frais de ménage » (que toute personne jugerait indécente à payer compte tenu de la situation), s’est soldé par la proposition de faire venir une femme de chambre. Compte tenu de la saleté des lieux, il était impossible de faire venir une femme de chambre alors que des clients séjournaient dans cet appartement et ce n’est certainement pas une seule personne qui aurait pu venir à bout de cette saleté, mais bien une équipe avec du matériel approprié (les photos vous aideront dans tous les cas à vous faire un avis). Nous avons tout de même eu la possibilité d’avoir la gratuité des frais de ménage lors de notre prochain séjour (mais avouons que nous ne le feront certainement pas chez eux). Notre conseil pour l’hôtelier : Ce concept est une superbe idée, c’est bien dommage, les photos laissaient à penser que les prestations seraient à la hauteur de nos attentes. Il reste tout de même malheureux que nous ayons eu à payer les frais de ménage compte tenu de la saleté de l’appartement. L’hygiène reste primordiale avant même de proposer telle ou telle gamme de services (d’un hôtel proposant des chambres à 15euros à un hôtel en proposant à 1000euros), une chambre doit être propre !!! Il est de surcroit un peu cavalier (et un peu masochiste même) de mettre clairement une facturation « ménage » pour un lieu qui n’est clairement pas impeccable ; vous vous rendrez compte que les clients auront un œil plus que vigilant sur ce dernier point ! Dans les faits, il convient davantage de rembourser un client lorsque les prestations de l’hôtel ne sont pas respectées et faire une offre sur un prochain séjour lorsque le client n’est pas dans son droit (offre non remboursable ou autre), dans notre cas, L’infacturable a donc été facturé…

Appartement bien entretenu et joliment meublé, très propre (à l'exception de la vaisselle…), idéalement situé en plein centre-ville… absolument tout y est ; nous nous sommes sentis comme à la maison avec nos enfants. Géré par un personnel très serviable et professionnel, à 200 mètres d'un parking couvert payant (environ 23 € par jour – Festival Hall), en plein centre, absolument tout est à portée de main…

Cet appartement bénéficie d'un emplacement idéal pour visiter Cannes. Tout est à proximité, y compris la Croisette, à deux pas, et toutes les commodités sont facilement accessibles. L'appartement est bien meublé, moderne, spacieux et lumineux. Il dispose d'une connexion Wi-Fi rapide et d'une kitchenette entièrement équipée avec vaisselle, casseroles, poêles, micro-ondes, réfrigérateur et lave-vaisselle. La chambre est confortable et possède un grand placard. Hautement recommandé pour un séjour au calme au cœur de Cannes.

De plus en plus déçu. Au début ces appartements était top mais malheureusement ils ce détériore avec les temps et même les petites réparations ne sont pas faîtes. Dommage car les lieux pourraient être top.

Situé dans un immeuble à quelques mètres du Palais des Festivals, cet appartement avec ascenseur offre tout le confort moderne. Un petit parking permet de décharger les bagages, et un parking payant se trouve à proximité, un atout non négligeable pour les habitués de Cannes. Seul bémol : certains appartements donnent sur la place. Les clubs y diffusent généralement de la musique jusqu'à tard dans la nuit.

Le prix et l'emplacement de cette résidence sont excellents. Je dois également reconnaître que la réactivité à toutes les demandes est irréprochable. Cependant, je ne m'attendais vraiment pas à dormir sur un canapé-lit pour le prix payé. J'ai envoyé une petite réclamation par mail et on m'a répondu que c'était mentionné dans la confirmation de réservation. J'ai vérifié et effectivement, c'est bien indiqué. Ce petit détail est plus de la moitié de la taille du texte de confirmation, mais c'était bien là. J'ai donc dû faire avec. Sinon, les équipements supplémentaires sont parfaits (couvertures, réfrigérateur, machine Nespresso, cafetière, etc.). Le wifi fonctionne également très bien. Mais le lit reste l'élément essentiel dans une chambre...

Une bonne option si vous cherchez un hébergement sans les services hôteliers. || - Emplacement idéal près de la rue commerçante d'Antibes et en face du Palais des Festivals. || - Cuisine bien équipée, mais certains meubles du coin repas nécessitent des réparations (par exemple, une chaise est cassée). || - Salle de bain avec gel douche et sèche-cheveux. Toilettes séparées avec chasse d'eau bruyante.

Résidence très bien située, proche de la mer et des commerces, grande chambre spacieuse équipée de tout le confort moderne, mais nécessitant un entretien minutieux, notamment pour des détails comme des ampoules défectueuses ou une chasse d'eau cassée.