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Frenchdoor Orléans Arago

Hôtel · Orléans (45)

4,2 117 avis Google
Frenchdoor Orléans Arago — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Frenchdoor Orléans Arago

Frenchdoor Orléans Arago est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (117)

Avis Google
4,2
117 avis
5★70
4★28
3★4
2★5
1★10
F
Fabien B Google

À FUIR ABSOLUMENT !!!!! Arrivée autonome prévue dans le logement, mais l’application ne fonctionne pas. Je parviens finalement à joindre le service client, qui me permet d’accéder au logement grâce à une boîte à clés. Mais quelle surprise en entrant : logement en plein travaux, aucun lit, et donc totalement inhabitable ! Le tout pour une réservation effectuée trois semaines à l’avance ! Et comme si cela ne suffisait pas, la personne du service client au téléphone finit par couper son micro pour ne plus avoir à me répondre… Un manque de professionnalisme et de respect envers les clients absolument scandaleux ! C’est tout simplement INADMISSIBLE !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, nous sommes sincèrement désolés pour votre arrivée à l'Arago : l'accès par l'application, l'état du logement et l'échange avec notre service client n'ont pas été à la hauteur. Votre retour a été transmis immédiatement à l'équipe concernée.
R
Rin Google

Très confortable Nous avons eu la chance d'être au rez de chaussé pour ne pas subir la chaleur car l'immeuble semble mal isolé Bon accueil avec un petit déjeuné servi les matins

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france gobeil Google

Chambre vendue climatisée mais pas de clim. Il fait 38° dehors donc presque pareil dans la chambre. Le service client me dit de descendre à la buanderie pour chercher un ventilateur mais aucun ventilateur...on me propose de me rembourser 30%... C'est une honte ce manque de professionnalisme. A fuire cette endroit c'est innacptable !;;

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Yoann Tanné Google

Tellement dommage que la climatisation ne fonctionne pas ... l'hotel est simple et fonctionnel et pas très loin de la ville, le fait qu'il n'y ait pas de reception est bizarre mais on s'y fait Problème sur booking il apparait quil y a une climatisation mais la climatisation n'a jamais marché pour tout l'immeuble ou alors un tout petit vent d'air frais qui ne sert absolument a rien et sous les combles la chambre etait probablement aux alentour de 28 ou 30 degrés. Point positif le staff semble etre au courant car il y a un ventilateur dans la chambre mais rien n'est visiblement fait sur la climatisation ... Si il fait chaud demander une chambre aux etages inferieurs si possible ...

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Melphi Google

La résidence est agréable, la chambre était super, la propreté impeccable, et dans le cas de ma chambre, l'accès direct au petit jardin/terrasse est vraiment un plus non négligeable ! La salle de petit déjeuné reste accessible en permanence, avec du vrai bon café en libre service, ce qui change des solubles que l'ont a souvent dans les hôtels au tarifs similaire. Cependant, comme beaucoup l'ont déjà souligné, le petit déjeuné n'est vraiment pas à la hauteur, et m'empêche de rajouter la dernière étoile. Je reste très satisfait de mon séjour au global.

F
Frédéric Google

Hôtel très calme, chambre spacieuse, place de stationnement gratuite dans la rue, style sympa mais il faut aimer l’art moderne (personnages dans des cadres avec des têtes de chien ou d’oiseau…) Attention pour le petit dej : Salle trop petite pour tous les clients…et service minimum Nous n’avions plus de tables et chaises et les clients devaient mettre eux même leur vaisselle dans le lave vaisselle… J’ai du laver des tasses, nous n’en avions plus de propres. Y’avait la queue devant la seule machine à café…

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Paul Google

pas satisfait par l'attribution de notre chambre, la réservation avait bien indiqué deux lits simples avec un canapé lit: lors de notre arrivée, on se retrouve dans une chambre avec un lit double et un lit simple. Impossible de changer de chambre car il n'y a personne à l'accueil, pour notre réservation d'une nuit

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Kerpatt Google

Hôtel bien caché très bien situé en plein centre ville. Très calme, très propre. parking privé très agréable dans le quartier. Petit déjeuner complet.|Excellent pour une escale à Orléans.

M
Morgane Korobetski Google

Hôtel bien situé, à dix minutes à pied de la gare. Chambre et salle de bain propre et très bonne literie. Point négatif : le petit-déjeuner On nous promet un petit déjeuner varié (voir photo), en réalité en arrivant dans le salon, un sac de baguette et un bac de viennoiseries. Pas de beurre et ni de confiture, pas de jus de fruit, rien d'autres. Laisser vraiment à désirer. Alors si c'est comme ça à chaque fois, en étant en "hors saison" et en semaine, il fallait le préciser.

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O2318SSvincentd Google

Pas terrible, difficile d’accès avec des digicodes qui ne fonctionnent pas correctement. Pas de personnel présent sur place. L’arrière de la cour n’est pas entretenu, présence des cages à roulettes avec du linge sale. Et surtout très bruyant, la pompe à chaleur raisonne très fortement et génère des vibrations dans la chambre ce qui empêche de dormir….

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justine joly Google

Super hôtel, chambre spacieuse et propre ! Départ à 12h , ça c est super et le petit déjeuner jusqu’à 10 h parfait 👍 nous avons beaucoup aimé. Proche du centre à pied

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Pierre-Hugues LE NAON Google

Excellent. J'y ai passé un très bon séjour. Check in/out en autonomie très appréciable. Chambres nickel. Très bon rapport qualité prix Je recommande sans hésiter.

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Laura Fenoglio Google

En réponse au message de la direction de l’hôtel : Il est absolument impossible qu’une personne extérieure à votre établissement ait pu accéder à notre chambre, compte tenu du système de sécurité que vous mentionnez vous-même. Les deux personnes concernées par ce vol ont la certitude totale que l’incident s’est produit précisément pendant les quelques minutes où nous étions toutes les deux au petit-déjeuner. Nous maintenons donc fermement notre position et espérons que vous poursuivrez les vérifications nécessaires afin d’identifier ce qui s’est réellement passé.

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caroline swb Google

Hotel situé à 15 minutes à pied du centre ville. Accueil complètement dématérialisé. Inhabituel, mais ça a bien fonctionné. Possibilité de réserver quelques places de stationnement privées moyennant 8 euros. Petit déjeuner avec l'essentiel. Salle petite.

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Marie Google

Experience mitigée Points négatifs: - parking: nous avons payé 8 euros pour un parking qui ne s’ouvrait pas… - petit déjeuner: pas beaucoup de choix, des produits d‘une qualité médiocre, pas de chocolat chaud avec du lait et non de l‘eau. Nous devions mettre notre vaisselle nous même dans le lave-vaisselle… Des tables et chaises sales (nous étions sur la terrasse). - Rapport qualité prix: élevé Point positifs: - le service clients: les standardistes étaient toujours professionnelles: remboursement du prix de parking - les chambres étaient propres et la literie aussi. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking, il arrive malheureusement que des dysfonctionnements techniques surviennent ponctuellement, mais nous sommes heureux d’avoir pu procéder rapidement à son remboursement. En ce qui concerne le petit déjeuner, notre formule propose une sélection de produits variés en libre-service. Le chocolat chaud est bien disponible, préparé avec de l’eau pour convenir à différents régimes alimentaires, mais du lait est également à disposition sur demande. Le débarrassage des tables en extérieur peut parfois être plus difficile à suivre en période de forte affluence, mais nous faisons notre maximum pour garantir un espace propre et accueillant. Nous tenons néanmoins à vous remercier pour vos remarques positives sur la propreté des chambres, la literie et le professionnalisme de notre équipe, qui reste à l’écoute de nos clients en toutes circonstances. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Encore Mieux
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Jérome Laurence Google

Mai 2025 : Entre l’hôtel et le airbnb, la chambre et la literie sont très biens. Les accès à la maison d’hôtes et à la chambre se fait via le smart phone (pensez à charger votre portable sinon vous risquez rester à la porte 😉). Il y a néanmoins un interphone mais je ne sais pas si c’est ouvert 24/24. Il n’y a personne pour vous réceptionner. Tout se fait par téléphone ce qui se rapproche plus du airbnb que de l’hôtel. La localisation est très bien à 10 min à pied du centre. Le petit dej est correct mais sans plus, beaucoup de table ne sont pas dressées ou nettoyées après le passage d’un autre client. Il y a du café, des viennoiseries, des yogourts. Ce qui manque de mon point de vue : une présence pour pouvoir nettoyer les tables, remettre les choses qui manque (confiture, jus d’orange, ….). En ce qui concerne les produits disponibles, seulement des pommes sont proposées il serait bien d’avoir kiwis ou bananes, pour la charcuterie il serait bien d’avoir autre chose que 5 tranches de jambon blanc. Des rosettes ou du bacon serait bien. En synthèse pour une expérience airbnb c’est d’un très bon niveau. Si vous attendez une plus forte présence digne d’un service hôtelier, ce n’est pas la bonne adresse. ————— Nov 2025 : Après plusieurs mois de fréquentation des hôtels « encore mieux » toutes les semaines sur Orléans je peux confirmer que ces adresses sont non seulement d’un excellent rapport qualité prix (literie de très haute gamme, produits de salles de bain haute gamme, ameublement design, petit déjeuner inclus généreux). Leur service conciergerie disponible 24/24-7j/7 est très réactif à toute demande. Un très bon compromis pour celles et ceux qui souhaitent un excellent hôtel sans coût inutile axé principalement sur la qualité de l’expérience du séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que la literie, la chambre et l’emplacement vous aient convaincu, et que vous ayez apprécié le confort de notre maison d’hôtes. Vous avez raison de souligner qu’il est essentiel de disposer d’un téléphone chargé pour accéder facilement à nos espaces : cela fait partie intégrante de notre concept d’autonomie, qui allie technologie et liberté. Notre conciergerie reste toutefois disponible 24/7 via l’interphone ou téléphone, afin de garantir un accompagnement à tout moment. Concernant le petit déjeuner, vos remarques sont précieuses. Nous faisons régulièrement évoluer l’offre, et nous prenons bonne note de vos suggestions (fruits variés, choix en charcuterie, réassort plus fluide) pour enrichir encore l’expérience. Merci enfin pour votre synthèse très juste : nous assumons notre positionnement entre hôtellerie et séjour indépendant, tout en travaillant chaque jour à renforcer le confort, la disponibilité et les petits détails qui font la différence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Encore Mieux
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Marie-Eve Petit Google

Très belle expérience ! Concept original de l'autonomie en hôtel, je valide totalement... Mais si vous avez besoin d'aide, numéro d'urgence avec qq au bout de la ligne adorable. Merci🙏🏻 Petit bémol, le jambon étant en accès libre et non rechargé, voir des gens se servir et faire ses sandwichs pour la journée est vraiment regrettable car cela prive les autres. Peut-être indiquer le partage à ne pas oublier🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Eve, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le concept d’autonomie vous ait séduite, et que vous ayez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre équipe via le numéro d’assistance 24/7 🙏🏻 Votre remarque concernant le petit déjeuner est très pertinente. En effet, notre volonté est de proposer un espace convivial et respectueux de chacun. Nous allons ajouter un petit message incitant au partage équitable, pour préserver l’expérience de tous nos hôtes. Merci encore pour votre bienveillance et vos suggestions constructives. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour Encore Mieux ! Très cordialement, L’équipe Encore Mieux
F
Fiona MILLE Google

Un endroit très charmant et chaleureux, la chambre comme le reste de l’établissement est très propre. Le lit très confortable, la salle d’eau très belle et très propre. Le lieu se situe à 10 min à pieds du centre ville donc très pratique avec des places gratuites devant. Enfin le petit déjeuner est complet, frais et bon je saurais où loger pour mes prochains séjours à Orléans. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation, Fiona ! Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres séjours à Tours, Limoges ou Orléans !

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