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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Goélia Le Domaine des Nouailles

Résidence hôtelière · Nontron (24)

4,1 286 avis Google
Goélia Le Domaine des Nouailles — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Goélia Le Domaine des Nouailles

Goélia Le Domaine des Nouailles est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Nontron (24300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (286)

Avis Google
4,1
286 avis
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O5876ZXmartinep Google

Nous avons passé un excellent séjour ! L'accueil a été très chaleureux et le logement était impeccable : propre, confortable, très bien équipé et conforme à la description. Les environs offrent de nombreuses activités et de belles découvertes, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Nous recommandons cette adresse les yeux fermés et y reviendrons avec grand plaisir !

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Mikaël Meunier Google

Très bonne expérience dans cet écrin de nature. Une équipe formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour se soit bien passé à Nontron et que vous ayez apprécié le cadre naturel environnant. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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myithamalga myithamalga Google

Endroit paisible et calme, belle piscine, personnel d accueil très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour reposant à Nontron notamment grâce au calme, le cadre paisible et la piscine. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau pour une expérience renouvelée. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Guy Guibert Google

Tres beau site, spacieux, confortable, repas et cuisine au top, merci excellent séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour à Nontron et que vous avez apprécié le charme, l'agencement et le confort des lieux. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une expérience renouvelée. Cordialement, l'équipe Goélia.
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françoise petitjean Google

Endroit charmant, nous venons régulièrement et apprécions à chaque visite le site et l'accueil de l'équipe de Goélia ! Parfait pour des séjours en famille !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé à nouveau un agréable séjour en famille à Nontron et que vous avez apprécié le charme de notre résidence ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, l'équipe Goélia.
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valerie de guitarre Google

Super site près d'un lac,logement très agréable et au calme. Très bon accueil je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre recommandation. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à Nontron et que vous avez apprécié le charme des lieux, le calme et la confort de votre logement. Nous vous remercions pour votre compliment concernant l'accueil de notre équipe et espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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valeriemR6489UG Google

Nous avons passé un excellent séjour en famille et entre amis à goelia |Le cadre est très agréable et sécurisé pour les enfants |Les appartement sont confortables et très bien conçus |Le personnel est très agréable et toujours disponible|Séjour parfait nous reviendrons

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virginie briquet Google

Nous avons eu un chalet très sale en arrivant. Les occupants de la chambre sous le toit ont été piqués dès la 1ère nuit par des punaises de lits, photos en preuve ( des punaises et du sommier infecté) plus courrier d'un docteur ( nécessité de 2 RDV durant le séjour pour avoir antibiotiques et cortisone) attestant que les piqûres étaient bien du à des punaises de lits. Pour autant nous avons eu droit a l'accueil à du scepticisme, du dédain et du "de toute façon ça doit être des tiques". Nous avions l'impression que c'était le personnel qui était en vacances et non nous. Nous avons vécu une semaine stressante et ce stress nous l'avons malheureusement ramené chez nous après. Goelia Nontron est content de prendre de l'argent mais ne fait rien pour que l'on passe un séjour agréable. Je ne souhaite à personne ces vacances et d'autres lieux de séjour pour touristes plus sérieux méritent sans doute beaucoup plus votre visite dans le Périgord vert si beau.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez ressenti ainsi la réaction de notre équipe. En effet, comme vous l’a indiqué notre service client, notre équipe sur place vous a proposé de changer de logement, et vous a offert de multiples prestations afin de s'excuser pour la gêne occasionnée et de vous apporter une compensation importante. Nous avons pris toutes les précautions nécessaires et n’avons reçu aucun retour concernant la présence de punaises de lit suite à votre départ. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons disponibles si besoin. Cordialement, l'équipe Goélia
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vadelyon Google

Logement très vétuste et pas propre : fils électriques apparents dans la salle de bain, sol de salle de bain décollé, chaussette entre mur et meuble, pate dans l'évier. Nous n'avons pas eu de chance car le clou du spectacle a été les insectes dans un lit avec fortes piqures, et valise et maison a traiter au retour. Un vrai cauchemar et des dépenses imprévus pour désinfecter voiture et maison.

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641virginieb Google

Nous avons eu un chalet très sale en arrivant. ||Les occupants de la chambre sous le toit ont été piqués dès la 1ère nuit par des punaises de lits, photos en preuve ( des punaises et du sommier infecté) plus courrier d'un docteur ( nécessité de 2 RDV durant le séjour pour avoir antibiotiques et cortisone) attestant que les piqûres étaient bien du à des punaises de lits. Pour autant nous avons eu droit a l'accueil à du scepticisme, du dédain et du "de toute façon ça doit être des tiques". Nous avions l'impression que c'était le personnel qui était en vacances et non nous. Nous avons vécu une semaine stressante et ce stress nous l'avons malheureusement ramené chez nous après. Goelia Nontron est content de prendre de l'argent mais ne fait rien pour que l'on passe un séjour agréable. Je ne souhaite à personne ces vacances et d'autres lieux de séjour pour touristes plus sérieux méritent sans doute beaucoup plus votre visite dans le Périgord vert si beau.

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veronique alberola Google

Logement loin d être propre, très vétuste et avec des insectes dans le matelas. Le lieu est sympa mais les logements un cauchemar qui gâche les vacances. Pour répondre a Goelia. Réservation entre amis on ne met pas les 4 noms. Par contre les puces étaient bien là. Et on a du se battre avec la réception pour changer de logement 3 nuits après. 🪳

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons aucune réservation correspondant au nom indiqué, et nous n’avons pas relevé de retours similaires de la part de nos vacanciers ces dernières semaines. Nous vous rappelons qu'il ne faut pas hésiter à retourner auprès de la réception pour signaler tout problème afin que nous puissions remédier à la situation. Nous restons disponibles si besoin. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Nathali674 Google

Nous avons passé une super semaine logement très propre et fonctionnel Carolle la responsable et son équipe sont des anges nous avons été très bien reçu la région est magnifique le site est très propre la piscine est parfaite nous avons pu en profiter avec le beau temps nous reviendrons c'est sûr

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Kassandra URBINO Google

Domaine très calme et reposant en hors saison avec sa verdure et son lac. Réceptionniste très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un séjour reposant à Nontron notamment grâce au calme et au cadre environnant. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau au Domaine des Nouailles. Cordialement, l'équipe Goélia.
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C232WLmichelp Google

Très bel endroit propre et convivial. Les équipements sont assez vieux et salle de bain à refaire et matelas à changer car trop mou. Impossible de se baigner dans la piscine car même si elle est chauffée comme la nuit il fait froid là température de l'eau à 23'• à glagla. Il faut absolument mettre un dôme car les prestations ne sont pas dignes d'un 3 étoiles. Je dirais que ce centre de vacances vaut qu'une seul étoile. Le personnel est agréable et très serviable. Nous avons passé de bonnes vacances dans le Périgord entre visites et restaurants.

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632mireillea Google

Très beau chalet avec 1 rez de chaussée et un étage très spacieux2 salles de bains et 2 toilettes vue sur le lac une grande terrasse La personne à l’accueil très sympathique très à l’écoute toujours prête à nous aider pour nos balades nous avons passé un très agréable séjour

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Masilomy Google

Beau site, l’idée des chalets autour du lac fait très nature. Mais…|Les logements commencent à être vieux, ils sont sales (voir photos, nous l’avons rendu plus propre qu’à la réception des clés…)|Arrivés le samedi, la poubelle a degueulé de déchets jusqu’au vendredi suivant…|Pour accéder à la piscine, bouchez vous le nez, odeur infecte.

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Sindy Chopard Google

Beau site, l’idée des chalets autour du lac fait très nature mais… Les logements commencent à être vieux, ils sont sales (voir photos, nous l’avons rendu plus propre qu’à la réception des clés…) Arrivés le samedi, la poubelle a degeulé de déchets jusqu’au vendredi suivant… Pour accéder à la piscine, bouchez vous le nez, odeur infecte

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le ménage à l’arrivée, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, soyez assurée que lorsque nous recevons un signalement à ce sujet, nous proposons systématiquement des solutions à nos vacanciers. Il est donc toujours utile de prévenir notre équipe dès votre arrivée, afin qu'elle puisse agir immédiatement. À propos du local poubelles, celui-ci est vidé deux fois par semaine et nos équipes effectuent des contrôles quotidiennement. Cela étant dit, nous restons attentifs à toute situation ponctuelle et faisons le nécessaire dès que nous en avons connaissance. Enfin, pour l’accès à la piscine, un contrôle quotidien en termes d'hygiène et de sécurité est effectué selon les normes strictes fixées par l'ARS. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Aurélie M Google

Résidence de vacances très sympa au calme et bien située pour les visites. Nous avons réservé un très grand logement pour 4 (prévu pour 8) à un prix très correct. Bon, les équipements sont simples et visent plutôt la robustesse que l'esthétisme mais ça va. Très bonne literie. Notre grand logement sur pilotis était mitoyen mais les terrasses séparées par claustra gardent bien l'intimité de chacun. Avec un peu de chance, les mésanges viendront manger sur votre balustrade. Residence ombragée avec chouette piscine et propre. Seuls points à améliorer : Ménage un peu limite à notre arrivée. Accueil le samedi vraiment bordélique et mal organisé (on nous a d'abord donné les clés d'un logement déjà occupé, c'est arrivé à d'autres également). Nous avons été étonnés que la proximité du lac ne soit pas plus exploitée par la résidence... alors que mis en avant sur les photos du site. Ce lac bien que joli est tout petit et non autorisé à la baignade. Excepté une mini plage et des jeux pour les tous petits il n'y a rien du tout. Ça manque d'une terrasse ou d'un barbecue collectif en dur. Sinon, la résidence ne propose pas le wifi et selon votre opérateur vous capterez plus ou moins bien le réseau. (Avec free nous avons réussi sans problème). Enfin, n'hésitez pas à aller de l'autre côté du plan d'eau faire de l'accrobranche. Parcours et accueil sympas. (Et une remise sur le tarif si vous présentez votre clé de logement goelia. )

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à Nontron et que vous avez apprécié le calme de la résidence, la literie, la piscine ainsi que l’environnement naturel. Nous nous excusons toutefois pour les désagréments rencontrés et vous rappelons que nos équipes se tiennent à disposition en cas de problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Céline Larmet Google

les logements sont vieillissants et nécessiteraient une reno pour certains points de confort ( voile d ombrage, terrasse à vérifier et ventillo à prévoir surtout par temps de canicule )mais l equipe est top et le site reste un havre de paix.....

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé à Nontron et que vous ayez apprécié la tranquillité ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous prenons note de vos différentes remarques pour améliorer le confort de nos logements et espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Kevin Google

Bonjour, L endroit est paisible, très verdoyant, avec un étang, une plage ,des jeux pour les enfants. Notre logement était un chalet n°68. Vu étang. Logement de 9 personnes assez spacieux. Mais ... Le gros problème du logement c est la vétusté. . Moisissures, fuite d'eau, les portes qui bloquent etc... un grand coup de relooking serait nécessaire. Et la chaleur de la chambre de l 'étage est un problème car le seul accès extérieur de cette chambre est une minuscule fenêtre. Faut ouvrir la porte de la chambre et ouvrir les fenêtres du rdv pour crée un petit courant d air ( vive les moustiques et l intimité) De plus, le chalet étant divisé en 2, il suffit que les voisins bougent pour que nous bougeons aussi. Nous devons mettre 3 étoiles qui pourtant mériterai 4 étoiles mais à notre arrivée, le chalet était sale... poils pubiens, cheveux, saleté.. les protections des lits même état.. et toile d'araignée dans les placards.. certe on nous a offert le ménage ( j ai tout de même nettoyer avant de partir par respect) mais je trouve ça pas normale ... on paie une prestation, un lieu assez cher pour une semaine. Il y a une piscine qui mérite d avoir un coup de jeune aussi. Et surtout un meilleur circuit pour y pénétrez car niveau hygiène pas top. Elle n est pas très grande mais primordiale. Possibilité de réserver le pain la veille. Le top : les voitures ne peuvent pas rester au bord des chalets. Nous pouvons les utiliser pour déposer nos courses ou pour l arrivé/sortie du séjour. C est top car cela entraîne moins de bruit et surtout plus de sécurité pour tous. En tout les cas, je pense qu'avec une meilleurs gestions, peut être soit plus de personnels ou au moins mieux formé pour le ménage, le domaine à une belle vie devant lui. Plein de courage aux équipes pour la fin de l été. La famille M-C

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé à Nontron et que vous ayez apprécié le cadre paisible et verdoyant, la vue sur l’étang, ainsi que les jeux pour enfants. Concernant les points d’amélioration que vous mentionnez, votre retour nous est précieux et nous permet d’orienter concrètement les améliorations à venir. Nous regrettons également les problèmes de propreté à votre arrivée que vous avez rencontrés. Cela ne reflète pas la qualité que nous nous efforçons d'offrir à nos vacanciers et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises à l’équipe concernée afin de renforcer les contrôles sur ce point. Nous regrettons que ces désagréments aient altéré votre séjour et vous remercions toutefois d’avoir souligné les points positifs. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Thibault Colinart Google

Nous étions venus il y a deux ans et tout s'était très bien passé, cette année nous avons décidé de revenir, le logement était sale à notre arrivée, il manquait des couverts, aucun équipements n'avait été ajouté, dommage. Cela étant nous nous en sommes contentés et nous avons passé un bon moment. Jusqu'au milieu de semaine ou en rentrant de courses, nous enlevons la chaine afin de passer en voiture pour décharger nos courses, nous avons été apostrophé par la dame de l'accueil qui nous a hurlé dessus en nous disant que les gens n'appréciait pas ce que nous faisions alors que nous souhaitions simplement décharger nos courses ... Une femme avec une canne devant moi a subit le même sort. Je n'irais pas plus loin dans mon commentaire car je risque de devenir désagréable, je recommande le spot car calme et très agréable pour passer un moment en famille ou entre copains mais méfiez vous de l'accueil ... vous risquez d'être houspillé à tout moment... !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos souvenirs. Votre fidélité nous tient à cœur, et il est regrettable que ce second passage n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Concernant l’incident survenu en milieu de semaine, nous regrettons sincèrement que vous l’ayez ressenti de cette manière. Il est important de rappeler que la circulation des véhicules à l’intérieur du site est strictement encadrée pour des raisons de sécurité et de tranquillité pour l’ensemble des vacanciers. Plusieurs rappels vous ont été faits à ce sujet, en particulier lorsque des allées et venues répétées ont été signalées, notamment en soirée. Nous regrettons que le ton utilisé ait pu vous paraître inapproprié. À ce sujet, la personne évoquée dans votre commentaire est une vacancière en situation de handicap qui avait bien été informée que les rappels de consigne ne la concernaient pas. Malgré ces incompréhensions, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier le cadre calme et convivial du site et vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Johann VALENTIN Google

Lieu assez tranquille, même si les logements jumelés restent bruyants selon les voisins que vous avez ! Matériel de cuisine un peu juste. Promenade à pied autour du lac bien agréable. Piscine un peu petite.Beau lac mais baignade interdite !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé à Nontron notamment grâce au calme de notre résidence et au cadre environnant. Nous prenons note de vos différentes remarques pour de futures améliorations et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Mayalène de rochebouet Google

Une super semaine,merci!chalet très bien. 2 chalets collés, parfait pour passer des vacances avec une famille ami! En revanche la piscine ferme trop tôt compte tenu de la chaleur de la région, quand on revient de visite,on apprécierait de rester plus longtemps dans l'eau. Et quand on prend le forfait ménage,déjà d'un gros tarif,on doit quand même nettoyer la cuisine. Sinon impec, très bien accueillis !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé une superbe semaine à Nontron et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques et suggestions et espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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730mickaellem Google

Chalet au bord de l’eau (étang). Le calme en pleine nature, très agréable. Pas de grande ville autour, jolis villages à visiter à proximité (Saint-Jean-de-Col, Brantôme, les grottes de Villards, le château de Bourdeilles…). La fête du Couteau (début août) très sympathique à faire.|Niveau logement, confortable pour 2 personnes, suffisamment grand, propre, literie moyenne.|Personnel sympathique.|Très satisfait de notre séjour.

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Pascaline Demont Google

Je ne comprends pas comment ils ont obtenu 3 étoiles !!! Point positif l'accueil et la gentillesse du personnel Point négatifs et il y'en a - gros manque d'entretien dans l'ensemble Grosse traces verte dans le tour de la piscine nous a avons frotter ça part facilement piscine sale dans l'ensemble nous devons passé par les cabines douche ou le sol est vraiment répugnant un coup de propre dans la journée ça va vite j'aurais personnellement mis l'étagère à chaussure dès l'entrée car il y'a de place Gros manque de transat aucun parasol les gens se baigne en short alors que c'est interdit il devrait y'avoir plus de contrôle pour plus d'hygiène. _ aucun éclairage extérieur allées pas stabe très compliqué de circulé la nuit car les voitures doivent restée dehors Aucun éclairage au terrain de pétanque bien dommage Air de jeux pour enfant en pleins soleil il manque pourtant pas de place à l'ombre 2 bancs vraiment pas pratique et loin pour la Surveillance des enfants. - location hygiène moyenne Équipement vraiment très sommaires 5 couteuaux qui coupe même pas le beurre pour 6 2 petites casseroles 1 petit top et 1 bz pour 6 !!! Endroit très calme et vert belle région nous reviendrons mais hélas dans une autre location

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte chacune de vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées pour améliorer nos services. Notre équipe reste disponible tout au long de votre séjour pour échanger avec vous si vous rencontrez un problème afin de vous proposer des solutions, nous regrettons que vous ne l'ayez pas sollicitée. En ce qui concerne le classement 3 étoiles de notre résidence, celui-ci est attribué par un organisme indépendant agréé, selon des critères stricts définis par Atout France, spécifiquement pour les résidences de tourisme. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction, mais espérons que vous garderez malgré ces désagréments d'agréables souvenirs de votre séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Que du bonheur Google

Très mauvais accueil au bar (le seul où il y avait quelqu'un) alors que je venais demander un renseignement sur un des chalet du site (qui se trouvait ne pas dépendre de Goélia en fait, ce que je ne savais pas). Peut-être sous prétexte que j'arrivais à un moment où ils servais un pot d'accueil sangria etc. aux clients, il m'a été répondu texto "ce chalet ne dépend pas de nous et je vais donc vous demander de sortir tout de suite" !!, comme si j'étais un pestiféré ou comme si j'allais leur voler un verre d'une sangria (que je venais de refuser 1 minutes plus tôt quand une serveuse m'en avait aimablement tendu un) - verre d'alcool dont je n'avais aucune envie d'ailleurs par 40° dans cet espace "accueil" non climatisé (comme tous leurs chalets...) Il faudrait apprendre son métier quand même monsieur... Toute personne qui se présente est un potentiel futur client (mais là effectivement ça ne sera pas mon cas) - et c'est bien grâce à eux que vous êtes payé a la fin du mois... A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire qui ne reflète pas le professionnalisme de notre équipe souligné habituellement par nos vacanciers. Notre personnel vous a effectivement expliqué que, n’étant pas client Goélia, nous ne pouvions réaliser d'intervention dans votre logement pour le problème technique que vous avez rencontré. Il vous a plutôt invité à contacter le propriétaire auprès duquel vous avez effectué votre réservation. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu être mal perçue et tenons à vous assurer que la qualité de service que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Cordialement, l'équipe Goélia
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céline raingo Google

Nous avons passé deux semaines dans une maisonnette. Lieu calme, verdoyant qui nous deconnecte totalement du stress de la ville. L accueil est très chaleureux, professionnel, pleins de bons conseils. Nous recommandons cet endroit totalement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre résidence à Nontron vous a permis de profiter pleinement du calme et de la nature. Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui se fera un plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour reposant ! Cordialement, l’équipe Goélia.
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GoPlaces51114851032 Google

Un accueil très professionnel, un emplacement de rêve face au lac un confort au top et un personnel remarquable. Merci nous avons pu visiter votre superbe région sereinement.

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N F Google

Nous recommandons fortement cette résidence. Non seulement vous avez l'emplacement, le calme, les équipements qu'il faut, la sécurisation des lieux pour nos plus jeunes et en plus, un acceui formidable. Les oiseaux chantent au réveil, le couché de soleil est visible sur le lac le soir. L'ensemble du personnel est à notre écoute, de bons conseils et partagent la fierté d'être dans une si belle région. Merci beaucoup Carole et à votre équipe. Personnellement je clame haut et fort nos 5 étoiles, car nous avons passé un excellent séjour. Belle continuation à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre recommandation. Quelle joie de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'emplacement, le calme, ainsi que la la vue magnifique sur le lac au coucher du soleil. Nous vous remercions pour vos compliments concernant le dévouement de notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Laurence Lucio Google

Chalet au calme, très agréable. Une piscine très fréquentée, vu le nombre de logements de la résidence. Mais un bon équilibre, selon nos horaires de fréquentation...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort du chalet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour au Domaine des Nouailles. Cordialement, l'équipe Goélia
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E Alabré Google

Nous avons passé un excellent séjour dans un cadre verdoyant, relaxant et calme. L'accueil était très chaleureux et de bons conseils. La residence est très bien entretenue. Et nous avons beaucoup apprécié la piscine surtout par avec cette canicule. Je conseillerai juste d'installer ne serait-ce qu'un ventilateur au plafond qui permettrait de faire un peu circuler voire rafraîchir l'air.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à Nontron et que vous avez pu profiter du calme, du cadre naturel et de la piscine. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'hospitalité et les conseils de notre équipe ainsi que l'entretien de notre résidence. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer le confort des logements et espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Julie Pajot Google

Un week end de 4 jours au calme, en famille. Nous avions une maisonnette et avons profité de la terrasse, de la piscine et de la vue sur l étang. Un accueil au top! Un grand merci pour cette jolie parenthèse.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à Nontron et que vous ayez apprécié la terrasse, la piscine ainsi que la vue sur l'étang. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Ge PI Google

Nous avons passé une semaine début mai. Le site est très calme et vert . Très reposant Nous avions un chalet sur pilotis vue lac ( très agréable mais nécessite un supplément) avec une belle terrasse L intérieur des chalets est fonctionnel mais vieillissant . Isolation thermique un peu datée, salle de bain qui a vécue et literie à revoir . Piscine à disposition et sauna disponible. Pour le saine il faut faire la demande à l’avance Livraison de pain le matin Grand parking gratuit à l entrée. Attention il n’est pas possible de se garer devant les chalets Accueil et conseils de la part de Carole que nous remercions Wifi disponible uniquement à l’accueil et le réseau cellulaire n’est pas terrible dans les chalets Il vous faudra un véhicule pour sortir du domaine et balader Un endroit idéal pour se ressourcer

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez passé une semaine reposante à Nontron et que vous ayez apprécié le calme, votre chalet avec vue sur le lac ainsi que les conseils de notre équipe. Nous prenons note de vos différentes remarques pour de futures améliorations et espérons vous retrouver très bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia.
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miss travel Google

Nous avons passé une semaine début mai. Le site est très calme et vert . Nous avions un chalet sur pilotis vue lac, ce qui est un plus. L intérieur des chalets est fonctionnel même si cela aurait besoin d un rafraîchissement. (Et matelas à changer) Balade autour du lac sympa Piscine à disposition (dont nous n avons pas profité). Livraison de pain le matin Grand parking à l entrée Accueil et conseils de la part de Carole que nous remercions Inconvénient : pas de réseau au niveau des chalets

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé à Nontron et que vous ayez apprécié le calme, votre chalet avec vue sur le lac ainsi que le dévouement de notre équipe. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Stéphanie De abreu Google

Les chalets sont placés tout près du lac l'endroit est très agréable. Les chalets et la piscine sont vieillissants mais propres. L'équipe était très sympathique néanmoins mais sûrement pas assez nombreux pour effectuer plus d'animation malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à Nontron et avez apprécié la sympathie de notre équipe, l'entretien ainsi que la situation des chalets à proximité du lac. Nous prenons note de votre remarque concernant les rénovations à faire pour de futures améliorations. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Mylène Pérez Google

2 semaines en vacances en août sur place. Le site est charmant. Les chalets avec vu sur lac un vrai plus. Idéal aussi si vous avez un chien. A améliorer, les activités proposées sur place mais aussi les conseils pour visiter les alentours avec mise en avant de certains sites. Les flyers ne font pas tout pour la mise en avant du territoire

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que nous constatons que votre séjour à Nontron vous a plu, notamment grâce à votre logement en chalet et sa proximité avec le lac. Notre personnel est habituellement fort de proposition et de conseil, mais nous ferons remonter votre remarque afin que nous puissions améliorer ce point. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Nadine Chalaux Google

Très bon séjour, calme site très agréable verdoyant, piscine de taille normale manque une pataugeoire pour les plus petits logement impeccable television inclus, reposant, sécurisé pour les enfants en otarie dans un cocon de verdure. Seul bémol l accueil!!! le samedi 17 cela a été une catastrophe en cause une des 2 employés de l accueil visiblement sous lemprise de l alcool, après plusieurs heures de voiture avec un enfant de 4 ans et demi. Ca a été juste l horreur cet accueil au grand désespoir de sa collègue qui semblait impuissante la pauvre. Et le jour du départ on apprend que l on ne peut pas nous restituer les chèques de caution car l employé en cause les a gardés dans son logement et qu elle a été licencié. Mis à part ce bémol séjour parfais

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour à Nontron notamment grâce au calme et à l'emplacement de notre résidence à proximité des activités à faire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine ainsi que l'agencement de votre logement. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés à l'accueil et allons prendre des mesures pour éviter que cela se reproduise. Au plaisir de vous retrouver très bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Betty Roux Google

Très beau lieu au calme, équipe très accueillante. Il y a cependant un réel problème à améliorer concernant le réseau. Impossible d'avoir internet mais surtout de téléphoner ou d'être appelé en cas d'urgence. C'est la première fois que nous avons autant de problème pour effectuer des réservations pour nos visites ou manger au restaurant, prendre des renseignements sur les lieux touristiques avec zéro réseau. La région devrait faire quelque chose

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé à Nontron et avez apprécié le calme de notre résidence ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes de réseau rencontrés, cependant, nous n'en sommes pas responsable. Nous espérons vous retrouver dans l'une de nos résidences Goélia afin de vous faire vivre, cette fois-ci un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Khaled Tounsi Google

Un endroit très calme et bien isolé. Pas de signal GSM et encore moins d'internet mobile. La seule connexion possible est le wifi de l'accueil. Personnel très aimable, attentionné et souriant. Que des routes de campagne et/ou départementales autour. Un vrai dépaysement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Quelle joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à Nontron et avez pu profiter du calme et de l'isolement de notre résidence pour un véritable dépaysement. Le réseau téléphonique peut varier d'un opérateur à un autre, nous espérons que cela n'a toutefois pas perturbé vos vacances. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour reposant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Sandra Noyeries Google

Lieu calme et magnifique autour du lac. Personnel très agréable, serviable et toujours souriant. Les chalets sont bien agencés et propre. Seul bémol les problèmes de réseau surtout pour les appels téléphoniques.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à Nontron notamment grâce au dévouement de notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre paisible et magnifique de notre résidence ainsi que l'agencement et la propreté des chalets. Il est possible, en fonction des opérateurs téléphoniques, des conditions météorologiques ou de la situation géographique, que la qualité du réseau soit impactée, et nous en sommes navrés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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sylvie verhenne Google

Lieu magnifique et paisible. Super accueil. Personnel adorable. Manque 1 piscine pour les jeunes enfants, et 1 rideau occultant sur la mezzanine, au-dessus de la pièce de vie, mais à part ça, super séjour pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Quelle joie de lire que vous avez passé un super séjour à Nontron et avez apprécié l'accueil de notre équipe, le cadre paisible ainsi que l'emplacement de notre résidence à proximité des activités. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Patricia Hontabat Google

Résidence très sympa . Cadre reposant au bord d'un étang et à proximité de la forêt. Logement très spacieux une gérante sympathique ,et très à l'écoute . Merci :-) Petit bémol pour le réseau téléphonique qui n'est top top. Il faut aller vers la réception. (ouverte 24/24 avec un accès wifi) super vacances ......

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de superbes vacances à Nontron notamment grâce au cadre reposant de notre résidence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que les dimensions de votre logement et espérons vous retrouver très bientôt parmi nous pour un nouveau séjour reposant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Emmanuelle BOSQUET Google

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux à la résidence Goélia dans le Périgord. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par Adeline, dont la gentillesse et le professionnalisme ont immédiatement mis toute la famille à l'aise. Le cadre verdoyant et paisible de la résidence est un véritable havre de paix, idéal pour se ressourcer loin du tumulte quotidien.Le chalet dans lequel nous avons séjourné était très confortable et bien équipé. Bien que quelques menues réparations soient nécessaires, notamment sur le flexible de douche et la porte du frigo, cela n'a en rien entaché notre expérience. Le logement était propre, spacieux et offrait tout le nécessaire pour un séjour agréable.La situation de la résidence est parfaite pour partir à la découverte du Périgord. Nous avons profité de nombreuses balades dans la région, explorant les magnifiques paysages et les sites historiques qui font la renommée de cette partie de la France. Chaque jour apportait son lot de découvertes et de moments inoubliables.En résumé, notre séjour à la résidence Goélia a été une expérience exceptionnelle. Nous recommandons vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent un cadre idyllique pour se détendre et explorer les merveilles du Périgord. Un grand merci à Adeline et à toute l'équipe pour leur accueil et leur dévouement. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour à Nontron et ayez profité de l'emplacement et du cadre paisible de notre résidence pour explorer la région. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que les commodités de votre chalet. Nous prenons note de vos suggestions concernant les réparations à effectuer et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Isa 37 Google

Domaine situé au calme d’un bois et d’un étang (parfait pour pêcher 🎣). Le chalet 6/7 pers. vu sur lac n’a pas trop de vis à vis avec les autres chalets. Attention, le chalet est partagé en 2 (voir photo 10) et le système sur pilotis provoque de légers tangages comme sur les bateaux lorsque les voisins bougent (sensation particulière 🥴). Logement bien équipé : salle de bain avec baignoire, 1 chambre en bas avec 2 lits simples et 1 lit double + 1 lit simple en mezzanine (manque d’intimité). Le salon manque un peu de confort (tv mal située). Jeux pour enfants et terrain de volley près de l’étang, piscine, jeux de société à l’accueil 👍🏼. Le bourg (boulangeries, bars, commerces, supermarchés) accessible plutôt en voiture (7 min).Très bon accueil mais départs mal organisés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à Nontron et avez apprécié les activités disponibles et l'environnement du domaine. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Yannick LEHUEN Google

Très bel endroit en pleine nature, seul bémol le manque de personnel, enregistrement long, pourrait s'améliorer avec un pré enregistrement par internet. Le logement pour 8-9 personnes ne peut pas accueillir autant de personnes, la table extérieure est ok pour 6 personnes maximum, pas de bbq par défaut, plus non plus disponibles à la location. Le manque de personnel a même conduit à fermer la piscine qui n'avait pas été traitée pendant la canicule. Très dommage que le groupe Goélia semble ne pas investir dans ce centre qui a un très beau potentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti quant à votre séjour parmi nous. Notre personnel fait son maximum afin de permettre à chacun de nos vacanciers de prendre possession de son logement au plus vite et nous sommes navrés que l’attente vous ait paru longue. Cela n’est pas dû à un manque de personnel, tout comme la fermeture exceptionnelle de notre piscine une journée et demie due à la nécessité d’un entretien supplémentaire pour des questions d’hygiène suite aux conditions climatiques caniculaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Goélia investit chaque année afin d’améliorer la qualité de nos résidences, des améliorations ont notamment été effectuées en 2022, d’autres sont quant à elles en cours de réflexion. Nous espérons que vous avez tout de même profité de vos vacances dans la région et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia
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nathalievL2912WB Google

Cette résidence est dans un bel endroit et l on peut se promener autour du lac.Les appartements sont d une grande promixite ce qui n est en rien dérangeant pour septembre mais qui doit être très difficile en haute saison.L appartement duplex pour 4/6 est pour 4 pas plus et le frigidaire est un top! Mais goelia est en train d en mettre des plus grands. Il y a des choses à améliorer comme plus de rangements, plus de grandes poeles,lampe de chevet...||||Pour résumer.||||Très bon accueil de toute l equipe .||||En septembre ou hors saison c est un super endroit pour les retraités surtout ou les couples avec bébé. C est beau ,calme et la piscine très bien chauffée est parfaite. Le terrain de pétanque a été beaucoup utilisé. || ||||Attention, il n y a pas de réseau téléphonique, ni internet.le WiFi de l accueil ne capte rien.

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Sabine Lesage Google

Points positifs : accueil chaleureux et environnement reposant. Pied à terre correct propre et spacieux pour visiter la région. Service boulangerie. Literie correcte mais un peu molle et taille Points négatifs : pas de kit de démarrage pour le nettoyage ( prévoir torchon dosette lave vaisselle, produits et éponge) le parquet dans la mezzanine remonte risque de blessures, la baie vitrée ne se verrouille plus le mobilier de jardin est complètement fichu à remplacer (table). Pas de clim ni de ventilateur à prévoir si canicule. Côté piscine elle est propre et bien chauffée mais beaucoup trop petite pas assez de transat et aucun parasol. Prévoir de sortir la journée et la soirée car aucune animations. La résidence est censée être piétonne mais de nombreuses voitures circulent.. un bon séjour dans l'ensemble mais nous ne reviendrons pas dans cette résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes navrés de lire que ce nouveau séjour à Nontron n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe. Les produits ménagers sont proposés sous forme de kits d’entretien en supplément, à acheter sur place. Nous n’annonçons pas de climatisation ou de ventilateur dans nos descriptifs sur le site internet. Goélia propose essentiellement des résidences de vacances où il n’y a pas d’animation. Nous proposons cependant en juillet-août une offre particulière avec plusieurs résidences-clubs où les animations sont présentes. Nous proposons à Nontron un club-enfants pendant cette période. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter notre centrale de réservation qui saura vous guider vers une destination plus animée. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons remonter ces éléments pour orienter au mieux les rénovations et améliorations à venir. Nous espérons donc pouvoir vous retrouver bientôt dans une de nos résidences pour un séjour qui correspondra cette fois ci à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Salseralolo Google

Chalet 6/9 p très grand et sous les arbres en pleine canicule c'est agréable.|On peut faire le tour de l'étang. Il y a un accrobranche sur l'autre rive ainsi qu'un pédalo.|La piscine est un peu juste. Il faudrait soit l'agrandir soit en faire une autre à côté pour les petits ou avec toboggans. Un snack serait un plus.|Résidence propre et personnel très sympa. Mais il faut aimer la tranquillité et le vert.|En résumé bon séjour. Je recommande.

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J1728XSisabelles Google

Nous avons passé une semaine à 5 dans le chalet : 1 couple, 2 ados et 1 adulte. Joli chalet mais... pièce à vivre petite, mezzanine très (trop) grande. Le frigo ne fonctionnait pas bien. Le canapé lit grinçait beaucoup et le bruit était amplifié dans la mezzanine donc nuits difficiles pour ceux qui ont le sommeil léger. Si vous avez des voisins fumeurs du petit déjeuner au coucher, les moments sur la terrasse seront parfois désagréables. La piscine est de taille moyenne, juste a coté de la réception et du parking, peu relaxante et peu accueillante avec beaucoup d'enfants qui courent et qui plongent, l'indication des sens d'entrée/sortie n'est pas respecté par les utilisateurs (entrée par pédiluve et douche, sortie sans pédiluve). Les voitures ne sont pas censées circuler sur le site mais beaucoup le font quand même. Le lac est divisé en 2 parties l'une pour les activités de pêche et l'autre pour les activités de loisir (pédalo, tyrolienne) mais les pêcheurs se placent où ils veulent et expriment leur mécontentement quand les enfants s'amusent côté loisirs. Le domaine ne propose beaucoup pas de prestations à part un club enfant et une livraison de pain à réserver et payer à l'avance (pas de prestataire qui propose de la location de vélo même dans la ville de Nontron, pas d'épicerie, pas de soirées animées). Le personnel est gentil et accueillant, mais très discret sur le site. Pour un sevrage internet c'est très bien, pas de Wi-Fi au delà de la réception. Le site est agréable pour y faire de petites promenades autour du lac. Des zones ombragées grâce aux espaces forestiers, certains chalets en bénéficient et ne sont pas trop chauffés grâce à cela.

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Delphine Vandenberghe Google

Les chalets 7/9 personnes sont super, grande terrasse. Le lac sympa. Piscine propre, sauna sympa. Manque un bar avec repas à emporter, car isolé. Réseau téléphone portable quasi inexistant. Sinon vraiment bien pour être au calme.