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À propos de Grand Hôtel Beauvau- MGallery
Hôtel proposant restaurant spacieux, chambres et suites sophistiquées avec mobilier du XIXe et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1458)
Avis Google
4,6
1458 avis
5★1068
4★258
3★72
2★27
1★33
l
lolita lola Google
Nous avons passé un séjour absolument parfait au Grand Hôtel Beauvau - MGallery Collection. Tout était réuni pour rendre ces deux nuits inoubliables : le confort de la chambre, la qualité des prestations et l’emplacement exceptionnel face oau Vieux-Port.
Un immense merci tout particulièrement à Monsieur de l’accueil, qui a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une chaleur humaine remarquables. Son sourire, sa disponibilité et son attention ont rendu notre séjour encore plus agréable. Un accueil comme le sien fait toute la différence et mérite d’être souligné.
Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience.
Cordialement,
Tatjana et sa fille
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions infiniment pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Quel bonheur de lire que ces deux journées passées parmi nous vous ont laissé de si beaux souvenirs. Savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, notre emplacement face au Vieux-Port ainsi que la qualité de nos prestations est une véritable récompense pour toute l'équipe.
Votre message à l'égard de notre réceptionniste nous touche tout particulièrement. Vos mots sur sa gentillesse, son professionnalisme et son attention seront transmis avec le plus grand plaisir. Nous sommes convaincus que ce sont ces attentions sincères qui rendent chaque séjour unique, et nous sommes heureux qu'elles aient contribué à faire de votre escapade un moment si agréable.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement, vous et votre fille, pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour créer ensemble de nouveaux Mémorables Moments au cœur de Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
C
Claire Kim Google
Tout d’abord un grand merci à toute l’équipe de réception. Cela faisait longtemps que nous n’avions pas vu une équipe aussi avenante et souriante. Vous vous sentez tout de suite vraiment accueillis et encore une fois c’est assez rare de le ressentir à ce point. Mention spéciale à Brenda qui a fait notre check in et check out.
Ensuite les chambres sont spacieuses et récentes, avec de l’eau mis à disposition et le buffet petit déjeuner était excellent. Il y a de tout et ici encore l’équipe est au top.
Enfin l’emplacement est très central, juste en face du vieux port donc idéal pour rayonner facilement avec plein de restos et bars à proximité.
On recommande :)
Réponse du professionnel : Chère Madame Kim,
Quel plaisir de lire un si chaleureux retour !
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est un réel plaisir pour l'ensemble de nos collaborateurs de vous offrir un accueil des plus chaleureux, reflétant parfaitement l'atmosphère unique de cet établissement historique. Nous avons à cœur de vous recevoir dans les meilleures conditions et d'assurer que votre escale à Marseille soit un Moment Mémorable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, spécialement à Brenda, pour qui cela représente un fort soutien et une grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de la Cité Phocéenne.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
V
Valerie Dy ' Google
Nous avons séjourné pendant 2 jours au grand hôtel Beauvau. Nous avons été agréablement accueillis par Thomas et Charlotte. Petit plus sur la vue du port au petit déjeuner ! Équipe formidable. Un grand merci à toute l'équipe ! On reviendra avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Quel plaisir de lire que Thomas et Charlotte ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments, qui leur feront très plaisir.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner avec sa vue imprenable sur le Vieux-Port, un moment que nous souhaitons rendre aussi mémorable que possible pour chacun de nos hôtes.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
l
lucie moretton Google
Beau hôtel, personnels très accueillant, disponible, serviable. Chambre du côté pas rénové mais convenable. Proche de tous, bar, transport, port, 15min à pieds de la plage des catalans.
Réponse du professionnel : Chère Madame Moretton,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos équipes, ainsi que la localisation idéale de notre établissement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour, qui saura sans aucun doute les ravir.
Situé en plein cœur du Vieux-Port, nous sommes ravis de vous faire découvrir l'atmosphère unique du tout premier hôtel de la ville, bâti en 1816. Emplies de charme et d'histoire, nos chambres reflètent parfaitement l'authenticité des hôtels de la Collection MGallery.
Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes impatients de vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
H
Henck Raphael Google
Superbe expérience dans cet hôtel !
Thomas de la réception a été formidable, nous a prodigué de merveilleux conseils et recommandations.
Nous avons même pu bénéficier d’un surclassement lors du Check in, les petites attentions en chambres étant également très appréciables.
Merci énormément, nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Henck,
Quel plaisir de lire votre retour.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que les petites attentions ainsi que votre surclassement aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Un immense merci également pour vos chaleureux compliments à l'égard de Thomas. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre ; il sera très touché de savoir que ses conseils et son accueil ont participé à rendre votre découverte de Marseille si mémorable.
Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau pour un prochain Mémorable Moment au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
N
Nathan Lhotellier Google
C'est toujours avec un immense plaisir que je choisis l'Hôtel Beauvau lorsque je séjourne à Marseille.
Je l'ai choisi dans le cadre du travail principalement pour son emplacement idéal. Je ne m'attendais pas à découvrir un établissement réunissant autant de qualités. Il serait difficile de toutes les énumérer, mais certaines méritent d'être soulignées.
Les chambres sont décorées avec goût et sont très confortables: lumières tamisées, literie d'un confot remarquable, bouteilles d'eau à disposition, produits l'occitane aux huiles essentielles dans la salle de bain très appréciés !
Le buffet du petit-déjeuner a tout ce qu'il faut, dont les produits locaux. De mon côté, mention spéciale pour les fruits fraîchement découpés, la sélection de fromages, les excellents jus de fruits et le saumon.
La qualité du service est tout simplement exemplaire: l'équipe est professionnelle - du côté de l'accueil, les check-in et check-out sont rapides ; au petit-déjuener, les buffets sont propres et les boissons servies rapidement ; au bar les cocktails sont bien faits ; concernant l'entretien, je n'ai rien à redire, bravo !
La vue sur le Vieux-Port est évidemment l'un des plus grands atouts de l'hôtel. Après de nombreux séjours, je ne me lasse jamais d'admirer ce panorama, que ce soit depuis les chambres ou depuis la salle du petit-déjeuner / bar !
Enfin et surtout, l'équipe est attentionnée et conviviale. Mention spéciale à l'équipe de la réception avec qui j'apprécie toujours échanger à mon arrivée. Kaina, Maëlle, Charlotte, Brenda, Enric, François, Thomas, merci ! Et merci bien sûr à tous les autres membres de l'équipe que je croise à chacun de mes passages et dont les sourires égayent mes journées
S'il fallait ne recommander que 5 hôtels à Marseille, je citerais évidemment le Beauvau. Et s'il fallait n'en recommander qu'un, je choisirais celui-là.
Venu pour la vue, je suis revenu pour l'ambiance. Et j'ai déjà hâte de mon prochain séjour.
J'espère à bientôt,
Nathan
Réponse du professionnel : Cher Nathan,
Quel plaisir de découvrir un commentaire aussi chaleureux et détaillé. Après tous vos séjours parmi nous, savoir que vous continuez à apprécier autant notre maison est une magnifique récompense pour l’ensemble de nos équipes.
Nous avons bien sûr la chance d’avoir le Vieux-Port pour décor et un panorama dont il est difficile de se lasser, mais votre phrase « venu pour la vue, je suis revenu pour l’ambiance » nous touche tout particulièrement. Elle résume à merveille ce que nous souhaitons faire vivre à nos hôtes : bien plus qu’un séjour, une maison où l’on prend plaisir à revenir et à retrouver des visages familiers.
Merci d’avoir pris le temps de souligner le travail de toutes nos équipes, de la réception aux étages, en passant par le petit déjeuner et le bar. Et merci également pour cette attention particulière à l’égard de Maelle, Charlotte, Brenda, Enric, François et Thomas. Vos mots seront partagés avec beaucoup de plaisir et feront, à n’en pas douter, de nombreux heureux !
Nathan, merci sincèrement pour votre fidélité et votre confiance au fil de vos séjours. C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir, d’échanger avec vous à votre arrivée et de vous retrouver parmi nous.
Vous avez déjà hâte de votre prochain séjour ? Le plaisir est partagé, et toute l’équipe sera ravie de vous retrouver très bientôt au cœur du Vieux-Port.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
C
Chloé GRASSIOT Google
L’hôtel est très bien situé, sur le vieux port, et le personnel chaleureux. Les chambres sont belles, spacieuses, et très bien équipées (climatisation notamment) nous y retournerons avec grand plaisir !
Un grand Merci à Thomas pour l’organisation de notre séjour
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre chaleureux retour suite à votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans sa totalité. Situé en plein cœur de la ville, c'est un privilège de vous recevoir dans une atmosphère historique et unique, tout en profitant de cette vue splendide sur le Vieux-Port de Marseille.
Nos équipes se réjouissent de vous accueillir avec professionnalisme et sympathie, afin de faire de votre escale un Moment Mémorable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, témoignant d'un fort soutien au regard de leur implication.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du Grand Hôtel Beauvau, et vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
Q
Quentin Bod Google
Tres bel hôtel avec un emplacement exceptionnel. La vue sur le port depuis la chambre ou le petit déjeuner est splendide. Les chambres sont récemment décorées avec goût et la climatisation en temps de canicule est très appréciée. Nous avons passé un excellent séjour avec un personnel souriant et très agréable. Nous y retournerons.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre entière satisfaction. Nous avons à cœur de vous recevoir avec professionnalisme et sympathie, dans nos chambres dont la décoration reflète parfaitement le charme historique du tout premier hôtel de la ville.
Situé au cœur du Vieux-Port, c'est un réel privilège de vous offrir cette vue imprenable et unique, offrant un cadre d'exception propice à faire de votre séjour à Marseille un Moment Mémorable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs, ce qui représente pour eux un fort soutien au regard du travail fourni.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons de vous accueillir de nouveau au sein du Grand Hôtel Beauvau.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
A
Andrea Viard Google
Super séjour ! J’ai été accueillie par un réceptionniste avec un petit accent corse. Très gentil!! Comme quoi il existe des corses sympathiques encore haha
Réponse du professionnel : Chère Madame Viard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Quel plaisir de lire que vous avez passé un super séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Thomas, qui sera ravi de savoir que son accueil, sa bonne humeur… et son accent ont marqué votre passage à Marseille !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
C
Clément Billaud Google
Un immense merci à Enrique, à la réception de l’Hôtel Beauvau, pour son accueil exceptionnel ! Toujours souriant, professionnel et d’une grande gentillesse, il a su rendre notre séjour encore plus agréable. Disponible, à l’écoute et de très bon conseil, il fait preuve d’un véritable sens du service. C’est un réel plaisir d’être accueilli par une personne aussi investie et bienveillante. Bravo à lui pour son professionnalisme, il mérite pleinement cette excellente note !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Billaud,
Quel plaisir de lire un retour aussi chaleureux suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Vos mots nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre magnifique message à Enrique, qui sera très heureux de savoir que son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance ont contribué à rendre votre séjour si agréable. C'est une véritable récompense pour lui, et pour toute notre équipe, de recevoir de tels compliments.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
H
Hippolyte Gros Google
Hôtel charmant, et excellent accueil par le réceptionniste Enric, qui s'est montré très disponible et arrangeant pour faciliter notre séjour. Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est avec grand plaisir que nous partageons votre chaleureux retour avec l'ensemble de nos collaborateurs, et tout particulièrement avec Enric, pour qui votre satisfaction est la plus grande priorité.
Nos équipes sont ravies de vous offrir un accueil chaleureux, professionnel et attentionné afin de faire de votre séjour à Marseille un moment mémorable, où confort et bien-être sont les maîtres-mots.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans la Cité Phocéenne.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
J
Jérémy Aknin Google
Un super séjour au sein de cet hôtel!
Enric a été parfait et a été très accueillant à notre arrivée tardive.
Je recommande à 100%!
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est un immense plaisir pour toute notre équipe de prendre connaissance de votre entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour, qui constitue un grand soutien au regard du travail quotidiennement fourni pour faire de votre séjour un Moment Mémorable.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous recevoir de nouveau au cœur du Vieux-Port de Marseille.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour dans la cité phocéenne.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
G
GONCALVES Paulo Google
Superbe séjour qui n’a été que meilleur grâce au professionnalisme et à la gentillesse du réceptionniste (Enriqué)!
Ma femme et moi recommandons fortement cet établissement extrêmement bien situé !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est un immense plaisir pour toute notre équipe de prendre connaissance de votre entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour, qui constitue un grand soutien au regard du travail quotidiennement fourni pour faire de votre séjour un Moment Mémorable.
Bâti en 1816, nous sommes ravis de vous recevoir au sein d'une atmosphère emplie d'histoire, afin que vous profitiez pleinement de votre escale dans un cadre unique et authentique face au Vieux-Port de Marseille.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour dans la cité phocéenne.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
C
Camille CHEVALIER Google
Nous avons choisi cet hôtel pour célébrer nos 2 ans de mariage, et nous en sommes ravis. L'accueil a été chaleureux dès notre arrivée, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable.
À notre arrivée dans la chambre, nous avons eu la belle surprise de découvrir un petit mot personnalisé ainsi qu'une délicate attention avec des pétales de roses. Ce geste nous a beaucoup touchés et a rendu cette occasion encore plus spéciale.
La chambre était très belle, l'hôtel est magnifique, le bar est très agréable et offre une superbe vue sur le Vieux-Port de Marseille. Le petit-déjeuner était excellent, avec un large choix de produits de qualité.
Nous gardons un merveilleux souvenir de ce séjour et reviendrons avec grand plaisir. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et ces délicates attentions qui ont rendu notre anniversaire de mariage inoubliable.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery Collection.
C'est toujours un grand plaisir de vous recevoir au cœur de cet établissement historique, bâti en 1816, et de faire part de votre histoire à travers des Moments si particuliers. Nous prêtons une attention toute particulière à chaque détail, afin d'assurer une excellence de service et de prestation à chaque étape de votre séjour. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments à l'ensemble de nos collaborateurs, pour qui cela témoigne d'un fort soutien.
Situé au centre du Vieux-Port de Marseille, nous sommes ravis d'offrir un cadre exceptionnel et unique où partager et profiter pleinement de chaque instant.
Nous vous souhaitons, une fois de plus, un joyeux anniversaire de mariage, et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un autre Mémorable Moment.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
P
Pascal SGdB Google
Hôtel très bien placé à côté du vieux port
Très bon petit déjeuner pour 28 euros
Mais....
La chambre dit classique à des fenêtres donnant sur un mur (502). J'y étais pour 4 jours et aucune possibilité de changer.
Pas de vieux port , pas de mer, un cœur intérieure et un mur.
La climatisation mise à 18 degrés peine à avoir 25 degrés dans la chambre .
Une table minuscule n'est pas adaptée pour travailler (voyage d'affaires).
Finalement le wifi n'était pas stable . Sur 4 jours il n'a pas fonctionné 2 jours.
Bref mon collègue avait celui-ci qui était moins cher et avec de meilleures prestations
Maisons du Monde Hôtel & Suites - Marseille Vieux-Port
G
Gilles Lesseur Google
Que trouve-t-on à l'hôtel Beauvau de Marseille?
1)un accueil chaleureux,par un personnel prévenant et"à l'écoute"des clients ..
2)un cadre tout simple et propice à la détente...
3)Un emplacement dont on se félicite,
tant il permet l'accès.....à tout!
Transports en commun,restaurants de tous les styles et à tous les prix,bars,
magasins de tous types,sites à visiter,
activités maritimes,musée ..tout!
4)Et les chambres?simples,propres,
bien équipées..
Celles donnant sur le Vieux Port sont un peu plus bruyantes(sans excès)que
celles donnant sur l'arrière du bâtiment.(Ces dernières sont très protegées de la chaleur:pas de soleil direct et AUCUN BRUIT.)
A noter:une belle salle de restaurant donnant DIRECTEMENT sur le Vieux Port et un trés beau buffet de petit déjeuner,présentant une très vaste gamme de produits 100% régionaux!
Une bonne adresse,en résumé...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lesseur,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery Collection.
C'est un réel plaisir pour l'ensemble de nos collaborateurs de prendre connaissance de votre pleine satisfaction. Nous avons à cœur de vous recevoir dans les meilleures conditions, en vous offrant un service de haute qualité, afin d'assurer que votre escale à Marseille devienne un moment mémorable. Ainsi, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments, qui sauront sans aucun doute les ravir.
Bâti au centre du Vieux-Port de Marseille, notre établissement, figure historique de la ville, offre un cadre privilégié, ainsi qu'une vue splendide et une grande proximité avec tous les lieux les plus incontournables de la Cité phocéenne. Nous nous réjouissons de partager cet emplacement avec vous, et de vous accueillir dans des espaces vous permettant de profiter en toute tranquillité du charme du Sud de la France.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous recevoir de nouveau au sein du Grand Hôtel Beauvau.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
B
Bekkali Bekkali Google
Un grand merci à Viviane pour son accueil chaleureux et sa gentillesse chaque matin au petit-déjeuner. Toujours souriante, attentionnée et professionnelle, elle contribue à rendre le séjour encore plus agréable. Son sens du service et sa bonne humeur sont particulièrement appréciés. Bravo et merci !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery Collection.
C'est avec grand plaisir que nous partageons votre chaleureux retour avec l'ensemble de nos collaborateurs, et tout particulièrement avec Vivian, pour qui votre satisfaction est la plus grande priorité.
Nos équipes sont ravies de vous offrir un accueil chaleureux, professionnel et attentionné afin de faire de votre séjour à Marseille un moment mémorable, où confort et bien-être sont les maîtres mots.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous recevoir de nouveau au cœur du Vieux-Port.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
R
RENISIO PATRICK Google
1ere fois dans cet établissement, check in parfait, surclassement proposé merci, cadeau de bienvenu très apprécié.
Jolie chambre vue superbe sur le vieux port. Heureusement que les doubles vitrages sont efficaces, sinon l'enfer... Petit souci dans la sdb plus de gel douche et pratiquement plus de lave mains....!!!!, une douche serait nettement plus ergonomique ou au moins un pare douche...De l'eau partout, pas top pour les glissades.
Personnel très sympa à l'écoute, réactif et attentionné. C'est top
Petit déjeuner correct sans plus, pas de menus proposé pour le choix des omelettes et œufs.
L'olivier avec des produits locaux, mal placé, on oublie d'y aller si l'on est dans les autres salles, plus sympa de tout regrouper... Pour les navettes xxl vous devriez changer de fournisseur, elles sont molles, elles devraient être croustillantes...Certes petit détail mais bon.
Check out parfait
Réponse du professionnel : M. Renisio,
Quel plaisir de lire un retour aussi détaillé pour une première expérience parmi nous.
Nous sommes ravis que votre séjour ait si bien commencé, entre le surclassement, l'attention de bienvenue et cette vue sur le Vieux-Port qui ne laisse jamais indifférent. Savoir que notre équipe a su vous accompagner avec attention du check-in jusqu'au check-out nous fait particulièrement plaisir.
Merci également d'avoir pris le temps de partager vos remarques et suggestions. C'est grâce à des retours aussi précis que les vôtres que nous pouvons continuer à faire évoluer l'expérience proposée à nos hôtes. Nous avons notamment souri à votre commentaire sur les navettes marseillaises, qui ne manqueront pas d'alimenter les discussions de l'équipe au petit déjeuner.
Nous espérons que cette première visite ne sera pas la dernière et aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau au cœur du Vieux-Port.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
M
Magali Auney Google
Un très beau séjour à l’Hôtel Beauvau. Je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme, son attention aux détails et la qualité du suivi apporté tout au long du séjour. Au-delà d’un service irréprochable, c’est leur gentillesse et leur belle humanité qui font toute la différence. Une adresse que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Chère Mme Auney,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Vos mots nous touchent particulièrement. Au-delà du service, c’est en effet l’attention portée à chacun de nos hôtes qui anime nos équipes au quotidien, et savoir que vous l’avez ressentie nous fait extrêmement plaisir.
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre recommandation. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau très prochainement au cœur du Vieux-Port.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
a
anais domergue Google
Moment très agréable à l’Hôtel Beauvau entre amis. Le personnel est très bienveillant! Mention spéciale à Enric pour sa gentillesse et son professionnalisme. Allez-y les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions très chaleureusement pour ces généreux compliments, ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, sympathique et bienveillant, toute en faisant preuve d'un grand professionnalisme. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à l'ensemble de nos collaborateurs, et tout particulièrement Enric, qui sera, sans aucun doute, enchanté de lire ces mots.
Nous souhaitions vous remercier une fois de plus pour votre recommandation. Nous nous réjouissons d'ors et déjà de vous recevoir au cœur du Vieux-Port pour un nouveau Mémorable Moment.
Bien cordialement,
Maelle de Rancourt - Réceptionniste
C
Charlotte Thepaut Google
Une expérience incroyable ! Le petit déjeuner est excellent et la vue magnifique. Merci à Enric pour son accueil et ses explications qui nous ont bien guidés lors de notre séjour ! Et merci à Vivianne pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Client,
Nous sommes ravis de lire ces compliments, suite à votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery, faisant preuve d'un grand support au regard du travail fournis quotidiennement par l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous en remercions très sincèrement.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la vue imprenable sur le Vieux-Port de Marseille, ainsi que l'accueil et la personnalisation de votre séjour. Nous ne manquerons pas de faire lire votre commentaire à nos équipes, tout particulièrement à Vivian et Enric, qui seront enchantés d'en prendre connaissance.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous recevoir au cœur de la Cité Phocéenne pour un nouveau Mémorable Moment.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
E
Elisa Brogi Google
Magnifique hôtel, avec une très belle expérience du début à la fin. Un grand merci à Viviane pour la qualité de son accueil et son attention lors du petit-déjeuner. Son service a été particulièrement apprécié. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Madame Brogi,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est un réel plaisir de lire un tel soutien. L'ensemble de nos équipes se réjouissent de faire de votre escale à Marseille une parenthèse détenant sa propre atmosphère, où votre satisfaction et votre confort sont nos priorités.
Nous sommes enchantés de partager votre retour avec nos collaborateurs, et tout particulièrement Vivian, qui seront sans aucun doute plus que ravis de prendre connaissance de votre appréciation.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous recevoir à nouveau au cœur de la Cité Phocéenne pour un autre Mémorable Moment.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
F
Frédérique Mc Mahon Google
Merveilleux séjour, emplacement idéal sur le vieux port. Brunch excellent, merci au personnel de l’hotel et à Viviane pour leur accueil !
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez apprécié la vue imprenable sur le Vieux-Port de Marseille.
L'ensemble de nos collaborateurs œuvre chaque jour à faire de votre séjour parmi nous un moment merveilleux, où votre confort et votre satisfaction sont au cœur des priorités. Ainsi, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, tout particulièrement à Vivian, ce qui saura sans aucun doute faire preuve d'une grande récompense.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir de nouveau au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
m
marion3939 Google
Hotel juste sur le port de Marseille à la sortie du métro, près des embarcadères pour les excursions martimes. |Très confortable et propre avec un personnel très serviable, avenant et de bons conseils.|J’ai connu cet hotel il y a qq années, les chambres étaient un peu vieillotes. Désormais toute une partie a été rénovée de très bon goût ds un style à la fois moderne et naturel, qui va très bien avec le contexte provençal. Literie neuve, au confort exceptionnel.| Grande douche. Produits de toilette l’occitane.|L’un des points forts de cet hôtel, outre la localisation, est incontestablement le petit déjeuner, tant pour la salle que pour le contenu.| La salle est particulièrement cheleureuse et cosy, avec une vue directe sur le port. Prendre un savoureux un petit déj en regardant arriver et partir les bateaux, sous le soleil, sur une mer bleue marine est un moment vraiment privilégié ( alors qu’on est en ville!)|Quant aux produits proposés, c’est une explosion de saveurs. Même des propositions inhabituelles en hôtel, comme des fraises et des yaourts artisanaux à la pistache, une vraie découverte. Il y a même la table des 13 desserts provençaux, autour d’un olivier... Pagnol en version luxe.
C
Carol Ghiggi Google
Magnifique experience! Merci de coeur à Brenda pour le soutien déjà avant le séjour à Marseille permettant cinq jours inoubliables! La chambre et la vue sont exquisites!
Réponse du professionnel : Chère Madame Ghiggi,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Quel plaisir de lire que votre séjour à Marseille vous a laissé de si beaux souvenirs. Nous sommes ravis que la chambre, la vue sur le Vieux-Port ainsi que l’expérience vécue parmi nous aient contribué à rendre ces quelques jours si particuliers.
Votre message à l’attention de Brenda nous touche énormément. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, elle sera sincèrement heureuse de savoir qu’elle a pu vous accompagner avant même votre arrivée et participer à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
C
Celine de Rancourt Google
Nous avons passé un agréable séjour à Marseille à l'hôtel Beauvau, chambre très confortable, belles prestations.
Surtout, nous avons été très bien accueilli par l'ensemble de l'équipe, à la réception, au bar, au petit déjeuner. Merci pour ce séjour
Réponse du professionnel : Mme De Rancourt,
Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que les prestations de l’hôtel.
Vos mots concernant l’accueil de nos équipes, à la réception, au bar comme au petit déjeuner, nous touchent tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de nos collaborateurs.
Merci à vous pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
P
Pascal Agostini Google
J’adore prendre le petit déjeuner dans cet hôtel, on a la vue sur le Viper et le personnel est à votre service et très accueillant le petit déjeuner et feu de produits très varié y compris sans gluten Très bon accueil à la réception que ce soit pour L’arrivée et le départ
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Agostini,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre impression à la suite de votre séjour au Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
C'est un réel plaisir pour l'ensemble de nos collaborateurs de savoir que votre passage parmi nous a été un moment particulièrement agréable, vous permettant d'admirer la vue sur le Vieux-Port de Marseille, tout en savourant notre petit-déjeuner.
Nous sommes ravis de vous recevoir dans une ambiance chaleureuse et professionnelle, reflétant tout à fait l'atmosphère du plus vieil hôtel de Marseille, où votre confort et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre Mémorable Moment sur le Vieux-Port de Marseille.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
F
FREDERIC ROLLAND Google
Hôtel de charme, très bien situé au fond du vieux port. Chambre bien équipée, literie de qualité. Excellent petit déjeuner.
Les chambres avec vue sur le port sont superbes mais un peu bruyantes.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme unique de notre établissement, reflétant parfaitement son histoire depuis 1816. En plein cœur du Vieux-Port, c'est un plaisir d'offrir une localisation proche des lieux les plus incontournables de la ville, ainsi que d'une très large gamme de restaurants.
Votre confort étant notre priorité, nous sommes enchantés de savoir que nos lieux vous ont permis une parfaite détente afin de faire de votre séjour un moment de calme, tout en savourant la vue imprenable sur la Mer Méditerranée.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage dans la Cité Phocéenne.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
S
Sarah Maeght Google
Tout était merveilleux, merci tout particulier à Brenda pour sa gentillesse et son accueil chaleureux. La chambre déluxe vue sur mer a une vue exceptionnelle, la baignoire est un vrai plus, les oreillers sont supers ! Et que dire du petit déjeuner… non seulement il est délicieux et très varié, très copieux, la salle donne vue sur le port, mais le personnel est aux petits soins, super souriant, joyeux. Bref, un grand bonheur. MERCI ♥️
Réponse du professionnel : Chère Mme Maeght,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Quel plaisir de lire vos mots. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de la vue exceptionnelle depuis votre chambre Deluxe au confort de la literie, sans oublier le plaisir du petit déjeuner face au Vieux-Port.
Votre attention particulière pour Brenda nous touche beaucoup, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Elle sera ravie de savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Savoir que vous avez vécu un tel moment parmi nous est la plus belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
J
Jackie Paulus Google
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l’Hotel Beauvau Vieux port de Marseille.
L’Hotel est très bien situé, pratique pour tous les déplacements, le bar est beau, confortable avec une belle vue sur le Vieux Port. Nous avons apprécié l’attention particulière pour l’anniversaire de mon conjoint. Le personnel est fort sympathique.
Réponse du professionnel : Madame Paulus,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, notamment notre emplacement ainsi que l’atmosphère de notre bar avec sa vue sur le Vieux-Port.
Quel plaisir également de savoir que l’attention portée pour l’anniversaire de votre conjoint a contribué à rendre ce moment encore plus spécial.
Nous vous remercions pour vos mots à l’égard de notre équipe, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
C
Cassie Estepona Google
L'hôtel Beauveau est à ce jour l'hôtel 4 étoiles le plus agréable dans lequel j'ai séjourné.
Le personnel de l'accueil a été très aimable et professionnel.
La devanture de l'hôtel est très jolie et la vue sur le vieux port superbe.
La chambre est belle, moderne, avec un lit confortable, un bon système de climatisation et une bonne insonorisation, une machine à café nespresso très appréciable et une petite télé, la salle de bain est sympathique et les produits de bain mis à disposition plus que satisfaisants.
Le petit déjeuner est riche, varié, et sophistiqué avec un grand choix de mets salés et sucrés et la possibilité de demander des boissons chaudes préparées par le/la barman/maid.
L'hôtel est très bien placé et on peut tout faire à pied.
J'ai passé un très bon séjour.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
C'est un réel plaisir de lire vos mots, et nous tenions à vous remercier très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
Savoir que le temps que vous avez passé parmi nous ait été des plus agréables est une ample récompense à l'ensemble de nos collaborateurs, pour qui votre satisfaction est au cœur des préoccupations.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'atmosphère unique et tout à fait authentique du tout premier hôtel de la ville de Marseille, rénové avec une touche de modernité offrant un cadre imprenable sur le Vieux-Port.
Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau, Madame, au sein du Grand Hôtel Beauvau, pour un autre Mémorable Moment dans la Cité Phocéenne.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
A
Alessandro Giordano Google
Hotel historique au coeur du vieux port. Un service parfait. La chambre est confortable et le petit déjeuner est bien garnit.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère historique de notre établissement, notre emplacement au cœur du Vieux-Port, ainsi que la qualité du service qui vous a été réservé.
Nous sommes également heureux de lire que le confort de votre chambre et notre petit déjeuner ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
J
Jessy MASSE Coach Google
Très bel hôtel chambres vastes et deco superbe avec bouquet de fleurs à l’accueil. Excellent petit déjeuner. Service impeccable et insonorisation
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots suite à votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement. Construit en 1816, nous tenons à mettre en valeur son âme d'antan, tout en apportant une touche de modernité. Nous avons à cœur de faire briller l'authenticité historique du tout premier hôtel de la ville de Marseille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et de vous offrir une fois de plus un séjour confortable, où règne une atmosphère paisible et idyllique.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
N
Nathalie Maurel Google
Emplacement fabuleux, des équipes adorables, un grand merci à Thomas et son équipe de la réception pour le gentil souvenir et accueil que nous avons eu avec ma fille.
Un hôtel bien entretenu et propre. Nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel mais reviendrons pour notre futur séjour avec plaisir.
Réponse du professionnel : Madame Maurel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes. Votre message à l’attention de Thomas et de la réception nous touche tout particulièrement, nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
C’est un réel plaisir de savoir que ce séjour, même court, vous a laissé un si beau souvenir partagé avec votre fille.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
R
Romanic Solvet Google
Un séjour absolument remarquable. L’établissement se distingue non seulement par son cadre, mais surtout par la gentillesse exemplaire de son personnel, d'une prévenance de tous les instants.
Une mention toute particulière à François, dont l’accueil chaleureux et le professionnalisme lors du check-in ont immédiatement donné le ton de ce séjour réussi. Un grand merci également à l'équipe du petit-déjeuner : leur dynamisme et leur sollicitude dès les premières heures de la journée sont un véritable atout.
Une adresse à recommander sans l'ombre d'une hésitation pour quiconque cherche un service attentionné et humain.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous tenions à vous remercier très sincèrement pour ce chaleureux retour suite à votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
Votre satisfaction nous tient à cœur, c'est pourquoi nous ne manquerons pas de partager vos mots à l'ensemble de nos équipes, pour qui votre reconnaissance est d'une grande valeur.
Nos équipes aiment se distinguer par leur professionnalisme et leur générosité à l'égard de notre clientèle. Nous tenons à prendre soin de chaque détail, afin de faire de votre Escale à Marseille un Moment Mémorable.
Nous sommes d'autant plus ravis d'apporter un accueil chaleureux à un cadre des plus remarquables sur le Vieux-Port. Bâtis en 1816, le Grand Hôtel Beauvau est emplit d'une atmosphère historique, authentique avec un brin de modernité offrant un parfait mélange hors du temps.
Nous vous adressons une fois de plus nos sincères remerciements pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Cité Phocéenne.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
M
MelG Google
Les points forts de l'établissement sont clairement l'emplacement et la vue sur le vieux port (pour les chambres avec vue). La chambre et la salle de bains sont agréables et la literie très confortable. Par contre, côté service et petit déjeuner, on est loin des étoiles affichées. Ça laisse une expérience mitigée au vu du prix - très proche des 5 étoiles alentours.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes heureux de lire que l’emplacement de l’hôtel, la vue sur le Vieux-Port ainsi que le confort de la chambre et de la literie ont contribué à votre séjour.
Nous prenons en revanche pleinement en compte votre retour concernant le service et le petit déjeuner. Votre ressenti est précieux, et ce type de remarque nous permet d’ajuster et de faire évoluer l’expérience que nous proposons à nos hôtes.
Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus en adéquation avec vos attentes.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
C
Christelle ARNOLD Google
Petite escapade marseillaise avec séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery. Belle vue sur le vieux port dans des chambres agréables, calmes, fonctionnelles, propres et confortables, literie de bonne facture.
Petit déjeuner avec choix variés pour satisfaire tous les goûts et belle vue sur le vieux port.
Personnel accueillant et aimable, très professionnel avec un brin d'humour très apprécié.
Proximité de la gare Saint Charles très pratique.
Cet hôtel a été choisi au feeling et l'expérience montre que ce fut un très bon choix.
Réponse du professionnel : Chère Madame Arnold,
Nous tenions à vous remercier sincèrement pour cet avis laissé à l'issue de votre séjour au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil réservé par nos équipes, dont la sympathie et le professionnalisme sont des atouts majeurs.
La salle du petit-déjeuner, situé au premier étage de notre établissement, vous offre un buffet de produits locaux, frais et variés, tout en profitant d'une vue exquise au lever du Soleil sur le Vieux-Port de Marseille.
Je vous remercie une fois de plus, Madame Arnold, pour ce commentaire mettant en avant le confort de nos chambres, et la proximité de l'hôtel avec tous les lieux incontournables de la ville, ainsi que ses transports.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, peut-être cette fois suite à un choix prémédité, au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
Bien cordialement,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
O
Olivier Rozental Google
Très belle hotel (le plus ancien de Marseille), tres bien situé à 1 min du métro et du vieux port, à 15 min à pied de la gare (attention ça monte pour le retour), le personnel est aux petits soins et les chambres sont tres bien équipées, confortables et bien décorées
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rozental,
Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme historique et authentique du Grand Hôtel Beauvau, tout en savourant le confort et l'identité unique propre aux hôtels MGallery. Sa localisation imprenable en plein cœur du Vieux-Port, vous offre un cadre idyllique proche des sites incontournables de Marseille, vous permettant ainsi de profiter pleinement de l'expérience.
Toutes nos équipes se réjouissent de lire votre avis, qui représente une réelle source de motivation et une ample récompense au travail fourni chaque jour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine Escale Marseillaise.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT - Réceptionniste
s
seb Cor7614 Google
Votre sommeil dépendra de votre chambre…..
A éviter la zone rue la Canebière (7 niveaux) des marchands ambulants sous vos fenêtres avec enceintes connectées jusqu’à 1h ( « on ne peut rien faire….retour de la réception) puis nettoyage des rues dès 5 h. Pas de triple vitrage comme sur la face vieux port malgré la rénovation.
Les chambres intérieures avec vue très proches du mur….
Pour celles vieux port : les étages en hauteur (4 à 7 en travaux) sont donc à conseiller.
Le petit déjeuner beaucoup (trop) de produits industriels (sauf le miel et les confitures pour les 28e demandé.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre sommeil a été perturbé. La situation liée aux marchands ambulants sur la Canebière a en effet pu être inconfortable. Nous avons entrepris des démarches auprès des autorités, et leur présence s’est récemment nettement atténuée.
Concernant les chambres, notre établissement propose différentes expositions selon les préférences de chacun. À noter que nos étages supérieurs ne disposent pas de chambres avec vue sur le Vieux-Port, mais nous restons bien entendu disponibles afin de conseiller au mieux nos hôtes lors de leur réservation.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant le petit déjeuner, qui nous aide à faire évoluer notre offre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions pour un nouveau Mémorable Moment à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
A
Anna P Google
Hôtel très bien placé sur le Vieux Port, avec des chambres confortables, certaines ont été fraîchement rénovées et d’autres pas encore. La literie est très confortable et la chambre bien équipée. Il n’y a pas de salle de sport ni de restaurant, sauf pour le petit déjeuner.
m
micka V Google
Je reviens régulièrement dans cet hôtel et c’est toujours un véritable plaisir. L’accueil y est absolument impeccable : chaleureux, professionnel et attentionné à chaque séjour. On se sent attendu et considéré, ce qui fait toute la différence.
Les chambres sont d’un grand confort, parfaitement entretenues, avec une literie de qualité qui garantit des nuits reposantes. Tout est pensé pour que l’on s’y sente comme dans un cocon.
Et que dire du petit déjeuner… Un véritable coup de cœur ! Des produits savoureux, variés et frais, à déguster avec une vue exceptionnelle sur le . Commencer la journée face à ce panorama est un privilège qui rend chaque séjour encore plus spécial.
Une adresse incontournable à Marseille que je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Je vous remercie chaleureusement d'avoir partagé cette expérience au sein du Grand Hôtel Beauvau - MGallery.
Nous sommes ravis de prêter une attention toute particulière à nos clients, afin que notre établissement vous soit des plus chaleureux, et votre séjour des plus mémorables.
Votre satisfaction étant notre priorité, ces mots sont une récompense grandement appréciée.
Située au premier étage, la salle du petit-déjeuner offre une vue imprenable sur le Vieux-Port de Marseille. Notre sélection de produits locaux, salés et sucrés, vous permettent de plonger dans l'ambiance provençale du Sud de la France, dans un instant privilégié et authentique.
Nous vous remercions de votre fidélité, ainsi que de la confiance que vous nous accordez.
Toutes nos équipes se réjouissent d'avance de vous accueillir lors de votre prochain séjour.
Bien à vous,
Maelle DE RANCOURT
T
Thomas Gonnet Google
Un séjour exceptionnel avec une superbe chambre vue sur le port. Un personnel accueillant et sympathique. Le seul petit bémol les oreillers sont un peu dur.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gonnet,
Merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre avec vue sur le port et la gentillesse de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur les oreillers pour améliorer votre confort.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Chaleureusement,
Thomas Choisy
Chef de Réception
c
ch so Google
L'emplacement est exceptionnel mais les prestations sont défraîchies et la rénovation de l'époque à la fois sans charme ni modernité, est très passe partout. Ce n' est pas une mauvaise expérience, mais l'hôtel n'est clairement pas au niveau du reste des hôtels de la marque et ne correspond pas à un 4* récent.
Réponse du professionnel : Cher(e) Ch So,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel ainsi que le service de notre personnel, cela compte vraiment beaucoup pour nous.
Aussi nous comprenons vos remarques concernant le style et l’état de certaines chambres et nous sommes désolés si elles n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons vous informer que nos suites duplex et suites terrasses sont actuellement en cours de rafraichissement, afin d’allier confort, élégance tout en gardant le charme de notre hôtel, fier de 210 ans d'histoire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous faire découvrir nos chambres rénovées lors d’un prochain séjour.
Au plaisir de vous recevoir très bientôt et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.
Chaleureusement,
Thomas Choisy
Chef de Réception
N
Nathan Vallet Google
J’ai réservé deux chambres dans cet hôtel : une chambre classique et une suite duplex, cette dernière étant presque deux fois plus chère.
Nous avons été très surpris par l’état de la suite duplex. Dès l’entrée, une lampe était abîmée. La configuration annoncée ne correspondait pas à la réalité : nous devions avoir deux lits simples et un lit queen size. Sur place, nous avons trouvé un lit double standard et une vieille chauffeuse sans coussin faisant office de lit simple… il manquait donc un couchage, et le lit queen size n’en était pas un.
Le mobilier est abîmé, la cafetière en mauvais état, la moquette trouée, le miroir de la salle de bain ne s’allume pas et la propreté laisse clairement à désirer.
Le plus surprenant reste que la chambre la moins chère, située dans une autre partie de l’hôtel, était nettement mieux : plus propre, plus récente et bien mieux équipée. Nous avons compris après coup qu’une partie de l’hôtel est rénovée et l’autre non, mais cela n’est absolument pas précisé au moment de la réservation.
Payer près de 300 € pour une chambre dans cet état est très décevant. C’est vraiment dommage, car avec plus de transparence et un meilleur entretien, l’expérience aurait pu être très différente.
Très décevant
L
Léna Zanoni Google
Weekend exceptionnel !
Nous avons pu profiter de la suite vue mer et vue Notre Dame de la Garde c'était magnifique du matin au soir. Un spectacle de lumière.
Le personnel nous a réservé un accueil personnalisé c'était très appréciable. Ils ont été très professionnels, souriants et ont répondu à toutes nos attentes rapidement.
C'était une très belle expérience. Nous étions avec un bébé de 6 mois, tout était réuni pour qu'il passe également un très bon séjour.
Le petit déjeuner est complet et varié. Avec des produits de la région. Ce qui nous fait voyager le temps d'un weekend.
Réponse du professionnel : Chère Madame Zanoni,
Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes très touchés de lire que ce week-end passé chez nous a été une si belle parenthèse, aussi bien pour vous que pour votre bébé. Offrir un cadre confortable et attentionné à toute la famille est essentiel pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter pleinement.
Nous sommes heureux que la suite, les vues exceptionnelles et l’accueil personnalisé aient contribué à rendre cette expérience mémorable. Vos mots à l’égard de nos équipes, de leur professionnalisme et de leur attention nous vont droit au cœur.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade à Marseille.
Bien cordialement,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
I
ISABELLE LAUZIN Google
Chambre cosy, idéale pour l’hiver — il faut aimer la chaleur 😊, la clim est capricieuse … ce sera le seul bémol .
La vue est tout simplement incroyable : la plus belle vue de Marseille, avec le Vieux-Port et la Bonne Mère visibles directement depuis le balcon. Un spectacle permanent, du matin au soir.
Le calme est absolu malgré l’emplacement en plein cœur du Vieux-Port, un vrai luxe. La literie un régal. Des attentions comme les peignoirs, les bouteilles d’eau au frais et même les cartes postales …
Le petit-déjeuner est juste parfait, avec un choix impressionnant de produits frais et de grande qualité.
Et surtout, un immense bravo au personnel : attentif, à l’écoute et capable de faire des merveilles, quelles que soient les demandes. Une équipe remarquable qui fait toute la différence.
Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Madame Lauzin,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour, empreint de détails et de sensibilité. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la literie ainsi que l’attention portée aux petits détails qui font toute la différence.
La vue sur le Vieux-Port et Notre-Dame de la Garde, véritable spectacle au fil de la journée, est en effet l’un des grands atouts de notre établissement, tout comme le calme préservé malgré notre emplacement central.
Concernant la température, nous vous remercions pour votre remarque. À cette période de l’année, notre système de climatisation n’est effectivement pas activé, conformément aux saisons, mais nos équipes restent toujours disponibles pour apporter des solutions adaptées afin d’assurer le meilleur confort possible.
Vos mots à l’égard de notre petit-déjeuner et, surtout, de l’engagement de nos équipes nous touchent profondément. Leur attention et leur capacité à répondre aux attentes de nos hôtes sont au cœur de notre engagement quotidien.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Marseille.
Bien cordialement,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
A
Aurelien DA COSTA Google
Je viens de terminer mon deuxième séjour professionnel au Grand Hôtel Beauvau et l'expérience client est excellente. La situation sur le Vieux-Port est idéale (vue magnifique et petits restaurants sympas à proximité immédiate).
Au-delà du cadre, c'est le service qui fait la différence : un accueil chaleureux et une équipe très réactive (moindre petit souci réglé en moins de 5 minutes). J'ai aussi pu profiter du bar où l'accueil est tout aussi professionnel.
Les chambres sont spacieuses, avec une literie de qualité et tout le nécessaire pour se sentir "chez soi", ce qui est très appréciable loin de la maison. C'est un établissement qui maintient réellement le standing et les prestations attendus d'un 4 étoiles. Je recommande les yeux fermés et j'aurai plaisir à revenir lors de mes prochains voyages à Marseille.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Da Costa,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre fidélité lors de vos séjours professionnels au Grand Hôtel Beauvau. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez autant la situation exceptionnelle sur le Vieux-Port que la qualité constante de nos prestations.
Votre commentaire sur l’accueil, la réactivité de nos équipes ainsi que l’atmosphère du bar nous touche particulièrement. Offrir un service attentif et efficace, afin que chacun puisse se sentir “chez soi” même loin de la maison, est au cœur de notre engagement.
Votre recommandation est une véritable reconnaissance pour l’ensemble des équipes et une belle source de motivation au quotidien. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors de vos prochains passages à Marseille.
Bien cordialement,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
J
Juliette Forest Google
Nous avons passé notre réveillon de nouvel an 2026 dans cet hôtel qui est le plus ancien de Marseilles et c'était parfait.
D'abord la vue (choisir les chambres deluxe avec vue sur le vieux port) imprenable sur le vieux port et notamment au coucher du soleil, c'est magique. Ensuite le sens et la qualité de l'accueil de tout le personnel, plus la déco rafinée et le confort de la chambre. Enfin l'histoire de l'hôtel avec ses illustres guests du passé lui donne une âme supplémentaire. Tout nous a plu même si la chambre n'est pas très grande (mais sans surprise). A bientôt une prochaine visite !
Réponse du professionnel : Chère Madame Forest,
Merci beaucoup pour ce très beau témoignage.
Nous sommes ravis de lire que votre réveillon du Nouvel An au Grand Hôtel Beauvau a été une expérience aussi réussie. La vue sur le Vieux-Port, notamment au coucher du soleil, offre en effet un spectacle unique, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement depuis une chambre Deluxe.
Votre appréciation de la qualité de l’accueil, du confort de la chambre et de la décoration nous touche beaucoup. L’histoire du lieu et les personnalités qui y ont séjourné font partie intégrante de l’âme de l’hôtel, et savoir que cela a contribué à votre expérience nous fait particulièrement plaisir.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Marseille.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
A
Aziz Benfredj Google
Quel moment apaisant !
Nous avons passé le week-end du 26 décembre en chambre 420. Le lieu est parfaitement situé, le personnel est aux petits soins. Mention spéciale pour François à la réception qui a été parfait durant tout notre séjour !
Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Cher M. Benfredj,
Merci beaucoup pour ce beau retour.
Nous sommes ravis de lire que votre week-end a été un moment apaisant et que l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’attention de nos équipes ont contribué à la qualité de votre séjour.
Votre mention de François nous fait particulièrement plaisir et lui sera transmise avec grand soin.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Grand Hôtel Beauvau.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
L
Lamonaca Céline Google
Un havre de paix et de de bonheur.
Hôtel parfaitement situé, à 2 pas du métro, parking à proximité.
Une énergie indescriptible sûrement du au fait que c'est le plus ancien hôtel de la ville et que l'établissement a su garder l'histoire tout en y mélangeant de la modernité.
Chambre vue sur le Vieux Port, exceptionnelle quant au spectacle qui se joue sous vos yeux. Literie excellente, confort. Le petit déjeuner est fantastique.
Je recommande mille fois ne serait-ce que pour vivre l'expérience.
Je me languis déjà mon prochain séjour.
Réponse du professionnel : Chère Madame Lamonaca,
Merci sincèrement pour ce très beau retour.
Nous sommes heureux de lire que l’atmosphère du lieu, entre histoire et modernité, ainsi que la vue sur le Vieux-Port ont rendu votre séjour si marquant. Le confort de la chambre et la qualité du petit déjeuner font partie des attentions auxquelles nous tenons tout particulièrement.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour au Grand Hôtel Beauvau.
Bien à vous,
Kaina Boukhamla - Front Office Supervisor
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