Grand Hôtel de l’Espérance – Hôtel restaurant à Lisieux

Ils nous ont accueilli à 16 personnes sans réservation. Un accueil très sympathique. Une cuisine parfaite pour un prix contenu.

Bon rapport qualité prix. Hôtel bar restaurant charmant, Restaurant très bon (fait maison), accueil et service impeccable, le personnel est sympathique, à l écoute et pro. Les chambres sont propres, la salle de douche et toilettes sont un peu étroit. Point négatif, le petit déjeuner peu qualitatif (viennoiseries un peu sèche, salade de fruits et jus d'orange sans goût, pas d'oeufs proposés en dehors des oeufs durs). Toutefois je recommande cet établissement d'époque.

Hôtel vraiment très agréable, nous y avons passé deux nuits et pris les petits déjeuners et un dîner. La chambre (410) était très calme mais en état moyen (porte de placard cassée, salle de bain à l'état d'usage et peu pratique, en particulier le miroir placé trop haut). Autre détail curieux, il y a un plateau d'accueil avec bouilloire, super, mais le fil électrique est trop court, du coup on doit le poser par terre pour le brancher... Mis à part ça, la chambre était très propre et les lits très confortables. Jolie vue sur le clocher de l'église. Mais le plus génial dans cet hôtel est la magnifique salle du restaurant au rez de chaussée et le bar qui permet de prolonger agréablement la soirée. J'ajoute que le personnel est extrêmement sympathique ! Nous y reviendrons avec plaisir.

Une très belle expérience. Mention spéciale pour le personnel qui s'est démené pour nous venir en aide face à smartbox.... Hôtel extrêmement bien situé avec du cachet. Très bon et copieux petit déjeuner. Salle du bar très agréable. Merci à tous, nous reviendrons avec bcp de plaisir....

Toujours très bien accueilli dans cet hôtel Le personnel souriant, agréable et de bon conseil

repas pris au restaurant, nous l'avions connu l'année dernière, nous avions bien aimé la cuisine c'est pourquoi nous y sommes retournés cette année. Très déçue du plat , poulet et sa purée de pommes de terre, la viande n'était pas cuite et la purée était composée de purée mousseline!!! nous avions des voisins, ils ont eu l'entrée en même temps que les apéritifs et eux également, ils ont exprimé que la qualité du service et les plats avaient disparu, d'ailleurs la salle était pas comble comme nous l'avions er l'année dernière ?!

Mauvaise expérience au niveau réservation faite sur internet avec pas de possibilité d'annulation. Je réserve 2 nuits pour 183€ et deux semaines avant je demande un geste pour reporter la date car malade. Le site de réservation a tout fait pour me satisfaire mais ce ne fut pas le cas de l'hôtel qui a refusé catégoriquement de le faire. Certe c'est un geste commercial qui n'est pas obligatoire mais en sachant que je revenais, je trouve ça vraiment moyen. Ducoup 183€ de ma poche. Le comble c'est que j'ai payé mais personne ne m'a appelé pour savoir si je venais. 5 ans que je dors à l'hôtel tous les jours et c'est la première fois que cela m'arrive. Il faut un début à tout !

Visiter le 26.02.2026 accueille chaleur, chambre très propre. Excellent séjour A&B😉

Personnel toujours aussi sympathique c’est agréable , je recommande cet hôtel. J’y ai été plusieurs fois et cela a toujours été une bonne expérience. Restaurant dans l’hôtel avec des plats maison à prix raisonnables. Le seul point négatif que je pourrais donner c’est le petit déjeuner , trop de produits industriels. Mais j’aime cet hôtel.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel confortable où l’accueil a été très chaleureux. Camille nous a accueillis avec attention et gentillesse. Prévenante elle a su nous conseiller et être à nos petits soins.|L’appartement avec deux chambres communicantes était au calme et confortable.|Le restaurant excellent et le service sympathique. Bon rapport qualité prix. Le café expresso au bar est bon, le salon agréable. |Nous reviendrons sans hésitation !

Très belle ambiance dans ce lieu historique et conservé qui permet un voyage dans le temps au niveau du réseau de chaussée.|Chambres d hôtel cosy et accueillantes.|Propres et bien entretenues le long de notre séjour.|Les plats servis au restaurant sont très bons et assez copieux pour un coût assez abordable.|L équipe de service en salle est très gentille, souriante et dynamique.|Réceptionnistes accueillants et souriants.|Très bons souvenirs de notre séjour.

Personnel très agréable, chambre propre et spacieuse ,petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Situé en centre ville . Je recommande.

Très bon moment passé à l hôtel. Chambre classique agréable. Un restaurant chez Alain qui est dans l hôtel, avec une cuisine bistrot très bonne. L accueil pour les deux est excellent, je recommande

Hôtel qui a certainement perdu de sa superbe ; il s'agit en effet d'une belle et cossue bâtisse qui ne paraît plus aussi prestigieuse que naguère. Ceci étant dit et peu importe, tous les services sont au rendez-vous, chambre simple mais propre et fonctionnelle, et établissement soigné avec un accueil souriant et avenant. Par ailleurs, les prix sont plutôt modérés ! Je recommande.

Accueil fort sympathique. Un petit apéritif dans un des joies salons très bien.|Chambre avec une odeur désagréable !|Hotel vétuste la moquette et vraiment bonne à changer (cela peu laisser une mauvaise image !)|Souper chez Alain un délice pour budget modéré (n’hésitez pas ). |Par contre le petit déjeuner, une honte. À 9h plus de choix tous les plateaux quasiment vide. Nous plaignons les clients qui sont arrivés après nous à 9h30 ils n’avaient plus que de la baguette. Lorsque l’on donne des horaires de petit déjeuner jusqu’à 10h , il faut prévoir pour tous les clients, même les lève tard. Le service du petit déjeuner pas du tout à la hauteur de l’établissement.

Chambre au tarif très abordable au niveau prix, chauffage limité. Très bien placé dans la ville. Petit-déjeuner correct. Accueil très chaleureux par Kévin avec son accent ensoleillé.

Tout est médiocre , nous avons connu cet hôtel c’était une adresse excellente de passage avec un petit déjeuner divin . Tout cela a bien changé . Le personnel est gentil pas de soucis mais la literie était déplorable avec un matelas creusé et le petit déjeuner sans aucun intérêt. Beaucoup d aliments secs ( tranches de pain , saucisse , becon, emmental..) .. désolé de mettre cet avis pour un hôtel où j’avais pleine de beaux souvenirs.

Très bon accueil. Belle chambre|Établissement jumelé avec un restaurant de qualité, donc bon séjour assuré. Rue pas trop passante donc séjour au calme.

Dans l'ensemble très satisfait que ce soit l'accueil ou le restaurant où l'on a bien mangé pour un prix vraiment très correct. Le petit déjeuner aussi était très bien. Le personnel est très agréable et souriant. Seul bémol qui fait que je baisse ma note d'une étoile concerne le lit double qui est en fait 2 matelas simple mis l'un à côté de l'autre et en plus il n'était pas à la même hauteur donc quand on dort à 2 on a l'impression d'être chacun dans son lit. Insonorisation entre les chambres un peu juste

Le Grand Hôtel Espérance à Lisieux est un établissement charmant, alliant confort moderne et accueil chaleureux. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées, offrant un bon rapport qualité-prix. Le personnel est attentif et sympathique, toujours prêt à conseiller sur les visites locales. Idéalement situé, c’est un excellent point de départ pour découvrir Lisieux et ses environs. Une adresse à retenir pour un séjour agréable et reposant.

La différence entre les photos et la réalité est abyssale. Que ce soit la chambre défraîchie ou la nourriture banale de bistrot moyen. A 150€ la nuit passez votre chemin. Le petit déjeuner est le pire moment passé dans cet hôtel avec peu de choix, la vaisselle sale et le chocolat au lait même pas bon, il a fallu demander au serveur de nettoyer la table car pas une seule n'était propre... Une grande déception. Rien a dire sur le service et l'emplacement.

Hôtel superbe, au charme ancien qui lui confère un véritable cachet. Les chambres, confortables et bien équipées, disposent d’un coffre-fort, d’une baignoire et même d’un téléphone. Le lobby est splendide et le petit-déjeuner, copieux et savoureux. J’y reviendrai sans hésiter.

Séjour d'une nuit grâce à une box. Accueil et prestations irréprochables, confort et propreté très bien. Nous avons apprécié notre dîner et petit déjeuner sur place, le cadre de Chez Alain nous ayant beaucoup plu. Mention spéciale aux équipes de la réception et du restaurant pour leur accueil et leur gentillesse.

Hôtel bien situé en centre-ville avec de nombreux commerces autour... Belle chambre spacieuse, propre, ménage fait tous les jours par une équipe très sympathique, compétente et dévouée Bonne literie Hôtel d'époque avec beaucoup de charme, propre et belle décoration !!! A la réception, charmant accueil par un personnel très à l'écoute et plein d'attentions, toujours là pour vous rendre service... La Cuisine est bonne, faites Maison par un chef et servis par un personnel serviable et agréable... Vraiment je remercie infiniment toute l'équipe de cet hôtel et maman et moi garderons de très bons souvenirs CHAPEAU et BRAVO à tous

Séjour début août, un hôtel qui a une âme. Le personnel est très pro et très gentil. Le restaurant propose des plats simples, très bons avec un très bon rapport qualité prix, on s'y sent bien, dans une ambiance authentique. Hôtel bien placé, parking sécurisé. Armelle.

Que dire pour rester objectif,malgré tout. J'ai été déçu de par mes attentes; j'étais loin de m'imaginer que le lieu serait aussi "vieillot". La chambre, la salle de bain sont d'une autre époque; certainement le choix de la direction de tout conserver ainsi. Une baignoire sans mitigeur avec une fuite d'eau. La literie reste correcte et nous avons dormi difficilement puisqu'il n'y a pas de clim. Le restaurant est banal, on mange comme dans une brasserie, sans trop de saveurs et c'est pas top. Les serveurs sont bien, notamment "Dylan". Le petit déjeuner est sans plus, sous forme de brunch. Cet hôtel a son charme pour les nostalgiques et Lisieux est à découvrir. Pour le parking, pas assez de places pour tout le monde. À prévoir

Experiences avec des hauts et des bas. Hôtel style vieillot mais tout à fait charmant. Nous avons une très belle chambre , literie confortable dommage pour les oreillers pas terrible . Nous avons été très bien reçu par la plupart du personnel donc notamment un réceptionniste homme . Par contre, problème avec la personne des petits déjeuners du week-end pas la dame blonde qui est charmante. Une personne qui nous a presque traité de voleuse car j’avais pris avec moi un morceau de pain avec du fromage. J’ai payé plus de 1200 e j’estime qu’à ce prix là je suis pas une voleuse , bref nous ne faisons pas d’histoire et retournons finir notre sandwich. Une autre histoire, je vais pour prendre ma douche , la porte de la douche qui était branlante le matin me reste dans les mains. J’appelle mon mari à l’aide qui pose tant que bien la porte dans la cabine de douche . Je signale à la réception qui dit envoyer la gouvernante . De ma chambre, j’entends l’employé de ménage rejeter la faute sur nous en disant que la porte avait été abîmé par nos soins , faux cette personne faisait le ménage dans la chambre pour la première fois car nous étions là depuis 2 jours et nous avions pas souhaité faire le ménage avant. Bref , elle a voulu rejeter la faute sur nous alors que clairement nous étions pour rien , mais moi j’aurais pu être blessé gravement. Le restaurant: déco sympa, serveur sympa mais le repas est moyen , ça peut dépanner si vous êtes fatigués mais il y’a de biens meilleurs restaurants en ville. Voilà séjour mitigé

Très bel endroit , chambres spacieuses et agréables. Accueil chaleureux et souriant , personnel de qualité . Petit bonus nous sommes arrivées tardivement le restaurant nous a attendu ce qui nous a vraiment fait plaisir, de plus nous avons très bien mangés. Bref je recommande :)

Quel dommage d'annoncer un parking sur le site et une fois sur place se voir refuser une place sous prétexte qu'il faut mettre une note lors de la réservation. Ne pensez-vous pas qu'une précision sur votre site résoudrait la frustration de ne pas avoir de stationnement car a proximité de l'hôtel c'est payant. La chambre était correct mais avec certains meubles vieillissants. Et point noir un jour de forte chaleur impossible de rester fenêtre ouverte avec une chambre donnant sur l'avenue principale. Nous avons très très chaud.

Tout est bien sauf la salle de bain qui mériterait vraiment une restauration : elles sont peu accessibles par rapport à la baignoire, notamment. Je pense que, vu le nombre élevé de chambres, les personnes âgées doivent être privilégiées en la matière. Je l'espère pour elles. J'ai 53 ans et ils n'ont pas vu mes difficultés, au niveau de mes jambes.) Pour les amateurs des belles et confortables chambres d'autrefois, pas impersonnelles.

Cet hôtel 3 étoiles est tout simplement parfait ! Dès l’arrivée, on est accueilli avec chaleur et professionnalisme. Le personnel est attentif, souriant. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées, avec une literie de qualité qui garantit un sommeil réparateur. L’établissement propose également des services impeccables : un petit-déjeuner copieux et varié, des espaces communs accueillants, et une ambiance générale calme et reposante. La brasserie "chez Alain " : La carte est variée , les plats sont savoureux et généreusement servis avec produits frais et de saison. L'hôtel se situe à 2 pas de la basilique Ste Thérèse de Lisieux et de la rue commercante. En somme, c’est un hôtel 3 étoiles qui offre une expérience digne d’un établissement de catégorie supérieure, et je le recommande sans aucune hésitation !

Personnel accueillant, établissement bien situé. Nous avions les chambres 118 et 120, elles étaient propres mais le chauffage à fond a été très désagréable à notre arrivée. Nous avons été dérangés par des perturbateurs qui sautaient, occasionnant des nuisances sonores en pleine nuit. Le personnel a été très réactif. Très surpris du petit déjeuner, pas d’œufs brouillés je n’ai jamais vu cela dans un hôtel. Expérience correcte mais peut s’améliorer.

Hôtel idéalement situé en centre-ville, parfait pour découvrir Lisieux à pied. La chambre était spacieuse, propre et très confortable. Mention spéciale pour la brasserie Chez Alain, où nous avons dégusté un excellent repas. Le personnel est agréable et attentionné, nous avons passé un très bon moment !

Un très bel hôtel à la décoration soignée, le personnel est extrêmement gentil. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner buffet très copieux. Un excellent rapport qualité prix dans le centre de Lisieux

C'est quand même un peu honteux de payer quasiment 180 € pour une chambre double qui en fait ne pourrait servir quand chambre simple vu l'odeur nauséabonde de la chambre numéro 220 Odeur pestilentielle dans la chambre on m'a soi-disant mis un coup de bombe pendant que j'étais parti. Rien du tout en fait Payer 180 € pour une chambre totalement humide avec des remontées de wc. Une odeur d'humidité atroce une douche qui ne coule pas. C'est un peu fort de café. Aucun retour de votre part. Aucun geste effectué de votre part Bref, totalement honteux pour un hôtel qui se veut 3 étoiles. C'est pourtant pas mon premier séjour mais là je pense que cela sera mon dernier

Un hôtel à recommander. Chambres spacieuses, excellente literie. Calme et bien placé. Le restaurant est bien , à un prix raisonnable, si bien que nous avons été contents d'avoir pris la demi-pension . Le seul bémol est que l'hôtel ne dispose presque pas de places de parking. Mais arrivés en fin d'après-midi le samedi, nous n'avons pas été gênés par le stationnement payant de l'avenue .

Séjour de deux nuits dans l’hôtel, dont la décoration a été refaite depuis peu, et est très bien réussie. Le personnel est très bien et de bons conseils. L’emplacement est aussi très bien. Le restaurant a un bon rapport qualité/prix et je le recommande. Comme vu dans de précédents commentaires, un petit bémol sur le petit-déjeuner où il manque certaines choses et encore plus de produits locaux? Mais la serveuse est très sympathique et souriante. Pour les chambres, il y avait beaucoup de monde et une personne du service est rentrée sans frapper le matin, elle devait être très pressée et notre chambre a été faite à 19h, lorsque nous rentrions. Le week-end était très chargé, sans doute.

Très déçue de cette 1 ère nuit dans cet hôtel 3 étoiles. Pour commencer la 2 ème porte ne ferme pas et c est bien dommage car cela pourrait étouffer un peu le bruit car les chambres ne sont malheureusement pas très bien insonorisées. En plus des bruits de chasses d eau toutes les 15 min j ai été réveillée à 00h30 par des horribles bruits de tables ou chaises traînées au sol pour un hôtel 3 étoiles je suis étonnée. La poignée de la salle de bain m est restée dans la main et la vitre de la baignoire n est pas suffisamment étanche car j ai retrouvé pas mal d eau par terre au niveau des WC j ai épongé comme j ai pu avec le petit tapis de bain. Il n y a pas de prise au niveau des tables de nuit ce qui n est pas vraiment pratique. En période estival je pensais qu il serait mis à disposition des draps pour la chaleur j ai du enlever la couette de la housse pour avoir moins chaud. Nous avons eu envi de boire un verre au bar de l hôtel car le salon est vraiment sympa et cosy malheureusement il n y avait pas de cocktail à la carte donc un peu déçue. Il manquait peut être de cacahuètes ou d olives pour apprécier notre verre de whisky. Même si une charmante dame très souriante qui replacer les coussins joliment et qui faisait en sorte que tout soit nickel nous a proposé des meringues cela ne convenait pas trop. Au petit déjeuner c est raisonnable à part la mouche dans le lait donc peut être prévoir des ustensiles adéquat je précise que la dame qui y travaille est adorable. Heureusement l accueil ainsi que le personnel en général a été très agréable merci à eux. Il me reste 2 nuits j espère que ce sera mieux.

Nous sommes venus en groupe pour un diner et une nuit d'hôtel. Pour commencer, le personnel est très consciencieux et professionnel. L'établissement est très bien entretenu et les chambres très propres et fonctionnelles. La qualité de restauration est très correct. Tout notre groupe a été satisfait du séjour dans votre établissement. Nous y avons passé un très bon moment. Nous recommandons cette adresse.

Très belle expérience dans cet hôtel qui a beaucoup de charme et qui a gardé de beaux souvenirs de l’époque où il a été construit. Le personnel est à l écoute et professionnel. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût, la literie impeccable et le tout d une grande propreté. Le restaurant propose des plats simples et de qualité à des prix très raisonnables. L hôtel est très calme. C’est un sans faute !