Hotel.sarlNous avons passé deux nuits dans cet hôtel à l'occasion du concert de BTS au Stade de France, et nous sommes ravis de notre séjour.|La chambre était spacieuse, moderne, impeccable de propreté et très confortable. Le canapé-lit de notre fille était déjà préparé à notre arrivée, ce qui est très appréciable (ce n'est malheureusement pas toujours le cas dans certains hôtels). Les lits étaient excellents et nous avons dormi parfaitement. Avec les fortes chaleurs, la climatisation a été un vrai plus.|La salle de bain était très belle et d'une propreté irréprochable. Nous avons également beaucoup apprécié la présence d'un réfrigérateur dans la chambre, qui nous a permis de conserver de la nourriture. Après notre retour très tardif du concert, nous étions bien contents de l'avoir !|Autre gros point positif : le parking gratuit, un véritable avantage.|Concernant le petit-déjeuner, nous avons été surpris de lire certains avis le trouvant incomplet. Pour nous, c'est tout le contraire ! Il était extrêmement varié : œufs brouillés, saucisses, bacon, pommes de terre, champignons, salade de fruits, céréales, pains, viennoiseries… Il y en avait vraiment pour tous les goûts.|Enfin, un immense bravo à tout le personnel. Que ce soit à l'accueil ou au petit-déjeuner, chacun a été souriant, professionnel et très agréable. Nous avons une pensée particulière pour une personne du service du petit-déjeuner, dont nous ne connaissons malheureusement pas le prénom, mais qui était d'une gentillesse et d'un sourire remarquables.|Enfin, le rapport qualité-prix nous a semblé excellent, d'autant plus pour un hôtel situé à proximité immédiate de l'aéroport.|Nous reviendrons sans la moindre hésitation. Merci à toute l'équipe pour ce séjour parfait !
Hampton by Hilton Paris Charles de Gaulle Airport
Hôtel · Roissy-en-France (95)
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À propos de Hampton by Hilton Paris Charles de Gaulle Airport
Hampton by Hilton Paris Charles de Gaulle Airport est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Roissy-en-France (95700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (317)
Emplacement : des difficultés à se garer, l'emplacement privatif n'est pas assuré. La propreté de la zone petit déjeuner laisse à désirer au niveau des buffets. La douche de la salle de bain était fuyante.
Je tiens à souligner l’excellent travail d’Ashley à la réception. Elle est très professionnelle, accueillante et souriante. Son attitude positive et son sens du service font toute la différence. Ashley prend le temps d’aider les clients avec courtoisie et efficacité, ce qui rend chaque visite agréable. Merci pour votre excellent travail et votre dévouement !
certains membres du personnel sont vraiment aimable comme le gérant et d’autres nous disent pas bonsoir lorsqu’on rentre à l’hôtel mais en général le staff est gentil. il était pas possible de faire un early check in alors les chambres sont vraiment disponibles après 15h peut etre par manque de personnel? il a pris du temps avant d’avoir des updates du personnel par rapport à savoir si le early check in était possible. L’alarme de feu arrêtait pas de sonner meme s’il n’y avait pas de feu. une fois il a sonné 5 fois la nuit pendant qu’on dormait. Le staff nettoie bien en général et le déjeuner est bon mais l’assiette pour se servir est petite. La chambre était vraiment froide la nuit. L’hotel est proche de l’aréoport Charles de Gaulles
J'y étais pour 1 nuit le 25 mai. L'hotel est OK mais... trois fausses alarmes d'incendie durant la nuit! Ce qui rend le sommeil plutôt difficille, pour ne pas dire impossible. Par contre l'hotel après des échanges de courriels m'a remboursé la nuit ratée, ce qui m'apparaît juste, même si cela ne remplace pas une bonne nuit de sommeil avant un vol de 8H! Il semble que ce problème de fausses alarmes n'est pas récurrent selon les avis sur ce site.
Bon hôtel. Chambre super. Service très agréable et serviable. L'hôtel est propre et le petit déjeuner est bon et varié. Salle de sport disponible !
Tout était Parfait, Un hôtel agréable un petit déjeuner délicieux et un personnel au petit soin. Merci pour votre accueil.
Chambre très bien, propre et lit confortable. Petit déjeuner varié Personnel très agréable et disponible. Le bémol est qu'il n'y a de transport ou de navette passé une certaine heure.
Parking facile et gratuit. Nous avons été très bien accueilli dans cet hotel. Le passage fut vraiment très agréable, rien à redire sur la propreté, le grand lit était très confortable , la température de la chambre aussi, ça nous a permis de passer une excellente nuit bien reposante. Le petit déjeuner était suffisamment riche en variétés et appétissant ! C'est unanime nous avons tous bien apprécié le café et les jus qui sont à disposition. Je le dit rarement mais ici je recommande cet hotel les yeux fermés.
J'ai passé un très bon moment dans cet hotel avec ma famille. Que ce soit l'accueil, l'état de la chambre et le petit déjeuner c'était simplement parfait. Le confort des lits est toppisime, l'insonorisation était très bonne et température dans la chambre aussi, de quoi passer une nuit agréable et reposante ! Merci aussi aux employés pour leur disponibilité et accueil chaleureux.
Nous sommes venus une nuit pour un concours de danse au centre culturel de l'orangerie. L'hôtel avec parking gratuit n'était qu'à 7min à pied de la salle de spectacle. Les chambres étaient impeccables, la literie confortable. Et surtout ! Le personnel était au petit soin et plus que serviable avec nous et surtout nos ados qui dansaient. Un grand merci à Brahim au service du petit déjeuner et au jeune homme de la réception samedi et dimanche. (PS info pour Brahim : elles ont eu une médaille d'argent)
Impossible d'utiliser la tv, pas de proposition de changer de chambre, pas de Wi-Fi, vue le prix d'une chambre avec 1 enfant je suis déçu. Et le personnel s'en fiche, un conseil passé votre chemin. Parking inexistant. 1 ascenseur/2 fonctionne .
La propreté de la chambre, le calme! Chambre comme à la maison ! Joao et Brahim au top merci à eux d'avoir rendu le séjour agréable Par contre Fabien (le responsable ) non professionnel, ne dis même pas bonjour, il devrait donner l'exemple et mieux parler à ses employés devant la clientèle .
Séjour très décevant malgré un hôtel neuf. Il est vraiment dommage qu’un établissement récent propose une expérience aussi peu maîtrisée. Lors de mon séjour, une alarme incendie s’est déclenchée à tort vers 6h55 du matin, provoquant un réveil brutal pour l’ensemble des clients. Après contact avec la réception, il m’a été confirmé qu’il s’agissait d’une fausse alerte. Autre point négatif : lors de l’arrivée, l’enregistrement a duré environ 30 minutes à cause d’une panne du lecteur de carte bancaire, ce qui m’a obligé à attendre longtemps avant de pouvoir reprendre ma chambre. Malgré une réclamation adressée à l’hôtel, aucune réponse ni excuse n’a été apportée. C’est vraiment regrettable, car l’hôtel est neuf et aurait un vrai potentiel, mais la gestion des incidents et la considération du client sont clairement à revoir
Hôtel neuf qui a ouvert il y a seulement 5 mois. Le design est très beau. Les chambres sont grandes et très modernes. La télé est très grande. Le personnel est très accueillant et aimable. Certes il n'y a pas de parking dédié mais il est facile de se garer comparé à son voisin Ibis où tout est toujours complet. L'hôtel est très calme et les fenêtres bien isolées qui permettent une bonne insonorisation. Je recommande vivement
J'ai sejourné pour la première fois dans cet hôtel pour 2 jours pour un voyage d'affaires. Les chambres sont très propres et modernes, le personnel est très sympathique et accueillant . Certes il n'y a pas de parking dédié mais on peut se garer à proximité gratuitement. Franchement je recommande vivement et je retournerai à coup sûr
Hotel récemment inauguré et conforme à ce qu'on peut attendre d'un Hampton. Chambre confortable et insonorisée. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner vu lheure de mon arrivée (3h du matin). Équipe de reception jeune, accueillante et sympathique. Seul bémol, la vue sur une cours peu propre, mais ça évite au moins le bruit de la rue. Parking facile.
Un personnel vraiment agréable. Un petit déjeuner exceptionnel. Juste un petit détail dans la chambre que j'avais, impossible de se mettre sur le bureau car la chaise ne passait pas avec le lit.
**Ne faites pas d'erreur, réservez un autre hôtel** Arnaque de parking gratuit et privé, vous devez vous garer sur le trottoir Ma carte bancaire est débité sans aucune raison Petit dejeuner médiocre Au 4ème étage 0 pression d'eau chaude et quand j'ai informé la réception on me répond : Oui nous le savions !! Donc l'établissement était au courant de problème mais nous a installé quand même dans cette chambre
Un séjour parfait ! ⭐⭐⭐⭐⭐|J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux et professionnel dès notre arrivée. La chambre était spacieuse, propre et très bien équipée, avec une literie confortable et une belle vue. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, avec des produits frais. Mention spéciale au personnel, toujours souriant et disponible pour répondre à nos besoins. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir !
L’hôtel annonçait une borne de recharge, mais aucune n’était disponible sur place. Heureusement, une borne rapide se trouve à environ 200 m, dans une zone très fréquentée. L’établissement est récent, ce qui se voit encore à certaines finitions (traces de peinture au sol dans la chambre). Dans la chambre que j’ai eue, la télévision était mal positionnée et les rideaux ne couvraient pas entièrement la fenêtre, laissant entrer une lumière intense dès 6h du matin. Côté positif : literie très confortable, salle de bains impeccable. L’accueil manquait un peu de professionnalisme, probablement dû à un personnel encore en formation. Le petit-déjeuner était vide dès 9h et n’a pas été réapprovisionné.
Vol American Airlines annulé, reporté 2 jours plus tard, nous sommes logés au Hilton. Chambre très correcte. En revanche, la nourriture pitoyable, on nous propose la même chose pour tous les repas… réchauffé de la veille… Quelle honte pour la gastronomie française… du poulet, des pâtes sans sel ni beurre, une tarte surgelée, de la salade… La boisson n’est pas comprise… on nous a même facturés l’eau, retirés tout de même après réclamation. Les fauteuils dans l’entrée et la restauration, en tissus sont très très sales. Quelle déception quand on regarde les tarifs… ça ne vaut pas du tout son prix.