Helgon Hotel

Super Hôtel à 5min du sanctuaire, le personnel est agréable et les repas de qualités.

L’accueil du personnel, de la direction, la restauration . Petit déjeuner chambre repas du soir. c était parfait et efficace

Bel hôtel très propre, literie confortable, chambre spacieuse.m, très bien situé, près du sanctuaire, commerces ect.. Le personnel accueillant et professionnel.

Le personnel est juste charmant! Nous avons passé un week end très agreable!!merci pour tout!!nous vous remercions encore pour l’anniversaire de mon beau-père qui a été très touché par votre attention, ainsi que toute la famille! Nous reviendrons sans hésiter!

Relogés suite à une annulation de notre précédent hôtel, nous avons beneficié d'une magnifique chambre au Helgon qui est vraiment très bien situé près de l'entrée du sanctuaire. Accueil sans pareil ,tout est fait pour que votre séjour se passe au mieux. Nous nous sommes sentis comme à la maison, le sourire en mieux. Merci infiniment à toute l'équipe de la réception. Nous reviendrons!

Mis à part l'emplacement (idéal), cet hôtel ne mérite pas ses 4 ☆.|- Brouillant, pourtant il est affiché aux personnel d'entretenir un silence quelque soit l'heure de la journée.|- Réception ok.|- à 7h10 le petit-déjeuner fut dévalisé par un groupe, il a fallu attendre 8h00 pour que le service soit à nouveau fait. Pas l'idéal lorsque on a un office à 8h30.|- salle de bain et chambre ridiculement petite.|- fenêtre mal isolée thermiquement et phoniquement.|- avez vous déjà vu un 4 ☆ proposer qu'un petit déjeuner ? Pas moi.. |- WIFI ne fonctionnant pas dans la chambre 511 et j'en passe..

Personnel souriante chaleureux, dynamique et opérationnel|Hôtel propre et bien situé au centre ville .|Petit déjeuner avec buffet complet rien à dire , c'est délicieux je me suis régalée !!!|La seule chose si vous venez en voiture il n'a pas de parking gratuit mais payant donc prévoir un budget pour ou aller un peu plus loin pour avoir un parking gratuit.

Mis à part l'emplacement (idéal), cet hôtel ne mérite pas ses 4 ☆. - Brouillant, pourtant il est affiché aux personnel d'entretenir un silence quelque soit l'heure de la journée. - Réception ok. - à 7h10 le petit-déjeuner fut dévalisé par un groupe, il a fallu attendre 8h00 pour que le service soit à nouveau fait. Pas l'idéal lorsque on a un office à 8h30. - salle de bain et chambre ridiculement petite. - fenêtre mal isolée thermiquement et phoniquement. - avez vous déjà vu un 4 ☆ proposer qu'un petit déjeuner ? Pas moi.. - WIFI ne fonctionnant pas dans la chambre 511 et j'en passe..

Emplacement parfait, l accueil est formidable, la chambre ( lit , matelas) excellent, je recommande.

La literie est excellente ; le personnel est aux petits soins de l’accueil au restaurant ; l’hôtel est très calme et très bien placé ; la chambre est spacieuse et confortable ; le petit déjeuner est excellent ; le produit de la douche est une merveille il sent très bon.

Excellent séjour !! |L’accueil était irréprochable, très belle chambre, assez grande et propre !!|Nous n’avons dîner qu’une seule fois au restaurant, mais c’est vraiment correct ! |Dans l’ensemble, le personnel méritent un A+++|L’hôtel est vraiment bien situé, je recommande vivement cet endroit…!!

Parfait pour passer un bon we à Lourdes, personnel très gentil et hotel propre et confortable.

Quelle merveilleuse expérience, nous y avons séjourné 3 nuits c'était incroyable Cet établissement est tenu par un directeur au grand coeur, nous repartons avec les larmes aux yeux Gladys qui est au commande de la salle de restauration est incroyable, souriante, bienveillante elle a à cœur son métier, de petites attentions qui font tellement plaisir Les chambres sont propres très bien entretenues, le garçon de chambre a toujours pris soin de notre espace chaque jour. La réception, ils sont tous formidable, à l'écoute et répond à chaque fois à nos demandes. C'est un établissement avec du personnel en or ❤️🙏

Nous avons eu le plaisir de séjourner dans ce magnifique hôtel dans des circonstances un peu particulières. C’est pourquoi nous tenions à remercier tout d’abord son directeur pour son accueil à LOURDES mais aussi à féliciter toute son équipe qui allie professionnalisme, écoute, bienveillance avec un service de grande qualité et de précision. Les chambres et salons sont de belle présentation, d’une propreté exemplaire et parfaitement équipés. Nous recommandons. Claudine & Gérard.

Personne a l’accueil adorable, hall d’entrée magnifique ! Un peu déçu de la chambre, avec de la poussière sur les meubles, le pouf et le cache sommier (sorte de cuir) tout déchiré, douche avec portes quand on ouvre, l’odeur est fortement désagréable, miroirs sales… le petit dej ne casse pas trois pâtes à un canard, peu de place pour circuler, tout le monde s’agglutine autour de la machine à café, peu de choix et surtout peu de goût… à 118€ ça fait mal au c**…

Hôtel digne de ses 4 étoiles. En période de fête religieuse, pas de soucis d'insonorisation. Le prix est très correct pour la qualité par rapport à certains autres. Propreté et bon look de la chambre avec led et petit canapé en plus pour prix à 70 euros. |||Je tiens toutefois à préciser qu'au niveau ergonomie il y'a des détails à modifier. Par exemple un téléphone de service se situe juste au dessus du lit, soit à environ 20 cm au dessus du matelas. Aussi la prise au niveau de la bouilloire il faut décaler la table pour brancher l'appareil... Concernant le Petit déjeuner brunch, cela reste assez commun mais je n'ai pas été enchanté par les oeufs brouillé et les haricots ( aspect du contenant en métal qui ressort dans le goût)||| Néanmoins accueil correct par les hôtes plutôt conviviales.

Très belle établissement à une rue du sanctuaire, le restaurant proposent des repas pas cher pour les pèlerins, nous avons été bien accueilli par tania que nous remercions.

Hôtel helgon bien situé. Confort et service à table très bien. Un personnel disponible, à l'écoute et très sympathique. A recommander !

Proximité avec le sanctuaire. Bon accueil (écoute et disponibilité). Très bonne prestation dans ensemble. Séjour agréable.

Un beau et bon séjour passé à l'hôtel Helgon, avec un personnel et un directeur accueillant et au petit soin avec leurs clients. Je recommande de tout coeur cet hôtel. Encore merci à l'équipe, et pour le café ☕ du départ. Très bonne continuation ! Cédric & Emilie

Super Hôtel avec du personnel très sympathique et accueillant. Dommage du manque de savoir-vivre des gens qui ne respectent pas la tranquillité des autres en claquant les portes et en discutant dans les couloirs en pleine nuit.

Personnelles bienveillants et à l'écoute des clients. Je suis très satisfaite de mon séjour. Petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix. Cependant il faut faire un effort sur le dîner. Par exemple proposer deux menus. Je recommande à 100% et vous dis à 2023 si....

Les chambres sont corrects pour le prix. L’accueil est très pro et sympathique. Évitez le petit déjeuner c’est une honte. 14 € pour un café infecte des œufs brouillés tout sec du pain et des croissants de supermarché.

Très bel hôtel. Très bon accueil et chambre parfaite

Hôtel bien reçu chambre confortable donne envie de rester plus longtemps et pas loin de la grotte de Marie cela vos le détour d'avoir un hôtel près

Très bel hôtel, bien situé. Le personnel est très accueillant, je recommande.

Très bon séjour, bien que écourté. Hôtel répondant au description et accueil chaleureux. Personnel à l'écoute et compréhensif. Merci encore.

Bonjour, Une semaine du lundi soir au samedi matin. Le personnel d'accueil chaque jour très à notre écoute, bravo pour votre amabilité ! Le personnel de la salle à manger, nickel, félicitations aux deux jeunes femmes ! La nourriture vraiment bonne, bravo au cuisinier ! Quand à la chambre et la salle de bain c'est là qu'il doit y avoir un effort à faire, poubelle à vider et en état balai de wc propre. Je donne 5 étoiles à cet hôtel. Guy Goffette

Excellent accueil. Personnel très professionnel.Emplacement de l hotel parfait pour les sanctuaires.Repas très bons,variés et copieux. Juste une remarque sur le menage:soit il faut changer la femme de chambre ou soit lui apprendre à faire parfaitement le ménage pour un 4 étoiles. D'où la note 4/5.Hotel que je recommande

5/5 mention très bien A commencer par l'accueil, tout le personnel est aux petits soins ! Les chambres très propres, spacieuses et très bien équipées ! La pension complète est parfaite, produits frais, copieux et menus variés. A faire et à refaire !

Personnel très sympathique, propreté perfectible et petit déjeuner très mauvais ne vaut pas 14 ou 11 euros. Rapport qualité prix 60 euros imbattable d ou la note

Bon petit déjeuner Hôtel très Propre et un super accueil et la standardiste est super.

Par rapport à certains hôtels dont je tairais le nom, cet hôtel est plutôt pas mal, un brin moderne !...

Bel hôtel. La clim. Le wifi. On mange bien et le personnel est gentil. Le ménage est fait dans la chambre tous les jours.

Chambre parfaite mais petit-déjeuner sans grande variété pour le prix

Chambre bien équipée et propre. Le bar de l'hôtel n'est pas cher du tout et propose de bons produits. Personnel sympathique et dévoués pour gérer beaucoup de choses en même temps. Par contre gros gros point faible sur le petit déjeuner qui n'est absolument pas digne d'un 4 étoiles (mais plutôt d'un Ibis budget : croissants industriels premier prix, fruits en boîte, pas de mets chauds, pas de viennoiseries, ... Bref rien à voir avoir le "petit déjeuner continental" annoncé par l'hôtel).

Très bon hotel : personnel jeune, accueillant et souriant !! Les repas sont corrects et on y retrouve une cuisine "Comme à la maison" !! Chambres correctes, bien insonorisees !

Très bon hôtel ,accueillant. Personnels sympas. Chambre de qualité .Accès facile aux sanctuaires.

Les chambres ainsi que les parties communes sont dans un état de saleté répugnant. Une véritable honte... Nous avons visité trois chambres, elles étaient toutes infestées de poussière, des cheveux se trouvaient sur les couvertures, des poils sur le sol des salles de bain, des traces de nourriture sur le mobilier, même les petites cuillères du service à café n'avaient pas été changées! Les têtes de lit ainsi que les interrupteurs étaient souillés de traces de doigt... Nous avons alors demandé poliment à voir une autre chambre, puis une autre ; elles étaient toutes dans le même état, le comble est venu avec l'attitude arrogante et insolente de la femme de chambre, qui n'a pas hésité à affirmer que les chambres avaient été faites et nettoyées... Comment peut-on se moquer du monde à ce point? Y-a-t-il le moindre standard d'hygiène et de propreté dans cet établissement? Incroyable et inadmissible de le voir en classification 4 étoiles, il n'en mérite même pas deux... La nonchalance et l'impolitesse de la femme de chambre nous a fait préférer ne pas rester, alors que ma compagne était prête à nettoyer les sanitaires elle-même... Je regrette de ne pas avoir pris de photo des chambres pour illustrer ce commentaire de client dégoûtés...