Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport

S'armer de patience pour arriver à réserver une chambre. 15 mn d'attente pour avoir une personne qui soudainement disparait, la ligne est coupée. ¨Puis à nouveau 20 mn d'attente pour n'avoir personne....

Le hotel est très bien propre et jolie Le staff aussi très accueillant Juste le petit déjeuner c est pas varié. Mais en général magnifique merci a tous.

Nous avons réservé pour une nuit. L'hôtel propose un service de navette gratuite même tôt le matin. Le restaurant plutôt bon. La chambre est très spacieuse. Je recommande sans problème.

Une climatisation qui ne marche pas, pas de fenêtre, une sdb sale, cuvette de wc cassée, pas d’eau à disposition, mini bar vide. C’est un hôtel maximum 2 étoiles, à fuir absolument

L’HÔTEL est plutôt joli, une première chambre plutôt froide. La deuxième était correcte. En revanche, carton, rouge pour le restaurant: Un Carpaccio de betteraves insignifiant tant au niveau du goût que de laquantité. Un pavé de saumon, trop cuit,de mauvaise qualité ; accompagné d’un risotto crémeux plutôt plâtreux!! Service sympathique. Il faut juste déjeuner ou dîner ailleurs

J’ai l’habitude de venir dans cet hôtel depuis de nombreuses années. À l’époque où c’était pullman le service était bien plus au niveau. Et le restaurant/petit déjeuner aussi! À l’heure actuelle, les chambres sont très confortables, et heureusement parce que le reste est épouvantable ! Bien que la plupart des réceptionnistes soient très accueillants, 1 ou 2 n’ont rien à faire dans ce métier. Le Check in est assez long et ils vous ignorent pendant de longues minutes sans même un regard, pendant que vous attendez. Mais le pire se passe au niveau du service de restauration. Ce n’est clairement pas au niveau d’un 4 étoiles. Je faisais régulièrement des dîners d affaires auparavant. À ce jour, du petit déjeuner au dîner, c est ni fait ni à faire. Outre le fait que le buffet petit déjeuner soit bien moins fourni et avec des produits de moins bonnes qualités qu’à l’époque du Pullman (4 étoiles également), le service n’est pas au niveau. Très peu de sourire, et de sympathie de la part du personnel qui on le sent bien, n’a pas envie d’être là. On ramasse votre assiette pourtant encore pleine quand vous vous levez pour aller chercher un autre café. Si vous arrivez à 10h02, on vous claque la porte au nez (alors que le buffet est encore en place et que j’ai demandé à ne récupérer qu’une ou 2 viennoiseries !) Que dire du déjeuner ou dîner, c’est simplement très long et pas bon. Je pense que ça doit se savoir, car ce restaurant qui était souvent plein est la plupart du temps très vide depuis que c est Hilton! En tout cas, aucun compromis, et aucun service à hauteur d’un 4 étoiles. Je ne parlerai pas de la navette qui m’a oublié en partant qq minutes en avance avec d’autres clients, alors que j avais donné mon numéro de chambre. Et pour tout problème que vous pourrez avoir ne vous attendez jamais à une compensation financière. Franchement je suis très refroidie depuis plusieurs séjours. Je reviens uniquement pour la literie, mais j’attends avec impatience qu’un autre hôtel avec des chambres assez grandes et aussi confort ouvre à l’aéroport ! Je n’ai jamais vu un service aussi mauvais dans un 4 étoiles….repasser le en 3, au moins on saura à quoi s’attendre.

Super bel hôtel, propre et bien aménagé par contre, en décembre, il fait très chaud à l’intérieur des chambres. 26 Celsius et impossible de partir l’air climatisé car ils la ferment durant l’hiver. De plus, impossible d’ouvrir les fenêtres. Ja fais mes remarques à la réception et c’est très connu. Il faut que vous arrangiez le tout car trop chaud pour dormir. Vraiment désagréable.

Idéal pour les départs tôt. Très belle chambre spatieuse. Ambiance lumineuse. Personnel souriant et attentif aux besoins du client. Monsieur Faouzi m'a amené le matin au terminal avec beaucoup de gentillesse et de courtoisie.

Réservation pour une nuit. On nous attribue une première chambre, qui au final n'est pas prête. La femme de chambre nous renvoie à la réception. Nous devons patienter de longues minutes car d'autres clients sont en plein Check In. À l'attribution de la seconde chambre, TV inopérante.Une personne de la réception est montée, et nous annonce que cette chambre est connue pour avoir des problèmes de TV depuis plusieurs semaines. Cette même personne nous demande si nous avons vraiment besoin de la TV.... Comment peut on repondre cela à un client? 200€ la nuit, je veux une prestation complète pour laquelle j'ai payée. Donc on nous déloge une seconde fois pour une troisième et dernière chambre . Nous sommes descendus à la piscine... Les abords , tables et transats non débarrassés ... Nous demandons a deux personnes faisant partie du personnel de l'hôtel, assis sur des tabourets au bar de la piscine , s'il est possible de débarrasser pour que nous puissions nous installer. On nous répond qu'ils ne sont pas responsables de l'espace piscine et qu'il faut voir avec une autre personne mais qui est pour le moment absente.... Discours totalement ubuesque. Bref nous avons débarrassé nous même les verres et assiettes sales pour pouvoir profiter un temps soit peu d'une fin d'après midi. Nous avions pris ce 4 étoiles pour avoir un service à la hauteur d'un 4 étoiles. Mais cet hôtel est juste un 3 étoiles. Pourtant le prix payé n'était pas le prix d'un 3 etoiles. Son seul bénéfice est qu'il soit proche de l'aéroport. Bref pour notre part un hôtel de transit.

Très belle expérience. - Chambre tres grande, modernes et impeccable. - Hotel a 15 minutes de marche du terminal - Le bar est très beau, très belle décoration. - Personnel impecable - Navette gratuite - Très proche du bus A1 pour aller au centre ville Le seul point negatif est le restaurant : Choix limité est très dispendieux. Je suggère le restaurant au Ibis a 2 minutes de marche (Fireho), les côtes levés sont très bonnes.

Restauration Nous avons voulu dîner dans le restaurant de l’hôtel le soir-même et avons été pris en charge par Marco. Nous lui avons immédiatement signalé que nous avions pressés et demandé si ceci posait problème et la réponse de Marco a été très claire : « aucun problème, vous pourrez manger en une heure ». Au bout de 35 minutes d’attente, les plats arrivent et nous constatons que Marco s’est trompé dans la prise de commande des plats et ces plats repartent en cuisine. Au bout de 45 minutes d’attente, nos plats sont enfin arrivés avec comme seule explication de la part de Marco « ils avaient autre chose à faire en cuisine ». Les plats sont arrivés froids et ont dû être renvoyés en cuisine. Nous constatons alors que les plats sont froids et ils repartent à nouveau en cuisine pour revenir 5 minutes plus tard, réchauffés très probablement par un micro-onde. Les rigatonis aux fruits de mer servis étaient immangeables : absence de sauce, excès de sel, crevettes dures et mal décongelées, pâtes insuffisamment cuites. Marco, à qui j’ai signalé ces problèmes, a confirmé textuellement : « Je sais, ce plat n’est pas bon, mais il est à la carte alors on le fait, c’est vrai que c’est pas bon j’avoue ! » Faute de temps, nous avons annulé les desserts et nous avons été contraints de régler l’addition incluant un plat non consommé. Chambre n°204 La porte de la salle d’eau était gondolée et ne fermait pas, la peinture n’était plus apparente dans le bas de celle-ci. L’équipement ne correspond pas au niveau attendu : absence de machine à café type Nespresso, remplacée uniquement par du café soluble, réfrigérateur entièrement vide.

Arrivée à l’hôtel à 19h après un trajet fatiguant mais les chambres ne sont pas prêtes . On nous sort comme excuse un départ tardif d’une équipe de foot. On se fait balader de retard en retard jusqu’à 21h ou à force d’insister une chambre est trouvée . Visiblement gros sous effectif de l’équipe de nettoyage . C’est vraiment inacceptable pour des chambres à plus de 200€ la nuit. Le service au restaurant également d’une lenteur désespérante avec comme excuse des soucis de personnel en cuisine. Très décevant dans l’ensemble Rien à dire sur la qualité du bâtiment et des chambres c’est du standard Hilton classique rénové récemment

Super hôtel extrêmement pratique proche aéroport de Marseille. Shout out a l’espace restauration très bien géré. Le petit déjeuner est bon et varié et le restaurant ne manque pas de saveurs.

Le plus bel hôtel à Marignane Il s'agit d'un grand hôtel construit en 1975. Le parking est gratuit et fermé. Un vigile surveille l'établissement. L'acceuil est digne d'un grand hôtel avec un écran qui mentionne les horaires de départ des avions. Une caution de 100€ est imposée. Les chambres sont accessibles par des ascenseurs. Un dispositif de levage pour les personnes en fauteuil est disponible. Les chambres sont très grandes : 30 m2. La literie est remarquable avec 2 grands coussins par personne. La télévision à écran plat est grande avec plein de chaines. Des fauteuils et un bureau sont installés. La climatisation était décevante mais nous avons reçu un climatiseur en échange. Les fenêtres n'ouvrent pas. Il n'y a pas de balcon. Vous pouvez remplir gratuitement vos bouteilles et gourdes avec de l'eau très froide à côté des ascenseurs. Le petit-déjeuner est assez décevant avec trop peu de choix. À éviter l'omelette : il y a trop d'attente. Du miel collecté parmi les 4 ruches de l'hôtel est disponible. Le soir, le service est lent. Mais, les plats sont bons. Au bar, les cocktails sont parfaitement exécutés y compris à la demande hors menu. Un peu trop chers : 15 à 17 euros. La décoration est remarquable. C'est un vrai lieu qui vous laisse des souvenirs. Un très grand parc arboré est situé à l'arrière de l'hôtel et du restaurant. Dès lors, on entend pas les voitures et assez peu les avions. Des ruches sont à voir en toute sécurité derrière un grillage. La piscine de 20 mètres est un must : on y fait des amis. L'eau est chaude. 2 mètres d'un côté. 1 mètre de l'autre. Des transats et parasols sont disponibles. Un opérateur teste 2 fois par jour la qualité de l'eau. Il n'y pas de cabine pour se changer. Allez y 👍

Je suis client régulier, je viens tous les mois À l’accueil, le service et la mise à disposition de la chambre est Parfait Le service de restauration est Toujours catastrophique, c’est la dernière fois que je m’ai les pieds dans cet hôtel, bien sûr demain matin je laisserai une note à l’accueil Je déconseille fortement

Très bon accueil et personnel agréable. Chambres de qualités et spacieuses Seul hic : le restaurant est hors de prix. Aucun plat en dessous de 20€ pour une qualité simple.

Franchement très déçu. Je viens souvent pour le business et la j’avais décidé de venir en famille. Concernant la chambre le deuxième lit n’en est pas vraiment un . Le lit est dur comme du béton. Le pommeau de douche est cassé. Il n’y a pas de toilette séparé et la fenêtre n’était pas fermée à notre arrivée. Concernant le petit déjeuner, nous sommes arrivés à 9h30 soit une demi-heure avant la fin. Le buffet était quasiment vide. Le gaufrier que j’adore ne fonctionnait pas. Les saucisses sont juste un mangeable, les tomates provençales une horreur, le chef qui fait les œufs n’a probablement pas vu une cuisine avant d’intervenir dans cet hôtel. Bref compte-tenu du prix ce n’est vraiment pas au niveau en plus le personnel nous dit qu’il fallait venir plus tôt si on voulait tout avoir pour le petit déjeuner. Bravo belle mentalité.

Superbe accueil, les chambres très propres et service impeccable. Lieu très agréable très bien décoré et soigné. Le personnel est d'une grande gentillesse.

Nous avons été reçu avec une classe digne d'un 4*. 3 serveurs différents ont été aux petits soins pour nous servir et les plats étaient copieux, l'addition n'était pas démusurée par rapport au chic de l'établissement. Nous avons passé un excellent moment. A refaire au plus vite, lors de notre prochain voyage.

Je viens de séjourner encore une fois dans ce merveilleux hôtel. Je voudrais partager une expérience qui effectivement est très personnelle mais je voudrais vous démontrer à quel point les équipes ainsi que La générale Manager MM Lettelier Yaëlle sont des personnes exceptionnelles qui m’ont beaucoup aidé lors de mon dernier séjour. Je voyage avec ma sœur ainée qui a 80 ans, et qui a un début d’Alzheimer J’ai bien sûr, partager cette information avec MM Letellier directrice générale de l’établissement qui a partagée l’information avec toutes ses équipes. Nous sommes arrivés d’un long voyage de l’Asie et quand j’ai contacté l’hôtel depuis l’aéroport pour envoyer la navette, la directrice générale a envoyé son directeur de réception Fred qui est une personne très professionnel et très dévouée pour son travail , pour qu’il nous vienne nous chercher. Arrivé à l’hôtel, nous avons été chaleureusement accueilli par MM Lettelier ainsi que Julien. Exceptionnellement, Fred et Julien nous ont aidé avec les nombreux bagages de ma sœur et nous ont installé dans nos chambres respectives. Comme d’habitude, nous dînons directement au restaurant, avec toujours un accueil exceptionnel par le directeur de la restauration Mr Ryad et le charmant maître d’hôtel Marco Je conseille fortement le restaurant qui propose des menus très sympathique. Avec des repas de qualité. Étant donné que moi j’avais un vol très tôt le matin. MM Lettelier a été exceptionnelle et c’est occuper personnellement de ma sœur pour aller la chercher et l’emmener au petit déjeuner et ensuite la raccompagner dans sa chambre jusqu’à temps que sa dame de compagnie vienne la chercher. Je suis vraiment très touché de voir à quel point MM Lhotelier et ses équipes se sont engagés par rapport à cette situation et ont rendu notre séjour très confortable et surtout pour ma sœur et moi-même très sécurisant. La raison pour laquelle je voudrais partager cette expérience, c’est que si vous êtes dans une situation semblable, ou si vous avez besoin d’une aide très particulière , n’hésitez pas à en faire part à la direction ou aux équipes qui travaillent avec passion et dévouement. ce qui est très rare de nos jours. Je profite pour remercier Hugo de la réception pour sa gentillesse J’en profite de nouveau pour vous rappeler que cette hôtel est placé juste à côté de l’aéroport mais le site est tellement calme avec son beau jardin et sa piscine bien agréable, les chambres sont très bien insonorisé. Il n’y a aucun bruit Si vous souffrez également de la chaleur, sachez que la climatisation marche parfaitement Les lits sont très confortable. Les femmes de chambre font un travail exceptionnel et les chambres sont très propre. Le petit déjeuner est vraiment, très bon Le service navette est très très bien organisé. N’hésitez pas pas à réserver cette hôtel, c’est ce que l’on fait de mieux à l’aéroport de Marseille .

Une honte pour la restauration. Ce restaurant est tout simplement une catastrophe du début à la fin. Plus d’une heure d’attente pour des plats bâclés, froids et servis dans le désordre. D’autres clients arrivés bien après nous ont été servis bien avant, sans aucune explication ni excuse. Quand les plats sont enfin arrivés, c’était l’apothéose de l’incompétence : viande mal cuite, sauce complètement à côté de la plaque, mauvais accompagnement, et des burgers SANS LE FROMAGE. Oui, des burgers sans fromage. Un oubli grotesque, qui résume à lui seul le niveau de ce “restaurant”. Service désorganisé, cuisine indigne d’un établissement hôtelier, aucune considération pour les clients. Ce n’est pas un simple raté, c’est une démonstration complète de tout ce qu’il ne faut pas faire. Évitez ce restaurant comme la peste. Il vous fera regretter jusqu’à votre appétit.

Le restaurant nous donne une attente interminable (plus d’1h) des tables arrivées après nous ont été servie avant nous. Tout cela pour recevoir des plats froids, avec des élément absent (Comté dans le Burger) et même des plats différents de ce que nous avons commandé !!

Nous avions l’habitude de venir dans ce restaurant avant nos vols, mais cette fois-ci, l’expérience a été franchement décevante. Le service était clairement amateur, très désorganisé, avec une attente interminable du début à la fin. Les plats étaient basiques, sans aucune saveur particulière, et la cuisson demandée n’a pas été respectée. Le tout pour un prix largement injustifié. C’est regrettable, car nous aimions cet endroit, mais cette visite nous a clairement refroidis.

Je viens de passer encore un séjour mémorable dans cet hôtel où je viens régulièrement depuis les trois dernières années. Il est toujours bien sympathique d’être reconnu en tant que client fidèle et surtout bien accueilli par les charmantes équipes de l hôtel. Je voudrais remercie avant tout le manager de la réception, Fred, qui fait son travail avec passion, il met tout en œuvre pour assurer que votre séjour se passera le plus agréable possible. Fred est super sympathique et et professionnel cela se reflète également sur son équipe à la réception et j’en profite pour remercier Julien qui a était vraiment d’une aide exceptionnelle lors de mon arrivée , ainsi que Marie et Chiara, qui sont toujours égal à elle-même, merci également à Marika L’organisation du service de navette pour l’aéroport est au top, oubliez pas de le réserver au moment de votre arrivée. Cette fois-ci, j’ai eu l’occasion de rencontrer Mme Yaelle Letellier General manager de l’hôtel. Une jeune dame, qui a un très beau parcours dans le métier de l’hôtellerie, très aimable et super souriante , Elle prend le temps de s’assurer que chaque client passe un séjour confortable. Les chambres sont effectivement très confortable, très bonne literie, moi qui suis sensible à la chaleur, la climatisation marche parfaitement Les chambres sont super bien insonorisé, vous n’entendez aucune nuisance par rapport à la proximité de l’aéroport. Il n’y a absolument aucun bruit. Je vous conseille également de dîner ou de déjeuner au restaurant ou une équipe super sympathique et très accueillante sont là pour vous servir dans la bonne humeur le responsable du restaurant Ryad , vous accueille toujours avec un sourire chaleureux, ainsi que sa brigade jeunes et dynamique, et surtout professionnelle Je profite pour remercier les maîtres d’hôtel. Marco et Alizea Johan pour sa gentillesse et son efficacité. Le matin, un délicieux petit déjeuner vous attends, un grand merci également à Lou pour son accueil et le reste de l équipe. N’oubliez pas de commander des œufs à la demande, ils sont délicieux et surtout préparé avec soins par Anthony ou Hisani . Un des points forts de l’hôtel également et la piscine, , le mobilier de jardin est très propre, et quand vous êtes dans le jardin vous avez l’impression d’être dans un parc et cela vous fait oublier que l’hôtel se positionne juste à deux pas de l’aéroport. je voulais remercier également les équipes Housekeeping qui font un travail exceptionnel, effectivement l’hôtel est très propre et les chambres sont très très soignée. Réservez sans hésitations .

Repas pro ce soir au Mia du Hilton Garden, 10 personnes (5 internes et 5 Clients). Fiasco. Arrivés 19h, le temps de prendre l'apéritif et nous sommes à table à 19:45. Commandes 20:00, principalement des salades et choses légères genre planches. Servis à... 21:15. Plats moyens, salade du chef sans salade (!!!!!l), juste un amas de 300g de thon en boîte avec des olives noires et des mini tomates. 25€ pour une valeur ds l'assiette de 4€.... Il faut raison garder. Et on me dit presque fièrement à la caisse "ça n'est pas la première fois qu'on nous dit ça mais regardez bien, ds la carte on ne mentionne pas de salade". C'est vrai. Mais ils ont perdu des clients car moi et mes équipes ne reviendrons pas. 577€ pour 10 personnes déçues, il y a bien mieux ailleurs. Quelconque, n'y amenez ni Clients ni Fournisseurs, circulez, rien à voir. Black listés.

Nous étions deux pilotes en escale pour deux nuits, et avons été très bien reçus dans cet hôtel ! L’équipe est très chaleureuse et à l’écoute, prête à répondre à vos besoins. Une mention spéciale pour Magali qui a été adorable avec nous avant notre départ lors du petit déjeuner. Ainsi qu’à Ahmed le chauffeur qui fut très professionnel. Les chambres sont très agréables et silencieuses. Salle de sport correct. Merci à toute l’équipe et à bientôt 👌🏻

L hôtel très propre chambre aussi très bien isolée des bruits extérieurs mais intérieur on entend la douche de la chambre du dessus, les groom mal réglés les portes de chambre claquent .Navette aéroport rien à dire . En revanche une seule personne à l accueil une attente de plus d un quart heure à l arrivée, quand à la restauration on est loi du compte le personnel est perdu avec les tables, on attend toujours le sel poivre moutarde, et la bavette on nous demande pas la cuisson accompagné de pomme de terre trop cuites, la crème café comportait des grumeaux désagréables,non service restauration long et personnel pas à la hauteur d un Hilton

Franchement Top Idéalement placé à proximité de l’ aéroport. Une navette est venue me chercher, j’ ai attendu moins de 5 minutes. Accueil chaleureux, je recommande le bar Pour la qualité de ses cocktails & la gentillesse de son responsable, Jean-Baptiste.

Nous avons passé une nuit à l’hôtel Hilton entre deux voyages et ce fut une excellente expérience. L’accueil chaleureux à la réception ainsi que la qualité du service au restaurant-bar méritent d’être soulignés. Le personnel est attentif et professionnel, créant une ambiance agréable dès notre arrivée. La chambre était spacieuse, confortable et parfaitement équipée pour une nuit reposante. Mention spéciale pour le service de navette, rapide et efficace, qui a facilité nos déplacements. Merci à toute l’équipe pour cet excellent séjour, nous reviendrons sans hésiter !

Vraiment parfait, qualité/prix au top 👌 Très grande chambre, avec notre fille le lit d'appoint était parfait. La douche en pluie extra-fine 🤩 aucun bruit d'avion 🙉 ils y a des 2 × doubles vitrages, restaurant au top, petit déjeuner idem ! Navette gratuite, avec tableau d'affichage de l'aéroport à l'accueil. Bref , vous avez compris, j'ai kiffée 😉

Bel hôtel et bien équipé. On mange bien au restaurant. Les seuls petits ajustements à faire sont les cafés qui pourraient être améliorés vu le prix, et la température des œufs, bacons, saucisses au buffet le matin.

J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et mon expérience a été absolument impeccable. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et le personnel d'une grande disponibilité. Ils ont su rendre mon séjour très agréable et répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et sourire. La chambre était spacieuse, confortable et très bien entretenue. J'ai particulièrement apprécié l’atmosphère calme et reposante, parfaite pour se détendre après une journée de visites ou de travail. L'hôtel propose de nombreux services, dont une salle de sport bien équipée pour ceux qui souhaitent rester actifs pendant leur séjour. Le bar est également un excellent endroit pour se détendre après une journée bien remplie, avec une ambiance conviviale et un service irréprochable. Son emplacement est un véritable atout : situé à proximité de l’aéroport de Marseille, c’est un choix parfait pour ceux qui cherchent un point de départ pratique pour explorer la ville. Marseille, avec ses nombreux sites touristiques, restaurants et son atmosphère unique, est facilement accessible en quelques minutes, ce qui permet de profiter pleinement des charmes de la région. En résumé, cet hôtel allie confort, services de qualité et emplacement stratégique. Que ce soit pour une escale ou pour visiter Marseille, je recommande vivement cet établissement. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience, je reviendrai avec plaisir !

Waouh, le niveau élevé est à tous les étages de la prestation Hilton. Dès votre prise en charge par le chauffeur de la navette à l’aéroport, puis l’accueil à la réception. Tout est professionnel et que dire de la décoration soignée dans les moindres détails. Un vrai plaisir de découvrir les différents univers de l’hôtel, avec une surprise qu’il faut avouer, celle de constater la qualité et le goût apporté à l’ensemble ! À commencer par la chambre, spacieuse, extrêmement confortable, en terme de literie, d’éclairage d’ambiance, de télévision très grand format en passant par la salle d’eau et le moelleux des serviettes. Puis, vous découvrirez les espaces dédiés petit déjeuner, les salons immenses, intérieurs et extérieurs, la cheminée centrale, avec en perspective un parc arboré et en toile de fond, le bleu de la piscine. Bref, bravo !!! Tout est au rendez-vous pour nous faire passer un bon moment. PS : pour les voyageurs qui arrivent par un vol de nuit comme nous à 2h30 du matin. Vous avez le privilège de pouvoir libérer la chambre à 13h00, c’est confortable. On a adoré 👏👏👏

Cet établissement offre une option très intéressante du point de vue de sa proximité avec l’aéroport avec une service de navette simple et accessible. La réception est chaleureuse et avenante. Par contre L’accueil en restauration (le MIA) est à l’image de la carte : minimaliste et non chaleureux. Il donne bel et bien d’impression d’être invisible à l’arrivée dans le hall de ce restaurant et ce loin de ce que l’on pourrait attendre d’un établissement 4 étoiles.

L'hôtel est très bien situé pour prendre l'avion à Marseille. Les chambres et parties communes de l'hôtel sont spacieuses et assez modernes (jardin, restaurant, hall). Le personnel (à la réception, au restaurant) est agréable. La possibilité de garer sa voiture sur le parking pendant le sejour (à un prix raisonnable) et le service de pick and go est appréciable. Nous (2 adultes et 1 enfant de 3ans) ne regrettons pas d'avoir pris cet hôtel pour notre halte de 24 heures. Nous le recommanderions même pour une halte de 24heures pour prendre un vol. Toutefois si: - (i) le ménage avait été fait convenablement dans notre chambre (e.g cheveux dans la salle de bain), - (ii) le restaurant- bien qu'en carte réduite - avait été plus réactif au niveau de l'attente et du paiement, - (iii) le pick and go du retour avez été plus smooth (difficultés avec les bagages et un enfants pour trouver la borne taxi dont l'emplacement ne nous avez pas été indiqué à l'aller et conducteur/réceptionniste passablement agassé pendant la communication à la borne), Nous aurions mis 5/5.

Très bel hôtel, où l’on peut profiter de la piscine jusqu’à 21h. Proche de l’aéroport, avec service navette, ou à 10mn à pieds. Chambre neuve, bien aménagée avec vue sur la terrasse, la piscine et le parc de l’hôtel. Bémol pour le service du bar un peu lent 15mn d’attente pour 2 cafés..

Un séjour agréable mais avec quelques points à améliorer > Les plus : L’emplacement de l’hôtel est idéal, étant proche de l’aéroport, sans pour autant subir le bruit des avions dans les chambres. Les chambres sont confortables et propres, avec de grands lits agréables, bien que le lit d’appoint pour notre fille ait été particulièrement dur. L’hôtel bénéficie d’une atmosphère très calme et le personnel est aimable et serviable. La grande piscine est bien entretenue et rarement très fréquentée, ce qui est appréciable. De plus, la présence d’une salle de sport et d’un sauna est un véritable plus. La climatisation fonctionne parfaitement partout dans l’hôtel et dans les chambres. Le petit déjeuner est globalement bon, bien que le café soit de qualité moyenne. > Les aspects à améliorer : Il est regrettable qu’il soit impossible d’ouvrir les fenêtres des chambres. De plus, le café disponible dans les chambres est uniquement du café lyophilisé pas très bon, alors qu’on s’attendrait à une machine Nespresso dans ce type d’établissement. Le ménage est basique : bien que la salle de bain et les toilettes soient nettoyées, les lits sont à peine faits et les draps n’ont pas été changés en sept jours. Le restaurant de l’hôtel est également décevant en termes de service, avec une attente interminable de près d’une heure pour recevoir les premiers plats, ce qui nous a poussé à chercher des options de restauration ailleurs. Le manque de personnel est évident, particulièrement au petit-déjeuner où une seule personne prépare les œufs et les omelettes, souvent avec un seul feu, rendant l’attente excessive. Le parc de l’hôtel pourrait être mieux entretenu et mériterait davantage d’attention. Enfin, pour une meilleure gestion de la piscine, il serait utile de placer un panier à l’entrée pour récupérer les serviettes de bain usagées, afin d’éviter qu’elles traînent par terre.

Hôtel très bien situé, tout près de l'aéroport et offrant un service de navette inclus. Chambre vétuste, bain/douche très difficile d'accès (bord à enjamber anormalement haut et sans appui), plancher couvert de tapis dans la chambre. Personnel accueillant et aimable. Restaurant sur place avec belle terrasse extérieure, offrant de bons repas, mais dispendieux, particulièrement le petit déjeuner "buffet" qui n'est pas très élaboré pour le prix très élevé (26 Euros par personne).

Dans l'ensemble un bon séjour. La restauration est plus que bonne. Le personnel est agréable et extrêmement poli. L'hôtel est encore en rénovation et les chambres peuvent être anciennes, c'était mon cas. La chambre était fonctionnelle et avec une bonne isolation phonique vis à vis de l'extérieur (pas de bruit de transport). Par contre la chambre n'était pas isolée des clients bruyants des chambres environnantes, c'est dommage. Vivement une chambre neuve et au dernier étage 😁.

Hôtel en cours de rénovation. Nous avons eu une chambre neuve, très bien équipée. Dans l’ensemble, une bonne expérience. Service voiturier pour l’aéroport qui tourne toute la nuit, très pratique. Restaurant tout à fait correct. Équipe polie et agréable.