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ibis Marseille Marignane Technopole

Hôtel · Marignane (13)

4,3 306 avis Google
ibis Marseille Marignane Technopole — Hôtel

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À propos de ibis Marseille Marignane Technopole

ibis Marseille Marignane Technopole est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Marignane (13700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (306)

Avis Google
4,3
306 avis
5★194
4★63
3★23
2★4
1★22
S
Sarah Lautier Google

Un séjour parfait du début à la fin ! La chambre était propre, confortable et bien équipée, idéale pour se reposer après une longue journée. Le personnel est accueillant, souriant et aux petits soins, ce qui fait vraiment la différence. L'emplacement est très pratique, avec un accès facile aux grands axes et à l'aéroport, que ce soit pour un déplacement pro ou une étape de voyage. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire si complet, qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis que votre chambre vous ait offert tout le confort nécessaire pour vous reposer, et que l'accueil de notre équipe ait contribué à la réussite de votre séjour à l'ibis Marseille Marignane Technopole. Notre emplacement, à proximité immédiate des grands axes et de l'aéroport, est en effet pensé pour faciliter aussi bien les déplacements professionnels que les étapes de voyage. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et serons heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe ibis Marignane Technopole
A
Angelina Bensessia Google

Super hôtel très propre et très bien placé, calme et convivial, personnel très professionnel et sympa. J’ai oublié ma montre de valeur le matin en partant de l’hôtel, en fin d’après midi je m’en suis rendu compte, j’ai appelé l’hôtel pour leur dire, et Sandro de la réception a été super réactif et m’a retrouvé ma montre rapidement, j’ai été super content et je l’ai remercié mille fois. Super content de cet hôtel je reviendrai avec grand plaisir. Merci encore Sandro 👍🏽

J
Jean L. Google

Séjour très bien, le service et la literie sont au top. Mais gros problème, j'avais confié une petite glacière contenant un traitement médical pour être placée dans un réfrigérateur. L'agent d'accueil l'a mise par erreur dans un congélateur. Résultat, le traitement est totalement inutilisable et représente un coût financier d'environ 1000 € qui devront être pris en charge par l'assurance maladie pour le remplacer.

S
StephB17000 Google

Hôtel situé à 15 minutes à pied des 2 terminaux. Chambres plutôt propres. Nous avons quand même dû demander des serviettes pour 2 personnes car elles manquaient. Piscine plutôt agréable et au calme .|Plutôt satisfait de mon séjour dans cet hôtel

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Marwan Cairala Google

Malheureusement, très mauvaise expérience. Pour une nuit à 120 € la chambre, on s’attend à un minimum de propreté et de confort. À mon arrivée, j' ai constaté des traces de salissures sur le sol : miettes, cheveux et poussière. Mais le plus décevant reste la salle de bains, avec des traces de matières fécales dans la cuvette des toilettes. Ce niveau de propreté est tout simplement inacceptable, quel que soit le prix de la chambre. Le petit-déjeuner était également très sommaire, loin de ce que l’on peut attendre à ce tarif. Dommage, car avec un peu plus d’attention portée au ménage et à la qualité du petit-déjeuner, l’expérience aurait pu être bien meilleure. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l'ibis Marseille Marignane Technopole. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de la chambre et le petit-déjeuner. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien, comme peuvent en témoigner l'ensemble de nos autres avis clients. Votre remarque a été immédiatement transmise à nos services concernés afin qu'un point soit fait sans délai sur les procédures de nettoyage des chambres. Nous souhaiterions échanger plus en détail avec vous sur les circonstances de votre séjour : n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected]. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir l'expérience que nous souhaitons à chacun de nos clients. Bien Cordialement, Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Marseille Marignane Technopole
F
Frederic R. M. I. J. Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et tout a été parfait. L'accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel. La décoration est originale et apporte une vraie personnalité à l'établissement. Les lieux étaient impeccablement propres, ce qui est toujours très appréciable. Le tout pour un prix très raisonnable, offrant un excellent rapport qualité-prix. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation et y reviendrons avec plaisir.

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Pascale Denis Google

Très bonne adresse au calme, facile d’accès. Grand parking gratuit. Hôtel bien décoré, moderne, chambres propres et spacieuses, confortables et bien isolées. Commodités zone commerciale. Petit déjeuner varié. Accueil et personnel attentionné et bienveillant. Une bonne adresse pour tous.

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Lena Lambret Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel à la dernière minute suite à un imprévu, et nous tenons à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et sa réactivité. Nous avons pu bénéficier d’une arrivée anticipée dès 10h, ce qui nous a énormément aidées. Malgré un petit problème concernant le tarif de notre réservation, le personnel a tout mis en œuvre pour trouver une solution et s’aligner sur le prix affiché sur Booking. Leur écoute, leur compréhension et leur volonté de satisfaire leurs clients ont été particulièrement appréciées. La chambre était impeccable, propre et bien entretenue. Tout au long du séjour, nous avons été très bien accueillies et accompagnées. Nous recommandons cet établissement sans hésitation. Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son sens du service !

P
Patrice Spirit of pirate Google

L'hotel est facile d'accès, très facile aussi de se garer, il est au coeur de commerces bien pratiques. Les chambres sont modernes, bien insonorisées et la literie est parfaite. Tout l'hotel sent le propre et l'ordre ... Le personnel est au Top ! c'est mon nouveau pied à terre pour mes affaires dans la région.

C
Cedric V. R. Google

La chambre sentait la cigarette. Le détecteur de fumée avait été désactivé de manière grossière avec du papier. On a même trouvé des cendres à côté de la table de nuit... vraiment pas terrible comme expérience

P
Paula Fernández Paniagua Google

La réservation a été faite via Booking et nous avions bien indiqué la présence de notre petite chienne. Dès notre arrivée, le personnel a donné des informations contradictoires et a montré un manque total d’organisation. Lors du check-in, on nous a expliqué que Booking avait probablement oublié d’ajouter l’animal à la réservation, mais que « ce n’était pas un problème ». Pourtant, au moment du check-out, ils n’ont pas hésité à nous facturer le supplément complet pour la chienne. Le pire de ce séjour a été l’état de la chambre. La climatisation ne fonctionnait pratiquement pas et nous avons passé deux nuits extrêmement inconfortables à cause de la chaleur. Après la première nuit, nous avons signalé le problème à la réception et le réceptionniste nous a assuré que cela serait vérifié. Résultat : absolument rien n’a été fait. La deuxième nuit a été tout aussi insupportable et nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte tellement la chambre était étouffante. Le plus choquant reste l’attitude du personnel. Au moment du départ, le même réceptionniste à qui nous avions signalé le problème n’a même pas pris la peine de demander comment s’était passé notre séjour ou si la situation avait été réglée. Sa seule préoccupation semblait être de nous faire payer le supplément pour le chien. Une autre personne a ensuite tenté de “compenser” la situation avec une réduction de 10 euros sur les frais de l’animal, comme si cela pouvait effacer deux nuits inconfortables et un service aussi médiocre. Expérience très décevante. Entre le manque de professionnalisme, l’absence totale de considération pour les clients et les problèmes non résolus, je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l'Ibis Marseille Marignane Technopole. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes, afin de rétablir certains faits. Concernant le supplément animal, sachez que celui-ci n'est jamais payé directement sur Booking.com. Le site mentionne d'ailleurs très clairement, dans les conditions de réservation, qu'un supplément animal peut être demandé directement à l'hôtel. Ce n'est donc ni un oubli de Booking, ni une mauvaise surprise de notre part, mais bien une information disponible au moment de la réservation. Néanmoins, conscient de la confusion que cela a pu engendrer, notre équipe vous a appliqué un geste commercial sur ce supplément au moment du paiement. Concernant les désagréments rencontrés avec la climatisation, nous vous prions sincèrement de nous en excuser. Nous comprenons que deux nuits inconfortables peuvent gâcher un séjour, et nous regrettons que la situation n'ait pas pu être résolue immédiatement à votre satisfaction. En revanche, nous sommes assez surpris de lire que notre réceptionniste ne se serait pas enquis du déroulement de votre séjour au moment du départ. Notre équipe a bien pris la peine de vous demander comment s'était passé votre séjour, et c'est précisément à cette occasion qu'un geste commercial vous a été proposé en compensation des désagréments rencontrés. Ce que vous décrivez comme un manque de considération ne reflète absolument pas l'attitude habituelle de nos collaborateurs, comme peuvent en témoigner l'ensemble de nos avis clients. Nous restons attachés à la satisfaction de notre clientèle et prenons en considération chaque retour pour continuer à nous améliorer. Dans l'espoir de pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Marseille Marignane Technopole
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pichotv Google

Chambre propre mais assez petite pour 2 personnes. Les portes de 2 chambres 28 et 29 se fermaient difficilement, il fallait tirer très fort pour les fermer à clef. Toutefois, l'ĥôtel a été calme pour dormir.

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Youcef Liamna Google

Je suis simplement venu prendre un petit-déjeuner à l’hôtel ibis Marignane, et j’ai vécu une très belle expérience. J’ai été accueilli par Hakim, une personne vraiment exceptionnelle : très chaleureux, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Au-delà de l’accueil, il a même pris le temps de me donner des conseils pour l’avenir, avec beaucoup de bienveillance. C’est rare de rencontrer des personnes aussi humaines et sincères. Un grand merci à lui pour ce moment, ça marque vraiment ! Je reviendrai avec plaisir, notamment pour le revoir.Je suis simplement venu prendre un petit-déjeuner à l’hôtel ibis Marignane, et j’ai vécu une très belle expérience. J’ai été accueilli par Hakim, une personne vraiment exceptionnelle : très chaleureux, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Au-delà de l’accueil, il a même pris le temps de me donner des conseils pour l’avenir, avec beaucoup de bienveillance. C’est rare de rencontrer des personnes aussi humaines et sincères. Un grand merci à lui pour ce moment, ça marque vraiment ! Je reviendrai avec plaisir, notamment pour le revoir.

C
Cyril Naudes Google

Un super hôtel non loin de l’étang de Berre, au calme et proche de tout en même temps. Un super petit déjeuner et un accueil vraiment des plus sympathiques ! Des chambres propre et une literie impeccable et confortable. Nous adorons séjourner ici en toute circonstance 😃.

E
Elodie Borrel Google

Nous avons passé un très bon séjour à l’ibis Marseille Provence Aéroport. L’accueil a été irréprochable : toute l’équipe est vraiment aux petits soins, souriante et disponible. On se sent tout de suite à l’aise en arrivant. Le petit déjeuner est également un vrai point fort, avec du choix et des produits de qualité, parfait pour bien commencer la journée. Le tout pour un excellent rapport qualité-prix. Nous recommandons sans hésiter !

K
Kevin Gomez Google

Bonsoir, Nous sommes le Mercredi 18 Mars 2026, je trouve cette hôtel luxueux classé de 3 étoiles. Il s'investit notamment dans le service du PTDJ supervisé par Monsieur Hakim et la réception c'est névralgique. Je mets plusieurs étoiles positifs sur l'intérieur de l'établissement et la gastronomie du petit-déjeuner est agréablement service. Les croissants+ tout sort de viennoiseries je les trouve délicieux et enrichissant. En un mot c'est parfait continuer comme ça de recevoir la clientèle et potentiellement un avenir sur l'hôtel évolue.

C
Christophe Google

Un peu compliqué dans cet hôtel, certe certainement du au hasard… arrivée à l’hôtel, très bel hôtel avec de jolies déco extérieures, pas si évident a trouvé dans ces enchaînements de parking, une personne du personnel qui était dehors arrivé à l’accueil qui était bien enfule, la cuisson de pizza je pense avait du déborder, fumée au réa de chaussée. Chambre ok, très propre comme le reste de l’hôtel, les déco de lit en feraille un peu style usine, très joli mais… pas de chance la chambre à côté de 23h à 4h du matin s’est donné beaucoup de mal à réveillé tout l’étage, clairement ils étaient joyeux et leurs cris le montraient mais ça tapait tellement leurs lit sur le mur qu’on entendait toute la ferraille en déco de mon côté… des va et vient dans le couloir vers cette chambre (cet hôtel serait un rdv pour les coquins?) Bref très compliqué comme nuit et malgré la bonne insonorisation des fenêtres, les murs, les conduits de la salle de bain, la porte vers le couloir… ne valent pas le prix payé sur cette nuit ci. Parce que on y va quand même pour dormir à la base surtout quand on a de grosses journées.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Ibis Marignane Technopole et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d’abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’esthétique de notre établissement ainsi que la propreté de la chambre, un point auquel nos équipes accordent une attention particulière. Cependant, nous regrettons profondément que plusieurs éléments aient perturbé votre séjour. Concernant votre arrivée, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’accueil qui ne vous a pas semblé à la hauteur et pour la gêne occasionnée par un incident ponctuel en cuisine ayant entraîné un dégagement de fumée. Soyez assuré que nous avons immédiatement rappelé à nos équipes l’importance d’un accueil irréprochable, ainsi que renforcé nos procédures afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous comprenons également votre déception liée aux nuisances sonores durant la nuit. Le confort de sommeil de nos clients est une priorité, et nous regrettons sincèrement que vous ayez subi ce dérangement indépendant de notre volonté. Notre réception étant ouverte 24h/24, n’hésitez surtout pas, lors d’un prochain séjour, à nous signaler immédiatement ce type de situation : nous pouvons intervenir rapidement et, si nécessaire, vous proposer un changement de chambre afin de vous garantir une nuit reposante. Nous avons bien pris note également de votre remarque concernant l’isolation intérieure. Même si l’hôtel répond aux normes en vigueur, votre retour est précieux et nous permet d’identifier des axes d’amélioration. Nous regrettons profondément que l’ensemble de ces éléments ait impacté la qualité de votre nuit, d’autant plus lors d’un séjour professionnel où le repos est essentiel. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et vous offrir l’expérience sereine et confortable que vous êtes en droit d’attendre. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Ibis Marignane Technopole. Bien Cordialement Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Marignane Technopole
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MC Kosty Google

Aujourd'hui nous avons visité 4 hôtels sur le pourtour de l'aéroport Marseille Marignane Ibis budget : accueil sympathique, parking sécurisé, mais les chambres sont minuscules. Second Ibis à proximité : Portail cassé. Il faut sonner, retourner vers le portail des sorties pour entrer au parking... Vision étonnante... Des véhicules bloqués avec sabot ? Une odeur désagréable de poisson surgelé à l'accueil... Un accueil mitigé pour un tarif élevé. Chambres insuffisamment équipées et de petites surfaces.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Après lecture de votre commentaire, nous pensons qu’une confusion a pu se produire entre plusieurs établissements Ibis situés autour de l’aéroport Marseille Marignane. En effet, l’Ibis Marignane Technopole ne dispose pas de portail d’entrée comme celui que vous décrivez, et nous ne proposons ni les mêmes équipements ni la même configuration que l’Ibis Budget ou que d’autres hôtels situés à proximité immédiate de l’aéroport. Il semble donc que les éléments mentionnés ne concernent pas notre établissement. Nous serions néanmoins ravis de répondre à vos attentes et de vous accueillir prochainement afin de vous faire découvrir l’expérience que nous offrons réellement : un cadre calme, un accueil attentif, ainsi que des chambres modernes et confortables. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez vérifier une information concernant notre hôtel, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement. Enfin, ce serait aimable de votre part de bien vouloir annuler ce commentaire sur notre hôtel qui ne nous concerne pas. Notre équipe se tient à votre entière disposition. Bien cordialement, M. BERCHOUM Directeur – Ibis Marignane Technopole
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Derkaoui Bouhassoun Google

Rien à dire de l'ibis Marignane. Bel hôtel, propre, équipe d'accueil sympathique. Petit déjeuner très correct. Une bouilloire avec sachet de café, thé et tisane dans la chambre aurait été bienvenue.... Le plus : la salle de finess que j'ai utilisée. Très bien.

B
Badr Noaman Google

Un hôtel calme, il te charme par son luxe qui allie confort et esthétique. Avec ses chambres propres et spacieuses, ses salles de sport et de séminaires, il saura rendre ton séjour agréable. C'est un plaisir d'être dans un lieu idéal pour un moment hors normes. Vas-y séjourner, tu ne le regretteras jamais.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien Cordialement La réception

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