ibis Marseille Provence Aéroport

Hôtel hyper confortable, spacieux, calme et très bien situé Piscine et restaurant sur place, plus besoin de ressortir Petit déjeuner exceptionnel et le personnel du petit déjeuner très sympathique et professionnel Personnel de l’hôtel très serviable Nous reviendrons sans problème l’année prochaine

Les chambres sont minuscules et désuètes. Avoir su nous aurions choisi le budget! Pas de cafetière dans les chambres. La télé ne fonctionnait pas dans la chambre. On nous change de chambre et elle ne fonctionne toujours pas. Le restaurant est très ordinaire, la salade est « rouillée ». Un gros gros bof

Bonjour je n’ai pas séjourné dans cet hôtel mais après que ma famille soit passé par là, ayant oublié une grande somme d’argent qui a été mise de côté pour qu’elle leur soit rendue. C’est un acte rare aujourd’hui je remercie l’équipe et la personne qui leur a remis un grand merci pour leur honnêteté. Je voulais mettre ce commentaire pour vous remercier

Très agréablement surpris par cet hôtel, accueil très sympathique, piscine, restaurant très agréable, très bons plats (un vrai menu kids avec des supers plats et un dessert au top!!!). L'équipe est aux p'tits soins, le Jo bar est vraiment super. Vraiment, je ne m'attendais pas à ça venant dans un ibis à l'aéroport, je recommande 1000 fois !!!!

Journée détente entre copines. Endroit idéal. Bon rapport qualité prix formule piscine bed et repas. Merci à Imed pour le service au top

Nous avons passé une bonne après-midi entre amis. Concept restaurant/piscine à tester également en famille. Merci à Imed pour son humour.

Très bonne équipe. Les chambres sont super propres. Le restaurant est super nous avons eu Séverine qui a un super humour (faut arrêter de se prendre les murs quand même) mais elle est extra.

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de notre escale à Marseille. L hôtel est situé à qq minutes de l aéroport et il est accessible à pied assez facilement même le soir. La piscine, le restaurant et le bar est super. Une mention particulière pour l équipe du restaurant qui vous permet passer un séjour exceptionnel dans un cadre proche de Marseille.

A proximité de l’aéroport, nous avons profiter d’une journée restaurant piscine avec mon mari en toute tranquillité Lieu cosy agréable et familiale

Situé à côté de l’aéroport de Marignane Marseille Provence. L’accès à l’aéroport est très facile. L’hôtel est bien insonorisé. La chambre est propre. Le personnel est très accueillant.

Nous avons passé une excellente journée à la piscine, suivie d'un repas au restaurant qui était tout simplement délicieux. Le personnel était souriant, serviable et très professionnel. Une mention spéciale à Jess, qui s'est montrée particulièrement accueillante, disponible et toujours souriante. Je recommande vivement cet établissement

Avoir passer une journée à la piscine et au restaurant endroit familial ou entre amis très sympa endroit calme. Le personnel et à votre écoute, personnel au top. Je vous recommande cet endroit.

​« Une honte absolue. J'ai séjourné dans cet hôtel et payé ma nuit normalement. Le problème ? L'empreinte bancaire (caution) de 120 € prise à mon arrivée n'a TOUJOURS PAS été relâchée. Cela fait plus de 12 jours que mon argent est bloqué à cause de leur incompétence.|​C’est inadmissible et s'apparente à du vol manifeste. Le service client est inexistant et personne ne prend ses responsabilités pour faire une mainlevée. Si vous tenez à votre argent, passez votre chemin et allez chez des professionnels, pas chez Ibis/Accor. J'exige le déblocage immédiat de mes fonds ! »|J'ai appelé l'hôtel le 21 juin et hier j'ai eu 1 contant par tchat... ils n'en ont rien à faire....

Séjour business. L'emplacement est idéal super piscine. Et ma chambre était nickel et accueillante grâce à Benian

Le personnel est top, les chambres sont nickel, petit déj impec il y à un restaurant sur place ce qui est très pratique. Le parking est fermé avec portail ! 😊

Bon hôtel, chambre un peu étroite et peu de rangement et que 2 prises murales même pas dans la salle de bain mais sympa quand même, service impeccable sauf pour le panier repas fait par le restaurant où on a payé 10 euros par tête (3) pour 4 pauvres sandwichs sans saveur 3 petites bouteilles d'eau et 3 bananes (une honte de faire payer ça aussi cher). Par contre, le ménage impeccable rien a dire, bravo à Ourida, elle est très sympa et souriante.

C’était un court séjour très agréable. Le personnel est bienveillant, à l’écoute et très accueillant. La piscine et l’espace détente sont très agréables. La restauration est parfaite : que ce soit pour le dîner ou le petit-déjeuner, tout est exquis. Une navette est mise à disposition pour se rendre à l’aéroport, ce qui est vraiment pratique. Une seule chose à redire concernant la chambre : peut-être avons-nous choisi la mauvaise formule, mais mon copain et moi avions réservé un lit double. Il s’agissait en réalité de deux lits simples accolés, ce qui était parfois compliqué durant la nuit lorsqu’un creux se formait entre les deux matelas. (Chambre 707 le 13&14 juin) Cependant, un grand merci à tout le personnel pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse pendant ce séjour ! 😊

Nous avons passé une agréable journée. Nous avons mangé sur place et profité de la piscine dans une ambiance conviviale, animée par un DJ. Un très bon moment de détente et de plaisir, à refaire avec grand plaisir !

Ma maison secondaire. L’accueil est toujours charmant et tout est parfait à chaque fois. Et surtout une mention spéciale pour L’équipe du restaurant Fireho qui me donne, à chaque fois, l’impression d’être reçu chez des amis.

Chambre très propre (merci Sadaka !), personnel disponible et agréable Mais les prises sont trop éloignées du lit. Petit déjeuner bien présenté mais extraordinairement médiocre quand à la qualité des produits.

Merci Benian pour ton bon travail qui donne une bonne image de cet hôtel comme l’a fait également l’ensemble du personnel Merci à tous d’avoir su rendre notre séjour très agréable

Un hôtel classique avec des prestations plutôt correctes. Mais les prix restent dans la lignée des prix Ibis : élevés pour la qualité des chambres et leurs prestations. Un exemple : seulement 2 prises de courant et aucune à côté du lit… Sinon rien à dire au niveau restaurant et son petit déjeuner.

Parfait pour une nuit. C'est plus un bon deux étoiles que un trois. Coque de douche en plastique comme dans les bateaux ou caravanes, serviettes fatiguées. J'ai mis un quatre parce qu'ils ont une navette gratuite pour l'aéroport sinon j'aurais mis trois étoiles

> Séjour parfait à l'ibis Marseille Provence Aéroport. Un grand merci à Hyulia pour la préparation de la chambre. Tout était impeccable et très propre. Service au top, je recommande vivement cet hôtel !

Très bon hôtel. Les chambres sont propres et confortables, l’ambiance est agréable et le personnel est très gentil. Toujours prêts à aider, tout se passe dans le calme et le confort. Nous avons gardé un très bon souvenir de notre séjour. Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour le super accueil et le très bon service 😊

Très pratique au calme et proche des terminaux et des parkings. Bonne literie. Accueil sympathique et professionnel. Très bon buffet du petit déjeuner; Dommage pour le restaurant cher et peu de choix et personnel peu aimable.

Il est très bien placée. Les chambres sont agréables et propre,la carte du restaurant pour le soir est un peu décevante par rapport à avant et les tables du bar devraient être mieux entretenue.

J’ai pris l’hamburger et franchement il était incroyable ! Le pain était super bon, la viande bien cuite et les ingrédients très frais. On sent que tout est préparé avec soin. En plus, le service était au top : équipe accueillante, rapide et très souriante. Je recommande vraiment ce restaurant, j’y retournerai avec plaisir !

Je sur-recommande cet établissement!|Une équipe avec un sens de l'accueil et un professionnalisme inégalables dans le périmètre!|Tout le staff est souriant et à l'écoute.|Enfin des vrais professionnels de l'hôtellerie et de la restauration qui aiment sincèrement leur métier et qui recherchent la satisfaction de leur clientèle.|J'y ai séjourné avec mon chat Cachou la veille d'un long voyage en avion et au retour après 10 jours de belles aventures. J'y ai trouvé du calme du confort, du repos et beaucoup de sourires et le plein de bonnes énergies. I felt warm and home, un vrai cocon chaleureux 💝|L'emplacement est idéal à 3 min de l'aéroport en navette assurée par le staff. N'hésitez surtout pas à profiter du restaurant. Chacun des dîners a été une merveille .. pavé de saumon, champignon show... mangue Melba... les petits dej y sont exceptionnels... healthy and yummy!!! Testez les sauces pimentées Frank's...|coup de cœur pour la Chile Habanero ..|la plus corsée 🤭.. j'en ai acheté 2!|L'équipe est aux petits soins, le personnel est souriant et serviable. La terrasse et la piscine offrent un bel espace de détente avant ou après un long voyage. La chambre était d'une propreté immaculée. Comme tout le reste de l'hôtel.|Bref, en quelques mots : merci à tous et bravo à la Direction de l'hôtel et de la restauration.|💌Nb: il manque un terrain de volley 😊😉 j'aurais bien fait quelques passes avec la direction 😅|( joke)|All the best|🙏|Merci💫

Hôtel bien situé propre et confortable. Le restaurant FIREHO est bien avez une cuisine simple et goûteuse. Il y a des travaux autour de l hôtel ce qui ne facilite pas l accès à pied.

Super repas avec de vraies saveurs et des plats excellents. Très bon accueil de toute l’équipe, souriante et attentionnée du début à la fin. La décoration est vraiment top, avec une ambiance chaleureuse et soignée. Les tarifs sont corrects au vu de la qualité proposée. Je recommande sans hésiter !

Membre ALL GOLD Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon expérience avec l’hôtel Ibis de l’aéroport de Marseille. En pleine nuit, aux alentours de minuit, nous nous sommes retrouvés en situation d’urgence après une panne de véhicule sur le parking de l’aéroport, avec deux adultes et deux enfants fatigués. Malgré ce contexte évident, il nous a été imposé de réserver deux chambres séparées pour pouvoir être hébergés, sans aucune flexibilité ni compréhension de la situation. Cette réponse rigide, peu adaptée à une famille avec de jeunes enfants en difficulté, est difficile à accepter, surtout dans un moment aussi stressant. À l’inverse, nous avons finalement été accueillis au Hilton Garden Inn, où le personnel a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un véritable sens du service. Sans complication, ils nous ont proposé une chambre familiale parfaitement adaptée à nos besoins, avec un lit pour deux adultes, un lit convertible ainsi qu’un lit bébé. Ce contraste met en évidence un manque regrettable de souplesse et d’écoute de la part de l’hôtel ibis, là où d’autres établissements savent s’adapter et faire preuve d’humanité face à des situations imprévues.

Une expérience décevante et un rapport qualité-prix injustifié Expérience très médiocre pour un tarif de 130 € la nuit. Dès l'arrivée, le ton est donné : le portail d'entrée est accidenté depuis des mois et la sécurité du parking est quasi inexistante (ouverture systématique sur simple appel). Côté chambre, le constat est alarmant : Confort : Murs extrêmement fins (aucune isolation phonique), lit incliné vers la tête et oreillers inconfortables. Absence totale de prises près du lit. Équipements : Mobilier bas de gamme, pas de bouilloire ni d'attentions de courtoisie. Sécurité/État : Barre de douche instable et couvercle d'évacuation manquant, ce qui est dangereux. En résumé, les prestations ne sont absolument pas à la hauteur du prix demandé. À éviter.

Nous avons passé 1 nuit à l'hôtel pour prendre l'avion très tôt. Je conseille pour la proximité et le restaurant qui était bon et un personnel sympa. Toutefois les chambres ne valent pas du tout le prix. Forte odeur d'urine dans les toilettes imprégnés dans le parquet ou venant des évacuations pas de de savons dans la sdb. Pensez à demander des bouteilles d'eau à l'accueil elles sont gratuites si vous ne le savez pas ce n'est pas proposer par la personne de l'accueil.

IN FRENCH:|Mon expérience à l'hôtel a été lamentable. Je leur ai envoyé trois courriels pour les informer du retard de mon avion et m'assurer qu'ils réserveraient ma chambre. Voici la réponse que j'ai reçue :|« Nous comprenons votre inquiétude concernant votre arrivée tardive. Soyez rassuré, notre hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24 ; vous pourrez donc effectuer votre enregistrement même si vous arrivez après minuit. Au plaisir de vous accueillir ce soir ! »|Jusque-là, tout allait bien. Cependant, lorsque je suis arrivé à 1 h du matin après 12 heures de voyage, on m'a informé qu'ils avaient attribué ma chambre à quelqu'un d'autre. La jeune femme à la réception s'est montrée assez aimable et a fini par me donner la chambre d'une autre personne ; toutefois, il n'y avait ni clé ni carte d'accès, elle a donc dû venir m'ouvrir la porte elle-même. Avant de monter, j'ai réglé 20 euros pour le petit-déjeuner du lendemain matin. Lorsque je suis redescendu le matin venu, j'ai été accueilli par une jeune femme hautaine qui a prétendu que je n'avais pas payé le petit-déjeuner, sous prétexte qu'il n'y avait pas de billet de 20 euros dans la caisse et qu'il était impossible qu'une employée m'ait servi à 1 h du matin. Cette jeune femme s'appelait Rafaella, soit dit en passant — celle-là même qui m'avait assisté la veille au soir et qui avait encaissé mes 20 euros. J'ai insisté sur le fait que j'avais payé et je leur ai montré la monnaie qu'elle m'avait rendue ; elle a fini par faire venir le responsable, qui a maintenu avec insistance que la transaction n'avait jamais eu lieu. Bref, je me retrouvais sans mes 20 euros et je devais me rendre à l'aéroport. La jeune femme hautaine m'a indiqué que la navette partait à 9 h. Je me suis donc installé dans la navette en compagnie de deux autres personnes. 9 h... 9 h 10... 9 h 30...|Je suis finalement retourné à l'intérieur pour demander à la réceptionniste hautaine à quelle heure la navette était censée partir, étant donné que mes deux compagnons de voyage et moi-même avions des avions à prendre. Elle m'a répondu : « La navette est déjà partie ; je vous avais bien dit qu'elle partait à 9 h ! » J'ai alors désigné la navette, qui se trouvait toujours sur le parking, et tout ce qu'elle a su dire fut un simple « Oh ». Le chauffeur est sorti quelques minutes plus tard. J'avais l'intention de réserver une autre chambre pour mon voyage de retour, mais la manière dont j'ai été traité par ces gens dépasse l'entendement. C'est précisément ce genre de comportement qui donne mauvaise réputation aux Français. Ah oui, ils ont aussi mentionné qu'ils allaient enquêter sur la pauvre Rafella pour voir si elle avait volé les 20 euros. Ils ont dit qu'ils me rembourseraient si l'argent était retrouvé. Je ne me fais pas d'illusions. NE LOGEZ PAS ICI ! (la chambre était sympa, cela dit)||IN ENGLISH:|My experience at the hotel was abysmal. I emailed them 3 times informing them my plane was late arriving and making sure they would hold my room. This is the reply I received:|I understand your concern about arriving late. Rest assured, our hotel has a 24-hour reception, so you will be able to check in even if you arrive after midnight. We look forward to welcoming you tonight!|So far so good. However when I arrived at 1am after travelling 12 hours I was informed they had given my room away. The young woman at the counter was nice enough, and eventually gave me another persons room, but there was no key/door/card so she had to let me in. Before I went up I paid 20.00 euros for breakfast the next morning. When I went down in the morning I was greeted by a snotty young women who said I hadn't paid for breakfast b/c there wasn't a 20 euro bill in the till and that it was impossible that a girl had waited in me at 1am. The young woman's name was Rafaella btw, the one who asssisted me the night before, and the one who took my 20 euros. I insisted I had paid showed them the change , she finally brought in the manager who insisted the transaction had never taken place. OK so I am out 20 euros and have to get to the airport. The snotty girl said the shuttle left at 9am. So I sat in the shuttle with 2 other people. 9am... 9:10am... 9:30am |I finally went back in and asked the snotty desk girl when the shuttle was supposed to leave since myself and the other 2 people had planes to catch. She said: "the shuttle has already left - I told you it left at 9!" So I pointed to the shuttle still sitting in the parking lot and all she said was 'oh' the driver came out a couple minutes later. I was going to book another room for my return trip but the treatment I received from these people was beyond the pale. This is the kind of behavior that gives the French a bad name. Oh yeah, they also mentioned they were going to investigate poor Rafella to see if she stole the 20 euros. They said they would reimburse me if the money was found. Not holding my breath. DO NOT STAY HERE! (the room was nice though)

Je suis un habitué de all accord hotel, je viens dans cet hôtel en toute confiance avec mon bébé de un an, et je me trouve face à une personne qui se dit être le directeur de l'hôtel et qui refuse catégoriquement de permettre de garder le repas congelé de mon bébé pour le voyage du lendemain. Il fait même des histoires pour pouvoir utiliser le micro-ondes pour faire chauffer son repas du soir. Je n'ai jamais vu ça. Je lui précise que mon bébé n'a que ça pour manger le lendemain, et il me regarde en me disant c'est la procédure. Si c'est le cas, pensez à revoir vos procédures, et si ce n'est pas le cas, pensez à revoir la direction de votre hôtel. Je vous passe les détails de ce que j'ai dû faire pour trouver de la nourriture industrielle pour mon fils le soir même. Puisque le lendemain nous partions à 4h du matin Tellement déçu!!!

Super service et accueil au top de gaelle et d Isa. Bonne humeur, gentillesse malgré l heure tardive. Les plats étaient très bons aussi. Très bonne experience

Chambre pas terrible. La propreté reste a désirer. Le petit dejeuner est tres pauvre. Le bruit de la ventilation t’empêche de dormir. Impossible de l’éteindre. La vmc c’est encore pire.

Mon séjour s'est bien très bien passé, l'hôtel est idéalement placé lorsqu'on a un avion le matin de bonne heure. Cependant réveillé à 4h05 du matin par l'alarme incendie ... obligé de descendre à la réception où nous avons eu aucune information.

Certains des hôtels 4 et 5 étoiles feraient bien d'envoyer leur personnel dans cet hôtel qui a valeur d'exemple quant à la gentillesse, les sourires et l'avenance de l'ensemble de ce personnel, à l'hôtel comme au restaurant. Le nombre d'étoiles ne fait pas la valeur du personnel. De plus, bien placé et avec une navette