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Holiday Inn Calais

Hôtel · Calais (62)

3,9 826 avis Google
Holiday Inn Calais — Hôtel

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À propos de Holiday Inn Calais

Hôtel simple avec vue sur port de plaisance, restaurant convivial, espace de réunion et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (826)

Avis Google
3,9
826 avis
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4★258
3★146
2★48
1★50
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M M Google

L'emplacement rien à dire pareil pour le personnel vraiment disponible et professionnel. Ce qui gâche le séjour sont le nombre de chiens présents dans l'hôtel qui aboient même dans les couloirs. Des propriétaires qui partent en laissant leurs chiens dans les chambres et qui aboient et grattent sur les portes. Des propriétaires qui laissent monter leurs chiens sur les fauteuils en bas à l'accueil devant la télé. La moquette de la chambre est pleine de poils même après le passage des employés de nettoyage.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que la présence de certains animaux de compagnie ait nui à la qualité de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant les nuisances sonores et le non-respect des règles par certains propriétaires. Concernant la propreté de la chambre, et notamment la présence de poils sur la moquette, nous vous présentons nos excuses. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Eddy, Adjoint de Direction
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L O Google

Très bonne expérience dans cet hôtel ! Le personnel est très accueillant, à l'écoute et toujours disponible. Les chambres sont propres et confortables. J'ai particulièrement apprécié les petites attentions : des produits d'hygiène sont mis à disposition dans la chambre (gel douche, shampoing, après-shampoing et lait pour le corps). L'hôtel peut également vous dépanner si vous avez oublié une brosse à dents, du dentifrice ou tout autre nécessaire de toilette. C'est un vrai plus lorsqu'on ne souhaite pas s'encombrer de tous ses produits. Le petit-déjeuner à volonté est excellent et très varié : œufs, charcuterie, fromages, haricots, petites saucisses, céréales, pain frais, viennoiseries, fruits, fruits secs, yaourts, jus de fruits et un large choix de cafés. Il y en a vraiment pour tous les goûts ! L'espace salon est également très agréable, avec une télévision, des livres, des jeux de société et même un ordinateur à disposition des clients. Un grand merci également au personnel de la restauration, qui effectue un travail remarquable. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sourire contribuent pleinement à rendre le séjour encore plus agréable. Bravo à toute l'équipe ! Je recommande cet hôtel sans hésiter pour la qualité de son accueil, de ses services et de ses prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que les différents services proposés par l'hôtel. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre personnel, notamment l'équipe de restauration. Votre reconnaissance sera partagée avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout leur cœur à offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. À très bientôt ! Eddy, Adjoint de Direction
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B M Google

Le personnel est vraiment très accueillant et serviable. Ce que je reproche c'est les clients avec leurs chiens brillants ! Ça n'arrête pas d'abboyer même dans les couloirs ! Quand on se plaint à l'accueil on nous répond : on ne peut rien faire.. Ben si justement vous pouvez faire quelque chose

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philippe Google

Pour un 4 étoiles on ne vous refait pas le lit on ne vous change pas les serviettes, c est lamentable!!!!!!

Réponse du professionnel : Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que notre politique de nettoyage n'ait pas répondu à vos attentes. Dans le cadre de notre démarche de labellisation écologique, nous avons fait le choix de réaliser le nettoyage des chambres, y compris la réfection du lit et le remplacement des serviettes, uniquement sur demande des clients. Cette démarche vise à réduire notre impact environnemental tout en laissant à chacun la liberté de choisir le service qui lui convient. Nous tenons à préciser que cette information est clairement indiquée à plusieurs endroits dans la chambre afin que nos clients puissent en être informés dès leur arrivée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Eddy Assistant Manager
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Philippe Google

Excellente impression pour cet hôtel Je le conseille et y retournerai certainement

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ALAINL623 Google

Accueil sympathique. La chambre est agréable, la literie confortable, la salle de bain correcte. Le petit déjeuner est conforme à ce que l'on peut attendre de ce type d'établissement. Le classement en 4 étoiles nous a paru exagéré par rapport à ce que nous pouvons connaître. En fait l'établissement mériterait un rafraichissement et il serait bien d'éviter les désagréments du style de la porte de la salle de bain qui ne ferme pas alors qu'un simple petit coup de rabot améliorerait la situation.

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Christopher Geneau Google

Chauffeur de taxi J'ai souvent des clients qui vont dans ce lieu Hôtel très sympa souvent appelé pour leurs clients Je recommande ce lieu

Réponse du professionnel : Cher Christopher , Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note de 4/5. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience 5/5. Cordialement, Eddy Assistant Manager
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Philippe Coulomb Google

Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse. A bientôt

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Loïc Vdb Google

Séjour parfait, personnel très accueillant, chambre niquel, nous avons même été surclassé !

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F-X83 Google

Idéalement situé, le personnel est accessible et sympathique, le petit déjeuner est très varié, la literie est très confortable, une belle vue sur le port et le fort Ris ban, à proximité du phare de Calais. Une attention particulière aux animaux de compagnie.

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Laurent Caby Google

Juste pour une nuit, sinon très bien situé devant la digue, hôtel calme ,très bien dormi ici.

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face à la digue ainsi que le calme de l'hôtel, qui vous a permis de passer une excellente nuit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long la prochaine fois ! Cordialement, Eddy Assistant Manager
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Savanah et Loréana Dongenaers Google

Situé entre le centre-ville et la plage, l'hôtel donne une vue sur le port, la chambre est très spacieuse et d'une propreté impeccable. Parking gratuit à proximité. Petit déjeuner où tout le monde y trouve son compte. La literie est très confortable

C
Christine Boujaoude Google

Un immense merci à Constance, Léa et Franck pour leur accueil exceptionnel au Holiday Inn Calais ❤️ Accueillis à la dernière minute, nous avons pourtant été reçus avec une grande gentillesse, beaucoup d’attention et un vrai professionnalisme. Une équipe chaleureuse qui fait toute la différence et qui transforme un simple séjour en une très belle expérience. Merci encore pour votre bienveillance et votre sourire !🙂

J
Joe Boujouade Google

Léa: positive acceuillante et trouve toujours des solutions...Merci infiniment de nous avoir accomodé à la dernière minute...Merci également à Frank et à Constance pour leur bon service et bonne humeur...J'espère à très bientôt...

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Preston le chien Google

Séjour décevant. Les seuls points positifs sont la vue et le personnel très sympa. À notre arrivée, la chambre n’était pas correctement préparée : un pantalon avait été abandonné dans la salle de bain, la boîte à mouchoirs était vide et j’ai du brancher moi même le frigo. Par ailleurs, le ménage n’est pas effectué quotidiennement sans qu’on vous le dise à l’arrivée. À notre retour le premier soir à 22 heures nous avons du refaire les lits et nettoyer les tasses à thé… assez surprenant à ce niveau de standing. Enfin, le buffet du petit déjeuner s’est révélé peu fourni. L’ensemble donne une impression de prestations en total décalage avec la catégorie annoncée.

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duboys duboys Google

Low cost je dirais, première fois que je vois ça en 4 nuit consécutives personne et venue faire la chambre obligée de faire son lit et de nettoyer la salle de bain, pas de renouvellement de serviette ni de papier toilettes il faut descendre le demander à la réception lolll le camping a Calais !!!!!!! Je ne reviendrais plus c est sur

S
Sarah Yrïa Google

Nous avons eu une très belle expérience dans cet hôtel, et nous souhaitions particulièrement remercier Christopher, le réceptionniste, qui nous a littéralement sauvé la mise. Mon partenaire devait prendre un Blablacar très tôt le matin mais ne s’était malheureusement pas réveillé à temps. Christopher a immédiatement réagi avec beaucoup de gentillesse, de réactivité et d’efficacité pour nous aider à trouver une solution rapidement. Grâce à lui, mon compagnon a finalement pu rejoindre son trajet à temps, ce qui lui a évité un voyage beaucoup plus long et compliqué puisqu’il venait de loin. Au-delà du confort de l’hôtel, ce sont des attentions humaines comme celle-ci qui font toute la différence dans l’hôtellerie. Son professionnalisme, sa bienveillance et son sens du service ont vraiment marqué notre séjour et ont rendu notre expérience client encore plus positive. Un grand merci à Christopher pour son aide précieuse et son accueil exemplaire !

Réponse du professionnel : Chere Sarah , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre excellent retour est une belle récompense pour nos équipes et nous remercierons particulièrement Christopher pour vous avoir fait vivre une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez appreciés votre séjour parmis nous. Cordialement , Eddy Assistant Manager
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Gérard 62 Google

Tout était très bien l extérieur un peu bruyant buttoir le weekend je pense pas que l on puisse faire grand chose.

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Jean jacques Google

Nous avons passé un agréable séjour, le personnel très sympathique et très agréable, la chambre très confortable et très propre, le petit déjeuner copieux

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Maxime Barois Google

Une nuitée réservé dans cet hôtel le 14 février 2026 , très accueillants, souriant. Le Monsieur de la réception nous donne la carte et nous précise que nous avons de la chance car la chambre venez d'être rénové . ( Je vous laisse voir les photos ... De la moisissure) Heureusement que c'était qu'une nuit ... Réservé pour 4 personnes , 2 grandes serviettes, 2 petites serviettes... Pas de sèche serviette dans la salle de bain et seulement une patère derrière la porte de la salle de bain pour accrocher les 4 serviette. Douche assez spacieuse très grande même mais le défaut 4 jets qui fonctionne sur le ciel de pluie tout les autres bouché par le tartre dommage !

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Michel Mercier Google

Après l'ibis Style Centre de Calais j'ai testé cet hôtel La chambre est plus spacieuse avec un bureau pour terminer sa journée de travail Par contre les chambres sont un peu vieillottes

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Nicolas LATOUCHE Google

Chers lecteurs, Cet Hôtel est fonctionnel et est correctement tenu, sans prestation particulière justifiant une note supérieure. L’établissement est bien situé, relativement proche de la mer et du centre, ce qui en fait une option pratique pour un court séjour ou une étape à Calais. Les chambres sont sobres mais propres, avec un niveau de confort standard, conforme à ce que l’on attend d’un hôtel orienté efficacité plutôt qu’expérience. Le petit déjeuner est très correct. En revanche, aucun espace de détente (pas de piscine, pas de wellness, pas de coin cosy ou convivial) : l’hôtel se limite à l’essentiel,hormis une petite salle de sport. En résumé, un hôtel utile, propre et bien localisé, mais sans caractère ni valeur ajoutée particulière. Convient pour une nuit ou un déplacement professionnel, pas pour un séjour recherchant confort ou atmosphère.

S
Sandrine Vignerie Google

Très bon rapport qualité-prix. Bien placé, grande chambre propre avec une belle salle de bain et vue sur le port. Personnel très agréable et excellent petit dejeuner varié avec de bons produits frais (choix de salé et sucré).

C
Catherine Google

Nous cherchons toujours pourquoi c'est un 4 étoiles La chambre était propre contrairement à l'état des parties communes , les lieux de détente au rez de chaussée sont petits, peu agréables et de faible qualité L'accueil était médiocre pour ne pas dire inexistant alors que nous y avons passé 3 nuits La gamelle d'eau est restée stagnante à l'entrée, voire verte ,j'ai du demander a la changer alors que nous avons payé 10 euros par jour pour notre chien... nous n'y retournerons plus

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Magali Aldegheri Google

Hôtel bien situé, chambre propre et literie confortable, vue sur le port. Toutefois nous avons mal dormi du fait d'un bruit de fond qui se déclenchait régulièrement puis s’interrompait et qui ne provenait pas du port. Groupe électrogène ? Moteur de climatisation ? Aucune idée mais le but premier d'un hôtel c'est quand même de bien dormir et cela fut gâché par ce bruit. Concernant la salle de bains, un porte-serviette à côté du lavabo ne serait pas de trop... Très bon petit déjeuner, dommage qu'il faille demander pour le réassort mais il est complet et avec beaucoup de choix. En bref, sans ce bruit gênant, nous reviendrions mais là nous sommes mitigés...

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Jean-Michel Chambinaud Google

Chambre très spacieuse, personnel serviable et efficace. La vue sur le port est sympa, mais la contrepartie c'est assez bruyant la nuit malgré le double vitrage, lequel est peut être un peu ancien.

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Édith PONSET TOUTAIN Google

Chambre un peu "vieillotte" mais très propre. Plateau cafe/thé appréciable au réveil. Pas d eau chaude (en panne, pas de leur faute) un geste commercial appréciable lors du règlement 👍.

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N9399VDstephanief Google

Suite à un séjour de notre fille en compétition de GRS sur Calais, nous avons réservé cet hôtel. Nous avons eu un très bon accueil. La chambre était parfaite. Le petit- déjeuner était copieux. Son emplacement est excellent car il est proche du centre- ville et de la plage. Je vous le recommande.

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Melody Martineau Google

**Avis du Club de Twirling de Lége** "Le Club de Twirling de Lége a passé un excellent séjour dans votre hôtel. L'accueil était chaleureux et les chambres très confortables. Le personnel a été attentif à nos besoins, et les installations étaient idéales pour notre groupe. Nous recommandons vivement cet hôtel pour son confort, sa praticité. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Chère Melody Martineaur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Vos commentaires sont une véritable récompense pour nous et nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L'équipe de la réception
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weikopf bernd Google

Premium Zimmer mit Queensize-Bett und Meerblick- Ich habe das Hotel als sehr sauber und gepflegt empfunden, der Service war ausgeszeichnet (ich hatte ein Problem mit dem Duschschlauch und 15 min nachdem ich das gemeldet hatte war der Hausmeister da und tauschte den Schlauch - Perfekt!). Die Rezeption war sehr freundlich und wir hatten smal talk über meien Frankreichtour = sehr angenehm und freundlich. Hotel ist nach meiner Meinung sehr zu empfehlen - Lage ist toll Chambre premium avec lit en queensize et vue sur la mer J'ai senti l'hôtel très propre et bien tenu, le service a été signé (j'avais un problème avec le tuyau de douche et 15 minutes après avoir signalé que le gardien était là et a échangé le tuyau - parfait!). La réception a été très sympathique et nous avons fait parler de ma tournée en France = très agréable et sympathique. À mon avis, l'hôtel est fortement recommandé - l'emplacement est super

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Vos commentaires sont très précieux pour nous et notre équipe, et nous sommes toujours ravis de constater que votre séjour vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Eddy Directeur adjoint
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Marc PARMENTIER Google

Dommage que cet hôtel 4* un peu vieillissant ne soit pas mis en valeur de part son emplacement en extérieur du centre ville près du port de plaisance de Calais. Ceci étant la chambre est confortable avec un grand lit et une salle de bain spacieuse. Petit-déjeuner somme toute correct. Petit bémol, l'insonorisation, plutôt moyenne je dirais pour un hôtel 4*...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PARMENTIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes navrés que votre séjour n'ai pas répondu parfaitement à vos attente. Nous sommes fier d'avoir pu compter sur vous parmi nos client et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Eddy Adjoint de Direction
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Christine Becuwe Google

Hôtel n'ayant que des gens incompétents aussi bien à la réception où la personne a été d'une sécheresse et désagréable au possible. Le personnel d'étage excepté la femme de chambre, d'une inutilité effroyable. La TV ne Fonctionnait pas correctement il n'a rien pû faire. Le petit déjeuner je n'en parle pas indigne d'un 4 étoiles Le personnel en survêtement Bref passez votre chemin Heureusement qu'il y a le port et les anglais.

Réponse du professionnel : Chère Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Holiday Inn Calais. Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous les utilisons pour améliorer constamment notre marque et l'expérience de nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément rencontré lors de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, dans de meilleures conditions. Cordialement, Ella, Adjointe de direction
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Eric Caussin Google

Après des débuts prometteur il faut maintenant dire qu'on attend un minimum pour un hotel 4*. Lors de mes trois dernières visites, réception tv impossible, variation de pression de douche, chambres (non rénové) avec moquettes pleines de taches,WC entartré interrupteur de climatisation cassé... Bref je dois venir fréquemment pour mon travail sur Calais j ai eu plaisir à venir dans cette hôtel au tout debut , je continu à y venir car les réservations sont faites par un tierce personne dans ma société mais je vous le déconseille si vous recherchez un 4*. Dommage car le personnel est au top.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Caussin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Holiday Inn Calais. Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous les utilisons pour améliorer constamment notre marque et l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Encore une fois, merci d'avoir choisi Holiday Inn. Si je peux vous être utile, n'hésitez pas à me contacter directement au 0321346969 ou par courriel à [email protected]. Cordialement, Eddy Perrin Réceptionniste 0321346969 [email protected]
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Frédéric Dall'omo Google

Chambres à rafraîchir car d'un temps certain...linge de lit très propre, petit déjeuner très correct...personnel à votre service, très correct, très sympathique. Attention la vue des chambres arrières n'est pas du goût de tout le monde...vieux bâtiments et vieux garages...privilégiez les chambres vue sur port....

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ai répondu à vos attenteset nous nous efforçons chaque jours de répondre aux mieux au demandes de nos invités. Nous espérons vous revoir prochainement au sein d enotre hôtel. Cordialement, Eddy Adjoint de Direction
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Salima El Moussaoui Google

Malheureusement nous avons été déçus de ce séjour car plusieurs choses n’allaient pas. Lors de notre choix des chambres sur Booking, faisait partie de nos critères de sélection l’accès à la climatisation. C’est en ce sens que nous avons réservé 3 chambres disposant de la climatisation. A notre arrivée, il n’y avait pas de climatisation (nous avons pris connaissance d’un mot non datée, affiché dans l'ascenseur nous informant que la climatisation était dysfonctionnelle n’est pas et ne précise pas de façon exacte quand le service sera rétabli. Nous n’aurions jamais réservé si cette information nous était parvenue. Lorsque nous sommes arrivés dans une des chambres, les 2 sièges du bureau n’étaient malheureusement pas nettoyés, il y avait des miettes. J’ai dû nettoyer cela en vitesse pour poser un des enfants qui était douché. Le coin thé était également sale, je voulais me servir du café mais le contenant à dosettes était insalubre car une dosette de lait était ouverte et renversée sur le reste des cuillères et dosettes présentes. Enfin la porte des toilettes ne se fermait pas dans 2 chambres. Nous avons trouvé tout cela très limite, cela n’est absolument pas digne d’un hôtel 4 étoiles et le prix total payé lors de ce séjour ne valent pas les prestations reçues. Je souligne la sympathie du personnel, .. néanmoins qui ont refusé un geste de dédommagements.. dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Salima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Afin de répondre au mieux à votre commentaire nous aimerions quelque détails concernant votre séjours. En effet, nous aimerions connaitre les dates précise de votre séjour parmis nous. Nous nous engageons a toujours répondre aux demande de nos clients afin de leur garantir une satisfaction optimum. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puisions convenir ensemble des solutions adaptées. Cordialement, Eddy
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Oleron171717 Google

Hôtel très bien situé. Notre chambre était impeccable. Le petit balcon attenant à la chambre est un vrai plus pour se poser et regarder la vue|Les 3 réceptionnistes auxquels nous avons eu à faire étaient top et arrangeants. Merci à eux. Petit déjeuner 15 € ok.||Chambre et salle de bain impeccable (baignoire). Bonne literie. Plusieurs espaces de rangement, appréciable.|Nous y retournerons avec plaisir

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50zephyrs Google

A FUIR ! La clé ne fonctionnait pas à l arrivée, ni au retour de la salle de petit dej, il a fallu redescendre. Ensuite réveillé à 7h30 un jour férié en plus par un gros buit sourd de machine qui a duré 2h. Pour finir petit dej machine à jus de pommes vide, produits basiques. Points positifs la s de bain est bien avec produits Dove et la chambre est spacieuse. Ah j oubliais oreillers trop petits et trop mous j ai mal dormi

C
Connector15877270343 Google

Tromperie sur la marchandise. Ou sont les chambres rénovées que l'on trouve sur le site ? La notre avait bien 25 ans d'âge. Salle de bains et mobilier pas au niveau d'un hôtel qui se dit 4 étoiles. Personnel plus occupé à échanger entre eux bruyamment plutôt que de s'occuper des clients ! Au check-out, personne ne se préoccupe si votre séjour s'est bien passé. |Ai laissé un commentaire sur Holiday Inn accetant d'être recontacté par l'hôtel. Je n'ai reçu qu'un mail de réponse en anglais, aucun appel !|Seuls, literie et petit déjeuner étaient au niveau.

A
A5614USnicolass Google

Rapport qualité prix correct, personnelle très agréable et le night d'une patiente à toutes épreuves avec nous, chambre propre, grande douche. Petit déjeuner copieux, nous avons hu quelques problèmes de carte d'accès à notre chambre mais résolu plusieurs fois rapidement. Merci et Bonne continuation

B
Brice Q. Google

Hôtel assez calme, chambres spacieuses. Personnel très agréable et serviable. Hôtel un peu vieillissant, mériterait un rafraîchissement complet, il y a des taches sur les moquettes, sur les rideaux, les descentes de lit et les joints de carrelages de la salle de bain noircissent...

Réponse du professionnel : Cher Brice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et que notre personnel a tout mis en œuvre pour rendre votre séjour encore plus agréable. Vos commentaires nous permettent d'améliorer nos services et d'assurer le confort de nos clients. Nous vous remercions encore pour vos aimables commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ella, Directrice adjointe
J
Julien Chavalle Google

Pour 200€ la nuit petit déjeuner inclus un samedi le prix ne me dérange pas, parcontre la finition sur la propreté des vitres donnant sur le port et les miroirs salle de bains sont à revoir, trop de manquement côté hygiène et nettoyage. Sinon accueil, chambre petit déjeuner rien a dire.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Ella, Directrice adjointe
J
Jordan L. Google

Super bien placé. Super vue sur le port. Belle chambre. Très bon service. Excellent petit déjeuner. Simplement beaucoup trop chaud dans la chambre comme dans tout le reste de l'hôtel. Y compris la salle du petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Jordan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre retour positif est une excellente récompense pour nos équipes. Concernant la chaleur ambiante, ceci est peut etre du au fait que nous ayons pas encore activé l'air conditionné du notamment au température capricieuse encore. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement, Cordialement, Eddy Adjoint de Direction
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Pierre LEGRAND Google

Personnel agréable dans l'ensemble, chambre propre. L'hôtel est un peu vieillot, les fenêtres auraient par exemple besoin d'être changées, il y avait beaucoup de condensation le matin. Le petit déjeuner continental le matin est une vraie réussite. Seul bémol, il n'y a pas de restauration le midi et le soir.

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a fait de son mieux pour vous faire passer un séjour agréable. Nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Sachez également que les commentaires comme le vôtre, nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Ella, adjoint de direction.
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clara clara Google

Réception pas top ce réceptionniste devrait changer de boulot!! Pas d eau très chaude juste tiède donc pas pu prendre de douche chaude surtout qu il faisait froid dehors. Pas de petit savon ou shampooing..vieille moquette au sol pas propre bref je conseille pas même pour une nuit comme nous ..lumière très faible dans la salle de bain pas pu me maquiller ..pour 4 étoiles ça correspond pas..

Réponse du professionnel : Chère Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant l'eau chaude lors de votre séjour. Malheureusement, nous avons constaté un problème général dans l'hôtel et nous avons tout mis en œuvre pour le résoudre rapidement. Un technicien est intervenu quelques instants plus tard. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons vous revoir très bientôt dans un établissement en meilleur état. Cordialement, Christophe Gamblin, Directeur général
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Alessandro Casimo (Yodium) Google

Je n'ai absolument rien à redire, étant aller dans cet hôtel pendant 2 semaines et demi pour un déplacement professionnel, mon séjour c'est plus que bien passé ! -Le personnel est souriant et toujours de bonne humeur. -Les chambres sont grandes bien nettoyée chaque jour. -Le déjeuner et complet avec une partie salée et une partie sucrée. -L'hôtel est situé à 2min d'une place regroupant de nombreux restaurants et bars. Il y a également des garages à disposition pour laisser notre voiture le soir et bien que les portes ne sont pas des plus simples à utiliser, cela fait totalement l'affaire. En bref, je ne peux que recommander l'hôtel Holiday Inn à Calais 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Alessandro Casimo, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre excellente note est une belle récompense pour nos équips et nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour parmis nous. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement. Cordialement, Eddy Réceptionniste
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Girish Beeharry Google

Nous avons passé un petit week-end en famille. Nous avons eu une grande chambre, les espaces étaient propres. Le petit-déjeuner était correct mais selon moi pourrait être amélioré sur certains points. En revanche, l'accueil, rien à dire. LE PERSONNEL EST FORMIDABLE, SOURIANT À L'ÉCOUTE. Je tiens à remercier particulièrement le veilleur de nuit ainsi que la réceptionniste du matin qui ont été extraordinaires. On recommande....

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Vos commentaires sont une excellente récompense pour nous tous et nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de la réception
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Amélie Demaret Google

Hôtel bien situé, le personnel est vraiment accueillant et souriant. Mais pour la tarif je m'attendais à mieux ! Chasse d'eau dans les toilettes qui ne fonctionnait pas... Assez déçue de la chambre, même pas une bouteille d'eau à l'arrivée comme on peut en avoir dans certains hôtels de la même gamme. Je n'y reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEMARET, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer le seervice proposé par notre établissement. VOtre satisfaction reste notre priorité. Nous espérons vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement, Cordialement, La réception
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Stéphane Boglio Google

Hôtel très bien placé avec vue port pour une bonne partie des chambres (un peu plus bruyantes que côté cour, du coup). L'ambiance générale est un peu "haut de gamme vintage années 1990", mais l'hôtel est propre et bien tenu. Le petit déjeuner est standard (on gagnerait à proposer une meilleure gamme de thés et de confitures par exemple). L'équipe est particulièrement sympa et attentionnée (mention spéciale pour Reynald, Simon et Violette).

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ERNEST Gaël Google

Séjour d'une semaine pour le boulot. C'est du classique mais on s'y sent bien. La chambre est spacieuse et dispose de tout ce qu'il faut. Seul bémol, il faut arrêter la moquette dans les chambres, c'est pas "rassurant" pour les clients. Le buffet petit déjeuner est complet et garni, aussi bien salé que sucré.

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Emily Baillet Google

Week-end en famille chambre 404 qui pour moi n'a rien d'une suite parentale ! Prix excessif du mini bar. Grand besoin de rafraîchissement et plus de rigueur pour la propreté ( tache sur les lampes, cheveux dans la baignoire...). Par contre excellente literie et petit déjeuner parfait !!!

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