Hostel Toulouse Wilson

Un établissement à fuir absolument ! Vétuste ... Insalubre ! Nous avions réservé pour une sortie scolaire avec 44 élèves. Une honte d'avoir accepté une telle réservation ! Murs moisis, fuites du plafond du patio dans la salle à manger, des serpillères au sol, des verres pour récupérer les gouttes sur les tables, pas assez de places assises, douche froide, moquette sale et déchirée, prises avec fils apparents, trous dans les murs , fenêtres cassées, lits cassés, nourriture non correcte (salade défraichie, plastique dans les plats de lasagnes froides). Nous ne sommes pas restés 1 nuit de plus dans cet établissement où nos élèves ne pouvaient se sentir en sécurité ! Le personnel très agréable au demeurant avec qui nous avons pu échanger librement est clairement victime des conditions de travail qui leur sont imposées ! Il faut BOYCOTTER cet endroit !

DO NOT STAY HERE. The rooms are a health hazard with mould throughout - all rooms that our groups were allocated had mould although some worse than others. There was black mould throughout - on the walls, on the window frames, in the bathroom (where there was water and mould covering the ceiling). The building should be closed down as the problems are clearly entrenched and not being dealt with at all by the management. We could not stay and had to leave. The staff at the hostel were understanding and could only apologise, but the business has since refused to refund us for the stay. Photos are from half a dozen different rooms on 3 different floors of the hotel. It is not an isolated issue. Les chambres représentent un véritable risque pour la santé à cause de la moisissure présente partout. Toutes les chambres attribuées à notre groupe étaient touchées, certaines plus que d’autres. Il y avait de la moisissure noire partout : sur les murs, sur les cadres des fenêtres et dans la salle de bain. Dans certaines chambres, le plafond de la salle de bain était couvert d’eau et de moisissure. L’état du bâtiment est tel qu’il devrait être fermé, car le problème est manifestement installé depuis longtemps et la direction ne fait rien pour y remédier. Nous avons été contraints de partir et n’avons pas pu y rester. Le personnel de l’auberge a été compréhensif et n’a pu que s’excuser, mais l’établissement refuse désormais de nous rembourser notre séjour. Les photos proviennent d’une demi-douzaine de chambres différentes réparties sur trois étages. Ce n’est donc absolument pas un problème isolé.

Coupure électrique ,prise qui chauffe au niveau des lits ,peu de luminosité dans la chambre (1 ampoule grillée sur les deux qui éclaire déjà peu ) eau chaude faible et pas pour 8.Lieu bien implanté mais la vétusté des lieux est à revoir.Petit bémol sur le petit dej qui n est pas assez complet au vue du prix et de devoir en plus faire la vaisselle . Point positif très bien implanté au niveau de la ville et personnel agréable

Malheureusement, je n’ai pas fait attention aux avis sur Google, mais je rejoins la vie de plusieurs commentaires inscrits sur le site. Cet établissement est vraiment à fuir !!!! D’autant plus si vous êtes une femme, effectivement, ils ne préviennent pas sur la plate-forme Booking que cet hôtel est au final, un endroit pour drogué ou alcoolique. Je travaille à bord des trains en tant qu’animatrice/ Accompagnatrice d’enfants, voyageant seul à la S. N. C. F. Et j’ai effectué ma réservation hier à bord de mon train 3619, partant de Paris, Austerlitz. De base, j’ai de la famille résident en banlieue toulousaine, mais n’étant pas disponible, je n’ai pas pu m’y rendre alors, j’y ai effectué une réservation qui s’est plutôt bien passé . À mon arrivée à “ l’auberge de jeunesse” ma réservation a été acceptée par le réceptionniste, Puis m’a indiqué où aller se trouver mon lit, Dans la chambre 36 au troisième étage. À mon arrivée Dans la chambre, il n’y avait que deux hommes dont un sur un lit en haut qui sentait fortement l’alcool et d’autres odeurs bizarres, ainsi qu’un autre homme en bas qui dormait profondément. La salle de bain paraissait propre, mais il y a Des gros problèmes de pression dans la salle de bain, ainsi que pas d’eau chaude. C’est possible. Arrive le moment où je me mets au lit vers 23h30/ 00h00 un homme qui s’appelle David se présente et son lit se trouve juste au dessus du mien en superposé. Très alcoolisé, se déshabille et se met dans son lit mais n’arrête pas de murmurer et de parler à voix haute seul . De là il ne faisait que de monter et descendre De son lit, c’est ce qu’il m’a dérangé jusqu’à ce qu’il se mettre par terre entre mon lit et celui d’un autre homme , il passait sa main sur mon lit , grimpait sur l’échelle pour rejoindre son lit et passait son bras entre son lit et le mur pour atteindre ma tête et me faisait des caresses à la tête …Je me suis mise dans une rage et commençait à lui hurler dessus pour faire réagir les autres hommes . ( je me suis retrouver toute seule avec 5 hommes dans un dortoir à 6lits . Allant prévenir le réceptionniste de nuit à l’accueil , je lui en parle de ce qu’il s’est passé mais visiblement, Ça lui paraissait normal Et pas du tout surpris, puis me répondit qu’il ne peut pas se permettre de le mettre dehors parce qu’en soi il est ivre dans son lit. Alors quand vous y allez dans cet endroit, maudit, surtout en tant que femme Il faut que vous payez un lit cinq à six euros plus cher pour avoir un rideau Votre bord de lit et ne pas oublier que vous êtes au courant de la mixité des chambres donc s’attendre à du dérangement de la part d’individu . L’ingérence du personnel, Ainsi que la police nationale en les appelant à 3h du matin pour qu’ils me disent qu’il faut avoir eu un abus ou de la violence physique pour qu’ils interviennent Et le faire Sortir de l’hôtel n’est pas de leur responsabilité mais de celle du réceptionniste. Alors , je me suis défendu et est terminer ma nuit sur le canapé dé l’accueil jusqu’à 6h du matin Parce qu’après je ”dérangeais” Le service du petit déjeuner. Une honte monumentale et tout le service de la SNCF, ainsi que les animateurs vont signaler cet hôtel, n’y allez pas, si vous êtes une femme ou allez-y. Armer personne ne viendra vous sauvez.!!!

Tout d'abord , le personnel est agréable, l'auberge est bien situé aussi Mais alors le reste ... Certe il faut pas s'attendre à du luxe en séjournant dans une Auberge mais quand même : Pas d'eau Chaude Des moustiques ! Pas de chauffage Fréquentation parfois douteuse avec des cas sociaux , Je ne recommande pas !

A fuir si vous êtes une femme, je ne me suis pas senti en sécurité et j’ai quitté les lieux juste après mon arrivée. Ce n’est pas une auberge de jeunesse, c’est un centre d’hébergement payant pour personnes précaires et vivant dans la rue. Rien de tout cela n’est précisé, bien sûr quand vous y faites la réservation sur Booking,.. quand je suis arrivé chaque chambre que l’on m’a proposé étaient occupé par des hommes soit alcoolique, soit toxicomane à l’hygiène et l’attitude douteuse. Idem pour les chambres, salle de bain sales, humidité, odeur de renfermé et des poubelles qui degueulent de bouteilles d’alcool vides. Le personnel de l'hôtel m'a même confié qu'ils étaient souvent confronté à des problèmes et des heurtes dans leur établissement. Évidemment je n'ai pas été remboursé et ça n'a même été proposé par le personnel à l'accueil j'avais payé les 3 nuits d'avance...

Nous avons été accueillis par Houssin qui a été au Top pour tout : très agréable, de bons conseils et efficace. Nous nous sommes sentis bien dans cette auberge de jeunesse où nous avons séjourné une nuit dans une chambre individuelle avec salle de bain , propre et tout confort. Petit déjeuner simple mais suffisant, pour 4 euros on ne peut pas demander la lune non plus. Chambre 35 donne sur un patio donc très calme. Nous n'hésiterons pas à revenir. Peut être un petit rafraîchissement des parties communes.

À éviter ! J’ai réservé une chambre individuelle, et je suis mécontente du rapport qualité/prix (et que j’ai été trompé par les photos et le design du site internet). 1. La chambre est sale. Je ne sais pas si l’aspirateur a été fait. Je ferme les yeux en marchant pied nus sur la moquette, qui nécessiterait également un coup de shampoigneuse (ce qui n’est pas cher à la location voire même à l’achat pour une auberge de cette taille). Il y a de la poussière présente depuis un moment (sur les cadres, les plaintes). Les vitres sont également sales. Certains équipements dans la chambre et le couloir sont en outre endommagés (rideaux pas compliqués à recoudre, abajour abimé, et moquettes sales). Enfin, la salle de bain sent les canalisations (😅) et j’ai essayé autant que possible de ne pas y aller et de bien fermer la porte. Ça donne vraiment une impression de mauvais entretien et c’est désagréable. 2. Le bruit la nuit est incessant. Entre les restaurants avec leur terrasse (ok, ils s’arrêtent d’ici minuit donc supportables), les passants la nuit (il doit avoir une boîte de nuit pas loin, des passants bruyants et parfois stagnants), les voitures qui klaxonnent (la nuit de samedi, klaxons entre 1h30 et 3h…). c’est vraiment pas idéal pour dormir. Ce sont des facteurs externes, mais j’aurai bien aimer lire un avis à ce sujet avant de réserver. La fênetre ne fait pas suffisamment le boulot d’isoler. En outre, la chambre 11 est juste au dessus de la porte d’entrée de l’hôtel, qui fait un bruit d’enfer lorsqu’elle s’ouvre/se ferme. C’est dommage. Un dispositif pour éviter ce bruit de porte (son comme une vieille tondeuse qui s’allume) est facilement trouvable et peu cher.. 3. l’accueil est à améliorer. Le monsieur avait un souci perso qui le maintenait scotché à ses sms. Je peux comprendre qu’on est besoin de se libérer temporairement de ses activités face au public. Mais dans ce cas là, on prévient la personne en face. À la place, la personne faisait une chose sur l’écran de l’auberge, que je pouvais voir étant donné la disposition du comptoir. Puis s’arrêtait et écrivait sur son téléphone pendant plusieurs minutes (comme si le logiciel nécessitait du temps de traitement, alors que non). Comportement désagréable. Quand au bout de 10min, je me rends compte que l’attente n’était pas lié au logiciel mais à la personne de l’accueil avec son souci perso, je demande si c’est bon (après avoir payé), le monsieur me regarde comme si je l’embêtais et me dis que oui en me donnant la clé. PS : en partant, j’indique certaines des choses précédentes à un autre messieur. Il m’indique prendre note pour le ménage, et concernant le dispositif de la porte d’entrée, les patrons ne feront rien pour améliorer ces choses.. 4. Les équipements : le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre. Et la température est montée très rapidement la nuit (28 degrée, comme chez moi en période de canicule) sans pouvoir faire quoi que ce soit (car ouvrir la fenêtre signifie encore plusde bruit) Seul avantage de cette auberge de mon côté : emplacement dans le centre historique et proche de la gare, très pratique. NB : je n’ai pas testé la vie en communauté (family dinner ou activité dans le salon). Je ne peux donc pas commenter à ce niveau. Patrons : engagez-vous pour améliorer cet endroit !