Accueil chaleureux.Régis et Lydie,très dévoués nous ont aidés à solutionner notre problème de stationnement de la voiture compliqué en raison de la visite du pape.Ils ont fait tout leur possible pour répondre aux demandes. Leur hôtel est bien situé à moins de 10 minutes à pied du sanctuaire.La chambre était confortable et calme,très propre. Il ne manquait rien au petit déjeuner buffet. Bref,un séjour très agréable à l’hôtel Acrópolis et á Lourdes.Un grand merci à Régis et Lydie.
Hôtel Acropolis
Hôtel · Lourdes (65)
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À propos de Hôtel Acropolis
Hôtel Acropolis est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Lourdes (65100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (239)
Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion de la venue du pape à Lourdes, et nous en gardons un très beau souvenir. Nous avons été très chaleureusement accueillis par Lydie et Régis, qui ont été particulièrement attentionnés, disponibles et bienveillants. Leur gentillesse et leur accueil ont vraiment contribué à rendre ce séjour encore plus agréable, dans ce moment si particulier et émouvant. L’hôtel est très propre et bien entretenu. Il est certes un peu ancien, mais cela n’enlève rien à son charme ni à la qualité de l’accueil. Un grand merci à Lydie et Régis pour leur gentillesse et leurs petites attentions. Nous recommandons avec plaisir cet établissement et reviendrons avec grand plaisir. ❤️ Sylvia
À fuir, accueil inadmissible et clients laissés sans logement Nous sommes venus à Lourdes le 26/09 à l’occasion de la venue du pape. Étant arrivés très tôt le matin, nous avons appelé l’hôtel afin de savoir s’il était possible de simplement déposer nos bagages, sachant que nous n’avions accès à la chambre qu’en début d’après-midi. Au téléphone, un homme nous a parlé de manière extrêmement agressive, nous reprochant de l’avoir réveillé. Le ton était menaçant, très malpoli et totalement inapproprié pour un établissement hôtelier. Nous pensions pourtant, comme cela est courant dans de nombreux hôtels, qu’un service ou un réceptionniste était présent la nuit. Nous nous sommes malgré tout présentés directement à la réception afin de trouver une solution. Après une conversation très tumultueuse, l’établissement a décidé d’annuler notre nuit et de nous mettre dehors, alors que nous étions venus de loin et que nous avions une réservation. Heureusement, nous avons pu trouver un logement de dernière minute (que vous allez d'ailleurs devoir payer), sinon nous aurions du dormir dehors. La manière dont nous avons été traités est tout simplement inadmissible. Un minimum de respect, de courtoisie et de sens du service aurait été attendu. Une expérience extrêmement décevante et un accueil que nous n’avions encore jamais rencontré dans un hôtel. Une véritable honte de recevoir des clients de cette façon.
Accueil professionnel et courtois, chambre confortable, très propre et de bonne taille. Le petit déjeuner est très copieux et très varié. Le personnel est agréable, présent et toujours à disposition pour nous rendre le séjour agréable. Je recommande vivement cet hôtel.
Très beau souvenir de Lourdes, nous pensons déjà à y retourner,les propriétaires de l'hôtel personnes exceptionnels,toujours au petit soin avec leurs clients, nous n'avons passé que 3 jours mais ont auras un bon souvenir,chambre très bien,une vue magnifique et à quelques mètres du sanctuaire,Merci de votre accueil et ne changer rien, à bientôt Mme De Freitas
Je voyageais seul et je n'ai passé qu'une nuit dans cet hôtel. Emplacement idéal, à seulement 5 minutes à pied de la gare. Hôtel simple en soi, mais accueil aimable et flexible. Chambre simple, mais dotée de tout le confort essentiel. La chambre donnait sur la rue, mais comme j'ai pu dormir les fenêtres fermées, je n'ai eu aucun problème de bruit. Il n'y avait pas de climatisation dans la chambre (mais, comme dit, je n'en ai pas eu besoin ; je le précise simplement pour ceux qui pourraient être intéressés). Je n'ai pas profité de la possibilité de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel. Globalement, cet hôtel est certainement une bonne solution pour des voyageurs individuels et pour des séjours de courte durée.
Un grand merci pour aux hôteliers Lydie et Régis. Séjour non prévu faisant suite à une hospitalisation. Ils nous ont accueilli et proposé une solution immédiatement. L'hôtel est très bien situé. Les chambres disposent de tout ce dont on a besoin et sont très propres. Possibilité aussi de déposer le frais ce qui est un plus. Un couple méritant investi et d'une réelle gentillesse. Encore merci pour votre accueil et disponibilité.
Nous avons passé un excellent séjour , chambre impeccable , service irréprochable , emplacement idéal . En plus Lydie et son mari sont sympas et s'investissent à fond . Nous reviendrons
Nous tenions à rédiger ce commentaire, afin de remercier Régis et Lydie. Nous avons eu droit à un accueil digne de ce nom. Ils ont été aux petits soins durant tout le séjour. Nous sommes non-voyant et ils ont tout de suite tout mis en œuvre afin que nous passions un séjour mémorable. Ils sont très bien situés entre la gare, SNCF et le sanctuaire. Ce qui a grandement faciliter nos déplacements. Ils sont très aimables Nous avons discuté et passer un agréable moment en leur compagnie. Si nous pouvons donner un conseil d’aveugle, allez-y les yeux fermés 😁😂
Hôtel et chambre impeccables. La propriétaire est très arrangeante, disponible et sympathique.
Bonjour , Un week-end très agréable dans cet hôtel , un très bon accueil par les gérants qui fait preuve d un très grand professionnalisme et d empathie . Hôtel très bien situé que nous recommandons. Parking gratuit à proximité. Merci à Lydie et à son époux.
Très bien accueillis, hôtel très propre et personnel très sympathique. Très bien situé au sein de la ville. Merci pour votre accueil !
Acceuil au top, rien a dire ! La chambre était très bien et l'hôtel et super bien placé pour visiter lourde pas besoin de prendre la voiture tout est à côté. Le petit déjeuner de luxe pleins de choses à manger beaucoup de choix. Je recommande fortement cet hôtel et la prochaine fois qu'on revient on viendra chez vous. ☺️
Patron qui h’urle apres ses employes tres violents fait tres ppeur. Et quand on lui parle nous agresse. Hôtel a eviter
très bon accueil, chambre très correct, très bon rapport qualité prix. Pas de parking mais avons trouvé une place de suite en face l'hôtel et ne fais pas restaurant mais pas grave le centre ville est à côté pour trouver son bonheur. Merci
L’Acropolis est un petit hôtel « familial » situé à proximité du sanctuaire, des points d’intérêts de Lourdes et de parkings gratuits.|Lydie et Régis nous accueillent convivialement et partagent leurs bonnes adresses (comme le petit restaurant Vietnamien 😉).||Notre chambre était propre et lumineuse, la salle de bain possédait une vraie fenêtre.||Nous avons passé un excellent séjour.|Nous reviendrons dans cet établissement lors de notre prochain séjour à Lourdes.||Merci à Lydie et Regis pour la qualité de nos échanges.|Hélène et Jérôme
Petit hôtel qui est très bien situé entre la gare SNCF et la grotte. L'hôtel est propre et la chambre aussi. C'était serein, je n'hésiterais pas à rester plus longuement la prochain fois. Les gérants sont à l'écoute et vraiment arrangeants.
Pas du tout déçus par cet hôtel très bon accueil de la part des propriétaires, ils sont d'une très grande gentillesse, toujours disponible pour le bien-être des pensionnaires. La chambre est confortable , très propre et la literie au top. Je recommande le petit déjeuner qui est copieux et permet de tenir jusqu'au repas du soir. Je recommande cet hôtel pour toutes ces raisons et aussi la proximité avec le sanctuaire. Et pour finir, la base d'un bon séjour est: " Le Respect "
Agréablement surpris par l'accueil de nos hôtes ,très professionnel, aimable, Nous avons partagé des discussions comme des amis....conseils.... Les chambres sont parfaites et très propres et aucuns bruits.... franchement allez y les yeux fermes
le personnel d'accueil très désagréable et il connais pas ranger sa langue pas de parking les chambres sont sale et le personnel il accepte pas de cb uniquement en espèces et parle trop mal
Le personnel était irrespectueux ! Le monsieur ne répond même pas à mon bonjour .. et il ose regarder ce qu’il y a dans mon sac… et bah ou va le monde.. En plus de ça le lit était inconfortable Je ne vous recommande pas cet hôtel !
Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais ! Pire hôtel de ma vie !! Le personnel était mauvais et super irrespectueux !! La femme était une stressée de la vie je pense qu'elle doit consulter un psychologue, et le monsieur je préfère même pas en parler ... première et dernière fois ! pire hotel de ma vie, le personnel était vraiment pitoyable
Très bon expérience de cet hôtel. Les gérants sont très sympas.
Nous avons passé 4 nuit dans cette hôtel très bonne accueil le patron et la patronne son aux petits soin pour leur client chambre très propre bon petit déjeuner je recommande vivement cette hôtel
Très bien accueilli les gérants sont très gentils les chambres sont très propre très bon petits déjeuner
N'allez pas à cet hôtel si vous avez un chien. Lors de la réservation booking, il est indiqué chien admis mais la subtilité est que c'est ''sur demande'' et la réponse des hôteliers dépendra du gabarit de votre chien, de sa tête et '' si les gitans sont présents '' (nous n'avons toujours pas compris le lien). En fonction, ça sera un non catégorique. Hôteliers désagréables, n'ayant aucune amabilité (oui, on dit bonjour lorsqu'on demande aux personnes l'heure à laquelle elles arrivent).
Très bon séjour à l’hôtel Acropolis. L’accueil est vraiment au top, avec un personnel très sympathique et disponible. Le sanctuaire n’est pas très loin, ce qui est pratique. Le rapport qualité/prix est correct. En période de forte chaleur, seul petit inconvénient : il n’y a pas de climatisation. Mais l’hôtel nous a gentiment fourni un ventilateur, ce qui a rendu le séjour agréable malgré tout.
Lydie d’une très grande gentillesse et l’accueil de sa part est chaleureux. Côté propreté : chambre propre. En revanche, le gérant, en plus de sembler surtout motivé par l’argent (taxes diverses, suppléments…), se montre désagréable et parle de manière irrespectueuse. Je pense qu’un petit courrier à la répression des fraudes est envisageable! Au final, le prix reste élevé pour la chambre proposée et le petit déjeuner, qui ne sont pas à la hauteur du tarif. (Plusieurs article périmé)
Notre séjour fut très agréable. Le patron de l'hôtel était charmant et très ouvert, disponible. Nous étions pas loin de la gare TqgV et du centre, ce qui était très appréciable.Nous recommanderons cet hôtel à nos proches
très bon accueil , très serviable, mais l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraichissement" viellaux " à revoir le tarif un peu élevé pour la prestation.
Petit hotel au top les propriétaires sont tres sympas Nous avons ete tres bien recus ceux ci sont professionnels la chambre etait impeccable nous avons passé une nuit au calme Encore merci pour votre accueil nous reviendrons chez vous avec plaisir si nous revenons un jour à Lourdes Bonne continuation dans votre activité Muriel Pynson
Un séjour parfait, une adresse à retenir ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil a été tout simplement incroyable : chaleureux, attentionné, on se sent tout de suite comme chez soi. Les chambres sont impeccables, propres très confortables. Rien à redire ! Nous recommandons vivement cette adresse à tous ceux qui cherchent un endroit agréable et accueillant pour séjourner. Nous reviendrons avec plaisir ! L’équipe des randonneurs
Bonjour . Nous avons passé une bonne semaines en 2022 . Très bon accueil très agréable et très sympa . Petit déjeuner très copieux . Merci.
Une super expérience à l’hôtel Acropolis. Des hôtes très chaleureux et un hôtel très bien entretenu, de quoi passer un excellent séjour. Encore merci ! Je recommande.
Séjour avril 2025 Etablissement calme et bien situé propreté des chambres et de l'ensemble propriétaires sympathiques et à l'écoute de la clientèle nous recommandons cet établissement
Très bel accueil des propriétaires Lydie et Regis. Et merci de votre gentillesse et de vos conseils.Hôtel proche de la gare et du centre ville, hôtel très propre, et bien insonorisé . Bon emplacement de l hôtel , près de tout.|Bus au coins de la rue ou à la gare.|Je recommande cet hôtel. Je reviendrai.
Chambre propre, bien agencée et au calme Petit déjeuner très copieux, qui change tous les jours. La propriétaire est très investi dans son travail qu'elle prend très à cœur et a beaucoup de mérite car seule pour tout faire. Merci pour votre accueil Je recommande 😀
Très bel hôtel très propre chambres très propre accueil très sympathique petit déjeuner très bon la propriétaire a un grand mérite je lui tire mon chapeau elle est seule à tout faire bravo à vous hôtel très bien placé merci pour ce séjour parfait
Hotel très bien placé, chambres très propres, accueil parfait, petits déjeuners aussi bons qur copieux. Les propriétaires sont vraiment supers, disponibles, agréables, gentils et un service parfait. Vraiment merci.
Hôtel très propre et bien situé dirigé par une gentille propriétaire qui va à l'encontre des besoins de chacun.Un copieux petit déjeuner permet de tenir la journée.Je le recommande.
Hôtel très bien situé, proche de la gare et de la grotte. Accueil super, excellent rapport qualité/ prix, petit déjeuné très bien. Je recommande
Nous venons de passer une nuit en famille dans cet hôtel de Lourdes idéalement situé avec parking gratuit à proximité. La chambre était très propre avec un petit balcon charmant et la literie de qualité. Les gérant sont vraiment des gens adorables, si vous me lisez merci pour votre sympathie et votre petite attention en vers mes filles. Je recommande cet établissement à 1000%.
Nous venons de passer 2 nuits à Lourdes avec notre fils de 11 ans. Les chambres sont simples mais d'une propreté irréprochable et rien ne manque. L'emplacement de l'hôtel est idéal et un parking gratuit à deux pas où vous pouvez laisser votre voiture en sécurité le temps de votre séjour. Les patrons sont très agréables malgré un certain commentaire que j'ai pu lire qui pour moi est pure mensonge. Des notre arrivée nous nous sommes senti à laise et grâce aux explications et documents fournis par la patronne notre séjour à été bien organisé. Lydie est une personne agréable et à l'écoute de ses clients. La petite attention envers notre fils, de la compote à la place de la faisselle m'a énormément touché et c'est très important pour moi. Une sacrée bosseuse, Lydie si vous me lisez nous vous remercions pour votre accueil et vos petits déjeuners bien copieux. À bientôt Vero, Seb et Jullian
Cet hôtel nous à très bien reçu après un soucis de réservation avec un autre hôtel. L'hôtel est très bien situé, les propriétaires sont très professionnels et le petit déjeuner copieux.
Propriétaire (Lydie) très accueillante, professionnelle, de bons conseils sur les activités à faire . La chambre est propre, correcte. Le petit-déjeuner très copieux pour un prix plus que raisonnable.
Très bon hôtel bien situé, accueil chaleureux , chambre très belle et propre ! Propriétaires très gentils Petit déjeuner qui n’était pas prévu mais nous avons été très bien servis et c’était très copieux Nous recommandons !
Nous n’avons pas pu séjourner au sein de cet hôtel en raison de la fermeture exceptionnelle de celui-ci 2 jours plus tard. Je met donc 5 étoiles pour la gentillesse et le professionnalisme de la directrice (je pense) qui nous a accueilli et nous a expliqué que pour des raisons personnelles elle devait fermer d’urgence l’hôtel. On a pu voir que la situation était sensible pour elle, mais malgré tout elle a su garder son professionnalisme et a été très gentille avec nous. Ce genre de comportement se fait de plus en plus rare et je souhaite le souligner. Nous aurons peut-être la chance d’y séjourner lors de notre prochaine visite à Lourdes :)
Hôtel, très propre, petit déjeuner très copieux ,Lydie hôtelière est très attentionné, agréable proche des ses clients,avec pleins de bons conseils, nous avons passé un excellent week-end nous loublirons jamais. Je vous le conseille. Merci Lydie nous reviendrons ne changer pas vous etes super vous avez un grand cœur .Dieu vous protège.
J'ignore si faut en rire ou en pleurer. 1/ l'hôtel : hygiène zéro, des cheveux dans les draps et des poils, serviettes sales, odeurs dans les la salle d'eaux, ventilateur médiocre et les draps fins avec les liserés des hôpitaux, oreillers inexistant car se sont des coussins. Personnels ( couple))/vous êtes filmés sans autorisation , interdiction de rapporter de la nourriture. Le mari est agressif et la femme pas du tout professionnelle. Fait ma chambre le deuxième jour alors que je lui demandé de ne pas la faire, et j'ai constaté que mes affaires personnelles ont été touchés.
Nous remercions du fond du coeur le couple qui gère l’hotel , ils sont accueillants,chaleureux, gentils et tolérants, enfin des vrais humains à l’image de Lourdes. C’était notre 2e passage à Lourdes toujours dans l’hôtel Acropolis et on ne comptent pas changer ce lieu à chaque fois qu’on s’y rendra… On vous le conseille et faite vous même l’expérience.