En pleine période de canicule, la climatisation n’avait pas été mise en route et la fenêtre était simplement entrouverte. Je ne comprends pas ce manque d’anticipation. Par ailleurs, la climatisation semble ne pas fonctionner correctement.
Hôtel Akena Nantes Orvault
Hôtel · Orvault (44)
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À propos de Hôtel Akena Nantes Orvault
L'Hôtel Akena Nantes Orvault, idéalement situé près du Zénith de Nantes et du centre commercial Atlantis, propose un séjour confortable et pratique pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. L'établissement offre 45 chambres modernes avec salle de bain privative et Wi-Fi gratuit, dont certaines adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- AKENA
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 70.22Z
- Création
- 01/11/2013
- Effectif
- 6 à 9 salariés
- SIRET
- 39430467900027 · SIREN 394304679
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (317)
Bon hotel au calme. Personnel accueillant Les haribo à l'entrée sont un plus pour revenir lol. Literie de qualité Le déjeuner laisse à désiré. En salé pas assez de choix pour ceux qui ne sont pas sucré.
Bonjour, mon collègue et moi étant en déplacement professionnel, nous avons eu l'occasion de séjourné dans cette hôtel agréable et plaisant. Nous avons été accueillis par une charmante demoiselle très souriante et des plus aimable, très professionnel qui nous a transmis toute les consignes. Et par la suite nous avons été accueillis par son collègue tout aussi sympathique et professionnel. Les chambres propre, confortable, calme de même pour la salle de bain. Le petit déjeuner il y a ce qu'il faut et pour tout les goûts. Nous reviendrons avec plaisir dans cette hôtel. Bonne journée, et Bon séjour 😉
Rien à redire pour cet hôtel. * Accueil chaleureux et professionnel ! * chambre / salle de bain impeccable et spacieuse * situation géographique idéale 😍 pour les concerts!! * parking fermé et sécurisé * petits déjeuners variés Je recommande !
Chambres inconfortables, lumiere dans la chambre qui s’allume avec un detecteur de presence (quelle idee!!?). Attention à ne pas trop bouger la nuit. Petit côté “prison venezuelienne” avec cette lumiere blanche qui s’allume intempestivement toute la nuit. Commentaire de la receptionniste en partant: “oui on sait, on nous le dit souvent” 👍👏
Première expérience nous ne retournerons pas chez Akena.le seul point positif l'accueil.|La literie côté matelas beaucoup trop molle.|Nous étions 2 un seul drap de douche.et une pte serviette.|Le sol de la douche glissant.|Le pt dej une misère nous étions sans doute les derniers .|Buffet sucre salé un bien grand mot casiment plus rien!!!|Des fourchettes en plastique mou|Bon j'arrête là pour10 euros à fuir|J
Pour ce qui est de la chambre RAS mais par contre .. pour le petit déjeuner il y a à redire : pain à peine décongelé et encore froid, buffet peu realimenté quand il y a des produits manquants, obligé d'aller chercher la personne à l'accueil pour qu'il puisse remettre ce qu'il manque et le comble ça a été de voir cette fameuse personne qui été sur le PC 30 secondes avant refaire l'assiette de fromage en le prenant à pleine main sans gants et sans s'être laver les mains auparavant .. je conseille donc la nuit sans petit dejeuner !
Cet hôtel est très bien placé pour une étape d’une nuit ou plus sur Nantes-Orvault. Les indications pour récupérer les codes et la carte d’accès étaient très claires. La chambre était très propre et la literie impeccable. Je recommande cet établissement.
Allez-y les yeux fermés...! Qualité-Prix Excellent! Chambre propre et silencieuse. Petit déjeuner Correct pour un 2 **! Et de plus reçu avec le sourire... Que demandé de +? Je repasserrais sûr... (Déplacements privés)! Et Parking Gratuit !!!
Un grand merci à Hugo pour son accueil, sa gentillesse et sa serviabilité ! Côté chambre, ça allait. Bruit de ventilation la nuit mais lit confortable et présence du nécessaire pour la douche.
Tresse bon emplacement service de qualité très belle chambre. Bien équipée. Petit déjeuner complet. Bon séjour.
Super hôtel, j'ai été très bien accueilli, et le personnel fut très gentil. Je recommande.
Accueil chaleureux et agréable. Chambre propre, lit confortable et belle douche à l’italienne. La température est parfaite — il ne fait pas froid, même en hiver, ce qui est un excellent point. La télévision est grand format, et petit détail appréciable : une lumière s’allume automatiquement à l’entrée de la chambre, très pratique. Seul bémol : le petit-déjeuner, un peu léger en termes de qualité et de variété, et pas toujours à la hauteur chaque jour.
J’étais venu en avril , le petit déjeuné était excellent , revenu il y a quelque semaine c’était insipide et toujours le même prix , grosse baisse de qualité
Très bon accueil et chambre très correcte. Bon rapport qualité prix.
Séjour d'une nuit. La chambre très petite, la cloison collée au lit simple était trouée. Le matelas vraiment trop mou pour moi. Je suis déçu par rapport aux photos vues sur le site internet.
Accueil réception exceptionnel, chambre très confortable et propre, calme, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Prochain voyage à Orvault je reviens sans hésitation. Je recommande vivement 😊😊
J’ai eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel pour une nuit. Le personnel est vraiment sympathique et agréable. Je suis arrivé tardivement et toutes les informations m’ont été envoyées par SMS en fin de journée pour que je puisse entrer dans l’hôtel. Le petit déjeuner est varié et plutôt bien géré. Le parking est également très bien et dispose d’une borne de recharge électrique. L’hôtel est très calme. La chambre en est même est très simple et un peu petite. Dans mon cas j’avais réservé une chambre rénovée avec une nouvelle salle de bain qui était là aussi simple mais très fonctionnelle et surtout très propre ! Seul bémol sur la propreté au niveau de la fenêtre qui était très encrassé surtout au niveau du dormant (cadre). Lorsqu’on l’ouvre cela n’est pas agréable du tout. Un problème que je suis certain le personnel sera corrigé rapidement. En bref, je recommande cet hôtel !
Personnel aimable et souriant. Chambre très propre. Literie confortable. Bémol : la fermeture des portes qu on est obligé de laisser claquer quand on sort !! Petit déjeuner varié. Le restau dans le même bâtiment m a permis de diner sur place ; les plats proposés sont très sympas, pour un prix tout à fait raisonnable. La terrasse abritée est commune et sert le soir au restau et le matin au p'tit déj.
Hôtel sans prétention, extrêmement bien placé d’où le prix un peu élevé peut-être. Propreté impeccable, petit déjeuner très abordable. Personnel amical. Merci pour votre accueil !
Souvent en déplacement à travers la France et habitué des hôtels, j'ai découvert ce lieu à Orvault où je retournerai sans me pose de question. Un accueil chaleureux et commerçant (Oui cela existe encore), des chambres très propres, une literie confortable, le tout avec un rapport qualité prix imbattable. Cela mériterait une 3e étoile ;-)
L'hôtel est bien placé et le personnel très agréable. Le petit déjeuner est très correct. Seul bémol la chambre était assez petite, il était compliqué de se mouver.
Accueil agréable. Les lits 1 place sont confortables et la télévision de bonne qualité. Le petit déjeuner est sympa. Chambre petite, pas très propre, avec des toiles d'araignées au plafond et de la poussière dans les coins par terre. Présence d'araignée et de moustiques.... Légère odeur persistante malgré l'aération. Lavabo de la salle de bain bouché...
Les chambres sont propres mais assez datées pour le prix. Le lit est complètement mou c’est domage pour un hôtel. Le personnel est sympa et le petit dej plutôt pas mal. Je ne reviendrais pas à cause du lit j’ai mal dormis.
Nous avons passé un nuit dans cet hotel, rien de négatif à dire, la chambre était propre et la literie tres correct. Nous avons apprécier l'accueil tres chaleureux, la bouilloire dans la chambre avec thé et café à disposition. L'écran de tv XL, le petit déjeuné copieux avec un multitude de produits à disposition du salé au sucré.||En bref sejour agréable, je recommande sans problème
Hôtel bien situé et bon accueil. Les chambres et le petit déjeuner sont convenables et en accord avec les prestations d’un hôtel deux étoiles. En revanche nous avons pris deux chambres et avons tous les deux eu très très froid. L’isolation thermique des fenêtres est nulle, on sentait les courant d’air à travers les rideaux. La literie était confortable et propre mais les oreillers beaucoup trop durs.
Accueil très aimable et disponibilité du personnel pour nous répondre. Un hôtel simple, bien placé à l'entrée de Nantes, petit déjeuner copieux. Le prix est très raisonnable pour un service de qualité.
Si vous avez des horaires de travail atypique ou simplement besoin de dormir vous y vivrez un enfer. Dès 7h vous serez réveiller en sursaut par des énormes bruits des portes lourdes des chambres que claque la femme de ménage toute les 10 minutes et qui continuera par un grincement de chaque chaise en bois lourde qui n'a pas de patin dans chaque chambre. Tout ceci dans le doux raisonnement des talons de la dame de la salle du petit déj. La robinetterie est à changer le pommeau de douche à les picots jaunes et les jets partent dans tout les sens .|Seuls points positifs de cet hôtel la dame de l'accueil très sympathique et la literie pas trop mauvaise.
Si vous avez des horaires de travail atypique ou simplement besoin de dormir vous y vivrez un enfer. Aucune insonorisation des chambres on entend le voisin et les bruits de la salle de petit dej. Dès 7h vous serez réveiller en sursaut par des énormes bruits des portes lourdes des chambres que claque la femme de ménage toutes les 10 minutes et qui continuera par un grincement horrible de chaque chaise en bois lourde qui n'a pas de patin dans chaque chambre. La robinetterie est à changer le pommeau de douche à les picots jaunes et les jets partent dans tout les sens. Poussière, clim qui brasse de l'air même à 14 degré toute une journée chaleur dans la chambre. Pas de distributeur de boisson chaude c'est dommage pour ceux qui se lève tôt pour le travail ce serait un plus appréciable. Seuls points positifs de cet hôtel les dames de l'accueil et du petit dej sont sympathiques, petit dej correct et la literie pas trop mauvaise. Le restaurant 31 à côté est excellent 👍
Agréablement surpris, self check-in après 21h super facile, l'homme au guichet extrêmement sympa, chambre propre draps propres. Très grande tv avec netflix. Café thé etc... Parking fermé sécurisé. Proche du centre et du périphérique, 5 étoiles
La climatisation fonctionne mal 25 degrés dans la chambre Grande fenêtre que l'on peut pas ouvrir en grand ( entre baillé uniquement) Autant dire que pour faire rentrer la fraîcheur que la climatisation ne fait pas, c'est Mission impossible. Mauvaise insonorisation des chambres Sinon la chambre était propre
Chambre extrêmement petite. Insonorisation des chambres nulles (bruits de nos voisins lorsqu'ils allaient aux toilettes ou dans leur salle de bain, bruits des portes des chambres). En ce qui concerne la salle de bain : l'hygiène n'était pas irréprochable (poils de barbe dans le lavabo, cheveux dans la douche), le lavabo se bouchait à la moindre utilisation. Nous avons trouver la literie confortable mais les oreillers ne l'étaient pas. Chien accepté avec supplément, attention tout de même à la taille de votre toutou. La chambre est vraiment petite. Pour un chien de petite taille aucun problème mais si comme nous vous voyagez avec un chien de taille moyenne, je ne vous le conseille pas. Le petit déjeuner : il y avait de tout mais rien de fou. J'ai trouvé ça cher pour ce qui y était proposé. La salle de petit déjeuner est austère et inconfortable. L'emplacement était pratique pour nous. En conclusion, j'ai trouver ça cher pour les prestations proposées. Je n'y retournerai pas et ne le conseille pas.
Hotel discret, bien placé étant donné que mon lieu de formation se trouve à -8min à pied. Proche de la boulangerie "La Mie Câline" que j'ai également noté. Très propre, soigné, les personnel présent sont accueillant et parfaitement compétent. Service rapide et de qualité
très très bon accueil, bien soucieux pour sa clientèle ! petit déjeuner copieux, chambre salle de bain bien aménagé, endroit tranquille ! bien content de se passage, nous regrettons juste le lit en 140 .... pas habitué mais reviendrons certainement
Hôtel parfait pour une nuit à deux, pour se reposer au milieu d'un voyage. Grand merci au personnel, très accueillant et à disposition. Nous sommes arrivés dans la nuit, et avons reçu des consignes très claires et précises pour avoir accès à la chambre même après la fermeture de l'accueil.
Deposit required!!||I stay in hotels a lot and have NEVER been asked for a deposit to cover possible damage to the room before. Including this hotel which I have stayed in before. Now I will have to waste time in the morning getting my money back and checking that the money has been returned.||Says a lot about their customers.||Dépôt requis!!|| Je séjourne beaucoup dans des hôtels et on ne m'a JAMAIS demandé de caution pour couvrir d'éventuels dommages à la chambre auparavant. Y compris cet hôtel dans lequel j'ai séjourné auparavant. Maintenant, je vais devoir perdre du temps le matin pour récupérer mon argent et vérifier que l'argent a été rendu.|| En dit long sur leurs clients.
Personnel très sympathique, chambre taille normale pour un 2 étoiles, petit déjeuner correct, borne pour voiture électrique, assez proche d'une des lignes principales de tram de la ville et très proche d'une sortie du périphérique. Je recommande et n'hésiterais pas à revenir ^^
Cela fait la troisième fois que nous séjournons dans cet hôtel très bien placé et facile d'accès. L'accueil est toujours excellent, jolie chambre, calme et excellente litterie. Salle de salle tout confort avec sèche cheveux. Petit déjeuner varié et copieux.
Excellent accueil, la chambre est correcte avec salle de bain neuve, salle de sport gratuite et le restaurant à côte est excellent. Quand je lis les commentaires notamment sur le dentifrice, serviette hygiénique, coton-tige non fourni ... sortez donc de votre caverne madame nous ne sommes pas dans un 5 étoiles ...
Super accueil, prix très correct, super restaurant très bien mangé ! Le problème c'est la table de dix personnes non clients de l'hôtel qui viennent se faire un repas (très bien pour le restaurateur) mais qui font un bruit pas possible au pied des chambres. Je trouve que c'est un manque de respect pour nous clients qui payons une chambre après une journée de boulot sur la route par 30 degré et qui aimerions profiter du calme d'un hôtel et se coucher reposé pour se lever à 5h. Pas cool quand même !
Bon rapport qualité prix. Personne à l'accueil très agréable et disponible. Petit déjeuner varié. Chambre propre. Emplacement pas terrible mais vu le tarif cela compense.
Hôtel avec un accueil des plus sympathiques. La chambre chambre comporte de quoi de se faire un café ou un thé. Mais la chaleur dans la chambre est atroce. J'ai dormi la nuit avec la fenêtre ouverte. Et petit déjeuner très correct
Odeur de cigarette dans toute la chambre, l' air chaud de la clim ne marche pas et j'ai eu froid toute la nuit. J'ai dormi difficilement à cause du froid et avec une couette et une couverture très légères, deux pulls en laine et mon gros manteau pour me réchauffer. J'étais contente de repartir le lendemain. Hôtel peu fourni en matériel pour salle de bain (ni cotons tiges, ni serviettes hygiéniques, ni dentifrice, pas de savon solide, pas de gel hydroalcoolique... ), stricte minimum. Je n'y retournerai plus.
Personnels très accueillant, dévoués. Quand je compare les avis donnés à cette hôtel. jai pas l'impression que ça parle du même hôtel, car chambre très propre, calme avec le confort qui vas avec. Avec un petit déjeuner très complet. Le tout a un prix raisonnable
Réservation faite sur Booking pour 3 personnes (2 adultes et 1 enfant de 3 ans) et au final nous avons eu une chambre avec 2 lits d'une personne. Le réceptionniste (très accueillant et très arrangeant) a tout de suite vu le problème et nous a proposé une autre chambre avec un lit double et a mis à notre disposition un lit d'appoint pour notre fils. Chambre très silencieuse, bien chauffée, salle de bain très moderne. L'espace est limité mais très bien optimisé. Petit déjeuner à 8€ par adulte, 5€ pour les enfants, buffet bien garni avec énormément de choix. Au règlement, le réceptionniste nous avait parlé d'un probable surcoût (pour le lit d'appoint) et au final aucune surfacturation ! Je recommande vivement !
DÉFINITIVEMENT NON ! après deux tentatives. Fin juillet : Le réceptionniste était très agréable. L’hôtel est bien situé. Le petit déjeuner propose de multiple choix autant sucré que salé tout en restant standard. Une salle de sport est à disposition. Petits points négatifs : les toilettes qui refoulent des odeurs peu agréable, la climatisation fait un bruit fou et l'épaisseur des murs qui laissent entendre les voisins. Fin août : La réceptionniste était très polie. Elle nous a attribué une chambre au deuxième étage dont la propreté était douteuse. Il y avait des poils sur le meuble du lavabo et près de la vasque. Il y en avait également sur le rebord au dessus des toilettes, là où sont déposés les serviettes. Il y a avait également des cheveux sur le sol de la douche. Une petite zone oubliée par l'agent d'entretien peut se comprendre. Néanmoins il y a eu trop d'oublis dans cette pièce. La réceptionniste nous a évidemment changé de chambre sans difficulté. Elle nous a attribué une nouvelle chambre au rez-de-chaussée. Il n'y avait aucun moyen d'arrêter la saleté de l'extérieur. Il n'y a pas de rebord ou de paillasson pour empêcher d'emporter toute la saleté de l'extérieur à l'intérieur. La chambre semble être faite pour des personnes à mobilité réduite. Je me demande comme fait la personne si elle est en fauteuil roulant pour accéder à la salle de bain, l'espace me semble réduit. Les toilettes dispose d'une barre pour s'aider à s’asseoir et se lever. La douche est directement à niveau du sol et disposait de ''porte'' pour ne pas inonder la salle de bain, un des battants n'était plus en place. L'eau éclaboussait partout. Point le plus important, de nombreuses bêtes mortes étaient le long du mur près de l'entrée. Elles n'auraient JAMAIS été présente si l'aspirateur avait été passé dans toute la pièce. Bilan de ces deux visites, nous avons laissé une seconde chance au lieu et nous avons été déçus. La propreté n'est absolument pas au rendez-vous. Je trouve ça inadmissible.
Acceuil correct, chambre plutôt moderne et propre. Ensemble des sanitaires propres. Petit déjeuner varié et copieux. Hôtel relativement calme on n'est pas à la campagne donc forcément le matin un peu de bruit.
Franchement les gens, arrêtez de vous plaindre ou restez chez vous... C'est un hôtel petit budget, certes, mais il est très bien ! Accueil chaleureux, chambre propre, bien aménagée et suffisamment grande, et le choix du petit déjeuner est plus que satisfaisant pour la majorité des gens. Vraiment, je recommande. Et merci au personnel pour son amabilité
L'hôtel est bien situé mais c'est assez moche. Au milieu d'une vaste zone industrielle et commerciale et vraiment pas loin de Nantes. Propre. Simple. Fonctionnel. Le ménage est fait tous les jours. Les serviettes changées quotidiennement. Le petit dej est classique mais bien fourni.
Établissement pas facilement accessible avec ses horaires. Chambre petites mais reste correct. Propreté à revoir... Salle de bain salle et aucun produit de toilette fournis... Climatisation ne fonctionne pas. Point de fidélité même pas crédité ...Je ne conseils l'établissement que si pas d'autre disponibilitée