Accueil très convivial et souriant. Hôtel très confortable et calme. Petit déjeuner très copieux et varié. Personnel à l'écoute et toujours disponible.
Hôtel ibis budget Nantes Nord Saint Herblain
Hôtel · Saint-Herblain (44)
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À propos de Hôtel ibis budget Nantes Nord Saint Herblain
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (940)
Nous avons réservé pour une nuit à 4 via booking une chambre familiale avec petit déjeuner inclus (101 euros) avant de prendre l'avion à 10min de là. Nous avons choisi cet hôtel uniquement pour sa localisation. Je demande directement à l'hôtel via la messagerie à partir de quelle heure le petit déjeuner est servi. On m'annonce 7h30. J'appelle donc ensuite pour prévenir de ne pas compter les petits déjeuner car nous devons partir à 7h au plus tard. On me dit que ça n'est pas possible, alors même que je n'ai encore rien payé, nous avions pris l'option paiement sur place. Que booking prend sa com sur le montant global donc que c'est trop tard... Bref nous nous sommes fait enfler 30 euros sur 100, mais après lecture des commentaires on est loin d'être les seuls ! Un geste commercial aurait pu être fait, nous avons vu l'hôtesse d'accueil agencer le buffet du lendemain la veille au soir... nous donner 4 pains au chocolat (qu'on leur aurait payé 30 euros pour le coup!) aurait été appréciable même si cela ne nous aurait pas remboursé ! L'hôtesse d'accueil s'en fiche La responsable eu au téléphone s'en fiche. Bref passons ! La chambre est vieillotte pour ne pas dire délabrée (113) mur cassé, sang sur les murs de la salle de bain. Douche moisie. Réservation pour 4 Mais seulement 3 lits faits Les draps et couvertures juste posés sur le lit du haut, à nous de nous débrouiller ! Première fois que je dois faire le lit à l'hôtel ! 3 serviettes seulement pour 4 personnes ... La chambre n'a clairement pas été préparé pour l'arrivée de 4 occupants. Après n'avoir dormi que quelques heures (on se demande bien pourquoi !) , j'ai pu constater les nombreux allers retours dans les escaliers et les bruits plus que suspects à travers les cloisons jusqu'à 4h du matin. De quoi se poser des sérieuses questions sur la clientèle nocturne de cet hôtel. Pour résumer : à fuir, en particulier en famille !
Nous avons réservé via hotel.com qui faisait une offre chambre familiale + petit déjeuner inclus. Arrivés sur place on nous demande de repayer le petit déjeuner des enfants, alors que notre offre indique 2 adultes 2 enfants petits déjeuners inclus la personne à l'accueil nous informe que "dans la politique de ibis,en anglais, il est noté que les petit déjeuner enfants n'est pas compté. |Nous avons donc été obligé de repayer les 2 petits déjeuners...
Comment qualifier cet hôtel autrement que par minable !!! Les châssis dans les chambres qui sont censées être blancs sont gris de Crasse accumulée tout au long des années. Des trous dans les murs à côté des fenêtres. Comment est-ce possible ??? Le petit déjeuner est simplement abominable. La baguette probablement coupée plusieurs jours à l'avance est immangeable !!! Le personnel d'accueil très peu aimable !!! Je ne parlerai pas du manque d'insonorisation qui rend le sommeil compliqué Bref un hôtel à éviter, à tout prix. Habitué de cette chaîne d' hôtellerie je n'ai jamais rencontré ce genre de désagrément. C'est simplement scandaleux pas digne d'un Ibis !!!!
Hôtel avec literie confortable, accueil accueillant 😅, proximité des commerces pour manger un bout et à 6min de l'hôpital, parfait
Lors d'un séjour à cet hôtel j'ai eu le malheur d'oublier ma liseuse dans ma chambre en partant. J'ai appelé le lendemain matin on devrait me rappeler dans la journée mais rien. J'ai rappelé deux jours après on devait me rappeler mais encore rien. J'ai rappelé une semaine après mon départ et on doit me tenir au courant mais toujours rien. Bref vous l'aurez compris, je ne retrouverais jamais ma liseuse et les gens sur place n'ont pas grande considération pour les clients. Qu'on ne retrouve pas l'objet en question c'est une chose. Mais quand on dit qu'on tient au courant on tient ses clients au courant.
Hôtel dans zone commerciale mais pas trop bruyante. Le ménage laisse à désirer. La salle de bain mérite 1 gros rafraichissement. Impossible de placer le pommeau de douche, l'emplacement était cassé. Personnels très agréable, à l'écoute et réceptifs aux demandes Petit déjeuner très peu de choix Avantage possibilité d'avoir 1 chambre de 4 personnes.
Hotel bien placé, literie vraiment pas terrible et absence de petit déjeuner lorsque nous nous sommes présenter à 6h35, nous étions déjà juste pour aller à l'aéroport. Trouver la salle de petit déjeuner fermé à 6h35, c'est inadmissible, nous allons demander à être dédommager ( car bien évidemment, nous avions payé nos petits déjeuner à l'avance). Mauvais établissement
Hôtel pratique d'accès. Impeccable juste pour une nuit pour couper sur la route des vacances. Chambre à rénover/désinfecter (odeur urine de chat et moisissure) mais personnel accueillant et souriant.
Super accueil. Chambres très propres lit très confortable et super pour la climatisation. Personnel très agréable et professionnel. A recommander.
Chambre et petit déjeuner très correct ! Bonus pour le matelas très confortable !
Très bonne équipe à l’écoute et merci à Solène d’avoir appelé rapidement pour un oublie !
Chambres propres mais peites, avec climatisation ,douches WC , jusqu'à 4 personnes
Séjour décevant, non pas à cause de la chambre ou de l'établissement, mais en raison du manque de réactivité et de suivi du personnel. Nous avons oublié le doudou de notre fils de 5 ans dans la chambre lors de notre départ. Nous nous en sommes aperçus immédiatement et avons contacté l'hôtel quelques minutes plus tard aussitot. Il nous a alors été indiqué que la chambre n'avait pas encore été nettoyée et que l'équipe de ménage serait prévenue afin de récupérer le doudou. Malgré la promesse d'un retour de leur part, nous n'avons reçu aucun appel. En recontactant l'hôtel le lendemain, nous avons appris que le doudou n'avait pas été retrouvé, car très certainement, aucun message n'avait été communiqué. Au-delà de la perte de cet objet très important pour notre enfant, nous sommes surtout déçus par le manque de suivi et d'implication dans la gestion de cette situation, alors même que l'alerte avait été donnée avant le passage du personnel de ménage. Une expérience frustrante qui laisse le sentiment de ne pas avoir été pris au sérieux.
Nous n'avons pas eu de chance quasi tout l hôtel réservé pour des équipes de foot qui n avait aucun respect pour les autres clients parlais à plus de minuit dans les couloir claquement de portes et matin tôt pareil, des vêtements partout dans les couloir bref vraiment pas cool
Très bonne endroit pour séjourner quelques nuits, de bons services, la directrice et le personnel sont très agréables...je recommande
Très bien, personnel agréable, proches aéroport 15 min, rocade, commerces, restaurant. Calme
Hotel propre, tres calme. Personnel compétent, agréable.
Hôtel très bien situé, au calme la nuit, lit très confortable, petit dej complet, personnel d'accueil très polie et sympa
Très bien reçu avec la personne qui nous à reçu. Je recommande. C'est parfait.
Bonjour Nous avons occupé la chambre 202.Deux lits jumeaux. Le matelas de gauche malgré un sur-matelas n'a de matelas que le nom.il s'enfonce sur le cotés droit. Les oreillers minuscules se servent a rien. Cordialement Mr hadjali
Bonne literie et petit déjeuner copieux. Très bien pour le prix. À proximité des transports en commun pour se rendre au Zénith.
Pour y avoir séjourné 2 nuits je dirais que cet hôtel est très sympa ! Personnels très sympa et accueillant. Chambre propre, literie parfaite. Bien insonorisé.Il y a ce qu’il faut pour le petit déjeuner et tout est bien frais 👍 Merci pour l’accueil je reviendrai et recommanderais 👍👍
Bon rapport qualité prix, l'emplacement de l'hôtel est un plus ( parking ), l'accueil est toujours très agréable et souriant, la literie est confortable et propre 👌. Le petit déjeuner est assez complet 👍.
4eme séjour à l’hôtel afin de suivre une formation, et je suis toujours aussi ravi de l’accueil et du service qui est apporté. Une équipe à l’écoute et bienveillante qui permet de vivre un séjour toujours agréable. Merci à l’ensemble du personnel de l’hôtel !
Chambre très confortable. Buffet petit déjeuner complet et varié. Merci pour ce bon séjour et votre accueil.
Chambre bruyante, draps qui ne tiennent pas sur le lit, nous avons eu froid, sdb pourrie . Bcp trop cher pour une piètre qualité
Si la chambre était bien rénovée, la salle de bain quant à elle, aurait bien mérité un petit rafraîchissement. Cependant tout était parfaitement en état de fonctionnement et très propre. L'accueil fut très chaleureux et le petit déjeuner au top 👌🏼
Bien situé. Très propre. Personnel très accueillant. Bon petit déjeuner
Très bon emplacement. Personnel accueillant. Très bon petit déjeuner. Proche de commerces. Gros plus: check-in dès midi. Petit bémol car chambre un peu petite (manque de rangements) mais ok pour une nuit.
Rapport qualité/ prix très bon.un seul bémol : le store n est pas assez couvrant sur la fenêtre, du coup l obscurité n est pas complète...
Très satisfaite de notre séjour ! Check-in rapide et accueil chaleureux. Chambre et salle de bain très propres, linge de lit impeccable. Hôtel bien situé, proche de la ville et de l’aéroport. Je recommande !
Chambre pour 4 en transit . C est parfait dans ce cas . Bémol sur l’odeur ds la chambre (qqn n a pas dû respecter l’interdiction de fumer + trace de brûlure sur le sol . Alèse de lit très bruyante et gênante )|procédure d arrivée tardive très simple +parking sécurisée |Cela reste très correct pour le prix |Jeune homme de l accueil matin et petit déjeuner très aimable
Accueil, agréable à l'écoute de la clientèle Petit déjeuner en buffet à volonté à la hauteur d'un déplacement professionnel.
J’ai passé une nuit dans cette hôtel Très propre, personnels adorables très bien insonorisé rien à dire un super ibis budget On a pu utilisé la salle à pdj pour manger le soir et chambre deux lits demandé Papillote chocolat à la réception 😉 Buffet pdj très bien achalandé sucré /salé à volonté Tram à qlq mètre de l’hôtel pour aller en ville Grand parking sécurisé Pas loin du zénith en voiture 7 min J’y retournerai si je dois revenir sur Nantes
Séjour très décevant. L’hôtel manque clairement de professionnalisme. L’accueil a été désagréable et peu serviable. La chambre était mal équipée, avec plusieurs éléments manquants, ce qui a rendu le séjour inconfortable. Le petit-déjeuner n’était pas à la hauteur : choix limité et qualité moyenne. Rapport qualité-prix insatisfaisant. Je ne recommande pas.
Chambre agréable et confortable. Petit-déjeuner petit mais super ! Isolation à refaire. Dommage qu’il n’y a pas un réceptionniste après 21h car pendant la nuit, il y avait beaucoup de bruit (personnes qui parlent fort, chiens qui aboient, etc…)
Hotel bien situé au calme, accueil chaleureux, belle chambre propre et bien insonorisée.
J’ai séjourné à l’ibis budget Nantes Nord Saint-Herblain et j’ai été agréablement surpris par la qualité du service pour cette gamme d’hôtel. L’accueil est simple mais efficace, le personnel est souriant et disponible à tout moment, aussi bien lors du check-in que durant le séjour. La chambre était propre, fonctionnelle et bien insonorisée. Le lit était confortable, la literie en bon état et la salle de bain très propre. Pour un court séjour, c’est vraiment parfait. Le Wi-Fi fonctionne bien et la télé propose suffisamment de chaînes pour se détendre après la journée. L’hôtel est bien situé, proche des accès routiers, des commerces, de la zone Atlantis et à seulement quelques minutes du centre-ville de Nantes. Le parking gratuit et sécurisé est un vrai plus. Le petit-déjeuner est correct et bien organisé : viennoiseries fraîches, boissons chaudes, jus, pains variés. Rien d’extravagant mais très adapté au prix et à la simplicité du lieu. Un bon rapport qualité-prix dans son segment, idéal pour une étape professionnelle, un déplacement rapide ou un séjour en famille. Je recommande si vous cherchez un endroit propre, pratique et abordable dans le secteur de Saint-Herblain.
A l attention de la Direction quand vous connaissez le taux de remplissage de votre hôtel prévoyez le personnel en conséquence notamment pour le check out et le petit déjeuner cela éviterait de mettre en difficulté l équipe présente qui s implique....un gran Merci à elles ( matin du 29 novembre). De plus la réception: ordinateur portable sur une grande table en bois posée au milieu du hall avec les clients qui se placent autour et le personnel courbé pour lire les réservations je ne comprends pas votre concept qui est à revoir...
Personnels aux top ainsi que les personnes qui s'occupe des chambres et la responsable de l'hôtel près de la clientèle. Toujours souriant agréable et à l'écoute de la clientèle. Nous y venons 1 fois par mois pour des séjours de 2 à trois jours et pendant les vacances 1 semaines et franchement tout c'est toujours très bien passée et hôtel très bien situé. On y retrouve des personnes qui aiment leur métier. A très bientôt.
Très bon RQP Personnel d'accueil professionnel et d'une grande gentillesse. Accessibilité tram-rocade indéniable. Je reviendrai lors d'un de mes passages en région G-O. CD
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, et c’est de loin le pire Ibis Budget que nous ayons fréquenté. L’entretien général laisse vraiment à désirer : les parties communes sont sales, avec de la peinture écaillée sur les murs et les portes. La chambre n’était pas mieux : une odeur désagréable s’en dégageait, et un des lits n’était même pas correctement fait. Dans la salle de bain, la douche est peu pratique, les murs sont abîmés et la porte marquée de traces qui auraient clairement pu être nettoyées avant notre arrivée. Le petit-déjeuner est lui aussi une mauvaise surprise. La salle est minuscule, mal pensée et inconfortable — on se retrouve serrés les uns contre les autres. La table « mange-debout » au milieu n’a aucun intérêt, surtout pour les familles avec enfants, les personnes âgées ou à mobilité réduite. Le choix du buffet est très limité, et les viennoiseries (pain au chocolat, croissant) sont de piètre qualité. Rien ne reflète le niveau habituel des Ibis Budget. En résumé : propreté douteuse, inconfort, petit-déjeuner médiocre. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Malheureusement, l’entretien laisse à désirer : les parties communes ne sont pas très propres, avec des éclats de peinture sur les murs et les portes. La chambre n’était pas mieux entretenue, une odeur désagréable s’en dégageait et un des lits n’était qu’à moitié fait. La salle de bain est petite, la douche peu pratique et il y avait des trous dans les murs ainsi que des traces sur la porte, qui auraient pu être nettoyées avant notre arrivée.
Nous avons passés 9 jours dans cet hôtel. Seul point négatif, le manque de rangement dans les chambres.En revanche, de nombreux points positifs:grand parking, hôtel bien situé et au calme, chambre bien insonorisée.Le +++, une équipe très sympathique et souriante, très à l'écoute des clients. Le petit déjeuner est varié avec beaucoup de choix pour un prix très correct (9.90€). Bref un excellent rapport qualité-prix pour cet hôtel que je recommande vivement.
Hôtel situé au calme. Chambre bien insonorisée, propre. Bon accueil. Petit déjeuner complet dans une jolie petite salle
Accueil très agréable +++, personnel souriant et avenant. Bien situé, calme et propre. Coin repas/petit déjeuné moderne et convivial. Chambre correcte et propre. Salle de bain demanderait à être rénové, mais propre. Séjour positif, nous y retournerons. Encore merci à la personne qui accueille la clientèle.
Excellent accueil aussi bien avec les adultes qu'avec les enfants! Beaucoup de choix au petit-déjeuner et nourriture de qualité! Hôtel très propre. Rien à redire si ce n'est qu'on y retournera!
Séjour très agréable !|Chambre propre, climatisée et bien insonorisée. L’accueil a été chaleureux et convivial, aussi bien à la réception qu’aux étages et au petit-déjeuner — un grand merci à toute l'équipe ! Nicolas, Mathys Laura ...||L’hôtel est parfaitement desservi par le tram, idéal pour accéder facilement au centre-ville et aux monuments de Nantes.|Des encas, ainsi que des distributeurs d’eau et de café, sont disponibles sur place.||Le parking gratuit et sécurisé est un vrai plus.||Merci encore à Solène et à toute l’équipe pour leur accueil !
Séjour très agréable ! Chambre propre, climatisée et bien insonorisée. L’accueil a été chaleureux et convivial, aussi bien à la réception qu’aux étages et au petit-déjeuner — un grand merci à toute l'équipe ! Nicolas, Mathys, Laura ... L’hôtel est parfaitement desservi par le tram, idéal pour accéder facilement au centre-ville et aux monuments de Nantes. Des encas, ainsi que des distributeurs d’eau et de café, sont disponibles sur place. Le parking gratuit et sécurisé est un vrai plus. Merci encore à Solène et à toute l’équipe pour leur accueil !
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