Hôtel AKENA Troyes - La Chapelle-Saint-Luc

À mon arrivée à la réception, en donnant mon nom, nous nous sommes rendu compte que je m’étais trompée de date et que ma réservation était pour le lendemain. L’hôtel s’est montré très compréhensif et nous a rapidement trouvé une solution de secours, d’autant plus que nous voyagions avec nos enfants. Le personnel de la réception a été adorable et aux petits soins ; tout le monde ne l’aurait pas fait. L’hôtel était très propre, la literie confortable et les chambres spacieuses, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Je suis donc très satisfaite de mon séjour et je reviendrai dans cet hôtel avec grand plaisir lors de chacune de nos haltes de vacances. Encore un grand merci à toute l’équipe ! 😊

Bel accueil, lieu propre et bien placé. Petit problème avec le lavabo, l’eau ne s’évacue pas bien du tout. Ainsi que le lit parapluie sans matelas pour le bébé c’est dommage aussi. Sinon pour le reste c’était bien

Bon accueil. Nous avons bien dormi. Le petit déjeuner très copieux. Hormis quelques petites réparations et retouche de peinture, tout est nickel. Nous recommandons cet Hôtel

Très bel établissement, rien à redire Arrivée tardive, accueil 5*. Propre, bien décoré, très bien dormis. Aucun bruit Possibilité de manger chaud même très tard Parking fermé Zéro défaut, je recommande

le nouvel hôtel Akana fait honneur à la chaîne en apportant une touche de style et de modernité réconfortante. Idéalement situé à proximité de Troyes, l’hôtel spacieux, aéré, convivial séduit par le charme cosy de sa décoration dès l’accueil et jusque dans les chambres. Trois à quatre tailles de chambres avec les plus spacieuses dans les extrémités et au centre des couloirs sur les 3 étages. Confort et silence. insonorisation. Parking sécurisé fermé. A noter la carte originale des repas qui propose des recettes copieuses et savoureuses mises en bocaux par des artisans traiteurs. Excellent rapport qualité prix pour ces produits à la fraîcheur intacte. charmant Espace extérieur arboré côté jardin et ouverture des chambres sur la verdure au Rdc. vaste Salle des repas, lumineuse grâce aux baies vitrées ce qui donne du peps du matin jusqu’en soirée. Bar cosy avec gamme de whisky, vodka et autres rhum, cocktail sur mesure ou boissons classiques (perrier coca, jus de fruits). En résumé j’ai bien dormi et bien mangé dans un hôtel rassurant, confortable sans hésiter à y revenir. Je recommande.

Hôtel bien situé, proche de tout. Parking sécurisé, établissement propre dans son ensemble. Le buffet petit dej manque un peu de choix selon moi, et la chambre n'était pas impeccable (câbles électriques apparents sur un mur, quelques cheveux dans la salle d'eau). Rien à signaler pour le reste, établissement idéal pour un passage de courte durée (déplacement pro par exemple).

Je me permets de mettre un avis. Je trouve que c’est hyper important de mettre un avis lorsqu’on a une très bonne expérience, nous avons toujours tendance à mettre un avis quand c’est négatif, mais le positif mérite d’être soulevé. Je me suis rendu dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. J’ai eu la chance de t’accueillir par Michaël et sa collègue, qui sont tous deux aux petits soins, un accueil de très bonne qualité et un personnel qui a toujours le sourire. Mention spécial pour les cocktails fait sur-mesure par Mickael. Je recommande cet hôtel avec joie.

C'est un bel hôtel, bien placé, le personnel aimable. Toutefois j'ai préféré celui de Reims pour 2 raisons. La suite familiale de Reims est plus pratique et plus grande car constituée de 2 chambres identiques, ce qui permet d'avoir une autonomie complète (toilettes et salle de bains) alors que celle de Troyes (la 218) nécessite de passer dans la chambre des enfants. Enfin le matelas du lit 2 places de la 218 est à changer car il est creusé sur l'un des côtés et ne permet pas de passer une bonne nuit reposante.

Personnel très sympathique. Les chambres sont propres. Repas sur place possible sinon restaurants à proximité à pied. Emplacement pratique avec accessibilité rapide à l’autoroute. Parking sécurisé avec beaucoup de place.

Hôtel très bien situé à proximité du centre-ville de Troyes et des magasins d'usine dans une petite zone commerciale récente. L'hôtel dispose d'un parking sécurisé et gratuit. L'hôtel est joli, très propre, décoration soignée. Nous avions choisi une chambre familiale pour 4 personnes, spacieuse, bien équipée, literie confortable, les parents et les enfants avaient chacun leur espace, salle de bain et toilettes séparé. Petit-déjeuner sous forme de buffet avec du choix pour tous les goûts sucrés et salés, des produits de qualité. Boissons chaudes et fontaine à eau disponibles 24h/24 gratuitement. Personnel adorable, souriant et professionnel. Merci pour les délicieux petits chocolats de Pâques, un attention appréciée dans notre chambre.

Excellent rapport qualité prix. Le personnel est attentionné, les chambres sont propres et les lit confortables, très bon emplacement (proche du centre et des axes autoroutiers). Les boissons chaudes sont gratuites au hall en face de la réception. Parking privatif avec portail sécurisé après 23h.

Hôtel très bien situé restaurants, bowling, soirée Karaoke etc tout ce qu'il faut pour pouvoir passer une belle soirée. Personnel très accueillant. Chambre opérationnelle et à la décoration agréable. Petit bémol le matelas à revoir, pas confortable. Le point noir, un moteur que l'on entend tourner jour et nuit selon l'endroit où se situe la chambre.

Très bon hôtel, situé au calme de la ville non loin, pour un budget raisonnable 🤩 L’accueil est très chaleureux. Le petit déjeuner est copieux et les produits de qualité : goûtez la brioche au sucre 🤪 Les chambres sont bien insonorisées, fonctionnelles sans plus. J’ai regretté l’absence d’un réfrigérateur dans la chambre. Le parking est gratuit et fermé des 23h. On y rentre avec le badge. Je recommande cet hôtel pour y séjourner quelques jours 😊