Très bon rapport qualité prix chambre propre et calme et très bon buffet. Malheureusement pas de télécommande dans la chambre et surtout alèse tachée
Hôtel Troyes Aéroport
Hôtel · La Chapelle-Saint-Luc (10)
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À propos de Hôtel Troyes Aéroport
Le B Hotel Troyes, situé à La Chapelle Saint Luc, propose un séjour confortable avec des services tels que le Wi-Fi gratuit, la climatisation et un parking. Profitez de tarifs avantageux en réservant directement sur leur site officiel.
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Avis clients (650)
Juste partager mes séjours dans cet hôtel, accueil très bien super sympa;la chambre catastrophe moisissure,humide,les auteurs 🤮,le climatiseur faire du bruit chaque 30s ou 1 minute même après éteint, premier jour arrivé dans la chambre sous la couette et sur le drap plein de petits minions 🐜,j'ai pensé que lentemain j'attendais service ménage 😂12 jours pas de service ménage dans la chambre je ne sais pas le service est sous commande ? Et aussi deux fois le camion pour changer les draps couverture sales se garer la sortie du parking si vous n'êtes pas pressé ça va.
Hôtel correct, chambre fonctionnelle. En revanche la salle de bain est vraiment trop petite et le lavabo n’a rien à faire dans la chambre.
Une catastrophe... Des tâches douteuses sur les rideaux un bac de douche sale Une télécommande de TV qui n'a pas vu de lingettes de nettoyage depuis au moins plusieurs. Je vous épargne le reste. Emplacement zone industrielle, mal insonorisé. Priez pour avoir des voisins discrets. Je ne reviendrai pas.
Probème carte d accès. N'avons pas pu accéder à la chambre.. pas de réception ouverte à 1h du matin, et messagerie pour le numéro d'urgence ! Retour à domicile ce qui n était pas prévu!! Très mauvaise expérience. Espérons un minimum à un remboursement
Très bon qualité prix, dommage qu’il n’y est pas d’ascenseur car fatiguant de monter ses sacs quand il est trad et que l’on est fatiguée et chargée
Petite chambre avec le lavabo dans la chambre Grande douche fonctionnelle 2 petits oreillers tout plat Aucun service dans l hôtel la réception est situé à l hôtel en face Parking ouvert non gardé A noter le prix de la chambre est très attractif Donc rapport qualité prix est très intéressant Attention le numéro de téléphone sur booking n est plus le bon j ai galère pour les joindre Un système d arrivée tardive est mis en place MAIS......la boîte à clé est tres haute trop haute pour moi qui mesure 1 m 63 et de plus elle est située dans un sas dont l ampoule ne fonctionne pas Donc sur la pointe des pieds pour accéder aux roulettes du code en tenant le téléphone pour la lumière dans les dents.....vraiment pas terrible J avais déjà signalé cette anomalie le mois dernier et rien n a été fait c est décevant
Chambre mal isolé phoniquement (on entend pas mal les autres), chambre propre, matelas mou, hôtel placé au pied de la rocade ce qui ne fait pas de détour. Place de parking petite. Personnel agréable
Juste horrible ! La chambre est sale. 0 ménage de fait ! Des poussières de partout , les draps et les serviettes qui sont censé être propres, sentent la frite ! Une horreur ! Le wc sale également... c'est une évidence... Et quelle fût ma surprise ce matin quand j'ai enlevé les draps pour faciliter le travail de la femme de ménage , des matelas et coussins avec des taches marrons/noirs ! Bref plus jamais ! Gardez vos sous autant dormir dans votre voiture !
Un peu déçu par la chambre 24. Le lavabo dans la chambre et les toilettes avec la douche très petit. Très bien dormi, accueil très bien. Petit déjeuner un peu succinct. Mais des travaux à venir. Je reviendrai l'année prochaine. Merci beaucoup
Hôtel bien situé pour découvrir la région.Il y a la climatisation dans les chambres qui malheureusement sont mal agencées et vétustes à certains endroits.Par contre le prix est attractif et raisonnable
Bonjour, Après avoir lu les avis, je constate que je ne suis pas la seule d'avoir était prélevé 2 fois. Appartement c'est une pratique courante. Je constate aussi que c'est très difficile de récupérer la somme indûment prélevée. Personnellement j'ai l'occasion de passer par Troyes à mon retour et je compte régler le problème sur place. Je suis déçu que Booking continue de travailler avec cette établissement
J’ai mis une étoile parce que moins c’est pas possible, franchement cet Hôtel est une honte, c’est sale, un salubre et totalement inadapté. Impossible de respirer sans que le voisin vous entende. le meilleur moment de mon séjour était le départ.
Literie très moyen, chambre côté route assez bruyant. Déjeuner à revoir c'est Light, le café était bon. Dans l'ensemble ça va pour le prix.
Suite à notre réservation via booking, fortement déçu ,publicité mensongère. C'est une honte de prendre les gens pour des cons comme ça. Après être allez me plaindre à l'accueil de l'hôtel d'en face, aucun geste commercial. La propreté de la chambre n'en parlons même pas. À fuir tout simplement. Pas étonnant qu'il y ait noté aucun remboursement en cas d'annulation, car quand vous rentrez dans la chambre vous avez juste envie de repartir. Dans le descriptif booking il est écrit un apéritif offert et bien sûr rien du tout. J'ai mis une étoile, mais ça mérite beaucoup moins.
Je suis venu dans cet hôtel avec ma femme et nous avons remarqué un prélèvement en double sur mon compte bancaire, 84€ au lieu de 42€ et avons appelé directement pour pouvoir se faire rembourser, l'employé nous à dit qu'il communiquerai le problème à son patron mais ne l'a pas fait. Il s'en est suivi de plus d'un mois d'attente pour un remboursement après des dizaines d'appels au sein de l'hôtel. A FUIR !!!
Publicité mensongère... Quand nous sommes arrivés resa part booking les chambres nous ont était donner et n'avais pas était faites... Une télé qui ne marche pas la clim sert de décoration aussi je pense ... Une insonorisation catastrophique et la salle de bains remplie de moisissure Le petit déjeuner était parfait je pense que c'est le seule point positif. Ne venez surtout pas avec un enfant en bas âge !!! Le personnelles reste très correct malgré tout .
ATTENTION CET HOTEL M’A chargé 2 fois le prix et je du me battre corps et ame pour me faire rembourser pendant 2 mois !!!! Fuyeeeeez je vous en supplie !!!! Nous avions réservé sur Booking avec mon mari, il y a des gros problèmes d’horaire, sur google il n’y avait pas d’horaire renseigné donc nous avons regardé sur Booking, ils indiquaient bien « chambre à votre disposition partir de 15h », donc nous avions tout planifié pour venir à 15h pile, et là je vois quoi ? Écrit sur la porte de l’accueil « Ouvre à 17h »… sur un papier… J’appelle le numéro d’urgence et la personne qui me répond me dit que c’est impossible avant 17h. Super, 2h d’attente très long au soleil ! Heureusement qu’il y a un KFC en face. L’accueil de la dame de ménage désagréable.
Impossible de joindre l’hôtel, que ce soit via le numéro sur Google ou celui fourni par Booking : les deux sont non attribués. Aucun retour aux messages envoyés via la messagerie Booking. J’ai dû passer par la hotline de Booking pour savoir s’il était possible d’arriver à 1h du matin… Sur place à 1h, toujours aucune info reçue : obligé d’appeler un numéro d’urgence, et un monsieur m’a donné un code pour récupérer une carte dans un coffre. La chambre ? Vieille, sale, murs pleins de traces, moisissure dans la salle de bain, meubles fatigués. La chasse d’eau fuyait toute la nuit, ajoutant au bruit constant de la route juste à côté. Impossible de bien dormir. Et dans la chambre, toujours aucune info : pas de code Wi-Fi (wifi brit hotel avec code), pas d’horaires pour le check-out. On doit tout deviner. Passez votre chemin. Il y a bien mieux !
J’ai pris une nuit et franchement rien à dire la chambre est très bien très propre , le lit est confortable. Je ne comprend pas les avis négatifs Je vous recommande..
Nous avons dormis une nuit dans cet hôtel pour une étape direction Strasbourg . La chambre était suffisamment équipée pour une nuit . Le service notamment pour le petit déjeuner qui a lieu à l’hôtel d’en face , était parfait .
1 étoile car il en mérite 0. Séjour du 22 au 23 novembre dans lhotel B hotel aeroport à Troyes, il est important de signaler les dysfonctionnements et la publicité mensongère de cet hôtel. Hotel ne correspond pas à la description:rien pour les personnes handicapées. Petit dejeuner et acceuil dans lhotel den face. Nous avions une chambre au 1er étage, pas d'ascenseur. Mon épouse a du mal à marcher, elle a été servie. Radiateur cassé, clim faisant un bruit d'enfer. pas de salle de bain. Juste un pauvre lave main dans la chambre. Pas de tables de nuit autour du lit. Nous avions choisi un lit double. Nous avons eu 2 lits accolés. Le jour de notre arrivée, on nous dit : oh non,vous c'est en face.... L'accueil dans un endroit chaleureux, et nous dans la partie miteuse... Honteux de louer cela. DESCRIPTIFS,PHOTOS MENSONGÈRES.
Accueil très agréable. Chambre petite mais très bien aménagée de façon très intelligente. Grand lit et très bon matelas. Ensemble très propre douche,WC et lavabo ainsi que la chambre. Machine à café et boisson au rez-de-chaussée. Petit déjeuner très varié et avec beaucoup de choix. Les serveurs vous accueillent avec le sourire. La salle est vaste lumineuse et très confortable. J'y retournerais avec plaisir. Très content de mon passage dans cet hôtel que je recommande.
Surprise a notre arrivée le 13 juillet on nous dit que la réservation était pour le vendredi 12 juillet en plus le payement carte bancaire avait été effectué sans nous prévenir après un certain temps on explique que l'hôtel avait changé de propriétaire de brit hôtel a B hôtel le 21 juin 2024 on nous dit que le planning a été mal transféré après un appel téléphonique de plus d'un car d'heure on nous dit que le problème est résolu. A l'intérieur de la chambre porte serviette cassé et douche dans un état pas très agréable moisissures.les logos de l'hôtel n'avait même pas été remplacé et des travaux aurait du être fait surtout au niveau de la douche.
Personnels très sympathique, chambre propre et spacieuse, restauration Excellente ! 2 fois que je passe dans cette hotel pendant 3 nuits et rien à dire. Prochain déplacement professionnel dans le secteur je reviendrai les yeux fermés !
Excellent Hôtel. Pour le standing proposé c’est très correct. La cuisine est délicieuse et surtout maison ! Très bon accueil avec professionnalisme et bienveillance de la part de tout les employés sur place ainsi que la direction. Le patron creuse a bien faire et ça ce voit. NB : Clim à revoir car fait de l’air tempéré et non frais, ce qui était dérangeant. Mais hormis cela, rapport qualité prix excellent.
Nous étions 5 personnes à loger dans l'hôtel jeudi 6 juin. Nous avons été accueilli chaleureusement au téléphone et sur place. Nous avons pu dîner sur place. C'était très bon. Nous avons très bien dormi : grand lit, bonne literie, calme. La chambre était très propre. L'endroit est très sympathique. On s'y sent bien. Et point de vue tarifs chambre, petit-déjeuner et dîner tout est plus que correct par rapport aux autres hôtels environnants. Les personnes qui gèrent cet hôtel sont très chaleureux et je recommande fortement à toutes les personnes qui voyagent sur Troyes. Merci infiniment pour votre accueil et votre sourire. Corinne
Rapport qualité prix correct. Bon emplacement (près de l'autoroute) Suffisant pour 1 seule nuit mais je ne vous conseille pas d'y séjourner ! Literie de piètre qualité, salle de bain extrêmement petite, pas d'ascenseur...
Ne vaut pas les avis positifs, les chambres sont vétustes avec un mini lavabo dans la chambre car la salle de bain est tellement minuscule qu’il n’y a pas la place. La propreté est clairement à revoir surtout au niveau des toilettes (traces marron/noir dans le fond), trace de moisissures dans la douche. Très bruyant (on entend clairement les autres clients marcher dans le couloir ainsi qu’au dessus c’est comme si nous dormions tous dans la même pièces à ce niveau) Un petit déjeuner très limité et ne vaut clairement pas son prix. Si vous cherchez une chambre pour dormir pour pas cher à fuir.
0 comme le numéro de la chambre qu'on m'a donné... chambre au rdc, sans aucune insonorisation, bilan on entend tout ce qui se passe à la réception et au restaurant de l'hotel... et ca jusqu a pas d'heure...||Niveau chambre, propreté à revoir... sommier orange, fatigué... lit qui couine. Coté salle de bain, douche pmr blanche de calcaire... tellement flippante que cela donne envie de fuir ! ||Ca pue la clope partout dans cet hotel...||Franchement, meme pour ce prix on aurait ete mieux sous une tente dans un camping... encore trop cher pour ce que c'est...||Hotel a fuir
Ne vaut clairement pas les avis positifs.... bruyant à souhait, propreté très limite... J ai eu la chance d'avoir une chambre en rdc, donnant sur le parking, non loin de la réception et de la sortie du restaurant, autant dire que depuis mon lit j'avais l'impression d'être dans l'accueil... horrible ! Niveau chambre, clairement à améliorer. Les sommiers orange, la douche pleine de calcaire.... Point bonus, l'hotel accepte les animaux... les clients qui laissent leur chien seul pendant qu'ils vont au resto, c'est un grand moment.... A part si on est sourd, je ne vois vraiment pas de qualité dans cet hotel.... En prime panne de réveil de l'équipe qui n a pas pu ouvrir le petit déjeuner a 7h30 comme indiqué...
L'hôtel est bien situé mais les prestations sont plus dignes d'un formule 1 ! Accueil à revoir : arrivée à 15h, la réception était fermée ainsi que la borne d'enregistrement autonome. Impossible d'accéder à notre chambre avant 16h. Tâches suspectes sur les murs de la chambre. Petit déjeuner : le strict minimum. La literie était confortable, présence d'une penderie. Salle de bains spartiate et lavabo dans la chambre . Les locaux étaient propres et relativement agréables .
Bon pour 52 euros la chambre on ne devrait pas trop se plaindre. Mais dans notre chambre il s y dégageait une forte odeur tabac ou x produit très désagréable. Ensuite la propreté y laisse à désirer. Saleté derrière la porte de la salle de bain et pas mal de poussière. Petit déjeuner simple mais correct. C est dommage, l accueil à été très bien.
Chambre vétuste et salle de bain de la taille d'un placard! Et surprise le lavabo est dans la chambre compte tenu de la taille de la salle de bain. Le mobilier est fatigué mais passe encore si la literie était de qualité mais dommage c'est encore raté!! Bref passez votre chemin, le rapport qualité/prix ne vaut pas le détour.
Personnel très aimable. Chambre moyenne avec une climatisation mal placer. La disposition de la chambre et pas très confortable. Le petit déjeuner était apprécier par ma fille et mes parents.
Hôtel économique pratique et bien situé en entrée d'agglo.||Réceptionniste accueillante et souriante. Attention toutefois à bien vérifier le montant de votre facture si vous aviez droit à des remises fidélité ou autres (j'ai dû retourner réclamer à l'accueil mais le problème a été réglé rapidement).||La chambre était propre et bien équipée, mais les éclairages ainsi que les couloirs étaient un peu glauques et la vue était complètement obstruée par une grande haie. Et la climatisation, même éteinte, continue à faire d'étranges petits bruits à intervalles réguliers...||Salle de bains disposant d'une douche propre, moderne, chaude et agréable.||Il faut cependant savoir que cet hôtel était majoritairement occupé par des ouvriers de la zone industrielle voisine, donc il serait difficile de vouloir y faire une grasse matinée en semaine...||Présence d'une machine à café et d'un distributeur automatique bien pratiques dans le hall.
Pour expliquer ma note je vais d'abord parler du personnel. Un monsieur très accueillant et un cuisinier parfait. Les plats sont très bons. En revanche ne prenez jamais la chambre 20. Une horreur. Le compresseur de la climatisation donne sur cette chambre ce soir veut dire que toutes les demi-heures vous êtes réveillé. Bref si vous êtes comme moi avec un sommeil léger, vous ne dormirez Pas et le lendemain au travail c'est dur.( vidéo et imaginez le bruit) Le problème est connu m'a dit la dame du matin et que rien ne sera fait et c'est comme ça d'un air un peu condescendant. Je vous laisse faire votre avis
Bon je sais, 88 euros ce n'est pas cher pour une chambre d'hôtel, mais quand même, le lavabo au pied du lit et la salle de bain sont vraiment à revoir. Le bruit , les chiens qui aboie et le dos cassé le lendemain c'était pas dingue. Petit déjeuner correct mais qui ne vaut pas le prix demandé.
Accueil chaleureux, professionnel, efficace et à l'écoute pour les besoins de personnes en situation de handicap. Merci pour vos conseils sur les lieux à visiter, les activités et plus encore. L'hôtel est plutôt bien situé, abordable, propre et calme. Nous reviendrons avec plaisir.
Je fut surpris de trouver mon lavabo en bout de lit.... mais bon ! Accueil très symphatique, souriant et aimable de la part du personnel. Le dîner était excellent avec une très bon service. Le PdJ est suffisamment copieux. De passage une seule nuit pour le travail
Accueil parfait et très souriant. Chambre assez petite, pas de table de nuit, odeur d'humidité. Petit déjeuner simple mais complet. Hôtel parfait pour une étape.
Très déçu de notre passage dans cet hôtel. Si le lit était bon et le chauffage fonctionnel, la partie sanitaire est complètement à revoir. Impossible de régler la température de la douche ou du lavabo. Quelle que soit la position des robinets, l'eau est brulante. De plus le lavabo dans cette chambre (15) est près à se décrocher du mur, les supports de papier toilette sont branlants. Graves négligences. J'espère que les autres chambres ne présentent pas les mêmes aléas.
C'est un hôtel "acceptable" pour le confort juste pour une nuit. Cependant, le stationnement est difficile car peu de places et malgré les quelques places certains clients en utilisent deux.... Les sanitaires sont petits et le lavabo dans la chambre....le petit déjeuner est basique avec le strict minimum. Quant au prix.... 85€la nuit je trouve que c'est extrêmement cher.
Super petit hôtel milieu de gamme à prix raisonnable pour la date de mon séjour pro. La chambre était propre est bien agencé, le petit-déjeuner présentait du choix et l'accueil a été très cordial le jour et le matin. Je recommande !
L’accueil est sympathique. Le bâtiment en bois a vécu. Pas d’ascenseur. Les chambres sont petites avec une décoration dans l’air du temps. La chambre comporte un grand lit. L’insonorisation est inexistante alors qu’il se situe près du contournement de Troyes. Le repas du soir est correct mais certainement préparé à l’avance car on entend la sonnerie du micro onde jusque dans la salle du restaurant. Le petit déjeuner est bien achalandé.
Très bon accueil dans un cadre moderne et propre. Chambre comprennant l'essentiel dont un sèche cheveux . Le restaurant offre Une carte très courte avec des plats classiques bien préparés. Bon buffet au petit déjeuner. A 5/6 kilomètres du centre ville c'est une bonne adresse
Très bon accueil dans un cadre moderne et propre. Les chambres ne sont pas très grandes mais il y a l'essentiel même un sèche cheveux. Restaurant avec une carte courte mais les plats sont corrects. Bon buffet au déjeuner. En résumé bon rapport qualité-prix.
Chambre petite, Lit grand mais 2 matelas cote à cote au lieu d'un grand en 160. Très petit lavabo dans la chambre et pas dans la salle e bain. Mais j'ai trouvé que la chambre sentait la cigarette plutôt le cendrier froid. C'était très désagréable mais le matin la direction a très mal accepté ma réclamation. Je ne suis pas prête d'y retourner alors que nous allons souvent à Troyes pour voir la famille
Personnel très accueillant, tout de suite à votre service. Disposition des chambres Moderne avec une salle de bain en deux parties. mais le confort est là.||place de parking gratuite, mais forte etroite. Situation juste à cote d'une voie rapide, mais non derangeante. Petit dejeuner un peu simple, mais on est en periode de covid.||Café à revoir. il faut retenir l'accueil qui est parfois très important.|| on y retournera