Hotel Alliance Lourdes

Je recommande cet hôtel pas loin du sanctuaire. Il est très bien placé. Le personnel est accueillant les chambres sont propres. Nous y sommes allées le week end de 13 Mars .... c était très bien. D'ailleurs nous avons déjà réservé pour juillet😊. J'espère juste cette fois ci avoir une meilleure vue 😅 Le repas est varié le personnel du restaurant tip top. Mention spéciale pour le cuisinier . Sa soupe fut une tuerie c'était le 14 mars au soir 😅😋😋😋 A très bientot. Et merci à vous

Arriver au bout de 450km venant à lourdes car ma femme a un cancer de phase 4 en passant par booking et payant 90€ pour 2 nuit ont nous annonce à nôtre arrivée nous ne prenons pas de chien en outre bichon frisée 4k certes booking ne nous la pas annoncer que cette hôtel ne prenait pas d'animaux mais la fassons que cette énergumène nous a reçu honte à vous j'espère que vous n'aurez jamais de maladie aussi grave en tout cas pour une histoire d'animal vous avez loupé 4dejeuner 4 repas midi et soir !!! Pour information vôtre petite abréviation de nous dire nos chambres ont de la moquette sachez chère monsieur et sa me coûte de vous dire sa que l'hôtel mercure ibis et hôtel du château 5 étoiles ne nous met pas à la porte à bonne entendeur salut à ne jamais venir chez vous et nos amies non plus !!!!!!

Ont à passer une bon séjour très bon accueil je recommande sauf pour les repas Ont à pas aimé mais sinon c'était au top les employés souriant(e) accueillant

Hotel calme à quelques pas du sanctuaire dans une rue très calme. Les chambres sont TRES propres et les deux personnes à l'accueil sont adorables ! Petit déjeuner continental correct, facilité pour stationner. Difficile de faire mieux niveau qualité/prix

Chambre 104 spacieuse avec baignoire douche un plus lit confortable. Négatif: Bruit de la ventilation assourdissant. Il faut savoir que des bus entier arrive et reparte le lendemain très tôt 5h... ma chambre donner malheureusement sur ces bus et impossible de dormir avec une centaine de personne et un bus qui tourne devant la fenêtre. Également les toilettes aucune insonorisation et le bruit toute la nuit des chambres au dessus. Ménage de la salle de bain a revoir... Personnel très aimable bien situé. Petit déjeuner correct mais simple. Le gros soucis j'ai réservé pour une personne une chambre double car il n'y avait plus d'individuelle et on me facture la taxe pour 2 personnes cela n'est pas correct...

Une nuit, une chambre familiale pour Trois personnes.... literie super, pas de bruit malgré le grand nombre de touristes

Très bon hôtel. Les chambres sont propres et bien equipées. Le personnel est sympathique et très serviable. Il est à 10 minutes à pied du sanctuaire.

Une honte ... je me demande comment les gens peuvent réellement mettre un avis 5 étoiles sur cet hôtel. L'emplacement est nul, loin de tout, obliger de prendre la voiture pour se déplacer. Un accueil qui laisse a désirer, on doit demander nous même pour ajouter le parking et les petits déjeuner. Sachez qu'il y a un parking gratuits immense à 2 minutes à pied, proposé a d'autres clients de l'hôtel mais nous nous n'avons jamais eu le droit a cette proposition. L'hôtel était vide lors de notre venue. On nous a donner une chambre dans un état déplorable, tâche de gras sur la tête de lit, mur complètement fissuré, porte de la salle de bain dont la peinture c'était arraché, sanitaire dans un état déplorable. On ne comprend pas la différence entre les photos sur les sites de réservation et la réalité. Nous demandons donc a changer de chambre, chose faites et étonnement on tombe sur une chambre bien plus grande, avec une salle de bain dans un état normal et sans traces de salissures. Nous avions garer notre voiture sur la place de parking attribué, le système de verrouillage de la place était cassé, au petit dejeuner nous avons eu le droit à des moqueries de la part du personnel de cuisine et de la salle ricanant en nous regardant. Bref cette établissement est une honte. Pour le même prix ou a peine plus cher je vous conseil vraiment de regarder pour réserver un établissement dans le centre qui sera bien plus pratique et certainement avec un véritable service client. Au vu de votre réponse le client est forcément de mauvaise foi, aucune remise en question n'est présente et les termes sont exagérer. Ça en dit long sur toutes les qualités que vous vous persuadez d'avoir... mon avis restera le même, et voir un commerçant avec si peu de savoir être dans sa réponse reflète que vous devriez vraiment changer de travail. Je rajoute les photos pour preuve de vos MAGNIFIQUES chambres, dans votre SUBLIME hôtel. L'emplacement était bien noté sur internet, étant à Lourdes pour la première fois je ne devine pas où faut il séjourner. Mais dire que vous êtes a 800 mètres sur du plat est vraiment hillarant.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel propre, confortable et accueillant. Nous avions une grande chambre familiale. Nous reviendrons !

Hôtel propre, rapport qualité prix correct, personnel agréable. 15mn à pied du centre religieux.

Chambres accolées avec les enfants leur a péril de se sentir « grands » tout en les surveillant. Repas avec très bon rapport qualité prix. Le garage même payant est un plus . Accueil très chaleureux.

L'hôtel est très sympa l'emplacement est au top pour aller au sanctuaire à pied les chambres sont spacieuses et propres parking privé payant

Je recommande Emplacement parfait Nous avons pris la place de parking pour être tranquille une option bien Pratique La chambre est vraiment, top une belle salle de bain et la literie est bien. Le petit déj est complet La dame à l'accueil est fort sympathique

Très décevant, des chambres vieillissantes qui mériteraient une réfection. Pas d'eau chaude le soir, une VMC très bruyante, des matelas déformés, usés, mauvais couchage. Le parking est payant. La situation géographique est intéressante, environnement calme.

En séjour en famille pour 3 jours, nous avons posé bagages à l’hôtel Alliance. L’accueil était top, check-in et check-out très bien. Il dispose en plus d’un service bagagerie qui nous a bien arrangé. Petit bémol sur notre chambre, nous avions 2 chambres communicantes et nous entendions beaucoup l’ascenseur à chaque fois qu’il était utilisé. Et aussi, (pas de la faute de l’hôtel en soit) mais un groupe d’espagnol qui a chanté en dessous de l’hôtel avant d’y rentrer les 2 nuits de suite à plus de minuit… Le petit déj était normal. Mais nous avons quand même passés un bon séjour !

Personnel accueillant, souriant et aidant à notre arrivée et le soir en prenant une boisson chaude avant d'aller nous coucher.|Chambre quadruple avec deux chambres doubles communicantes, propres et spacieuses, avec espaces bureau confortables.|Literie de qualité. Uniquement des lits simples.|Eau de la douche d'abord tiède puis froide (douches prises le matin entre 8h et 9h).|Nous n'avons pas testé le restaurant ni pour dîner, ni pour le petit déjeuner.||Situation idéale pour aller au sanctuaire (grotte et basiliques) comme au château fort.|Place de parking à 10€ /jour qui évite les prix exorbitant des places municipales.

Personnel accueillant, souriant et aidant à notre arrivée et le soir en prenant une boisson chaude avant d'aller nous coucher. Chambre quadruple avec deux chambres doubles communicantes, propres et spacieuses, avec espaces bureau confortables. Literie de qualité. Uniquement des lits simples. Eau de la douche d'abord tiède puis froide (douches prises le matin entre 8h et 9h). Bruits du couloir particulièrement sonores dans les chambres (conversation, frappe de porte), ce qui peut être ennuyeux lorsque l'hôtel est habité par des groupes de jeunes gens dynamiques Nous n'avons pas testé le restaurant ni pour dîner, ni pour le petit déjeuner. Situation idéale pour aller au sanctuaire (grotte et basiliques) comme au château fort. Place de parking à 10€ /jour qui évite les prix exorbitant des places municipales.

Très bien pour le petit déjeuner |Personnel compétent |Prix rapport qualité prix très bien |Très propre |On reviendra |Mr Tasquer Alain+ 5 personnes|Parking pas cher |Pas loin du tout de la grotte même à pied |Restaurant après réservation impeccable

Accueil et personnel au top. Mais un gros boulot sur le bruit est peut-être à envisager. Notamment le bruit grinçant (qui passe par les ventilations ou VMC ?) et qui vous réveille dès 7h des chaises déplacées dans le réfectoire du RDC alors que vous êtes au 4eme comme si c’était à côté !

La chambre est propre, le lit est confortable, le personnel aimable et à l'écoute.|Le service du repas est très bien présenté.|Le rapport qualité prix est très bonne.|Je recommande vivement cette hôtel.|Le respect de l'intimité est respecté.

Nous avons passé un week-end à Lourdes avec ma mère . Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement au calme, ses chambres modernes et leur prix plus que corrects . Les chambres communicantes étaient vraiment grandes avec vue sur les montagnes . Honnêtement j’ai rarement vu un hôtel aussi propre ! Des l’entrée à la réception, tout brille. Tout est impeccable . Les chambres pas un brin de poussière, pas une saleté . Rien ! Un tel niveau de propreté est rare de nos jours. L’hôtel propose aussi la pension complète . La nourriture est simple mais très bonne et sous forme de buffet à volonté. Mais le point fort de l’établissement est vraiment l’accueil. Gentillesse, bienveillance, sourire . Tout y est ! Nous avons trouvé l’hôtel idéal pour descendre à Lourdes ! À noter un parking gratuit se trouve à 3 mn à pied de l’hotel . Encore merci pour l’accueil . Tout était parfait au final.

Très bon services et agréable séjour a Lourdes, l'accueil était très chaleureuse, les chambres connectés sont spacieuses et bien agencé pour nous 5 l'hôtel est au calme.|Je recommande cet hôtel même entre amis, le rapport qualité-prix même hors Saison.|Les 4 mousquetaires sont passés par là

Deuxième séjour dans cet hôtel, personnel accueillant à l'écoute de la clientèle et très disponible. Établissement très propre, bonne literie, petit déjeuner copieux et varié. Nous reviendrons à notre prochaine visite à Lourdes. Nous le conseillons.

Nous sommes de passage à lourdes et avons réservé une nuit ici, la chambre répond aux attentes, salle de bain très bien, en revanche le petit déjeuné laisse légèrement à désirer(diversité des propositions, qualité jus de fruits….) Personnel agréable !

L'accueil est très chaleureux. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est à l'écoute.||Je recommande vivement cet endroit. La nourriture est copieuse et très bonne. L'hôtel est très bien situé et il est très facile de se garer.

Un accueil parfait et un établissement très propre, beaucoup de confort. Des chambres spacieuses. Très silencieuse. Une grande sécurité dans l'hôtel, la restauration de très bonnes qualités, le petit déjeuner très copieux. Le personnel est à notre écoute .

Excellent nous avons passé un agréable séjour, l’hôtel est bien placé, le personnel très agréable et à l’écoute. Chambre nickel et propre. Seul petit bémol literie un peu ferme mais pas dérangeante. Je recommande cette hôtel et reviendrai sans hésiter ici.

Mauvaise literie,matelas très ferme (chambre 105 au 1er étage) sinon chambre correcte ainsi que la salle de bain Réveillés le matin par le bruits de chaises du réfectoire (rez-de-chaussée )que les clients font glisser par terre. Peut-être qu'a partir du 2me étage le bruit des chaises n'est pas perceptible? Hotel bien situé dans la ville.

Nous avons passé une nuit confortable à l'hôtel Alliance (2 adultes et 2 enfants) dans 2 chambres communicantes. L'hôtel est propre et au calme avec un accès rapide à pied au sanctuaire. Nous avons été accueilli de façon irréprochable aussi bien au check in qu'au bar ! La direction s'est montrée très arrangeante. Un grand merci si nous repassons par Lourdes nous ferons halte dans cet hôtel sans hésitation

Hôtel agréable |Personnel souriant et agréable toujours serviable ainsi que la direction. |Merci à la direction pour les projets de parking aussi bien autocar camping-car que voiture. |Concernant le restaurant c'est à l'image de l'hôtel tout est ok tout est super

Nous avons apprécié avec nos deux enfants notre séjour, 2 belles chambres communicantes,très bien dormit ,calme, et super bien servit. Les enfants ont aimé le repas et petit déjeuner tout comme nous. Les personnes à l'accueil et au restaurant sont très gentilles et serviables.

Accueil très professionnel. Chambres très confortables et propres.|Literies et salles de bain nickels.|Petits déj corrects mais sans plateau pour éviter les aller et retour.|Dommage que tout cela ait été ternis par le "bordel" occasionnés par des enfants de langue espagnole qui ont joué dans les couloirs jusque minuit en laissant claquer les portes équipées de groom et qui ont quitté l'hôtel le lendemain à 5 heures sans faire attention aux bruits également.|Donc de quoi bien dormir sans pouvoir le faire.....

Bonjour Je me permets de vous adresser ce message car, je viens souvent dans votre hôtel accompagné de ma mère qui est pour nous le meilleur de Lourdes. À chacun de nos séjours, nous sommes très bien accueillis votre équipe est vraiment bienveillante. Vos chambres sont spacieuses et propre on s'y sent très bien. Je viens de passer le 24 décembre 2023 à Lourdes et j'ai séjourné dans votre hôtel comme d'habitude c'était parfait et je vous en remercie infiniment. Je n'arrivais pas à poster d'avis sur le net donc je vous envoie ce message je vous remercie pour votre accueil chaleureux à chaque fois et vous souhaite une excellente journée et d'excellentes fêtes de fin d'année cordialement. Mlle Akaza 🙏🏾

Excellente prestation hôtelière. Bien situé à proximité du centre et de la basilique tout en étant à l'écart de la grande foule, le personnel fera tout pour vous rendre la vie agréable. J'ai juste regretté l'orientation de la lumière dans la SdB qui m'empêchait de bien me voir pour me raser et l'absence de barre pour sortir de la baignoire. Sinon, tout bien. J'y reviendrai avec plaisir.

L'hôtel est acceptable. Mais on peut sûrement trouver plus près du sanctuaire pour le même service. L'insonorisation est très mauvaise sur le couloir. Le parking ne consiste qu'en 5-10 places à l'extérieur. Le petit-déjeuner est un buffet froid. Les chambres sont relativement propres (sauf le sol de la salle de bain, il aura fallu un coup de serpillière...)

L'Hôtel et le Restaurant sont très bien. Le personnel et la direction sont serviables et chaleureux. Nous avons bien mangé le soir de notre arrivée. Le directeur et son assistante ont été aux petits soins avec nous. Arrivés en même temps que deux bus de pèlerins, on nous a proposé une table à l'écart et au calme. Merci infiniment pour cette attention. Nous reviendrons dans cet hôtel lors d'un prochain séjour à Lourdes.

Chambres plutôt cosy et propres, sdb relativement moderne, baignoire bienvenue. Pas testé le petit déjeuner. Le parking de l'hôtel étant très limité en nombre de places, évitez juste de vous garer sur les trottoirs dans la rue devant l'hôtel, sinon les 'municipaux' se feront un plaisir de vous aligner...

Nous avons passez un excellent séjour. Les chambres sont propres (grand + chambres communicantes pour les familles), climatisées. Le petit déjeuner est correct. Mention spéciale pour le personnel très compétents et efficace. (Encore merci pour la gentillesse de la dame de l’accueil qui m’a gentiment donné du lait pour mon bébé le soir) Nous reviendrons avec grand plaisir.

Jolie hôtel, un peu ancien mais cela donne son charme. Chambre grande et de qualité, salle de bain pratique et carte pour entré dans la chambre, ainsi que pour activé les lumières de la chambre (qui est très bien si on oublie une lumière en partant). Personnel très sympathique. Pratique ascenseur pour accéder aux étages et superbe vue sur les Pyrénées aussi 😍. Points positifs : A proximité de tous, belle vue, chambre agréable et spacieuse, chauffage efficace. Chambre insonorisées. Points négatifs : Le matelas est dure, un coussin supplémentaires ne serait pas de trop. MAJ le 24/03/24 Revenu 2 ans après, chambre réservée, mais lit séparé. Aussitôt réglé par la dame de la réception par un lit double dans une autre chambre. Toujours aussi plaisant de venir dans cet hôtel. Dommage que cela devienne compliqué de ce garé devant l'hôtel, avec le parking payant imposé par la ville. Points positifs : Problème d'oreiller réglé (avec des plus épais) Points négatifs : Manque de place gratuite devant l'hôtel et à proximité devient payent par la ville.

Franchement mérité. - Grand parking proche. - Possibilité d'arriver tard car permanence de nuit. - Belle salle de bain comme à la maison. - Climatisation. - Insonorisation parfaite. - Les lits ont été fait durant la journée on ne s'y attendait pas mais on a apprécié. Le TOP pour petit budget, 65€ la nuit pour 3 personnes. - Petit déjeuner en supplément mais illimité pour gros mangeur du matin comme moi.😃 Merci au personnel qui nous a reçu Je recommande.