Hotel America

C'est un hôtel trois étoiles, comme beaucoup à Lourdes. La nourriture est correcte, avec des portions généreuses. Les clés sont affichées à l'extérieur de la réception, sans doute pour plus de simplicité, mais il n'y a pas de sécurité. J'y ai séjourné car le voyage était organisé. Personnellement, j'aurais préféré dépenser un peu plus et bénéficier d'un meilleur service. Les entrées sont servies dans un bol… pour quatre personnes, mais suffisant pour deux, voire un peu plus. J'ai demandé un deuxième plat, avec une certaine hésitation (poliment, je dois l'avouer), et on me l'a apporté. Il serait peut-être judicieux que le serveur propose systématiquement cette option au client.

Chambre 714 : très propre Literie : très bon état, confortable, propre Salle de Bain : très propre Toilette : très propre Moquette : en très bon état, très propre Accueil : Séverine est une réceptionniste très très accueillante, agréable, douce. Lieu: à 30m du sanctuaire Le GROS GROS GROS BÉMOL Petit déjeuner : Très médiocre, deux tranches de jambons qui restaient, un café d'un goût sans mérite. Mais le PIRE le service était pitoyable . Un monsieur s'occupait des petits déjeuners. COMPLÈTEMENT barré le type!

Les draps n'ont pas été changé durant notre séjour (3nuits). Le personnel est gentil. Notre chambre trop sombre, moquette (tachée) et mur trop vieux. Le parking contient 10 pour deux hôtels.

on ne peut qu'en dire du bien. régime adapté à mes problèmes de santé l’hôtel était plein est malgré ça le personnel avait toujours le sourie malgré les demandes incessant des clients pas toujours aimables et le service est rapide|encore merci à la direction et au personnel

Très bon accueil mais nettement moins cher via booking

Trois étoiles, c'est bien trop généreux pour cet hôtel. D'abord, les murs sont si fins qu'on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines. Côté sécurité, c'est tout simplement inexistant, puisque les portes s'ouvrent très facilement avec une carte magnétique. Je recommande donc d'utiliser le coffre-fort. De plus, en quittant l'hôtel, il faut laisser sa clé sur un panneau à la réception, où n'importe qui peut la prendre sans aucun contrôle. L'hôtel aurait bien besoin d'être rénové. La nourriture est décevante. Si vous avez d'autres options, privilégiez-les !

Hyper bruyant et nourriture de cantine d'ecole

L'emplacement est parfait: à deux pas du sanctuaire, avec un parking gratuit! Certes, il faut "monter" la rue, mais un ascenseur vous est proposé depuis la place en contrebas.|L'accueil à l'hôtel est charmant. Le service attentionné. La chambre agréable, propre, bien chauffée. Le petit déjeuner est bien garni et frais.|Que demander de mieux?

Très bien on le conseille

Hôtel bien situé près du sanctuaire. Chambres très correctes. Personnel très attentif et aimable. Table familiale très équilibrée et bonne.

Accueil très agréable. Petit déjeuner satisfaisant, complet.|La literie est très correcte. Chambre agréable, bien chauffée et climatisée. Et surtout, pas de bruit! Emplacement parfait pour le sanctuaire. Parking gratuit.

Chambre très petite lit contre l'armoire, responsable odieuse. Il y a beaucoup d'autres hôtel, je ne conseils absolument pas celui ci. Aucun respect que du business.

Hôtel simple, assez bien équipé et idéalement situé. Télévision à écran plat, climatisation et salle de bains spacieuse. Parking extérieur gratuit à environ 200 mètres. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié, mais pour le prix, il est excellent. Très bon rapport qualité-prix, et les animaux de compagnie sont les bienvenus. Ils ont accepté nos chiens sans aucune condition et les ont traités avec beaucoup d'égards.

Bonne relation qualité prix. Personnel attentionné

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours. Voici pourquoi je lui ai attribué la note de 4 et non 5 : |- Immense gentillesse de tout le personnel : réception, serveurs… tout le monde ! |- Disponibilité absolue pour répondre à tous les besoins des clients |- Propreté impeccable |- Excellente qualité et abondance des plats au restaurant | Points à améliorer : |- Présence de moquette dans les chambres : pour des raisons d'hygiène, elle devrait être remplacée |- Absence de prises électriques à côté des tables de chevet |- Pas de douche, la salle de bain ne comporte qu'une baignoire

L'hôtel est très bien pour les pèlerins (es)Et avoir la prochaine fois bon lundi

Visite de lourdes une journée en juillet. Une nuit sur place. L'hôtel est très bien placé, très proche des sactuaires. Par contre le parking est plus en hauteur. Il vaut mieux tout déposer devant l'hôtel (enfants grand-parents et bagages) et aller seul se garer. Nous avions une chambre double et une quadruple. La climatisation marchait très bien, la douche aussi. Chambre propre. Par contre la chambre quadruple consistait en l'alignement de 4 lits simples côte à côte sans place autour. A l'accueil ils sont tous très sympathiques. Nous ont donné le programme de la journée aux sanctuaires. A noter que pour aller au sanctuaire et en revenir la rue est très en pente et mon père avait du mal à marcher. Tout dépend de votre état physique. Un parking public un peu en dessous de l'hôtel existe (15 euros pour 24h). Le petit déjeuner est tout à fait correct. Peut être un peu un manque de pain (un croissant et un petit pain par personne), mais il y avait cereales, salade de fruits, fromage blanc, fruits, biscuits. Le rapport qualité prix de cet hôtel est tout à fait correct! Notre regret mais rien à voir avec l'hôtel est qu'on est arrivés à 20h30 et raté la procession aux flambeaux de 21h!

Très bon hôtel chambres correct nourriture excellente personnel sympa

pas plus d'une étoile.

Emplacement idéal, à 300 mètres du centre religieux de Lourdes. Service impeccable : efficace, rapide, bien organisé, discret et aimable. Bonne cuisine française typique, avec une prédilection pour la viande. Les chambres sont plutôt exiguës, meublées simplement, avec des sommiers et matelas de qualité modeste et une moquette tachée et usée. Les fenêtres n'étant pas insonorisées, le bruit de la circulation est assez audible tôt le matin.

Chambre mal insonorisée, on entend les conversations des personnes qui sont dans les couloirs. La salle de bain manque d'hygiène, le rideau de douche paraît douteux, quand aux serviettes de toilettes déchirées et tachées, c'est quand même honteux. J'oubliai aussi , la soit disante climatisation, qui est inexistante dans des chambres situées sous les toits où il faisait près de 30°.

L'hôtel est propre et confortable, et situé tout près du sanctuaire. La réceptionniste était charmante ; le seul bémol concernait le petit-déjeuner, très limité, et la serveuse, froide et distante, surveillait le moindre de nos gestes (allant jusqu'à demander le nom de mon compagnon, qui ne parlait qu'un français approximatif), ce qui nous a mis mal à l'aise.

L'hôtel se trouve dans la zone hôtelière de Lourdes. Si vous venez en voiture, une place de parking gratuite vous est réservée derrière l'hôtel. Son emplacement, à quelques mètres seulement, est idéal pour visiter le sanctuaire. Le quartier regorge de boutiques de souvenirs. Les chambres sont standard pour la France ; ne vous attendez pas à plus. La cuisine du restaurant est correcte, même s'il ne s'agit pas d'un buffet. Le Wi-Fi est un peu lent, mais gratuit.

J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille du 17 au 21 avril pour un pèlerinage paroissial. Hormis la moquette des chambres, devenue depuis longtemps trop petite, le reste, y compris les repas, était excellent. Un grand bravo à la directrice, Severina, qui s'est montrée non seulement compétente, mais aussi très aimable et toujours disponible pour répondre aux besoins de mes enfants. Autre atout : la proximité du Sanctuaire, accessible à pied en quelques minutes. L'Hôtel America est un excellent hôtel à Lourdes, une ville magnifique ; je le recommande vivement. Gianluca et sa famille.

Rapport qualité prix correct sauf le petit déjeuner : 14€ pour un petit pain, un croissant, des saladiers de fromage blanc et de salade de fruits, des céréales, de la confiture, des machines à boissons chaudes et du jus d'oranges lyophilisé c'est un peu cher : prévoyez plus de salé (jambon, œufs, ...). Heureusement pour nous c'était inclus dans le prix de la chambre. Nous n'avons pas testé les menus du midi et du soir. Personnel très gentil, surtout l'accueil/bar et la boutique. Idéal pour dormir près des sanctuaires, sauf quand il y a des grands groupes un peu bruyants dans l'hôtel. Mais c'est Lourdes donc normal.

Bel établissement. Mais avant tout c'est le lieu de culte

Ce 3 étoiles mériterait 3 sur 5. MAIS la qualité de l'accueil est impressionnante: du veilleur de nuit à la femme de chambre, en passant par l'accueil et le restaurant, toujours le sourire, la gentillesse.|Pour Lourdes, 4 sur 5 est ŕéellement la vraie valeur de cet hôtel.

Un hall d'accueil qui aimerait éblouir le touriste.... et lui faire oublier le reste:||Accueil surbooké à la limite de la politesse, chambres vieillottes, mal insonorisées et malodorantes, salle de bain mal éclairée dont la porte ne ferme pas / plus, WC qui fuient, repas peu copieux de qualité plus que médiocre sous l'égide d'un personnel peu avenant...... sans parler d'une connexion wifi quasi inexistante..... Plus jamais!!!

barre d'appui dans la douche mal fixée au mur, donc inutilisable ; un simple siège en plastique pour s'asseoir sans la douche, peu stable ...très dangereux !||parking inaccessible au fauteuil...donc systématiquement obligé de faire descendre la personne avant d'aller se garer, et idem dans le sens inverse.||Hôtel situé dans les hauteurs de Lourdes. Peu pratique.||Petit déjeuner très moyen...buffet très limité, pain sec et croissant pas mieux.||Chambre mal insonorisée.||Dans l'ensemble, à éviter pour les personnes en fauteuil roulant, même si l'hôtel est soit-disant accessible!||Changement d'hôtel en cours de séjour.

Hôtel correct, propre et confortable. Petit-déjeuner en dessous de la moyenne, personnel peu serviable. Ils semblent débordés par l'afflux de pèlerins. L'hôtel a l'avantage de disposer d'un parking et d'être à proximité de tous les sites de Lourdes.

L'hôtel possède une belle entrée avec de grands canapés et le Wi-Fi. Le Wi-Fi était censé être disponible dans les chambres, mais il était inexistant. Pour capter un bon signal, il fallait descendre à la réception. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, à cinq avec deux animaux de compagnie (sans supplément). Les chambres étaient spacieuses et les salles de bain convenables ; elles étaient généralement propres, bien que la moquette des chambres ait grand besoin d'être remplacée : elle était tachée et très usée. La vue n'était pas exceptionnelle ; les chambres qui nous ont été attribuées, au sixième étage, disposaient d'un petit balcon donnant sur la rue où se trouvait l'entrée de l'hôtel. Le petit-déjeuner était copieux et varié. Le parking de l'hôtel n'est pas sur place ; il se situe à environ 300 mètres et est partagé avec d'autres hôtels. Il est extérieur, mais sous surveillance vidéo. Le personnel était agréable et très serviable.

J'étais un peu sceptique quant à l'Hôtel America après avoir lu quelques vieux avis… mais dès que j'ai franchi la porte, j'ai été rassurée et conquise par son charme. Le personnel, adorable et souriant, était aux petits soins, toujours prêt à rendre service et accommodant – ils étaient vraiment irréprochables… et pourtant, nous n'étions pas un groupe facile ! Le petit-déjeuner était tout simplement délicieux : un grand bol de fruits frais, un autre de yaourts, des céréales, de succulents petits pains et croissants, du café, du thé, du chocolat chaud, du jus d'orange, etc. Nous avons été très bien nourris tout au long de notre séjour, avec de nombreuses petites attentions. Les chambres, le service en chambre et les salles de bain étaient tous excellents, et l'eau chaude était disponible à volonté. Je choisirais sans hésiter cet hôtel à nouveau. J'oubliais de mentionner son emplacement exceptionnel !

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant cinq jours lors d'un récent pèlerinage à Lourdes. Dès notre arrivée, j'ai constaté de nombreux défauts (l'établissement n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite). Notre chambre était insalubre ; nous avons dû en changer et ne pouvions plus y rester. L'odeur qui nous a accueillis était insupportable. La chambre était si petite qu'elle ne convenait pas à une seule personne, et encore moins à trois. Les sanitaires étaient dans un état lamentable : le lavabo et son revêtement se décollaient du mur. Après une discussion avec le directeur, nous avons été relogés dans une chambre légèrement plus convenable. L'établissement lui-même est très petit et, avec seulement deux ascenseurs (dont un seul fonctionnait souvent), il était, là encore, inadapté au nombre de personnes présentes. L'escalier était sombre et présentait, à mon avis, de nombreux problèmes de sécurité. La nourriture était la pire que j'aie jamais mangée. Le petit-déjeuner se composait d'un petit pain, d'un croissant et de fruits en conserve. À chaque repas, je devais réclamer des tasses ou des couverts, et le personnel rechignait à me les fournir. Le seul point positif de cet hôtel est sa proximité avec la grotte, mais son emplacement sur une colline escarpée peut poser problème à certaines personnes. Bien qu'une auberge se trouve à proximité, il faut tout de même gravir une colline pour y accéder. Je ne recommanderais pas cet hôtel pour un séjour à Lourdes.

Dès mon arrivée à l'hôtel, la fatigue m'a envahie. En attendant la clé de notre chambre, je me suis permis un tour à la boutique de souvenirs et j'ai eu une première surprise : les prix étaient très raisonnables. La charmante vendeuse, très aimable et attentionnée, nous a offert des articles neufs de sa collection, dans leurs boîtes, plutôt que ceux exposés. Elle a même offert à chacun des 29 membres de mon groupe une bougie et son support pour la procession aux flambeaux du soir à la cathédrale, alors que nous n'étions que trois à y faire des achats. Une fois dans la chambre, j'ai constaté que malgré l'âge du mobilier et des équipements, la propreté était impeccable. Certaines serviettes, légèrement jaunies par le temps, sentaient bon. J'ai été vraiment surprise par la propreté de l'hôtel, tant dans les parties communes que dans la chambre. Le personnel est vraiment serviable et aimable. Une jeune réceptionniste m'a aidée avec un grand sourire lorsque j'ai demandé de l'eau chaude pour préparer cinq bols de nouilles que j'avais emportés, car il n'y avait plus de plats chauds à la cafétéria du TGV lors de notre trajet depuis Paris plus tôt dans la journée. L'église est tout près et la promenade est agréable, même si les personnes âgées et les personnes en fauteuil roulant préféreront peut-être emprunter l'ascenseur mis à disposition par certains hôtels ; quelle bonne idée ! On trouve de nombreuses boutiques de souvenirs le long du chemin menant à la cathédrale, la plupart vendant les mêmes articles. Il y a aussi de nombreux restaurants. Le jour de notre départ, l'hôtel a prolongé notre séjour de cinq chambres pour nous permettre de nous rafraîchir, car nous sommes partis après 13h. C'était très généreux de leur part. Le seul petit bémol concernait les porte-clés, peut-être un peu lourds à transporter. Si nous les laissions à la réception, ils étaient accrochés au mur entre la réception et le salon des clients. Je préférais ne pas prendre de risques et j'ai donc gardé le mien avec moi, même pour la messe, la procession et les bains sur le lieu de pèlerinage. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui se rendent à Lourdes.

J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un récent voyage à Lourdes. J'appréhendais un peu de changer d'hôtel, mais je n'ai pas été déçu. Le personnel était accueillant et serviable, parlait bien anglais et s'est montré particulièrement attentionné. La chambre, bien que petite (mais pas plus petite que celles de l'autre hôtel), était propre, avec une climatisation efficace et une douche puissante. La nourriture était bonne et les serveurs très serviables. Je reviendrais volontiers dans cet hôtel. C'est un petit hôtel situé en haut d'une colline assez raide, mais il est proche de la grotte et un ascenseur privé permet d'y accéder depuis la rue. Globalement, j'ai été très satisfait de mon séjour.